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文檔簡介

保安員工個人總結(jié)轉(zhuǎn)瞬間二〇XX年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,靠著仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店給予的各項工作?,F(xiàn)將自己二〇XX年度工作作如下總結(jié):

一、嚴(yán)格要求、以身作則。

作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最根本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未消失違法違紀(jì)等各種過失行為。同時,在日常工作中注意個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。

二、重抓隊伍建立,不斷提高隊伍綜合素養(yǎng)。

一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素養(yǎng),但凡新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核前方可參加我們的行列,一是抓好隊員的綜合素養(yǎng)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全根本技能學(xué)問,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使全部隊員都能盡快把握各項根本的安全學(xué)問本事和應(yīng)急處突力量。二是強(qiáng)化以人為本的治理,在嚴(yán)格治理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)規(guī)劃,依據(jù)酒店實際狀況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案,以制度來治理隊員,以章程來標(biāo)準(zhǔn)隊員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰清楚的人性化治理模式。

三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉(zhuǎn)。

由于酒店保安效勞工作的特別性,加之社會進(jìn)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)xx%第1頁共3頁

以上,部門消失嚴(yán)峻的人員緊缺的狀況,部門出臺實行了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流淌性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時也削減了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。

四、加強(qiáng)隊員的效勞意識、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的效勞質(zhì)量。

效勞是酒店的一項品牌,效勞質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的效勞意識和效勞質(zhì)量,怎樣使他們的效勞到達(dá)星級酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開頭,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓(xùn)規(guī)劃,適時開展效勞意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位準(zhǔn)時做好督導(dǎo)驗收工作,并根據(jù)酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺敬重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以星級酒店一名基層效勞員的效勞理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——效勞質(zhì)量。

五、加強(qiáng)治安與消防安全治理,切實維護(hù)公司利益。

(一)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全治理方針,時刻教育和要求隊員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對酒店各區(qū)域的巡查力度,仔細(xì)排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。

(二)堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增加隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能嫻熟把握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。

(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全治理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避開車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)覺的安全隱患準(zhǔn)時排解;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際實行必要的安全措施,要求隊員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等珍貴物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。

總結(jié)回憶一年來的工作,自身還有許多缺乏待于改良,的確感受到了更為嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實自己,不斷提高綜合素養(yǎng)和治理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我信任,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,我會帶著保安部全體員工肯定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順當(dāng)開展,為酒店做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

保安員工個人總結(jié)2

光陰似箭時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間一年又過去?;貞浽趚x市支行一年來的工作??梢哉f成績尚可,但也存在缺乏。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對一年來保安工作總結(jié)如下兩點:

一、銀行安全保衛(wèi)是一項特別的、并具有很大危急性的工作,可我沒有因此而害怕、畏懼。我們必需秉承嚴(yán)厲仔細(xì)的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行安心,讓儲戶有信念。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我常常思考:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素養(yǎng)和工作力量!

二、回憶一年來的工作,在取得成績的同時,我也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表現(xiàn)在:

1、思想上依靠組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;

2、有時候辦事不夠機(jī)動圓練,太過墨守陳規(guī);

3、洞悉問題,解決問題力量還是不夠,對問題的預(yù)見性不夠,離銀行和公司的要求還有肯定的距離;

4、業(yè)務(wù)學(xué)問方面特殊是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實;

5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改良;

6、工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在今后的.工作中痛下決心,加以克制和改良,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我肯定正視現(xiàn)實,成認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。

保安員工個人總結(jié)3

鑒于保安隊目前現(xiàn)狀,結(jié)合思想教育和個人素養(yǎng)培訓(xùn),現(xiàn)有保安隊狀況,作出以下幾方面的工作規(guī)劃:

一、治安治理:

1、小區(qū)實行封閉式治理。

2、小區(qū)實行24小時保安制度。

3、小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施完好率達(dá)100%。

4、被盜、刑事、火災(zāi)、治安案件年發(fā)生率2%以下。

5、遇突發(fā)大事責(zé)任治安員2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,第一時間實行正確措施。

二、交通治理:

1、車輛按規(guī)定路線及規(guī)定場地行駛停放。

2、車輛無違章、無鳴笛叫人、違章率1%以下。

3、車輛(包括單車、摩托車)24小時保管,無被盜。

4、人、車進(jìn)出有序,車輛發(fā)牌,登記率達(dá)100%。

三、治安巡邏治理:

1、是否有可疑狀況、可疑人徘徊、窺視。

2、是否有機(jī)動車停在人行道、路口、在小區(qū)內(nèi)修車、洗車等違章停車現(xiàn)象。

3、是否有業(yè)主在室外土木施工,搭建和牽拉電線。

4、是否有未按規(guī)定的時間要求進(jìn)展違章裝修。

5、是否有亂擺賣。

6、是否有撿破爛、乞討等三無人員。

7、小區(qū)內(nèi)道路、路燈、防雨、水井蓋、消防路標(biāo)、路墩設(shè)施有損壞。

8、是否有防雨水井或化糞池堵塞、冒水現(xiàn)象。

9、是否有漏水、漏電、漏氣現(xiàn)象。

10、是否有在綠地或樹木上曬衣物現(xiàn)象。

11、是否有人踐踏綠地、踢球或破壞綠化、砍伐樹木占有綠地。

12、是否有亂放生活垃圾和裝修垃圾。

13、是否有高空拋物現(xiàn)象。

14、巡邏紀(jì)律內(nèi)容:時間、崗位、違規(guī)狀況、處理結(jié)果。

15、巡邏崗位交接班內(nèi)容:交接時間、交班人、接班人、交班事項、處理狀況。

四、車輛治理:

