職業(yè)經(jīng)理人述職報(bào)告9篇

第職業(yè)經(jīng)理人述職報(bào)告9篇職業(yè)經(jīng)理人述職報(bào)告1

我認(rèn)為作為一個(gè)前廳領(lǐng)班的崗位職責(zé)有以下幾點(diǎn)：

一、對酒店負(fù)責(zé)。以店為家。做好店內(nèi)衛(wèi)生檢查工作；檢查酒店的安全隱患；加強(qiáng)每個(gè)人的節(jié)約意識，很好的控制成本；積極參與并調(diào)動(dòng)員工參加酒店一切活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對酒店的運(yùn)營及發(fā)展提出合理化建議。合理擬定計(jì)劃并按照計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行。認(rèn)真做好值班工作。認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。

二、對餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。發(fā)揮助手作用，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)工作，認(rèn)真做好會議記錄，做到上通下達(dá)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、對前廳員工負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)部門員工儀容儀表以及紀(jì)律考勤工作；負(fù)責(zé)本部門的餐前例會，合理調(diào)動(dòng)人員、分配工作，做到人盡其用、人盡其才；了解員工思想動(dòng)態(tài)，做好思想工作，做好員工的后勤保障工作；熟練掌握管理技巧及服務(wù)技能，做好部門人員的培訓(xùn)工作；評估員工的工作表現(xiàn)，對其轉(zhuǎn)正、晉級、晉升提出合理建議。

四、對客人負(fù)責(zé)。檢查餐前、餐后衛(wèi)生及餐中的服務(wù)質(zhì)量；熱情接待新老客戶，及時(shí)滿足客人各種合理的要求，加強(qiáng)營業(yè)中的督導(dǎo)，堅(jiān)持在一線工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，妥善處理客人糾紛，并注意收集客戶檔案及意見上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。

我認(rèn)為一個(gè)合格的領(lǐng)班應(yīng)該了解以上幾點(diǎn)崗位職責(zé)并認(rèn)真執(zhí)行，這樣不僅僅是對酒店對員工對客人負(fù)責(zé)，更是對自己的工作及人生負(fù)責(zé)。職業(yè)經(jīng)理人述職報(bào)告2

一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級審計(jì)部門的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞市委、政府各項(xiàng)工作重心，以促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展為審計(jì)監(jiān)督的第一要?jiǎng)?wù)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)意識，堅(jiān)持廉潔從審。在全體審計(jì)干部的共同努力下，圓滿完成了今年市委、政府和上級審計(jì)部門交辦的各項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)和廉潔自律情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺性、堅(jiān)定性，一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會市委擴(kuò)大會議精神以及市委、市政府年初確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲，正確行使手中的權(quán)力。

同時(shí)，還注重審計(jì)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，除參加了地區(qū)審計(jì)局組織的審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外，還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計(jì)算機(jī)ao審計(jì)系統(tǒng)、財(cái)政改革相關(guān)知識、專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告寫作等內(nèi)容，特別是參加了7月份自治區(qū)審計(jì)廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計(jì)調(diào)查。通過學(xué)習(xí)，理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升，理想信念更加堅(jiān)定，審計(jì)工作思路更加開闊。

二、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。

自覺遵守“審計(jì)人員工作紀(jì)律”，以此來規(guī)范自己的行為;不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，自覺地與市委、政府保持高度一致，不說不該說的話，不做不該做的事。在處事為人上，堅(jiān)持誠實(shí)做人，踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計(jì)工作;在工作關(guān)系處理上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)。

三、依法審計(jì)，求真務(wù)實(shí)。

在審計(jì)工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《審計(jì)法》賦予的審計(jì)權(quán)限，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)”工作方針，始終能夠做到：科學(xué)審計(jì)、文明審計(jì)、廉潔審計(jì)、客觀公正，對自己分管負(fù)責(zé)的工作能夠盡職盡責(zé)。一是能夠深入審計(jì)一線，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決審計(jì)工作中遇到的具體問題和困難，幫助年輕的審計(jì)干部盡快成長;二是，對一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、事關(guān)百姓切身利益的審計(jì)項(xiàng)目，能夠親自深入到基層進(jìn)行審計(jì)調(diào)研、了解，掌握第一手資料;同時(shí)，能夠積極配合局長做好各項(xiàng)審計(jì)工作，大力弘揚(yáng)“依法、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)”的審計(jì)精神。

另外，對負(fù)責(zé)的婦委會工作也能夠盡心盡力，我局是一個(gè)以女同志占大多數(shù)的單位，因此，我局班子歷來很重視、關(guān)心女同志的身體、工作和生活等情況，只要是女同志的節(jié)日，一定會盡力安排。

四、廉潔自律、清廉從審。

作為一名審計(jì)工作者，能夠充分認(rèn)識到黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們審計(jì)機(jī)關(guān)的生命線，并深知：其身正、不令則行;其身不正，雖令不從。一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等精神，始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)，能夠自覺地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，做到權(quán)為民所用，情為民所系;堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守審計(jì)的職業(yè)道德，時(shí)時(shí)刻刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則，時(shí)刻做到自重、自盛自警、自勵(lì)。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們審計(jì)工作和反腐倡廉工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了依法從審、廉政為民的思想意識，增強(qiáng)了自覺抵御腐朽思想侵蝕的能力和反腐敗的道德防線。

五、今后努力的方向。

在當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化，“全球經(jīng)濟(jì)化”、“知識經(jīng)濟(jì)”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、“基因工程”、“數(shù)字地球”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”、“西部大開發(fā)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，要深刻意識到知識更新之快，要有不學(xué)習(xí)就要落后、不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代的潮流、不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰的危機(jī)感。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高審計(jì)技術(shù)方法和手段的自主創(chuàng)新能力，不斷提高審計(jì)工作的技術(shù)含量和技術(shù)水平，尤其是提高宏觀層面分析問題、解決問題的能力，不斷提高審計(jì)質(zhì)量，把審計(jì)工作不斷引向深入，用發(fā)展的眼光分析經(jīng)濟(jì)改革中存在的問題，提出科學(xué)可行的審計(jì)建議，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐，為我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護(hù)航，充分發(fā)揮審計(jì)在構(gòu)建社會主義和諧社會中的作用。職業(yè)經(jīng)理人述職報(bào)告3

