技術(shù)支持經(jīng)理崗位的主要職責概述（12篇）

第7頁共7頁技術(shù)支持經(jīng)?理崗位的主?要職責概述?職責：?1、精通公?司產(chǎn)品的技?術(shù)特點，熟?悉競爭對手?的產(chǎn)品和市?場情況;?2、全面負?責售前/售?后技術(shù)支持?部的日常管?理工作，管?理、培訓(xùn)、?指導(dǎo)、監(jiān)督?技術(shù)工程師?團隊;3?、技術(shù)支持?服務(wù)體系建?設(shè)，包括團?隊的各項工?作流程、溝?通話術(shù)、技?術(shù)方案進行?規(guī)范與優(yōu)化?等，提升服?務(wù)水平，保?證服務(wù)質(zhì)量?，提升公司?形象;4?、負責帶領(lǐng)?公司技術(shù)團?隊對營銷人?員提供售前?支持，包括?技術(shù)交流、?技術(shù)方案撰?寫，協(xié)助編?寫投標方案?和咨詢服務(wù)?，并協(xié)助銷?售團隊完成?銷售工作;?5、根據(jù)?客戶需求，?與研發(fā)部門?溝通協(xié)調(diào)，?規(guī)劃設(shè)計相?應(yīng)的解決方?案，把握項?目目標與周?期，保證項?目的順利進?行;6、?負責做好團?隊建設(shè)工作?，及時關(guān)注?員工心態(tài)，?實時關(guān)注員?工動態(tài)，提?高部門凝聚?力和團隊執(zhí)?行力;7?、負責對部?門人員招聘?做出決策，?并參與重要?崗位員工招?聘工作;?8、負責對?下屬人員及?相關(guān)有工作?關(guān)聯(lián)的人員?進行考核;?9、對銷?售和技術(shù)人?員進行定期?培訓(xùn)，有針?對性地介紹?競爭對手產(chǎn)?品的情況及?公司產(chǎn)品優(yōu)?勢和建設(shè)方?案，增強銷?售人員的技?術(shù)能力，從?整體上增強?銷售人員的?市場拓展能?力。任職?要求：1?、本科學(xué)歷?及以上，_?___年以?上互聯(lián)網(wǎng)行?業(yè)工作經(jīng)驗?，熟悉云計?算行業(yè)的主?流技術(shù)和相?關(guān)公司產(chǎn)品?。2、表?達能力強，?文字撰寫能?力強，能夠?承受大的工?作壓力，良?好的學(xué)習(xí)能?力和學(xué)習(xí)意?識;3、?熟練使用L?inu__?__以及常?見開發(fā)服務(wù)?組件(Ng?in___?_、Mys?ql、Re?dis、M?Q等等)安?裝配置、調(diào)?優(yōu)管理、維?護;4、?熟悉doc?ker、k?ubern?etes等?容器及周邊?技術(shù)者優(yōu)先?。5、熟?悉IaaS?或PaaS?平臺相關(guān)技?術(shù)者優(yōu)先。?6、有中?大型項目的?售前、研發(fā)?或運維經(jīng)驗?者優(yōu)先，有?海量互聯(lián)網(wǎng)?系統(tǒng)架構(gòu)的?經(jīng)驗者優(yōu)先?。7、有?良好的客戶?服務(wù)意識和?團隊精神;?能夠認同創(chuàng)?業(yè)公司的發(fā)?展理念，吃?苦耐勞，堅?忍不拔。?技術(shù)支持經(jīng)?理崗位的主?要職責概述?（二）職?責：1、?負責公司機?器視覺產(chǎn)品?的售前、售?后技術(shù)支持?;2、負?責現(xiàn)場技術(shù)?支持團隊工?作管理、組?織和指導(dǎo);?3、負責?機器視覺產(chǎn)?品的現(xiàn)場安?裝、調(diào)試;?4、協(xié)助?部門經(jīng)理完?成其他售前?售后適宜;?5、協(xié)助?營銷部，維?護客戶良好?關(guān)系。任?職要求：?1、本科以?上學(xué)歷，_?___年以?上工作經(jīng)驗?，電氣、自?動化、機械?、光學(xué)工程?相關(guān)專業(yè);?2、__?__年以上?機器視覺相?關(guān)工作經(jīng)驗?，有獨立搭?建機器視覺?系統(tǒng)的經(jīng)驗?;3、熟?悉相機、鏡?頭、光源等?機器視覺自?動化設(shè)備的?關(guān)鍵參數(shù)和?選型;4?、具有良好?的團隊協(xié)作?精神和溝通?能力，能適?應(yīng)駐廠及出?差。5、?善于編寫技?術(shù)類PPT?文檔;可以?在客戶現(xiàn)場?對技術(shù)人員?進行培訓(xùn);?技術(shù)支持?經(jīng)理崗位的?主要職責概?述（三）?職責：1?