集時通訊培訓(xùn)資料-管理學(xué)概論課件

管理學(xué)概論

-經(jīng)典與中國應(yīng)用目錄4技術(shù)的視角來看管理1235社會的視角情境的視角綜合的視角領(lǐng)導(dǎo)力開創(chuàng)未來！章節(jié)目錄4技術(shù)的視角來看管理1235社會的視角情境的視角綜合的視角領(lǐng)導(dǎo)力開創(chuàng)未來！管理參與、身先士卒；授權(quán)事必躬親管理平衡只授權(quán)不參與二、社會視角三、開放視角一、技術(shù)視角

人梅奧激勵理論職業(yè)動因情境威廉大內(nèi)國際化社會責(zé)任任務(wù)泰勒工作科層制四、綜合視角：管理三元論（科學(xué)、藝術(shù)和手藝）課程結(jié)構(gòu)只有通過實踐去驗證理念，并不斷反思、修正理念，才能做到知行合一。學(xué)習(xí)管理的方法學(xué)習(xí)管理方法科學(xué)管理、理性控制；通過專業(yè)化分工，不斷提高勞動效率。管理者與被管理者，是腦與手的關(guān)系。泰勒的觀點福特版泰勒制泰勒的觀點3338個普通體力女人和大小孩949個身體健壯、四肢健全的男人7882個操作670個由無腿男人，2657個由單腿男人，2個由無手男人715個由獨手男人，10個由盲人

優(yōu)點

缺點-效率-易于控制-更低的培訓(xùn)成本-容易上手-更好的人/崗搭配-不靈活-疲勞厭倦-低滿意度-忽視人性專業(yè)化的優(yōu)點缺點我們公司是否存在專業(yè)化的工作，面臨以上的問題？泰勒的觀點

分工等級制規(guī)范崗位職責(zé)非個人性根據(jù)崗位要求錄用人員晉升機制不得從事第二職業(yè)公私分明書面記錄科層制特征科層制納爾遜勛爵每個人做好自己的事！

-----英國海軍第一人納爾遜勛爵科層制短命的中國企業(yè)

平均壽命6-7年，其中私營企業(yè)2.9年中國企業(yè)的管理瓶頸做不大做不好做不久問題本質(zhì)基于共同的價值觀，才有最低的交易成本只有共同的價值觀、共同的信仰，才能鎖定合作行為，實現(xiàn)共贏著名企業(yè)的價值觀

不讓雷鋒吃虧；用物質(zhì)文明推動精神文明，以精神文明鞏固物質(zhì)文明；主管為自己，客觀為他人；客戶是永遠的伙伴；人才是萬科的資本；陽光照亮的體質(zhì)，持續(xù)的增長和領(lǐng)跑；章節(jié)目錄4技術(shù)的視角來看管理1235社會的視角情境的視角綜合的視角領(lǐng)導(dǎo)力開創(chuàng)未來！梅奧的觀點企業(yè)存在非正式的組織，尊重個人，引導(dǎo)參與，將提高勞動生產(chǎn)率埃爾頓.梅奧知識和能力性格和個性價值觀和內(nèi)驅(qū)力越深越強大！洋蔥模型需求層次論

自我實現(xiàn):實現(xiàn)自身潛力、有挑戰(zhàn)性、好奇、審美性自尊：認可、尊重、自信社交：接受、歸屬安全：舒服、和平、沒有危險生存：食物、睡眠、休息等案例嗟！來食！《禮記.檀弓上》期望理論

對努力是否帶來極小的主觀信念外部因素外部因素激勵程度努力績效回報對績效是否帶來回報的主觀信念對回報價值的主觀信念獎勵懲罰避免消滅好行為不當行為好行為不當行為正面結(jié)果負面結(jié)果沒有負面結(jié)果沒有正面結(jié)果行為加強行為減弱行為加強行為減弱強化理論目標管理法注意力指向?qū)T工的信任和尊重外在激勵結(jié)果公正程序公正VS實現(xiàn)公平

發(fā)展員工的能力專業(yè)能力以價值觀為基礎(chǔ)的能力流程能力財富分享的三種方式基于認同的分配基于職位的分配基于業(yè)績的分配

100元50元？150元？小實驗企業(yè)擁有的資本財務(wù)資本人力資本社會資本章節(jié)目錄4技術(shù)的視角來看管理1235社會的視角情境的視角綜合的視角領(lǐng)導(dǎo)力開創(chuàng)未來！日本管理日本式管理面臨的問題文化背景價值觀學(xué)大象跳舞聯(lián)想的尷尬個體主義與集體主義：當代中國企業(yè)家，最重要的使命是價值創(chuàng)造，而不是價值轉(zhuǎn)移！Triandis的I-C模型自我價值目標關(guān)系內(nèi)在價值觀與外在規(guī)范任務(wù)完成與關(guān)系和諧企業(yè)文化的睡蓮模式根和種子：價值觀、信念、觀念枝和梗：游戲規(guī)則，組織架構(gòu)、規(guī)章制度花和葉：物質(zhì)和行為表現(xiàn)高績效公司的秘密：高投入政策高績效！M-A-O分類法Ability能不能Opportunity有沒有機會內(nèi)容平衡：文化、制度比例平衡濃度平衡不同情境下的平衡章節(jié)目錄4技術(shù)的視角來看管理1235社會的視角情境的視角綜合的視角領(lǐng)導(dǎo)力開創(chuàng)未來！未實現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖的戰(zhàn)略實現(xiàn)的戰(zhàn)略浮現(xiàn)的戰(zhàn)略深思的戰(zhàn)略戰(zhàn)略過程論作為實踐的管理藝術(shù)想象力創(chuàng)造力感動手藝經(jīng)驗實踐分寸感科學(xué)分析驗證因果管理情境任務(wù)人管理面對的要素不同地風(fēng)格藝術(shù)自戀的有洞見的理智的算計的踏實的繁瑣的無組織的手藝不切實際的科學(xué)不激動人心的不同管理風(fēng)格綜合平衡的藝術(shù)機器式結(jié)構(gòu)官僚的危機事業(yè)部結(jié)構(gòu)失控的危機隨機制結(jié)構(gòu)溫柔的陷阱？簡單式結(jié)構(gòu)分家的危機領(lǐng)導(dǎo)力的危機平等（信息分享的范圍）章節(jié)目錄4技術(shù)的視角來看管理1235社會的視角情境的視角綜合的視角領(lǐng)導(dǎo)力開創(chuàng)未來！BOSS領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力認識自己有遠景能把這種遠景傳達出去領(lǐng)導(dǎo)力就是改變一個組織的價值觀與文化的能力領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力從何而來腦-利弊分析身-制度