2021-2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作基礎(chǔ)試題庫(kù)和答案要點(diǎn)

2021-2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作基礎(chǔ)試題庫(kù)和答案要點(diǎn)單選題（共50題）1、通過(guò)對(duì)初始接待、3D宣傳片放映、模型講解等環(huán)節(jié)的合理分區(qū)，實(shí)現(xiàn)其內(nèi)部客戶引導(dǎo)線最優(yōu)化，采用的是寫(xiě)字樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示()的要點(diǎn)。A.外圍包裝B.看樓動(dòng)線包裝C.樣板層展示D.售樓處展示【答案】D2、價(jià)格制定階段的（）目的是通過(guò)分析現(xiàn)在與未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，了解市場(chǎng)的大環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)鎖定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提供決策的依據(jù)。A.推導(dǎo)核心均價(jià)B.市場(chǎng)調(diào)研C.推售安排D.確定價(jià)格策略及方法【答案】B3、在()中，政府行政主管部門和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織都是強(qiáng)有力的管理主體，但兩者管理職能有所分工。A.行政主管模式B.行業(yè)自治模式C.市場(chǎng)調(diào)節(jié)模式D.行政與行業(yè)自律并行管理模式【答案】D4、房地產(chǎn)三級(jí)市場(chǎng)的供應(yīng)方是()。A.政府B.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商C.業(yè)主D.投資者【答案】C5、在不確定性水平等級(jí)中屬于主觀不確定性的是()。A.第1級(jí)B.第2級(jí)C.第3級(jí)D.第4級(jí)【答案】B6、雇員福利屬于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類型中的()。A.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)B.純粹風(fēng)險(xiǎn)C.信用風(fēng)險(xiǎn)D.利潤(rùn)風(fēng)險(xiǎn)【答案】D7、患者男，25歲。因“右下頜腫痛伴張口受限7天”就診，有反復(fù)右下牙陣發(fā)痛及冷熱痛近2個(gè)月。查：右下頜咬肌區(qū)腫脹，壓痛不明顯，張口受限，開(kāi)口度約0.5cm。口內(nèi)右下第三磨牙近中位阻生，冠周牙齦紅腫，盲袋溢膿，右下第二磨牙叩痛明顯。A.咬肌間隙感染B.殘根存留C.右下第二磨牙根尖周炎D.TMDE.翼下頜間隙感染【答案】A8、一般風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程包括五個(gè)主要步驟，其中第四步是()。A.衡量潛在的損失頻率和損失程度B.開(kāi)發(fā)并選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理方法C.實(shí)施所選定的風(fēng)險(xiǎn)管理方法D.持續(xù)地對(duì)公司風(fēng)險(xiǎn)管理方法和戰(zhàn)略的實(shí)施情況和適用性進(jìn)行監(jiān)督【答案】C9、在房屋繼承、遺贈(zèng)需提交的材料中，房屋已設(shè)定抵押且（）的，應(yīng)與抵押權(quán)人共同申請(qǐng)，提交他項(xiàng)權(quán)證原件、抵押權(quán)人同意抵押房屋轉(zhuǎn)移的書(shū)面意見(jiàn)原件及抵押權(quán)人的身份證明。A.已申請(qǐng)注銷B.未申請(qǐng)注銷C.已公證D.未提交授權(quán)委托書(shū)【答案】B10、急性腎盂腎炎的基本病變屬于（）。A.纖維素性炎B.出血性炎C.化膿性炎D.漿液性炎【答案】C11、張先生委托該中介公司出售他的房屋，原來(lái)一直要價(jià)是65萬(wàn)元，但一直沒(méi)能售出。由于張先生因生意原因打官司輸了，按照法院判決，急需一筆錢作為賠償。于是同意以60萬(wàn)元的價(jià)格出售，在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)該房屋就成交了。