保險(xiǎn)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)

保險(xiǎn)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)暑假第一次留在進(jìn)展實(shí)x，有幸能夠來到x保險(xiǎn)代理公司承受了一個(gè)月的熬煉，直接深入到社會(huì)職場中，與客戶面對(duì)面的接觸與溝通，一方面把自己所學(xué)學(xué)問與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了很多學(xué)校里所學(xué)不到的閱歷與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，由于自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)完畢，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)受才是自己最想要的!

7月13號(hào)正式來到x，老總熱忱的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)x，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法，這是最先讓我覺得新奇的東西。然后開頭學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)覺自己原來是這么馬虎，好在公司對(duì)我們都特別寬容，讓我特別感動(dòng)。

這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就始終在卡單部實(shí)x，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必需要記住，所以每天都告知自己要加油!這時(shí)明白了要永久對(duì)自己有信念!

在卡單最緊急的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要仔細(xì)細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的特別多，對(duì)還不嫻熟的我來說，簡直有點(diǎn)力不從心，雖然很仔細(xì)的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫助善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)嫻熟的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開頭開掘!天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱忱而且寬容的，但是也有一些要求特別嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特殊苛刻，一不當(dāng)心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要抑制自己的心情，連續(xù)為他們急躁效勞，這種狀況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人溝通課!溝通真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!

再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)展實(shí)x，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注意的是實(shí)際操作力量，這里面有許多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的閱歷，在實(shí)際工作中特別有用，因此感覺特殊珍貴!

等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總特地給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的進(jìn)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的將來進(jìn)展等，為我們描繪了一個(gè)美妙的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動(dòng)力!

公司現(xiàn)在與中國石化合作在許多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的治理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力氣!真的特別佩服老總的頭腦!

這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并呈現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告知自己肯定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會(huì)變得沒有將來!

自己在x的每一天更多的是在發(fā)覺自己，加速自己的成長，但是這種熬煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)覺美妙的東西，學(xué)習(xí)有用的學(xué)問，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并歡樂著!

保險(xiǎn)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)2

一、實(shí)習(xí)的目的和要求

畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是接觸現(xiàn)實(shí)，了解社會(huì)，增加勞動(dòng)觀點(diǎn)、社會(huì)主義奉獻(xiàn)精神和責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和治理學(xué)問，穩(wěn)固所學(xué)理論，獵取本專業(yè)的實(shí)踐學(xué)問，培育初步的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能。詳細(xì)要求

1.培育從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)力量。了解和熟識(shí)保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)工作。

2.理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根底學(xué)問和根本技能解決經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)中的詳細(xì)問題。

3.虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素養(yǎng)。在實(shí)踐中，要虛心學(xué)習(xí)他們的好素養(yǎng)、好作風(fēng)、好作風(fēng)，提高他們的綜合素養(yǎng)，把自己培育成合格的經(jīng)濟(jì)工。

4.培育艱難奮斗精神和社會(huì)責(zé)任感，形成喜愛職業(yè)、喜愛勞動(dòng)的良好品德。

5.預(yù)習(xí)，預(yù)備就業(yè)。找出自己的狀況與社會(huì)的實(shí)際需求之間的差距，在后期學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問，以充分的學(xué)問和力量為求職和正式工作做預(yù)備。

二.實(shí)習(xí)內(nèi)容

在參與了平安人壽湛江中心支公司的“錦繡人生”業(yè)務(wù)簡報(bào)和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們?nèi)テ渲幸粋€(gè)部門————區(qū)域進(jìn)展部進(jìn)展實(shí)地演練。

區(qū)域擴(kuò)張，又稱區(qū)域會(huì)展，是人壽保險(xiǎn)的一種區(qū)域營銷模式，源于家庭效勞的理念。公司派出區(qū)域效勞專員，在固定區(qū)域?yàn)榭蛻艄?yīng)上門效勞，就像一個(gè)移動(dòng)商店，通過一個(gè)渠道將客戶與公司的關(guān)系有機(jī)結(jié)合起來。區(qū)域效勞工作是保險(xiǎn)和綜合效勞金融工作。

依據(jù)《中國平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)效勞體系治理方法》的規(guī)定，分行區(qū)域進(jìn)展部設(shè)有展覽效勞部、展覽部、展覽班、展區(qū)四個(gè)級(jí)別的展覽效勞單位。平安人壽湛江中心支公司區(qū)域進(jìn)展部設(shè)有1個(gè)展現(xiàn)部、2個(gè)展現(xiàn)課程、14個(gè)展區(qū)。團(tuán)隊(duì)經(jīng)理17人，其中展覽經(jīng)理1人，展覽總監(jiān)2人，展區(qū)總監(jiān)14人。本部門共有117名區(qū)域效勞專員(簡稱“展商”)，均通過保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試，是平安人壽的保險(xiǎn)代理人。

