暑假賓館實(shí)習(xí)報(bào)告模板

第46頁(yè)共46頁(yè)暑假賓館實(shí)習(xí)報(bào)告模板暑假賓館實(shí)習(xí)報(bào)告模板。大一的校園生活在緊張繁忙的期考中告一段落，終于迎來(lái)了愉快的暑假。暑假假期很長(zhǎng)，兩個(gè)月的時(shí)間。假設(shè)漫漫長(zhǎng)假就一直玩的話(huà)也會(huì)很無(wú)聊的，所以我決定找份實(shí)習(xí)工作來(lái)充實(shí)自己的假期，這樣也可以利用暑期時(shí)間來(lái)增長(zhǎng)自己的社會(huì)經(jīng)歷。我的專(zhuān)業(yè)是旅行社經(jīng)營(yíng)管理，所以我最初的目的是想去旅行社找分實(shí)習(xí)工作。但是工作不是那么好找的，找了很多家都碰壁。主要是我如今對(duì)旅行社的業(yè)務(wù)不熟悉，假設(shè)在那個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)，會(huì)給旅行社帶來(lái)很大的損失，而且如今暑假是旅游的頂峰期，旅行社也挺忙的，在加上多了一個(gè)不會(huì)做事的人在，豈不是很費(fèi)事。所以我只好往別的方向開(kāi)展了，我就朝酒店方面進(jìn)攻。酒店的實(shí)習(xí)崗位也很難找，不過(guò)功夫不負(fù)有心人，我終于在一家賓館找到了工作。能在這實(shí)習(xí)也不錯(cuò)啊，因?yàn)槲覀円院蟮墓ぷ饕惨佑|到這個(gè)行業(yè)的。比方當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)入住酒店什么的，也要熟悉這個(gè)環(huán)節(jié)的。經(jīng)歷就是在理論中漸漸積累起來(lái)的。我實(shí)習(xí)的那家賓館叫“東湖賓館”。我在賓館的前臺(tái)工作，主要的工作就是給入住的客人登記身份，安排房間，還有告訴效勞員哪些房間退房了。我每一次上班都是24小時(shí)，因?yàn)檫@里的上班是兩個(gè)人輪流的，一個(gè)班的范圍是從第一天早上的8點(diǎn)到第二天的8點(diǎn)?？雌饋?lái)是好似有點(diǎn)累，晚上都還要值班的，但整個(gè)工作內(nèi)容是很簡(jiǎn)單的，所以這份工作還算輕松。來(lái)入住的客人一般是一些旅游團(tuán)，一些散客，還有一局部長(zhǎng)住客。而我們的房?jī)r(jià)也是根據(jù)這局部人而不同，旅游團(tuán)來(lái)住的的價(jià)格一般都是以前旅行社和賓館合同定的，所以不用討價(jià)換價(jià)，而散客來(lái)住的話(huà)一般是按照標(biāo)價(jià)來(lái)的，長(zhǎng)住客往往是住在這好幾個(gè)月的，所以給他們的價(jià)格比擬廉價(jià)。還有就是周末的房?jī)r(jià)比平時(shí)會(huì)貴一點(diǎn)，因?yàn)槠綍r(shí)淡季的時(shí)候沒(méi)什么生意所以能薄利多銷(xiāo)，保住本錢(qián)就行，而周末就不同了，生意很旺，價(jià)格就相對(duì)高一點(diǎn)?？腿俗〉陼r(shí)我們會(huì)讓他們出示身份證件，然后登記到公安網(wǎng)上，這個(gè)是很重要的，沒(méi)有登記是不可以住店的。假設(shè)公安局發(fā)布什么通緝令到賓館里，我們還要隨時(shí)注意入住的人和這是否有關(guān)，幫助他們抓住嫌疑人。不過(guò)我在賓館的期間沒(méi)有遇到過(guò)這種事哦。在12點(diǎn)以前，客人就得退房，假設(shè)還沒(méi)退的話(huà)要打到房間去問(wèn)是否還要續(xù)房?？腿送肆朔浚覀冞€需要把他們的住房資料推掉，也是在公安網(wǎng)上。同時(shí)，還要打給效勞員，讓他們清掃退出的房間，以便更快的讓新客人入住。賓館的工作就是這么簡(jiǎn)單，不過(guò)每天都會(huì)遇到一些事，比方客人嫌房間不干凈要換房間，或者客人還需要多點(diǎn)的洗涮工具等等。這些都是可以辦到的小事，我也常常做的比擬周到，客人也對(duì)我的效勞比擬滿(mǎn)意。