清華大學央企班組長試題匯總附答案

央企班組長試題匯總-------- 班組安全治理在線作業(yè)第1題班組長應當全面負責班組的安全生產(chǎn)。答案:正確第2題班組長應當自己負責班組的安全生產(chǎn)。答案:錯誤3題我們安全檢查主要是查安全設備是否存在隱患，答案:錯誤4題一般擔憂全的行為是操作者知道正確的操作，卻不遵守。答案:錯誤第5題安全風氣是指推動安全行為的集體力氣、社會力氣和環(huán)境氣氛，具有強制力，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的必要條件...答案:正確6題整頓就是區(qū)分必需和非必需品。答案:錯誤第7題清潔就是整理、整頓、清掃等工作內容編制成相關制度，要求全體員工貫徹與執(zhí)行。答案:正確第8題在生產(chǎn)過程中，事故是指造成人員死亡、損害、職業(yè)病、財產(chǎn)損失或其他損失的意外大事..答案:正確第9題危急是指系統(tǒng)中存在導致發(fā)生不期望后果的可能性超過了人們的承受程度。答案:正確第10題只要長期地或者臨時地生產(chǎn)、搬運、使用或者儲存危急物品就是重大危急源。答案:錯誤11題本質安全是指生產(chǎn)過程中，追求不出事故。答案:錯誤第12題墨菲定律是說無論你的錯誤有多小，只要你不斷的重復，遲早會釀成事故。答案:正確13題危急源就是可能導致事故發(fā)生的設備。答案:錯誤第14題對于危急源，我們首先要考慮安全防護等間接安全技術措施進展預防。答案:錯誤第15題安全技術對策的具體原則有消退、預防、減弱、隔離、連鎖、警告。答案:正確16題違章分為行為性違章和裝置性違章。答案:正確第17題安全習慣是安全風氣和安全態(tài)度的直接結果，是安全行為的傾向和表現(xiàn)，直接反映安全意識的凹凸。答案:正確選擇題第1題以下屬于安全檢查硬件方面的是：A.查生產(chǎn)設備B.查關心設施C.查安全設施D.查作業(yè)環(huán)境 案:A,B,C,D第2題以下哪個不是我們安全巡檢中使用的方法A.望B.聞C.問D.切 答案:D第3題三定是指A.定整改措施B.定完成時間C.定組織機構D.定整改負責人 答案:A,B,D第4題安全技能教育包括 A.安全操作技能B.安全防護技能C.安全避險技能D.安全搶救技能E.安全應急技能答案:A,B,C,D,E第5題5S是整理、整頓、〔〕、清潔、素養(yǎng) A.去除B.清理C.清掃D.衛(wèi)生 答案:C第6題事故隱患是指生產(chǎn)系統(tǒng)中可導致事故發(fā)生的 A.人的擔憂全行為B.物的擔憂全狀態(tài)C.機器的故障D.治理上的缺陷 答案:A,B,D第7題海因里希事故因果連鎖理論中因素包括 A.遺傳及社會環(huán)境B.人的缺點C.人的擔憂全行為或物的擔憂全狀態(tài)D.事故E.損害 答案:A,B,C,D,E第8題預防事故的3E原則是指A.安全技術對策B.安全防護對策C.安全教育對策D.安全治理對策 案:A,C,D理論，避開事故發(fā)生的預防原則有三種A.實行本質安全法則B.防止和避開人和物的運動軌跡的穿插C.掌握人的擔憂全行為D.掌握物的擔憂全狀態(tài) 答案:B,C,D案:A,B,C問答題1題您假設是一個班組長，您認為如何才能做好企業(yè)的安全治理？答案:〔1〕樹立正確科學安全治理觀；〔2〕建立“全員、全過程、全方位”安全治理網(wǎng)絡；〔3〕抓好班組根底和現(xiàn)場安全治理；〔4〕辨識掌握危急源，消退習慣性違章。2題一個好的作業(yè)標準至少滿足那些方面？答案:(1)目標明確；(2)顯示過程和結果；(3)準確、具體，避開抽象；(4)具有可操作性；(5)適時修訂。1題以下屬于安全檢查硬件方面的是 A.查生產(chǎn)設備B.查關心設施C.查安全設施D.查作業(yè)環(huán)境 案:A,B,C,D班組安全治理→→→→班組根底治理第2題以下哪個不是我們安全巡檢中使用的方法A.望B.聞C.問D.切 答案:D3題三定是指A.B.C.D.定整改負責人答案:A,B,D第4題安全技能教育包括A.安全操作技能B.安全防護技能C.安全避險技能D.安全搶救技能E.安全應急技能答案:A,B,C,D,E5題5S是整理、整頓、〔〕、清潔、素養(yǎng)A.B.C.D.衛(wèi)生答案:C第6題事故隱患是指生產(chǎn)系統(tǒng)中可導致事故發(fā)生的 A.人的擔憂全行為B.物的擔憂全狀態(tài)C.機器的故障D.治理上的缺陷 答案:A,B,D第7題海因里希事故因果連鎖理論中因素包括A.遺傳及社會環(huán)境B.人的缺點C.人的擔憂全行為或物的擔憂全狀態(tài)D.事故E.損害 答案:A,B,C,D,E83EA.B.C.D.安全治理對策答案:A,C,D第9題依據(jù)軌跡穿插理論，避開事故發(fā)生的預防原則有三種A.實行本質安全法則B.防止和避開人和物的運動軌跡的穿插C.掌握人的擔憂全行為D.掌握物的擔憂全狀態(tài) 答案:B,C,D第10題指揮性違章和作業(yè)性違章的不同點：A.主體不同B.對象不同C.表現(xiàn)形式不同D.人員不同 案:A,B,C11題班組長應當全面負責班組的安全生產(chǎn)。答案:正確12題班組長應當自己負責班組的安全生產(chǎn)。答案:錯誤第13題 我們安全檢查主要是查安全設備是否存在隱患答案:錯誤第14題安全習慣是安全風氣和安全態(tài)度的直接結果，是安全行為的傾向和表現(xiàn)，直接反映安全意識的凹凸。答案:正確15題一般擔憂全的行為是操作者知道正確的操作，卻不遵守。答案:錯誤第16題安全風氣是指推動安全行為的集體力氣、社會力氣和環(huán)境氣氛，具有強制力，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的必要條件答案:正確17題整頓就是區(qū)分必需和非必需品。答案:錯誤班組根底治理第1題 目視治理看一看―――使治理和問題一目了然。答案:正確第2題 問題根源找一找―――找出問題根源并加以解決。答案:正確第3題 班組長是一線指揮官，因此提倡埋頭苦干型。答案:錯誤第4題 打算流水線總體效率的是干得最快的人或工序。答案:錯誤第5題 創(chuàng)可以從轉變不合理開頭答案:正確第6題 頭腦風暴法的原則是制止批判、多多益善、自由奔放、結合改善。答案:正確選擇題第1題生產(chǎn)中常見的八大鋪張是：制造過多的鋪張、庫存非鋪張、加工的鋪張、搬運的鋪張，不良品的鋪張〔〕的鋪張、等待的鋪張、治理的鋪張。A.人員的鋪張B.動作的鋪張C.設備的鋪張 答案:B2題治理的實質就是八個大字：〔〕A.B.C.提升治理，解決問題。答案:A3題質量改進的第一步“現(xiàn)狀調查”是為了〔〕A.B.C.分析緣由答案:B4題生產(chǎn)中有三種時間，它們是作業(yè)時間、多余時間和〔〕時間。A.B.C.必需時間答案:A5ABCC狀態(tài)就是：〔〕A.廢棄物B.C.廢棄物和現(xiàn)場不需要的物品答案:C6題設備治理的三好是管好、用好、〔〕A.B.C.效勞好答案:A第7題工藝方法要認真執(zhí)行“三按”是〔〕A.按圖紙、按工藝文件、按質量標準B.按用戶要求、按生產(chǎn)實際、按技術標準C.按國家標準、按用戶反映、按質量改進 答案:A1題質量改進的八個步驟是什么？為什么“現(xiàn)狀調查”和“要因認證”要抓住關鍵的少數(shù)？答案:質量改進的八個步驟是：1、現(xiàn)狀調查；2、緣由分析；3、要因確認；4、制定對策；5、實施對策；6、效果班組根底治理》》》》》班組績效評估工具檢查；7、標準化和穩(wěn)固措施；8、遺留問題和下步打算。其中現(xiàn)狀調查要抓住關鍵的少數(shù)，是由于這樣一來可將我們有限的人、財、物和時間，用到最關鍵的地方去，要因認證也是同樣的道理，能使我們集中力量打殲滅戰(zhàn)，避開重復勞動，從而使我們的工作更有效。2題本次課程對你有那些幫助？你有什么體會和打算？答案:結合自身狀況以及學習體會作答。案:B2〔B.整頓答案:C4題班組的四個特點是小，全，細，A.B.C.活答案:B5題改善四項原則是取消、合并、重排、A.B.C.改善答案:A6題對設備掌握的“四會”是會使用、會維護、會檢查、〔〕A.B.C.會防護答案:A7題檢查部門的職能是〔〕、預防、報告。A.B.C.審核答案:B第8題 生產(chǎn)中常見的八大鋪張是：制造過多的鋪張、庫存非鋪張、加工的鋪張、搬運的鋪張，不良品的鋪張、〔〕的鋪張、等待的鋪張、治理的鋪張。