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文檔簡介

《協調與溝通能力》測試題庫(一)1.單選題【本題型共30道題】1.不是嚴于律己做法的是哪一項(B)A.聽到別人的評論,要及時澄清驗證B.用全面發(fā)展的眼光看待事物C.多看別人的長處并以客觀的態(tài)度給人以評價D.多傾聽別人的意見2.下列哪些不是領導者的協調能力的特點(B)A.本質上的發(fā)明性B.遺傳性C.組合的差異性D.內容的綜合性3.自然偏正效應不涉及(D)A.感情效應B.資歷效應C.輿論效應D.環(huán)境效應4.下級之間的平衡點必須滿足的條件不涉及(A)A.平衡空間的不等距性B.以平衡點為圓心,以同一規(guī)則為半徑C.平衡心理的可接受性D.平衡利益的可容性5.領導活動追求的宗旨是(A)A.目的B.利潤C.領導D.一致性6.讓上級對你刮目相看的最佳途徑是(D)A.在關鍵時候挺身而出幫助上級B.在關鍵時候挺身而出敢于說出上級的錯誤C.在關鍵時候可以向上司坦誠同事的缺陷D.在關鍵時候能向上級表達自己的意見7.調節(jié)行動和活動的相應心理過程的概括化的結果是(A)A.能力B.性格C.反映D.表現8.對全局進行調節(jié)的基礎和前提是(C)A.協調全局的能力B.進一步細節(jié)的能力C.駕馭全局的能力D.統觀全局的能力9.提高群眾的積極性的根源性做法是(C)A.領導要言行一致B.領導要幫助群眾解決實際生活中的問題和困難C.解決群眾的思想問題D.領導要以身作則10.抓住中心帶動一般,這是領導者要把(A)的理論應用于領導方法和工作方法的一個簡明的概括。A.重要矛盾B.次要矛盾C.中心問題D.邊沿問題11.提高領導協調能力的最有效的措施和途徑是(C)A.直接補短法B.間接補短法C.全面提高法D.克服致命缺陷12.測評主體采用科學的方法,收集被測評者在重要活動領域中的表征信息,針對某一素質測評目的體系做出的量值或價值的判斷過程是(B)A.領導者技能綜合測評B.領導者素質綜合測評C.領導者人格綜合測評D.領導者愛好綜合測評13.不同文化背景的人群溝通障礙的多少取決于溝通雙方(B)A.對另一方有多尊重B.自己文化與對方文化的融合限度C.對另一方信仰與行為的了解與接受限度D.地區(qū)差異的多少14.一個人能有效地與別人進行信息交流的主觀條件是指(C)A.說話能力B.智力C.溝通能力D.談判能力15.人際關系的重要特點是(C)A.利益性B.認知性C.情緒性D.理性16.與外國人溝通時哪些話能說,哪些話不能說取決于(D)A.個人喜好B.特定人群C.場合D.文化背景17.定性分析重要是區(qū)別(D)A.性格差異分析B.協調能力差異分析C.造詣差異分析D.能力構成的差異分析18.關于突發(fā)性群體事件的成因分析對的的是(C)A.基層組織社會控制弱化,社會權威結構失衡是引發(fā)突發(fā)性群體事件的導火索B.部分干部的官僚主義和腐敗行為是目前突發(fā)性群體事件產生的體制性根源C.各種具體的利益沖突基層組織社會控制弱化,社會權威結構失衡,部分干部的官僚主義和腐敗行為是突發(fā)性群體事件發(fā)生的政治因素D.社會轉型引發(fā)的矛盾是突發(fā)性群體事件產生的基礎性根源19.當事件過去后的做法不對的的是(D)A.要進一步做好善后工作B.及時總結經驗教訓C.探求規(guī)律性的東西D.把它束之高閣20.感覺、知覺、記憶、想象、思維等過程屬于(B)A.理解B.結識C.感情D.意志21.人的個性不涉及(D)A.愛好B.氣質C.習慣D.價值觀22.貫穿著決策制定的全過程的是(C)A.信息傳遞B.信息反饋C.溝通D.信息理解23.語言是(A)的載體A.思想B.性格C.氣質D.思維24.