也許是我以前在旅館的前臺(tái)打過(guò)工，所以這次的理論還是瞞順利的，不過(guò)學(xué)到的東西還是瞞多的。比方顧客是上帝，一切都要以盡量滿(mǎn)足他們?yōu)橹?，不要與客人發(fā)生口角，帶來(lái)不必要的費(fèi)事。客人來(lái)了要微笑，熱情的招待他們。有人打來(lái)訂房的話(huà)，也要把房間的價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)清楚，做好訂房記錄?？傊谶@個(gè)月里，我又學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。參加社會(huì)理論真的是在分開(kāi)大學(xué)之前獲取工作經(jīng)歷的方法，而且也在這次工作中開(kāi)拓了我的視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目的，所以我受益匪淺在這份工作中。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值得到表達(dá)，更為將來(lái)更加劇烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的根底。陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不再來(lái)，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人?！毕Ｍ院筮€有這樣的時(shí)機(jī)，讓我從理論中得到鍛煉。暑假賓館實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)大一的校園生活在緊張繁忙的期考中告一段落，終于迎來(lái)了愉快的暑假。暑假假期很長(zhǎng)，兩個(gè)月的時(shí)間。假設(shè)漫漫長(zhǎng)假就一直玩的話(huà)也會(huì)很無(wú)聊的，所以我決定找份實(shí)習(xí)工作來(lái)充實(shí)自己的假期，這樣也可以利用暑期時(shí)間來(lái)增長(zhǎng)自己的社會(huì)經(jīng)歷。我的專(zhuān)業(yè)是旅行社經(jīng)營(yíng)管理，所以我最初的目的是想去旅行社找分實(shí)習(xí)工作。但是工作不是那么好找的，找了很多家都碰壁。主要是我如今對(duì)旅行社的業(yè)務(wù)不熟悉，假設(shè)在那個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)，會(huì)給旅行社帶來(lái)很大的損失，而且如今暑假是旅游的頂峰期，旅行社也挺忙的，在加上多了一個(gè)不會(huì)做事的人在，豈不是很費(fèi)事。所以我只好往別的方向開(kāi)展了，我就朝酒店方面進(jìn)攻。酒店的實(shí)習(xí)崗位也很難找，不過(guò)功夫不負(fù)有心人，我終于在一家賓館找到了工作。能在這實(shí)習(xí)也不錯(cuò)啊，因?yàn)槲覀円院蟮墓ぷ饕惨佑|到這個(gè)行業(yè)的。比方當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)入住酒店什么的，也要熟悉這個(gè)環(huán)節(jié)的。經(jīng)歷就是在理論中漸漸積累起來(lái)的。我實(shí)習(xí)的那家賓館叫“東湖賓館”。我在賓館的前臺(tái)工作，主要的工作就是給入住的客人登記身份，安排房間，還有告訴效勞員哪些房間退房了。我每一次上班都是24小時(shí)，因?yàn)檫@里的上班是兩個(gè)人輪流的，一個(gè)班的范圍是從第一天早上的8點(diǎn)到第二天的8點(diǎn)?？雌饋?lái)是好似有點(diǎn)累，晚上都還要值班的，但整個(gè)工作內(nèi)容是很簡(jiǎn)單的，所以這份工作還算輕松。來(lái)入住的客人一般是一些旅游團(tuán)，一些散客，還有一局部長(zhǎng)住客。而我們的房?jī)r(jià)也是根據(jù)這局部人而不同，旅游團(tuán)來(lái)住的的價(jià)格一般都是以前旅行社和賓館合同定的，所以不用討價(jià)換價(jià)，而散客來(lái)住的話(huà)一般是按照標(biāo)價(jià)來(lái)的，長(zhǎng)住客往往是住在這好幾個(gè)月的，所以給他們的價(jià)格比擬廉價(jià)。