興業(yè)銀行實習總結(jié)字數(shù)2000字

第48頁共48頁興業(yè)銀行實____結(jié)字數(shù)2000字興業(yè)銀行實____結(jié)字數(shù)2000字。我于202_年9月21日至11月16日在興業(yè)銀行蔡鍔支行實習，實習期間，在實習單位的指導(dǎo)教師和各位同事的幫助下，我積極參與了公司的工作，注重將書本的知識運用到工作中去，又通過努力工作加深了對書本知識的理解。近四十天的實習生活簡短、緊張、充滿新奇，我也收獲了許多新的知識，學(xué)會了許多為人處事的道理。通過實習我也深化地體會到要做好一份工作是需要付出許許多多的努力和考慮的。我所實習的單位是興業(yè)銀行蔡鍔支行，該行位于長沙市蔡鍔路，銀行里面的職員大致有以下幾種職務(wù)：客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜臺職員。9月21日在我班實習小組正式進入銀行實習之前我們通過一個小型的招聘，應(yīng)征自己想要進的崗位，我選擇的是產(chǎn)品經(jīng)理(產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)跟銷售員有點類似)，當晚我們即刻進展了崗前的培訓(xùn)，大致理解了工作的內(nèi)容。作為興業(yè)銀行的產(chǎn)品經(jīng)理，我的職責就是負責到長沙各大批發(fā)市場去推銷名為“興業(yè)通”的刷卡機，該機子的目的客戶是做批發(fā)生意的商戶，它的功能有刷卡、轉(zhuǎn)賬、交手機費等，它的安裝都是免費的，只需要在客戶的興業(yè)銀行賬戶上凍結(jié)500塊錢就可以了，每次刷卡收取的費率是千分之五，根據(jù)卡上的存款的多少還有不同的優(yōu)惠。在學(xué)習了工作內(nèi)容之后，我們隨實習單位的指導(dǎo)教師蔣慧旎開場了我們的產(chǎn)品經(jīng)理的困難歷程。由于對業(yè)務(wù)不是特別的熟悉，前幾次都是指導(dǎo)教師帶著我們?nèi)ジ鱾€市場去上門推銷，我們一邊熟悉業(yè)務(wù)一邊學(xué)習工作的小技巧。有幸的，那天跟著指導(dǎo)教師出去跑業(yè)務(wù)，簽成了一單業(yè)務(wù)，理解到辦理“興業(yè)通”需要的材料有店主的身份證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等。有了這次經(jīng)歷，我覺得自己完全掌握了整個業(yè)務(wù)的流程，而且也信心滿滿。在以后的日子里，我們都是兩人一組去各批發(fā)市場跑業(yè)務(wù)，在長沙，我們?nèi)ミ^的市場有高橋大市場、三湘大市場、紅星建材市場、東岸市場、定王臺等。幾乎跑遍了所有的市場，一次又一次努力跟客戶溝通推銷我公司的產(chǎn)品——“興業(yè)通”，不過都沒有想象中的順暢，每次都會遇到不一樣的困難：有些店子的老板根本不理人，還有非常猶豫的拿不定注意的老板，有些態(tài)度非常友善但是沒有要裝“興業(yè)通”的意向?？傊?，我們在工作的時候總是連連碰壁，不過碰壁的次數(shù)多了也就擁有了一顆平常心，無論是面對什么樣的店老板，我總是可以保持微笑，態(tài)度和藹，耐心溝通。最讓我印象深化的是終于有一天，我和實習小組的另一位同學(xué)說服了一個店主安裝一臺“興業(yè)通”，當時我非常非常開心，覺得所有的辛苦都是值得的，在和老板簽合約的時候，我的心怦怦跳，生怕他突然反悔了。不過在我和同學(xué)盡力勸說之下，店老板很是配合，把辦理“興業(yè)通”所需要的身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證的復(fù)印件都給了我們。終于在陽光燦爛的一天上午，我們的業(yè)績有了起色。但是后面發(fā)生的事情是誰都沒有想到的，那天下午我們興高采烈的回銀行去辦理手續(xù)，可就在替店主辦賬戶的時候出了點技術(shù)上的問題，柜臺的李姐在輸入店主的身份證號進電腦的時候，竟然不可以顯示他的任何資料。這簡直就是晴天霹靂，假設(shè)辦不了賬戶這單到手的業(yè)務(wù)就泡湯了。之后，我們又盡力和老板屢次溝通，但是老板嫌費事就再不肯辦理了，我的心都涼了半截。不過，我還是一如既往的努力工作。到市場跑業(yè)務(wù)是我們的主要工作內(nèi)容，除此之外，我也幫助興業(yè)銀行整理了許多的宣傳資料。有時候也被排班到麥德龍超市去搞刷興業(yè)銀行信譽卡送禮品的活動，我到超市主要是負責發(fā)宣傳資料并告訴過往的消費者興業(yè)銀行搞活動。雖然這些工作相對于跑業(yè)務(wù)來講缺乏靈敏性，而且也非常辛苦，但是一切的辛苦都是值得的，我亦終于體會到發(fā)傳單的不容易，尤其是在面對別人的不理會和不理解的時候需要的是我們有更強的心理準備，不要輕易灰心喪氣。在實習這段日子我也發(fā)現(xiàn)了不少的問題：書本上的知識確實是要運用到理論當中才可以受到檢驗，而實際發(fā)生的許多事情是書本上沒有寫到的這就需要我們開動腦筋運用自己的智慧去解決問題，并且要讓身邊的人信服。在實習的這段日子里，我發(fā)現(xiàn)長沙的各大批發(fā)市場安裝刷卡機子的比例不高，也就是說店主對“興業(yè)通”的需求并不高，而他們有他們的做事方式，而且他們認為是更有效率的，有的直接是現(xiàn)金交易，有的那么通過電匯來交付貨款，有些店主覺得刷卡費事，甚至有些店主說刷卡更加現(xiàn)實。他們不想改變自己的這種做事方法，根據(jù)我這段時間的經(jīng)歷。我覺得一個市場的消費習慣是很難改變的，他們的途徑已經(jīng)根本鎖定，要想有本質(zhì)性的改變，恐怕要花上很長的一段時間，要想在短時間內(nèi)有翻天覆地的變化是非常困難的。四十天的實習時間一轉(zhuǎn)眼就過去了，回憶過往的點點滴滴，我感受頗多，這段時間很充實，終于感覺到學(xué)習的意義所在，我覺得學(xué)習最重要的是可以指導(dǎo)我們的工作，工作的意義在于可以充實我們的生活。雖然在工作中會碰到意想不到的困難，但是只要我們不放棄，努力堅持就肯定會雨過天晴。工作中還有一點非常的重要，就是保持一顆平常的心態(tài)，不以物喜不以己悲，這樣才可以更好地參與工作，更加理性地解決問題。這次的實習工作很充實很開心，最后再感謝實習單位的指導(dǎo)教師、同事、負責人，實習小組的所有成員?！疽韵聻橘浰拖嚓P(guān)文檔】實習報告擴展閱讀中國銀行實____結(jié)字數(shù)2000字范文一我在中國銀行呆了幾天，大致對里面的一些制度有了理解，下面說說我的看法。(主要是對南京的中國銀行)我覺得中國銀行比擬適宜想要過安逸生活，沒有太多競爭壓力的人，尤其是女孩子。中國銀行的福利很好，小康不成問題，但是也不會讓你大富大貴，或是有一番驚天動地的事業(yè)，因為制度在那里。很多規(guī)定束縛你的手腳。中行里的人員大致分為兩類，編內(nèi)和編外。編內(nèi)屬于中國銀行編制，相對來說工資起點比擬高，福利也好一些，不過剛剛進去工作都是做半年到一年的實習生才可以轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正前月薪只有XX多，轉(zhuǎn)正之后可能會漲到3000多。編外的相對慘淡一些，是通過人才市場進入中行，不屬于銀行編制，簽的合同也不一樣。實習期一年，而且這一年月薪只有1000多，所有福利相對正式職工減半。不過據(jù)說之后會有轉(zhuǎn)正考試之類的，這個我還沒有摸清楚，現(xiàn)就這么多吧。中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的，稍加培訓(xùn)任何人都可以做。所以與我共事的同事有很多都是大專生或是夜大的。不過他們中的很多人在工作后都有繼續(xù)深造，或者雙文品，或者專升本?？傊^續(xù)學(xué)習很重要。另外我還理解到有一個銀行從業(yè)人員資格考試。這個證書的含金量貌似不是很高，但是在銀行業(yè)內(nèi)還是普遍認可的，有點像計算機三級證書，可考可不考的。考了說明你比擬上進吧。反正最近實習閑下來的時候我就抱著本公共根底的書在看，比擬枯燥，多半也沒有什么太大的用處。不像cpa那么使用啦。中國銀行里的關(guān)系戶也是很多的，所以人際關(guān)系比擬復(fù)雜。