A.人員的鋪張B.動作的鋪張C.設備的鋪張 答案:B9題治理的實質就是八個大字：〔〕A.B.C.提升治理，解決問題。答案:A10題企業(yè)歡送什么類型的班組長？A.B.C.外科醫(yī)生型答案:C11題工藝流程查一查―――減去多余的動作要素，使動作更快、更省。答案:錯誤12題平面布置調一調―――調出最短路線的平面布置。答案:正確13題流水線上算一算―――提高人與機器的合作效率。答案:錯誤14題動作要素減一減―――查出合理的工藝路線。答案:錯誤15題搬運時空壓一壓―――壓縮搬運距離、次數(shù)、時間和空間。答案:正確第16題人機效率提一提―――算出最正確的平衡率確定最好的物品移動方式。答案:錯誤17題目視治理看一看―――使治理和問題一目了然。答案:正確18題問題根源找一找―――找出問題根源并加以解決。答案:正確19題班組長是一線指揮官，因此提倡埋頭苦干型。答案:錯誤第20題 打算流水線總體效率的是干得最快的人或工序。答案:錯誤班組績效評估工具第1題員工業(yè)績監(jiān)控的方法主要有————類？A.主要是正式的一類B.應當是正式及非正式兩類C.只要尋常與員工多些溝通即可，無所謂正式與非正式答案:B2題考核結果必需要影響員工的————？A.B.C.答案:A3題員工工作目標的設定應當與————同步進展。A.B.C.每年的調薪答案:A第4題員工考核面談包括————步驟？A.充分預備、給員工打分并取得全都意見B.充分預備、給員工打分、給員工陳述的時間，然后取得全都意見C.充分預備、給員工打分、給員工陳述的時間，然后就打分取得全都意見、還要就下一個考核的周期的工作目標設定形成定稿答案:C第5題員工工作目標的設定包括————A.目標B.C.考核指標的目標額確定即可答案:A6題A.B.C.無所謂正確與否答案:A第7題 企業(yè)中員工業(yè)績治理的最終負責人是誰？A.人力資源部經(jīng)理B.總經(jīng)理C.部門經(jīng)理答案:B第8題 設定員工工作目標時，各個班組長應當履行————步驟？A.與員工通報部門的目標、考核指標及背景信息B.通報之后讓員工自己草擬工作目標，然后雙方共同商定C.以上兩項的合并 答案:C第9題 員工業(yè)績監(jiān)控的正式方法包括————？A.審計B.例會C.審計例會及關鍵績效指標跟蹤等答案:C10題對員工鼓勵正確的理解應當是————？A.B.有推有拉？C.推式答案:B班組績效評估工具1題員工的業(yè)績治理是人力資源部的工作，與各個部門經(jīng)理無關答案:錯誤第2題員工的業(yè)績治理究其根本是幫助各個部門經(jīng)理把公司的戰(zhàn)略分解為每個員工的工作目標，幫助企業(yè)完成近期的預算，既而奉獻于企業(yè)長遠目標的實現(xiàn)。答案:正確第3題員工的業(yè)績治理的流程與企業(yè)治理的流程幾乎是一樣的 答案:正確第4題在工作周期末考核員工即而打算員工的獎金時，我們應當重點考核員工履行崗位職責的狀況及既定工作目標的達成狀況，這樣提高了考核的客觀性，不易產(chǎn)生爭議答案:正確第5題在考慮企業(yè)治理人才其次梯隊建設時，我們應當重點考核員工履行崗位職責的狀況及既定工作目標的達成狀況，這樣提高了考核的客觀性，不易產(chǎn)生爭議。答案:錯誤第6題 在設定員工的重點工作目標時，現(xiàn)在越來越強調工作任務要極具挑戰(zhàn)性。答案:正確第7題 在設定員工的重點工作目標時，現(xiàn)在考慮到競爭的劇烈程度和市場變化的速度，而且員工的工作任務越來越強調要極具挑戰(zhàn)性，所以并不留意結果的達成。 答案:錯誤第8題在考核員工的崗位職責履行狀況時，應當考慮員工不同的資格條件，所以有閱歷的要求應當高，而閱歷較少的要求可以適度放低。答案:錯誤第9題 在考核員工的重點工作目標達成狀況時，應當考慮員工不同的資格條件，所以有閱歷的要求應當高，而閱歷較少的要求可以適度放低。答案:正確第10題 員工的業(yè)績在制定了詳盡的工作打算后自然會水到渠成。答案:錯誤第1題業(yè)績治理的流程是什么? 答案:目標設定、員工認同、監(jiān)控、考核、兌現(xiàn)獎懲、考核結果提交。第2題設定下屬工作目標的原則是什么? 答案:SMART,即具體工作任務、可以考量、極具挑戰(zhàn)性、重在結果的達成以及完成的時限。3題考核下屬的指標有哪兩個大類？答案:定量的和定性的。4題定量考核指標主要有哪幾類？答案:數(shù)量、質量、本錢及費用、時間、人的反響，共五大類。5題作為經(jīng)理人，常常會遇到企業(yè)的利益與員工的利益相沖突的狀況，你應當如何應對？答案:作為職業(yè)經(jīng)理人，首先應當明確的是企業(yè)利益至上，是壓倒一切的；同時經(jīng)理人員應當盡可能找到企業(yè)利益與員工利益的平衡點，爭取雙方都能夠承受。第6題 人力資源治理主要包括哪些內容？〔答出三個方面即可〕答案:組織構造設計、定崗定編和崗位分析；員工聘請；員工的薪酬治理；員工的業(yè)績治理；員工的培訓及進展治理；員工關系治理等。1題A.B.C.總經(jīng)理答案:B2題員工的業(yè)績治理對以下————方面有奉獻？A.B.從長遠角度也會奉獻于企業(yè)戰(zhàn)C.兩方面都有奉獻答案:C第3題確定員工的考核指標有————。A.定量的B.定性的C.既有定量的也有定性的 答案:C第4題 員工業(yè)績治理有————個步驟？ 答案:C第5題 員工的工作目標應當符合以下————條件。A.具體、可考量的B.具體、可考量的、挑戰(zhàn)性的、重在結果達成、完成時限C.具體、可考量的、可以實現(xiàn)的、現(xiàn)實的、完成時限 答案:B第6題 及背景信息B.通報之后讓員工自己草擬工作目標，然后雙方共同商定C.以上兩項的合并 答案:C第7題 員工業(yè)績監(jiān)控的正式方法包括————？A.審計B.例會C.審計例會及關鍵績效指標跟蹤等答案:C第8題 員工業(yè)績監(jiān)控的方法主要有————類？A.主要是正式的一類B.應當是正式及非正式兩類C.只要尋常與員工多些溝通即可，無所謂正式與非正式 答案:B第9題考核結果必需要影響員工的————？A.獎金、職業(yè)進展B.獎金、工資C.工資、職業(yè)進展 案:A10題員工工作目標的設定應當與————同步進展。A.B.C.每年的調薪答案:A11題員工的業(yè)績治理的流程與企業(yè)治理的流程幾乎是一樣的答案:正確第12題定工作班組績效評估工具》》》》》》》》班組打算與目標治理目標的達成狀況，這樣提高了考核的客觀性，不易產(chǎn)生爭議。答案:正確第13題標的達成狀況，這樣提高了考核的客觀性，不易產(chǎn)生爭議。答案:錯誤14題在設定員工的重點工作目標時，現(xiàn)在越來越強調工作任務要極具挑戰(zhàn)性。答案:正確第15題在設定員工的重點工作目標時，現(xiàn)在考慮到競爭的劇烈程度和市場變化的速度，而且員工的工作任務越來越強調要極具挑戰(zhàn)性，所以并不留意結果的達成。答案:錯誤第16題在考核員工的崗位職責履行狀況時，應當考慮員工不同的資格條件，所以有閱歷的要求應當高，而閱歷較少的要求可以適度放低。答案:錯誤第17而閱歷較少的要求可以適度放低。答案:正確第18題員工的業(yè)績在制定了詳盡的工作打算后自然會水到渠成。答案:錯誤第19題員工的業(yè)績治理是人力資源部的工作，與各個部門經(jīng)理無關答案:錯誤第20題業(yè)完成近期的預算，既而奉獻于企業(yè)長遠目標的實現(xiàn)。答案:正確班組打算與目標治理第1題目標是打算的指向，打算是目標的A.依據(jù)B.來源C.保證D.來源 答案:C第2題治理的前提是打算，打算的前提是A.目標B.調研C.數(shù)據(jù)D.共識 答案:A第3題 班組生產(chǎn)打算形成的一般挨次A.〔1〕〔2〕〔3〕〔4〕〔5〕B.〔1〕〔2〕〔3〕〔4〕〔5〕C.〔1〕〔2〕〔3〕確定目標〔4〕〔5〕D.〔1〕〔2〕〔3〕〔4〕〔5〕答案:A第4題在制定打算過程中，假設生產(chǎn)過程中涉及外包的，還應當確認外包過程的能否滿足產(chǎn)品質量的實際需求A.資源B.人員力量C.設備D.質量掌握程序 答案:D第5題目標治理就是治理者通過目標的科學確立，引導執(zhí)行者追求，一步步實現(xiàn)各層級目標以實現(xiàn)最終目標的治理方法。A.各車間、各班組B.各側面、各層級C.各種各樣D.