造成張先生降價(jià)是因?yàn)榉吭吹模ǎ傩?。A.可替代B.法律C.心理D.物理【答案】C12、房地產(chǎn)產(chǎn)品的SWOT分析定法中，ST對(duì)策是指（）。A.使劣勢(shì)因素和威脅因素的影響趨于最小B.使劣勢(shì)因素和機(jī)會(huì)因素的影響趨于最大C.用優(yōu)勢(shì)抵抗威脅D.使劣勢(shì)不成為機(jī)會(huì)的障礙【答案】C13、下列選項(xiàng)中，（）在房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷策略中起到關(guān)鍵性作用，關(guān)系到房地產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)人能否將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到最終顧客，并實(shí)現(xiàn)收益。A.營(yíng)銷計(jì)劃B.營(yíng)銷組織C.營(yíng)銷渠道D.營(yíng)銷方式隱藏答案收藏標(biāo)記反饋【答案】C14、有一臨街商鋪，面積約50mA.9％B.10％C.12％D.15％【答案】C15、客戶在表達(dá)購(gòu)買或租賃需要時(shí)均會(huì)有時(shí)間要求，這體現(xiàn)了客源的（）特征。A.指向性B.時(shí)效性C.潛在性D.昭示性【答案】B16、房源價(jià)格波動(dòng)經(jīng)常隨著市場(chǎng)狀況、政策發(fā)布、城市發(fā)展規(guī)劃、業(yè)主（委托方）心態(tài)的變化而不斷波動(dòng)。表明房源具有（）。A.環(huán)境影響性B.差異性C.不可替代性D.動(dòng)態(tài)性【答案】D17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)以()為目標(biāo)。A.關(guān)注客戶需求，發(fā)展成為終生客戶B.提高交易成功率C.賺取高額傭金D.提高交易數(shù)量【答案】A18、乳腺癌淋巴道轉(zhuǎn)移可累及（）。A.腋窩淋巴結(jié)B.鎖骨下淋巴結(jié)C.胸肌間淋巴結(jié)D.乳內(nèi)動(dòng)脈旁淋巴結(jié)【答案】A19、患兒男，9歲。以“要求修復(fù)牙床裂開(kāi)”入院。曾行“左側(cè)完全性唇裂修復(fù)術(shù)”、“左側(cè)完全性腭裂修復(fù)術(shù)”。A.牙槽突裂植骨術(shù)B.唇系帶修整術(shù)C.鼻畸形矯正術(shù)D.唇粘連術(shù)E.正頜外科手術(shù)【答案】B20、合法有效的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)委托合同是()原則的表現(xiàn)。A.保密B.回避C.公平D.誠(chéng)信【答案】C21、下列關(guān)于寫(xiě)字樓項(xiàng)目開(kāi)盤活動(dòng)造勢(shì)相關(guān)內(nèi)容的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.寫(xiě)字樓項(xiàng)目開(kāi)盤活動(dòng)必須在充分的蓄客準(zhǔn)備以及前期一定量客戶成交或準(zhǔn)成交的基礎(chǔ)之上舉辦B.寫(xiě)字樓開(kāi)盤活動(dòng)應(yīng)租用臨近項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的高級(jí)酒店會(huì)議廳舉行C.商務(wù)感與高端屬性是把握寫(xiě)字樓開(kāi)盤活動(dòng)調(diào)性的兩大原則D.寫(xiě)字樓項(xiàng)目的開(kāi)盤活動(dòng)往往可以與產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、封頂活動(dòng)等相結(jié)合，增加開(kāi)盤當(dāng)日正向信息傳遞，提升客戶信心【答案】B22、在新建商品房確定均價(jià)的過(guò)程中，劃定市場(chǎng)調(diào)查范圍和重點(diǎn)后應(yīng)進(jìn)行的工作是（）。A.對(duì)每個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)比較進(jìn)行調(diào)整B.對(duì)交易情況進(jìn)行修正C.對(duì)影響價(jià)格的各因素以及權(quán)重進(jìn)行修正D.