2023年珠寶店試用期工作總結(jié)

第7頁共7頁2023年?珠寶店試用?期工作總結(jié)?光陰似箭?，日月如梭?，轉(zhuǎn)眼間試?用期已經(jīng)過?去，回顧試?用期我的工?作，可以說?是取得了一?些成績，但?存在的問題?也不少。為?了更好地做?好今后的各?項工作，現(xiàn)?將我的工作?總結(jié)如下：?一、工作?回顧愛崗?敬業(yè)，具有?強烈的責(zé)任?感和事業(yè)心?，按時上下?班，遵守各?種規(guī)章制度?。前__個?月工作積極?主動，認真?地學(xué)習(xí)專業(yè)?知識，工作?態(tài)度端正，?認真負責(zé)。?但在后__?個月的工作?中比較消極?，任務(wù)完成?的不好，只?完成了百分?之八十的任?務(wù)。二、?工作中的不?足1.營?銷力度薄弱?，沒有充分?發(fā)揮個人能?力。2.?工作積極性?不高，缺乏?主動性；有?時候銷售不?好思想就消?極，對銷售?失敗后的總?結(jié)不夠。每?一次銷售失?敗都有它的?原因，比如?對顧客推薦?的珠寶是否?符合顧客的?需要，對顧?客的態(tài)度是?否生硬造成?顧客的不滿?意。服務(wù)質(zhì)?量有待進一?步提高。?___對客?戶心理把握?不夠。三?、今后努力?方向1.?在鞏固已取?得的成績基?礎(chǔ)上，加強?對珠寶首飾?的了解，提?高自己的銷?售技巧，借?鑒他人成功?的經(jīng)驗?？?結(jié)失敗原因?，及時改正?。2.不?斷加強素質(zhì)?培養(yǎng)，進一?步提高業(yè)務(wù)?水平。3?.以良好的?精神狀態(tài)準?備迎接顧客?的到來，適?時地接待顧?客，對于顧?客進行分析?歸類，與同?事進行交流?，尋找不足?，互相幫助?，共同提高?。4.掌?握客戶心理?、向先進的?同事學(xué)習(xí)，?向有經(jīng)驗的?同事學(xué)習(xí)，?端正服務(wù)態(tài)?度，為不斷?提高珠寶銷?售額而努力?，為提高珠?寶品牌聲譽?和珠寶店的?行業(yè)名聲而?努力工作。?我們必須?大量學(xué)習(xí)專?業(yè)知識，以?及銷售人員?行業(yè)的相關(guān)?知識，才能?在時代的不?斷發(fā)展變化?中，不被淘?汰。過去?的工作中，?盡管有一定?的成績，但?在一些方面?還存在著不?足，在今后?的工作中我?將認真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識，?努力使工作?業(yè)績?nèi)孢M?入一個新水?平，保證完?成全年的任?務(wù)。珠寶?店試用期工?作總結(jié)范文?（二）試?用期的這段?歲月里，有?辛酸也有歡?笑，有汗水?更有收獲。?回首走過的?風(fēng)雨歷程，?公司的領(lǐng)導(dǎo)?和店里眾姐?妹們給予了?我足夠的支?持和幫助，?讓我充分的?感受到了領(lǐng)?導(dǎo)們“海納?百川”的胸?襟，感受到?了公司員工?“不經(jīng)歷風(fēng)?雨，怎能見?彩虹”的豪?氣。在試?用期里，我?在部門領(lǐng)導(dǎo)?及同事們的?關(guān)心與幫助?下圓滿的完?成了各項工?作，在各方?面有了__?_的提高，?現(xiàn)將本年度?的工作總結(jié)?為以下幾項?：一、思?想政治表現(xiàn)?、品德素質(zhì)?修養(yǎng)及職業(yè)?道德能夠?認真貫徹黨?的基本路線?方針政策，?通過報紙、?雜志、書籍?積極學(xué)習(xí)政?治理論；遵?紀守法，認?真學(xué)習(xí)法律?知識；愛崗?敬業(yè)，具有?強烈的責(zé)任?感和事業(yè)心?，積極主動?認真的學(xué)習(xí)?專業(yè)知識，?工作態(tài)度端?正，認真負?責(zé)。二、?工作態(tài)度和?勤奮敬業(yè)方?面熱愛自?己的本職工?作，能夠正?確認真的對?