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文檔簡介
實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)項目實(shí)施方案介紹1.1設(shè)備安裝承諾抄寫標(biāo)書(以下僅作參考)如果我公司成功中標(biāo),我公司鄭重承諾:我公司將會負(fù)責(zé)全部系統(tǒng)設(shè)備的實(shí)施,包括管線鋪設(shè),設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)與會場裝修單位的配合;我公司將按照招標(biāo)要求,在項目各階段的工期內(nèi)完成相應(yīng)的工作,并嚴(yán)格按照投標(biāo)文件所指定的工程進(jìn)度表實(shí)施;我公司將會在簽訂合同之日起的 45個工作日內(nèi)完成整個工程;系統(tǒng)設(shè)備安裝完畢后,將開始系統(tǒng)試運(yùn)行,試運(yùn)行的時間為 1個月,在達(dá)到招標(biāo)書的各項系統(tǒng)功能指標(biāo)后,我們將配合客戶進(jìn)行系統(tǒng)最終驗(yàn)收,在試運(yùn)行期間,由于設(shè)備質(zhì)量等造成某些指標(biāo)達(dá)不到要求,我們將進(jìn)行產(chǎn)品的更換或者修復(fù),并且試運(yùn)行期順延 1個月,在全部設(shè)備指標(biāo)和功能指標(biāo)達(dá)到要求時,我公司才會和客戶簽訂最終驗(yàn)收書在簽訂最終驗(yàn)收書后,我們將向客戶提交所有的系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)文件、資料、測試報告、安裝報告、驗(yàn)收報告等。1.2我公司項目實(shí)施體系介紹 項目實(shí)施體系的建立文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)項目實(shí)施體系是我公司為實(shí)施本次項目的質(zhì)量管理和目標(biāo)控制,以現(xiàn)場實(shí)施管理組織框架為基礎(chǔ),通過質(zhì)量管理目標(biāo)的確定和分解,所需人員和資源的配置,以及實(shí)施質(zhì)量管理相關(guān)制度的建立和運(yùn)行,形成具有質(zhì)量控制和質(zhì)量保證能力的工作系統(tǒng)。我公司項目實(shí)施體系的特點(diǎn)是:系統(tǒng)性、互動性、雙重性和一次性。 項目實(shí)施體系的運(yùn)行項目實(shí)施體系的運(yùn)行,應(yīng)以質(zhì)量控制計劃為龍頭,過程管理為重心,按照PDCA循環(huán)原理展開,即計劃、實(shí)施、檢查和處置。項目實(shí)施體系的運(yùn)行,應(yīng)按照事前、事中和事后控制相結(jié)合的模式依次展開。這三大環(huán)節(jié)不是孤立和截然分開的,它們之間構(gòu)成有機(jī)的系統(tǒng)過程,實(shí)質(zhì)上也就是PDCA循環(huán)的具體化,并在每一次滾動循環(huán)中不斷提高,達(dá)到質(zhì)量管理或質(zhì)量控制的持續(xù)改進(jìn)。 項目實(shí)施體系的預(yù)控方法我公司認(rèn)為,項目實(shí)施預(yù)控是實(shí)施全過程質(zhì)量控制的首要環(huán)節(jié),包括確定實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)、編制實(shí)施質(zhì)量計劃、落實(shí)各項實(shí)施準(zhǔn)備工作以及對各項實(shí)施生產(chǎn)要素的質(zhì)量預(yù)控等。經(jīng)過多年的實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為:實(shí)施質(zhì)量計劃是實(shí)施質(zhì)量控制的手段或工具。實(shí)施質(zhì)量的計劃預(yù)控,是以預(yù)防為主作為指導(dǎo)思想,在實(shí)施前,通過實(shí)施質(zhì)量計劃的編制,確定合理的實(shí)施程序、實(shí)施工藝和技術(shù)方法,以及制定與此相關(guān)的技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)與管理措施,用以指導(dǎo)實(shí)施過程的質(zhì)量管理和控制。文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)工程開工后,進(jìn)入全面實(shí)施階段的質(zhì)量控制,包括設(shè)備安裝工程中所有分部分項工程的實(shí)施作業(yè)過程(或工序)的質(zhì)量控制。