2023年3月大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

第52頁(yè)共52頁(yè)2023年3月大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2023年3月大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告。一、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)展最后的綜合實(shí)習(xí)，是貫徹理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際的原那么，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目的不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)理解旅游企業(yè)常規(guī)操作形式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;理解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，提出改良建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識(shí)自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度，抑制實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容這次我實(shí)習(xí)的地方是xx省xx旅行社。這家旅行社成立于20xx年，注冊(cè)資金xx萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，由xx省旅游局核準(zhǔn)，xx市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)展國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待效勞，兼營(yíng)會(huì)議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)xx境內(nèi)的各大線路，開(kāi)通了多條國(guó)內(nèi)旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的根本組成局部，是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實(shí)習(xí)，有利于理解整個(gè)旅*業(yè)的運(yùn)行狀況和開(kāi)展趨勢(shì)?？梢酝瑫r(shí)理解飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)形式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進(jìn)一步的理解旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)開(kāi)展?fàn)顩r。這次到旅行社實(shí)習(xí)，是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)，能都獨(dú)立承當(dāng)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。上班第一天，沒(méi)什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡(jiǎn)單的和大家打了個(gè)招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過(guò)兼職導(dǎo)游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來(lái)了往往把新人當(dāng)做空氣，有事的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注你。我也就知趣的找個(gè)地方呆著，隨意翻閱著手頭可以看到的資料，進(jìn)步一下自己對(duì)自己將要實(shí)習(xí)一個(gè)多月的旅行社。剛來(lái)旅行社，自己就要機(jī)靈些，要謙虛好學(xué)，多去理解，不要以為有人會(huì)去主動(dòng)的交你。你要去觀察去傾聽(tīng)，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。吃飯是閑聊，大家除了對(duì)我說(shuō)了些客氣的話外，有兩個(gè)看似資歷很老的同事還說(shuō)我很好學(xué)，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無(wú)聲息的去觀察你。所以，有的時(shí)候你不要疑心自己做的無(wú)法得到認(rèn)可，其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過(guò)去了。我主要是做實(shí)習(xí)到有的，所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必需要有興趣性，要拓展知識(shí)鏈，可以將各種相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫穿。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識(shí)，我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)復(fù)習(xí)了一遍，開(kāi)場(chǎng)一周的時(shí)間也是自己的導(dǎo)游知識(shí)豐富了許多。除了給自己充電外，平時(shí)也會(huì)幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過(guò)學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過(guò)兩個(gè)團(tuán)，有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)歷，因此，老板也沒(méi)為我安排什么培訓(xùn)，只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識(shí)和本旅行社的景點(diǎn)線路。帶團(tuán)不是一件容易的事，你不僅要有純熟的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題、多樣的娛樂(lè)工程，還要掌握吃、住、行、游、購(gòu)、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈敏處理突發(fā)事件的才能和良好的心理素質(zhì)。我?guī)У牡谝粋€(gè)團(tuán)是到石門澗一日游的散客團(tuán)。散客團(tuán)相對(duì)團(tuán)隊(duì)游客簡(jiǎn)單一些，散客團(tuán)根本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成，這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行，這些小團(tuán)體根本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以互相牽制，所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。上車之后就是致歡送詞，景點(diǎn)的簡(jiǎn)單介紹，玩點(diǎn)小小的游戲，一趟下來(lái)，也沒(méi)出什么紕漏。自從較好的帶了第一個(gè)團(tuán)后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個(gè)團(tuán)。這些團(tuán)雖然都帶下來(lái)了也沒(méi)出現(xiàn)什么大問(wèn)題，但是整個(gè)過(guò)程也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。開(kāi)場(chǎng)時(shí)以為背熟了導(dǎo)游詞，掌握了一些防止費(fèi)事的技巧就能把團(tuán)帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會(huì)面臨的問(wèn)題也會(huì)各不一樣，假設(shè)還是僵硬的根據(jù)套路去做，往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多，因此，每次帶團(tuán)之后我都會(huì)將遇到的問(wèn)題進(jìn)展總結(jié)，然后通過(guò)各種方式尋求解決對(duì)策，可以看書(shū)、上旅游論壇或者向有經(jīng)歷的導(dǎo)游請(qǐng)教。雖然所帶團(tuán)很累，遇到的問(wèn)題很費(fèi)事，但是不斷地去學(xué)習(xí)，去解決問(wèn)題也會(huì)從中獲得宏大的收獲和樂(lè)趣。在旅行社實(shí)習(xí)的一個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán)，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了進(jìn)步，增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)歷，也使自己更加真切的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期總分值開(kāi)旅行社前，老板對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我認(rèn)真工作的表?yè)P(yáng)讓我感到了極大的快樂(lè)!三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作形式和日常操作程序都有了一定得理解。在此過(guò)程中，我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的打破和進(jìn)展，同時(shí)，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財(cái)富。畢業(yè)實(shí)習(xí)，是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過(guò)渡階段，是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前，對(duì)社會(huì)的提早適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì)脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段間隔。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，讓我實(shí)在的體會(huì)到了工作的困難與不易。它了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，更了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加理解了旅游這一行業(yè)，從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。1、通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的理解到，獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立才能，不過(guò)分的依賴，自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，這樣我們才能真正的進(jìn)步自己處理問(wèn)題的才能，才能在工作上得到進(jìn)步。