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春學(xué)期《管理學(xué)》在線作業(yè)試卷總分:100測(cè)試時(shí)間:--單選題多選題判斷題一、單選題(共30道試題,共60分。)V1.卡茨認(rèn)為,管理者需要三種技能:概念技能、人際技能和技術(shù)技能,其中技術(shù)技能對(duì)()最重要。A.中層管理者B.執(zhí)行者C.基層管理者D.高層管理者滿分:2分2.()屬于管理者的決策制定角色。A.發(fā)起和管理新的項(xiàng)目B.監(jiān)督信息共享C.雇用和培訓(xùn)新的雇員D.聯(lián)絡(luò)各工作小組滿分:2分3.泰勒的科學(xué)管理方法對(duì)人性的假設(shè)是()。A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自動(dòng)人D.復(fù)雜人滿分:2分4.用科學(xué)的方法定義工作的“最佳方法”是由()開(kāi)創(chuàng)的。A.泰羅B.韋伯C.亞當(dāng).斯密D.法約爾滿分:2分5.有一種領(lǐng)導(dǎo)人,他們善于提出帶有挑戰(zhàn)性的目的,誘導(dǎo)職工最大限度地發(fā)揮自己的潛能,不斷提高工作的完善限度,并對(duì)員工表現(xiàn)出極大的信任感。這種領(lǐng)導(dǎo)方式是()。A.成就導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)方式B.支持型的領(lǐng)導(dǎo)方式C.參與型的領(lǐng)導(dǎo)方式D.指示型的領(lǐng)導(dǎo)方式滿分:2分6.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對(duì)職工的定性是()。A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人滿分:2分7.()就是對(duì)一系列典型的事物進(jìn)行觀測(cè)分析,找出各種因素之間的因果關(guān)系,從中找出事物發(fā)展變化的一般規(guī)律,這種從典型到一般的研究方法也稱為實(shí)證研究。A.演繹法B.調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)法D.歸納法滿分:2分8.曾有某高技術(shù)公司的總裁,其個(gè)人并無(wú)接受過(guò)相關(guān)高技術(shù)教育及從事過(guò)相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的背景,而只有接受過(guò)MBA教育并在其他非高技術(shù)公司成功經(jīng)營(yíng)的履歷,但他上任后,在短短的不到3年時(shí)間里,就迅速扭轉(zhuǎn)了該公司數(shù)年虧損的局面,完畢了當(dāng)初董事會(huì)提出的賺錢目的。這一事例說(shuō)明:()A.公司高層管理者不需要專業(yè)知識(shí)和技能,有管理經(jīng)驗(yàn)就行了。B.成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有通用性,可以不分行業(yè)地加以成功移植。C.公司核心領(lǐng)導(dǎo)的管理水平會(huì)對(duì)公司的發(fā)展產(chǎn)生不可估量的作用。D.這只是一種偶爾發(fā)生的現(xiàn)象,也許是該總裁正好碰到市場(chǎng)機(jī)會(huì)。滿分:2分9.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,在人的各種需要中,最高層次的需要是:()A.安全需要B.尊重需要C.社會(huì)需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要滿分:2分10.擬定合理的管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理的管理幅度,對(duì)于下列四種說(shuō)法,你最贊同哪一種()A.管理幅度越窄,越易控制,管理人員的費(fèi)用也越低。B.管理幅度越寬,組織層次越少,但管理人員的費(fèi)用會(huì)大幅度上升。C.管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定。D.管理幅度的擬定并不是對(duì)任何組織都普遍重要的問(wèn)題,無(wú)須過(guò)多考慮。滿分:2分11.SWOT分析()A.不適應(yīng)個(gè)人B.不適應(yīng)于非營(yíng)利性組織C.不適應(yīng)于著名大學(xué)D.適應(yīng)于一切營(yíng)利組織與非營(yíng)利組織,涉及個(gè)人滿分:2分12.關(guān)于授權(quán)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.授權(quán)就是分權(quán),分權(quán)就是授權(quán)。B.授權(quán)使領(lǐng)導(dǎo)者所管理的組織變得更快樂(lè),更有積極性。C.授權(quán)工作假如能切實(shí)充足實(shí)行的話,下屬會(huì)增長(zhǎng)對(duì)工作的愛(ài)好,而他們的價(jià)值也會(huì)因此而提高。D.不可越級(jí)授權(quán)。滿分:2分13.基層決策,即工段、班組一級(jí)的決策,是在平常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,為了提高效率而做出的決策,是短期技術(shù)性的業(yè)務(wù)決策,多屬()。