制作市場(chǎng)比較結(jié)果表【答案】C23、抵押貸款申請(qǐng)完之后，借款人憑（）與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)簽訂商品房買賣合同，確定付款方式和房款總額。A.抵押貸款合同B.銀行出具的貸款承諾書(shū)C.第三方擔(dān)保憑證D.承諾書(shū)【答案】B24、房地產(chǎn)市場(chǎng)需求調(diào)研的內(nèi)容不包括()。A.了解消費(fèi)者的數(shù)量及構(gòu)成B.了解消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)動(dòng)機(jī)的內(nèi)在原因C.了解消費(fèi)者的購(gòu)買模式和習(xí)慣D.了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定價(jià)及反映情況【答案】D25、與服務(wù)過(guò)的客戶建立良好的顧客關(guān)系，通過(guò)這些顧客介紹客源的方法是（）。(2007年真題)A.門店接待法B.廣告法C.人際網(wǎng)絡(luò)攬客法D.客戶介紹法【答案】D26、某公寓采用高科技恒溫恒濕節(jié)能系統(tǒng)，主打廣告語(yǔ)“告別空調(diào)暖氣時(shí)代”。這是提煉于項(xiàng)目的（）。A.市場(chǎng)定位B.產(chǎn)品定位C.客戶定位D.形象定位【答案】D27、房地產(chǎn)銷售人員與客戶之間具有互動(dòng)性，可以建立一對(duì)一的客戶關(guān)系的營(yíng)銷手段是（）。A.直復(fù)營(yíng)銷B.銷售促進(jìn)C.公共關(guān)系促銷D.人員銷售【答案】A28、甲狀腺乳頭狀癌的病理學(xué)特征，包括（）。A.腫瘤多呈圓形B.包膜完整，無(wú)浸潤(rùn)性C.光鏡下以上皮增生、乳頭形成為特征D.腫瘤間質(zhì)有鈣化砂粒體【答案】A29、房源的動(dòng)態(tài)性主要包括兩個(gè)方面，一是其價(jià)格因素的變動(dòng)，二是其（）的變動(dòng)。A.產(chǎn)權(quán)狀態(tài)B.使用狀態(tài)C.物理狀態(tài)D.租售狀態(tài)【答案】B30、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)銷售商品住宅時(shí)應(yīng)該向買受人提供（）。A.《住宅質(zhì)量保證書(shū)》B.《住宅裝修說(shuō)明書(shū)》C.《住宅使用保證書(shū)》D.《住宅維修保證書(shū)》【答案】A31、根據(jù)規(guī)定，首次購(gòu)房人的貸款首付款為_(kāi)_____，再次置業(yè)者的貸款首付款為_(kāi)_____。（）A.30％；70％B.35％；60％C.35％；70％D.30％；60％【答案】D32、存量房遍布城市的各個(gè)角落，銷售離散性大，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)建立社區(qū)性門店。體現(xiàn)出存量房銷售（）的特點(diǎn)。A.待售房屋實(shí)體差異大B.銷售對(duì)象坐落分散C.主要為現(xiàn)房銷售D.房屋產(chǎn)權(quán)關(guān)系復(fù)雜【答案】B33、經(jīng)紀(jì)公司對(duì)房源的開(kāi)拓必須遵循（）的原則，才能保證在進(jìn)行經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，有充足的房源信息。A.及時(shí)性B.持續(xù)性C.集中性D.效益性【答案】B34、抵押貸款時(shí)采取等額本金還款方式的特點(diǎn)為（）。A.每月以相等的金額償還借款本息B.每月還款額固定C.可準(zhǔn)確掌握收支預(yù)算D.利息按本金余額逐月計(jì)算【答案】D35、講解片區(qū)的規(guī)劃、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目定位、小區(qū)配套、主力戶型、交樓標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明、物業(yè)管理、樓盤相關(guān)合作公司介紹等，主要結(jié)合的是（）。A.項(xiàng)目樓書(shū)B(niǎo).戶型手冊(cè)C.銷售文件D.宣傳展板【答案】A36、患兒男，11歲。左右上下頜第一磨牙反A.安氏Ⅰ類B.安氏Ⅱ類C.安氏Ⅲ類D.毛氏Ⅱ類1分類E.毛氏Ⅲ類2分類【答案】C37、某家美食城為了吸引顧客，在招商版塊上提出了要招面食、蓋飯、燒烤等等不同風(fēng)格的餐館。這一招商原則主要體現(xiàn)的原則是（）。A.商戶的首選原則為高知名度主力商戶B.