另外，在工作上，有問(wèn)題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教，而不是不懂裝懂。“三人行，必有我?guī)煛保覀冊(cè)搶W(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個(gè)領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習(xí)，才能獨(dú)立工作，積累經(jīng)歷，最后得到的才是最適宜自己的東西。導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的，它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍受力。有時(shí)候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候我們都滿懷激情，而漸漸地，這種熱情卻冷淡了下來(lái)，其實(shí)環(huán)境照舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!實(shí)習(xí)期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，假設(shè)意氣用事將自己的委，前輩，工作過(guò)程中，怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對(duì)的是顧客，你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒適，聽(tīng)得開(kāi)心，進(jìn)而選擇和你合作，是作為一名實(shí)習(xí)生所必需要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響別人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)的笑容，是我每一天都要認(rèn)真考慮的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通才能上得到了進(jìn)步，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。3、經(jīng)過(guò)了1個(gè)多月的旅行社實(shí)習(xí)，使我們對(duì)旅行社的根本業(yè)務(wù)和操作有了一定的理解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣回絕，幫助他尋求其他解決方法。4、這次實(shí)習(xí)對(duì)我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機(jī)背景下我國(guó)旅游景區(qū)的開(kāi)展對(duì)策》，需要對(duì)旅游景區(qū)的開(kāi)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所理解，實(shí)習(xí)的過(guò)程正好可以親身的去理解，這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)書(shū)。我知道，實(shí)習(xí)只是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，接觸了形形色色的人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深化地理解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)?！疽韵聻橘?zèng)送相關(guān)文檔】精選實(shí)習(xí)報(bào)告閱讀大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告：2023年3月大學(xué)生報(bào)社實(shí)習(xí)報(bào)告范文004年3月23日，我來(lái)到特區(qū)報(bào)業(yè)大廈的35層，前來(lái)《深圳特區(qū)報(bào)》商貿(mào)組報(bào)到。接待我的是一名女記者，名叫潘未末，知性達(dá)雅，渾身散發(fā)著一種特有的活力氣質(zhì)。她告訴我，她畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)，來(lái)深圳特區(qū)報(bào)已經(jīng)有好幾年了，從在老報(bào)社上班到在新的特區(qū)報(bào)業(yè)大廈上班，一路走過(guò)來(lái)的。看起來(lái)她是個(gè)能干精練的女記者，而且經(jīng)歷十足，做事很干脆，我知道，將來(lái)的兩個(gè)月我將從她那里學(xué)到許多東西。第一天，3月24日，這是正式實(shí)習(xí)的第一天，我和誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)，只認(rèn)識(shí)潘未末記者。我以為她馬上就能給我什么采訪任務(wù)和寫稿任務(wù)，所以我就坐在商貿(mào)組的大沙發(fā)上等，結(jié)果她也沒(méi)有怎么理我，只隨意交代了我?guī)拙?，就讓我認(rèn)真看《深圳特區(qū)報(bào)》，因?yàn)樗雌饋?lái)也是很忙的樣子，一會(huì)兒打，一會(huì)兒匆忙寫稿……我再也坐不下去了，就直接上前，“潘姐，我今天該去采訪什么?”她抬眼看看我，沒(méi)有多說(shuō)什么，就拿起手頭的初稿，讓我把它整理成一篇800字的消息。我欣然授命，施展自己在學(xué)校期間學(xué)習(xí)的書(shū)本知識(shí)，“標(biāo)題——導(dǎo)語(yǔ)——正文——結(jié)尾”“倒金字塔”我在心里對(duì)自己囑咐道，不到一會(huì)兒，我就把那800字的消息完成了?！斑@么快”潘記者很驚訝地說(shuō)。我很自豪的對(duì)她說(shuō)，“這種小稿件寫的太多了，所以很快”，很自鳴得意的樣子~shixi..幾分鐘以后，我才意識(shí)到我的輕狂和錯(cuò)誤。我的稿件被“槍斃”了，因?yàn)轱L(fēng)格問(wèn)題，也因?yàn)槊}絡(luò)問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候我才理解到潘記者讓我認(rèn)真閱讀特區(qū)報(bào)的用心了。隨后，潘記者把她在特區(qū)報(bào)發(fā)表的稿件集冊(cè)拿給我看，讓我認(rèn)真體會(huì)一下，還特別叮嚀說(shuō)，一定要仔細(xì)地看，能隨時(shí)做個(gè)筆記。我沒(méi)有說(shuō)什么話，從那以后我不再以為坐著看報(bào)紙是一件無(wú)聊的事情，也認(rèn)識(shí)到了一個(gè)粗淺的道理：凡事還是從小事做起啊。幾天以后，我終于適應(yīng)了特區(qū)報(bào)的風(fēng)格并能正式開(kāi)場(chǎng)展開(kāi)工作了，潘記者也沒(méi)有對(duì)我客氣，一件件的采訪任務(wù)和寫作任務(wù)就交到我手里。雖然在此過(guò)程中我不斷地犯了錯(cuò)誤，但同時(shí)也不斷地在學(xué)習(xí)，在改良;商貿(mào)組的其他記者也漸漸地混得熟了，也開(kāi)場(chǎng)和他們后面跑跑展會(huì)、公司、酒店和政府機(jī)關(guān)等，有時(shí)候他們不方便去的時(shí)候，他們就讓我單身前去。感覺(jué)在深圳，記者還是比擬吃得開(kāi)的，比擬受人尊重，比擬受人看重，到哪里去采訪都能贏得不少方便。不過(guò)，深圳終究是個(gè)商業(yè)化比擬濃重的城市，為什么呢~我記得有幾次應(yīng)邀去采訪，采訪完了以后他們居然掏出好幾百塊錢，說(shuō)是讓我坐車回報(bào)社。鬼才相信他們呢，深圳的公交車費(fèi)、打的費(fèi)用雖然比全國(guó)其他地方高，可也不至于要那么多錢吧!我死活不要，他們也死活不放過(guò)我，沒(méi)有方法，最后我只拿了100塊錢，打的回報(bào)社去了。每個(gè)做記者的人在自己的采訪經(jīng)歷中都能遇到最最沖動(dòng)人心的事情，我最有印象的是采訪深圳的臨時(shí)人員安置地黃木崗又一村，那是中國(guó)的臨時(shí)人員安置地，大約2、3個(gè)平方公里的地方卻住進(jìn)了十萬(wàn)人之多，他們都是全國(guó)各地來(lái)深圳混生活的外地打工者，里面魚(yú)龍混雜，什么人都有，不過(guò)總算秩序井然。黃木崗我去了兩次。第一次是查抄“黑”網(wǎng)吧，所謂“黑”就是因?yàn)樗鼪](méi)有執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)容許證，那次是接到行政執(zhí)法局的要求我作為實(shí)習(xí)記者身份去的，一家名叫“云天”的網(wǎng)吧，72臺(tái)電腦主機(jī)和相關(guān)配件，6個(gè)網(wǎng)吧工作人員。據(jù)城管部門的同志說(shuō)，這家網(wǎng)吧的老板慘了，二三十萬(wàn)的投資全投水缸里去了。我采訪那網(wǎng)吧老板的時(shí)候，他對(duì)偶簡(jiǎn)直就是聲淚泣下，看得出了，都是新機(jī)器啊，就這樣被全部沒(méi)收了。我知道，如今全國(guó)上下都在整治網(wǎng)吧，它只不過(guò)諸多被取締的千萬(wàn)網(wǎng)吧之一而已，但從現(xiàn)場(chǎng)觀看的諸多臨時(shí)住居人員的同情和憤怒的目光中，我看得出來(lái)，他們很不快樂(lè)，諾大的黃木崗，可以上網(wǎng)的地方不多，而這家“云天”網(wǎng)吧收費(fèi)低廉設(shè)施齊全，正好滿足了他們的生活要求……那次采訪雖然很成功，但總也感覺(jué)不痛快。實(shí)習(xí)的日子是很痛苦的：每天6、7點(diǎn)就要去擠公交車，有時(shí)候人太多，竟然連公交車的門都擠不進(jìn)，時(shí)常還要被別人看白眼;加班是平常事情，有時(shí)候晚上8點(diǎn)鐘還有采訪任務(wù);實(shí)習(xí)的日子同樣也是快樂(lè)的：讓我見(jiàn)識(shí)了不少的東西，讓我第一次去五賓館里吃了一頓，讓我學(xué)習(xí)了不少事情，讓我體味了不少感情，讓我結(jié)識(shí)了一些朋友……大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告：2023年3月大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告：筆譯明天是交實(shí)習(xí)材料的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼過(guò)了2個(gè)月。實(shí)習(xí)期間還是有些收獲，不過(guò)是不能全寫在實(shí)習(xí)報(bào)告里的。因?yàn)閳?bào)告和作文不同，是不能有太多真情實(shí)感的，而要加之以科學(xué)開(kāi)展觀，歌頌學(xué)校教育之類的，才符合要求。不過(guò)確實(shí)有些感想，便在這里作個(gè)小結(jié)，也不好每天傻乎乎地上班下班。筆譯的開(kāi)場(chǎng)是比擬辛苦筆譯其實(shí)就是和電腦打交道，一天工作8個(gè)小時(shí)，除去廁所、、和間接性瞌睡的時(shí)間，平均至少有7個(gè)小時(shí)是對(duì)著電腦的，當(dāng)然有些同事閉目養(yǎng)神時(shí)也是對(duì)著電腦的,背后一看你會(huì)以為他在對(duì)著電腦考慮。在一間十幾二十臺(tái)電腦加在一起的房間里，每天要坐這么久，輻射傷害是很大的，搞不好哪天突然變異了都不知道，臀部和肩部也會(huì)很酸痛。平常員工之間交流甚少，一天下來(lái)聽(tīng)不到幾句人聲，文件和問(wèn)題交流都是QQ傳遞的。要靜下心坐得住，可能需要一段時(shí)間來(lái)適應(yīng)。翻譯公司客戶所給的文件百分之七_(dá)___十是非文學(xué)的，都是建筑、投標(biāo)、商業(yè)、電子、石油、化工、鐵路等等專業(yè)性文件。做的時(shí)候想堅(jiān)持什么“信、達(dá)、雅”原那么的話根本是作夢(mèng)，公司要求是你翻正確了就好。專業(yè)性的文件就有專業(yè)性的術(shù)語(yǔ)，以前學(xué)校老師課堂上用到的比例幾乎為零。這些術(shù)語(yǔ)有些公司會(huì)給統(tǒng)一的詞匯，但是那些既晦澀在網(wǎng)上又很難查的一般都給不了，因?yàn)槿思液芏嘁彩蔷W(wǎng)上查的詞，還不一定有你的查找的資多。