客戶禮品贈(zèng)送方案

篇一：客戶禮品方案需求分析客戶禮品方案需求分析對(duì)于禮品公司而言，是否滿足客戶定做禮品需求是一個(gè)禮品解決方案成敗的關(guān)鍵。如何在航行才順當(dāng)、快速到達(dá)目的地。通常來(lái)講禮品公司需要做一下幾個(gè)方向的需求分析：一、了解客戶〔客戶通過(guò)禮品傳遞的信息〕定做的禮品是可以用于傳遞送禮者信息的媒介，所以我們首先要了解客戶的信息，包括根本狀況〔有時(shí)還包括企業(yè)進(jìn)展史出具有符合客戶風(fēng)格的方案。二、分析定做禮品的用途〔客戶使用定做的禮品要到達(dá)的目的〕定做禮品的用途是個(gè)重點(diǎn)。不同用途的禮品定做要到達(dá)的目標(biāo)不同，其具有的定做特色也不同。一般依據(jù)客戶定做的禮品需求不同，禮品可分為四大類：商務(wù)禮品、會(huì)議禮品、福利禮品和促銷禮品。1、商務(wù)禮品商務(wù)禮品是指企業(yè)或團(tuán)體對(duì)外進(jìn)展商務(wù)溝通活動(dòng)、加強(qiáng)協(xié)作和聯(lián)系時(shí)使用的禮品。商務(wù)禮品二類。做某款特色產(chǎn)品的金質(zhì)模型、要刻有某團(tuán)體標(biāo)志的玉質(zhì)印章等等。交際性禮品：這是我們常說(shuō)的狹義的商務(wù)禮品。主要用于日常的各種商務(wù)交際場(chǎng)合，用性的禮品一般都會(huì)受到歡送，比方紅酒、紫砂壺、茶葉、字畫(huà)等。2、會(huì)議紀(jì)念禮品會(huì)議禮品是指政府機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位進(jìn)展各種會(huì)議、周年慶典或年度表彰時(shí)使用的禮品。會(huì)議的需求和參與者的需求確定禮品。而溫馨的會(huì)議紀(jì)念禮品可分為三類。周年慶典紀(jì)念禮品：主要用于店鋪開(kāi)業(yè)、單位周年慶典、開(kāi)工典禮等重大大事。它讓?xiě)c典更加盛大，襯托慶典氣氛，讓更多的人記住慶典、感念慶典，是表達(dá)慶典情感的載體。期望對(duì)于參會(huì)人員來(lái)說(shuō)不僅是簡(jiǎn)潔的紀(jì)念品，還可以在日常生活中切有用得上。表彰會(huì)議紀(jì)念品：主要用于企業(yè)年會(huì)、年終表彰嘉獎(jiǎng)，對(duì)于先進(jìn)人物進(jìn)展表彰。主要贈(zèng)者帶回家的。商業(yè)會(huì)議紀(jì)念品：主要用于論壇、講座場(chǎng)合，以表示感謝、拉近關(guān)系，穩(wěn)固關(guān)系等。樣的紀(jì)念品應(yīng)側(cè)重于品位與有用性。3、福利禮品關(guān)愛(ài)為主。福利禮品依據(jù)具體的用途不同，也可以分為節(jié)日福利禮品、一般福利禮品。員工要關(guān)注到每一個(gè)細(xì)節(jié)，它不同于其他禮品，而是員工辛苦一年的價(jià)值表達(dá)之一。傳播，提升分散力，提升員工忠誠(chéng)度和樂(lè)觀性的福利品。這類禮品的有用性需求最為明顯，最為一般的商品只要具有有用性的特征都可以作為福利品。4促銷禮品是指企業(yè)為推廣產(chǎn)品、增加產(chǎn)品銷量、傳播品牌、提升品牌忠誠(chéng)度而對(duì)消費(fèi)者贈(zèng)送的禮品。受贈(zèng)者為企業(yè)產(chǎn)品或效勞的消費(fèi)者；以促銷、增值，品牌傳播為目的；對(duì)禮品的表現(xiàn)力或者說(shuō)服力、定制性需求明顯。依據(jù)要到達(dá)的促銷目的不同，促銷禮品又可以分為廣告禮品、買(mǎi)贈(zèng)禮品、積分禮品。