來到區(qū)域進(jìn)展部后，我很榮幸我的安排仆人是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：

1.參與部門的晨會(huì)(周一到周五，早上八點(diǎn)半開頭)，汲取新學(xué)問。晨會(huì)一般是總結(jié)工作，共享閱歷，專題講座，公布通知。我仔細(xì)做筆記，從中汲取新學(xué)問，間接獲得工作閱歷。

2.虛心請(qǐng)教王小華經(jīng)理、朱紅梅董事、梁赤宇師兄，了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟識(shí)區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法。了解了平安人壽的產(chǎn)品，如《太平盛世天使》、《太平盛世愛情生活》、《太平盛世財(cái)寶生活》、《太平盛世才智財(cái)寶生活》。熟識(shí)區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)是聯(lián)系客戶并為他們供應(yīng)效勞。其工作流程有五個(gè)步驟：查找客戶、預(yù)約、銷售面談、成交和售后效勞。這五個(gè)步驟構(gòu)成了一個(gè)銷售周期。其中售后效勞包括收費(fèi)、保管、理賠、送生日卡或客服報(bào)告等。假如區(qū)域效勞專員供應(yīng)客戶滿足的售后效勞，會(huì)有推舉，會(huì)獲得新的銷售時(shí)機(jī)，開頭新的銷售周期。工作方法有許多，比方如何與客戶打交道，包括如何訪問客戶，如何向客戶介紹保險(xiǎn)，如何為客戶制定保險(xiǎn)規(guī)劃等等。

3.作為王小華經(jīng)理的助理，幫助她做一些后勤工作。比方設(shè)計(jì)制作部會(huì)議室的大型黑板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》，以及設(shè)計(jì)制作部用來鼓勵(lì)員工的“助人成就自我”、“我要去清遠(yuǎn)”、“我要去Xi安”三個(gè)橫幅等等。同時(shí)，了解經(jīng)理王小華如何治理團(tuán)隊(duì)。

4.在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客服質(zhì)量回訪中心的工作人員，對(duì)客戶進(jìn)展了電話調(diào)查。首先從兩個(gè)展會(huì)類別中隨機(jī)抽取局部參展商的《區(qū)域活動(dòng)日志》(包含參展商每天參觀的客戶名單和聯(lián)系方式)，然后依據(jù)日志中的客戶名單給客戶打電話，與客戶溝通。主要調(diào)查客戶是否知道公司的某個(gè)參展商，參展商為客戶供應(yīng)了哪些效勞，客戶對(duì)參展商的效勞是否滿足，客戶覺得參展商的效勞需要改良的地方。

三.實(shí)習(xí)結(jié)果

在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的影響下，在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)和我的努力下，我在平安的實(shí)習(xí)取得了圓滿勝利。

1.我受過深刻的思想教育。首先，它汲取了優(yōu)秀的和平文化。每天早會(huì)唱公司歌曲《平安頌》，背誦公司的指示、效勞目標(biāo)、工作信條等。感覺已經(jīng)融入平安暖和的家庭。二是進(jìn)一步熟悉到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)治理手段，更是一種財(cái)務(wù)治理工具；保險(xiǎn)代理人在幫忙別人的同時(shí)也在成就自己。第三，我明白了勝利沒有捷徑。除了樂觀的態(tài)度和毅力，我還需要四個(gè)專業(yè)條件：豐富的學(xué)問、執(zhí)著的態(tài)度、嫻熟的技能和良好的習(xí)慣。

保險(xiǎn)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)3

在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì),一個(gè)人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平常怎樣掩飾.那么,我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方.

你的事業(yè)和你的人脈關(guān)系,會(huì)在你的每一通熱忱的電話中拓展將來.在寫作當(dāng)中我們通常流行的一句話:文如其人.其實(shí)話也如其人,聲音也如其人啊.你個(gè)人的魅力會(huì)在你每一個(gè)電話當(dāng)中呈現(xiàn)出來.

