提高礦棉板吊頂安裝質量

提高礦棉板吊頂安裝質量陜五建中電集團第二十所研發(fā)實驗樓項目部QC小組QC成果報告書

發(fā)表人：姚璐璐陜西建工集團第五建筑工程有限公司

2011年3月

目錄

1、工程概況7、要因確認

2、小組情況8、制定對策

3、選題理由9、對策實施

4、現狀調查10、效果檢查

5、設定目標11、制定鞏固措施

6、原因分析12、總結和下一步打算一、工程概況：中國電子科技集團公司第二十研究所研發(fā)實驗樓工程位于西安市白沙路1號，建筑等級為二級，設計使用年限為50年，結構形式為框架、剪力墻結構，地下一層，地上十三層，建筑總面積26594㎡，建筑高度56.70m。本工程在裝修階段礦棉板吊頂面積大約為14000㎡，吊桿安裝量約為9000多根。二、小組概況：制表人：姚璐璐時間：2010年12月小組名稱陜五建中電集團第二十所研發(fā)實驗樓項目部QC小組組建時間2010年12月注冊編號

課題類型現場型小組人數10人活動課題提高礦棉板吊頂安裝質量參加活動時間2010年12月--2011年3月活動時間2010年12月------2011年3月序號姓名學歷職務職稱分工任務1張國華本科項目經理工程師組長全面負責2曹擁軍本科項目副經理工程師副組長活動策劃3屈磊大專項目工程師助理工程師副組長方案實施4莊稼大專專業(yè)工長

組員方案實施5高鵬元大專專業(yè)工長

組員方案實施6朱曉亮大專專業(yè)工長

組員方案實施7王選輝中專質量員

組員現場安裝質量8李成群中專質量員

組員方案實施9姚璐璐大專資料員

組員數據收集整理10杜平生高中班組長

組員方案實施三、選題理由公司要求創(chuàng)精品、打造企業(yè)品牌1、公司制定的品牌戰(zhàn)略

2、本工程質量目標，確定為“魯班獎”。

3、由于施工人員的工資上漲，使施工成本相應增加，盡量減少返工。

4、項目部范圍內礦棉板吊頂質量普遍不高，觀感不好。提高礦棉板吊頂安裝質量選擇課題選題理由四、現狀調查我們QC小組成員于2010年12月10日~12月12日，參照《建筑裝飾裝修工程質量驗收規(guī)范》GB50210-2001中吊頂驗收標準及我公司企業(yè)標準，對我項目周圍近年來新建建筑的礦棉板吊頂進行一次全面細致的調查，進行了綜合統(tǒng)計分析：礦棉板吊頂允許偏差和檢驗方法⑴、現狀調查項次項目允許偏差mm檢驗方法1表面平整度2用2m靠尺和塞尺檢查2接縫直線度3拉5m線，不足5m拉通線，用鋼尺檢查3接縫高低差1.5用鋼直尺和塞尺檢查表一制表人：姚璐璐時間：2010年12月現狀調查圖片：吊桿不垂直表面平整度差接縫直線度差接縫有高低差現狀調查圖片：制表人：姚璐璐制表時間：2011年1月我們對所有的礦棉板吊頂調查發(fā)現：1、吊桿不垂直導致龍骨不通直。

2、面板質量差，造成吊頂不平。

3、副龍骨接縫處，處理不到位及接縫存在高低差，影響整體效果。礦棉板吊頂安裝質量缺陷現狀調查表序號檢查項目檢查點數不合格點數合格率1吊桿垂直度501570﹪2表面平整度503040﹪3接縫直線度501080﹪4接縫有高低差501080﹪總計：2006567.5﹪表二礦棉板安裝質量缺陷分析統(tǒng)計表序號缺陷名稱頻數（點）頻率（﹪）累計頻率（﹪）1吊桿不垂直2533.3﹪33.3﹪2表面平整度3040﹪73.3﹪3接縫直線度1520﹪93.3﹪4接縫有高低差56.7﹪100﹪合計75100﹪制表人：姚璐璐制表時間：2011年1月表三

