CtoC電子商務(wù)課件

第4章CtoC電子商務(wù)4.1CtoC電子商務(wù)簡析4.1.1CtoC電子商務(wù)的發(fā)展及現(xiàn)狀1、國際知名電子商務(wù)巨頭eBay于1995年9月創(chuàng)立于美國。2、易趣于1999年8月在中國開通，易趣的意思為“交易的樂趣”。3、2002年3月，eBay公司注資3000萬美元，與易趣結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。4、2003年7月，eBay公司向易趣增加1.5億美元的投資形成中國最早的C2C網(wǎng)站——eBay易趣2008年9月22日，艾瑞咨詢發(fā)表《2008年上半年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展報(bào)告》。根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2008年上半年C2C交易規(guī)模達(dá)498.4億元，接近07年全年516億元的交易額。網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，淘寶市場份額超過60%。4.1.2CtoC電子商務(wù)的吸引力從理論上來說，C2C電子商務(wù)是最能夠體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的精神和優(yōu)勢的，數(shù)量巨大、地域不同、時間不一的買方和同樣規(guī)模的賣方通過一個平臺找到合適的對家進(jìn)行交易，在傳統(tǒng)領(lǐng)域要實(shí)現(xiàn)這樣大的工程幾乎是不可想像的。從實(shí)際操作來說，C2C電子商務(wù)具有兩方面的可操作性。首先，C2C電子商務(wù)能夠?yàn)橛脩魩碚嬲膶?shí)惠。其次，C2C電子商務(wù)能夠吸引用戶。4.1.3CtoC電子商務(wù)的前景2008年10月，淘寶對外宣布：阿里集團(tuán)未來5年將對淘寶投資50億元，并將繼續(xù)沿用免費(fèi)政策。這樣一來，淘寶將更具有競爭實(shí)力。收取服務(wù)費(fèi)是C2C電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，eBay易趣CEO邵亦波旗幟鮮明地提出了“收費(fèi)是一種必然，也是一種優(yōu)勢”的觀點(diǎn)。4.2CtoC電子商務(wù)網(wǎng)站

C2C電子商務(wù)交易平臺非常多，在國內(nèi)占據(jù)絕對C2C市場份額的是阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)，在2007年躍居第二的是騰訊公司旗下的拍拍網(wǎng)，再就是最早在國內(nèi)建起來的C2C電子商務(wù)交易平臺——易趣網(wǎng)，另外還有百度旗下的網(wǎng)絡(luò)交易平臺“有啊”及各類拍賣網(wǎng)站等。4.2.1淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)（）是中國領(lǐng)先、亞洲最大的C2C電子商務(wù)交易平臺，首頁如圖4-1所示。2003年7月由全球最佳B2B網(wǎng)站阿里巴巴投資人民幣4.5億元創(chuàng)辦，在全球權(quán)威ALEXA排名中，淘寶網(wǎng)自始至終均名列前茅。淘寶網(wǎng)通過幾年的發(fā)展，占據(jù)了中國網(wǎng)購市場的80%以上的份額、聚集超過9800萬的注冊買家，擁有中國網(wǎng)購市場絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位。圖4-1淘寶網(wǎng)首頁

4.2.2拍拍網(wǎng)拍拍網(wǎng)（）是騰訊公司旗下的電子商務(wù)交易平臺，于2005年9月12日上線發(fā)布，2006年3月13日宣布正式運(yùn)營，其首頁如下圖4-2所示。依托于騰訊QQ超過數(shù)億計(jì)的龐大用戶群以及活躍用戶的優(yōu)勢資源，拍拍網(wǎng)具備良好的發(fā)展基礎(chǔ)。