實(shí)施過程的質(zhì)量控制是工程質(zhì)量生產(chǎn)(或形成)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),具有量大、面廣、交錯、互動的特點(diǎn),必須充分重視和應(yīng)用長期實(shí)施實(shí)踐所形成的許多行之有效的控制途徑和方法進(jìn)行過程控制。 項目實(shí)施體系的檢查我公司的的實(shí)施質(zhì)量檢查方式主要有:日常檢查、跟蹤檢查、專項檢查、綜合檢查、監(jiān)督檢查等。實(shí)施質(zhì)量檢查的一般內(nèi)容包括實(shí)施依據(jù)、實(shí)施結(jié)果、整改落實(shí)等。實(shí)施質(zhì)量檢測試驗(yàn)簡稱“測試”,是實(shí)施質(zhì)量控制的重要手段,也是貫徹執(zhí)行建設(shè)法律法規(guī)強(qiáng)制性條文的重要內(nèi)容。工程檢測試驗(yàn)必須委托有相應(yīng)資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行,所提供的檢測、試驗(yàn)報告才具有法律效力。 項目竣工驗(yàn)收及備案工程實(shí)施質(zhì)量驗(yàn)收的要求:具備獨(dú)立實(shí)施條件并能形成獨(dú)立使用功能的建筑物及構(gòu)筑物為一個單位工程;建筑規(guī)模較大的單位工程,可將其能形成獨(dú)立使用功能的部分作為一個子單位工程。單位工程質(zhì)量驗(yàn)收也稱質(zhì)量竣工驗(yàn)收,是建筑工程投入使用前的驗(yàn)收,也是最重要的一次驗(yàn)收。對于本次項目的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)對工程竣工驗(yàn)收工作進(jìn)行監(jiān)督。工程質(zhì)量驗(yàn)收合格后,我公司會向相關(guān)部門申請實(shí)施驗(yàn)收備案。備案部門在收到備案文件資料后的15日內(nèi),對文件資料進(jìn)行審查,符合要求的工程,在驗(yàn)收備案表上加蓋“竣工驗(yàn)收備案專用章”,并將一份退還我公司存檔。如審查中發(fā)現(xiàn)工程竣工驗(yàn)收文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)不符合要求,備案部門在收到備案資料之日 15日內(nèi),在驗(yàn)收備案表中填寫備案機(jī)關(guān)處理意見,提出工程停止使用、限期整改、重新組織驗(yàn)收等意見。備案文件資料退回我公司。由我公司根據(jù)整改要求重新進(jìn)行項目實(shí)施,并等待再次組織竣工驗(yàn)收合格后,重新辦理備案手續(xù)。工程實(shí)施質(zhì)量牽涉各方面各環(huán)節(jié)工作,只有加強(qiáng)了對決定和影響工程質(zhì)量的所有因素控制,認(rèn)真把住每個環(huán)節(jié),才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)工程。1.3項目實(shí)施計劃 設(shè)計聯(lián)絡(luò)會議我公司將向客戶介紹同類產(chǎn)品已有的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)情況。并介紹已運(yùn)行系統(tǒng)的配置原則,與客戶的的配合情況等;介紹設(shè)備的生產(chǎn)過程,已生產(chǎn)的裝置功能試驗(yàn)的情況,并安排參觀已運(yùn)行的用戶。在上述過程中,我公司將解答客戶提出的問題。向客戶提供對認(rèn)可的資料和圖紙進(jìn)行詳細(xì)的解釋,并解答客戶對資料和圖紙所提的意見和問題,共同進(jìn)行討論和修改。根據(jù)客戶的需求提出對系統(tǒng)設(shè)計的詳細(xì)修改,并提供詳細(xì)的修改說明,在工廠驗(yàn)收中進(jìn)行試驗(yàn)。我公司將配合客戶作好聯(lián)絡(luò)會議紀(jì)要,包括討論的項目和結(jié)論,經(jīng)雙方代表負(fù)責(zé)人簽字。會議紀(jì)要與合同具有同等效力。文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)為了保證項目實(shí)施的順利進(jìn)行,確保項目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我公司將將成立若干專門小組進(jìn)行項目實(shí)施,以利于加強(qiáng)項目管理和各方面協(xié)調(diào)合作,使工作和責(zé)任更加清晰明確。 