A.長(zhǎng)期決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.非程序化決策D.不擬定型決策滿分:2分14.在組織成員之間選擇最有效的溝通渠道應(yīng)屬于()這種管理職能。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制滿分:2分15.下列陳述不屬于戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的重要特點(diǎn)是()。A.時(shí)間跨度較短,覆蓋的范圍較窄。B.內(nèi)容具體、明確,并規(guī)定具有可操作性。C.計(jì)劃的任務(wù)重要是規(guī)定如何在已知條件下實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)分目的。D.計(jì)劃方案的使用往往是一次性的。滿分:2分16.下面關(guān)于溝通的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.溝通可以改善人際關(guān)系,穩(wěn)定員工的思想情緒,統(tǒng)一組織行動(dòng)。B.溝通可以收集信息,使決策能更加合理和有效。C.溝通是雙方的行為,一般不需要中介體。D.編碼、譯碼和溝通渠道是有效溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。滿分:2分17.法約爾提出的管理的五項(xiàng)職能是()。A.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制B.計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制C.計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制D.計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制滿分:2分18.俗話說(shuō):“一山難容二虎”、“一條船不能有二個(gè)船長(zhǎng)”。從管理的角度看,對(duì)這些話的如下解釋,你認(rèn)為哪一種最適當(dāng)()A.在領(lǐng)導(dǎo)班子中假如有多個(gè)固執(zhí)己見(jiàn)的人物最終會(huì)減少管理效率。B.對(duì)于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心。C.一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì)導(dǎo)致內(nèi)耗增長(zhǎng)從而導(dǎo)致效率下降。D.組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn),否則易導(dǎo)致管理混亂。滿分:2分19.非程序化決策往往是有關(guān)公司重大戰(zhàn)略問(wèn)題的決策,重要由()承擔(dān)。A.一線工人B.上層管理人員C.中層管理人員D.低層管理人員滿分:2分20.在192023發(fā)表《科學(xué)管理原理》,被稱為“科學(xué)管理之父”的人物是A.法約爾B.甘特C.泰羅D.馬克斯.韋伯滿分:2分21.從發(fā)生的時(shí)間順序看,下列四種管理職能的排列方式,哪一種更符合邏輯些()A.計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C.計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)D.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。滿分:2分22.被稱為“科學(xué)管理之父”的管理學(xué)家是()。A.泰勒B.法約爾C.德魯克D.西蒙滿分:2分23.將實(shí)際業(yè)績(jī)和預(yù)先設(shè)定的目的進(jìn)行對(duì)比可視為()A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制滿分:2分24.按照(),高層管理人員由于時(shí)間和精力是有限的,他們不應(yīng)陷入例行的瑣事當(dāng)中,而應(yīng)將重點(diǎn)放在研究組織發(fā)展戰(zhàn)略和重大問(wèn)題的解決上。A.統(tǒng)一指揮原則B.分權(quán)原則C.例外原則D.彈性組織原則滿分:2分25.下面關(guān)于內(nèi)部招聘的說(shuō)法不對(duì)的的是()。A.內(nèi)部員工的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果必然有勝有敗,也許影響組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)。B.內(nèi)部招聘人員篩選難度大,成本高。C.也許在組織中滋生“小集團(tuán)”,削弱組織效能。D.組織內(nèi)的“近親繁殖”現(xiàn)象,也許不利于個(gè)體創(chuàng)新。滿分:2分26.某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是40萬(wàn)元,單位變動(dòng)成本為4元,市場(chǎng)售價(jià)為9元。若要達(dá)成10萬(wàn)元利潤(rùn)的目的,該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)是()。A.5萬(wàn)件B.10萬(wàn)件C.15萬(wàn)件D.20萬(wàn)件滿分:2分27.