有些人有資歷，有些人有后臺，有些人有關(guān)系，總之魚龍混雜，所以想要在里面開展的好，就一定要學(xué)好如何處理人際關(guān)系。其實很多銀行比擬中國銀行要好很多，包括一些股份制銀行和地方銀行。比方中信銀行，寧波銀行。。。只是中行有國家作堅強后盾，所以相對穩(wěn)定罷了。所以選擇進中行還是要根據(jù)個人的性格而定的。以上是我的淺見，希望有不對的地方前輩們多多指正!范文二那套繁文縟節(jié)。然而在____，越是高層次的效勞行業(yè)，對職員的效勞態(tài)度要求越高，作為效勞性行業(yè)的銀行那么更要通過自身效勞表達職員高素質(zhì)。僅僅業(yè)務(wù)操作高程度畢竟是低標準的，效勞水準的上下最終是以客戶的整體感受來確定的，在滿足客戶業(yè)務(wù)需求的同時，必須滿足其受到尊重的心理需求。這一點，____等國外銀行是值得我們學(xué)習的。二是職員缺乏利用業(yè)務(wù)間隙不斷學(xué)習充實進步自我的意識。中國銀行職員給我的總體印象是：空閑時間多且不知利用。不少人在沒有業(yè)務(wù)的空閑時間里扎堆聊天、玩電子游戲等，或翻翻一些休閑類雜志。這除了職員本身缺乏更強的學(xué)習精神這一主觀原因之外，還存在著許多客觀原因。首先是空閑時間多。來銀行辦理業(yè)務(wù)的人并沒有我想象中那么多，比方我?guī)熜洲k理的企業(yè)外匯匯款業(yè)務(wù)，有時一天只有五六筆的業(yè)務(wù)量。與____東京金融區(qū)徹夜通明，辦公室里人流穿梭的繁忙景象相比，我國的銀行那么要清閑得多了。當然，這與我國經(jīng)濟和銀行業(yè)開展所處初階段有關(guān)。其次，從銀行的內(nèi)部原因看，由于我國勞動力廉價，這就使得銀行這樣對勞動消費率要求較高的行業(yè)也存有勞動力過度配置過剩之嫌。再次，銀行缺乏引導(dǎo)職員有效利用空閑時間的機制。我所接觸的銀行職員中，很多只精通自己的業(yè)務(wù)，而對業(yè)務(wù)范圍以外的金融知識、銀行知識就相對缺乏了。比方我?guī)熜謱H結(jié)算中匯款業(yè)務(wù)知識的掌握與業(yè)務(wù)操作的純熟程度近乎完美，對我更是有問必答。但他對我提出的一些如信貸、理財、信譽卡等其它相關(guān)業(yè)務(wù)知識問題的時候，就顯得不那么沉著了，有些幾乎一竅不通。理由很簡單：他沒做過那塊業(yè)務(wù)。而他空閑的時候，也未見他如何看書學(xué)習。理由也很實在：就是學(xué)了既不加工資又不升職。而當這樣的心態(tài)一旦具有普遍性，也就造成職員個人潛能的極大浪費。因此，很多銀行職員外表上看是銀行人，其實只能算起業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的匯款業(yè)務(wù)員、儲蓄業(yè)務(wù)員等，沒有作為一個銀行人所應(yīng)具備的對銀行業(yè)務(wù)知識的全面、整體理解，這對業(yè)務(wù)開展和參與市場競爭顯然是不利的。我們應(yīng)該抓住目前我國銀行業(yè)業(yè)務(wù)量還不大、職員相對空閑時間較多這一時機，考慮建立定期輪崗交流、鼓勵自學(xué)成才機制等，為中國銀行開展提供后續(xù)動力。三是缺乏培養(yǎng)客戶意識。我在實習中發(fā)現(xiàn)，很多客戶來銀行辦理業(yè)務(wù)之前，對所辦業(yè)務(wù)的所需材料和各項條例規(guī)定，并不非常理解，經(jīng)常出現(xiàn)材料錯帶漏帶現(xiàn)象。特別是在我實習的國際結(jié)算部，這一問題尤為嚴重。由于我國外匯監(jiān)管制度比擬嚴格，匯款程序相對較多，還需要經(jīng)外管局等有關(guān)部門審批，才能委托銀行辦理匯款。比方一筆貿(mào)易匯款就需要公司間的有關(guān)貿(mào)易合同的證明，申報單，核銷單，以及外匯管理局、貿(mào)易管理局等部門的相關(guān)批示文件等才能最終交由銀行辦理。然而，許多來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶，特別是新客戶，由于對這些條例和規(guī)定一無所知，材料不全，常常來到銀行后又被打了回票。對此，有些職員對客戶業(yè)務(wù)知識上的盲點往往抱以輕蔑或是無所謂的態(tài)度，認為這是客戶自身的問題，與銀行無大干系。這一方面歸因于職員效勞意識和培養(yǎng)客戶意識的冷淡，也反映了我國銀行在相關(guān)業(yè)務(wù)信息的提供上存在著一定的缺陷與缺乏。我閱讀過中國銀行的網(wǎng)頁，上面沒有對辦理各項業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定和所需材料做出全面充分的說明，這與國外各大銀行的網(wǎng)站上將各項業(yè)務(wù)所需材料和規(guī)定一一羅列，讓每位客戶能通過上網(wǎng)輕易得到全面準確的業(yè)務(wù)咨詢相比差距明顯。因此，在這方面我們還有很多工作可做。興業(yè)銀行實習報告總結(jié)實習時間:20*年7月16號—20**年8月10號實習地點;興業(yè)銀行水果湖支行實習目的:將理論與理論相結(jié)合,理解銀行根本運行過程今年暑假,李建南,董美林等7名學(xué)生非常榮幸地進入興業(yè)銀行水果戶支行進展了為期20天的實習.理論出真知,作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀的一名合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于理論,從理論中不斷分析^p,總結(jié),從而進步自身解決問題的才能.走向社會,參加理論,可以幫助她們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑.參加社會理論,對她們樹立正確的人生觀,世界觀,價值觀有著很大的幫助,對她們的事業(yè)心,社會責任感也有一定的幫助,因此這次實習對她們每個人來說都有著重大意義.一.實習所學(xué)在大堂的主要工作(1)告知客戶根本的收費標準(2)營業(yè)中分流客戶.(3)維護大堂秩序.(4)買賣基金(5)外匯結(jié)匯(6)介紹興業(yè)的理財產(chǎn)品(7)辦理信譽卡在證券公司的主要工作(1)辦理開戶(2)辦理第三方存款(3)辦理柜臺交易(4)幫助客戶分析^p股市的根本行情二對工作的一些心得體會:通過座談會的形式,學(xué)生們把一些心得體會都闡述了一遍,都學(xué)到了很多.1.注重禮儀.銀行給人的印象,首先要看大堂,整潔干凈,工作人員那么要注意細節(jié),著裝,言行都會是客戶考察銀行的重點,所以給客戶以好的印象是很重要的.2.要替客戶保密.辦業(yè)務(wù)時我們會理解到客戶的很多私人資料,這些都不能隨意說出去,在幫客戶辦理業(yè)務(wù)時,需要輸入密碼時應(yīng)該回避.3.容許客戶的事情一定要做到.做不到的事情不要隨意容許別人,容許了就一定要做,比方客戶打詢問,你不清楚這個業(yè)務(wù),但容許他幫他問了再回過去,這個一定記得要回,這樣客戶才有被重視的感覺,否那么極易遭到投訴.4.要時刻以飽滿的精神面對客戶.也許經(jīng)過一天的繁忙你已經(jīng)很辛苦了,但再累也不可以在客戶面前表現(xiàn)出疲憊,而是要充滿熱情,只有這樣才能讓客戶感覺信任.這對于一個效勞行業(yè)的人員來說是非常重要的.5.不會答復(fù)的問題一定不能敷衍.很多時候有讓她們?yōu)殡y的問題,畢竟我們學(xué)生是來實習的,很多相關(guān)業(yè)務(wù)都不清楚,更何況有些人問到興業(yè)發(fā)的基金問題.經(jīng)理告訴我們說在這中情況下,我們應(yīng)該先向她詢問,再去答復(fù).這樣既保全了自己的面子,也給客戶一種被注重的感覺.為接下來的工作留下好的印象.6.要有親和力,不要給客戶壓迫感.開場的時候來一個客戶我們就都全部圍上去,有時候就無形的給客戶心理壓力.有時候人多了也容易口徑不一,出現(xiàn)這種情況后就易留下不專業(yè)的印象,使客戶產(chǎn)生不信任感.7.對待客戶一定要有耐心,效勞要周到.在銀行每天去辦理業(yè)務(wù)特別是買基金的大局部都是些中老年人,他們對電腦都比擬生疏,所以每次都是我們學(xué)生幫著操作的,每操作一步都要很認真很仔細地像他們解釋怎樣操作,有的客戶會要求你反復(fù)操作直到他學(xué)會,或者不斷向你詢問,這就要求我們必需要有耐心,不能表現(xiàn)出不耐煩,只有這樣才能留住客戶.