項目實(shí)施流程圖文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)項目實(shí)施流程開始合同訂貨:實(shí)施現(xiàn)場情況調(diào)研項目經(jīng)理核實(shí)現(xiàn)場實(shí)施條件包括機(jī)房、會議室環(huán)境項目經(jīng)理:起草《項目實(shí)施計劃》制定實(shí)施計劃初稿項目實(shí)施計劃(初稿)項目工作情況周報N用戶單位審批總部領(lǐng)導(dǎo)/部門經(jīng)理:審批意見Y項目經(jīng)理:將審批通過的《項目實(shí)提交項目實(shí)施計劃項目實(shí)施計劃施計劃》提交管理部項目組成員:做實(shí)施準(zhǔn)備,如進(jìn)行項目情況的匯總,詳細(xì)了解實(shí)施方案,進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),完成實(shí)施手冊、配置參數(shù)、培訓(xùn)教材和實(shí)施準(zhǔn)備列出所需工具,準(zhǔn)備清單驗(yàn)收表格的編寫,進(jìn)行出差準(zhǔn)備等。確認(rèn)到貨情況,提前通知用N戶單位實(shí)施小組到達(dá)現(xiàn)場的時間和實(shí)施進(jìn)度。部門經(jīng)理:審批意見審批詳細(xì)實(shí)施方案實(shí)施手冊配置參數(shù)表用戶培訓(xùn)教材驗(yàn)收表格項目經(jīng)理:提交審批通過的《工程變更技術(shù)方案實(shí)施變更單》給管理部YY項目經(jīng)理:提交審批通過的《工程變更工程實(shí)施變更單實(shí)施變更單》給管理部管理項目組成員:填寫《產(chǎn)品驗(yàn)收報設(shè)備到貨驗(yàn)收告》,項目經(jīng)理:組織項目實(shí)施配置/實(shí)施文檔項目組成員:進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試,安裝調(diào)試工程問題報告單解決出現(xiàn)的問題,按照進(jìn)度計劃進(jìn)行實(shí)施。項目組成員:對系統(tǒng)進(jìn)行測試,測初驗(yàn)收測試計劃初始驗(yàn)收初驗(yàn)收測試報告試結(jié)果需要用戶簽字確認(rèn)。項目組成員:監(jiān)控并記錄系統(tǒng)運(yùn)行試運(yùn)行試運(yùn)行報告狀況,調(diào)試設(shè)備到最佳狀態(tài),提供技術(shù)支持保障。項目經(jīng)理:匯總前期實(shí)施出現(xiàn)的問題,進(jìn)行內(nèi)部交流。階段總結(jié)并提項目階段總結(jié)報告與用戶交流前期實(shí)施情況,并對后項目文檔與資料交接清單期實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃或調(diào)整。交技術(shù)文檔向管理部相關(guān)過程控制員提交現(xiàn)階段產(chǎn)生的所有文檔項目組成員:按照用戶認(rèn)可的驗(yàn)收最終驗(yàn)收最終驗(yàn)收報告進(jìn)行試運(yùn)行報告和用戶一起對整個系統(tǒng)進(jìn)行最終驗(yàn)收結(jié)束 設(shè)備包裝及運(yùn)輸計劃文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)我公司承諾,將按照如下原則來進(jìn)行投標(biāo)設(shè)備的包裝運(yùn)輸計劃:我公司負(fù)責(zé)設(shè)備包裝、辦理運(yùn)輸和保險,將設(shè)備安全運(yùn)抵客戶指定的交貨地點(diǎn)。設(shè)備制造完成并通過試驗(yàn)后將及時包裝,確保其不受污損。在包裝箱外會標(biāo)明買方的訂貨號、發(fā)貨號。各種包裝能確保各零部件在運(yùn)輸過程中不致遭到損壞、丟失、變形、受潮和腐蝕。包裝箱上有明顯的包裝儲運(yùn)圖示標(biāo)志。整體產(chǎn)品或分別運(yùn)輸?shù)牟考m應(yīng)運(yùn)輸和裝載的要求。隨產(chǎn)品提供的技術(shù)資料完整無缺。我們會按照不同的區(qū)域所采購的不同型號的設(shè)備進(jìn)行分發(fā),我們將采用航空、陸路、火車運(yùn)輸?shù)姆绞?,將設(shè)備發(fā)送到客戶指定的場所。并在設(shè)備發(fā)送前,會和系統(tǒng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系,告知設(shè)備的發(fā)送時間,物流公司名稱,設(shè)備到達(dá)時間,設(shè)備發(fā)送單號等信息,以供將來的設(shè)備到貨檢查。對于此次采購最多的設(shè)備—高清視頻會議終端,絕大多數(shù)的會場僅買一套視頻會議終端,我們在收到公司提供的貨物后,會將所有的設(shè)備逐個的發(fā)給每個收件人。同樣,在設(shè)備發(fā)送前,會和系統(tǒng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系,告知設(shè)備的發(fā)送時間,物流公司名稱,設(shè)備到達(dá)時間,設(shè)備發(fā)送單號等信息,以供將來的設(shè)備到貨檢查。