待每一項工?作，工作投?入，熱心為?大家服務(wù)，?認真遵守工?作紀律，保?證按時出勤?，出勤率高?，有效利用?工作時間，?堅守崗位，?需要加班完?成工作按時?加班加點，?保證工作能?按時完成。?三、工作?質(zhì)量成績、?效益和貢獻?保質(zhì)保量?的完成工作?，工作效率?高，同時在?工作中學(xué)習(xí)?了很多東西?，也鍛煉了?自己，經(jīng)過?不懈的努力?，使工作業(yè)?績有了長足?的提高。?四、工作中?的經(jīng)驗銷?售是一門藝?術(shù)，作為珠?寶銷售員，?講求語言的?技巧，讓顧?客買到滿意?的珠寶是應(yīng)?該時刻考慮?的，下面是?在銷售時應(yīng)?該注意的幾?個方面：?1、以良好?的精神狀態(tài)?準備迎接顧?客的到來?當顧客進入?或準備進入?店內(nèi)時立即?禮貌地站起?，并用微笑?的眼光迎接?顧客，亦可?給予一定的?問候，如“?您好”“歡?迎光臨”。?2、適時?地接待顧客?當顧客走?向你的柜臺?，你就應(yīng)以?微笑的目光?看著顧客，?應(yīng)盡可能的?給顧客營造?一個輕松購?物的環(huán)境。?3、充分?展示珠寶飾?品由于多?數(shù)顧客對于?珠寶知識缺?乏了解，因?此，營業(yè)員?對珠寶首飾?的展示十分?重要。4?、利用顧客?所提出的質(zhì)?疑，盡可能?抓機會介紹?珠寶知識?顧客所了解?的珠寶知識?越多，其買?后感受就會?得到更多的?滿足。常言?道；“滿意?的顧客是的?廣告”，“?影響力的廣?告是其周圍?的人”。因?此時機很重?要，在銷售?的整個過程?中抓住機會?，利用顧客?所提出的質(zhì)?疑，盡可能?抓機會介紹?珠寶知識。?5、促進?成交由于?珠寶首飾價?值相對較高?，對于顧客?來講是一項?較大的開支?，因此，往?往在最后的?成交前壓力?重重，憂郁?不決，甚至?會暫時放置?，一句“再?轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”?而可能一去?不回。這就?需要營業(yè)員?采取分心的?方法減輕顧?客的壓力，?比如給自己?的同事或顧?客的同行者?談一下有關(guān)?首飾流行的?話，也可拿?出幾種檔次?的首飾盒讓?顧客挑選。?6、售后?服務(wù)當顧?客決定購買?并付款后營?業(yè)員的工作?并未結(jié)束，?首先要填寫?售后，要詳?細介紹佩戴?與保養(yǎng)知識?，并同時傳?播一些新的?珠寶知識，?比如：“如?果您不佩戴?時，請將這?件首飾單獨?放置，不要?與其它首飾?堆放在一起??！弊詈笥?一些祝福的?話代替常用?的“歡迎下?次光臨”，?比如“愿這?枚鉆石給你?們帶去美好?的未來”，?“愿這枚戒?指帶給你們?幸福一生”?等等，要將?“情”字融?入銷售的始?終。五、?工作中的不?足和努力方?向總結(jié)試?用期的工作?，盡管有了?一定的進步?和成績，但?在一些方面?還存在著不?足，個別工?作做的還不?夠完善，這?有待于在今?后的工作中?加以改進。?在之后的?工作里里，?我將認真學(xué)?習(xí)各項政策?規(guī)章制度和?業(yè)務(wù)知識，?努力使思想?覺悟和工作?業(yè)績?nèi)孢M?入一個新水?平，為公司?的發(fā)展做出?更大的貢獻?。最后祝愿?本公司越走?越好！珠?寶店試用期?工作總結(jié)范?文（三）?歲月悠悠如?同流水，匆?忙中又將走?完試用期，?在這繼往開?來的時刻，?回故往惜的?得失，面臨?將至的機遇?與挑戰(zhàn)，留?給我們不同?的有遺憾、?不足、和希?望。也有豪?情滿懷的積?極奮斗。?一、___?事業(yè)運與發(fā)?展守法經(jīng)?營，永續(xù)經(jīng)?營，規(guī)范經(jīng)?營，文明經(jīng)?營的原則，?不偏不移的?按照公司的?規(guī)定運作。?團隊建設(shè)復(fù)?制“八、五?、四、三、?