三.缺乏之處當然,我們也認識到有缺乏之處,從學(xué)生的反響情況來看,主要有以下幾點1通過學(xué)生回來后的反映情況,我們有必要扎實專業(yè)知識,還要對經(jīng)濟有宏觀的把握.要時刻關(guān)注經(jīng)濟變化.2我們也認識到學(xué)生在實際操作中的缺乏,像點鈔,翻打傳票,捆扎這些根本操作我們幾乎沒有能做好的,平時在學(xué)校也未曾去學(xué)過,而這些恰是進柜臺必備的,學(xué)校以后可以多準備這樣的活動比賽,訓(xùn)練大家的動手才能.3還有個很重要的問題,我們沒有足夠的自信心.這與學(xué)校自身都有一定關(guān)系,大家覺得自己不是重點大學(xué)出去的多少有點自卑感,同時因為有些專業(yè)知識掌握并不是很牢,所以有時候和客戶交流起來顯的有些低氣缺乏,這個我們會在課程學(xué)習中加強知識點的訓(xùn)練.4我們的忍受度不夠,遇到有些比擬費事的客戶往往會忍不住顯出不耐煩,這很容易導(dǎo)致客戶不滿,對于這個我們可以漸漸鍛煉,相信隨著時間的磨礪我們都會有所進步,多舉辦一些志愿者活動,增強學(xué)生吃苦精神.感謝興業(yè)銀行給我們學(xué)生這次鍛煉的時機,學(xué)生們也學(xué)到了不少銀行的知識,理解了銀行的日常作息時間及工作方式,很感謝工作人員對他們的耐心教導(dǎo),這對她們由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)者是一次很好的鍛煉,心態(tài)也發(fā)生了些變化,做事更踏實穩(wěn)重,細心多了.希望以后更多的與貴行合作,為社會經(jīng)濟建立提供更多的金融人才,并且是復(fù)合型的,適用型,高素質(zhì)人才.再次感謝興業(yè)給了我們這樣一個時機,一個月的實習時間很短,但學(xué)生們從中學(xué)到了很多!視野,知識,才能,心靈等各方面,我們不虛此行!興業(yè)銀行實習報告興業(yè)銀行實習報告202_年5月3日至12月4日，我在興業(yè)銀行重慶分行度過了一個月的實習期。時間總是在不經(jīng)意間飛速的流逝，一個月的時間轉(zhuǎn)眼就到。第一天實習的情景任然歷歷在目，穿著職業(yè)裝自豪的走進興業(yè)銀行的大廳開場第一天的實習生生活，好奇的打量著生疏的同事與工作一切都仿佛就在昨天。在這段實習的日子里，我從剛來的一個未出校園的大學(xué)生到已具備根本職業(yè)素養(yǎng)的銀行實習生，期間經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多。同時對興業(yè)銀行有了進一步的理解：一、對興業(yè)銀行認識興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，1988年8月26日開業(yè)，注冊資本39.99億元，總行設(shè)在福建省福州市。開業(yè)以來，興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建立、效勞客戶開展為己任，以建立一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目的，改革創(chuàng)新，奮力開拓，各項事業(yè)持續(xù)、快速、安康開展，經(jīng)營管理現(xiàn)代化程度不斷提升，逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。(一)各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、安康開展截止2023年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元，比年初增長46%;本外幣各項存款余額2077億元，比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元，比年初增長58%;按照五級分類法，不良貸款比率2.49%，資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進程度;實現(xiàn)稅前利潤16.33億元，同比增長77%。根據(jù)2023年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名，按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強。(二)效勞網(wǎng)絡(luò)日益健全目前，興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設(shè)立了260多個分支機構(gòu)，推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”，開通了全國統(tǒng)一的客戶效勞____“95561”，并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系，根本形成了虛實結(jié)合、輻射全國、銜接境內(nèi)外的效勞網(wǎng)絡(luò)。(三)業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統(tǒng)效勞與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新，根本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統(tǒng)效勞與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新，根本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。(四)科技建立成效顯著興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建立，在國內(nèi)銀行中率先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中，并不斷在消費系統(tǒng)、平安系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建立上獲得重大打破，是目前國內(nèi)銀行中一家具備全年365天、7Ⅹ24小時不連續(xù)效勞才能和遠程災(zāi)難備份才能的銀行。(五)人才隊伍精干高效經(jīng)過十多年的改革開展，興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結(jié)敬業(yè)的金融精英團隊。截止2023年末，全行員工總數(shù)6250人，其中擁有大專以上學(xué)歷的占84%。興業(yè)銀行從創(chuàng)業(yè)之初到如今，一直在用自己的奮斗在書寫著傳奇。期間興業(yè)銀行資產(chǎn)總額、貸款余額年均增長接近40％，存款余額年均增長超過50％，資本凈額年均增長接近30％。短短20年間，興業(yè)銀行的營業(yè)網(wǎng)點從最初的1個開展到400多個，員工隊伍從最初的68名開展到12000多名，資產(chǎn)總額從最初的6億多元開展到9000多億元，資本凈額從最初的3億多元開展到500多億元，年實現(xiàn)凈利潤從最初的幾百萬元開展到100多億元，開展速度之快，經(jīng)營業(yè)績之好，在國際國內(nèi)金融市場都屬難能可貴！二、實習的過程內(nèi)容在興業(yè)銀行重慶分行我實習的崗位是客戶經(jīng)理，主要工作是處理房貸按揭合同，同時協(xié)助大堂經(jīng)理中午輪流值班。因為是效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，所以工作中都要求必須是職業(yè)裝，這也是職業(yè)素養(yǎng)的根本要求。另外由于工作主要處理房貸按揭合同，因此工作中不能有一絲的馬虎和放松。假設(shè)合同出錯后續(xù)工作是很費事和棘手的，正是這樣的工作環(huán)境迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進展實際操作。