我們將按照客戶的要求即時對設(shè)備采購進(jìn)行重新分配,如無其它要求,我們按照采購要求進(jìn)行設(shè)備分配。 工程進(jìn)度表文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)自合同簽訂之日起,45天內(nèi)完成系統(tǒng)所有設(shè)備安裝,和聯(lián)網(wǎng)調(diào)試。在這之后,將根據(jù)客戶招標(biāo)要求,進(jìn)行為期 30天的系統(tǒng)試運(yùn)行。日期1-15天15-45天46-75天備注項目聯(lián)絡(luò)會議及最終確定項目實(shí)施細(xì)節(jié)設(shè)備交付設(shè)備安裝及設(shè)備調(diào)試完成系統(tǒng)試運(yùn)行 歷時1月 項目實(shí)施小組的架構(gòu)及說明在正式合同簽訂后我公司將按照 ISO9000的規(guī)定,按照項目管理流程來進(jìn)行項目的實(shí)施,成立專門的項目工作組。項目組織結(jié)構(gòu)圖如下:項目經(jīng)理由我公司指派具有項目經(jīng)理資格的資深項目經(jīng)理擔(dān)任,具有以下職責(zé):文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)1):全面管理項目實(shí)施小組,協(xié)調(diào)項目實(shí)施小組與公司其他部門、用戶的關(guān)系;制定項目工作計劃;2):負(fù)責(zé)制定開發(fā)計劃、人員配備、技術(shù)路線及總體方案的制定,安排各類會議日程;3):主持需求分析、概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、測試等各階段的評審;4):編寫項目進(jìn)度報告;5):定期舉行項目進(jìn)度會議;6):協(xié)調(diào)項目中的所有人員和資源;7):召集各個小組會議,檢查每個小組的工作內(nèi)容、工作質(zhì)量和工作進(jìn)度,監(jiān)控項目過程和進(jìn)度;8):維護(hù)每一個問題的清單并保證每一個問題都得到及時圓滿解決。項目實(shí)施組項目實(shí)施組由我公司工程師和廠家工程師構(gòu)成。我公司提供的所有軟硬件設(shè)備上線都有詳細(xì)的步驟,我公司技術(shù)人員將在得到用戶允許的情況下才進(jìn)行安裝調(diào)試操作。1):具體安裝、調(diào)試、驗(yàn)收流程如下圖:文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)小組商務(wù)小組由我公司商務(wù)部人員構(gòu)成,主要職責(zé)如下:1):設(shè)備的采購、運(yùn)輸;2):合同的簽訂;3):負(fù)責(zé)有關(guān)商務(wù)方面的聯(lián)系工作;質(zhì)量保證小組質(zhì)量保證小組由我公司質(zhì)量中心人員構(gòu)成,主要有以下職責(zé):1):及時向項目經(jīng)理匯報實(shí)施過程的質(zhì)量問題和進(jìn)度控制;2):負(fù)責(zé)各個小組技術(shù)文檔的整理打??;文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)3):每周負(fù)責(zé)從各個小組收集技術(shù)文檔;4):對文檔按配置管理規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格管理。后勤保障小組負(fù)責(zé)整個項目的后勤保障工作,由我公司相關(guān)人員組成。培訓(xùn)小組培訓(xùn)小組由我公司的培訓(xùn)部門人員、廠家培訓(xùn)人員構(gòu)成,主要有以下職責(zé):1):培訓(xùn)的組織工作2):相關(guān)教材的編寫工作3):施工工程師現(xiàn)場培訓(xùn)的監(jiān)督1.4項目實(shí)施應(yīng)急方案為了保證本項目能正常的實(shí)施,我們對項目實(shí)施中的突發(fā)風(fēng)險進(jìn)行了詳細(xì)分析,針對各類突發(fā)事件,設(shè)計了相應(yīng)的預(yù)防與解決措施,我針對本項目制定了詳細(xì)的系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)急方案,整個應(yīng)急方案科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、有序,詳細(xì)的應(yīng)急方案如下。文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)1.5項目實(shí)施風(fēng)險預(yù)防措施針對項目實(shí)施中可能遇到的各種各樣的風(fēng)險,我公司總結(jié)多年的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn),針對一些可能出現(xiàn)的情況,制定了一系列預(yù)防處理措施,舉例如下:事件預(yù)防措施處理辦法發(fā)貨前提前驗(yàn)收,提前與運(yùn)備件庫提取備件,核查貨物清點(diǎn)設(shè)備,缺箱、配件不齊輸部門協(xié)調(diào)。