1、公路上車輛的停放。

2、摩托車的保管:

進(jìn)場:日期、時間、車牌號、車型、保管編號,值班人。

出場:日期、時間、值班人。

3、自行車保管:

進(jìn)場:日期、時間、車型、保管編號,值班人。

出場:日期、時間、值班人。

4、機(jī)動車狀況治理:車位、外殼、標(biāo)志、照明燈、車胎、玻璃、轉(zhuǎn)向燈、進(jìn)出場時間等。

5、出入路口交通秩序。

6、值班記錄:班次、接班人、交班人。

7、發(fā)放保管卡。

8、儀容儀表。

9、效勞態(tài)度。

10、小區(qū)內(nèi)交通秩序。

11、操作程序。

12、值班點和崗?fù)さ男l(wèi)生。

13、車輛保管場所衛(wèi)生。

五、消防安全治理:

1、消防安全檢查內(nèi)容:發(fā)覺特別狀況、處理措施、時間、地點。

2、消防檢查查改通知落實:查改期限、查改措施、查改驗收。

3、消防掌握中心,消防監(jiān)控進(jìn)展?fàn)顩r:報警和故障、信號等。

4、年度消防演習(xí)訓(xùn)練內(nèi)容:演練工程、演練成績、年終審核。

思想教育:

在培訓(xùn)期間,仔細(xì)貫徹公司效勞宗旨,牢記公司效勞理念,端正自己的效勞態(tài)度,樹立喜愛公司,喜愛工作,堅決搞好同志團(tuán)結(jié),互幫互助,堅決執(zhí)行公司確定的“高效執(zhí)行

拒絕借口”的工作指導(dǎo)方針,并以公司的指導(dǎo)方針為根底,從生活作風(fēng),工作行動,作風(fēng)紀(jì)律,法律法規(guī),常抓不懈,執(zhí)行落實,在每一個隊員心理行動,和確認(rèn)公司,信任公司,要與公司生死與共。只有這樣才能有效的把隊的積極性培育教育出來。充分發(fā)揮隊員的潛意識,從而為公司的工作做到無誤。在每個隊員心中養(yǎng)成一個良好的生活習(xí)慣和工作作風(fēng),做到周立會、月講評??偨Y(jié)自身,將評本班(隊)的好人好事、找出工作中的缺乏,以便為以后的工作奠定根底。

軍事訓(xùn)練:

1、培育個人的集體合作精神。

2、培育團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助精神。

3、堅決貫徹軍事訓(xùn)練思想,樹立頑強(qiáng)毅力,吃苦耐勞,不怕苦,不怕累思想。

4、培訓(xùn)個人綜合素養(yǎng)、要求做到站如松,坐如鐘,走如風(fēng)、臥如弓精神。

5、樹立自信念,建立正確的人生觀、價值觀、用平和心態(tài)面對本職工作。

6、加強(qiáng)自身體能訓(xùn)練,做到有突發(fā)大事準(zhǔn)時到現(xiàn)場。

保安員工個人總結(jié)4

轉(zhuǎn)瞬20xx年又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本工程部上半年公司及客戶交辦的各項安保效勞任務(wù)。

一、在勞動紀(jì)律方面,為了提高保安效勞質(zhì)量,切實維護(hù)我公司利益和展現(xiàn)我公司良好形象,保證被效勞單位有一個正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)大事的發(fā)生,為客戶供應(yīng)一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行鼓勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時營造了一種深厚的學(xué)習(xí)氣氛。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,組織消防演練2次,使每位員工嫻熟的把握了消防學(xué)問、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)大事的預(yù)案。

二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面準(zhǔn)時檢查、催促和進(jìn)展相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理標(biāo)準(zhǔn)有序的良好習(xí)慣。

三、在安全上也加強(qiáng)防范,增加保安人員的責(zé)任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)展抽查設(shè)備狀況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴(yán)格的進(jìn)展了處理,通過嚴(yán)格的治理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。固然,其中也有的員工經(jīng)常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的狀況我們沒有先懲罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),急躁溝通,同時通過屢次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。

四、業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r,年初至今半年時間間續(xù)拓展2個工程,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴(yán)格的治理,賓館的治理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的效勞質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、效勞意識、素養(yǎng)三者缺一不行。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。

上半年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們協(xié)作甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進(jìn)展了整改,主要問題項。在工作中積極協(xié)作甲方,有問題準(zhǔn)時幫助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的確定。

固然整體來看是不錯,但實際工作當(dāng)中還存在著一些缺乏之處:

保安員對“保安行為標(biāo)準(zhǔn)”的熟悉了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不協(xié)作保安疏導(dǎo)安全出口的客人由于不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭吵,嚴(yán)峻影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,消失問題處理不了的要準(zhǔn)時匯報,由上級解決。針對這點,每月必需對工作人員的行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞意識、以及各項規(guī)章制度進(jìn)展陪訓(xùn),以到達(dá)完善治理要求。

以上是我的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

保安員工個人總結(jié)5

校學(xué)生會保衛(wèi)部作

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