在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前,我在實習指導(dǎo)教師代媛媛姐姐的指導(dǎo)下首先學(xué)習客戶經(jīng)理必需的根本知識：〔一〕零售信貸業(yè)務(wù)根本制度?！捕沉闶坌刨J業(yè)務(wù)產(chǎn)品。按貸款用處：個人一手住房貸款、個人二手住房貸款、員工住房貸款、個人一手商用房貸款、個人二手商用房貸款、個人汽車消費貸款、個人車庫〔位〕貸款、個人綜合消費貸款、個人經(jīng)營貸款。按擔保方式劃分：個人定期存單質(zhì)押貸款、憑證式國債質(zhì)押貸款、個人理財產(chǎn)品受益權(quán)質(zhì)押貸款、個人信托產(chǎn)品受益權(quán)貸款?！踩持貞c分行零售信貸業(yè)務(wù)操作流程：1.放款審查崗審查貸款合同。2抵押登記崗辦理抵押登記手續(xù)。3放款審查崗進展放款審查。4會計柜臺進展發(fā)放貸款操作。5檔案管理入庫。由于自己以前從來沒有實習過類似客戶經(jīng)理的崗位經(jīng)歷，加上對工作的生疏。在實習的一二天犯了不少的錯誤，給同事帶來了不少費事。藍教師這位做事及認真，總是以嚴謹?shù)膽B(tài)度去面對工作的部門老總讓我學(xué)到了職場的第一課“態(tài)度決定一切”。在下午的例會中藍教師嚴厲的批評我們這批實習生，要求我們用高標準來要求自己，約束自己的言行。作為一個在校大學(xué)生，四年的大學(xué)生活使得自己或多或少有些自由散漫并帶有一些急躁的情緒。很快樂可以遇見藍總這樣一位嚴師，他了我們對待工作應(yīng)有的態(tài)度，更讓我明白了年輕人應(yīng)該具有開拓將來的事業(yè)心。經(jīng)過一個星期的學(xué)習和總結(jié)，雖然不及教師他們，但比剛進來的時候好多了。對自己從處理的房貸按揭工作有了較為全面的認識和理解。整個業(yè)務(wù)流程如下：放款審查崗審查貸款合同——抵押登記崗辦理抵押登記手續(xù)——放款審查崗進展放款審查——會計柜臺進展發(fā)放貸款操作——檔案管理入庫實習的前期階段負責合同的抄寫包括借款合同、抵押合同。抄合同聽起來很簡單很輕松，但實際操作卻沒有那么的簡單。由于文件的重要性，因此工作中我以零失誤率來要求自己。特別是在連續(xù)工作幾小時后，必須抑制注意力不集中，保持敏捷而有清醒的頭腦。正是這個前期階段的訓(xùn)練使得我養(yǎng)成耐心細致的良好工作習慣，為后續(xù)階段的工作打下根底。進入實習的后半期由于對零售貸款業(yè)務(wù)流程比擬熟悉，因此我從事了關(guān)于對房貸合同的前期審查以及后期處理?！惨弧辰杩钊恕埠渑己凸餐杩钊恕承杼峁┑母举Y料：1、有效身份證件原件及復(fù)印件；有效身份證件包含身份證、護照、軍官證、回鄉(xiāng)證、港澳臺往來通行證、公安部門開具的身份證遺失證明等。2、如借款人提供的證件為身份證或公安部開具的身份證遺失證明，需提供戶口本原件或有效居住證明原件及其復(fù)印件。3、收入證明：收入證明有多種形式，如單位出具的收入證明、工資單、個人收入調(diào)節(jié)稅稅單、代發(fā)工資存折、股權(quán)分紅稅單、租賃收入等合法有效收入。4、借款人的婚姻狀況證明；借款人婚姻狀況為已婚的，原那么上要求提供結(jié)婚證〔復(fù)印件〕；婚姻狀況為未婚的，需提供未婚證明〔原件〕或未婚聲明〔原件〕；婚姻狀況為離婚的，需提供離婚證〔復(fù)印件〕。未婚證明由戶口所在地民政部門婚姻科出具，結(jié)婚證或離婚證遺失可同樣處理，無法提供未婚證明的，應(yīng)要求其提供未婚聲明。5、有保證人的，需提供保證人的根底資料?！捕巢樵兯峁┑馁Y料是否真實、完好、有效；完成對有效的合同進展系統(tǒng)的錄入。同樣系統(tǒng)錄入也是也是需要耐心的工作，一步到位進步工作的效率?！踩硨μ幚硗戤?，確實無誤的合同報送放款審查崗進展放款審查，審查合格通過以后到會計柜臺進展發(fā)放貸款操作。三、實習收獲與感悟興業(yè)銀行的1個月的實習使我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。這段時間里，我像一個真正的員工去對待工作，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天早上7點起床，然后像個上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度，虛心向有經(jīng)歷的同事學(xué)習。一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對興業(yè)銀行也有了更深的理解，這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面：〔一〕是通過直接參與銀行零售業(yè)務(wù)的運作過程，學(xué)到了理論知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與理論知識都有所進步?！捕呈沁M步了實際工作才能，為就業(yè)和將來的工作獲得了一些珍貴的理論經(jīng)歷?！踩城拜厒兊慕虒?dǎo)使我的人生增加了一筆財富。同時在這期間的空閑時間里，我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中，從這里面我也學(xué)到了許多當前的金融狀況，銀行實際工作中的各種有用知識。通過這次實習中，我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點和缺乏：優(yōu)點是〔1〕發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā)，特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣；〔2〕認為自己是一個可以吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂趣。缺乏之處有：〔1〕與真正的社會大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會理論經(jīng)歷；〔2〕自信心不夠充分，有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。實習是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，這次的實習使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深化的理解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的穩(wěn)固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定間隔的。我們在理論中理解社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，翻開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的根底，實習是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在理論中的一次嘗試。四、致謝衷心感謝興業(yè)銀行重慶分行給我提供這次的實習時機，讓我在理論中得到了成長與鍛煉。感謝藍總的諄諄教導(dǎo)，你的談話使我認識到身為年輕人的我還有不少缺點與缺乏。你對我們嚴厲要求的同時對我們生活也關(guān)心備至，在理解到我們實習補貼的情況下決定部門單獨增加補貼。同時你的鼓勵更加堅決了我的事業(yè)心，希望自己不辜負你的教導(dǎo)，學(xué)有所用。謝謝張科長在這段時間的照顧。你總是那么幽默幽默，雖然我們不是一個工作區(qū)域，但你有空時總不忘過來看看我們這幾個實習生。你似乎總是很忙，常見你在大廳里忙著忙那，同時你的年輕與有為讓我很羨慕，給我樹立了一個奮斗的目的。代媛媛姐姐總是那么溫順細語的說話，甜美的笑容從不離口。交代工作時是那么的細致與細心。對于我的詢問你總是很耐心的解答。記得在我們犯錯時你總是很包容，著實讓我很感動。楊雯茹姐姐你了我在工作中要具有主動性，工作也是個再學(xué)習的過程，在工作中要自己時常的總結(jié)。