裝箱、運(yùn)輸過程。簽訂合同后提交設(shè)備運(yùn)行的場地不符合施工條件,如:環(huán)境要求,安裝時不能滿足提前進(jìn)行安裝前的環(huán)境確電源、承重、溫度、音、視安裝條件時申請延期,填寫認(rèn),頻線等延期報告單,報項目經(jīng)理備案文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。。。。。。1.6項目驗(yàn)收方案本項目驗(yàn)收遵照以下流程和條件。由客戶、我公司和廠商共同組成驗(yàn)收小組,對本次系統(tǒng)內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)功能和設(shè)備質(zhì)量不符合合同規(guī)定、客戶將不予驗(yàn)收合格并不予支付貨款。在設(shè)備安裝完成驗(yàn)收時,我公司將有一名以上人員在場,驗(yàn)收完畢后,由客戶和我公司共同簽字確認(rèn)??蛻舾鶕?jù)簽字確認(rèn)的驗(yàn)收清單按合同支付貨款。我公司將免費(fèi)提供咨詢、培訓(xùn)及定期上門服務(wù)。在以后系統(tǒng)升級時,為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)。在征得客戶的同意,雙方簽定工程合同的基礎(chǔ)上,承擔(dān)升級工程施工的任務(wù)。每一項任務(wù)的完成、每一個文檔的交付、每一個設(shè)備、每一個系統(tǒng)的交付,都有相應(yīng)的完成標(biāo)志和測試、評估和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。因此,本項目的測試驗(yàn)收工作應(yīng)更為嚴(yán)謹(jǐn)和充分,計劃應(yīng)更為周密。為此,我公司制定了詳盡的測試驗(yàn)收方案。在本驗(yàn)收方案中,針對不同的驗(yàn)收內(nèi)容,我們均設(shè)計了相應(yīng)的驗(yàn)收方法、驗(yàn)收表格以及相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),這些設(shè)計內(nèi)容是我公司總結(jié)多次大型系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本項目特點(diǎn)制定的,在經(jīng)過項目單位的審查和認(rèn)可后,可以用于本項目的驗(yàn)收測試工作。我公司針對本項目的各種設(shè)備、系統(tǒng)制定了不同的測試方案,并通過表格形式進(jìn)行記錄,最后形成測試報告。 項目驗(yàn)收流程圖文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn) 項目驗(yàn)收順序此次項目建設(shè)包括多個方面的驗(yàn)收和測試任務(wù),主要包括:設(shè)備到貨驗(yàn)收視頻會議終端檢驗(yàn)MCU檢驗(yàn)文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔驗(yàn)收系統(tǒng)驗(yàn)收及測試表格驗(yàn)收內(nèi)容的順序及關(guān)系如下圖設(shè)備驗(yàn)收文檔驗(yàn)收初始驗(yàn)收系統(tǒng)試運(yùn)行系統(tǒng)集成終驗(yàn)
設(shè)備驗(yàn)收單驗(yàn)貨記錄表實(shí)施過程中的相關(guān)文檔各系統(tǒng)測試報告初始驗(yàn)收報告試運(yùn)行報告終驗(yàn)測試報告系統(tǒng)終驗(yàn)報告竣工總報告 設(shè)備到貨驗(yàn)收設(shè)備在到達(dá)客戶指定的設(shè)備放置現(xiàn)場時,由項目單位相關(guān)人員和我公司實(shí)施人員依照招標(biāo)文件要求完成對全部設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件(如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等)等的拆包驗(yàn)收及清點(diǎn)工作,并填寫交貨清單。我公司承諾:貨物當(dāng)出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全、產(chǎn)品不對或型號不符等問題時,由我公司負(fù)責(zé)解決。文案大全,則將下表填寫完整。實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)填寫完如上清單后由我方人員一起陪同 ,進(jìn)行產(chǎn)品的拆封,再查看產(chǎn)品的金屬外殼是否有碰撞所造成缺陷 .