一、所做的工作

1、庫存管理工作

①倡導(dǎo)、促進(jìn)、配合財(cái)務(wù)部實(shí)施按進(jìn)價(jià)核算成本方式，進(jìn)行了常態(tài)化的動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了庫存的過程跟蹤管理。

②通過核定單品庫存量來控制門店的庫存，通過動(dòng)銷率來調(diào)整門店的庫存，有效降低了庫存商品的滯銷、積壓與損耗，優(yōu)化了庫存商品結(jié)構(gòu)。

③全年庫存商品周轉(zhuǎn)次數(shù)為8.7次，比年初計(jì)劃提高了0.63次。(庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)從上年的45天縮短為42天，全年減少了相當(dāng)于26天的庫存積壓)

2、物價(jià)管理工作

①調(diào)整了原物價(jià)員的崗位職責(zé)，增加了零售物價(jià)管理責(zé)任。

②開發(fā)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能，改變了原來物價(jià)自下往上的變價(jià)管理模式，加強(qiáng)了總部的價(jià)格管理職能，填補(bǔ)了原來的價(jià)格管理空白。

③通過過程價(jià)格監(jiān)控與報(bào)告，有效防止了門店的低價(jià)傾銷行為，保證了銷售毛利水平。

3、品類管理工作

①分析了大量的數(shù)據(jù)，為新品的引進(jìn)、品類管理、銷售等提供了有效的信息參考。

②協(xié)助信息中心開發(fā)了十五項(xiàng)品類管理系統(tǒng)報(bào)表，大大方便了銷售信息的查詢，并把門店從原來的手工日報(bào)表中解脫出來。

③督促采購在20__年共引進(jìn)新品建檔1695個(gè)，實(shí)際入場1015個(gè)，整體有效比59.88%，毛利率?%以上品種419個(gè)，實(shí)際入場322個(gè)，總體占比31.72%，毛利率?%個(gè)點(diǎn)以上的品種有192個(gè)，實(shí)際入場122個(gè)，總體占比15.86%;A1品種122個(gè)，實(shí)際入場119個(gè)，有效比97.54%。特別是自代品種的引進(jìn)，大大提高了門店的銷售毛利率。

4、市場企劃工作

①新店開業(yè)宣傳、企劃

②加強(qiáng)規(guī)范門店促銷活動(dòng)管理與開展

③門店周末、店慶促銷

④門店會員日促銷

⑤門店社區(qū)活動(dòng)開展

⑥門店應(yīng)對競爭門店開業(yè)及日常促銷

⑦門店會員卡有效提升

⑧塑造公司門店新形象、新氛圍

5、拓展開發(fā)工作：

①成功續(xù)簽7個(gè)門面

②新開及遷址門店4家

③協(xié)助財(cái)務(wù)部對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查;

④加強(qiáng)了安全管理、杜絕了安全事故的發(fā)生;

⑤在采購部的協(xié)助下，完成了中藥包裝袋的統(tǒng)一定制、統(tǒng)一采購;

⑥規(guī)范了合同文本，規(guī)避法律及經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

6、門店管理工作：

①門店管理的基礎(chǔ)工作全面展開，通過檢查、考核與培訓(xùn)，門店的會員管理、陳列、賣場布置、服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、庫存管理、GSP管理等方面均有較大幅度的提升;

②協(xié)助質(zhì)檢部迎接了藥監(jiān)部門對各門店GSP進(jìn)行了驗(yàn)收與復(fù)查;

③招牌裝修：對__店、__店、__店、__店、__店、__店、__店7個(gè)門店的招牌進(jìn)行了裝修;

④門店維修：對__店的吊頂進(jìn)行了全面維修，對城區(qū)所有門店的燈管進(jìn)行了置換，對__等門店進(jìn)行了小型維修及改造，利用拆除門店的貨架對__店的高貨架進(jìn)行了置換;

⑤新店開張及老店遷址裝修：對__店、__店、__店、__店4店全新裝修;

⑥成功實(shí)現(xiàn)了__片區(qū)的人事調(diào)整，并扭轉(zhuǎn)了該片區(qū)銷售全面下滑與虧損的頹勢。

7、藥店扭虧工作

①制定扭虧推進(jìn)表，根據(jù)每個(gè)門店的特色進(jìn)行推進(jìn);

②7個(gè)門店成功扭虧：__店、__店、__店、__店、__店、__店、__店。

8、人事與薪酬管理

①舉行了一次店長、店助公開演講選拔賽，發(fā)現(xiàn)了一批有上進(jìn)心的一線人才，員工反響強(qiáng)烈，改觀了基層員工的精神面貌。

②為配合品類管理，提高員工對高毛利品種的銷售積極性，分別于4月與7月兩次對原員工薪酬方案進(jìn)行了修改與調(diào)整，大大提高了營業(yè)員對自代品種的銷售熱情。

③協(xié)助人力資源部對部分店長如__店、__店、__堂、__店進(jìn)行了調(diào)整，通過調(diào)整，門店業(yè)績均有不同程度上升;

④協(xié)助人力資源部對新開門店的人員進(jìn)行了招聘、培訓(xùn)和調(diào)整;

9、廠家資源收取

自己兼了品管經(jīng)理的職責(zé)，親自負(fù)責(zé)了與供應(yīng)廠商具體的業(yè)務(wù)洽談，全年在新產(chǎn)品引進(jìn)、調(diào)價(jià)、維價(jià)、陳列、店堂廣告、促銷、銷售返利等各方面共收取費(fèi)用__元，比去年(__)多收了__元，增長27.8%。

10、廉潔自律，先后上繳各項(xiàng)禮金八次，金額達(dá)數(shù)千元。

二、所得取得的成績

1、銷售

全年完成銷售__元，超計(jì)劃(__萬)3.5%，超去年(__)8.3%;其中：直營店完成__元，超計(jì)劃(___萬)5.4%，超去年(__)6%;加盟店完成__元，超去年(__)20.4%。