企業(yè) 答案:B6題A.B.C.D.目標答案:D第7題目標治理最主要的它是一種治理方法，是一個。它不是設定一個結果就可以了，還包括對結果的考核和對考核結果的處置〔即利用〕A.制度B.技能C.結果D.過程 答案:D第8題目標治理的核心是讓，發(fā)揮員工的樂觀性。A.員工不斷追求更高的目標B.員工自己治理自己C.班組長更好地監(jiān)視員工D.班組長獎懲有依據(jù) 答案:B第9題制定目標包括制定企業(yè)的總目標、部門目標和個人目標，同時要制定完成目標的，以及到達目標的方法和完成這些目標所需要的條件等多方面的內容。A.要求B.途徑C.標準D.時間 答案:C第10題把------變作團隊成員的共同愿景來提升團隊的分散力。A.打算B.建議C.抱負D.目標 案:D1題現(xiàn)場的生產(chǎn)打算是把生產(chǎn)任務合理安排、安排的工作。答案:錯誤第2題在治理工作中，打算的完成是通過一系列目標的實現(xiàn)為根底的。因此，要執(zhí)行打算，最重要的是搞好目標治理。答案:正確第3題制定生產(chǎn)打算的目的就是為了保正按時交貨，并使生產(chǎn)設備、物料、人員相匹配，實現(xiàn)均衡、協(xié)調、持續(xù)生產(chǎn)。答案:正確第4題生產(chǎn)打算是生產(chǎn)治理活動的中樞，是生產(chǎn)系統(tǒng)運行治理最根本、最日常的工作，正確與有效的生產(chǎn)打算治理是提高產(chǎn)量與團隊分散力的根本保證 答案:錯誤第5題生產(chǎn)任務可制作成單品種或多品種產(chǎn)品的《生產(chǎn)任務單》，由于它載有生產(chǎn)信息，因此只有等生產(chǎn)完成后才能銷毀。 答案:錯誤班組打算與目標治理6題往往特別生產(chǎn)要求或指示〔其中包括顧客的特別要求〕將標明在生產(chǎn)提示中。答案:正確第7題為了保證交期，對《生產(chǎn)任務單》所載明的生產(chǎn)信息如有疑問或不確定可以先開工隨后加以解決。答案:錯誤第8題打算的實施應嚴格依據(jù)打算安排推動，以保證交期和質量設計滿足顧客需求，任何人不得擅自更改打算以致消滅非預期結果 答案:正確第9題在生產(chǎn)過程中，為增加顧客滿足度，可以針對任何顧客需求或生產(chǎn)節(jié)奏、原料、能源等緣由進展可能的打算調整。 答案:正確第10題 目標治理是以目標的設置和分解、目標的實施及完成狀況的檢查，并依據(jù)結果獎懲為手段，通過員工的自我治理來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的治理方法。 答案:正確1題目標治理的重要意義和原則是什么？答案:目標治理的意義:〔1〕通過制定目標，可以讓人明確方向，避開因走彎路而鋪張時間。〔2〕目標就像一個篩子，它可以篩選出哪些是要做的事情，過濾掉無關的事情，以提高工作效率。假設這件事情和目標有關系就去做，和目標沒關系就不必做，目的明確會使工作更加井然有序?！?〕不斷的目標實現(xiàn)，能賜予人成就感，進而喚起員工巨大的潛能，追求更高的目標。原則：目標制定的SMART原則S〔Specific〕M〔Measurable〕——目標的指績效指標是數(shù)量化或者行為化的，驗證這些績效指標的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；A〔Attainable〕——目標的“可實現(xiàn)性”。指績效指標在付出努力的狀況下可以實現(xiàn)，避開設立過高或過低的目標； R〔Realistic〕——目標的“現(xiàn)實性”。指績效指標是實實在在的，可以證明和觀看；T〔Time〕——目標的“時限性”。留意完成績效指標的特定期限。2題實施目標治理的主要步驟有哪些？答案:〔1〕制定目標制定目標包括制定企業(yè)的總目標、部門目標和個人目標，同時要制定完成目標的標準，以及到達目標的方法和完成這些目標所需要的條件等多方面的內容。〔2〕目標分解建立企業(yè)的目標網(wǎng)絡，形成目標體系，通過目標體系把各個部門的目標信息顯示出來〔可以借鑒目視治理法〕，就像看地圖一樣，任何人一看目標網(wǎng)絡圖就知道工作目標是什么，遇到問題時需要哪個部門來支持?！?〕目標實施要常常目標依據(jù)制定的標準進展考核，目標完成的質量可以與個人的嘉獎、升遷掛鉤。 但目標假設總完不成，或換誰都完不成，就應當重評價目標的可實現(xiàn)性?！?〕信息反響及處理樂觀利用信息，調整原有目標及打算。在考核之前，還有一個很重要的問題，即在進展目標實施掌握的過程中，會消滅一些不行推測的問題。如：目標是年初制定的，年尾發(fā)生了金融危機，那么年初制定的目標就不能實現(xiàn)。因此在實行考核時，要依據(jù)實際狀況對目標進展調整和反響。1題班組生產(chǎn)打算形成的一般挨次A.〔1〕〔2〕〔3〕〔4〕〔5〕B.〔1〕〔2〕〔3〕〔4〕〔5〕C.〔1〕〔2〕〔3〕〔4〕〔5〕D.〔1〕〔2〕〔3〕〔4〕〔5〕答案:A2題A.資源B.人員力量C.設備D.質量掌握程序 答案:D第3題 學確立，引導執(zhí)行者追求，一步步實現(xiàn)各層級目標以實現(xiàn)最終目標的治理方法。A.各車間、各班組B.各側面、各層級C.各種各樣D.企業(yè) 答案:B第4題 目標是打算的指向，打算是目標的A.依據(jù)B.來源C.保證D.來源 答案:C第5題 治理的前提是打算，打算的前提是 A.目標B.調研C.數(shù)據(jù)D.共識答案:A第6題 通過制定可以讓人明確方向避開因走彎路而鋪張時間A.打算B.實施步驟C.方案D.目標答案:D班組打算與目標治理》》》》》》》》》》》》》班組建設與班組長治理實戰(zhàn)第7題 目標治理最主要的它是一種治理方法，是一個。它不是設定一個結果就可以了，還包括對結果的考核和對考核結果的處置〔即利用〕A.制度B.技能C.結果D.過程 答案:D8題目標治理的核心是讓，發(fā)揮員工的樂觀性。A.B.C.班組長更好地監(jiān)視員工D.班組長獎懲有依據(jù) 答案:B第9題制定目標包括制定企業(yè)的總目標、部門目標和個人目標，同時要制定完成目標的，以及到達目標的方法和完成這些目標所需要的條件等多方面的內容。A.要求B.途徑C.標準D.時間 答案:C第10題把---變作團隊成員的共同愿景來提升團隊的分散力。A.打算B.建議C.抱負D.目標 答案:D第11題 現(xiàn)場的生產(chǎn)打算是把生產(chǎn)任務合理安排、安排的工作。 答案:錯誤第12題在治理工作中，打算的完成是通過一系列目標的實現(xiàn)為根底的。因此，要執(zhí)行打算，最重要的是搞好目標治理。 答案:正確第13題 制定生產(chǎn)打算的目的就是為了保正按時交貨，并使生產(chǎn)設備、物料、人員相匹配，實現(xiàn)均衡、協(xié)調、持續(xù)生產(chǎn)。 答案:正確第14題 生產(chǎn)打算是生產(chǎn)治理活動的中樞，是生產(chǎn)系統(tǒng)運行治理最根本、最日常的工作，正確與有效的生產(chǎn)打算治理是提高產(chǎn)量與團隊分散力的根本保證 答案:錯誤第15題 生產(chǎn)任務可制作成單品種或多品種產(chǎn)品的《生產(chǎn)任務單》，由于它載有生產(chǎn)信息，因此只有等生產(chǎn)完成后才能銷毀。 答案:錯誤第16題 往往特別生產(chǎn)要求或指示〔其中包括顧客的特別要求〕將標明在生產(chǎn)提示中。 答案:正確第17題為了保證交期《生產(chǎn)任務單所載明的生產(chǎn)信息如有疑問或不確定可以先開工隨后加以解決。答案:錯誤第18題打算的實施應嚴格依據(jù)打算安排推動，以保證交期和質量設計滿足顧客需求，任何人不得擅自更改打算以致消滅非預期結果 答案:正確第19題 在生產(chǎn)過程中，為增加顧客滿足度，可以針對任何顧客需求或生產(chǎn)節(jié)奏、原料、能源等緣由進行可能的打算調整。 答案:正確第20題 目標治理是以目標的設置和分解、目標的實施及完成狀況的檢查，并依據(jù)結果獎懲為手段，通過員工的自我治理來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的治理方法。 答案:正確班組建設與班組長治理實戰(zhàn)1題整理時,要依據(jù)物品的什么來打算取舍?A.B.C.D.是否能賣好價錢答案:B第2題6S活動推行中,下面哪個最重要?A.