圖4-2拍拍網(wǎng)首頁拍拍網(wǎng)一直致力于打造時尚、新潮的品牌文化。2008年11月11日，拍拍網(wǎng)正式宣布：網(wǎng)站新的品牌口號定位于“超值購物、值得信賴”，未來拍拍網(wǎng)將著力打造一個“最便捷、最貼心、最值得信賴的”的社區(qū)電子商務(wù)平臺，為用戶提供誠信、安全的在線網(wǎng)購新體驗(yàn)。作為騰訊“在線生活”戰(zhàn)略的重要業(yè)務(wù)組成，拍拍網(wǎng)依托于騰訊QQ以及騰訊其它業(yè)務(wù)的整體優(yōu)勢，現(xiàn)在已成為國內(nèi)成長速度最快、最受網(wǎng)民歡迎的電子商務(wù)網(wǎng)站，并且?guī)椭鷰资f社會人員和大學(xué)生解決了就業(yè)問題。2006年12月，eBay與TOM在線合作，2007年，兩家公司將推出為中國市場定制的在線交易平臺。新的交易平臺將帶給國內(nèi)買家和賣家更多的在線與移動商機(jī)，促進(jìn)eBay在中國市場的縱深發(fā)展，其首頁（）如圖4-3所示。圖4-3

易趣網(wǎng)首頁

4.2.4百度有啊百度有?。ǎ┯扇蜃畲蟮闹形乃阉饕婀景俣葎?chuàng)辦，致力為幾億中國網(wǎng)民提供一個“匯人氣，聚財(cái)富”的高效網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺，如圖4-5所示。4.2.5各類拍賣網(wǎng)站中國拍賣網(wǎng)（）是集全國拍賣企業(yè)搜索、拍賣信息發(fā)布、網(wǎng)上拍賣、行業(yè)人才交流、行業(yè)最新動態(tài)、政策法規(guī)及推薦會員企業(yè)、推薦優(yōu)秀拍賣師、藝術(shù)家等于一身的拍賣網(wǎng)站。中國蘭花拍賣網(wǎng)（）成立于2004年初，以蘭花交易為中心，打造中國最大的網(wǎng)上蘭花交易平臺。實(shí)訓(xùn)19

比較CtoC電子商務(wù)的開展

1實(shí)訓(xùn)目的登錄淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)，對比三個網(wǎng)站在創(chuàng)建時間、最新市場份額、客戶群體分布、產(chǎn)品種類、熱銷商品、支付方式、安全保障、商品配送等方面的不同。2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容（1）學(xué)生利用課余時間經(jīng)常瀏覽上述C2C網(wǎng)站，也可搜索相關(guān)的網(wǎng)站介紹及報(bào)道資料，細(xì)心對比它們的異同。（2）老師給同學(xué)們認(rèn)真完成以下作業(yè)，等課程快結(jié)束的時候讓學(xué)生提交，選出最優(yōu)秀的作業(yè)進(jìn)行講評。提交作業(yè)學(xué)生獨(dú)立完成以下表格的比較項(xiàng)目圖4-8會員注冊流程圖圖4-9選擇注冊類型圖4-10填寫信息頁面圖4-10填寫信息頁面圖4-14淘寶個人認(rèn)證申請頁面圖4-15個人實(shí)名認(rèn)證申請頁面圖4-16填寫個人信息和支付寶賬戶信息頁面圖4-17賬戶激活圖4-18個人實(shí)名認(rèn)證信息提交頁圖4-19支付寶實(shí)名認(rèn)證服務(wù)協(xié)議圖4-20選擇身份證所在地區(qū)圖4-21身份證信息頁面圖4-22輸入個人信息和銀行賬戶信圖4-23認(rèn)證申請成功提交圖4-24通過實(shí)名認(rèn)證的系統(tǒng)提示4.3.2發(fā)布寶貝圖4-25我要賣的鏈接頁面圖4-26商品發(fā)布類目選擇頁面圖4-27填寫寶貝信息頁面4.3.3店鋪推廣設(shè)定好寶貝的關(guān)鍵字利用好論壇促銷活動人脈關(guān)系友情鏈接雅虎直通車其它推廣貴在創(chuàng)新4.3.4建立自己的網(wǎng)店品牌從店名開始用戶名產(chǎn)品名受眾群價位店鋪氛圍實(shí)訓(xùn)20嘗試建立起自己的網(wǎng)店*

1實(shí)訓(xùn)目的通過本次實(shí)訓(xùn)，掌握在互聯(lián)網(wǎng)上開展C2C交易的操作流程，并通過市場調(diào)查，嘗試建立起自己的網(wǎng)上店鋪。2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容（1）在淘寶網(wǎng)上注冊會員名。（2）