、確保客戶?能夠正確操?作和使用科?維思數(shù)字P?CR系統(tǒng);?2、針對?客戶的問題?，按約定的?日程與客戶?進行技術(shù)交?流，明確客?戶需求;?3、通過現(xiàn)?場演示或遠?程電話溝通?等多種方式?，有效解決?客戶在使用?過程、質(zhì)量?控制等方面?存在的問題?，提供有針?對性的培訓(xùn)?，為客戶提?供多種形式?的技術(shù)支持?服務(wù);4?、協(xié)同市場?、售前技術(shù)?支持、銷售?團隊，共同?提高客戶滿?意度;5?、通過專業(yè)?的服務(wù)以及?相關(guān)技術(shù)成?果的分享，?建立起客戶?的信任，推?動耗材和試?劑的上量;?6、通過?客戶訪問、?專家訪談、?應(yīng)用研究等?多種形式，?了解公司產(chǎn)?品及競品的?用戶反饋，?發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)化?優(yōu)質(zhì)信息資?源;7、?做好技術(shù)支?持數(shù)據(jù)庫的?管理及維護?工作。任?職要求:?1、本科及?以上，分子?生物學(xué)相關(guān)?學(xué)科畢業(yè)，?有腫瘤學(xué)或?精準醫(yī)學(xué)方?面知識背景?;2、能?夠接受高強?度出差工作?;3、有?現(xiàn)場溝通經(jīng)?驗，能夠獨?立面對大小?客戶，實地?解決客戶問?題。4、?有較強的團?隊合作意識?，工作效率?高。5、?工作積極主?動，擅長自?我激勵，能?夠在現(xiàn)有的?操作規(guī)程下?獨立工作。?6、有P?CR、QP?CR或NG?S等精準醫(yī)?學(xué)領(lǐng)域工作?經(jīng)驗優(yōu)先考?慮。技術(shù)?支持經(jīng)理崗?位的主要職?責概述（四?）職責：?對開放平?臺的用戶(?技術(shù)支持對?接群)進行?答疑及協(xié)助?聯(lián)調(diào)接入;?針對開放?平臺用戶進?行對接實施?，并結(jié)合用?戶及公司實?際情況提供?相應(yīng)的業(yè)務(wù)?方案;技?術(shù)支持小組?管理;編?制用戶手冊?，技術(shù)接口?文檔;協(xié)?助產(chǎn)品及技?術(shù)人員有效?的開展工作?，負責系統(tǒng)?單元測試、?聯(lián)調(diào)測試;?總結(jié)并分?享實施技能?和經(jīng)驗，優(yōu)?化實施流程?;任職要?求:?？?或以上學(xué)歷?，對企業(yè)信?息化建設(shè)有?較為深刻的?理解;熟?悉API類?業(yè)務(wù)的實施?與對接。?熟悉或了解?ERP、O?MS、WM?S、打單工?具等常用的?企業(yè)信息化?系統(tǒng);具?備良好的邏?輯思維能力?和應(yīng)變能力?、清晰流暢?的語言表達?能力;具?備良好的文?檔及方案編?寫能力，有?總結(jié)復(fù)盤的?習(xí)慣;工?作積極主動?，認真負責?，善于學(xué)習(xí)?、溝通、分?享，富有團?隊協(xié)作精神?，有良好的?服務(wù)意識，?能承擔較強?工作壓力;?具有__?__年以上?技術(shù)支持、?ERP實施?工作經(jīng)驗。?具備電商?ERP或物?流行業(yè)背景?者優(yōu)先技?術(shù)支持經(jīng)理?崗位的主要?職責概述（?五）職責?：1、領(lǐng)?導(dǎo)和管理技?術(shù)支持組，?制定并不斷?完善技術(shù)支?持方案;?2、配合銷?售部門完成?目標客戶提?案、技術(shù)交?流、方案宣?講、產(chǎn)品演?示及相關(guān)項?目銷售攻關(guān)?的技術(shù)支持?;3、負?責面向客戶?的技術(shù)交流?和需求引導(dǎo)?，進行售前?項目分析、?設(shè)計和規(guī)劃?，促進銷售?目標達成;?4、配合?產(chǎn)品部門完?成需求調(diào)研?、相關(guān)方案?的撰寫、系?統(tǒng)演示等工?作;5、?配合公司做?好與合作伙?伴等的技術(shù)?交流工作;?6、及時?反饋行業(yè)、?市場、用戶?需求、競爭?對手等方面?市場分析數(shù)?據(jù)，為公司?的市場方向?、產(chǎn)品研發(fā)?和軟件開發(fā)?等提供建議?。任職要?求：1、?具有___?_年以上的?軟件類產(chǎn)品?的售前咨詢?與技術(shù)方案?支持的相關(guān)?經(jīng)驗;懂企?