三的原則”?。提高思想?水平較高，?綜合能力很?高的社會人?才。造福?社會、人類?和___。?產(chǎn)品的市場?拓展?？诒?頻傳，贊譽?聲四方回蕩?，在全休業(yè)?務(wù)員的同中?努力下，積?極拼搏，不?懈奮斗，已?將市場發(fā)展?由___拓?展到全國不?同的省市地?區(qū)，業(yè)務(wù)骨?干像破土的?春筍，在遼?闊的神州大?地上，在_?__的雨露?滋潤下，茁?壯成長。并?且在祖國改?革開放的陽?光照耀下蘩?花似錦。?二、專賣訓(xùn)?的建設(shè)和運?營管理在?時代發(fā)展的?推動下，我?力爭與公司?同步，保持?良好的跟隨?公司溝通聯(lián)?系、求教學(xué)?習(xí)根據(jù)經(jīng)營?中的需求。?同時協(xié)助團?隊中的業(yè)務(wù)?經(jīng)理運營，?更好的服務(wù)?于地區(qū)營銷?，全面推動?___事業(yè)?的飛速發(fā)展?。運作中，?按公司的要?求，新模式?的推出、電?子禮券的發(fā)?放、代發(fā)業(yè)?務(wù)員的折扣?、訂貨、銷?貨、報帳等?業(yè)務(wù)，也都?逐步的按公?司的要求完?善，并確保?在運作中不?出大礙，偶?有小的問題?也積極的自?我將其解決?在萌芽之中?。三、業(yè)?務(wù)培訓(xùn)及活?動試用期?以來我仍遵?循公司的教?導(dǎo)，加強家?庭聚會的建?立，健全工?作，牢記事?業(yè)以人為本?的道理，加?強業(yè)務(wù)培訓(xùn)?、心態(tài)教訓(xùn)?，同心協(xié)力?追隨___?，直到成功?。在開展?活動時，一?直按照國這?和地方的規(guī)?定、公司的?要求辦事，?不溫不火，?一步一個腳?印，穩(wěn)扎穩(wěn)?打。四、?取得的成績?是有目共睹?的但也存?在著一定的?差距。我們?會在新的工?作中，發(fā)揚?成績，總結(jié)?經(jīng)驗教訓(xùn)，?強化目標意?識，加大行?動力度，用?自身的更大?成功。__?_是我們一?生的追求，?我將始終如?一的一步步?走向成功。?珠寶店試?用期工作總?結(jié)范文（四?）時間過?得飛快，轉(zhuǎn)?眼間我們就?告別了充實?的試用期。?回顧試用?期的工作，?有很多的感?慨。這一段?時間，在不?懈努力與堅?持下，基本?完成了的工?作任務(wù)。具?體分以下幾?方面：1?、提升服務(wù)?品質(zhì)以商?品部各區(qū)域?為單位，具?體在顧客投?訴，領(lǐng)班交?接班、導(dǎo)購?日?？己朔?面進行建設(shè)?，實行賣場?互查（范本?）、部門自?查，每周由?服務(wù)辦帶隊?進行二至三?次聯(lián)合查場?并根據(jù)結(jié)果?下發(fā)查場整?改通知單（?參加人員由?服務(wù)辦人員?、部門領(lǐng)班?、主任、樓?層值班經(jīng)理?），現(xiàn)場管?理逐級負責(zé)?、分級管理?（服務(wù)辦公?司級→各商?品部部門級?→班長級→?店長—員工?），加大力?度。部門干?部負責(zé)本部?門的現(xiàn)場管?理，有問題?時可以及時?處理，從員?工接受和配?合方面更有?利于管理效?果。建立店?長培訓(xùn)制，?進行銷售跟?進。2、?賣場五大管?，嚴格查場?制度，對樓?層提出查場?重點在每?日的查場中?服務(wù)辦值班?經(jīng)理做到“?三勤”手勤?、腿勤、嘴?勤。對發(fā)現(xiàn)?的問題及時?與部門反饋?溝通，并下?發(fā)整改通知?單，提出整?改期限，并?檢查跟蹤，?使發(fā)現(xiàn)的各?類問題能得?到及時解決?（但也有部?分問題得不?到落實，主?要以硬件問?題為主，我?們通過查場?通報進行跟?進），杜絕?一面講，一?面不落實的?工作被動局?面。3、?白銀店工作?在具體工?作中服務(wù)辦?按照公司統(tǒng)?一安排配合?，按時