在劇烈的市場競爭中，電話營銷作為一種能夠幫忙企業(yè)獵取更多利潤的營銷模式，正在越來越多地為眾多企業(yè)所采納，且對(duì)社會(huì)進(jìn)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。

作為一種營銷手段，電話銷售能使企業(yè)在肯定的時(shí)間內(nèi)，快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶，準(zhǔn)時(shí)搶占目標(biāo)市場。電話銷售已經(jīng)成為幫忙企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式，其特點(diǎn)省時(shí)、省力、省錢，并能快速獲利。

當(dāng)你主動(dòng)打電話給生疏客戶時(shí)，你的目的是讓這個(gè)客戶能購置你介紹的產(chǎn)品或效勞。然而，大多數(shù)時(shí)候，你會(huì)發(fā)覺，你剛作完一個(gè)開頭，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^?，F(xiàn)在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的勝利率。

電話營銷的時(shí)間:

一般來說，接通電話后的20秒鐘是至關(guān)重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時(shí)間來進(jìn)展你的有效開篇，這其中包括：

1.介紹你和你的公司

2.說明打電話的緣由

3.了解客戶的需求.說明為什么對(duì)方應(yīng)當(dāng)和你談，或至少情愿聽你說下去。

引起電話另一端客戶的留意

1)電話約訪的要領(lǐng)--電話約訪的重要性：提高工作效率、節(jié)約時(shí)間、電話約訪的物件(生疏人、朋友、朋友介紹)、名單種類(公會(huì)親友活動(dòng)雜志社團(tuán)協(xié)會(huì)鄰居同學(xué)錄名片交換月刊電話本以前同事報(bào)紙推舉名單生疏);

2)電話約訪的原則：“熱”、“贊”、“精”、“穩(wěn)”——(熱忱，贊美，精簡，穩(wěn)重，喜悅，確定)約訪不代表說明，僅是約見面時(shí)間，地點(diǎn)即可;——(簡短有力、不要超過3分鐘)約訪(內(nèi)容)7%、腔調(diào)、語氣、情感38%、肢體動(dòng)作55%用電話腳本：好處—工作時(shí)可100%投入，不會(huì)離題;

3)電話約訪前的暖身運(yùn)動(dòng)--做生理暖身運(yùn)動(dòng)自我確認(rèn)詞句—立刻行動(dòng)、我愛我自己;心理預(yù)演—上次勝利的感覺;留意表情—留意臉部表情及肢體動(dòng)作，想著上一次勝利的感覺;不被干擾—請(qǐng)別人代接電話打電話工具—鏡子、名單(100)、腳本、筆、白紙、行程表、訪談?dòng)涗?

4)重點(diǎn)要領(lǐng)--簡短有力、創(chuàng)意性、吸引力開場白;熱、贊、精、穩(wěn)—熱忱、真誠、興奮、信念、專業(yè)、輕松;三分鐘原則—不要在電話談?dòng)?xùn)練，記錄談話內(nèi)容;三不談—產(chǎn)品、自己、公司;三要談—提升獲利率、相關(guān)行業(yè)、家庭親切度引起對(duì)方奇怪—興趣、幽默一笑;名中腳本之要領(lǐng)—完全生疏、原因、推舉名單，生疏···等腳本;確定時(shí)間、地點(diǎn)—見面時(shí)間、地點(diǎn)、再次敲定確認(rèn);高潮完畢—給對(duì)方的期盼例：見了面，信任你肯定會(huì)特別快樂的!約訪中的贊美—這時(shí)贊美，但求真心真誠自然約到人后，歡呼一下，保持心情，連續(xù)邀約、記錄重點(diǎn)—客戶資料、商定時(shí)間及地點(diǎn)、約接電話的人也可以一口氣打五十通電話、何訪約來公司洽談;

5)忌諱--不行用不真實(shí)語哄騙顧客、言詞不行夸大膨脹或過度贊美、絕不批判同行。

信念的力氣告知你。你不會(huì)得到你所要的，你只會(huì)得到你所信任的。

主動(dòng)打出最重要的事莫過于喚起客戶的留意力與興趣。對(duì)于素不相識(shí)的人來說，一般人都不會(huì)預(yù)備連續(xù)談話，隨時(shí)會(huì)擱下話筒。你需要預(yù)備好周密的腳本，通過你的語言、聲音的魅力引起對(duì)方的留意。

在開篇快完畢時(shí)，假如你能幫忙客戶更多地了解對(duì)他的價(jià)值，通常對(duì)話能順當(dāng)進(jìn)展下去：“假如我向您展現(xiàn)貴公司如何將客戶來電等待時(shí)間馬上提高到業(yè)界平均水平以下，您會(huì)有興趣和我爭論嗎?”