所以開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候，往往會(huì)遇到原文看不懂或者覺(jué)得語(yǔ)法不對(duì)的情況，這就好比有個(gè)黑頭發(fā)黃皮膚的同胞用國(guó)語(yǔ)和你說(shuō)了一些話，但你覺(jué)得他說(shuō)的根本不是人話。另外，待遇沒(méi)有想象中的那么好。起初，我認(rèn)為翻譯是門要求較高的職業(yè)，面試淘汰率也較太高，自然待遇應(yīng)該不差。不過(guò)實(shí)際情況是培訓(xùn)期(其實(shí)每天也在做文件，培訓(xùn)得很少)只有600元生活補(bǔ)助，實(shí)習(xí)期1200(加保險(xiǎn))，轉(zhuǎn)正期=實(shí)習(xí)期+200左右。翻譯公司普遍都是民營(yíng)企業(yè)，不會(huì)有什么工作餐或者提供宿舍之類的，拿的是純工資。當(dāng)然，這些數(shù)字是可以根據(jù)你的實(shí)際工作量和質(zhì)有所變化的。至于如何變化，如今還不得而知。所以，想做筆譯的朋友要有個(gè)好的心理準(zhǔn)備。這里只有“姐”沒(méi)有“哥”學(xué)英語(yǔ)的可能很熟悉這種感覺(jué)，就是總是處于一個(gè)花團(tuán)簇?fù)?也有可能是“草”團(tuán)簇?fù)?、狼少肉多的狀態(tài)。出了學(xué)校，在公司也還是這樣，談到前輩的話根本上都是個(gè)“姐”：“這個(gè)問(wèn)題可以問(wèn)下A姐”、“你收到B姐的文件沒(méi)”、“C姐說(shuō)明天放假”、“D姐找你有事”、“E姐。。。”等等?！敖恪敝懈呤质怯械?，聽(tīng)說(shuō)成都有個(gè)姐是結(jié)合國(guó)什么什么的專門翻譯，工資是公司，中譯英文件她一出手那是手到擒來(lái)，而經(jīng)理姐的時(shí)速是1000字，真令我等高山仰止，儼然一個(gè)傳說(shuō)。將來(lái)一兩年還會(huì)涌現(xiàn)出又一批“姐”們，也會(huì)夾著幾個(gè)“哥”吧。不過(guò)，這些“哥”中應(yīng)該是不會(huì)有我的。時(shí)間一長(zhǎng)大家熟了，也無(wú)所謂“姐”或是“哥”了，都還聊得來(lái)。吃飯和下班時(shí)間，會(huì)一起聊聊天、開(kāi)開(kāi)玩笑、等等電梯什么的。上班時(shí)，也就不會(huì)感覺(jué)是坐在一間網(wǎng)吧里了。整體來(lái)說(shuō)，我們過(guò)得很和諧。我也在乎工資找工作那段時(shí)間，網(wǎng)上很流行某些商業(yè)奇才、外企驕子或是HR專家的職場(chǎng)語(yǔ)錄。我就見(jiàn)過(guò)一些，諸如剛進(jìn)去的時(shí)候不要計(jì)較工資、要踏實(shí)肯干、給領(lǐng)導(dǎo)倒茶掃地、什么雜活都包了之類云云。我沒(méi)有反駁的意思，畢竟是經(jīng)歷之談。但有些人可能誤解了一些意思，比方不要計(jì)較工資。許多應(yīng)屆生出來(lái)都把“工資”默認(rèn)為是和領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)的敏感詞。于是乎，培訓(xùn)期過(guò)去半月了，工資沒(méi)發(fā)，我也不好去找領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)為什么。有個(gè)女生是培訓(xùn)期+1月過(guò)了都沒(méi)去問(wèn)，忍道真是到了一定境界，定屬“姐”材。梅說(shuō)，應(yīng)該問(wèn)的，這個(gè)是員工的根本權(quán)利。我覺(jué)得有理，于是就去問(wèn)了“姐”，原來(lái)是總經(jīng)理發(fā)工資，而他本身又不知道我們過(guò)了培訓(xùn)期這回事，民意通過(guò)“姐”才傳到達(dá)。后來(lái)來(lái)了些新員工，可能也深受HR語(yǔ)錄毒害，培訓(xùn)期過(guò)后不敢詢問(wèn)工資。我于是引用了梅的話，他說(shuō)：“壓榨年代，何來(lái)權(quán)利”。又是一個(gè)忍道高手。后來(lái)我還是去問(wèn)了姐，因?yàn)槲覜](méi)錢了，發(fā)現(xiàn)原來(lái)以后的工資是統(tǒng)一15日發(fā)的。我認(rèn)為，把這些事問(wèn)清楚本身并沒(méi)有什么。不要計(jì)較工資是不要老想著加薪、進(jìn)步待遇、嫌工資低的事，并不是說(shuō)你啥事都不聞不問(wèn)。電腦根本知識(shí)很重要工欲善其事，必先利其器。筆譯的器是電腦，要利器就要對(duì)電腦知識(shí)(主要包括文字處理軟件，信息搜索才能和輔助翻譯軟件)有一定理解。實(shí)習(xí)期間，有些女生由于word知識(shí)掌握不夠，僅由于一些小缺點(diǎn)弄了半天，甚至有時(shí)候做完了文件沒(méi)保存就出問(wèn)題了。如今的因特網(wǎng)這么興隆，想象解決這些問(wèn)題真是易如反掌，特別是那些常見(jiàn)的問(wèn)題，隨意*一下，谷歌一下，有道一下或是問(wèn)“姐”一下，答案就是豐富多彩的。有的您解答得是有聲有色，舉例子、列數(shù)字、打比方、排比都有的。當(dāng)然，前提是你這個(gè)問(wèn)題要說(shuō)對(duì)才行。常用的快捷鍵知識(shí)是必須的，表格排版也要掌握。TRADOS翻譯軟件暫時(shí)沒(méi)教，這個(gè)估計(jì)程度到一定境界才好用，不然你翻譯的本身都錯(cuò)了，還去保存起來(lái)豈不誤人子弟。我看公司這邊的“姐”都很少用。我很慶幸自己一直對(duì)電腦知識(shí)比擬感興趣，掌握得還好。所以，翻譯時(shí)諸如排版、查單詞、打字速度等，我都沒(méi)什么問(wèn)題，因此我整體翻譯速度還算是前位。不過(guò)，自己翻譯的質(zhì)量我還是不太敢恭維。實(shí)習(xí)過(guò)來(lái)，我也曾覺(jué)得筆譯很無(wú)聊、待遇很差，也曾諸多抱怨，不過(guò)我知道自己還是喜歡這個(gè)行業(yè)。屈原說(shuō)，“亦余心之所向善兮，雖九死其猶未悔?！蔽蚁耄g便是我心中如今向往的美妙事物之一，好在還不需要玩命。2023年3月大學(xué)生中學(xué)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)間稍縱即逝，還沒(méi)有來(lái)得及細(xì)細(xì)體味，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就已經(jīng)接近尾聲了。依稀記得兩個(gè)月前，我們拖著一大堆行李來(lái)到這個(gè)生疏的地方，靦腆的我覺(jué)得一切都是那么不自在，很不適應(yīng)從學(xué)生到老師這一身份的轉(zhuǎn)變。我用了一個(gè)多星期的時(shí)間來(lái)適應(yīng)這種生活，也漸漸地可以駕馭課堂了，也可以處理好師生之間的關(guān)系。逐漸從一開(kāi)場(chǎng)的靦腆緊張到沉著不迫、信心滿滿，也深得學(xué)生的喜歡和尊敬。雖然有時(shí)候會(huì)抱怨學(xué)生有點(diǎn)淘氣、工作量有點(diǎn)大，但還是感受到了初為人師的快樂(lè)和幸福。這讓我喜歡上了實(shí)習(xí)生活，也喜歡上了老師這份職業(yè)。下面我就談?wù)勛约涸趯?shí)習(xí)期間的收獲和自己的幾點(diǎn)考慮。首先，掌控課堂的才能進(jìn)步了。在實(shí)習(xí)期間，我聽(tīng)了很多老師的課，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)好老師會(huì)讓你一堂課非常的充實(shí)。印象最深的是初三歷史曾邵生老師，他的課堂整體把握非常好，讓學(xué)生抓住了主線，到達(dá)了系統(tǒng)與深化。而另一位是初三的政治老師李老師，我暫且把他叫做我的師傅吧，確實(shí)他教了我很多東西。在聽(tīng)完他的一堂課下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)自己既學(xué)到了知識(shí)，又感覺(jué)非常的輕松，我覺(jué)得這才是高效課堂應(yīng)該到達(dá)的效果。不是刻板地對(duì)知識(shí)進(jìn)展加工記憶，而是讓學(xué)生可以真正的理解知識(shí)。還記得他在課堂上講人民與公民的區(qū)別，他不是圍繞概念在講，而是用實(shí)例來(lái)說(shuō)明，我記得他當(dāng)初是舉了一個(gè)例子，他說(shuō)如今自己是人民老師，是在中國(guó)境內(nèi)，所以是公民，假設(shè)明天他犯罪了，被判了三年還是人民嗎?至今對(duì)那堂課的內(nèi)容歷歷在目，我相信他的學(xué)生更不會(huì)忘記。通過(guò)聽(tīng)課，從很多老師身上學(xué)到了一些掌控課堂的方法，所以我也可以比擬純熟地把自己的教學(xué)方法運(yùn)用于課堂，也可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性激發(fā)學(xué)生的興趣。同時(shí)，也可以控制課堂時(shí)間，根本可以完成教學(xué)任務(wù)和要求。其次，在教學(xué)設(shè)計(jì)和課件制作方面也有很大的進(jìn)步。教學(xué)設(shè)計(jì)可以抓住教學(xué)重難點(diǎn)，區(qū)分主次。這也得益于我教研會(huì)上認(rèn)識(shí)的陳松林老師。剛開(kāi)場(chǎng)我備課的時(shí)候在預(yù)習(xí)導(dǎo)學(xué)那一環(huán)節(jié)用的是填空題的形式，這種形式既浪費(fèi)時(shí)間又達(dá)不到應(yīng)有的效果。在他的指導(dǎo)下，我落實(shí)了各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容，逐漸讓課堂變得更高效。課件制作可以做到精巧大方，吸引學(xué)生的注意力。這也得益于我的實(shí)習(xí)伙伴晏璐敏，雖然自己可以制作根本的課件，但在很多制作技巧方面還是得請(qǐng)教她。同時(shí)，課件拓展內(nèi)容有新意，又能緊緊圍繞預(yù)習(xí)導(dǎo)學(xué)、合作研討、老師拓展、歸納總結(jié)、當(dāng)堂檢測(cè)五步教學(xué)法。再次，在班主任工作實(shí)習(xí)期間，學(xué)會(huì)了如何開(kāi)展班級(jí)日常工作，可以有效的管理班級(jí)事務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)了師生交流和師生感情。這得益于我的實(shí)習(xí)班級(jí)的班主任李玲老師，她是一位非常能干的女老師，在班主任工作方面游刃有余，所以班級(jí)排名都是年級(jí)前列。從她那里我學(xué)會(huì)怎么去處理班級(jí)事務(wù)，怎么去管理班級(jí)。最后，我收獲了友誼。既包括師生之間建立的友誼，還有和辦公室的老師也相處得非常愉快，滑稽幽默的徐部長(zhǎng)、時(shí)尚都市女性小高老師、性格溫和的麗娟老師、潮媽一族黃亦萍老師等等，你們既是學(xué)生心中的好老師，也是好朋友、好伙伴，希望你們都好好的。首先，我認(rèn)為激發(fā)學(xué)生的興趣是上好一堂課的關(guān)鍵。新課改大力提倡要進(jìn)步學(xué)生對(duì)課堂的興趣，但是真正落到實(shí)處的太少了。與其說(shuō)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)課堂的興趣，不如說(shuō)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)老師的興趣。這既包括老師課堂內(nèi)容的豐富多彩性，還包括老師個(gè)人的魅力。一般情況下，學(xué)生會(huì)對(duì)年輕老師更感興趣。一方面是由于年輕老師在多媒體教學(xué)方面掌握了更多的技巧和方法，在課件制作方面可以到達(dá)多樣化，可以吸引學(xué)生的注意力;另一方面，年輕老師與學(xué)生之間的年齡差距小，有更多共同的話題，因此課堂上也就可以產(chǎn)生共鳴了。