并根據(jù)產(chǎn)品操作手冊,查看所有配件是否齊全.如果一切完好且產(chǎn)品附件完好無損 .則同意安裝人員開始設(shè)備安裝 .當(dāng)設(shè)備安裝好以后,再隨客戶進(jìn)行產(chǎn)品連通性測試,如果產(chǎn)品完整性驗(yàn)收合格文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備開箱驗(yàn)收單項目名稱 項目負(fù)責(zé)人客戶名稱接收地點(diǎn) 接收時間:編號 合同中品名 合同中配置 實(shí)際提交品名 實(shí)際配置 數(shù)量 備注2開箱檢驗(yàn) 檢驗(yàn)結(jié)果步驟一:產(chǎn)品包裝有否損壞,產(chǎn)品配件是否齊全步驟二:通過該點(diǎn)和其他會場的點(diǎn)對點(diǎn)呼叫 ,觀察聲音是否清晰,圖像是否細(xì)膩步驟三:通過任意 MCU下的兩點(diǎn)會議,觀察聲音是否清晰,圖像是否細(xì)膩結(jié)論:文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)交貨人簽名 客戶代表簽名日期 日期文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)如果設(shè)備在到貨驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)設(shè)備有缺陷或直接有零配件缺損,用戶可以直接填寫如下DOA表格,進(jìn)行設(shè)備更換 DOA處理。廠商在收到此表格后,派人直接取走相關(guān)設(shè)備,并直接重新發(fā)新設(shè)備給用戶,重新進(jìn)行單點(diǎn)驗(yàn)收。備注:DOA是指到貨即壞的英文簡稱,即 Deadofarrival文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)問題設(shè)備DOA處理單項目名稱客戶名稱接收地點(diǎn)編號 合同中品名 合同中配置2設(shè)備有問題1、設(shè)備配件不齊 是()不是()2、設(shè)備開箱有損壞 是()不是()3、設(shè)備開機(jī)有問題 是()不是()4、設(shè)備互通有問題 是()不是()
項目負(fù)責(zé)人接收時間:實(shí)際提交品名 實(shí)際配置 數(shù)量 序列號設(shè)備檢查結(jié)果主機(jī)()電源()遙控器()相關(guān)線纜()攝像頭()主機(jī)()電源()遙控器()相關(guān)線纜()攝像頭()開不起()有虛影()無圖像()其他()不通()其他()文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)論:交貨人簽名 客戶代表簽名日期 日期文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn) 視頻會議終端單機(jī)檢驗(yàn)視頻終端檢驗(yàn)我公司將在用戶指定的地點(diǎn)統(tǒng)一完成對設(shè)備的基本配置,以確保整個系統(tǒng)基本參數(shù)的一致性,并縮短設(shè)備運(yùn)抵各安裝現(xiàn)場所需要的現(xiàn)場安裝時間。設(shè)備現(xiàn)場安裝由我公司技術(shù)人員負(fù)責(zé),其責(zé)任如下:)硬件安裝在完成設(shè)備總部統(tǒng)一調(diào)試之后,根據(jù)工程進(jìn)度計劃,設(shè)備將開始逐步抵達(dá)相應(yīng)的設(shè)備安裝地。我公司將在設(shè)備現(xiàn)場安裝中初驗(yàn)并行作業(yè)方式,以便縮短硬件安裝時間。在設(shè)備上電以前,外接電路的聯(lián)接線纜需要全部完成。在此基礎(chǔ)上,現(xiàn)場安裝工程師將進(jìn)行設(shè)備的現(xiàn)場聯(lián)接。)參數(shù)配置現(xiàn)場工程師將對設(shè)備系統(tǒng)軟件的參數(shù)進(jìn)行核實(shí),而有些參數(shù)一般是在設(shè)備出廠前已經(jīng)配置。為了保證設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量,現(xiàn)場工程師將對這些參數(shù)進(jìn)行核實(shí)。為了確保設(shè)備安裝的順利和按時,我公司將對安裝現(xiàn)場所有需要與合同設(shè)備端接的線纜以及接口進(jìn)行測試,并對布線達(dá)成協(xié)議,其中包括:雙方同意的終端點(diǎn)的具體位置;所有的物理布線圖;所有測試結(jié)果將作為現(xiàn)場安裝的參考技術(shù)資料,并由雙方簽字。)