如何緩解壓力教學(xué)內(nèi)容

你是胡蘿卜、雞蛋還是咖啡豆？——壓力(yālì)管理第一頁(yè)，共33頁(yè)。胡蘿卜、雞蛋、咖啡豆 一個(gè)女孩在大學(xué)畢業(yè)后不久，對(duì)父親抱怨她的生活、工作事事都不順心。她不知道如何應(yīng)對(duì)這些壓力，好像一個(gè)問(wèn)題(wèntí)剛解決，新的問(wèn)題(wèntí)就又出現(xiàn)了。在這種巨大的壓力下，她甚至想辭職不干了。 女孩的父親是個(gè)不善言辭的廚師，聽(tīng)了女兒的話，一句話也沒(méi)說(shuō)，而是把女孩帶進(jìn)了廚房。到了廚房，他先往三只鍋里倒了一些水，然后開(kāi)始放在火上燒。不久鍋里的水開(kāi)了。他往第一只鍋里放了些胡蘿卜，第二只鍋里放了幾個(gè)雞蛋，最后一只鍋里放進(jìn)了碾成顆料狀的咖啡豆，然后繼續(xù)用開(kāi)水煮。 女孩納悶地看著父親，不耐煩地等待著。第二頁(yè)，共33頁(yè)。胡蘿卜、雞蛋、咖啡豆 大約15分鐘后，父親把火關(guān)閉了。他把胡蘿卜和雞蛋分別放到兩個(gè)碗里，然后把咖啡舀到一個(gè)杯子里。做完這些后，他轉(zhuǎn)身問(wèn)女孩：“寶貝，你看到了什么？”“咖啡、雞蛋和胡蘿卜”，女孩回答。 父親讓女兒用手去摸摸胡蘿卜，女孩發(fā)現(xiàn)，胡蘿卜變軟了；父親又讓女兒剝開(kāi)一只雞蛋，女孩看到的是一個(gè)煮熟了的雞蛋；最后，父親讓女兒品品香濃的咖啡。 女兒不解地問(wèn)父親：“爸爸，你要告訴我什么？” 父親解釋說(shuō)，這三樣?xùn)|西面臨同樣的逆境——沸騰(fèiténg)的開(kāi)水，但“反應(yīng)”卻各不相同。第三頁(yè)，共33頁(yè)。胡蘿卜、雞蛋、咖啡豆 胡蘿卜開(kāi)始時(shí)是強(qiáng)壯的，結(jié)實(shí)的，毫不示弱，但進(jìn)入開(kāi)水之后，它變軟了；雞蛋原本是易碎的，薄薄的外殼保護(hù)著成液體的內(nèi)臟，但是經(jīng)開(kāi)水一煮，它的身體變硬了；而顆粒狀的咖啡則最獨(dú)特，進(jìn)入沸水之后，它倒改變了水，并且在高溫下散發(fā)出了最佳的香味?！澳膫€(gè)是你呢，我的寶貝？”父親問(wèn)女孩，“當(dāng)逆境和壓力(yālì)找上門來(lái)時(shí)，你會(huì)如何反應(yīng)？你是胡蘿卜、雞蛋還是咖啡豆？”第四頁(yè)，共33頁(yè)。目錄(mùlù)一、什么是壓力?二、壓力的來(lái)源(láiyuán)?三、壓力的應(yīng)對(duì)?第五頁(yè)，共33頁(yè)。什么(shénme)是壓力Socialisolation缺乏人際(rénjì)支持Thinkingunrealistically想法不切實(shí)際Rigidbody身體緊張Emotionsrepressed情緒壓抑Self-neglect忽略自己的需要Sensoryoverload感官刺激過(guò)度STRESS

第六頁(yè)，共33頁(yè)。壓力（stress）：積極性壓力positive消極性壓力negative工作壓力：當(dāng)工作要求與工作者的能力、資源或需求不匹配(pǐpèi)時(shí)發(fā)生的有害的生理與情緒反應(yīng)工作壓力stress工作挑戰(zhàn)性challenge什么(shénme)是壓力第七頁(yè)，共33頁(yè)。壓力(yālì)與身心健康頭痛睡眠問(wèn)題(wèntí)注意力難以集中脾氣不好腸胃不適工作不滿意情緒低落心血管疾病心理(xīnlǐ)問(wèn)題工作事故工作低績(jī)效同事關(guān)系緊張家庭問(wèn)題什么是壓力第八頁(yè)，共33頁(yè)。什么(shénme)是壓力工作壓力大的基本表現(xiàn)： （1）看見(jiàn)老板時(shí)，盡量(jǐnliàng)避開(kāi)；