2、利潤

在人工成本(較去年增加119萬，增長14.53%)、租金費(fèi)用增加、遷址和應(yīng)對競爭增加費(fèi)用(__萬)、補(bǔ)繳20__年稅務(wù)審計(jì)稅金和審計(jì)費(fèi)(__元)以及消耗本年度新開店(-__萬)和年末相關(guān)費(fèi)用(管理人員__萬、店長__萬、員工__萬，共__萬)、不計(jì)采購收取的銷售年終返利的情況下，全年完成利潤__元(含上繳給醫(yī)藥公司的物流利息費(fèi)用__元，建議在今年加點(diǎn)后予以取消，不含物流利息年度利潤為__元)，超計(jì)劃(__萬)73.9%，超去年(__)76.42%。若不考慮非正常的經(jīng)營成本與費(fèi)用支出，全年凈利潤在__萬以上,翻了將近兩番。

3、管理與贏利能力提高，連鎖公司上下精神面貌大為改觀。

三、工作亮點(diǎn)

1、協(xié)助總經(jīng)理超額完成公司全年的各項(xiàng)指標(biāo);

2、市場企劃與社區(qū)活動(dòng)做出了特色，有效會員數(shù)成倍增長(從年初的月平均459人提升到12月977人，增長了_倍，增長率為113%)。

3、成功續(xù)簽7個(gè)門面，新開及遷址門店4家，銷售表現(xiàn)都非常不錯(cuò);

4、門店現(xiàn)場管理及店堂形象較以前明顯有了改觀。

5、堵住了原來存在的庫存管理黑洞，有效降低了庫存商品的損耗，加快了庫存周轉(zhuǎn)，門店庫存管理水平有了顯著提高。

6、進(jìn)行了物價(jià)管理創(chuàng)新，變以前的自下向上單向變價(jià)為雙向價(jià)格管理，填補(bǔ)了原來在物價(jià)管理上的空白，有效的防止了門店低價(jià)傾銷的可能。

7、突破性的實(shí)現(xiàn)了自代品種的引進(jìn)與銷售，自9月份開始，銷售毛利率水平大幅提升，不僅提高了員工的收入與銷售積極性，更重要的是引進(jìn)了全新的商業(yè)贏利模式。

8、在銷售毛利提升的情況下，接手時(shí)有11家虧損門店，現(xiàn)在只剩下3個(gè)，7個(gè)門店成功扭虧，一個(gè)店(世貿(mào))是由于遷址重新開張當(dāng)期費(fèi)用較大，當(dāng)期開業(yè)后就能贏利。

四、工作不足

1、各項(xiàng)改革只是打下了一個(gè)框架，因?yàn)闊o法使用相關(guān)必要的資源，改革和創(chuàng)新未完全達(dá)到自己預(yù)先的目標(biāo)和要求。(如品管工作、商品目錄、品種采購、薪酬方案調(diào)整等)

2、門店的現(xiàn)場管理、過程考核、技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)，今年推進(jìn)的改革還需完善細(xì)節(jié)。

3、新品引進(jìn)方面：自代品種到位很差、需求的能進(jìn)的品種就是進(jìn)不來、終端資源審批流程太長、多重收費(fèi)問題等，導(dǎo)致供應(yīng)廠商意見較大。

4、與相關(guān)職能(采購、人力資源、物流)部門的協(xié)調(diào)太多，連鎖承擔(dān)了相關(guān)的具體事務(wù)。

五、下年度工作思路

1、繼續(xù)推進(jìn)與完善20__年的改革與創(chuàng)新成果，保證經(jīng)營基礎(chǔ)。

2、進(jìn)行人事招聘、培訓(xùn)、考核與晉升體系機(jī)制改革，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與健康企業(yè)文化。

3、進(jìn)行經(jīng)營模式創(chuàng)新，推進(jìn)業(yè)態(tài)、店態(tài)的調(diào)整與轉(zhuǎn)型，突出品牌特色。(貴細(xì)中藥)

4、繼續(xù)推進(jìn)與完善品類管理，實(shí)行營業(yè)員薪酬改革，全面打造與完善系統(tǒng)的贏利模式。

5、大力發(fā)展新店，搶占市場份額，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。(建議單獨(dú)考核)

6、實(shí)現(xiàn)“六線(現(xiàn)場、會員、促銷、庫存、物價(jià)、品類)”運(yùn)營方式，分線管理與考核，集中綜合考評，從上到下，立體化打造系統(tǒng)的營運(yùn)模式。

7、實(shí)施“四品(品類、品質(zhì)、品位、品牌)”經(jīng)營戰(zhàn)略，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化管理。為公司的下一步發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

六、工作困難及所需支持

1、責(zé)、權(quán)、利要統(tǒng)一

2、人事(定崗、定薪、定人)管理要統(tǒng)一

3、商品管理(商品規(guī)劃、品類管理、商品的引進(jìn)與淘汰)要統(tǒng)一

4、營運(yùn)管理(包括“六線”管理、經(jīng)營項(xiàng)目與店態(tài)定位等)要統(tǒng)一職業(yè)經(jīng)理人述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20__年已經(jīng)過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從原來所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會展管理領(lǐng)域過渡的過程?，F(xiàn)就20__年任職情況述職如下：

1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運(yùn)作，這中間同時(shí)走過了從籌備時(shí)的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、收獲頗多，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

2、主管的技術(shù)保障部，從運(yùn)作中對部門人員結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)制度、流程進(jìn)行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個(gè)新的臺階打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);技術(shù)保障部在工作中堅(jiān)持任勞任怨，圍繞科學(xué)降耗大做文章，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù)。

3、主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會統(tǒng)籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細(xì)，共完成__個(gè)展會的統(tǒng)籌工作，無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細(xì)化統(tǒng)籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個(gè)專項(xiàng)服務(wù)做細(xì)、做精，責(zé)任到人。秉持“認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心服務(wù)”的宗旨，經(jīng)常加班加點(diǎn)超負(fù)荷工作，確保了展會的順利召開。憑借細(xì)致周到、迅捷的服務(wù)，贏得了客戶廣泛好評，在業(yè)界樹立了良好的口碑。