讓我們一起總結(jié)開篇的過程：在彬彬有禮地問候后介紹你自己與你的公司。然后集中于客戶的高度留意力與興趣，通過解釋致電目的并提及給客戶的價(jià)值，將客戶帶入溝通下一階段。

保險(xiǎn)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)4

實(shí)習(xí)工作就開頭了很榮幸能被世界500強(qiáng)的企業(yè)—中國人壽平安股份公司河源分公司錄用。先做一個(gè)自我介紹，當(dāng)跨出學(xué)校的那一刻起。叫楊帆，來自20x國際平安班，原國際平安系學(xué)生會(huì)主席兼學(xué)生黨支部副書記，家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽，學(xué)校我就是一名追求上進(jìn)的學(xué)生，所以來到中國人壽河源分公司要更加努力，現(xiàn)在崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行平安部的一名客戶經(jīng)理。首先要感謝平安學(xué)院—母校，給了一個(gè)熬煉自我施展才氣的舞臺(tái)，其次要感謝中國人壽河源分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我栽培，現(xiàn)盼望能得到批判指正。就把在這里兩個(gè)多月的工作、生活、思想等方面對(duì)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教師做一個(gè)匯報(bào)。

一、結(jié)合自身的專業(yè)學(xué)問努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)

就以實(shí)習(xí)生的身份被安排到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷，為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建立銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了伴同而來的困難也相應(yīng)變大。

實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積存點(diǎn)閱歷，不管怎么樣，信任我能行，并且通過自己的親身體會(huì)，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。里一位資深的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我通過她反復(fù)急躁的教育，漸漸了解銀行保險(xiǎn)的整個(gè)銷售流程，并對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的熟識(shí)，還教會(huì)了一些平安營銷上的話術(shù)，使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶講解。通過將近15天的學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備了單獨(dú)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的力量。支公司賀小書經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展駐點(diǎn)，說實(shí)話當(dāng)時(shí)又快樂又緊急?？鞓返挠捎谖易罱K有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并且獨(dú)立經(jīng)營，很快我工號(hào)也批下來了這一步的邁進(jìn)對(duì)我意義重大。但是興奮之后，深刻的進(jìn)展反思，如何更好的開展工作，同時(shí)也擔(dān)憂我否能夠勝任此項(xiàng)工作。通過一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸，初步取得了信任，漸漸的開頭向我介紹一些顧客，通過和這些顧客攀談，自身素養(yǎng)也同時(shí)得到提升，從話術(shù)的運(yùn)用到產(chǎn)品的推舉都有了明顯的進(jìn)步。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)覺了一些問題，該銀行網(wǎng)點(diǎn)的平安營銷意識(shí)淡薄，需要更加合理有效的引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變他觀念;顧客的購置力缺乏，多為中下級(jí)顧客，并且對(duì)平安知之甚少。

針對(duì)以上的問題也進(jìn)展了反思，找出了一點(diǎn)解決的方法，比方說有針對(duì)性的突破，多組織幾場高量的培訓(xùn)會(huì);投其所好，盡量迎合大局部柜員的心里。實(shí)習(xí)了一個(gè)半月后，又被調(diào)到建立銀行網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)充任郵政網(wǎng)點(diǎn)和建立銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了伴同而來的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積存點(diǎn)閱歷，不管怎么樣，信任我能行，并且通過自己的親身體會(huì)，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。

二、積極參加公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班，由于公司業(yè)務(wù)的需要。據(jù)說還是首屆舉辦。由于是實(shí)習(xí)生，閱歷、資格上都是淺，但是這次時(shí)機(jī)實(shí)在太珍貴了抱著一種試試看的心態(tài)去參與面試。面試是隨機(jī)抽選成語進(jìn)展一分鐘自我介紹和三分鐘演講，抽的題目是十年之后”面對(duì)臺(tái)灣的參謀教師，一一的逐條做答，最終沒想到獲得了通過!過了幾天我收到通知，去參加為期四天的封閉式培訓(xùn)，好興奮又好緊急，由于我各方面都很薄弱，和那些精英比起來真的可以算上新人了培訓(xùn)現(xiàn)場給我感覺就大不一樣了果真是世界500強(qiáng)的平安集團(tuán)公司，不管會(huì)議的布置還是氣氛的營造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過大家的推舉做了第一小組的組長，說真的當(dāng)時(shí)我就感到壓力重大。很珍惜這次時(shí)機(jī)，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認(rèn)人，只有英勇地面對(duì)困難，才能不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和缺乏，擅長找出工作中的問題所在只有這樣，每天才能多學(xué)一點(diǎn)，多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問題要多想對(duì)策，不懂的問題要多學(xué)、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!目是平安代理人的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則》要求用幻燈片講課8分鐘，而后要打分。好緊急地進(jìn)去，利用自己這幾天所學(xué)的學(xué)問進(jìn)展講授，這漫長的8分鐘對(duì)我意義重大，最終以良好的效果獲得了兼職講師的授權(quán)。下午是結(jié)訓(xùn)典禮，謝總、彭總等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地到來把整個(gè)會(huì)場的氣氛推向高潮!這天下午我有三件事值得快樂，并且使我終身難忘!一、39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員，謝總親自給我頒獎(jiǎng)。二、帶的第一小組也獲得了優(yōu)秀小組。三、作為學(xué)員代表上臺(tái)發(fā)言。讓我沒想到作為一個(gè)新人，一個(gè)實(shí)習(xí)生公司能給我這么大的培育，這次培訓(xùn)使我又進(jìn)一步的提升了自我業(yè)務(wù)水平上也有所進(jìn)步。暗自下定決心肯定要把這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到一線崗位上，以優(yōu)異的業(yè)績報(bào)答分公司的厚愛!

