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盤點(diǎn):關(guān)于世界杯營銷你必須知道的十件事
然而,體育賽事營銷并不簡單,不分青紅皂白殺入營銷沙場,待塵埃落定回頭看一切皆空的營銷先例并不在少數(shù),何況而今的體育賽事營銷早進(jìn)入到白熱化競爭,如何讓消費(fèi)者在海量營銷信息中精準(zhǔn)鑒別企業(yè)的品牌與營銷內(nèi)容?仍然是一大攻堅(jiān)課題。如何借力2014年世界杯熱潮進(jìn)而獲取到賽事的營銷紅利?以下十件事情,必須被每一位營銷者思考分析:其一,世界杯與所處產(chǎn)業(yè)受眾的關(guān)聯(lián)性:世界杯并不是通用的萬金油,想要借力世界杯實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),營銷者首先需要確立的是所處行業(yè)受眾與世界杯受眾是否存在高度重疊?并不是每一個(gè)顧客都喜歡世界杯,一股腦踩上世界杯的營銷大船,事后極有可能發(fā)現(xiàn)上的船不是諾亞方舟,而是泰坦尼克;其二,世界杯營銷背后的執(zhí)行方向差異:誠然,所有的體育賽事營銷最終都指向營銷效果,但細(xì)分執(zhí)行方向,仍然有品牌方向與營銷方向的不同,前者強(qiáng)調(diào)的是借勢世界杯達(dá)到與消費(fèi)者價(jià)值共鳴的目標(biāo),而后者則強(qiáng)調(diào)借勢世界杯達(dá)到營銷活動(dòng)的目標(biāo)。顯而易見,基于品牌傳播為目標(biāo)的執(zhí)行方向,在于覆蓋與互動(dòng)深度,而基于營銷活動(dòng)為目標(biāo)的執(zhí)行方向,最終需求的是世界杯期間與長尾期間的出貨量;其三,世界杯能為企業(yè)帶來什么?世界杯為媒體帶來的是流量,為線下快消零售帶來的是銷量,為生活服務(wù)類企業(yè)帶來的是上座率,為旅游行業(yè)帶來的是出境游人次——一切借勢營銷,都需要分析明確能驅(qū)動(dòng)的結(jié)果,世界杯營銷也不例外,不同企業(yè)不同產(chǎn)品能獲取到結(jié)果不盡相同。基于可觸達(dá)結(jié)果的營銷活動(dòng)借勢,才有意義;其四,顧客究竟在哪里?巴西世界杯與中國消費(fèi)者有著相對奇特的時(shí)間差,而在時(shí)差既定情況下,顧客可能通過什么觸媒節(jié)點(diǎn)了解世界杯信息?2014年,世界杯的頂級視頻權(quán)益在CCTV與CNTV手中,而半夜三更的賽事注定部分顧客并不堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)信息渠道,完全可能回歸到傳統(tǒng)電視屏幕之前——企業(yè)應(yīng)該利用何種信息觸點(diǎn)溝通消費(fèi)者?其五,顧客與營銷信息的連接場景:毫無疑問,絕大多數(shù)世界杯受眾不會(huì)死忠到每天晚上通宵熬夜看球,事實(shí)上,幾乎通宵的賽事也會(huì)迫使多數(shù)觀眾無奈地選擇性觀看比賽,而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今日,更多目標(biāo)受眾采取的世界杯信息獲取渠道常常是符合某些應(yīng)用場景情況下的手機(jī)觸網(wǎng),究竟消費(fèi)者習(xí)慣于使用社媒了解世界杯與借勢營銷信息?抑或消費(fèi)者習(xí)慣于移動(dòng)觸網(wǎng)情況下瀏覽新聞客戶端資訊?消費(fèi)者了解信息是究竟在地鐵?還是在開會(huì)?其六,企業(yè)的顧客,究竟處于世界杯受眾的何種定位區(qū)間?即便企業(yè)的潛在顧客對世界杯有著濃郁的興趣,企業(yè)營銷部門仍然需要清晰意識(shí)到,不同的顧客在世界杯受眾范圍內(nèi)的定位區(qū)間有著天壤之別,看世界杯的球迷90%都是偽球迷,僅為顯示時(shí)尚潮流而湊四年一度的大熱鬧,而多數(shù)女性消費(fèi)者絕大多數(shù)更關(guān)注的是帥哥球員的腹肌,而對技戰(zhàn)術(shù)視若無睹。自然,需要對不同顧客做出不同的細(xì)分區(qū)間,營銷人員需要根據(jù)不同的細(xì)分區(qū)間定位,制定營銷活動(dòng)內(nèi)容;其七,什么樣的營銷信息,是消費(fèi)者喜聞樂見的?一切基于體育賽事的借勢營銷,萬變不離其宗的核心點(diǎn),在于讓受眾感覺到與品牌之間的價(jià)值共通,參照第六點(diǎn),請意識(shí)到不同細(xì)分區(qū)間顧客,需要使用不同的營銷信息才能達(dá)到觸動(dòng)的目的。舉例來說,專業(yè)體育賽事裝備品牌的營銷部門,需要傳遞給潛在顧客的信息是體育裝備抓地力與保護(hù)性的特征,而時(shí)尚潮流品牌,則需要時(shí)刻提醒女性消費(fèi)者,給男友買一套某球員代言的時(shí)尚服飾是多么重要?其八,把握內(nèi)容的深度幾乎百分百的企業(yè)都想借力世界杯借一把營銷東風(fēng),可并不是所有企業(yè)的營銷部門都有體育賽事的營銷基因,甚至于多數(shù)營銷部門人員在體育賽事的基礎(chǔ)素養(yǎng)尚不如普通球迷,內(nèi)容深度如何把握?一切可以讓球迷認(rèn)可的專業(yè)性內(nèi)容,只有兩種可能性,一種是絕對深度直達(dá)賽事關(guān)鍵點(diǎn),第二種則是永遠(yuǎn)與主流內(nèi)容背道而馳卻擁有令人信服的理由——無論哪一種可能性,均要求企業(yè)營銷人員擁有高度的內(nèi)容把控水平,如果不具備此條件,也許就需要引入外部資源幫助梳理從策略到內(nèi)容的全線;其九,讓顧客去告訴顧客體育人群是獨(dú)特而互通的一群人,品牌寄望于溝通世界杯人群的同時(shí),不能忽視社會(huì)化媒體的力量,善于利用社會(huì)化媒體影響更多顧客之外的顧客,利用顧客幫助傳播,同步達(dá)到深度與廣度的覆蓋;其十,NoZuoNoDie一切商業(yè)邏輯都有其定勢,盡管營銷人會(huì)看到一些杰出案例顛覆常規(guī)營銷邏輯事半功倍,可在多數(shù)情況下,這類成功很難批量復(fù)制。企業(yè)需要視自身資源與現(xiàn)狀,設(shè)
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