根據三層礦棉板吊頂安裝，我們QC小組對礦棉板安裝質量進行了現狀調查，并作出了質量分析統(tǒng)計：根據缺陷不合格點累計頻率統(tǒng)計排列圖010203040506070800102030405060708090100頻數N=75累計頻率（％）吊桿不垂直表面平整度差接縫直線度接縫有高低差33.3﹪73.3﹪93.3﹪100﹪結論：根據以上排列圖可以看出吊桿不垂直、表面平整差是影響礦棉板吊頂安裝質量的主要問題。制圖人：姚璐璐時間：2011年1月五、設定目標1、目標確定

根據調查及現場施工情況，我們QC小組制定了本次活動的目標值：將礦棉板吊頂安裝質量合格率從目前的73.3％提高到95％以上。708090100活動活動前目標值73.3％95％礦棉板吊頂安裝質量合格率：制圖人：姚璐璐時間：2011年1月QC小組計劃目標值2、目標可行性分析：有利因素：1、本工程質量定位高，工程目標確定為“魯班獎”，項目部有決心，將該工程做成樣板工程。

2、大部分小組成員有豐富的QC活動經驗，有較高的技術及管理水平，有較強的團隊精神

3、建設單位及監(jiān)理單位非常重視該工程裝修質量，要求嚴格。

1、礦棉板吊頂材料為甲方提供。

2、工人質量意識差?？偨Y：綜合分析后，我們QC小組有信心、有能力達到目標值。不利因素：六、原因分析：2011年我們QC小組首次召開成員會議，對影響礦棉板吊頂質量的因素及環(huán)境進行了研討及分析，得出以下關聯圖：吊桿不垂直表面平整度差原材料彎曲原材料進場控制不嚴格材料員責任心不強預埋膨脹管位置偏差工人培訓教育不全面工人質量意識差與管道位置沖突策劃不到位吊頂板材質量差工人操作誤差吊頂面未按要求起拱施工組織不當吊桿下料長短不一致工人培訓教育不全面吊頂板材有翹曲板材接縫不平整七、要因確認序號末端因素確認方法確認情況調查人是否要因備注1材料員責任心不強調查分析由于晚上進料，材料員未按規(guī)定進行檢查莊稼否2工人質量意識差調查分析新進場工人較多，教育培訓不全面，質量意識較低。高鵬元是3策劃不到位調查分析在施工前未進行策劃王選輝否4吊桿下料長短不一致現場確認工人下料時未按要求進行切割朱曉亮否5施工組織不當現場確認技術人員未合理安排施工工序李成群是6板材接縫不平整現場確認由于板材翹曲及工人操作誤差莊稼是制表人：姚璐璐時間：2011年2月要因確認表表四1、工人質量意識差。2、施工組織不當。3、板材接縫不平整。哈哈，問題找到了，原來是它們！通過要因論證，我們確定：影響礦棉板吊頂安裝質量的主要原因有三條：八、制定對策針對已經確定的三條要因，我們逐條制定強有力的對策及措施如下：對策實施表序號要因對策目標措施完成時間實施人1工人質量意識差教育培訓制度完善責權明確1、對施工過程建立嚴格的檢查程序并制定質量獎罰制度2、由裝修隊負責與班組簽訂施工質量協議2011.2.23高鵬元2施工組織不當提前策劃，并嚴格按策劃要求實施杜絕返工現象1、確定各管線施工位置。2、安裝的燈位及消防煙感、噴淋等提前調試安裝。3、技術管理人員必須跟班作業(yè)。2011.2.25李成群3龍骨接縫不平整加強現場監(jiān)督，做好相關記錄吊頂安裝后要達到規(guī)范驗收的標準現場樣板先行；從中了解施工難度，提出更好施工方法。并在施工過程中跟蹤檢查，發(fā)現問題及時整改。2011.2.27莊稼制表人：姚璐璐時間：2011年2月表五九、對策實施實施一：2011年2月24日項目部對進入現場的所有吊頂安裝工人進行提高質量意識的教育，安排專人每周對工人培訓，制定質量獎罰制度，并與施工班組簽訂質量責任書，嚴格落實到人。實施效果：通過對工人的教育培訓提高質量意識和制定質量獎罰制度來調動工人的積極性。吊頂安裝質量已達到預期目標。對工人質量意識培訓項目部質量管理獎罰制度施工前，由工長對班組長及操作人員進行口頭及書面交底。施工中對前一天所做工作進行總結，指出存在的問題，項目部相關人員加強施工過程的質量控制，做到將問題處理在過程中，做好“預控、過程控制”。根據提前策劃要求嚴格落實實施，并保質保量的完成。實施效果：通過有效的方法及預控將一些問題進行提前解決，并達到預期效果。實施二：礦棉板吊頂施工作業(yè)指導書實施前實施后預埋膨脹管按要求實施前后對比圖實施前實施后吊桿及龍骨按要求實施前后對比圖實施三：