時(shí)便于大規(guī)模發(fā)放。比方廣告扇，廣告毛巾，廣告?zhèn)愕榷际遣诲e(cuò)的廣告禮品。5了良好的促進(jìn)作用。銷產(chǎn)品和提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度而設(shè)立消費(fèi)積分體系價(jià)值越高，越能吸引消費(fèi)者為了獲得這些禮品而選擇該行的信用卡進(jìn)展消費(fèi)。三、了解受贈(zèng)者的信息〔消費(fèi)者對(duì)禮品的需求〕禮品是否能夠起到預(yù)期的作用，看的就是受贈(zèng)者的反響。能否讓受贈(zèng)者滿足，首先就要了解受贈(zèng)者的信息，包括受贈(zèng)者的群體屬性、消費(fèi)喜好等等。商務(wù)禮品的受贈(zèng)者：主要是合作企業(yè)、團(tuán)體，或者是代表該企業(yè)、團(tuán)體的負(fù)責(zé)人。當(dāng)受贈(zèng)致而有有用性的禮品。的是公共場(chǎng)合中點(diǎn)對(duì)面的方式，禮品太“含蓄構(gòu)造，并“投其所好福利禮品的受贈(zèng)者：主要是內(nèi)部員工?？梢砸罁?jù)員工的年齡分布、教育背景等確定福利禮人員都會(huì)有共同的特性，比方IT研發(fā)行業(yè)的員工大都年輕、待遇較好，所以時(shí)尚有用的物品較受歡送，而生產(chǎn)型行業(yè)的員工都寵愛(ài)生活有用品，比方安康食品。年齡、喜好、習(xí)慣、消費(fèi)力量等方面的群體共同特征，從而找到適合他們的促銷禮品。四、了解客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的禮品既然團(tuán)購(gòu)禮品屬于禮品營(yíng)銷范疇，就需要考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素，所以我們也需要了解客戶的解聯(lián)合利華在同樣的促銷中使用過(guò)哪些禮品，這可以幫助客戶在促銷競(jìng)爭(zhēng)中取得更多優(yōu)勢(shì)。等等，以便我們?cè)谧龇桨笗r(shí)能夠避開(kāi)重復(fù)的方案。接下來(lái)，你就可以依據(jù)上面的分析結(jié)果來(lái)確定進(jìn)展方案的撰寫(xiě)。這時(shí)候還需要滿足客戶對(duì)等。定做的禮品需求分析不是一件簡(jiǎn)潔的事，需要大量的分析和閱歷，還需要我們站在客戶的很少，需要同行進(jìn)展重點(diǎn)培育。4S汽車專營(yíng)店禮品贈(zèng)送方案依據(jù)4S店對(duì)禮品的需求，汽車禮品分為以下幾類：進(jìn)店迎賓禮、試駕體驗(yàn)禮、訂車答謝禮、購(gòu)車感恩禮、效勞饋贈(zèng)禮、活動(dòng)促銷禮、車鑒賞禮、積分回饋禮、開(kāi)業(yè)慶典禮。4S店看車的朋友，均可以獲得精巧有用的迎賓禮。例如塑料水杯、萬(wàn)用火柴、汽車造型筆、指甲剪、鑰匙扣、鑰匙包、紙巾抽、鼠標(biāo)墊、廣告扇，任選其一喜悅無(wú)限。進(jìn)店迎賓禮的主要是一些價(jià)值低，便于承載廣告效果，為客戶日常需要的禮品。CD盒、運(yùn)動(dòng)帽、軍刀套裝等。3〕訂車答謝禮：到店訂車，即送客戶精巧禮品答謝相贈(zèng)。訂車答謝禮品主要是用來(lái)維系客戶關(guān)系，所以禮品要有肯定檔次，例如：高檔相框、香水座、多功能抱枕、束口單肩包等。購(gòu)車感恩禮：全部購(gòu)置汽車的消費(fèi)者，或者介紹朋友來(lái)買(mǎi)車的，都可獲得一份大禮以，例如：高檔香水座、車載冰箱、車牌框、高檔皮具等效勞饋贈(zèng)禮：4S店的目前的主要利潤(rùn)來(lái)源是效勞，為了留住客戶回店保養(yǎng)，各專營(yíng)店一年可做2-3戶來(lái)電參與活動(dòng)，例如：汽車?yán)啊⒏郀柗蛎?