人人有素養(yǎng)B.地,物干凈C.工廠有制度D.生產(chǎn)效率高答案:A第3題不屬于作業(yè)日報的治理的是？A.作業(yè)日報的不常見問題B.作業(yè)日報的設計要求C.作業(yè)日報的填寫D.作業(yè)日報的治理答案:A第4題 以下不屬于七大鋪張的是？A.資金的鋪張B.人員的鋪張C.效率的鋪張D.資源的鋪張答案:D第5題以下哪種文化企業(yè)最有執(zhí)行力A.為老板打工的文化B.為自己打工的文化C.為團隊做事的文化D.為信仰而戰(zhàn)的文化 答案:D第6題誰擔當6S活動成敗的責任?A.總經(jīng)理B.6S推行委員會C.車間主任D.公司全體員工 答案:D第7題以下選項中不屬于班組長權限的是？A.員工調配權B.本班組確實定指揮和治理權C.購置設備權D.合理化建議權 答案:C第8題 整理主要是排解什么鋪張?A.時間B.工具C.空間D.包裝物 答案:C第9題 班組長的職責主要包括A.事務治理B.生產(chǎn)治理C.關心上級D.車間工作 答案:A,B,C第10題全面生產(chǎn)保全〔TPM〕追求的目標是A.故障零化B.不良零化C.本錢零化D.事故零化答案:A,B,C,D第11題以下說法正確的選項是？A.呆料是指能用，但放久的物料B.廢料是指不能用的物料；C.人工本錢不屬于企業(yè)本錢；D.班組長影響著決策的實施。答案:A,B,D12題企業(yè)是由哪六大要素組成的：人員，材料，設備A.B.C.方法D.信息答案:B,C,D第13題看板治理就是把期望治理的工程,通過各類治理板顯示出來,使治理狀態(tài)眾人都知道的治理方法.答案:正確班組建設與班組長治理實戰(zhàn)第14題 班組設備的日?！叭壉ｐB(yǎng)”中班組長是負責一級保養(yǎng)的。 第15題 班組長是現(xiàn)場治理的第一責任人。答案:正確第16題 經(jīng)濟核算應當透亮化與可量化。 答案:正確第17題 班后總結是指訂單完成后的總結，班后會的治理。 答案:正確第18題 品質的“三不政策”是指不制造不良品；不流出不良品；不承受不良品。 第19題 治理者面對部下應站在代表督導者的立場上,用領導者的聲音說話。 答案:正確第20題 企業(yè)生產(chǎn)制造過程就是產(chǎn)品本錢的形成過程 第21題 提高質量就意味著增加本錢。 答案:錯誤第22題 零庫存對企業(yè)是有害的。 答案:錯誤第1題 班組長的職責主要包括A.事務治理B.生產(chǎn)治理C.關心上級D.車間工作 答案:A,B,C第2題 全面生產(chǎn)保全〔TPM〕追求的目標是A.故障零化B.不良零化C.本錢零化D.事故零化 案:A,B,C,D第3題 以下說法正確的選項是？A.呆料是指能用，但放久的物料B.廢料是指不能用的物料；C.人工本錢不屬于企業(yè)本錢；D.班組長影響著決策的實施。 答案:A,B,D第4題 企業(yè)是由哪六大要素組成的：人員，材料，設備A.資金B(yǎng).環(huán)境C.方法D.信息 答案:B,C,D第5題 企業(yè)一般存在哪幾種類型的班組長A.生產(chǎn)技術型B.勞動典范型C.哥們義氣型D.盲目執(zhí)行型答案:A,B,C,D第1題經(jīng)濟核算應當透亮化與可量化。 答案:正確第2題 班后總結是指訂單完成后的總結，班后會的治理。 答案:正確第3題 品質的“三不政策”是指不制造不良品；不流出不良品；不承受不良品。 答案:正確第4題 班組長的使命是提高產(chǎn)品質量，提高生產(chǎn)效率，降低本錢，防止工傷和重大事故的發(fā)生。答案:正確第5題 班組長只能用行政任命的形式產(chǎn)生。 答案:錯誤第6題 6S中“整理”的定義是要用的東西依規(guī)定定位、定量的擺放整齊，明確地標示。 誤第7題 三控指的是進料掌握，過程掌握，成品掌握。 答案:正確第8題 6S活動是短時間的工作，只要做好了就可以完畢。 第9題 班組設備的日?！叭壉ｐB(yǎng)”中班組長是負責一級保養(yǎng)的。 第10題 班組長是現(xiàn)場治理的第一責任人。 答案:正確1題人物：班長張小寶，跟單員楊小珊地點：生產(chǎn)部掌握室大事：晚上十一點，班長張小寶接到早跟單員楊小珊的，“張哥，老大，我拜托你讓你的手下快點給我裝車吧。剛剛物流公司的人打說他們下午四點半就把車開進來了，但是你的人到現(xiàn)在還沒有給他們裝車。這批貨明天早上就要運到客戶那里，要不然他們就要停產(chǎn)了?？墒锹犝f到現(xiàn)在還沒有罐裝好，今日下午三點打時你不是說已經(jīng)生產(chǎn)出來了么？兩個小時冷卻，到現(xiàn)在怎么也應當給我們裝上了?。　逼鋵嵾@樣的，張小寶今日已經(jīng)是其次次接到了，4個小時還沒有把車卸完。員工象現(xiàn)在這樣拖延工答案:解決這個問題，要從三個方面來分析：〔1〕、班組長與其它部門的信息溝通是否對稱，如與選購部門、業(yè)務部門的溝通要準時，對于各部門之間協(xié)調打算都要提早安排；〔2〕、常常檢查一下對每一個員工的工作安排是否合理；〔3〕身先士卒，才能有效的避開員工磨洋工的問題。2題案例如何應對員工在工作中扯皮、推諉責任？〔10分〕人物：班長張小發(fā)、李小波、王小二、劉小洋地點：生產(chǎn)車間大事：班長張小發(fā)今日很頭大，剛剛他被生產(chǎn)經(jīng)理叫過去，銷售部的同事告知他一個消息，他們班上個月二十五號出的產(chǎn)品由于沒有貼標簽，客戶不知道產(chǎn)品的貯存條件，將產(chǎn)品直接放在車間加工，而車間溫度太高，全部的膠都變成了固體?，F(xiàn)在客戶要求將二十噸產(chǎn)品全部退回?！敖袢照夷銈儊硎窍雴栆幌?，上個月二十五號晚上是誰貼的產(chǎn)品標簽？”“不記得了。我那天好象是有點不舒適就沒有去進展罐裝了，始終在掌握室里看著，怎么會班組建設與班組長治理實戰(zhàn)是我呢?！崩钚〔粗嚅L陰沉的臉說。王小二說，“我那天是參與罐裝了，從來沒有聽說我還要貼標簽的。再說出貨的時候還有劉小洋看著呢，不知道他有沒有留意到?！眲⑿⊙螅骸拔乙膊恢腊?，我只看看里面有沒有MSDS和COA1.你看出來這是什么問題么？2.假設你是班長張小發(fā)，你應當怎么處理？答案:1、這是由于員工工作安排不明確，工作完成之后，又沒有檢查的程序。證據(jù)：由于分工不明確，員工與員工之間不知道各自的工作范圍，才會導致工作中消滅扯皮、推諉責任的現(xiàn)象。2、假設我是張小發(fā)，會進一步明確班組中每一個員工的工作分工。設計出一個點檢清單，讓每一個員工都了解本部門的工作流程，在最終出貨時比照工作清單進展清點。3題班組長的重要作用?答案:班組長影響著決策的實施；班組長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領導的紐帶；班組長是生產(chǎn)的直接組織和參與者，所以班組長既應是技術骨干，又是業(yè)務上的多面手。4題設備二級保養(yǎng)由班組長負責，請問保養(yǎng)的內容是？答案:催促一級保養(yǎng)人員并指導；特別部位的潤滑及定期換油；突發(fā)故障的排解及精度的調整；一級保養(yǎng)人員特別報告的處理；機件損壞時，依狀況需要得自行處理或報告上級主管處理；每日上午九時以前檢查一級保養(yǎng)人員的績效，并做記錄；設備的安裝與試用。1題整理時,要依據(jù)物品的什么來打算取舍?A.B.C.D.是否能賣好價錢答案:B第2題6S活動推行中,下面哪個最重要?A.人人有素養(yǎng)B.地,物干凈C.工廠有制度D.生產(chǎn)效率高 案:A第3題不屬于作業(yè)日報的治理的是？A.作業(yè)日報的不常見問題B.作業(yè)日報的設計要求C.作業(yè)日報的填寫D.作業(yè)日報的治理答案:A4題以下不屬于七大鋪張的是？A.資金的鋪張B.人員的鋪張C.效率的鋪張D.資源的鋪張答案:D第5題以下哪種文化企業(yè)最有執(zhí)行力A.為老板打工的文化B.為自己打工的文化C.為團隊做事的文化D.為信仰而戰(zhàn)的文化答案:D第6題 誰擔當6S活動成敗的責任?A.總經(jīng)理B.6S推行委員會C.車間主任D.公司全體員工 答案:D第7題以下選項中不屬于班組長權限的是？A.員工調配權B.本班組確實定指揮和治理權C.購置設備權D.合理化建議權 答案:C第8題 整理主要是排解什么鋪張?A.時間B.工具C.空間D.包裝物 答案:C第9題 班組長的職責主要包括A.