招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異業(yè)互補(bǔ)C.核心主力店先行、輔助店隨后的原則D.利益最大化【答案】B38、目標(biāo)消費(fèi)者分析過(guò)程包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和（）三個(gè)步驟。(2008年真題)A.產(chǎn)品定位B.價(jià)格定位C.市場(chǎng)定位D.形象定位【答案】A39、減少帶客戶到房屋建設(shè)工地看房的次數(shù)，這屬于風(fēng)險(xiǎn)管理?yè)p失控制方法中的()。A.減少風(fēng)險(xiǎn)行為的程度B.自留與自保C.提高預(yù)防能力D.分散化【答案】A40、一病人以張口受限，張口、前伸運(yùn)動(dòng)時(shí)，左側(cè)顳下深區(qū)疼痛，張口型偏左前來(lái)就診其診斷為A.右關(guān)節(jié)盤移位B.右翼外肌痙攣C.左翼外肌痙攣D.右翼外肌功能亢進(jìn)E.左關(guān)節(jié)盤穿孔【答案】C41、李某希望購(gòu)買一套距離上班地點(diǎn)較近的高檔商品住房，欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）簽訂買方獨(dú)家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)李某是一名老客戶，有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，可以作為追蹤及服務(wù)的對(duì)象。A.指向性B.時(shí)效性C.潛在性D.發(fā)展性【答案】A42、商業(yè)業(yè)態(tài)指經(jīng)營(yíng)者為滿足不同的消費(fèi)需求而形成的經(jīng)營(yíng)模式或經(jīng)營(yíng)形態(tài)，其區(qū)分依據(jù)是（）。A.提供商品的方法、商品的種類B.商品的種類、商品的價(jià)值C.提供商品的方法、商品的銷售方式D.商品的銷售方式、商品的種類【答案】C43、病毒性心肌炎主要診斷依據(jù)是（）。A.心肌活檢組織病毒基因檢查陽(yáng)性B.淋巴細(xì)胞浸潤(rùn)C(jī).中性粒細(xì)胞浸潤(rùn)D.纖維組織增生【答案】A44、某患兒出生時(shí)，一側(cè)上唇裂至鼻底，另一側(cè)裂至上唇中部，臨床上的正確診斷應(yīng)為A.雙側(cè)完全性唇裂B.雙側(cè)不完全唇裂C.雙側(cè)混合型唇裂D.雙側(cè)Ⅱ度唇裂E.以上都不對(duì)【答案】C45、與血栓形成無(wú)關(guān)的因素是（）。A.血管內(nèi)膜損傷B.血流緩慢C.纖溶酶增加D.血小板數(shù)量增多或黏性增加【答案】C46、要進(jìn)行房地產(chǎn)賣點(diǎn)挖掘首先應(yīng)進(jìn)行（）。A.競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)跟蹤B.片區(qū)市場(chǎng)研究C.消費(fèi)者構(gòu)成及購(gòu)買行為研究D.提煉推廣主體【答案】B47、胃潰瘍愈復(fù)的過(guò)程，符合A.肥大B.增生C.再生D.化生【答案】C48、不屬于足少陽(yáng)腎經(jīng)腧穴的是A.前陰病B.咽喉病C.后陰病D.足跟病【答案】C49、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)的客源管理中，客源管理要以（）為中心。(2005年真題)A.客戶的意向需求B.現(xiàn)時(shí)客戶的個(gè)人信息和需求信息C.潛在客戶的個(gè)人信息和需求信息D.收集信息、整理信息和存檔【答案】C50、房地產(chǎn)產(chǎn)品的SWOT分析定法中，ST對(duì)策是指（）。A.使劣勢(shì)因素和威脅因素的影響趨于最小B.使劣勢(shì)因素和機(jī)會(huì)因素的影響趨于最大C.用優(yōu)勢(shì)抵抗威脅D.使劣勢(shì)不成為機(jī)會(huì)的障礙【答案】C多選題（共20題）1、按揭貸款時(shí)購(gòu)房者的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在（）。(2008年真題)A.無(wú)力繼續(xù)補(bǔ)償還貸款本息的風(fēng)險(xiǎn)B.房屋貶值的風(fēng)險(xiǎn)C.重復(fù)抵押的風(fēng)險(xiǎn)D.購(gòu)房者房屋處置的風(fēng)險(xiǎn)E.