在課堂教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生比擬喜歡新穎的東西，比方在講到“兼顧全面根底和學(xué)科特長(zhǎng)”的時(shí)候，我舉了一個(gè)“超級(jí)女聲”和“快樂(lè)男聲”的例子，要他們討論是不是只要感興趣的事情都可以自由地去做?當(dāng)時(shí)他們討論的非常劇烈，有的同學(xué)說(shuō)是要做自己感興趣的事情，有的同學(xué)說(shuō)應(yīng)該先打好根底再去做感興趣的事情。他們?cè)谟懻撜f(shuō)明他們?cè)诳紤]，也說(shuō)明他們對(duì)這個(gè)問(wèn)題感興趣。所以我認(rèn)為在講課的時(shí)候應(yīng)該注入一些新穎的東西，這樣更能激發(fā)學(xué)生的興趣。其次，要激發(fā)學(xué)生的興趣還要理論與理論相結(jié)合。記得在7班講課時(shí)，也是講到“兼顧全面根底與學(xué)科特長(zhǎng)”，我告訴同學(xué)們，如今是中學(xué)階段是打根底的時(shí)期，但是你進(jìn)入大學(xué)以后就可以學(xué)習(xí)自己感興趣的科目了，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)他們都聽(tīng)得很認(rèn)真，也有了一種對(duì)大學(xué)生活的向往。再次，應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生，尊重學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。記得在一本書(shū)上看過(guò)一句話:每一個(gè)孩子都是天使。從這次實(shí)習(xí)生活中，我對(duì)這句話感觸非常的大。在我接手這六個(gè)班之前，我并不知道這些同學(xué)的初始成績(jī)，所以不管是在上課還是在晚自習(xí)輔導(dǎo)，我對(duì)每一個(gè)學(xué)生都非常關(guān)注。在第一單元測(cè)試后，我大概知道他們的根底，我認(rèn)真分析^p了每一位學(xué)生的情況，在我看來(lái)，需要更多關(guān)注的是后進(jìn)生，而不是本來(lái)根底很好的學(xué)生。對(duì)于根底很好的學(xué)生來(lái)說(shuō)，你只要稍加引導(dǎo)，他們就可以理解。但是對(duì)于后進(jìn)生來(lái)說(shuō)，老師的鼓勵(lì)和關(guān)注是非常有必要的。所以，我開(kāi)場(chǎng)從不同的角度去鼓勵(lì)后進(jìn)生，包括學(xué)習(xí)勤奮刻苦、筆記工整、作業(yè)完成好、上課表現(xiàn)好等等。如今回想起來(lái)，大局部學(xué)生都已經(jīng)受到表?yè)P(yáng)了吧。我印象特別深的是初一10班的小a同學(xué)，一直以來(lái)她上課也非常認(rèn)真、作業(yè)也完成得很好，所以我經(jīng)常鼓勵(lì)她，她開(kāi)場(chǎng)漸漸地會(huì)向我問(wèn)問(wèn)題，期中考試后，我特意地關(guān)注了她一下，她原來(lái)是班級(jí)最后一名進(jìn)來(lái)的，但她的政治考了64分，所有的老師應(yīng)該都很驚訝，因?yàn)榇蠹叶及阉?dāng)成差生，而我一直把她當(dāng)作是一個(gè)優(yōu)秀的孩子，所以她一直在進(jìn)步。我發(fā)現(xiàn)相信孩子是多么的重要。還有一個(gè)學(xué)生叫小b，他是各科老師公認(rèn)的“____”，當(dāng)然我并不這樣認(rèn)為，我覺(jué)得應(yīng)該給每個(gè)孩子希望。所以，我經(jīng)常關(guān)心他，鼓勵(lì)他，還找他談心，結(jié)果他從一開(kāi)場(chǎng)的29分考到了40分，從班上的倒數(shù)第一進(jìn)步了十幾名，我真的很開(kāi)心，因?yàn)樗谶M(jìn)步。記得臨走的時(shí)候，很多學(xué)生寫信給我說(shuō)，是我讓他們對(duì)政治產(chǎn)生了興趣，看著看著我就哭了，兩個(gè)多月來(lái)的努力沒(méi)有白費(fèi)，也得到了同學(xué)們的認(rèn)可。但我認(rèn)為不是我的教學(xué)方法有多好，也不是因?yàn)槲业恼n堂多么精彩，而是我用心走近了學(xué)生，充分相信學(xué)生。最后，老師應(yīng)該多與學(xué)生溝通交流，理解和關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。這主要是我在實(shí)習(xí)班主任中的心得體會(huì)。其實(shí)老師課堂上與學(xué)生交流的時(shí)機(jī)實(shí)在是太少了，所以，我覺(jué)得老師還是要多走近學(xué)生，不僅僅是拉近學(xué)生的間隔，更關(guān)鍵的是拉近老師與學(xué)生心靈的間隔。只有和學(xué)生站在一起，才不會(huì)讓學(xué)生對(duì)你產(chǎn)生畏懼感，才會(huì)讓學(xué)生敢跟你問(wèn)問(wèn)題，敢說(shuō)出自己的意見(jiàn)。所以我經(jīng)常課余時(shí)間會(huì)走進(jìn)教室，教他們做作業(yè)，或者是閑聊，我發(fā)現(xiàn)這種方式非常有效，他們從一開(kāi)場(chǎng)上課不積極，到后面上課非常主動(dòng)，因?yàn)樗麄儾慌抡f(shuō)錯(cuò)，因?yàn)槲視?huì)給予每個(gè)答復(fù)以下問(wèn)題的同學(xué)贊揚(yáng)，不管是答復(fù)得對(duì)還是錯(cuò)。不過(guò)最有體會(huì)的是查寢了，晚上我經(jīng)常都會(huì)走進(jìn)學(xué)生宿舍，當(dāng)然，在宿舍我是不談學(xué)習(xí)的，不想給他們太大的壓力，因?yàn)槲蚁嘈潘麄兌际锹?tīng)話的孩子。所以，一般查寢我就是和他們閑聊了，他們對(duì)我的個(gè)人問(wèn)題非常感興趣，總喜歡問(wèn)這問(wèn)那，當(dāng)然，對(duì)于這些問(wèn)題，我也是樂(lè)此不疲的。我覺(jué)得讓學(xué)生理解老師，也是教學(xué)的重要局部。我發(fā)現(xiàn)兩個(gè)多月的相處，我已經(jīng)和學(xué)生建立了深沉的感情，所以在走的時(shí)候我們都有太多的不舍，所以在辭別的時(shí)候才會(huì)有一雙雙淚眼汪汪的明眸。我認(rèn)為這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活對(duì)我的影響非常大，讓我樹(shù)立了成為一名優(yōu)秀老師的夢(mèng)想，我知道，其實(shí)自己還是存在很多問(wèn)題，但是我會(huì)努力進(jìn)步自身的素質(zhì)，時(shí)刻為成為一位好老師而奮斗。2023年3月大學(xué)生認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告范文20xx年3月大學(xué)生認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告范文今年3月7日上午開(kāi)場(chǎng)，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)展了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用理論驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。我所實(shí)習(xí)的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)工程的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與根底一級(jí)、鋼構(gòu)造一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái)；擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的消費(fèi)基地；近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證；1999年通過(guò)了ISO10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，獲得了"計(jì)量保證確認(rèn)合格證書(shū)"；2023年通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證?；貞泴?shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的理解，分析^p了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的"澆注明天"的效勞品牌，"構(gòu)筑，造福社會(huì)"的企業(yè)使命，"務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流"的企業(yè)精神有了初步理解。一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域搶抓水工市場(chǎng)快速開(kāi)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)根底設(shè)施建立的經(jīng)營(yíng)工作，承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略工程不喪失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程，在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面獲得了新進(jìn)展。二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理程度的進(jìn)步實(shí)在加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)展了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng)，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，積極施行“1433”經(jīng)營(yíng)舉措，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)開(kāi)展。２００５年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“１４３３”，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原那么，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性，不斷開(kāi)拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。“１４３３”經(jīng)營(yíng)思路詳細(xì)內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反響迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)在加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo)；建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制，增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的才能；堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原那么；充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下，公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程工程的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，穩(wěn)固傳統(tǒng)市場(chǎng)，力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ坦こ躺嫌兴蚱?。