進步自己處理問題的才能，很多情況下你總是讓我完成某項工作，但是怎么做卻要我自己去想方法，這就讓我主動的去想方法解決問題，而不是被動的承受怎么做。當然不會忘記張穎姐、云峰哥、譚香姐還有楊霞妹妹，你們都給了我很多的幫助，讓我體會到了這個集體的溫暖。我相信這次實習經(jīng)歷會是自己人生的一個積淀，我將會把在興業(yè)銀行養(yǎng)成的職業(yè)素養(yǎng)帶到以后的工作學(xué)習中，踏實、認真、奮進。興業(yè)銀行實習報告3000字202_年11月3日至12月4日，我在興業(yè)銀行重慶分行度過了一個月的實習期。時間總是在不經(jīng)意間飛速的流逝，一個月的時間轉(zhuǎn)眼就到。第一天實習的情景任然歷歷在目，穿著職業(yè)裝自豪的走進興業(yè)銀行的大廳開場第一天的實習生生活，好奇的打量著生疏的同事與工作一切都仿佛就在昨天。在這段實習的日子里，我從剛來的一個未出校園的大學(xué)生到已具備根本職業(yè)素養(yǎng)的銀行實習生，期間經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多。同時對興業(yè)銀行有了進一步的理解：一、對興業(yè)銀行認識興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，1988年8月26日開業(yè)，注冊資本39.99億元，總行設(shè)在福建省福州市。開業(yè)以來，興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建立、效勞客戶開展為己任，以建立一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目的，改革創(chuàng)新，奮力開拓，各項事業(yè)持續(xù)、快速、安康開展，經(jīng)營管理現(xiàn)代化程度不斷提升，逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。(一)各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、安康開展截止2023年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元，比年初增長46%;本外幣各項存款余額2077億元，比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元，比年初增長58%;按照五級分類法，不良貸款比率2.49%，資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進程度;實現(xiàn)稅前利潤16.33億元，同比增長77%。根據(jù)2023年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名，按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強。(二)效勞網(wǎng)絡(luò)日益健全目前，興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設(shè)立了260多個分支機構(gòu)，推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”，開通了全國統(tǒng)一的客戶效勞____“95561”，并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系，根本形成了虛實結(jié)合、輻射全國、銜接境內(nèi)外的效勞網(wǎng)絡(luò)。(三)業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統(tǒng)效勞與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新，根本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統(tǒng)效勞與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新，根本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。(四)科技建立成效顯著興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建立，在國內(nèi)銀行中率先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中，并不斷在消費系統(tǒng)、平安系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建立上獲得重大打破，是目前國內(nèi)銀行中一家具備全年365天、7Ⅹ24小時不連續(xù)效勞才能和遠程災(zāi)難備份才能的銀行。(五)人才隊伍精干高效經(jīng)過十多年的改革開展，興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結(jié)敬業(yè)的金融精英團隊。截止2023年末，全行員工總數(shù)6250人，其中擁有大專以上學(xué)歷的占84%。興業(yè)銀行從創(chuàng)業(yè)之初到如今，一直在用自己的奮斗在書寫著傳奇。期間興業(yè)銀行資產(chǎn)總額、貸款余額年均增長接近40％，存款余額年均增長超過50％，資本凈額年均增長接近30％。短短20年間，興業(yè)銀行的營業(yè)網(wǎng)點從最初的1個開展到400多個，員工隊伍從最初的68名開展到12000多名，資產(chǎn)總額從最初的6億多元開展到9000多億元，資本凈額從最初的3億多元開展到500多億元，年實現(xiàn)凈利潤從最初的幾百萬元開展到100多億元，開展速度之快，經(jīng)營業(yè)績之好，在國際國內(nèi)金融市場都屬難能可貴！二、實習的過程內(nèi)容在興業(yè)銀行重慶分行我實習的崗位是客戶經(jīng)理，主要工作是處理房貸按揭合同，同時協(xié)助大堂經(jīng)理中午輪流值班。因為是效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，所以工作中都要求必須是職業(yè)裝，這也是職業(yè)素養(yǎng)的根本要求。另外由于工作主要處理房貸按揭合同，因此工作中不能有一絲的馬虎和放松。假設(shè)合同出錯后續(xù)工作是很費事和棘手的，正是這樣的工作環(huán)境迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進展實際操作。在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前,我在實習指導(dǎo)教師代媛媛姐姐的指導(dǎo)下首先學(xué)習客戶經(jīng)理必需的根本知識：〔一〕零售信貸業(yè)務(wù)根本制度。〔二〕零售信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品。按貸款用處：個人一手住房貸款、個人二手住房貸款、員工住房貸款、個人一手商用房貸款、個人二手商用房貸款、個人汽車消費貸款、個人車庫〔位〕貸款、個人綜合消費貸款、個人經(jīng)營貸款。按擔保方式劃分：個人定期存單質(zhì)押貸款、憑證式國債質(zhì)押貸款、個人理財產(chǎn)品受益權(quán)質(zhì)押貸款、個人信托產(chǎn)品受益權(quán)貸款。〔三〕重慶分行零售信貸業(yè)務(wù)操作流程：1.放款審查崗審查貸款合同。2抵押登記崗辦理抵押登記手續(xù)。3放款審查崗進展放款審查。4會計柜臺進展發(fā)放貸款操作。5檔案管理入庫。由于自己以前從來沒有實習過類似客戶經(jīng)理的崗位經(jīng)歷，加上對工作的生疏。在實習的一二天犯了不少的錯誤，給同事帶來了不少費事。藍教師這位做事及認真，總是以嚴謹?shù)膽B(tài)度去面對工作的部門老總讓我學(xué)到了職場的第一課“態(tài)度決定一切”。在下午的例會中藍教師嚴厲的批評我們這批實習生，要求我們用高標準來要求自己，約束自己的言行。