利率變化的風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABD2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過(guò)直接接觸開(kāi)拓房源的優(yōu)點(diǎn)主要有（）。A.省時(shí)省力B.可信度高C.不受地點(diǎn)的影響D.有利于展示專業(yè)技能E.易與房源所有人建立良好關(guān)系【答案】BD3、房地產(chǎn)項(xiàng)目在銷售前，需要對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行包裝，其目的是為了將（）傳遞給客戶。A.項(xiàng)目的質(zhì)量品質(zhì)B.服務(wù)體驗(yàn)C.項(xiàng)目的形象定位D.建筑風(fēng)格E.房企品牌影響力【答案】AB4、如果按照產(chǎn)權(quán)性質(zhì)進(jìn)行細(xì)分，住宅一般又可以分成商品房、房改房、解困房、集資房、私房、經(jīng)濟(jì)適用住房、廉租房、軍產(chǎn)房、農(nóng)村宅基地上的住房等。在這些住房中，可以交易的住房主要是()。A.軍產(chǎn)房B.廉租房C.集資房D.解困房E:經(jīng)濟(jì)適用住房【答案】CD5、結(jié)核性與惡性胸腔積液最重要的鑒別點(diǎn)是（）。A.胸痛程度B.胸水增長(zhǎng)速度C.胸水細(xì)胞學(xué)和細(xì)菌學(xué)檢查D.有無(wú)發(fā)熱、盜汗、消瘦等癥狀【答案】C6、一般情況下，客戶的看房結(jié)果為不滿意時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采取的對(duì)策有（）。A.詢問(wèn)不滿意之處并做好記錄B.分析房源優(yōu)缺點(diǎn)，客戶的承受能力C.找出房子本身的問(wèn)題或缺陷，及時(shí)進(jìn)行解決D.及時(shí)了解客戶在價(jià)格上的心理底線E.進(jìn)一步明確客戶的購(gòu)房需求隱藏答案收藏標(biāo)記反饋【答案】AB7、房地產(chǎn)項(xiàng)目在銷售前，需要對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行包裝，其目的是為了將（）傳遞給客戶。A.項(xiàng)目的質(zhì)量品質(zhì)B.服務(wù)體驗(yàn)C.項(xiàng)目的形象定位D.建筑風(fēng)格E.房企品牌影響力【答案】AB8、市場(chǎng)營(yíng)銷控制通常包括()等類型。A.年度計(jì)劃控制B.贏利能力控制C.效率控制D.戰(zhàn)略控制E:質(zhì)量控制【答案】ABCD9、廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為()。A.通知B.說(shuō)服C.提醒D.告誡E:評(píng)論【答案】ACD10、下列關(guān)于胸腔積液與氣胸患者體征的對(duì)比，錯(cuò)誤的是（）。A.患側(cè)胸廓均可呈飽滿B.患側(cè)呼吸音均減弱或消失C.氣管均向健側(cè)移位D.患者均喜取患側(cè)臥位以減輕呼吸困難癥狀【答案】D11、在網(wǎng)站的付費(fèi)房源信息發(fā)布平臺(tái)上進(jìn)行操作，需要注意（）。A.時(shí)間點(diǎn)把握B.標(biāo)題描述醒目C.在客戶看房高峰時(shí)段D.房源描述詳盡E.杜絕虛假房源【答案】ABD12、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）在某城市開(kāi)設(shè)了多家連鎖門店，采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理房源信息，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理客戶信息。張某看到甲公司在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的房源信息，看中了其中一套住房，但對(duì)該套住房出售價(jià)格有些不滿意，于是到門店咨詢。甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某接待了張某。A.保證信息準(zhǔn)確B.搜集信息便捷C.推廣速度較快D.節(jié)約公司成本【答案】BC13、資料和數(shù)據(jù)可分為（）。A.原始資料B.內(nèi)部資料C.存量資料D.外部資料【答案】AC14、內(nèi)部推廣工作一般操作簡(jiǎn)單，方便快捷，見(jiàn)效迅速，有可能在短時(shí)間內(nèi)獲得有效客戶，下列屬于房源內(nèi)部推廣的有（）。A.管理軟件B.推薦合作C.業(yè)務(wù)會(huì)議D