現(xiàn)場故障維修文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)如果在設(shè)備現(xiàn)場安裝的過程中設(shè)備出現(xiàn)故障,現(xiàn)場工程師將和用戶的技術(shù)人員一起對設(shè)備故障進(jìn)行維修以及必要的硬件更換,使設(shè)備恢復(fù)到正常狀態(tài)。和用戶的技術(shù)人員一起對設(shè)備故障進(jìn)行維修的目的在于使這些工程師在現(xiàn)場工程師的幫助下通過實(shí)踐逐步具備現(xiàn)場維修的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)在調(diào)試過程中出現(xiàn)現(xiàn)場工程師無法處理的問題時,我公司工程師將上報項目經(jīng)理,項目經(jīng)理在接收到此請求后,應(yīng)立即協(xié)調(diào)其他工程師協(xié)助現(xiàn)場工程師盡快解決問題。為了提高用戶技術(shù)人員對設(shè)備的維護(hù)、操作能力,我公司在進(jìn)行現(xiàn)場安裝時將容許用戶的技術(shù)人員參與,在條件允許的情況下,由現(xiàn)場工程師指導(dǎo)用戶的現(xiàn)場技術(shù)人員直接動手操作。按照隨機(jī)文檔設(shè)備連接示意圖正確連接并檢查開機(jī)自檢并進(jìn)行相關(guān)設(shè)置1)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)信息,包括 IP地址,GK號碼等信息;)設(shè)置視頻模式;)設(shè)置音頻模式;)進(jìn)行攝像頭相關(guān)設(shè)置。單節(jié)點(diǎn)調(diào)試在每一個節(jié)點(diǎn)完成設(shè)備安裝之后,現(xiàn)場工程師將和用戶的技術(shù)人員一起進(jìn)行該節(jié)點(diǎn)的測試驗(yàn)收工作。這樣,用戶的技術(shù)人員可以接手該節(jié)點(diǎn)的工作,并且可以迅速將該節(jié)點(diǎn)并入整個系統(tǒng)運(yùn)行之中。文案大全,均會和當(dāng)?shù)氐囊曨l實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)一旦該節(jié)點(diǎn)成功地并入整個系統(tǒng)之中,該節(jié)點(diǎn)將被認(rèn)為完成了節(jié)點(diǎn)初驗(yàn)。一旦整個協(xié)議中的所有節(jié)點(diǎn)完成測試,整個協(xié)議的系統(tǒng)將開始系統(tǒng)初驗(yàn),而后系統(tǒng)進(jìn)入系統(tǒng)的試運(yùn)行階段。單節(jié)點(diǎn)調(diào)試培訓(xùn)單我公司在每個服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站的視頻會議終端安裝過程中會議管理人員共同進(jìn)行單節(jié)點(diǎn)的調(diào)試 ,并在調(diào)試過程中,為該管理人員進(jìn)行簡單的操作培訓(xùn)。序號培訓(xùn)項目培訓(xùn)結(jié)果備注1終端的物理連接方法□掌握□未掌握2操作界面的掌握□掌握□未掌握3網(wǎng)絡(luò)設(shè)置□掌握□未掌握4視頻協(xié)議設(shè)置□掌握□未掌握5音頻協(xié)議設(shè)置□掌握□未掌握6呼叫設(shè)置□掌握□未掌握7地址薄設(shè)置□掌握□未掌握8終端發(fā)起會議設(shè)置□掌握□未掌握9終端呼叫鑒權(quán)□掌握□未掌握10終端管理□掌握□未掌握11畫面切換設(shè)置□掌握□未掌握12靜音功能□掌握□未掌握文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)13閉音功能□掌握□未掌握14音量控制□掌握□未掌握15遠(yuǎn)程攝像頭遙控功能□掌握□未掌握16雙流基本功能□掌握□未掌握17常見問題及處理方法□掌握□未掌握參加培訓(xùn)人員意見:通過工程師現(xiàn)場培訓(xùn),掌握了改視頻會議的終端的設(shè)備連接和使用操作。簽名:日期: 檢驗(yàn)對于MCU,我們將以實(shí)際的視頻會議的召開作為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),其中驗(yàn)收內(nèi)容包括:是否可以通過主會場 MCU,進(jìn)行全網(wǎng)會議的召開,即通過主會場的 MCU將其下屬的所有終端呼叫到一個會議室來,并查看圖像、聲音和雙流有無問題;是否可以通過分會場 MCU,進(jìn)行分會場的會議召開,即通過分會場的 MCU將其下屬的所有終端呼叫到一個會議室來,并查看圖像、聲音和雙流有無問題;在每個視頻會議終端設(shè)置 GK,并查看ECS服務(wù)系統(tǒng),觀察是否每個視頻會議終端都可以成功注冊 GK,并取得認(rèn)證;通過所有的 MCU進(jìn)行兩級會議級聯(lián),即主會場的 MCU分別呼叫其下屬終端、分會場的MCU呼叫其下屬終端,最后再由主會場的 MCU呼叫分會場的文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)MCU以形成全網(wǎng)視頻會議。