、便攜加水桶、高檔紙巾盒、汽車收納袋、雨傘等積分回饋禮：積分換購(gòu)禮主要是促使客戶來(lái)店消費(fèi)，因此，積分禮可選擇一些有用且能吸引客戶的禮品，例如固體香水、野餐冰包、高檔皮具、戶外帳篷、手機(jī)數(shù)碼移動(dòng)電源、車載吸塵器、車載MP3等。中需要一些禮品與潛在客戶進(jìn)展互動(dòng)，例如：餐具套裝、打火機(jī)、鼠標(biāo)墊、煙灰缸、雨傘、野餐墊等。車鑒賞禮：每年都有大量的車上市，依據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)品宣傳和推廣的需要，專營(yíng)店在上市公布宣傳活動(dòng)中可派發(fā)一些禮品吸引老客戶來(lái)參與活動(dòng)的媒體，車上市禮可選擇一些比較精巧，有肯定價(jià)值，能夠承載品牌特點(diǎn)的禮品，例如：太陽(yáng)能移動(dòng)電源、汽車水晶屏風(fēng)、水晶車模、高檔雨傘、高檔打火機(jī)、高檔鑰匙包等營(yíng)店多年來(lái)的支持，例如：高檔手表、高檔香水座、高檔皮具、高檔雨傘、高檔筆記本等通過(guò)梯度的禮品贈(zèng)送方式，一步一步的來(lái)吸引消費(fèi)者的“眼球4S店消費(fèi)的整個(gè)過(guò)程值稍高，更留意有用性和趣味性，與試駕活動(dòng)的趣味性形成照應(yīng)；“訂車答謝禮”就是能直接促進(jìn)銷售的環(huán)節(jié)了，所以要求促銷禮品穎、高品質(zhì)且價(jià)格不能太低都稍高的產(chǎn)品，要對(duì)客戶產(chǎn)品吸引力。佛山勵(lì)捷禮品商貿(mào)公司朱健三：大客戶生日禮品方案XX大客戶生日關(guān)心籌劃方案前期生日關(guān)心總結(jié)12為下半年馬上生日的大客戶送上屬于公司的貼心關(guān)心與特別祝福。二、活動(dòng)主旨：主動(dòng)關(guān)心，通過(guò)生日回饋活動(dòng)，增進(jìn)與客戶的關(guān)系，挖掘客戶潛力，提高客戶忠誠(chéng)度，刺尊貴獨(dú)享性。三、活動(dòng)時(shí)間：20238-20232200活動(dòng)關(guān)心內(nèi)容：賀卡+生日禮物六：活動(dòng)關(guān)心思路：實(shí)施差異化關(guān)心手段?針對(duì)男性和女性設(shè)計(jì)不同的禮品包裝和禮物，提高親切感；?針對(duì)鉆、金、中高端客戶，贈(zèng)送不同價(jià)值的禮品，提高客戶的身份感和歸屬感；?啟用蛋糕+其他禮品的形式，提高關(guān)心活動(dòng)的情感價(jià)值?通過(guò)“禮券→來(lái)司兌換”的方式，避開(kāi)因質(zhì)量損壞而降低關(guān)心效果，也可促成客戶來(lái)訪，增加銷售時(shí)機(jī)。七：數(shù)量與預(yù)算八、禮品選購(gòu)渠道1、酒類供給商選擇：酒業(yè)專營(yíng)店選擇理由：酒類專營(yíng)、性價(jià)比高、信譽(yù)良好。有過(guò)屢次購(gòu)置閱歷，據(jù)以往購(gòu)置經(jīng)受，酒的品質(zhì)、效勞、物流均不錯(cuò)。如合作開(kāi)心，可作為長(zhǎng)期酒類禮品合作商。2、蛋糕供給商選擇：味多美、BreadTalk面包語(yǔ)〔也可選擇儲(chǔ)值卡形式〕多美知名度高、性價(jià)比較好、口感純粹。面包語(yǔ)在年輕人群中知名度高、口感純粹。一、信息校對(duì)〔對(duì)生日用戶清單進(jìn)展初步校對(duì)〕二、禮品分