繼續(xù)堅(jiān)決不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng)，干好廈門、溫州、海南等在建工程，贏得業(yè)主滿意，樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用，加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目的工程不喪失。以工程為依托，在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。堅(jiān)決不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng)，實(shí)在加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工才能。堅(jiān)持水陸并進(jìn)，進(jìn)步規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)歷、教訓(xùn)，加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步開(kāi)展。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題：1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速開(kāi)展的要求，市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速開(kāi)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善，經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步進(jìn)步。2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)展施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化存在較大差距，只是我們有的工程在開(kāi)工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。3、本錢意識(shí)不強(qiáng)，本錢控制程度不高，個(gè)別工程不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有結(jié)實(shí)樹(shù)立起來(lái)，以致于我們的本錢控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。4、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象；工程部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。5、依法治企、依法____和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，不可以充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。對(duì)此，我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策：一、進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。企業(yè)的開(kāi)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果，只有廣開(kāi)頭，多攬工程，企業(yè)開(kāi)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開(kāi)拓新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念，干、打品牌，樹(shù)立一流的企業(yè)形象。二、樹(shù)立“零缺陷、低本錢”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和開(kāi)展的根本，只有施行“零缺陷低本錢”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的開(kāi)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣闊職工中不斷深化“零缺陷低本錢”向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低本錢，進(jìn)步效益三、進(jìn)一步推進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)工程管理通過(guò)對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、，加強(qiáng)工程根底管理，結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行,完善工程管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，到達(dá)閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制，加大對(duì)工程質(zhì)量、平安、文明工地的檢查力度，抓好整改落實(shí)，促進(jìn)施工管理程度的進(jìn)步。四、推進(jìn)依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深化開(kāi)展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣闊干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是中層干部的法制培訓(xùn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng)，按章辦事的才能，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步公司法律事務(wù)整體管理程度。短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回憶實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在外表，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未可以親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精華。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)工商管理根本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把理論與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。2023年3月大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我去區(qū)檢察院實(shí)習(xí)，時(shí)間是從___年二年七月十六日至八月九日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向理論方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與理論相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間可以遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作，得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺乏之處。此次實(shí)習(xí)，主要崗位是審查起訴科，因此主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法，也涉及一些其他私法科目。在實(shí)習(xí)中，我參加了幾起案件的開(kāi)庭審理，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的理解了公訴起訴的全過(guò)程及法庭庭審的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過(guò)程，并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審，核實(shí)犯罪事實(shí)，探詢犯罪的心理、動(dòng)機(jī)。真正理解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能，同時(shí)還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄，做好案卷的裝訂歸檔工作。實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的時(shí)機(jī)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，黨和國(guó)家的政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些根本的法律技能，從而進(jìn)一步穩(wěn)固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下根底?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)場(chǎng)的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的，就是我們的法學(xué)教育和理論確實(shí)是有一段間隔的。法學(xué)是一門理論性很強(qiáng)的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是法學(xué)的開(kāi)展是在理論中來(lái)完成的。所以，我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與理論結(jié)合起來(lái)，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)形式，詳細(xì)說(shuō)就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會(huì)理論的關(guān)系，以課堂為主題，通過(guò)理論將理論深化;暑期理論與平時(shí)理論的關(guān)系，以暑期理論為主要時(shí)間段;社會(huì)理論廣度與深度的關(guān)系，力務(wù)理論內(nèi)容與理論規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國(guó)政府為推進(jìn)法治建立而進(jìn)展的多年的普法教育活動(dòng)，獲得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識(shí)都有了很大的進(jìn)步。但是在普法的深度與廣度上還有一些缺乏。比方有些時(shí)候，人們對(duì)有些法律條文是知道的，但卻不知道如何適用它，以致于觸犯法律;有時(shí)候人們對(duì)兩個(gè)以上不同法律對(duì)同一問(wèn)題的規(guī)定不明白，不知道該適用哪一部法律，有一個(gè)案件就是這樣的，被告人原是某村會(huì)計(jì)，后來(lái)在改選中落選，這樣一些會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證需要移交，但是他一直認(rèn)為《會(huì)計(jì)法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交，所以就堅(jiān)持不交出，結(jié)果被以隱匿會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證罪逮捕。這一個(gè)案例就說(shuō)明我們的普法活動(dòng)不能只做外表文章，要深化實(shí)際，真真正正的讓人們理解法律、法規(guī)的含義。