事務治理B.生產(chǎn)治理C.關心上級D.車間工作 答案:A,B,C第10題 全面生產(chǎn)保全〔TPM〕追求的目標是A.故障零化B.不良零化C.本錢零化D.事故零化答案:A,B,C,D第11題以下說法正確的選項是？A.呆料是指能用，但放久的物料B.廢料是指不能用的物料；C.人工本錢不屬于企業(yè)本錢；D.班組長影響著決策的實施。答案:A,B,D12題A.B.C.D.信息答案:B,C,D13題看板治理就是把期望治理的工程,通過各類治理板顯示出來,使治理狀態(tài)眾人都知道的治理方法.答案:正確第14題 班組設備的日?！叭壉ｐB(yǎng)”中班組長是負責一級保養(yǎng)的。 第15題 班組長是現(xiàn)場治理的第一責任人。 答案:正確第16題 經(jīng)濟核算應當透亮化與可量化。 答案:正確第17題 班后總結是指訂單完成后的總結，班后會的治理。 答案:正確第18題 品質的“三不政策”是指不制造不良品；不流出不良品；不承受不良品。 第19題治理者面對部下應站在代表督導者的立場上,用領導者的聲音說話。 答案:正確第20題 企業(yè)生產(chǎn)制造過程就是產(chǎn)品本錢的形成過程 第21題 提高質量就意味著增加本錢。 答案:錯誤第22題 零庫存對企業(yè)是有害的。 答案:錯誤班組經(jīng)濟核算作業(yè)第1題 班組費用降低的方法不包括〔〕：A.全員參與本錢治理B.強化標準掌握本錢C.實行措施訂正偏差D.削減融資本錢 答案:D第2題 本錢掌握的標準不包括〔〕：A.勞動定額B.材料耗用C.地理位置D.能源消耗 答案:C第3題 班組經(jīng)濟核算的目標是〔〕。A.最高的收入-最高的本錢=最大的效益B.最小的收入-最低的本錢=最大的效益C.最高的收入-最低的本錢=最大的效益D.最小的收入-最低的本錢=最大的效益 答案:C4題班組經(jīng)濟核算的作用不包括〔〕。A.B.C.D.設計生產(chǎn)工藝答案:D第5題 班組經(jīng)濟核算指標確實定應留意的是〔〕。A.簡潔明確B.以流水線為單位C.以個人為單位D.以輪班為單位 答案:A第6題 案:D第7題屬于業(yè)務核算范疇的是〔〕。A.貨幣計價B.勞動考勤C.設置賬戶D.登記賬簿 答案:B第8題屬于統(tǒng)計核算范疇的是〔〕。A.搜集數(shù)據(jù)B.勞動考勤C.設置賬戶D.登記賬簿 答案:A9題班組和崗位經(jīng)濟責任制的內容包括〔〕。A.B.C.D.責權利結合答案:A第10題 某班組當月共得獎金10000元當月考核總得分為50000分本組擋車工小麗當月考核得分4000分，她當月的獎金應當是〔〕元。 答案:C第11題定額的特點有〔〕。A.勞動定額B.標準性C.物資定額D.費用定額 答案:B12題以下屬于節(jié)約額核算的包括〔〕A.B.C.D.工時利用指標升降答案:D第13題原始記錄的內容不包括〔〕。A.真實B.標準C.準時D.信息 答案:D推斷題第1題 班組是依據(jù)產(chǎn)品、工藝治理的要求所劃分的根本作業(yè)單元。 第2題 依據(jù)生產(chǎn)工藝化組建班組是班組組建的唯一原則。 答案:錯誤第3題 構造小型化是班組的特點之一。 答案:正確第4題 班組經(jīng)濟核算本質上是依據(jù)全面經(jīng)濟核算的要求的一項組織治理工作。 確第5題 貨幣是班組經(jīng)濟核算的唯一計量單位。 答案:錯誤第6題 班組經(jīng)濟核算的目的是提醒沖突。提出措施、挖掘潛力，提高產(chǎn)量，降低本錢，提高經(jīng)濟效益。答案:正確第7題 班組長在班組經(jīng)濟核算中起到了橋梁紐帶的作用，但是不屬于一個組織者和領導者。答案:錯誤第8題 對班組長的素養(yǎng)要求包括職業(yè)道德、組織治理力量、專業(yè)技術水平和文化學問素養(yǎng)。答案:正確第9題治理本組生產(chǎn)活動是班組長在經(jīng)濟核算中的權限，但是叫停違章作業(yè)不屬于班組長在經(jīng)濟核算中的權限。答案:錯誤第10題 班組長不需要關注的三項期間費用的發(fā)生狀況。 答案:錯誤第11題 班組長需要關注隱蔽本錢、閑置本錢、和劣質損耗本錢的發(fā)生狀況。答案:正確第12題 運用先進治理技術不屬于一個班組費用降低的方法。 答案:錯誤第13題能源消耗、工具設備、技術質量和考核安排均屬于本錢掌握的標準。 答案:正確第14題能夠指導班組經(jīng)濟活動，落實經(jīng)濟責任，提高經(jīng)濟效益是班組經(jīng)濟核算的作用。答案:正確第15題 設備利用指標不屬于班組經(jīng)濟核算中的統(tǒng)計指標。 答案:錯誤第16題 班組節(jié)約額的核算具體包括產(chǎn)品產(chǎn)量增減計算、產(chǎn)品質量升降計算等。答案:正確第17題 專題分析不屬于班組經(jīng)濟活動分析的形式。答案:錯誤第18題 原材料、燃料、動力分析屬于班組經(jīng)濟活動分析的一項內容。 答案:正確班組經(jīng)濟核算第19題 實地調查分析法和數(shù)字聯(lián)系分析法均不屬于班組經(jīng)濟活動分析的方法。 第20題 因素分析法屬于班組經(jīng)濟活動分析的方法。 答案:正確1題簡述班組經(jīng)濟活動分析的步驟。答案:班組經(jīng)濟活動分析的根本步驟就是找現(xiàn)象、查問題、下結論、提措施，具體包括以下4個步驟：〔1〕制定打算，擬出提綱；〔2〕收集資料，把握狀況；〔3〕揭露沖突，找出差距；〔4〕寫出報告，提出措施。2題簡述班組經(jīng)濟活動分析的具體方法。答案:班組經(jīng)濟活動分析的具體方法，即通常所指的科學分析的技術方法，其中簡便易行、效果較好的方法有以下8種；〔1〕比較分析法；〔2〕因素分析法；〔3〕差額分析法；〔4〕百分比分析法；〔5〕比重分析法；〔6〕數(shù)字聯(lián)系分析法；〔7〕動態(tài)分析法；〔8〕實地調查分析法。1題屬于統(tǒng)計核算范疇的是〔〕。A.B.C.D.登記賬簿答案:A2題班組和崗位經(jīng)濟責任制的內容包括〔〕A.B.C.D.責權利結合答案:A第3題 某班組當月共得獎金10000元當月考核總得分為50000分本組擋車工小麗當月考核得分4000分，她當月的獎金應當是〔〕元。 答案:C第4題 案:D第5題 班組費用降低的方法不包括〔〕：A.全員參與本錢治理B.強化標準掌握本錢C.實行措施訂正偏差D.削減融資本錢 答案:D第6題本錢掌握的標準不包括〔〕：A.勞動定額B.材料耗用C.地理位置D.能源消耗 答案:C第7題 核算的目標是〔〕。A.最高的收入-最高的本錢=最大的效益B.最小的收入-最低的本錢=最大的效益 C.最高的收入-最低的本錢=最大的效益D.最小的收入-最低的本錢=最大的效益答案:C第8題 班組經(jīng)濟核算的作用不包括〔〕A.指導經(jīng)濟活動B.落實經(jīng)濟責任C.提高經(jīng)濟效益D.設計生產(chǎn)工藝答案:D第9題班組經(jīng)濟核算指標確實定應留意的是〔〕。A.簡潔明確B.以流水線為單位C.以個人為單位D.以輪班為單位 答案:A第10題屬于業(yè)務核算范疇的是〔〕。A.貨幣計價B.勞動考勤C.設置賬戶D.登記賬簿 答案:B第11題 班組是依據(jù)產(chǎn)品、工藝治理的要求所劃分的根本作業(yè)單元。 答案:正確第12題 依據(jù)生產(chǎn)工藝化組建班組是班組組建的唯一原則。 第13題 構造小型化是班組的特點之一。 答案:正確第14題 班組經(jīng)濟核算本質上是依據(jù)全面經(jīng)濟核算的要求的一項組織治理工作。答案:正確第15題貨幣是班組經(jīng)濟核算的唯一計量單位。 答案:錯誤第16題 班組經(jīng)濟核算的目的是提醒沖突。提出措施、挖掘潛力，提高產(chǎn)量，降低本錢，提高經(jīng)濟效益。答案:正確第17題 班組長在班組經(jīng)濟核算中起到了橋梁紐帶的作用，但是不屬于一個組織者和領導者。答案:錯誤第18題 對班組長的素養(yǎng)要求包括職業(yè)道德、組織治理力量、專業(yè)技術水平和文化學問素養(yǎng)。答案:正確第19題治理本組生產(chǎn)活動是班組長在經(jīng)濟核算中的權限但是叫停違章作業(yè)不屬于班組長在經(jīng)濟核算中的權限。 答案:錯誤第20題 班組長不需要關注的三項期間費用的發(fā)生狀況。 答案:錯誤班組設備與物料治理第1題 設備治理的效率在于怎樣才能準時搶修。 