（2）盼著放假，一想到要周一工作了，心情郁悶；

（3）手心老是出汗；

（4）注意力不集中，很容易分心；

（5）脾氣暴躁，容易為小事發(fā)火，尤其在家人面前；

（6）嗜睡，不想運(yùn)動(dòng)；

（7）想逃避，不想工作，想跳槽；第九頁(yè)，共33頁(yè)。什么(shénme)是壓力2、工作壓力引起的癥狀： （1）心理癥狀

心理失調(diào)與工作條件有重要的關(guān)系。 下面列出了不同職業(yè)產(chǎn)生的工作壓力 的典型結(jié)果： 焦慮、壓力、迷惑和急躁；疲勞感、生氣、憎惡；情緒過(guò)敏和反應(yīng)過(guò)敏；感情壓抑(yāyì)；交流的效果降低；退縮和憂郁；孤獨(dú)感和疏遠(yuǎn)感；厭煩和工作不滿情緒；精神疲勞和低智能工作；留意力分散；缺乏自發(fā)性和創(chuàng)造性；自信心不足。

第十頁(yè)，共33頁(yè)。什么(shénme)是壓力（2）生理癥狀(zhèngzhuàng)

心率加快，血壓增高；腎上腺激素和去甲腎上腺激素分泌增加；腸胃失調(diào)，如潰瘍；身體受傷；身體疲勞；心臟疾??；呼吸問(wèn)題；汗流量問(wèn)題；皮膚功能失調(diào)；頭痛；癌癥；肌肉壓力；睡眠不好。第十一頁(yè)，共33頁(yè)。什么(shénme)是壓力（3）行為癥狀 拖延和避免工作；表現(xiàn)和生產(chǎn)能力降低；酗酒(xùjiǔ)和吸毒人口增加；工作完全破壞；去醫(yī)院次數(shù)增加；為了逃避，飲食過(guò)度，導(dǎo)致肥胖；由于膽怯，吃得少，可能伴隨著抑郁；沒(méi)胃口，.得快；冒險(xiǎn)行為增加，包括不顧后果的駕車和賭博；侵犯別人，破壞公共財(cái)產(chǎn)。第十二頁(yè)，共33頁(yè)。壓力(yālì)的來(lái)源人格因素A型人格B型人格個(gè)人生活因素日常煩惱人際問(wèn)題身心健康問(wèn)題財(cái)務(wù)問(wèn)題重大生活事件可怕經(jīng)驗(yàn)工作因素時(shí)間性壓力源遭遇行壓力源情緒性壓力源預(yù)期性壓力源第十三頁(yè)，共33頁(yè)。人格(réngé)因素：A型人格(réngé)B型人格(réngé)你是A型人格(réngé)嗎？測(cè)測(cè)看？壓力來(lái)源(láiyuán)—人格因素第十四頁(yè)，共33頁(yè)。壓力(yālì)來(lái)源—個(gè)人生活因素