并在這個(gè)根底上，逐步確立人們對(duì)法律的信仰，確立法律神圣地位，只有這樣法治建立才有希望。再有一個(gè)問(wèn)題就是青少年犯罪。在實(shí)習(xí)中所接觸的案件中，有很大一局部案件的被告是八十年代以后出生的，甚至有兩個(gè)犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素，從社會(huì)大環(huán)境來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得社會(huì)也有一些責(zé)任的。從八十年代初改革開(kāi)場(chǎng)到八十年代末，這是一個(gè)重大變革的時(shí)期。這一段時(shí)間對(duì)精神文明建立有些放松，也就是說(shuō)，有些犯罪人在童年時(shí)期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習(xí)氣。所以說(shuō)，教育從娃娃抓起，不能只是一個(gè)口號(hào)，要真正落到實(shí)處。“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向別人虛心請(qǐng)教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的根本原那么都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)歷和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教誨，這是我一生中的一筆珍貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深化理解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最根本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾，效勞群眾，為健全社會(huì)法治，為我們的依法治國(guó)效勞的。高等法學(xué)教育在推進(jìn)法治建立過(guò)程中擔(dān)當(dāng)著重要的角色，其培養(yǎng)的具備一定根本理論知識(shí)，技術(shù)應(yīng)用才能強(qiáng)、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才，將在社會(huì)上起到重要作用?，F(xiàn)代的社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，是一個(gè)處處充滿規(guī)那么的社會(huì)，我們的國(guó)家要與世界接軌，高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此，對(duì)人才的培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H，面向社會(huì)，面向國(guó)際。法學(xué)教育本身的理論性很強(qiáng)，所以采用理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)形式是比擬可行的，大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當(dāng)與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系，定期安排學(xué)生見(jiàn)習(xí)，讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)法學(xué)的興趣，防止畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象，向社會(huì)輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才!2023年3月大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告漫長(zhǎng)的暑假在許多人的眼里似乎都用“無(wú)聊”字眼加以概括，剛開(kāi)場(chǎng)我也這么覺(jué)得，畢竟暑期長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月，假設(shè)不好好規(guī)劃確實(shí)會(huì)很無(wú)聊，周國(guó)平曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人閑著不一定會(huì)無(wú)聊，沒(méi)事做或者做自己不感興趣的事才會(huì)無(wú)聊”。面對(duì)著競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)，就業(yè)困難的問(wèn)題已日亦突出。自從進(jìn)入大學(xué)，“就業(yè)”兩字就開(kāi)場(chǎng)不斷地刺激我們的大腦，似乎總是圍繞在我們身邊，成了說(shuō)不完的話題。如今社會(huì)的招聘會(huì)上的大字報(bào)都總是“有經(jīng)歷者優(yōu)先”，而在校園里的我們?cè)谏鐣?huì)中的經(jīng)歷會(huì)擁有多少呢?更別說(shuō)什么工作經(jīng)歷了。雖然說(shuō)大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì)，但跟所謂的大社會(huì)比真是相差甚遠(yuǎn)了。為了擴(kuò)展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，鍛煉和進(jìn)步自己的交際才能，以便一畢業(yè)就能在真正的社會(huì)上得心應(yīng)手，找到一份屬于自己的天地，我在匆匆兩個(gè)星期的休息后就走進(jìn)了我的實(shí)習(xí)單位“校園周刊”，并在隨后的兩個(gè)星期又進(jìn)入兼職單位“利眾眼鏡超市”。實(shí)習(xí)，不外乎就是把在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，而做為行政管理專業(yè)的學(xué)生，到報(bào)社當(dāng)實(shí)習(xí)編輯和在利眾做營(yíng)業(yè)員似乎毫無(wú)用武之地，與專業(yè)根本不對(duì)頭。其實(shí)也并非這樣，管理這東西，只要解讀的透徹，范圍是極其廣泛的，幾乎沒(méi)有什么東西能分開(kāi)管理兩字，所以我覺(jué)得管理專業(yè)的學(xué)生找實(shí)習(xí)單位最容易，無(wú)論到什么單位實(shí)習(xí)，都可以把我們學(xué)到的專業(yè)理論用上，從而學(xué)習(xí)相關(guān)操作。例如，我們到一個(gè)單位實(shí)習(xí)或兼職的時(shí)候就應(yīng)試圖理解我們是怎樣被別人管理的，單位員工是怎樣被管理的，企業(yè)的工作又是在怎樣的管理中運(yùn)行的，主要是由誰(shuí)來(lái)操作。帶著這種思維去觀察、去考慮、去解讀，從而形成自己的一套觀點(diǎn)，這樣去實(shí)習(xí)會(huì)比擬有意義。校園周刊是一個(gè)剛成立不久的小企業(yè)，以福州所有大學(xué)為市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新理念，對(duì)大學(xué)生和大學(xué)生感興趣的東西進(jìn)展解讀。主要由編輯部、校園工作中心和業(yè)務(wù)部組成。它有著一支非常年輕的工作隊(duì)伍，很多都是在校大學(xué)生或者是剛畢業(yè)不久的，平均年齡在二十五歲左右，而且?guī)缀醵际菍W(xué)校精英，或曾經(jīng)是，掌握相當(dāng)豐富的校園資。他們充滿朝氣，追求一種專業(yè)、改變和團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)代企業(yè)精神。雖然公司規(guī)模小，許多條件都不具備，但憑他們的那種“初生牛犢不怕虎”的創(chuàng)業(yè)精神，相信他們很快就能把學(xué)生市場(chǎng)開(kāi)拓，打出自己的品牌。他們每次做籌劃的時(shí)候都是所有編輯部成員聚集在一起，很放松，一起聊天、討論，這也是最能學(xué)到東西的時(shí)候，思想會(huì)不斷地碰撞，產(chǎn)生火花，得到很多可貴的東西，然后再把它們記下來(lái)。這樣互動(dòng)性很強(qiáng)，而且能充分挖掘出每個(gè)人的潛能，開(kāi)拓他們的思維。吃飯時(shí)有時(shí)會(huì)對(duì)工作情況進(jìn)展討論。遇到有趣的話題，大家也會(huì)一起說(shuō)的不亦樂(lè)乎，從而形成一種彌漫于群體與組織的學(xué)習(xí)氣氛。我在報(bào)社當(dāng)實(shí)習(xí)編輯，主要由執(zhí)行主編帶我，比擬自由，但卻少不了嚴(yán)格。我在里面主要做些校對(duì)工作，另外有時(shí)幫助想些思路和查資料，然后其他時(shí)間都是自己掌握。每天上午8點(diǎn)半上班，下午6點(diǎn)下班，時(shí)間雖然長(zhǎng)了點(diǎn)，但熱情使我沒(méi)有感到絲毫的累，而且是主編帶我，更不敢有絲毫的怠慢。剛進(jìn)入校園周刊時(shí)主編就對(duì)我說(shuō)：“很多時(shí)候，別人都不會(huì)引導(dǎo)你怎么走，特別是人生之路，即使有人引導(dǎo)也不可能引導(dǎo)你一輩子，而且你也會(huì)過(guò)的不快樂(lè)，因此，你要學(xué)會(huì)規(guī)劃你的生活，今天該做什么，明天該做什么，整個(gè)暑期又該做什么，完成什么，做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃，這樣整個(gè)暑期才會(huì)過(guò)的有意義?！绷硗?，他還要我做好每天的筆錄。跟他在一起會(huì)覺(jué)得一股上進(jìn)的氣息，人也會(huì)自信得多。因?yàn)樗褪且粋€(gè)樂(lè)觀者，思維又相當(dāng)活潑，對(duì)一卻充滿希望，雖然目前沒(méi)什么比擬大的成就，但憑他的自信與才華，誰(shuí)又能保證他不會(huì)很快就有大的作為呢?在我看來(lái)他目前只是在積累更多的知識(shí)與經(jīng)歷罷了。跟他在一起很多時(shí)候都是被他“逼”著去做自己不喜歡做的事，但這“逼”卻很有效，會(huì)讓我去刺激思維，刺激想象，從中得到許多可貴的東西。另外，在閑暇之余我經(jīng)常和主編在一起交流，他經(jīng)常給我講一些關(guān)于公司企業(yè)和人生方面的知識(shí)，只是我資質(zhì)不夠高只懂得一點(diǎn)點(diǎn)，受影響一點(diǎn)點(diǎn)，不過(guò)挺受益的。明顯的就自信方面，以前跟別人講話經(jīng)常會(huì)表達(dá)不清楚，很有趣的話題從我嘴里說(shuō)出的就完全變味了，跟上級(jí)人物說(shuō)話也會(huì)覺(jué)得很不自在，就是因?yàn)槿狈ψ孕?，但如今，雖然表達(dá)方面還不夠，還是能比擬自信地把意思說(shuō)出去，跟上級(jí)講話也不會(huì)覺(jué)得有壓迫感。每次觀察主編和業(yè)務(wù)經(jīng)理，為什么他們?cè)谂c別人交流時(shí)能那么的沉著自如，如魚(yú)得水，而別人也就愿意乖乖地聽(tīng)他們講，很重要的一點(diǎn)就是他們夠自信，同時(shí)對(duì)事物解讀的透徹，有自己的想法，當(dāng)然也就能水到渠成，賣出概念。而我就是缺乏解讀之心導(dǎo)致表達(dá)不清，然而在利眾工作就為我提供了鍛煉自信和表達(dá)技巧的時(shí)機(jī)。利眾也讓我看到了企業(yè)的另一面。暑期一個(gè)人在福州，要生活，要開(kāi)銷。沒(méi)金錢做支撐是沒(méi)方法的，而金錢的來(lái)只能靠職業(yè)。自己也二十出頭了，雖然還是學(xué)生，但在社會(huì)上總不能也讓父母寄生活費(fèi)吧!為此，在校園周刊實(shí)習(xí)兩個(gè)星期后，我便到利眾找了一份兼職工作。利眾公司的成立已有十幾年的歷史，已具有一定的規(guī)模，公司的管理也頗有標(biāo)準(zhǔn)，公司倡導(dǎo)以平價(jià)的理念和最好的效勞去推翻眼鏡行業(yè)的“暴力”行為。公司讓我印象最深的是它文化中的紀(jì)律。