為什么“唯一可依靠的財產就是——你們”成為所有領導者調動群眾力量建樹自己事業(yè)的武器?(D)A.每個人都希望別人跟自己同樣成功B.每個人都樂于幫助別人C.每個人都希望自己受到重視D.每個人喜歡被依靠的感覺25.高團隊績效的主線保證是(C)A.激發(fā)中低水平的惡性沖突B.解決沖突C.避免沖突D.激發(fā)良性沖突26.“己所不欲,勿施于人”說明(D)A.要退一步站在別人的立場上B.別人跟自己的需求是同樣的C.要把自己的眼光和別人保持一致D.要設身處地為別人著想27.從總體上講突發(fā)性群體事件屬人民內部矛盾,解決此類矛盾最恰當的方式應當是(D)A.矛盾一方克服另一方B.矛盾雙方“同歸于盡”C.矛盾雙方維持現狀D.矛盾雙方協調發(fā)展28.下面哪些不是溝通的意義(C)A.溝通是組織系統存在和發(fā)展的前提B.溝通是提高組織整體領導水平的途徑C.溝通是自然界交流的正要手段D.溝通是科學決策正的確施決策的基礎29.下面哪些不是潛在沖突的因素(D)A.人與人之間目的的對立B.工作崗位分工不明C.人均分派D.人際利益需要相爭30.能力按照(D)分,可分為一般能力和專門能力A.方向B.內容C.本質D.性質2.多選題【本題型共10道題】1.突發(fā)性群體事件發(fā)生于(ABD)A.群體與領導之間B.群體與企事業(yè)單位之間C.群體與個體之間D.群體與群體之間2.上下級出現溝通問題有(ABCD)A.譴責B.貶斥C.誤解D.“我是領導我怕誰”的態(tài)度對待別人3.下面哪些是溝通的意義?(ABCD)A.溝通是人類社會交往的重要手段B.溝通是組織系統存在和發(fā)展的前提C.溝通是增強美丑、榮辱辨別能力的方式D.溝通是科學決策、正的確施決策的基礎4.在領導工作中學會“彈鋼琴”需要注意的方面(ABCD)A.著眼目的,控制全局B.把握方向,協調全局C.高瞻遠矚,規(guī)劃全局D.要立足整體,通覽全局5.領導者統籌調節(jié)的能力重要涉及(ACD)A.協調全局的能力B.進一步細節(jié)的能力C.駕馭全局的能力D.統觀全局的能力6.專業(yè)技術人員如何與同事相處(ABCD)A.同事之間相處時,不要顯示出太強的優(yōu)越感B.與同事溝通時,要注意為別人保全面子C.同事之間的溝通,樸實的行動比華麗的言語更為D.學會與同事進行和諧的合作7.解決下級關系的藝術都有(ABD)A.平衡藝術B.信息溝通藝術C.向心力藝術D.彈性控制藝術8.與領導者協調活動密切相關的情感特質有(ABC)A.穩(wěn)定性B.廣闊性C.深刻性D.傾向性9.法國人的行為特點體現有(ABC)A.法國越有身份的人參與活動時,會越晚出現B.應根據不同的場合、活動選擇合適的衣服C.愛抱怨、發(fā)牢騷D.美國人表達OK的手勢在法國同樣合用10.如何才干培養(yǎng)思想品德修養(yǎng)(ABD)A.繼承中華民族的傳統美德B.發(fā)揚我黨的革命道德傳統C.屏蔽國外的優(yōu)秀道德思想D.借鑒國外的優(yōu)秀道德思想3.判斷題【本題型共10道題】1.一個組織的溝通情況如何,同領導者的溝通的核心作用發(fā)揮得怎么樣有直接關系Y.對N.錯2.把不良情緒積壓在心底,即使有強烈的反對意見也不發(fā)表,會使上司認為你很大度,有助于工作的進展Y.對N.錯3.只要在領導主體(人)的協調中,靈活運用語言藝術,一定會取得更好的協調效果Y.對N.錯4.英國人唯獨喜歡大象,所以商品包裝出現“象”字及其圖案是對的的Y.對N.錯5.人際沖突一旦表面化、公開化、惡化,就要認真研究對策,尋找妥善解決問題的途徑,團隊員工之間沖突的解決由第三者(雙方都信任的人或雙方領導)介入幫助協調就一定能得到解決Y.對N.錯6.存在于人腦中的人

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