計(jì)劃涉及()A.指導(dǎo)和激勵(lì)別人B.實(shí)行監(jiān)控以保證完畢任務(wù)C.決定某事需要由誰(shuí)來(lái)做D.擬定目的,制定策略滿分:2分28.某公司設(shè)有:一名總經(jīng)理,一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理,一名主管營(yíng)銷的副總經(jīng)理和一名主管財(cái)務(wù)的總經(jīng)理,則該公司劃分部門的方法是()。A.區(qū)域部門化B.職能部門化C.顧客部門化D.工藝部門化滿分:2分29.按照雙因素理論,下列屬于激勵(lì)因素的是()。A.獎(jiǎng)金B(yǎng).上下級(jí)關(guān)系C.工作上的成就感D.工作安全滿分:2分30.按照盼望理論,激勵(lì)力量為零的情況是()A.效價(jià)等于1.0B.效價(jià)等于0C.盼望值等于1.0D.盼望值等于0.5滿分:2分二、多選題(共10道試題,共20分。)V1.明茨伯格的管理角色理論對(duì)管理行為作了具體分類:A.人際關(guān)系角色B.信息傳遞角色C.決策制定角色D.領(lǐng)導(dǎo)角色E.以上不對(duì)的滿分:2分2.流程再造的基本思想涉及()。A.善于不斷學(xué)習(xí)B.客戶至上C.人本管理D.徹底改造滿分:2分3.下列屬于非擬定型決策方法的有()。A.悲觀法B.樂(lè)觀法C.折中法D.最小遺憾法滿分:2分4.什么是溝通A.意義的傳遞和理解B.良好的溝通并不等于溝通雙方達(dá)成一致C.溝通涉及人際溝通和組織溝通D.管理者所做的每件事都包含著溝通E.低效的溝通技巧只會(huì)使管理者陷入無(wú)窮的問(wèn)題中滿分:2分5.泰羅的科學(xué)管理思想重要涉及()。A.對(duì)員工操作的每個(gè)組成部分進(jìn)行科學(xué)的研究,以替代憑經(jīng)驗(yàn)辦事的方法。B.對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)。C.在員工和管理人員之間提倡協(xié)作精神,以保證工作按照科學(xué)的設(shè)計(jì)程序進(jìn)行。D.在員工和管理人員之間應(yīng)有適當(dāng)?shù)姆止?,明確劃分計(jì)劃職能和執(zhí)行職能。滿分:2分6.領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人權(quán)力有()。A.強(qiáng)制權(quán)力B.獎(jiǎng)賞權(quán)力C.專家權(quán)力D.感召和參考權(quán)力滿分:2分7.管理學(xué)的人性假設(shè)有A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C.X理論與Y理論D.復(fù)雜人假設(shè)E.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)滿分:2分8.雙因素理論中的雙因素分別具有如下特性:()A.激勵(lì)因素同工作環(huán)境和工作條件有關(guān)。B.保健因素可以起到直接激勵(lì)的作用。C.激勵(lì)因素可以產(chǎn)生使職工滿意的效果。D.保健因素改善只能防止職工的不滿情緒。滿分:2分9.假如管理者理解問(wèn)題的特性,他們就能更好地辨認(rèn)問(wèn)題。問(wèn)題的特性是A.現(xiàn)狀與希望狀態(tài)之間的差異B.制定或執(zhí)行決策存在的壓力C.有足夠的資源用來(lái)執(zhí)行必要的決策D.具有清楚的目的E.以上都對(duì)的滿分:2分10.麥克利蘭認(rèn)為,具有強(qiáng)烈成就需要的人往往具有三種性格特性,分別是()。A.謹(jǐn)慎地設(shè)定挑戰(zhàn)性的目的。B.喜歡通過(guò)自己的努力解決問(wèn)題,不依賴偶爾的機(jī)遇坐享成功。C.希望盡快得到工作績(jī)效的反饋。D.善于學(xué)習(xí)。滿分:2分三、判斷題(共10道試題,共20分。)V1.赫茨伯格的激勵(lì)—保健理論指出,內(nèi)部因素與工作滿意和動(dòng)機(jī)有關(guān),外部因素與工作不滿意有關(guān)。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿分:2分2.公司決策的實(shí)質(zhì)是為謀求公司外部環(huán)境、內(nèi)部條件和經(jīng)營(yíng)目的之間的動(dòng)態(tài)平衡而做出的努力。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿分:2分3.強(qiáng)化理論的關(guān)鍵是關(guān)注目的和盼望。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿分:2分4.科學(xué)管理的代表人物是法約爾。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿分:2分5.在許多組織中,工作和組織性質(zhì)的變化已經(jīng)使得管理者和非管理者之間的界線模糊不清。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿分:2分6.在公平理論中,員工只考慮他們通過(guò)努力獲得的絕對(duì)報(bào)酬。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿分:2分7.
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