所有員工上班必須穿工作服，上下班都得打卡，不遲到、不早退，上班時(shí)手機(jī)必須調(diào)成振動(dòng)狀態(tài)，不得做與工作無(wú)關(guān)的事，就連請(qǐng)假制度也規(guī)定的很明確，假設(shè)被抓住做違規(guī)的事，嚴(yán)重的話要扣工資的百分之幾。每天早上上班之前店長(zhǎng)或主管都會(huì)聚集所有員工開(kāi)早會(huì)，向大家問(wèn)好，總結(jié)過(guò)去工作并制定接下來(lái)的目的，最后還要喊一聲“樹(shù)立眼鏡行業(yè)新典范”的口號(hào)讓人覺(jué)得做好帶頭大哥的作用一樣，更讓人覺(jué)得一種責(zé)任在身，從而振奮員工精神和激發(fā)他們的積極性。可能剛開(kāi)場(chǎng)你就會(huì)感到濃重的企業(yè)文化氣息，濃重得讓人窒息，無(wú)法適從，整天都得守著規(guī)矩工作，但時(shí)間久了你就會(huì)不大注意，并受它影響。在學(xué)校里也許有老師會(huì)分配今天做什么，明天做什么，但在實(shí)習(xí)和工作的日子里就不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做、去領(lǐng)悟，而且要盡自己最大的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。很多時(shí)候別人能為你做的只是給你提供個(gè)平臺(tái)，你要在上面做什么都可以，只要不違規(guī)。而做為大學(xué)生的我們應(yīng)強(qiáng)調(diào)精英意識(shí)，做事要有方案、有目的才不會(huì)盲目。在校園周刊和利眾最大的收獲在于體驗(yàn)它們各自獨(dú)特的企業(yè)文化。校園周刊那種“休閑與學(xué)習(xí)結(jié)合的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”和利眾“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、效勞顧客、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)更是一種文化。在此期間也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題：第一，自己的理財(cái)意識(shí)不夠高，在學(xué)校各種開(kāi)銷都比擬可以預(yù)算，比擬穩(wěn)定，但一走上社會(huì)各種想不到的消費(fèi)就讓自己沒(méi)了方向，不能很好地處理，方案也沒(méi)了，經(jīng)常會(huì)超出預(yù)算范圍，暑期掙來(lái)的工資還不夠自己消費(fèi)。第二，自己身兼兩職，隸屬兩個(gè)部門，有時(shí)不能很好地區(qū)分工作的主次輕重，工作效率不高。第三，缺乏良好的協(xié)調(diào)技能。面對(duì)一些無(wú)理或成心叼蠻的顧客，不能很好地做出協(xié)調(diào)，而只能請(qǐng)師姐們出馬。第四，未能積極與公司高層溝通，在校園周刊那么久了也沒(méi)能跟老總說(shuō)過(guò)幾句話，自己的觀點(diǎn)和思想只和主編說(shuō)。在利眾就稍好一點(diǎn)點(diǎn)，但還是不夠，特別是自己學(xué)管理的卻和主管交流的較少。除了收獲和看到自身的缺乏外，也憑借學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)了它們之間存在一些缺乏：第一，校園周刊雖然說(shuō)成立不久，但應(yīng)有自己的一套規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)員工行為，這樣才能讓各項(xiàng)工作有序地運(yùn)行，員工也才能做到自覺(jué)、自率、自新。對(duì)于剛成立的企業(yè)更應(yīng)如此，許多藍(lán)血企業(yè)之所以能不斷開(kāi)展壯大，在市場(chǎng)中立于不敗之地，正是因?yàn)橛辛己玫募o(jì)律做支撐。本新聞共2頁(yè),當(dāng)前在第1頁(yè)12第二，我覺(jué)得做為一位____在決策前應(yīng)多與員工溝通、交流、討論，再跟自己的想法比照，然后才做結(jié)論，這樣員工也會(huì)覺(jué)得自己受尊重，比擬容易承受，做領(lǐng)導(dǎo)的也能得到自己最想要的結(jié)果。所以，老板應(yīng)與員工進(jìn)展多一些的交流，多聽(tīng)員工的意見(jiàn)，綜合員工意見(jiàn)后，再進(jìn)展決策。這樣可以節(jié)約時(shí)間本錢。第三，校園周刊對(duì)人力資的運(yùn)用還需完善。它在每個(gè)學(xué)校都建立工作站，里面的都是學(xué)生，他們幫助校園周刊完成正常工作，校園周刊也相應(yīng)給予他們一些報(bào)酬，如提供實(shí)習(xí)、實(shí)習(xí)和兼職的時(shí)機(jī)，這些校園周刊也做了相關(guān)的努力，但沒(méi)有造成一個(gè)勢(shì)頭，把意思很好地傳達(dá)，造成很多學(xué)生以為是白白跟校園周刊辦事，然后就會(huì)不想做，從而喪失良好的人力資。我覺(jué)得校園周刊雖然可以鍛煉到人，需把本質(zhì)的東西明晰帶給別人，在叫學(xué)生做事時(shí)應(yīng)盡量讓學(xué)生看到他能給他們帶來(lái)些什么好處，而且是明顯的，讓他覺(jué)得是在賣人情給他，這樣才真正到達(dá)目的。不然就像做好事反被別人責(zé)備。第四，做為那么大的眼鏡超市，每次顧客來(lái)焊接眼鏡都要讓他們等上幾天，覺(jué)得費(fèi)事，還要10元的焊接費(fèi)。為了讓顧客感到效勞的全方位，我覺(jué)得利眾應(yīng)有個(gè)自己的焊接工。第五，在交接班時(shí)，利眾會(huì)出現(xiàn)有一個(gè)小時(shí)的時(shí)間工作人員太多的現(xiàn)象。人員多時(shí)就會(huì)聚集在一起聊天或者做一些做其他一些事，會(huì)覺(jué)得很沒(méi)紀(jì)律性，給顧客看到了更不是很好的形象。第六，人力資戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。利眾每年都會(huì)招聘大量員工，開(kāi)一個(gè)培訓(xùn)課，與此同時(shí)每年都會(huì)有大量的人員流失。我堅(jiān)信留住一個(gè)老員工的本錢要比招聘一個(gè)新員工的本錢低的多。企業(yè)應(yīng)想方法留住人才，而不是不斷補(bǔ)充人員。再一個(gè)就是在利眾上班都是一天站到晚的，特別是低級(jí)正式員工，一天要站十三個(gè)半小時(shí)，這是非常累的，這樣就難免出現(xiàn)工作心不在焉、抱怨甚至偷懶的現(xiàn)象，效率當(dāng)然不會(huì)高。我覺(jué)得在顧客較少時(shí)應(yīng)給員工一點(diǎn)休息的時(shí)間或者在柜臺(tái)上班時(shí)可以坐著。這些只是我看到的外表現(xiàn)象，是我個(gè)人的觀點(diǎn)，也許它們事實(shí)并非這樣或有著自己的道理，可能他們的做法對(duì)于他們是有利的，如有不對(duì)的地方愿意抱歉?？偨Y(jié)暑期的實(shí)習(xí)生活，不管是正面，還是負(fù)面的感受，對(duì)自身都是極大的收獲。整個(gè)暑期過(guò)的也相當(dāng)充實(shí)，玩的玩到了，學(xué)的也學(xué)到了，時(shí)間都被安排的相當(dāng)緊湊，每天都奔波與實(shí)習(xí)與工作之中，在實(shí)習(xí)和工作之余自己也沒(méi)忘記學(xué)習(xí)，每天下班后回到日租房還要看一些課外書(shū)和背英語(yǔ)單詞，以補(bǔ)充肚里的墨水和準(zhǔn)備下學(xué)期的英語(yǔ)四級(jí)，另外還要為下學(xué)期的《心林》做籌劃，雖然累了點(diǎn)，但卻養(yǎng)成了“工作+學(xué)習(xí)”的習(xí)慣，每天一個(gè)半小時(shí)的騎自行車上下班也讓自己的身體得到了很好的鍛煉，在磨練自己的同時(shí)讓自己對(duì)企業(yè)和社會(huì)認(rèn)識(shí)的更多，從而不會(huì)以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)，可以說(shuō)我的暑期生活過(guò)的是很有意義的。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告：2023年3月大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)半年報(bào)告不經(jīng)不覺(jué)已經(jīng)分開(kāi)校園生活半年時(shí)間，在這半年時(shí)間里，我進(jìn)入了社會(huì)中進(jìn)展頂崗實(shí)習(xí)。在這半年實(shí)習(xí)時(shí)間中，我學(xué)會(huì)了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí)、人情世故、生活態(tài)度、待人處事、職場(chǎng)的生存之道等。還經(jīng)歷了很多自己人生中的甜酸苦辣;例如：第一次學(xué)科補(bǔ)考、第一次找工作、第一次和同事去集會(huì)、第一次市外旅游等。在實(shí)習(xí)后不久，當(dāng)我知道自己有一科不及格，要補(bǔ)考還是考證的科目。當(dāng)時(shí)，我一下子心情就很低落、很痛苦和擔(dān)憂到了以后補(bǔ)考時(shí)能否通過(guò)等一系列的思想和想法不斷在腦海里浮現(xiàn)。我深知這個(gè)證書(shū)對(duì)自己的重要性。從知道要補(bǔ)考到知道補(bǔ)考的成績(jī)出來(lái)的這一段時(shí)間中，我時(shí)常都會(huì)在腦海里想著這件事，思想上很擔(dān)憂、很顧慮;心情上很緊張。在這段時(shí)間里有同學(xué)和同事都撫慰我，叫我不要再想太多這件事了，可是，我還是有時(shí)會(huì)想著它，可能我是一個(gè)多愁善感的人來(lái)得。直到補(bǔ)考成績(jī)出來(lái)后，看到自己過(guò)了，那時(shí)心情是多么歡喜和快樂(lè)，幾個(gè)月的低落、沉重的心情和思想終于得到解放了。我的第一份工作，其實(shí)是一份比擬輕松而又是一份要有很強(qiáng)責(zé)任心的工作。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)的公司時(shí)，覺(jué)得很輕松的工作，當(dāng)做久了后，覺(jué)得是一份要有很強(qiáng)責(zé)任感的工作。在第一個(gè)崗位做了幾個(gè)月，從中學(xué)習(xí)和體會(huì)到很多。雖然，有時(shí)會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，但想深一點(diǎn)，把工作做好做細(xì)了，就不會(huì)無(wú)聊了。到了最近，調(diào)到另外一個(gè)崗位，有了新的體會(huì)和要繼續(xù)學(xué)習(xí)這個(gè)崗位的技能個(gè)知識(shí)了，這個(gè)崗位比之前的崗位更要有責(zé)任感和處理事故應(yīng)變才能了等。在這個(gè)崗位里，要比之前的崗位看到的、聽(tīng)到的、要想的事情更多了。到了前個(gè)星期又調(diào)了崗位，這個(gè)崗位的工作是最接近自己所學(xué)的專業(yè)的。這個(gè)崗位的工作，令我可以重新回憶自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)新的的知識(shí)。我繼續(xù)做好這個(gè)崗位的工作的。和同事一起去集會(huì)，是可以增進(jìn)同事間的友誼和進(jìn)一步認(rèn)識(shí)他們的?？梢栽谡勗捴兄缹?duì)方的愛(ài)好和興趣和更深化知道本公司以往的事情和領(lǐng)導(dǎo)的想法等。同朋友和同事關(guān)系搞好對(duì)自己以后的開(kāi)展和交際都是有幫助的。俗話說(shuō)：“在家靠父母，出外靠朋友”。要把同事當(dāng)做自己的朋友一樣對(duì)待。在實(shí)習(xí)之前我從來(lái)都沒(méi)去過(guò)外市旅游，在實(shí)習(xí)中，我班組的同事組織了一次外市旅游。我那次玩的很開(kāi)心，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)光很美、美食很美味。