4、經(jīng)過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統(tǒng)籌流程及模版。形成“總結(jié)問題，提高自己”的周例會制度，及時(shí)分享每個(gè)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)找出解決問題的辦法，調(diào)整策略及流程，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。

5、場館運(yùn)營部門，在展會量較大人員不足的情況下，在每個(gè)展會的運(yùn)營工作中，基本上是全部門運(yùn)作，工作強(qiáng)度和工作壓力較大，全年部門個(gè)人平均加班天數(shù)累計(jì)__天，20__年將要承接近__多個(gè)展會，建議及時(shí)補(bǔ)充人員編制，解決問題。

6、產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。展覽和會議產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)效率較慢，未能及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行充分的認(rèn)識和開發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過有效地工，明確計(jì)劃性，計(jì)劃落實(shí)到人，努力完成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。

7、安保部加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè)，嚴(yán)格管理，全年沒有發(fā)生消防和治安事故。

按照班子分工負(fù)責(zé)制，我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運(yùn)營、場館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當(dāng)好配角，演好主角，當(dāng)好總經(jīng)理的助手。嚴(yán)格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機(jī)，用科學(xué)發(fā)展觀，竭盡全力為經(jīng)營，圓滿完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，工作取得了一定的成績。在工作中，能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng)，具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人。對工作目標(biāo)明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作，質(zhì)量和效率高。嚴(yán)于律己、清政廉潔、無利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益的行為。在工作中，還存在著很多不足。

1、對公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗(yàn)支持，尤其是對場館管理方面。

2、工作中還存在著畏難情緒，有時(shí)候有思想動(dòng)搖。

3、工作中的主動(dòng)性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時(shí)間投入在工作中。

20__年，對我的工作來說面臨著更多和更大的困難，在會展發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展及政策影響的情況下，我們要簽約__萬和__場展會的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準(zhǔn)提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成計(jì)劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝大家!職業(yè)經(jīng)理人述職報(bào)告5

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

從我到___大酒店工作以來，是___大酒店培養(yǎng)了我，我和___大酒店在風(fēng)雨中一路走來，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷，使我能在___大酒店?duì)I銷部這個(gè)重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時(shí)間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是___總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因?yàn)闋I銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。

以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：

一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn)，過于狹窄?？偟目次覀兙频甑慕?jīng)營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。

二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動(dòng)?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)，在回訪客人的同時(shí)，把征詢到的客人的意見和建議及時(shí)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，逐步進(jìn)行完善提高，根據(jù)營銷目標(biāo)，制定本年度的營銷計(jì)劃。

針對以上情況，我部將在__年進(jìn)行以下的工作部署：

1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，對本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查，了解酒店的經(jīng)營狀況，鎖定目標(biāo)客戶，便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細(xì)的第一手資料；

2、進(jìn)行客戶的友好拜訪，結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，進(jìn)行特殊和針對性的服務(wù)，最大限度的滿足客戶的要求。對以前經(jīng)常來，現(xiàn)在很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪，建立與客戶之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶成為朋友，達(dá)到使其消費(fèi)的目的。通過各種方式爭取團(tuán)隊(duì)和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦；

3、制定節(jié)假日個(gè)性化營銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；

4、加強(qiáng)儲值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。

__年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們___大酒店真正的春天!

最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!謝謝職業(yè)經(jīng)理人述職報(bào)告6

20__年是__電網(wǎng)公司新一輪發(fā)展的起步之年，“保增長、抓建設(shè)、強(qiáng)基礎(chǔ)”的各項(xiàng)任務(wù)十分艱巨。從上半年情況看，雖然我們面臨很多的困難，但我們始終發(fā)揚(yáng)抗災(zāi)精神，想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)，基本完成半年目標(biāo)。剛才_個(gè)單位分別代表不同層面做了專題發(fā)言，基本概括了公司20__年的主要生產(chǎn)施工情況。

20__年是蓄勢待發(fā)，下半年整個(gè)__電網(wǎng)將進(jìn)入大發(fā)展階段，是我們有所作為的關(guān)鍵時(shí)期。我們要加快轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)在城市電網(wǎng)和農(nóng)村電網(wǎng)改造中，工程量小、工程地理分布較散、工期緊迫的新特點(diǎn)，主動(dòng)調(diào)整管理模式，適應(yīng)電網(wǎng)建設(shè)的新形勢和新要求。我們要實(shí)實(shí)在在把“千方百計(jì)保增長、全力以赴抓建設(shè)、立足長遠(yuǎn)強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作方針切實(shí)貫徹到具體工作中，全面指導(dǎo)今后的全盤工作。在此我對20__年的工作重點(diǎn)作一個(gè)發(fā)言。

目前我公司有__多個(gè)工程正在建設(shè)過程中，緊接著還將有一批工程開工建設(shè)。我們將克服一切困難，務(wù)期必成。

1、順應(yīng)電網(wǎng)建設(shè)的需要，調(diào)整完善項(xiàng)目區(qū)域制管理。

今年公司承接的工程等級跨度非常大，生產(chǎn)任務(wù)艱巨，公司為了整合資源，適應(yīng)施工需要，推行了區(qū)域項(xiàng)目管理。區(qū)域項(xiàng)目管理是我們企業(yè)面臨新形勢、承擔(dān)新任務(wù)的情況下推出的創(chuàng)新管理模式。公司為職工干部搭建了展現(xiàn)自己的平臺，要充分利用這次創(chuàng)新管理的機(jī)遇，開拓奮進(jìn)，為公司的管理工作帶來新氣象。各區(qū)域之間有競爭，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，要形成合力，今后在實(shí)際工作中遇到的困難，我們大家共同研究解決。區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理是區(qū)域第一責(zé)任人，對區(qū)域經(jīng)營管理，要從合同管理著手，從根源解決成本管理的問題。區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理、黨支部書記要發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分激發(fā)廣大職工的工作積極性，有效的組織和調(diào)配好有限的資源，確保安全、質(zhì)量、工期和成本四大指標(biāo)的圓滿完成。區(qū)域項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子要充分利用、創(chuàng)造各項(xiàng)有利條件，帶領(lǐng)職工想方設(shè)法完成好各項(xiàng)施工任務(wù)。同時(shí)區(qū)域項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子有責(zé)任，通過區(qū)域項(xiàng)目的運(yùn)作，帶出一支工作能力強(qiáng)、責(zé)任感強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的主人翁意識的職工隊(duì)伍，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、處理好工期、效益與安全、質(zhì)量的關(guān)系。