誤第2題 設備不需要每天清掃，由于設備原來就是臟的。 答案:錯誤第3題 設備檢測需要用檢測工具，除此沒有其他方法。 誤班組設備與物料治理第4題 TPM僅僅是關于設備治理的理論。 答案:錯誤第5題 防缺陷就是要防止設備的重大缺陷。 答案:錯誤第6題 應當把設備的運作負荷提高到最大限度，最好是能夠超過設備的負荷力量。 第7題 設備治理不需要數(shù)據(jù)。 答案:錯誤第8題 預防性保養(yǎng)的原則是防缺陷。答案:錯誤第9題企業(yè)中有設備修理部門，設備保養(yǎng)是他們的職責。 第10題 可視化治理不行用于TPM。 答案:錯誤第1題 請簡要答復物料治理的范圍答案:〔1〕.任何企業(yè)都需要答復一個根本的問題“需要哪些物料，需要多少物料，何時需要，何地需要”。要答復這些問題，我們需要一張準確的物料明細表，也叫做物料清單，通常被稱為BOM表?！?〕.有了BOM表還不夠，由于BOM表僅僅答復了需要哪些物料和需要多少物料?！?〕.我們用“物料需求規(guī)劃”的方法，也叫做MRP來答復“何時需要、何地需要”的問題?！?〕最終，我們還要關注物料的質量，由于這不但直接影響產(chǎn)品和效勞，而且也直接影響企業(yè)經(jīng)營的本錢。第2題 如何識別合格品和報廢品？答案:合格品和報廢品的識別：承受地域識別，就是分別擺放；或者承受容器識別，就是使用不同顏色的容器等第3題 為何在實踐中，百分之百的MRP模式幾乎是不行能的？答案:在實踐中，我們覺察百分之百的MRP模式幾乎是不行能的。這是由于：制造過程是動態(tài)的，存在著很多不行預見的因素，比方設備故障、物料不齊等等，再有比方上下工序之間的力量不均衡等等;信息不對稱也是其中一個緣由之一。為了消退過程中不穩(wěn)定因素對在制品庫存的影響，日本豐田汽車提出了準時化生產(chǎn)模式。簡潔的講，就是把下游工序的需求作為上游工序的作業(yè)打算，而且是承受看板的原則，也就是假設下游工序不發(fā)出加工指令，上游工序就不生產(chǎn)任何“產(chǎn)品”。第4題 治理現(xiàn)場物料質量的要素？答案:1.復查來料檢驗的合格率，在上線之前再次確認；2.現(xiàn)場物料存放地點按質量要求做到對溫度、濕度、塵埃、污染物的掌握；3.現(xiàn)場物料質量治理同樣可以承受可視化治理工具。第5題 設備備件治理的要點哪幾個方面？答案:1.充分和設備供給商合作，可以承受VMI模式備貨以削減備件所需要的資金；2.定期更備件庫存的數(shù)據(jù)。對于存放肯定時間的備件，要定期清洗、整理和修復；3.零部件國產(chǎn)化和本地化策略。第6題 TPM有哪八大支柱？答案:自主保全、個別改善、打算保全、初期治理、教育培訓、品質保全、治理部門效率華、安全衛(wèi)生環(huán)境。第7題 自主保養(yǎng)有哪四個法則？答案:1.首先要樹立誰操作，是負責的原則；2.其次要細心疼惜自己操作的機器。(MyMachine)3.再者要成為專業(yè)的設備操作者。4.最終要學會運用可視化治理的手段，檢測設備運行的狀態(tài)。第8題 什么叫平均失效周期MTBF？答案:設備兩次故障間隔時間的平均值。依據(jù)其平均值，推斷下次設備可能的故障時間。在故障可能再次發(fā)生以前，實行預防性點檢，更換零部件，避開設備力量波動，甚至停產(chǎn)，屬于推測性維護和保養(yǎng)。MTBF=負荷時間／總故障次數(shù)。第1題物料治理是供給鏈治理的核心，分為A.物料需求規(guī)劃治理B.物料供給和儲存治理C.物料消耗D.本錢治理 答案:A,B,C,D第2題物料的屬性可以包括，但是不限于A.零部件分類B.材質C.加工屬性D.版本E.裝配關系答案:A,B,C,D,E第3題在制品治理的重點A.物料識別B.不良率掌握C.在線庫存存量的掌握 答案:A,B,C4題物料看板的內容包括A.當日生產(chǎn)需要的物料狀況B.缺料記錄和跟催時間C.內部物料調撥記錄答案:A,B,C5題ABC庫存分類步驟A.B.C.ABCD.E.ABC分析圖答案:A,B,C,D,E1題物料治理是供給鏈治理的核心，分為A.B.C.D.本錢治理 班組設備與物料治理》》》》》》》》》》班組現(xiàn)場治理答案:A,B,C,D2題物料的屬性可以包括，但是不限于A.B.C.D.E.裝配關系答案:A,B,C,D,E3題A.B.C.在線庫存存量的掌握答案:A,B,C4題物料看板的內容包括A.當日生產(chǎn)需要的物料狀況B.缺料記錄和跟催時間C.內部物料調撥記錄答案:A,B,C5題ABCA.B.C.ABCD.確定分類E.ABC分析圖答案:A,B,C,D,E6題預防性保養(yǎng)的原則是防缺陷。答案:錯誤7題企業(yè)中有設備修理部門，設備保養(yǎng)是他們的職責。答案:錯誤8TPM。答案:錯誤9題設備治理的效率在于怎樣才能準時搶修。答案:錯誤10題設備不需要每天清掃，由于設備原來就是臟的。答案:錯誤11題設備檢測需要用檢測工具，除此沒有其他方法。答案:錯誤12題TPM僅僅是關于設備治理的理論。答案:錯誤13題防缺陷就是要防止設備的重大缺陷。答案:錯誤14題應當把設備的運作負荷提高到最大限度，最好是能夠超過設備的負荷力量。答案:錯誤15題設備治理不需要數(shù)據(jù)。答案:錯誤班組現(xiàn)場治理第1題 由于處理技術問題而使生產(chǎn)不能進展下去屬于〔〕造成的鋪張。A.等待B.缺陷C.批量生產(chǎn)答案:A第2題PDCA循環(huán)是指A.檢查、協(xié)調、打算、實施B.打算、實施、檢查、處理改善C.打算、處理、檢查、實施D.打算、檢查、實施、處理改善 答案:B第3題6S中整頓的目的是A.削減查找時間B.騰出空間C.杜絕產(chǎn)品缺陷 第4題將需要的東西按規(guī)定位置擺放屬于6S中的A.整頓B.整理C.清潔 答案:A第5題從精益的本錢原則來看，要獵取更多的利潤，只有A.提高價格B.降低本錢C.擴大生產(chǎn)規(guī)模 案:B第6題班組長的作用有A.傳話通知B.平衡協(xié)調C.啟下帶著團隊完成任務D.承上執(zhí)行上司指示 案:B,C,D第7題精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)治理方式，它的特點有A.最快的市場響應速度B.最低的本錢C.最優(yōu)的質量D.設計和制造市場所需的產(chǎn)品 答案:A,B,C,D第8題消退鋪張的方法有A.消退返工現(xiàn)象B.削減員工不必要的工作量C.杜絕缺陷D.節(jié)約能源E.杜絕器材閑置答案:A,B,C,D,E9題過量生產(chǎn)造成的鋪張有A.B.C.積壓流淌資金D.生產(chǎn)預備時間缺乏答案:A,B,C第10題現(xiàn)場治理要到達哪些目標A.品質本錢B.效率交期C.協(xié)調簡潔D.安全士氣 第11題對部屬的培訓重點是培訓A.技能B.聽話C.態(tài)度D.學問 答案:A,C,D第12題點檢預備要求有A.定點定項B.定標定周期C.定法定人D.定表單定記錄 第13題6S的內容包括A.整理、整頓B.簡化、清掃C.清潔、自律D.清掃、清潔E.素養(yǎng)、安全答案:A,D,E第14題團隊素養(yǎng)提升需三大高手是指A.技能高手B.指責高手C.被指責高手D.感受高手 第1題 企業(yè)多做產(chǎn)品能提高效率，提前做好能削減產(chǎn)能損失。 答案:錯誤第2題制造過多與過早會把“等待的鋪張”隱蔽起來。 第3題 企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)的越多越好。 答案:錯誤第4題 在品質活動中，6S堪稱為最根底的治理工程。 答案:正確第5題 環(huán)境能夠潛移潛化假設我們什么地方都留意細節(jié)就會影響員工的工作態(tài)度影響品質的掌握，所以環(huán)境本身也是一種生產(chǎn)力。 答案:正確第6題職場臟亂沒關系，業(yè)務好就行。 答案:錯誤第7題 品質管制得以徹底執(zhí)行，才能確保產(chǎn)品品質高水準。 第8題 職場四周只能放真正需要的物品。答案:正確第9題 治理是團體賽，要靠組織的合作，企業(yè)才能脫穎而出。 答案:正確第10題 要常?？紤]“實行措施”，沒有措施是空談的治理，不檢查無打算，實行措施的結果是空洞的治理。答案:正確1題班組長從骨干員工轉型為治理人員的過程中，從哪些方面應做轉變？