三、自身的缺乏之處

一個(gè)實(shí)習(xí)生，作為一個(gè)新人。還有許多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，去轉(zhuǎn)變。這需要一個(gè)過程進(jìn)展沉淀，進(jìn)展積存。首先在業(yè)績上我始終無法突破，這令我感到很苦惱，說實(shí)話我做夢都想把業(yè)績搞上去，可是一個(gè)北方人在廣東做平安談何簡單。但是肯定不會(huì)氣餒，為了自身的目標(biāo)連續(xù)奮斗!其次是要進(jìn)一步喜愛本職工作，使自己做一個(gè)有激情的人，只有英勇地面對(duì)困難，才能不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和缺乏，擅長找出工作中的問題所在只有這樣，每天才能多學(xué)一點(diǎn)，多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問題要多想對(duì)策，不懂的問題要多學(xué)、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!

保險(xiǎn)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)5

從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了許多，收獲了許多，提高了許多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開頭展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

一、選擇比機(jī)遇重要

在太平人壽的聘請(qǐng)專場報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們共享了她人生的三次勝利選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在許多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思考，最終還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)工程。校長當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開。由于我覺得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積存更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其進(jìn)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中，你想不成長都困難。

二、態(tài)度比力量重要

在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)教師就告誡我們要端正態(tài)度、仔細(xì)工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特殊是壽險(xiǎn)在中國進(jìn)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開頭。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很生疏的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開頭學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開頭。我們的班主任以及任課教師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們在授課中的.工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參加多深，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。

三、信念比黃金重要

“信任自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡潔，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過程當(dāng)中假如把自己的心融進(jìn)去，專心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的奇妙力氣。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒有被中國人完全承受的行業(yè)，也是一個(gè)簡單被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場實(shí)踐過程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們連續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信念——對(duì)行業(yè)的信念、對(duì)公司的信念、對(duì)自己的信念。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的專心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐，磨練意見，增加抗壓力量，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信念、保持自己昂揚(yáng)的斗志。真誠盼望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐驚的市場實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，到達(dá)公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險(xiǎn)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)6

這個(gè)暑假里，我在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的學(xué)問，并體驗(yàn)了一種新的生活。

第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氣氛與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活潑的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。

在保險(xiǎn)公司，每天早上都會(huì)有晨會(huì)，晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開頭，遲到會(huì)扣錢的，但只是形式上的，一般會(huì)扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了熬煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也常常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作，會(huì)舒緩緊急的心情，還會(huì)讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司，要讓我上臺(tái)作自我介紹，原來剛剛到的時(shí)候還有些緊急，但跟著做完晨操后緊急感就沒了，很沉著的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中，還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績，賜予鼓舞。從早會(huì)中，讓我看到了朝氣，想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)布滿激情。

這次實(shí)習(xí)中，公司召開了兩次產(chǎn)說會(huì)，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會(huì)，讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的熟悉，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說明會(huì)，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來參與產(chǎn)說會(huì)，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的狀況，讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值，有何優(yōu)待，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動(dòng)的講解，加上現(xiàn)場回饋獎(jiǎng)品，許多客戶都會(huì)現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會(huì)，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說，還是由于票價(jià)的問題，由于我們的票價(jià)太廉價(jià)，有時(shí)甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是任憑邀請(qǐng)一個(gè)客戶來聽便完事了，任憑邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說會(huì)中，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子，開頭時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購置了票，就像那個(gè)經(jīng)理所說的，只要買了票就肯定能帶來客戶。果真那天全部買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯(cuò)的成績。

還有就是創(chuàng)說會(huì)，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng)，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會(huì)，之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè)，首先必需通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)展考試培訓(xùn)?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些根本學(xué)問和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》等等。為了了解更多的學(xué)問，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)展了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到