我們要提高全局意識，全體員工務(wù)必處理好工期、效益與安全質(zhì)量的關(guān)系，必須用安全質(zhì)量保證工期。隨著工期趨于合理化，公司生產(chǎn)要調(diào)整步伐，合理、周密、科學(xué)地安排各項(xiàng)工作，工程施工務(wù)必嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)，腳踏實(shí)地施工，確保工程質(zhì)量的穩(wěn)定性。要加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)營效益。生產(chǎn)是經(jīng)營工作的基礎(chǔ)，必須高度重視加強(qiáng)生產(chǎn)管理。對工程進(jìn)度要求：今年的投標(biāo)項(xiàng)目對工程進(jìn)度和時(shí)間要求非常嚴(yán)格，我們在工程進(jìn)度上還需加快，而且加快工程進(jìn)度對于公司降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益也是關(guān)鍵指標(biāo)。公司要督促區(qū)域項(xiàng)目按公司進(jìn)度要求來完成。對安全管理要求：公司安全事故一定要下降。一方面要加強(qiáng)公司管理責(zé)任，一方面要加強(qiáng)民工管理責(zé)任，將民工隊(duì)伍的內(nèi)部管理責(zé)任，通過合同的方式來體現(xiàn)以降低安全事故。安全事故對潛在的`品牌社會效益會造成影響，對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、發(fā)展都有非常重大的影響。對質(zhì)量管理要求：務(wù)必提高工程質(zhì)量水平。質(zhì)量事故、質(zhì)量返工都會給公司造成成本增加，而且施工的質(zhì)量和工藝問題對于公司聲譽(yù)也會造成很大影響。成本和質(zhì)量的關(guān)系一定要處理好，達(dá)到降低成本，提高效益的目標(biāo)。

3、解決好生產(chǎn)資源配置問題，確保每個(gè)工程順利施工。

針對下半年施工工期集中和區(qū)域項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，公司相關(guān)部門要提前做好人力、物力的資源配備，要盡快拿出具體方案，做好各種應(yīng)對措施。目前在材料采購上有進(jìn)一步降低成本的空間，對材料計(jì)劃要有超前性、條理性，相關(guān)部門要多想些辦法降低工程造價(jià)，要求機(jī)物公司保證機(jī)具、物資的完好率，工程管理部保證機(jī)具、物資的使用率。

我們的人力、物力雖然有限，但一定要統(tǒng)籌安排，精心組織，科學(xué)調(diào)度。善待職工、民工，做好思想工作，保證隊(duì)伍穩(wěn)定，確保生產(chǎn)工期，保障通道暢通。另外對民工隊(duì)伍的管理要盡快總結(jié)目前存在的問題，完善現(xiàn)行的管理辦法，促進(jìn)民工隊(duì)伍技術(shù)性、穩(wěn)定性和積極性的提高，確保工程務(wù)期必成。

4、器材廠按期、保質(zhì)完成任務(wù)。

器材廠要深化實(shí)施精細(xì)化管理，從基礎(chǔ)工作入手，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，認(rèn)真做到安全、質(zhì)量、工期三不誤，高效、低耗、保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。下半年的任務(wù)很繁重，兵馬未動(dòng)糧草先行。器材廠要全力組織好工程鐵塔、導(dǎo)線、變電鋼構(gòu)架、基礎(chǔ)鋼材、電桿的生產(chǎn)、供應(yīng)及售后服務(wù)工作，確保施工需要。要加強(qiáng)與工程部的聯(lián)系，提前做計(jì)劃，從源頭入手，做好事前、事中、事后的控制，做好資源儲備，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

下半年器材廠需要切實(shí)提高產(chǎn)品的質(zhì)量，強(qiáng)化售后服務(wù)，提高用戶滿意度。嚴(yán)格履行各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測制度，增加獎(jiǎng)、罰項(xiàng)目條款，把好質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。要加強(qiáng)對放緊線機(jī)具、設(shè)備的維修、維護(hù)和保養(yǎng)工作，也要考慮一下必要設(shè)備的購置。下半年相關(guān)部門要重點(diǎn)研究、重點(diǎn)控制工具器計(jì)劃的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，還要盡快明確區(qū)域項(xiàng)目部工器具配置的管理辦法。對器材廠的搬遷工作也要做一些基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)備。

工程多，任務(wù)重，安全工作是重中之重，安全生產(chǎn)的形勢依然嚴(yán)峻，現(xiàn)場安全控制水平還有待提高。我們要以“三體系、一機(jī)制”建設(shè)為平臺，用制度化、規(guī)范化確保實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)。

我們要牢固樹立“生產(chǎn)安全是企業(yè)的生命線”意識，確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號令”的要求，加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理及監(jiān)督工作，健全完善安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系，切實(shí)做到安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。

20__年我公司仍然堅(jiān)持“安全第一預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)公司和__電網(wǎng)公司的各項(xiàng)安全生產(chǎn)要求，以人為本，提高人員素質(zhì)和管理水平，要抓細(xì)節(jié)管理。通過管理和科技創(chuàng)新，不斷完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，通過科學(xué)制定和分解安全生產(chǎn)目標(biāo)，使安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實(shí)處，做到“目標(biāo)明確、層次分明、責(zé)權(quán)到位、保障有效”。堅(jiān)決完善應(yīng)急預(yù)案體系，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)責(zé)任傳遞機(jī)制的落實(shí)。把各級安全生產(chǎn)問責(zé)制，真正落實(shí)到基層、班組和個(gè)人，從各個(gè)界面確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。要進(jìn)一步推進(jìn)安全性評價(jià)工作，提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和預(yù)控能力，采取積極、有效的措施并實(shí)施過程控制。