日常煩惱（如家中停水停電）人際(rénjì)問(wèn)題（如同事之間不和）身心健康問(wèn)題（如亞健康）財(cái)務(wù)問(wèn)題（如貸款買房）重大生活事件（如親人病逝）可怕經(jīng)驗(yàn)（如遭遇搶劫）第十五頁(yè)，共33頁(yè)。壓力來(lái)源(láiyuán)—工作因素時(shí)間性壓力源（timestressor）遭遇性壓力源（encounterstressor）情境(qíngjìng)性壓力源（situationalstressor）預(yù)期性壓力（anticipatorystressor）第十六頁(yè)，共33頁(yè)。壓力來(lái)源—工作(gōngzuò)因素1、時(shí)間性壓力源工作(gōngzuò)過(guò)多，“忙”缺乏控制，“?！钡谑唔?yè)，共33頁(yè)。2、遭遇性壓力源角色沖突（角色不相容）問(wèn)題沖突（意見(jiàn)不統(tǒng)一(tǒngyī)）行為沖突（對(duì)抗與敵意不能好相處）壓力來(lái)源(láiyuán)—工作因素第十八頁(yè)，共33頁(yè)。壓力來(lái)源—工作(gōngzuò)因素3、情境(qíngjìng)性壓力源令人不適的工作環(huán)境 擁擠、噪音、空氣污染、工作設(shè)備設(shè)計(jì)不符合人體工程學(xué)原理……快速的變革第十九頁(yè)，共33頁(yè)。壓力(yālì)來(lái)源—工作因素4、預(yù)期性壓力源令人不快(bùkuài)的預(yù)期擔(dān)憂第二十頁(yè)，共33頁(yè)。討論：有效(yǒuxiào)的壓力管理方式：你的經(jīng)驗(yàn)遇到工作壓力時(shí)，你一般是如何處理(chǔlǐ)的？寫(xiě)出你遇到壓力時(shí)最常見(jiàn)的三種應(yīng)對(duì)反應(yīng)。它們的效果如何？第二十一頁(yè)，共33頁(yè)。壓力(yālì)應(yīng)對(duì)技巧創(chuàng)造性策略（enactivestrategy） -消除或減弱壓力(yālì)源主動(dòng)性策略（proactivestrategy） -增強(qiáng)個(gè)人自身的彈力被動(dòng)性策略（reactivestrategy） -學(xué)習(xí)暫時(shí)性的應(yīng)對(duì)方法第二十二頁(yè)，共33頁(yè)。策略(cèlüè)一：變革性策略(cèlüè)

時(shí)間性壓力(yālì)源有效的時(shí)間(shíjiān)管理授權(quán)---消除或減弱壓力源第二十三頁(yè)，共33頁(yè)。遭遇性壓力源合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(jiànshè)情緒智商沖突管理策略(cèlüè)一：變革性策略(cèlüè)---消除(xiāochú)或減弱壓力源第二十四頁(yè)，共33頁(yè)。策略(cèlüè)一：變革性策略(cèlüè)

情境性壓力(yālì)源工作再設(shè)計(jì)整合任務(wù)建立明確的工作單元建議客戶關(guān)系增加決策制定的授予權(quán)打開(kāi)回饋的渠道變革管理---消除(xiāochú)或減弱壓力源第二十五頁(yè)，共33頁(yè)。策略(cèlüè)一：變革性策略(cèlüè)

預(yù)期性壓力源管理憂慮工作(gōngzuò)首要化（priority）設(shè)定目標(biāo)小的勝利（smallwins)---消除(xiāochú)或減弱壓力源第二十六頁(yè)，共33頁(yè)。時(shí)間性壓力源有效的時(shí)間管理授權(quán)遭遇性壓力源合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)情緒智商(zhìshānɡ)沖突管理情境性壓力源工作再設(shè)計(jì)變革(biàngé)管理預(yù)期性壓力源管理憂慮設(shè)置目標(biāo)小處著眼、 步步為贏 （smallwins）策略(cèlüè)一：變革性策略(cèlüè)第二十七頁(yè)，共33頁(yè)。策略(cèlüè)二：主動(dòng)策略(cèlüè)生理彈性(tánxìng)心血管的調(diào)適合理飲食心理彈性：平衡的生活(shēnghuó)方式；堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性;步步為贏策略；深度放松技巧社會(huì)彈性：支持性的社會(huì)關(guān)系；良師益友；團(tuán)隊(duì)協(xié)作增強(qiáng)個(gè)人自身的彈性---增強(qiáng)個(gè)人自身的彈性第二十八頁(yè)，共33頁(yè)。策略(cèlüè)二：主動(dòng)策略(cèlüè)1、生理彈性(tánxìng)心血管的調(diào)適合理飲食---增強(qiáng)(zēngqiáng)個(gè)人自身的彈性第二十九頁(yè)，共33頁(yè)。飲食(yǐnshí)與健康－食物金字塔主副相輔(xiānɡfǔ)干稀平衡葷素搭配營(yíng)養(yǎng)全面均衡飲食(yǐnshí)=飲食(yǐnshí)中包括不同種類的食物+份量和比例配搭適宜+三餐定時(shí)定量第三十頁(yè)，共33頁(yè)。策略(cèlüè)二：主動(dòng)策略(cèlüè)

2、心理彈性平衡的生活方式堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性高度內(nèi)控有力的個(gè)人承諾熱愛(ài)挑戰(zhàn)(tiǎozhàn)步步為贏策略深度放松技巧---增強(qiáng)個(gè)人(gèrén)自身的彈性第三十一頁(yè)，共33頁(yè)。策略(cèlüè)二：主動(dòng)策略(cè