答案:1、治理人員的工作對象是人和事，而骨干員工主要是事；2、治理人員的職務范圍是團隊，而骨干3、治理人員的工作技能是治理技巧，骨干員工是做事技能；4、治理人員的績效是團隊績效，骨干員工是個人績效；5、治理人員的進展是治理專家，骨干進展是技術專家。2題我們常說把80％的命令要當作培訓來做，談談培訓教育員工的行動方案。答案:1、制定培訓打算；2、有針對性地組織培訓資料；3.、教育員工要查找適當?shù)臅r機；4.、以身作則，5678、910、沒有最好的教育方法，只有最適宜的。11、設定嘉獎方案。第1題 由于處理技術問題而使生產(chǎn)不能進展下去屬于〔〕造成的鋪張。A.等待B.缺陷C.批量生產(chǎn) 案:A第2題 PDCA循環(huán)是指A.檢查、協(xié)調、打算、實施B.打算、實施、檢查、處理改善C.打算、處理、檢查、實施D.打算、檢查、實施、處理改善 答案:B第3題6S中整頓的目的是A.削減查找時間B.騰出空間C.杜絕產(chǎn)品缺陷 第4題將需要的東西按規(guī)定位置擺放屬于6S中的A.整頓B.整理C.清潔 答案:A5A.B.C.擴大生產(chǎn)規(guī)模答案:B6題班組長的作用有A.B.C.D.承上執(zhí)行上司指示答案:B,C,D第7題精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)治理方式，它的特點有A.最快的市場響應速度B.最低的本錢C.最優(yōu)的質量D.設計和制造市場所需的產(chǎn)品 答案:A,B,C,D第8題消退鋪張的方法有A.消退返工現(xiàn)象B.削減員工不必要的工作量C.杜絕缺陷D.節(jié)約能源E.杜絕器材閑置 答案:A,B,C,D,E9題過量生產(chǎn)造成的鋪張有A.B.C.積壓流淌資金D.生產(chǎn)預備時間缺乏答案:A,B,C第10題現(xiàn)場治理要到達哪些目標A.品質本錢B.效率交期C.協(xié)調簡潔D.安全士氣答案:A,B,D第11題對部屬的培訓重點是培訓A.技能B.聽話C.態(tài)度D.學問 答案:A,C,D第12題點檢預備要求有A.定點定項B.定標定周期C.定法定人D.定表單定記錄答案:A,B,C,D13題6SA.B.C.D.E.答案:A,D,E第14題團隊素養(yǎng)提升需三大高手是指A.技能高手B.指責高手C.被指責高手D.感受高手答案:B,C,D第15題 沒有做預備打算工作，結果往往是無功而返。答案:正確第16題和諧的氣氣氛是素養(yǎng)的根底。答案:正確第17題流淌原則包括：人員的流淌、信息的流淌、物料的流淌。 第18題 班組長的工作評價標準是個人績效。 答案:錯誤第19題 班組治理就是將生產(chǎn)任務完成就可以。 答案:錯誤第20題 運輸和等待在生產(chǎn)中是必需的，不存在鋪張問題。 第21題 精益將全部的停滯作為企業(yè)的鋪張。 答案:正確第22題 消退鋪張的目的之一是增加產(chǎn)品的價值。 第23題 消退鋪張首先必需覺察鋪張。 答案:正確第24題 產(chǎn)品不能滿足用戶的要求就是鋪張。 答案:正確班組質量治理第1題 請結合工作中的實例，分析顧客的潛在需求和顧客滿足。答案:性ＰＫ需求；？心理感受；？第一印象＋蓋棺定論，瞬間形成持續(xù)驗證。2題請結合工作中的實例，解釋對適用性質量的理解。答案:1題為提高效勞質量，效勞供給者應將工作重點放在A.B.C.D.顧客滿足答案:A,B,C第2題 效勞不同于有形產(chǎn)品的根本特征包括 A.無形性B.非重復性C.非儲存性D.非運輸性 案:A,B,C,D第3題適用性質量是〔〕的觀點A.克勞斯比B.朱蘭C.休哈特D.ISO9000給出 第4題質量免費是〔〕的觀點。A.克勞斯比B.朱蘭C.休哈特D.ISO9000給出 答案:A第5題必需特性是A.顧客認為理所固然應當具備的特性B.使顧客感到很興奮的特性C.一旦不充分會引起猛烈不滿的那些質量特性D.不充分也不會使人產(chǎn)生不滿的特性 答案:A,C第6題QFD的核心是A.查找生產(chǎn)掌握點B.設計關鍵工藝特征C.明確關鍵零部件特征D.把顧客需求轉化為關鍵產(chǎn)品特征 答案:D第7題 ISO9004是A.說明性的標準B.用于體系認證的標準C.用于組織績效改進的標準D.供給審核質量治理體系和環(huán)境治理體系的指南 答案:C第8題 顧客要求包括A.明示的要求B.隱含的要求C.潛在的要求D.固有特性 答案:A,B,C第9題從顧客的視角分析效勞，包括A.顧客要求B.顧客滿足C.接觸點D.接觸過程 答案:A,B第10題顧客滿足是A.在接觸過程中對于效勞特性滿足要求的程度B.瞬間形成且持續(xù)驗證的C.主觀感受D.超值效勞 答案:A,B,C11題A.B.C.D.安全性答案:A,B,C,D第12題二戰(zhàn)后，日本制造的產(chǎn)品是“殘次品”、“劣質品”的代名詞，日本人是依靠什么甩掉這頂帽子的質量檢驗B.統(tǒng)計過程掌握C.質量設計D.質量文化 答案:A,B,C第13題八項質量治理原則包括A.顧客滿足B.領導作用C.全員參與D.過程方法 第14題效勞資源包括A.效勞人員B.效勞設施C.效勞用品D.效勞 答案:A,B,C第15題效勞特性的設計需要考慮A.功能性B.時間性C.安全性經(jīng)濟性D.舒適性文明性 第1題“零缺陷”是克勞斯比提出的。 答案:正確第2題質量需要持續(xù)改進。 答案:正確3題企業(yè)追求的終極目標——產(chǎn)品符合標準。答案:錯誤4題企業(yè)要想長期進展，只要關注顧客即可。答案:錯誤5題質量是一組固有特性滿足要求的程度。答案:正確第6題 效勞質量特性的安全性是指：效勞過程中顧客的生命和財產(chǎn)不受損害和損失的特征。 正確第7題 質量檢驗的標準與標準必需不斷改進。 第8題質量文化會直接影響到企業(yè)的產(chǎn)品質量。答案:正確第9題效勞的魅力特性隨著時間的推移會漸漸轉化為必需特性。 第10題 質量設計要依據(jù)完全市場調研和顧客需求分析。 答案:錯誤第11題 效勞質量是一組同時發(fā)生的效勞特性滿足顧客要求的程度。答案:錯誤第12題 ISO9000是質量治理體系的認證標準。 答案:錯誤第13題 效勞供給者組織里的全部人員，包括臨時聘任的工作者，都是組織的代表。 第14題 效勞供給、效勞資源對效勞質量沒有太大影響。 答案:錯誤第15題 效勞特性是接觸過程中供給的，可以使顧客觀看體驗并加以評價的無形特性。 第1題 質量免費是〔〕的觀點。A.克勞斯比B.朱蘭C.休哈特D.ISO9000給出 答案:A第2題 必需特性是A.顧客認為理所固然應當具備的特性B.使顧客感到很興奮的特性C.一旦不充分，會引起強班組現(xiàn)場治理》》》》》》》》》治理溝通實務烈不滿的那些質量特性D.不充分也不會使人產(chǎn)生不滿的特性 答案:A,C第3題QFD的核心是A.查找生產(chǎn)掌握點B.設計關鍵工藝特征C.明確關鍵零部件特征D.把顧客需求轉化為關鍵產(chǎn)品特征 答案:D第4題 ISO9004是A.說明性的標準B.用于體系認證的標準C.用于組織績效改進的標準D.供給審核質量治理體系和環(huán)境治理體系的指南 答案:C第5題顧客要求包括A.明示的要求B.隱含的要求C.潛在的要求D.固有特性 第6題從顧客的視角分析效勞，包括A.顧客要求B.顧客滿足C.接觸點D.接觸過程 答案:A,B7題顧客滿足是A.在接觸過程中對于效勞特性滿足要求的程度B.瞬間形成且持續(xù)驗證的C.主觀感受D.超值效勞答案:A,B,C8題為提高效勞質量，效勞供給者應將工作重點放在A.B.效勞供給C.D.顧客滿足答案:A,B,C第9題效勞不同于有形產(chǎn)品的根本特征包括A.無形性B.非重復性C.非儲存性D.非運輸性答案:A,B,C,D第10題適用性質量是〔〕的觀點A.克勞斯比B.朱蘭C.休哈特 D.ISO9000給出 答案:B第11題“零缺陷”是克勞斯比提出的。 第12題質量需要持續(xù)改進。 答案:正確13題企業(yè)追求的終極目標——產(chǎn)品符合標準。答案:錯誤14題企業(yè)要想長期進展，只要關注顧客即可。答案:錯誤15題質量是一組固有特性滿足要求的程度。答案:正確第16題效勞質量特性的安全性是指：效勞過程中顧客的生命和財產(chǎn)不受損害和損失的特征。 確第17題質量檢驗的標準與標準必需不斷改進。 答案:正確第18題 質量文化會直接影響到企業(yè)的產(chǎn)品質量。答案:正確第19題 效勞的魅力特性隨著時間的推移會漸漸轉化為必需特性。