2011年2月27日在施工現場，將吊頂施工中出現的接縫不平的防治措施進行對比分析和探討，要求項目部技術人員和施工班組長進行跟班作業(yè)確保質量。效果較以前有了明顯的改觀，同時消除了吊頂中的拼縫不嚴、錯臺等工程中質量通病。實施效果：實施前實施后龍骨接縫在實施前后的對比圖實施前實施后板面平整度在實施前后的一個對比圖結論實施后：

2011年3月4日，QC小組成員對已安裝的礦棉板吊頂進行安裝質量的抽查統(tǒng)計分析，合格率為百分之九十五點八。序號項目點數合格數合格率（%）1吊桿不垂直403895﹪2板面不平整605897﹪3板材接縫不平201995﹪合計12011595.8﹪制表人：姚璐璐時間：2011年3月實施后礦棉板吊頂安裝質量統(tǒng)計表表六70809010095.8﹪95﹪73.3﹪實施前目標值實施后制圖人：姚璐璐時間：2011年3月實施后礦棉板吊頂安裝質量對比柱狀圖十、效果檢查

1、經過培訓及現場跟蹤檢查并嚴格按策劃要求進行安裝后，未出現接縫及板面不平等質量問題，達到預期目標。

2、礦棉板吊頂一次性安裝質量合格率控制在95.8%以上。直接效果：實施后龍骨吊裝及板面效果龍骨安裝板面平整度1、通過QC活動使礦板棉吊頂施工質量上了一個臺階，為礦棉吊頂板安裝一次成優(yōu)奠定了基礎，也減少了返工現象，也為項目部節(jié)約成本。2、提高了管理人員的質量意識，對此類施工積累了經驗。間接效果：質量效果

為了鞏固QC小組的成果，使以后的QC小組活動更加行之有效，施工質量更有保證，特制定了以下措施以鞏固所取得的成果。1、我們將此次QC小組活動中礦棉板吊頂施工的一些措施及施工中注意的細節(jié)問題和質量控制措施整理成冊，并準備寫入項目質量管理手冊，做為以后的礦棉板吊頂的施工標準。

2、針對暴露出的問題，完善項目工程質量管理辦法，落實責任制。十一、鞏固措施：

1、通過與各施工班組簽訂獎罰責任書，獎優(yōu)罰劣，使企業(yè)效益和各施工人員的經濟收入直接掛鉤，大大提高了各施工人員的質量意識和積極性。2、本次活動使我們認識到在裝修過程中應提前策劃，樣板先行，必須按策劃嚴格落實。3、本項目部已經編制了《礦棉板吊頂質量控制作業(yè)指導書》分發(fā)到各施工班組及相關技術人員，以進一步規(guī)范操作流程，控制施工質量。

鞏固期通過在四層礦棉板吊頂施工過程中的檢查，QC小組成員對已安裝的礦棉板吊頂進行安裝質量的抽查統(tǒng)計分析，鞏固期的合格率為百分之九十七點三。序號項目點數合格數合格率（﹪）1吊桿不直504998﹪2板面不平整403895﹪3板材接縫不平2525100﹪合計11511297.3﹪制表人：姚璐璐時間：2011年3月鞏固期礦棉板吊頂安裝質量統(tǒng)計表表七QC小組對鞏固期礦棉板吊頂安裝質量對比柱狀圖7080