作為一個在校大學(xué)生，四年的大學(xué)生活使得自己或多或少有些自由散漫并帶有一些急躁的情緒。很快樂可以遇見藍總這樣一位嚴師，他了我們對待工作應(yīng)有的態(tài)度，更讓我明白了年輕人應(yīng)該具有開拓將來的事業(yè)心。經(jīng)過一個星期的學(xué)習和總結(jié)，雖然不及教師他們，但比剛進來的時候好多了。對自己從處理的房貸按揭工作有了較為全面的認識和理解。整個業(yè)務(wù)流程如下：放款審查崗審查貸款合同——抵押登記崗辦理抵押登記手續(xù)——放款審查崗進展放款審查——會計柜臺進展發(fā)放貸款操作——檔案管理入庫實習的前期階段負責合同的抄寫包括借款合同、抵押合同。抄合同聽起來很簡單很輕松，但實際操作卻沒有那么的簡單。由于文件的重要性，因此工作中我以零失誤率來要求自己。特別是在連續(xù)工作幾小時后，必須抑制注意力不集中，保持敏捷而有清醒的頭腦。正是這個前期階段的訓(xùn)練使得我養(yǎng)成耐心細致的良好工作習慣，為后續(xù)階段的工作打下根底。進入實習的后半期由于對零售貸款業(yè)務(wù)流程比擬熟悉，因此我從事了關(guān)于對房貸合同的前期審查以及后期處理?！惨弧辰杩钊恕埠渑己凸餐杩钊恕承杼峁┑母举Y料：1、有效身份證件原件及復(fù)印件；有效身份證件包含身份證、護照、軍官證、回鄉(xiāng)證、港澳臺往來通行證、公安部門開具的身份證遺失證明等。2、如借款人提供的證件為身份證或公安部開具的身份證遺失證明，需提供戶口本原件或有效居住證明原件及其復(fù)印件。3、收入證明：收入證明有多種形式，如單位出具的收入證明、工資單、個人收入調(diào)節(jié)稅稅單、代發(fā)工資存折、股權(quán)分紅稅單、租賃收入等合法有效收入。4、借款人的婚姻狀況證明；借款人婚姻狀況為已婚的，原那么上要求提供結(jié)婚證〔復(fù)印件〕；婚姻狀況為未婚的，需提供未婚證明〔原件〕或未婚聲明〔原件〕；婚姻狀況為離婚的，需提供離婚證〔復(fù)印件〕。未婚證明由戶口所在地民政部門婚姻科出具，結(jié)婚證或離婚證遺失可同樣處理，無法提供未婚證明的，應(yīng)要求其提供未婚聲明。5、有保證人的，需提供保證人的根底資料?！捕巢樵兯峁┑馁Y料是否真實、完好、有效；完成對有效的合同進展系統(tǒng)的錄入。同樣系統(tǒng)錄入也是也是需要耐心的工作，一步到位進步工作的效率?！踩硨μ幚硗戤?，確實無誤的合同報送放款審查崗進展放款審查，審查合格通過以后到會計柜臺進展發(fā)放貸款操作。三、實習收獲與感悟興業(yè)銀行的1個月的實習使我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。這段時間里，我像一個真正的員工去對待工作，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天早上7點起床，然后像個上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度，虛心向有經(jīng)歷的同事學(xué)習。一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對興業(yè)銀行也有了更深的理解，這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面：〔一〕是通過直接參與銀行零售業(yè)務(wù)的運作過程，學(xué)到了理論知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與理論知識都有所進步?！捕呈沁M步了實際工作才能，為就業(yè)和將來的工作獲得了一些珍貴的理論經(jīng)歷?！踩城拜厒兊慕虒?dǎo)使我的人生增加了一筆財富。同時在這期間的空閑時間里，我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中，從這里面我也學(xué)到了許多當前的金融狀況，銀行實際工作中的各種有用知識。通過這次實習中，我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點和缺乏：優(yōu)點是〔1〕發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā)，特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣；〔2〕認為自己是一個可以吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂趣。缺乏之處有：〔1〕與真正的社會大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會理論經(jīng)歷；〔2〕自信心不夠充分，有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。實習是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，這次的實習使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深化的理解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的穩(wěn)固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定間隔的。我們在理論中理解社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，翻開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的根底，實習是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在理論中的一次嘗試。四、致謝衷心感謝興業(yè)銀行重慶分行給我提供這次的實習時機，讓我在理論中得到了成長與鍛煉。感謝藍總的諄諄教導(dǎo)，你的談話使我認識到身為年輕人的我還有不少缺點與缺乏。你對我們嚴厲要求的同時對我們生活也關(guān)心備至，在理解到我們實習補貼的情況下決定部門單獨增加補貼。同時你的鼓勵更加堅決了我的事業(yè)心，希望自己不辜負你的教導(dǎo)，學(xué)有所用。謝謝張科長在這段時間的照顧。你總是那么幽默幽默，雖然我們不是一個工作區(qū)域，但你有空時總不忘過來看看我們這幾個實習生。你似乎總是很忙，常見你在大廳里忙著忙那，同時你的年輕與有為讓我很羨慕，給我樹立了一個奮斗的目的。代媛媛姐姐總是那么溫順細語的說話，甜美的笑容從不離口。交代工作時是那么的細致與細心。對于我的詢問你總是很耐心的解答。記得在我們犯錯時你總是很包容，著實讓我很感動。楊雯茹姐姐你了我在工作中要具有主動性，工作也是個再學(xué)習的過程，在工作中要自己時常的總結(jié)。進步自己處理問題的才能，很多情況下你總是讓我完成某項工作，但是怎么做卻要我自己去想方法，這就讓我主動的去想方法解決問題，而不是被動的承受怎么做。當然不會忘記張穎姐、云峰哥、譚香姐還有楊霞妹妹，你們都給了我很多的幫助，讓我體會到了這個集體的溫暖。我相信這次實習經(jīng)歷會是自己人生的一個積淀，我將會把在興業(yè)銀行養(yǎng)成的職業(yè)素養(yǎng)帶到以后的工作學(xué)習中，踏實、認真、奮進。興業(yè)銀行實習周記202_年1月3日歲月飛逝，風過無痕。曾經(jīng)無數(shù)次穿梭的校園漸漸遠去，曾經(jīng)無數(shù)次往返的道路將不再返回。我害怕忘記，害怕在將來的某一天突然回憶不起，可是記憶總是會淡化的，就像照片總是會發(fā)黃最后變得模糊一樣。然而事實上我們的大學(xué)生活真的就這么完畢了，我們也開場踏上了實習道路，新的旅途已經(jīng)開場。實習，不單是為了落實工作，更包括要明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距，并在實習完畢時制定詳細可行的補短方案;當你從明確差距彌補缺乏的高度來看實習，你會實習中得到更多。