在質(zhì)量管理方面，基建單位的工程質(zhì)量就是生產(chǎn)單位的安全，是電網(wǎng)運(yùn)行的安全。我們要進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理，加強(qiáng)項(xiàng)目部的質(zhì)量整體意識。進(jìn)一步突出質(zhì)量管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，完善各級人員質(zhì)量責(zé)任制，完善獎(jiǎng)懲制度，確保工程質(zhì)量管理水平不斷提高，質(zhì)量臺階只能上不能下。嚴(yán)格工程實(shí)物質(zhì)量三級驗(yàn)收檢查制度，加強(qiáng)施工質(zhì)量過程控制及檢查力度。

根據(jù)新的工程施工特點(diǎn)，質(zhì)量部門要調(diào)整管理方式方法，想方設(shè)法提高工程質(zhì)量。20__年在幾個(gè)工程，我們試行專業(yè)化分工，準(zhǔn)備成立架線項(xiàng)目部等這樣的分部工程的專業(yè)化隊(duì)伍進(jìn)行施工，從細(xì)節(jié)和分部入手，從每一項(xiàng)工藝上提高質(zhì)量水平，確保工程整體質(zhì)量水平的提高，也有利于成本的控制。在質(zhì)量管理方面也要加強(qiáng)責(zé)任傳遞機(jī)制的落實(shí)，建立各級質(zhì)量問責(zé)制，真正把質(zhì)量意識和質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到基層、班組和個(gè)人，從各個(gè)層面確保施工質(zhì)量。

運(yùn)檢公司的重大使命就是抓好電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行維護(hù)。仍然堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，圍繞“規(guī)范化、指標(biāo)化、體系化”的生產(chǎn)管理總體要求，以提高可靠率為根本，以風(fēng)險(xiǎn)管理體系為主線，進(jìn)一步規(guī)范線路運(yùn)行維護(hù)工作，著力提高設(shè)備健康水平和員工綜合素質(zhì)，確保設(shè)備和人身安全。下半年，繼續(xù)從科技創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、思想創(chuàng)新各方面全方位提升線路運(yùn)行水平，加強(qiáng)安全管理，提高有效抵御電網(wǎng)突發(fā)事故的能力。務(wù)必完成“迎峰度夏”保電任務(wù)，確保主干電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。運(yùn)檢公司要繼續(xù)做強(qiáng)做大，重視隊(duì)伍培養(yǎng)和人員素質(zhì)的提高，用先進(jìn)的管理手段提升綜合實(shí)力，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的長治久安。

今年電網(wǎng)建設(shè)工作艱巨，我們更要提高認(rèn)識，強(qiáng)化自我約束，加強(qiáng)監(jiān)督，抓好廉政建設(shè)。既要做到工程質(zhì)量優(yōu)良，也要做到干部員工隊(duì)伍優(yōu)秀。牢固樹立依法經(jīng)營意識，堅(jiān)持把依法經(jīng)營作為保證公司健康發(fā)展的生命線，切實(shí)貫徹落實(shí)南方電網(wǎng)公司依法經(jīng)營2號令。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，以源頭治理和過程控制為核心，以防范風(fēng)險(xiǎn)和提高效率為重點(diǎn)，堅(jiān)持著眼于影響公司發(fā)展的重大熱點(diǎn)和難點(diǎn)等方面的問題。尤其面對20__年大規(guī)模的建設(shè)任務(wù)、建設(shè)資金，要進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，繼續(xù)運(yùn)用財(cái)務(wù)審計(jì)、效能監(jiān)察等手段，形成黨政齊抓共管、職能部門各司其職、職工群眾共同參與的監(jiān)督約束機(jī)制，進(jìn)一步加大對重點(diǎn)工作、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)等方面的監(jiān)督力度，形成監(jiān)督強(qiáng)大合力，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行制約。

機(jī)關(guān)工作重點(diǎn)在服務(wù)，服務(wù)要規(guī)范化、制度化，重心前移。機(jī)關(guān)管理干部對項(xiàng)目部工作絕不能拖沓、推諉，要全心全意協(xié)助指導(dǎo)項(xiàng)目一線完成施工任務(wù)。如何考核機(jī)關(guān)職能部門服務(wù)質(zhì)量，我們要引入連帶責(zé)任制，把項(xiàng)目一線的經(jīng)濟(jì)利益和機(jī)關(guān)部門的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。在考核項(xiàng)目部的同時(shí)也要考核機(jī)關(guān)職能部室是否盡到管理指導(dǎo)協(xié)助的責(zé)任。是否協(xié)助項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)營工作順利實(shí)施，是否為項(xiàng)目部一線出謀劃策共同克服困難，解決問題，完成安全、質(zhì)量、成本、工期等指標(biāo)。對項(xiàng)目部各項(xiàng)任務(wù)是否做到了事前交底，事中指導(dǎo)協(xié)作，事后的監(jiān)督和查辦。這是對機(jī)關(guān)管理干部極大的考驗(yàn)。機(jī)關(guān)干部要不斷改進(jìn)、提高自己的管理水平，在德行和能力上都要起到帶頭作用，組織好部門工作，提高應(yīng)對困難的處理能力、協(xié)調(diào)能力。公司職能部門要想方設(shè)法走出辦公室，走到一線，真正做到主動(dòng)服務(wù)，“急一線所急，想一線所想”，了解一線生產(chǎn)施工的實(shí)際困難和問題，給予及時(shí)服務(wù)和幫助。機(jī)關(guān)職能部門要緊密地和每一個(gè)工程項(xiàng)目部聯(lián)系在一起，團(tuán)結(jié)在一起，真正發(fā)揮管理職能，確保每一項(xiàng)施工任務(wù)的順利進(jìn)行。