實(shí)習(xí)了半年時(shí)間，體驗(yàn)了很多，知道了很多、明白了很多、懂得了很多。在剩下的半年實(shí)習(xí)時(shí)間中要方案一份長(zhǎng)遠(yuǎn)的奮斗目的和前進(jìn)方向。再不能有以前的那些不好態(tài)度和習(xí)慣了，要盡快把不好的態(tài)度和習(xí)慣改了。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告：2023年3月大學(xué)生物業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告一、迄今為止，中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革開(kāi)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)開(kāi)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對(duì)不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于別人的管理形式，才能樹(shù)立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營(yíng)理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的定義：品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號(hào)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的今天，品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值)的來(lái)。物業(yè)管理是一種效勞，它以物業(yè)為管理對(duì)象，以廣闊業(yè)主為效勞對(duì)象而定位于社會(huì)人群。由此，創(chuàng)立這種效勞的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。深圳萬(wàn)科開(kāi)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個(gè)重要的因素是依靠了其效勞的品牌效應(yīng)。在屢次的招、投標(biāo)中，其能做到“未見(jiàn)其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣闊的業(yè)主的支持與信賴那么主要依賴了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠(chéng)度為它贏得了越來(lái)越多的客戶，終就鑄造了中國(guó)物業(yè)的“巨無(wú)霸”。但是創(chuàng)立一個(gè)品牌并不是朝成夕就，而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程?，F(xiàn)實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前，物業(yè)市場(chǎng)不標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣闊業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體程度低的情況下，對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)開(kāi)展、人口規(guī)模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌，除了要抑制大的環(huán)境困難外，還要程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部構(gòu)造和人員配置。對(duì)此，筆者在公司的四個(gè)物業(yè)工程實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述：(1)、物業(yè)人員的形象不標(biāo)準(zhǔn)。包括效勞人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。效勞人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣闊客戶留下的形象那么代表了公司的精神相貌。(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)(員工標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對(duì)外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比方說(shuō)維修基金的收取，在沒(méi)有全部收繳齊之前，不要存在時(shí)間上的停滯，要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。(4)、效勞人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)習(xí)的接觸中，效勞人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，比方說(shuō)報(bào)修，一拖再拖使公司的誠(chéng)信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。(5)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一，難以擺脫虧損的場(chǎng)面。舉例說(shuō)同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠1.1角的效勞費(fèi)虧損是在所難免。二、通過(guò)在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)習(xí)的磨合，筆者認(rèn)為這些根本的問(wèn)題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化開(kāi)展的制約因素。如何解決這些問(wèn)題，標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)工程的運(yùn)作，樹(shù)立海納物業(yè)的品牌形象。通過(guò)近段時(shí)間的實(shí)習(xí)，筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。1、建立標(biāo)準(zhǔn)、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍，作好根底管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的根底管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)那么是優(yōu)質(zhì)效勞的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)開(kāi)展的壯大的關(guān)鍵。(1)、標(biāo)準(zhǔn)效勞人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。標(biāo)準(zhǔn)形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表標(biāo)準(zhǔn)要求我們的效勞人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語(yǔ)言形象要求效勞接待人員要講普通話，由于在公司的工程上買房的大多是外地人，所以這一點(diǎn)顯的很重要。比方說(shuō)在效勞人的接待中要首問(wèn)“海納物業(yè)，可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作標(biāo)準(zhǔn)，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的非常重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量到達(dá)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種效勞行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)效勞的過(guò)程，即效勞傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于效勞缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿和怨言。此外，效勞人員的形象也是公司效勞的一個(gè)有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章可以標(biāo)準(zhǔn)員工的行為，有利于整個(gè)效勞流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無(wú)時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)效勞者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。在實(shí)習(xí)中，城市花園的首問(wèn)責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)工程所借鑒，即每一個(gè)與業(yè)主接觸的效勞人員都要成為效勞流程上的一個(gè)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)效勞無(wú)縫隙。對(duì)于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立明晰合理的效勞流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰鼓勵(lì)措施。(3)、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)那么是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)視者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等)必需要業(yè)委會(huì)審批，否那么有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì)變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會(huì)還不是健全，重大的事情盡可能的要經(jīng)過(guò)入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外，在日常的管理效勞中，要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì)，以征詢?cè)谄綍r(shí)管理中的缺乏和缺陷，來(lái)完善自己，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示，懇求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書(shū)面協(xié)議。2、效勞管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。(1)、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)根底，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比方說(shuō)公司內(nèi)部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書(shū)刊、報(bào)紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)