為了結(jié)合自己的專業(yè)，理解國際經(jīng)濟活動的各項實務(wù)與管理工作，熟悉銀行內(nèi)部各個部門的運作流程，理解銀行根本業(yè)務(wù)板塊，對銀行工作及知識有個詳細的認知，理解金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作，穩(wěn)固國際金融專業(yè)知識，進步實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)歷，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作，在現(xiàn)代就業(yè)形式?暇那榭魷攏锏?"行知同步"的目的,促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足。我在興業(yè)銀行富陽支行找到了一份實習工作。202_年1月11日興業(yè)銀行(IndustrialBank)，原名福建興業(yè)銀行，是總部位于中國福建省福州市的一間全國性股份制商業(yè)銀行;是經(jīng)國務(wù)院、中國人民銀行批準成立的首批股份制商業(yè)銀行之一，2023年2月5日正式在上海證券交易所掛牌上市，注冊資本50億元。截至2023年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額為10209億元，全年累計實現(xiàn)凈利潤113.85億元，不良貸款率0.83%。興業(yè)銀行富陽支行成立于202_年11月27日。截止今年11月，累計投放各項貸款23.27億元，各項存款余額16.09億元，擁有貸款企業(yè)客戶110家，其中造紙行業(yè)41家，為全市工業(yè)經(jīng)濟開展提供了有力的資金保證。經(jīng)過不懈努力，興業(yè)銀行富陽支行加大市場攻堅力度，各項經(jīng)營指標完成情況良好，年底考核位列浙江省興業(yè)銀行41家支行第一名。銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進展帳務(wù)處理，記帳但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行"事后稽核"。而學(xué)習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。我作為普通柜員，從事各類柜臺業(yè)務(wù)，包括各類對公、對私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當日帳務(wù)的核對、結(jié)帳等。202_年1月18日由于自己以前從來沒有實習過類似柜員的崗位經(jīng)歷,加上對工作的陌生.在實習的一二天犯了不少的錯誤,給同事帶來了不少費事。經(jīng)理要求我們用高標準來要求自己,約束自己的言行。作為一個在校大學(xué)生，三年的大學(xué)生活使得自己或多或少有些自由散漫并帶有一些急躁的情緒，他了我們對待工作應(yīng)有的態(tài)度,更讓我明白了年輕人應(yīng)該具有開拓將來的事業(yè)心。這段時間里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天早上7點起床,然后像個上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經(jīng)歷的同事學(xué)習。因為是效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲蓄是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進展實際操作。經(jīng)過在興業(yè)銀行的實習，我對銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的理解與認識，包括銀行組織構(gòu)架、管理形式、業(yè)務(wù)范圍等，并進一步堅決了以后往銀行業(yè)開展的方向。進步了我的市場敏感度和市場開發(fā)才能，經(jīng)過對興業(yè)金和第三方業(yè)務(wù)等的市場摸底調(diào)查(主要是走訪證券期貨、外匯投資等公司)，對市場有了較為全面的理解，也搜集了不少客戶及客戶經(jīng)理的聯(lián)絡(luò)信息。使我的業(yè)務(wù)拓展才能有了質(zhì)的提升。在與人交流溝通方面有了長足的進步，特別是與同事及客戶方面的交流。培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)，從剛開場的禮儀培訓(xùn)到后面的日常工作，興業(yè)銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氣氛，潛移默化地影響著我，使我逐漸退去學(xué)生的稚嫩，一步步向成熟的職業(yè)人邁進。202_年1月25日這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面:(一)是通過直接參與銀行零售業(yè)務(wù)的運作過程,學(xué)到了理論知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與理論知識都有所進步。(二)是進步了實際工作才能,為就業(yè)和將來的工作獲得了一些珍貴的理論經(jīng)歷.(三)前輩們的教導(dǎo)使我的人生增加了一筆財富。同時在這期間的空閑時間里,我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融,證券方面的雜志,期刊和報紙,于是利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當前的金融狀況,銀行實際工作中的各種有用知識。我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點和缺乏:優(yōu)點是(1)發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā),特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;(2)認為自己是一個可以吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。缺乏之處有:(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會理論經(jīng)歷;(2)自信心不夠充分,有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。實習是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,這次的實習使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深化的理解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的穩(wěn)固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定間隔的。我們在理論中理解社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,翻開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的根底,實習是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在理論中的一次嘗試。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手才能更重要。因此,我體會到,假設(shè)將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的理論結(jié)合在一起,用理論來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理根本實務(wù)的才能與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。202_年2月9日新的一年開場了，對于自己的工作我也要摒棄惡習，迎接新的開場。我對自己的工作也做了相關(guān)的總結(jié)。首先，要學(xué)會營銷。