企業(yè)的所有工作都需要員工來做，企業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步都是因?yàn)槊總€(gè)員工努力工作的結(jié)果。所以我們不能等，不能靠，每個(gè)員工都必須行動(dòng)起來，主動(dòng)工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，企業(yè)才會不斷健康發(fā)展進(jìn)步。機(jī)關(guān)管理人員要強(qiáng)化“沒有做不到，只有想不到”的服務(wù)觀念。項(xiàng)目部職工要進(jìn)一步強(qiáng)化“干一處、名一方、開一片市場！”的品牌思想和“市場在我手中產(chǎn)生”的思想，全體員工要把自己的工作態(tài)度、工作質(zhì)量，以及個(gè)人的職業(yè)生涯與企業(yè)的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起。

在今后幾年內(nèi)我公司的工程量都將保持在一個(gè)較高的水平。建立一支規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的企業(yè)管理人才隊(duì)伍和一支熟練掌握專業(yè)技術(shù)及在施工生產(chǎn)中能解決實(shí)際問題的技能人才隊(duì)伍，是工程順利完成的保障。人力資源開發(fā)應(yīng)以提高公司員工綜合素質(zhì)和工作效率，適應(yīng)施工生產(chǎn)管理需要為目標(biāo)，以崗位技能提高為手段，重點(diǎn)培養(yǎng)一批經(jīng)營管理人員和一線工程技術(shù)人員。密切結(jié)合生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和第一線的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)、培訓(xùn)重點(diǎn)，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)員工觀念更新、管理能力和動(dòng)手操作技能等不同層次需要的培養(yǎng)。區(qū)域項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子也要承擔(dān)起員工培訓(xùn)的責(zé)任，支持員工培訓(xùn)，同時(shí)員工也應(yīng)珍惜培訓(xùn)的機(jī)會。公司將拓寬選拔人才的渠道，制定相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對技術(shù)能手，業(yè)務(wù)能力突出的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。

對干部隊(duì)伍要提出更高的要求，要提升四個(gè)能力。要提升學(xué)習(xí)能力：要充分領(lǐng)會公司相關(guān)規(guī)章制度、新的管理理念，同時(shí)要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，要對變電工程和輸電工程都能夠熟練掌握。要提升科學(xué)的組織能力：要在現(xiàn)有的資源上進(jìn)行合理的、有效的調(diào)配，科學(xué)的組織，把工程任務(wù)圓滿的完成。要提升協(xié)調(diào)能力：要加強(qiáng)內(nèi)部外部的溝通協(xié)調(diào)，合理有效借助內(nèi)部外部的有利條件，以保證工程施工順利進(jìn)行，加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。要有創(chuàng)新能力：區(qū)域管理依然存在許多不足，管理干部要主動(dòng)用創(chuàng)新的思維去解決面臨的實(shí)際問題，完善制度建設(shè)。我們要在電網(wǎng)大建設(shè)的浪潮中，錘煉出一支思想作風(fēng)過硬，綜合能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平精的干部隊(duì)伍。

20__年，繼續(xù)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)第三階段內(nèi)容。整改落實(shí)是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的最后一個(gè)階段，也是前兩個(gè)階段工作成果的體現(xiàn)和進(jìn)一步轉(zhuǎn)化。整改落實(shí)階段是集中精力解決問題、完善制度、確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)出成果的關(guān)鍵階段，我們堅(jiān)持目標(biāo)不變、思想不松、標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)按期圓滿完成。黨建、精神文明建設(shè)仍然緊緊圍繞企業(yè)中心任務(wù)，進(jìn)一步融入中心做工作，進(jìn)入管理起作用。發(fā)揮工會、共青團(tuán)組織優(yōu)勢和新聞宣傳的輿論導(dǎo)向作用，努力為公司新一輪發(fā)展?fàn)I造和諧的氛圍。

今天的會我們統(tǒng)一了認(rèn)識，增強(qiáng)了信心，要堅(jiān)定不移抓落實(shí)，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。最近我們花了許多時(shí)間、許多精力，開了許多會，大家群策群力出了許多好建議好辦法，制定了許多制度，安排了許多任務(wù)，接下來就是執(zhí)行的問題。在座的黨政工團(tuán)的各位同志都是公司的骨干，都是具有高度執(zhí)行力的表率，下一步我們一定要按既定的方針政策去做，去貫徹執(zhí)行，要把這個(gè)執(zhí)行的力度和責(zé)任的落實(shí)傳遞下去。我們要充分體現(xiàn)出“想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)”的行為理念和“責(zé)任服從”的執(zhí)行力。要按照“快、實(shí)、細(xì)”的要求，做到工作行動(dòng)快、見效快，要做到對所干的工作心中有數(shù)，認(rèn)清擔(dān)負(fù)的職責(zé)，擺正自己的位置，主動(dòng)提高責(zé)任意識，增強(qiáng)服務(wù)意識。我們要不折不扣的貫徹落實(shí)好___公司、__電網(wǎng)公司各項(xiàng)指示和要求，剛性的執(zhí)行，完成好交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。

20__年我們務(wù)必要抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn)，逐項(xiàng)梳理，全面落實(shí)。我們將進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以南網(wǎng)方略為統(tǒng)攬，在__電網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，深入解放思想、搶抓機(jī)遇，扎實(shí)工作，完成20__年各項(xiàng)目標(biāo)，為__電網(wǎng)新一輪的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！職業(yè)經(jīng)理人述職報(bào)告7尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

___年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)跨入，回顧過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過全體售后人員的齊心協(xié)力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，完成?0__年公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，公司的業(yè)績在持續(xù)穩(wěn)步增長，所有成績的取得都傾注了我們售后全體同仁們的心血，是他們在崗位兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，對客戶用心服務(wù)，在這里對他們表示衷心的感謝。

20__年是及不平凡的一年，公司年初制定的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù)為1200萬，通用下發(fā)配件指標(biāo)為700萬。鑒于20__年我們完成產(chǎn)值為907.5多萬，產(chǎn)值指標(biāo)提升幅度較大，全體售后同仁心里感到壓力，但都有一股不服輸?shù)臎_勁，大家都想放手一搏，在經(jīng)歷諸多歡樂與無奈之后，我們終于以產(chǎn)值1300萬以超額8.3%完成了任務(wù)，配件任務(wù)基本100%的完成了通用下發(fā)的任務(wù)，并取得了通用公司的獎(jiǎng)牌。