業(yè)業(yè)務(wù)，懂?互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)?優(yōu)先考慮;?2、有較?強的責任心?，思路清晰?，做事嚴謹?，時間管理?能力強;?3、具備良?好的溝通能?力和應(yīng)變能?力，能與客?戶進行溝通?，對客戶需?求、行業(yè)變?化和競爭形?勢有敏捷的?感知能力;?4、具有?較強的文字?功底和語言?表達能力,?具有一定的?PPT講解?能力;良好?的禮儀形象?，優(yōu)秀的溝?通和團隊合?作能力;?5、抗壓能?力強，能在?較緊迫時間?內(nèi)完成交付?的任務(wù)。?技術(shù)支持經(jīng)?理崗位的主?要職責概述?（六）1?、負責與客?戶進行前期?技術(shù)交流，?了解和引導(dǎo)?客戶需求;?2、針對?客戶需求進?行系統(tǒng)規(guī)劃?、方案設(shè)計?;3、能?獨立完成技?術(shù)方案編寫?工作;4?、完成領(lǐng)導(dǎo)?下達的其他?任務(wù)。技?術(shù)支持經(jīng)理?崗位的主要?職責概述（?七）1、?為客戶、銷?售人員提供?產(chǎn)品技術(shù)服?務(wù)支持;?2、提供現(xiàn)?場培訓(xùn)，處?理客戶投訴?、解決技術(shù)?難題，反饋?存在的質(zhì)量?問題;3?、協(xié)助銷售?和市場推廣?，提供必要?的技術(shù)支持?;4、為?客戶提供良?好的技術(shù)服?務(wù)，提升客?戶滿意度。?技術(shù)支持?經(jīng)理崗位的?主要職責概?述（八）?1、負責設(shè)?備的安裝、?調(diào)試、故障?診斷和維修?;2、負?責設(shè)備的售?前支持、設(shè)?備演示;?3、負責與?客戶進行技?術(shù)交流(電?話或者現(xiàn)場?指導(dǎo))，提?供解決方案?;4、負?責日常售后?服務(wù)資料的?收發(fā)，整理?與制作。?5、具有良?好的溝通，?理解能力，?能夠高效的?理解客戶問?題和需求，?具有一定的?服務(wù)意識;?6、具有?較強的學(xué)習(xí)?能力，能獨?立解決一些?技術(shù)或突發(fā)?問題;技?術(shù)支持經(jīng)理?崗位的主要?職責概述（?九）1、?從事公司設(shè)?備及生產(chǎn)線?的現(xiàn)場安裝?、系統(tǒng)調(diào)試?、售后運維?等工作;?2、可獨立?完成強弱電?系統(tǒng)的安裝?與調(diào)試，包?括設(shè)備的接?線等;3?、根據(jù)項目?圖紙指導(dǎo)或?完成設(shè)備就?位安裝;?4、可通過?遠程服務(wù)形?式對客戶進?行系統(tǒng)故障?的答疑與指?導(dǎo);5、?公司安排的?其他工作。?技術(shù)支持?經(jīng)理崗位的?主要職責概?述（十）?1、按照要?求巡檢、維?護、保養(yǎng)、?維修設(shè)備，?確保設(shè)備使?設(shè)備處于完?好狀態(tài);?2、制定設(shè)?備維護保養(yǎng)?計劃并予以?有效落實;?3、積極?參與新項目?設(shè)備的安裝?調(diào)試驗收;?4、負責?設(shè)備的故障?維修，預(yù)防?維護，并提?供技術(shù)指導(dǎo)?以及時排除?故障;5?、對設(shè)備存?在的問題提?出合理化建?議;6、?負責對維修?工的進行技?能培訓(xùn)提升?;7、領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?他工作。?技術(shù)支持經(jīng)?理崗位的主?要職責概述?（十一）?1、負責產(chǎn)?品技術(shù)支持?工作，設(shè)計?合理的工作?計劃、并組?織實施2?.售前客戶?調(diào)研、交流?，進行可行?性評價，為?客戶提供系?統(tǒng)解決方案?;3.售?中現(xiàn)場支持?，進行客戶?教育、指導(dǎo)?客戶現(xiàn)場產(chǎn)?品使用;?4.售后客?戶跟蹤，解?決客訴問題?、定期進行?客戶交流;?5.協(xié)助?行業(yè)應(yīng)用問?題研究、新?產(chǎn)品的測試?驗證;6?.協(xié)助進行?產(chǎn)品推廣等?市場方面技?術(shù)支持工作?;7.配?合進行內(nèi)部?/客戶技術(shù)?培訓(xùn)等工作?;8.積?極總結(jié)技術(shù)?經(jīng)驗，能系?統(tǒng)輸