我們必須樹立正確的營銷意識，從如今開場培養(yǎng)自己的營銷才能，無論是銀行，學(xué)校，醫(yī)院社會各行各業(yè)都需要營銷人才，無論你如今或?qū)硪獜氖率裁垂ぷ鳎覀兌夹枰軓姷臓I銷才能，而且這方面需要的人很多，就業(yè)崗位多。營銷學(xué)STp戰(zhàn)略中的目的市場策略戰(zhàn)略，所謂目的市場就是選擇好你的經(jīng)營對象和效勞對象，我們的效勞對象可能是那些商業(yè)人士或高薪階層，我們要有重點有針對性的進展宣傳。其次，做人誠信，誠信做人。古人云：人無信那么不立，我們必須以一顆誠懇，真誠的心對待每一位客戶，我們不清楚不理解的地方不能亂說，不知道就不知道，可以告知他們我們營業(yè)后可以進展詳細的咨詢，要讓別人能充分相信你，覺得你可靠，覺得你是站在他們的立場考慮他們的利益。而自己作為銀行的一員，必須對自己負責，對客戶負責，對銀行負責，我們肩負的法律責任不是開玩笑的。最后，進步自己的綜合素質(zhì)。有耐心。當客戶向你詳細咨詢業(yè)務(wù)或嘮叨他個人的事情時，我們要不耐其煩的聽聽和解釋，不時的附和提出個人的觀點。有親和力。我們的笑容是的一塊招牌，我們的一言一行都在一定程度上決定客戶是否要辦理我們的業(yè)務(wù)，我們必須以一顆愉快的心情承受這份工作，把其當做一種鍛煉一種享受，給別人也帶去一種愉快的心情。比方我們可以在工作中目送每一位顧客分開時都會說：祝您愉快，我覺得他們很開心，都笑容滿面走開，我心情也舒暢。個人定位。今天我們代表的是興業(yè)銀行，我們的言行舉止都代表了興業(yè)銀行的形象，所以我們要慎重自己的言辭，注意個人形象，儀態(tài)。我們不能再以學(xué)生的立場面對顧客，把自己位置擺好，站在什么位置就要做好什么事。202_年2月16日我開場學(xué)習銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，假設(shè)有背書，那么背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分那么不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票一樣，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進展核對，如打印工前準備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進展平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開場一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進展審核，加蓋"收妥抵用"章，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)完畢后，進展日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印"流水軋差"，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進展稽核。作為銀行的員工就應(yīng)該肩負著自己的責任，我相信我會做到的。202_年2月23日這周，我又開場學(xué)習新的任務(wù)了，雖然很辛苦，但是這是我自己收獲的知識，我會倍加珍惜。興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統(tǒng)效勞與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新，根本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統(tǒng)效勞與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新，根本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。我學(xué)習了個人住房貸款和個人消費貸款的詳細操作業(yè)務(wù)，在學(xué)習過程中我也對個人住房貸款和個人消費貸款這兩項貸款業(yè)務(wù)進展了會計分析^p，希望用會計方法得到這兩項業(yè)務(wù)的盈利情況。這兩項業(yè)務(wù)是將國家規(guī)定的基準利率下調(diào)10%??4.32%-4.59%的利率范圍進展業(yè)務(wù)開展。因為這兩項業(yè)務(wù)的信貸風險是所有信貸業(yè)務(wù)中最低的，所以用較低的利率程度以吸引更多的貸款業(yè)務(wù)，實現(xiàn)創(chuàng)利。再從詳細操作方式上看，在利率下調(diào)根底上，銀行通過貸款中特定的條例，和保險公司合作，對所貸資金進展投保，這樣既保證了所貸資金的平安性，又在和保險公司合作中得到利潤，作為純粹企業(yè)意義上來說是很好的盈利方式。當然，在詳細規(guī)那么的制定上，都是有利于銀行利潤的增長，并對個人住房貸款和個人消費貸款還分別做了關(guān)于實際貸款金額、貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式、資產(chǎn)評估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了平安性保障，使銀行的壞帳率到達最小202_年3月2日算起來，在興業(yè)銀行工作也有2個月左右了，我學(xué)到了很多，看到了很多，因此我希望我的工作單位能過進步，對此，我提出了幾個建議。1.建立一個包括財務(wù)管理，人力資管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)。管理信息化的本質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因此阻力較大。并且，中國銀行業(yè)如今只注重于增加業(yè)務(wù)品種，如何進步業(yè)務(wù)處理效率，對于后臺管理本錢管理涉足較淺。倘假設(shè)我們興業(yè)銀行能在此處加快腳步，必將贏得歡送，因此這將成為將來幾年改革的主旋律。2.減少或者取消職能相近的機構(gòu)重復(fù)設(shè)置。興業(yè)銀行的____有著不合理之處，有些部門之間的目的不同，導(dǎo)致一體化進程受阻，加上管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品，在業(yè)務(wù)經(jīng)營上存在著很大的盲目性。3.加大實習生的培訓(xùn)力度，加強員工的綜合素質(zhì)。按目前高校放假時間，招聘定在6月中下旬(或更早)較為適宜。且同時加大宣傳力度，一為吸引更多的優(yōu)秀大學(xué)生，二為擴大興業(yè)銀行知名度，培養(yǎng)大學(xué)生潛在客戶。實習生剛進來時沒有系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)學(xué)習較為零散，參加工作狀態(tài)較慢。建議各組長有時機的話盡量多帶實習生外出拓展業(yè)務(wù)，進一步進步實習生的業(yè)務(wù)拓展才能。我告訴自己要記住：不管你們是否應(yīng)聘上這個崗位，我希望自己在以后有好的開展時可以給身邊的人帶來更多的時機和開展。202_年3月9日今天是單位發(fā)糧食的日子咯，我們一個個特別開心。我們被某公司邀請去參加工資的發(fā)放。在那個單位整個發(fā)放工資的過程我感覺好似是在打仗，這個人還沒有結(jié)算完，下一個又在那邊催了。公司員工們焦急的等待著工資的發(fā)放，好似再慢幾分鐘就會少很多錢。因為我是新手，對該單位的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上漸漸的尋找對應(yīng)的人，而且同一個部門出現(xiàn)了兩個同名的人，所以發(fā)放過程中還發(fā)生弄錯對象，工資發(fā)錯了人。因為該單位員工的理解，所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時候，還要計算著自己所發(fā)放的錢的"零"和"整"的情況，第一次發(fā)放沒有注意，一開場把所有的零頭都找光了后面還有幾個部門的人，只好費事人家去找別人借錢以"零"換"整"。而且一開場把所有的