查看設(shè)備是否功能正常。視頻、音頻和雙流是否運(yùn)行正常。 文檔驗(yàn)收在系統(tǒng)實(shí)施過程開始和進(jìn)行中,我公司即根據(jù)項目文檔提交計劃隨時向客戶提交相關(guān)文檔。文檔與資料交接清單格式如下:項目文檔與資料交接清單(文件編號: ) 記錄編號:項目名稱 起止日期提交部門 提交人接收部門 接收人序 號 內(nèi) 容備注: 系統(tǒng)驗(yàn)收及測試表格系統(tǒng)驗(yàn)收的一個重要手段就是測試,其目標(biāo)是為了保證項目單位能夠科學(xué)而公正地驗(yàn)收系統(tǒng)集成商提供的設(shè)備乃至整個系統(tǒng),所以,對于項目單位而言,測試的目的是為了驗(yàn)收。文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)我公司針對本項目的各種設(shè)備、系統(tǒng)制定了不同的測試方案,并通過表格形式進(jìn)行記錄,最后形成測試報告。主要測試項目如下所示:多點(diǎn)控制單元MCU測試視頻會議終端測試會議管理系統(tǒng)測試測試表格如下: 測試表格測試方式測試項編號 測試內(nèi)容 單機(jī) 聯(lián)機(jī) 測試結(jié)論目測試 測試文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)—1-1設(shè)備測試電壓/溫度/濕度———1-2MCU模塊工作正?!鹾细瘛醪缓细穸帱c(diǎn)控1-3主控單元工作正?!鹾细瘛醪缓细裰茊卧?-4音頻處理單元工作正?!鹾细瘛醪缓细馦CU1-5視頻處理單元工作狀態(tài)□合格□不合格LAN接口單元(NILAN+1-6□合格□不合格A2LAN)工作正常1-8各連接網(wǎng)線正常可靠□合格□不合格測試補(bǔ)充說明:測試人: 測試時間: 視頻會議終端測試表格測試方式聯(lián)測試項編號 測試內(nèi)容 自環(huán) 機(jī) 測試結(jié)論目測試 測試文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)圖像正常:畫面清晰、圖像目 逼真1-1標(biāo) 聲音正常:聲音清楚、無雜聲環(huán)境測試:電壓/溫度/濕度是否合1-2□合格□不合格格1-3撥號連接/掛斷功能正?!鹾细瘛醪缓细袢襞渲肞C控制臺,PC控制臺軟系統(tǒng)1-4件工作正常,通過PC控制臺能有□合格□不合格效的配置、查看、診斷終端的各種參數(shù)系統(tǒng)正常開通時,中斷傳輸信道,然后再恢復(fù)其物理連接1-5中斷時,圖像凝固,語音不通;□合格□不合格再連接后,圖像和語音一般在2s內(nèi)恢復(fù)2-1靜音功能正常□合格□不合格音頻2-2啞音功能正?!鹾细瘛醪缓细?-1攝像機(jī)上、下、左、右轉(zhuǎn)動正常□合格□不合格視頻3-2攝像機(jī)縮放、聚焦可調(diào)節(jié)□合格□不合格文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)3-3 本地攝像機(jī)可預(yù)設(shè)位置控制遠(yuǎn)端攝像機(jī)并可保存預(yù)設(shè)位3-4置3-5 能有效的切換本地視頻本地圖像、遠(yuǎn)端圖像和畫面切換3-6正常3-7 PC雙視頻流功能使用正常3-8 任何狀態(tài)下可回到活動視頻3-9 傳送靜止圖像給遠(yuǎn)端,功能正常3-10 接收遠(yuǎn)端的靜止圖像,功能正常3-11 VGA視頻輸入正常3-12 高清視頻輸出正常測試項編號 測試內(nèi)容目4-1 申請、釋放主席令牌功能正常主席控主席會場可選看、點(diǎn)名、廣播各制4-2分會場的畫面
測試方式自 聯(lián)環(huán) 機(jī)測 測試 試
□合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格測試結(jié)論□合格□不合格□合格□不合格文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)主席會場可任意刪除某一會場,4-3□合格□不合格使之不能再進(jìn)入本次會議主席會場能夠遙控本、分會場攝4-4像機(jī)上、下、左、右轉(zhuǎn)動及鏡頭□合格□不合格縮放和視頻畫面的切換主席會場有分會場申請發(fā)言提4-5示,并有權(quán)允許或不允許其他發(fā)□合格□不合格言廣播能正確查詢鏈路或連接狀態(tài)、單5-1□合格□不合格板狀態(tài)、模塊狀態(tài)5-2能正確顯示終端類型(E1終端或診斷信□合格□不合格IP終端)息能查詢終端的有效軟、
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