20__年售后一塊由于公司沒有全部按通用公司總部的要求進(jìn)行人員配備，制度還不夠盡善盡美，關(guān)鍵崗位員工配備不足，實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)不夠，各部門配合不到位，培訓(xùn)力度不夠，部分員工的責(zé)任心、專業(yè)心，工作效率不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致我們在前三季度在客戶滿意度一塊處于整個(gè)區(qū)域的落后狀態(tài)。后來我們意識到了問題的嚴(yán)重性，在通用公司區(qū)域經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們對關(guān)鍵部門進(jìn)行了完善，人員進(jìn)行了配備，同時(shí)出臺了一系列有利于客戶滿意度的優(yōu)惠政策，四季度我們的客戶滿意度成績有了明顯的起色

同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和___30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開拓市場和___公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于___形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把___建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。

以上是我的述職報(bào)告，我會努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

謝謝大家。

領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

20__年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來，我在__領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的述職報(bào)告如下：

一、作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好__年的信貸政策，重點(diǎn)掌握__“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選取分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。

1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)客戶營銷，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于20__總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間，曾參與__有限公司、__有限公司、__有限公司、__等公司業(yè)務(wù)的開展工作。

二、加強(qiáng)客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。

第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會。

第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

新的一年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點(diǎn)：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。

第二，在做好本職工作的同時(shí)，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績回報(bào)__。

第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。職業(yè)經(jīng)理人述職報(bào)告8

漢華光電的快速發(fā)展呼喚職業(yè)經(jīng)理迅速成長，而職業(yè)經(jīng)理人又必定是從我們現(xiàn)有的這些干部員工中產(chǎn)生的。結(jié)合干部隊(duì)伍的現(xiàn)狀，我總結(jié)了一些自己多年來的工作心得與管理經(jīng)驗(yàn)，與大家共勉。

一、一個(gè)正確方向：即每個(gè)決策都應(yīng)該在正確的方向上

二、兩個(gè)統(tǒng)一原則

1、個(gè)人發(fā)展與團(tuán)隊(duì)發(fā)展相統(tǒng)一的原則

2、現(xiàn)實(shí)利益與未來利益相統(tǒng)一的原則

三、三個(gè)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵

1、向成功與失敗學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是研究它的過程和方式

2、向書本學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是要悟出道理

3、向競爭環(huán)境和對手學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是快速反應(yīng)

四、四種不爭的職業(yè)境界

1、不與員工爭利

2、不與下屬爭權(quán)

3、不與同級爭功

4、不與上級爭名

五、五點(diǎn)道德修煉

1、忠誠于團(tuán)隊(duì)組織

2、取信禮尚于客戶

3、謙虛謹(jǐn)慎于同事

4、寬容仁義于員工

5、刻苦敬業(yè)于自我

六、六項(xiàng)決定意識

1、文化意識決定觀念

2、觀念意識決定心態(tài)

3、心態(tài)意識決定行為

4、行為意識決定習(xí)慣

5、習(xí)慣意識決定未來

七、贏得競爭的七項(xiàng)能力提高

1、自我學(xué)習(xí)的能力提高

2、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的能力提高

3、心理自律調(diào)節(jié)的能力提高

4、整體運(yùn)籌決策的能力提高

5、人際關(guān)系的溝通能力提高

6、幫助他人成長的能力提高

7、適應(yīng)環(huán)境與競爭的生存能力提高

八、網(wǎng)絡(luò)的八個(gè)經(jīng)營導(dǎo)向

1、服務(wù)顧客以滿意為導(dǎo)向

2、面向市場以需求為導(dǎo)向

3、經(jīng)營管理以成本為導(dǎo)向

4、結(jié)盟商家以增值為導(dǎo)向

5、營銷運(yùn)籌以速度為導(dǎo)向

6、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以成果為導(dǎo)向

7、承擔(dān)職務(wù)以貢獻(xiàn)為導(dǎo)向

8、分配權(quán)力以責(zé)任為導(dǎo)向職業(yè)經(jīng)理人述職報(bào)告9尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼難忘而又多變的__年已經(jīng)過去，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的__年已經(jīng)到來，回顧已經(jīng)過去的__年，個(gè)人雖然在工作中也取得了一定的成績，同時(shí)也存在不少需要不斷改進(jìn)和提高的地方。

一、__年工作總結(jié)

1、項(xiàng)目工程完成情況

①項(xiàng)目進(jìn)度基本達(dá)到公司年初制定的年度目標(biāo)。

基本完成年初公司制定的年度計(jì)劃目標(biāo)，雖然在一定程度上存在滯后，但總體計(jì)劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機(jī)影響，特別對小戶型施工影響最大，總計(jì)劃滯后兩個(gè)月有余。但經(jīng)過下半年的趕工，差距基本縮小在可控范圍。并且準(zhǔn)甲辦公樓比原計(jì)劃提前了近兩個(gè)月。

②形象進(jìn)度：外幕墻形象的及時(shí)完成，為項(xiàng)目的銷售提供了一定的支撐和保障。

__幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝，準(zhǔn)甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示，為項(xiàng)目的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒有制定出來，但在需要的時(shí)候，項(xiàng)目還是克服重重困難，加大管理力度及時(shí)完成了外立面形象的展示。為盡快展示項(xiàng)目形象，促進(jìn)項(xiàng)目銷售提供了保障和支撐。

③__辦公樓的提前完成五大主體驗(yàn)收，為完成公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)提供了保障。

在年初制定的年度計(jì)劃時(shí)，__辦公樓的驗(yàn)收計(jì)劃安排在__年春節(jié)后，但是在今年七月份集團(tuán)為了完成整年目標(biāo)產(chǎn)值，要求__辦公樓必須在__年12月30日前完成五大責(zé)任主體驗(yàn)收。為此項(xiàng)目部多次召開專題會，討論制定落實(shí)計(jì)劃，并且項(xiàng)目部把該計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的第一責(zé)任主體落實(shí)在我的頭上，這對我既是一個(gè)挑戰(zhàn)又是一個(gè)機(jī)遇。

特別在后