答案:正確第20題質量設計要依據(jù)完全市場調研和顧客需求分析。答案:錯誤治理溝通實務1題溝通的目的不包括A.擴展自我的邊界B.表達權力C.證明自己答案:C2題導致人們行為的根本因素不是A.緊急B.自我實現(xiàn)C.壓力答案:B3題馬斯洛需求層次理論中，人的需求層次不包括A.依戀需求B.社會需求C.安全需求答案:A4題內部驅動因素包括A.保健因素B.鼓勵因素C.環(huán)境因素 答案:B響的行為，只要A.消退外部驅動因素B.將外部驅動因素轉化為內部驅動因素C.批判教育 答案:A第6題 進展行為塑造，應當A.進展反省B.提問和引導C.命令指揮 答案:B第7題 的行為，準時進展批判C.對他的行為給出標準，強制他行為 答案:A第8題以下那種方式是最有效的認可方式A.至少你目前做得很好。B.你用這種方法來解決問題效率提高不少，幫我們大忙了。C.你還真有兩下子。 答案:B第9題肢體語言所表達的占全部表達信息的A.7%B.38%C.55% 答案:C第10題以下哪句話沒有表達出同理心？A.沒想到你受了這么多委屈。B.這么讓人圓滿的事情你怎么沒有早告知我？C.這件事情你沒有必要不快活，過去就過去了。 答案:C第11題 以下哪個問題是開放式問題？A.他說的觀點對不對？B.對于這個問題您怎么看？C.這個打算可行嗎？答案:B第12題 概括總結的目的是A.有助于傾聽、表達自己的興趣、鼓舞更多想法、保持中立。B.將偏離主題的談話拉到正確的軌道上。C.讓其他人參與到溝通當中。 答案:A13題確認他人的理解不應當A.提封閉式問題確認理解。B.提開放式問題確認理解。C.要求對方舉例佐證答案:A治理溝通實務第14題 當處理對方的問題與異議的時候，我們首先應當A.確認自己的理解。B.確認對方的理解。C.傾聽。答案:C第15題提出進程建議的主要目的不包括A.掌握時間B.達成共識。C.邀請他人參加。 答案:B第1題馬斯洛的需求層次理論說明，當追求高層次的需求受阻的時候，人們會要求更多的低層次的需求。答案:錯誤2題獎金是一種鼓勵因素。答案:錯誤第3題矯正一個受內驅影響的行為就是要造成他的認知不協(xié)調。 第4題 期望和現(xiàn)實之間的差距形成我們的壓力來源。 答案:正確第5題通過命令可以建立人們行為的全都性。 答案:錯誤第6題領導就是通過影響他人或群體實現(xiàn)組織目標的過程。 第7題 自尊是對外界環(huán)境對待自己的感受。 答案:正確第8題 轉變歸因方式不能維護對方自信。 答案:錯誤第9題表達認同感和同理心有助于放松對方的心理戒備、加強溝通、建立信任并鼓舞合作。 正確10題開放式問題可以幫我們快速達成目標。答案:錯誤11題封閉式問題不利于我們掌握溝通內容。答案:錯誤12題概括總結可以簡要地復述對方的觀點。答案:正確第13題確認自己的理解可以一字不變地重復對方原話。答案:錯誤第14題確認他人的理解可以讓其他人概述或復述。 答案:正確第15題 處理對方的異議需要傾聽，然后回應。 答案:錯誤第16題提出進程建議可以幫助我們使得溝通緊扣主題。 答案:正確17題描述性定義著眼與應當是什么，以目標為起點，推演出應當實行的措施或行為。答案:錯誤第18題溝通是人與人之間交往的重要形式，是一個人超越自身，與他人建立聯(lián)系，并通過這種聯(lián)系豐富和擴展自身的主要途徑。答案:正確19題治理溝通的根本動身點是搞清楚溝通的目標和自己的角色。答案:正確20題個人角色不是自我的一局部。答案:錯誤第1題肢體語言所表達的占全部表達信息的A.7%B.38%C.55% 答案:C第2題幫助他人學習的根本方法有：A.當他一旦做出你期望的行為，準時進展認可當他做出你不期望的行為，準時進展批判C.對他的行為給出標準，強制他行為 第3題溝通的目的不包括A.擴展自我的邊界B.表達權力C.證明自己 答案:C第4題馬斯洛需求層次理論中，人的需求層次不包括A.依戀需求B.社會需求C.安全需求 答案:A第5題矯正一個受外驅影響的行為，只要A.消退外部驅動因素B.將外部驅動因素轉化為內部驅動因素C.批判教育 答案:A第6題導致人們行為的根本因素不是A.緊急B.自我實現(xiàn)C.壓力 答案:B第7題內部驅動因素包括A.保健因素B.鼓勵因素C.環(huán)境因素 答案:B第8題進展行為塑造，應當A.進展反省B.提問和引導C.命令指揮 第9題以下那種方式是最有效的認可方式A.至少你目前做得很好。B.你用這種方法來解決問題效率提高不少，幫我們大忙了。C.你還真有兩下子。 答案:B第10題以下哪句話沒有表達出同理心？A.沒想到你受了這么多委屈。B.這么讓人圓滿的事情你怎么沒有早告知我？C.這件事情你沒有必要不快活，過去就過去了。 答案:C第11題期望和現(xiàn)實之間的差距形成我們的壓力來源。 第12題獎金是一種鼓勵因素。 答案:錯誤13題通過命令可以建立人們行為的全都性。答案:錯誤第14題描述性定義著眼與應當是什么，以目標為起點，推演出應當實行的措施或行為。 第15題治理溝通的根本動身點是搞清楚溝通的目標和自己的角色。 答案:正確第16題溝通是人與人之間交往的重要形式，是一個人超越自身，與他人建立聯(lián)系，并通過這種聯(lián)系豐富和擴展自身的主要途徑。答案:正確第17題 個人角色不是自我的一局部。 答案:錯誤第18題 馬斯洛的需求層次理論說明，當追求高層次的需求受阻的時候，人們會要求更多的低層次的需求。答案:錯誤第19題 矯正一個受內驅影響的行為就是要造成他的認知不協(xié)調。 第20題領導就是通過影響他人或群體實現(xiàn)組織目標的過程。 答案:正確試卷總得分：70.01題經(jīng)理人常見的幾個誤區(qū)是什么?

領導力與執(zhí)行力打造答案:關注問題，忘了目標；深惡而不能痛絕；與下屬競爭才智；講效率不講效果；講哥們不講權威；顧小團隊不顧全局2題輔佐上司的八個原則是什么？答案:保持恰當期盼，主動解決問題，明確上級意圖，績效伙伴關系，不把問題推向領導，主動擔當責任，主動與領導溝通，善意和委婉提示。1題組織內三層次溝通技巧包括對上溝通培育〔〕對下溝通學會〔〕對平溝通學會〔〕A.傾聽、默契、忘我B.默契、忘我、傾聽C.默契、傾聽、忘我 答案:C第2題團隊信任鏈的兩大阻斷效應是指:踢貓反響和A.樂觀效應B.消極效應C.垃圾效應 第3題從〔〕實施治理A.危機B.制度C.愿景 答案:A4題企業(yè)人四大病毒是指:對人不知〔〕,對己不知〔〕,對事不愿〔〕對物不懂〔〕A.感恩、抑制、盡力、珍惜B.珍惜、抑制、盡力、感恩C.:感恩、抑制、珍惜、盡力 答案:A第5題領導三個蝴蝶效應中“謀”指的是A.行為標準B.價值觀C.格局 答案:C第6題成長的四個前提分別是目標、承諾、舍得 A.檢討B(tài).珍惜C.盡力 第1題消極、借口、宗派、政治是團隊文化的四大殺手 答案:正確第2題領導應當具有區(qū)分部屬的特性與現(xiàn)況的技能 答案:正確第3題三元工作技巧包括商務專家化、對上“檢票”工作法、對下“路標”工作法 答案:正確第4題“急事漸漸說”是鮑威爾的唯一成功秘訣 答案:錯誤第5題轉變一下語速、語調和走路姿勢是領導魅力十大行為秘籍之一 第6題領導三個蝴蝶效應中威儀指的是格局 答案:錯誤第7題中層治理：組織人力物力，并使其得到有效利用，以期到達既定目標 第8題職業(yè)人三敬包括敬人、敬業(yè)、敬己 答案:正確第9題業(yè)績是企業(yè)和個人持續(xù)成長的原動力 答案:錯誤1題組織內三層次溝通技巧包括對上溝通培育〔〕對下溝通學會〔〕對平溝通學會〔〕A.傾聽、默契、忘我B.默契、忘我、傾聽C.默契、傾聽、忘我 答案:C2題企業(yè)人四大病毒是指:對人不知〔〕,對己不知〔〕,對事不愿〔〕對物不懂〔〕A.感恩、抑制、盡力、珍惜B.珍惜、抑制、盡力、感恩C.:感恩、抑制、珍惜、盡力 第3題領導三個蝴蝶效應中“謀”指的是A.行為標準B.價值觀C.格局 答案:C第4題從〔〕實施領導A.治理B.愿景C.危機 答案:B第5題 領導效能=執(zhí)行效果( )消耗心力 A.〔+〕B.〔-〕C.〔÷〕 第6題信念打算〔〕A.行為B.思想C.意志 答案:A第7題 團隊信任鏈的兩大阻斷效應是指:踢貓反響和A.樂觀效應B.消極效應C.垃圾效應 第8題 治理使事情標準,領導要爭論A.量變B.權變C.治理 答案:B第9題建立人際信任鏈的三個關鍵沒有A.樹立自尊B(yǎng).敬人敬己C.心理消磁D.樂觀反響 第10題從〔〕實施治理A.危機B.制度C.愿景 答案:A第11題“急事漸漸說”是鮑威爾的唯一成功