還有就是周末的房?jī)r(jià)比平時(shí)會(huì)貴一點(diǎn)，因?yàn)槠綍r(shí)淡季的時(shí)候沒(méi)什么生意所以能薄利多銷(xiāo)，保住本錢(qián)就行，而周末就不同了，生意很旺，價(jià)格就相對(duì)高一點(diǎn)。客人住店時(shí)我們會(huì)讓他們出示身份證件，然后登記到公安網(wǎng)上，這個(gè)是很重要的，沒(méi)有登記是不可以住店的。假設(shè)公安局發(fā)布什么通緝令到賓館里，我們還要隨時(shí)注意入住的人和這是否有關(guān)，幫助他們抓住嫌疑人。不過(guò)我在賓館的期間沒(méi)有遇到過(guò)這種事哦。在12點(diǎn)以前，客人就得退房，假設(shè)還沒(méi)退的話(huà)要打到房間去問(wèn)是否還要續(xù)房?？腿送肆朔浚覀冞€需要把他們的住房資料推掉，也是在公安網(wǎng)上。同時(shí)，還要打給效勞員，讓他們清掃退出的房間，以便更快的讓新客人入住。賓館的工作就是這么簡(jiǎn)單，不過(guò)每天都會(huì)遇到一些事，比方客人嫌房間不干凈要換房間，或者客人還需要多點(diǎn)的洗涮工具等等。這些都是可以辦到的小事，我也常常做的比擬周到，客人也對(duì)我的效勞比擬滿(mǎn)意。也許是我以前在旅館的前臺(tái)打過(guò)工，所以這次的理論還是瞞順利的，不過(guò)學(xué)到的東西還是瞞多的。比方顧客是上帝，一切都要以盡量滿(mǎn)足他們?yōu)橹?，不要與客人發(fā)生口角，帶來(lái)不必要的費(fèi)事?？腿藖?lái)了要微笑，熱情的招待他們。有人打來(lái)訂房的話(huà)，也要把房間的價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)清楚，做好訂房記錄。總之在這個(gè)月里，我又學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。參加社會(huì)理論真的是在分開(kāi)大學(xué)之前獲取工作經(jīng)歷的方法，而且也在這次工作中開(kāi)拓了我的視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目的，所以我受益匪淺在這份工作中。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值得到表達(dá)，更為將來(lái)更加劇烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的根底。陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不再來(lái)，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人?！毕Ｍ院筮€有這樣的時(shí)機(jī)，讓我從理論中得到鍛煉。暑假里賓館實(shí)習(xí)寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)然也少不了寒假的社會(huì)實(shí)習(xí)。在這個(gè)暑假里，我們實(shí)習(xí)小組決定到賓館實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)效勞和管理的技能，體驗(yàn)真實(shí)的生活。首先，我們來(lái)到實(shí)習(xí)的賓館，再簡(jiǎn)單地向經(jīng)理交代實(shí)習(xí)的事情后，我們便開(kāi)場(chǎng)了實(shí)習(xí)。我們分成了兩個(gè)小組，第一個(gè)小組負(fù)責(zé)前臺(tái)登記，賬務(wù)結(jié)算。第二個(gè)小組負(fù)責(zé)客房的效勞和清掃。然而，前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先理解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后，我們開(kāi)場(chǎng)了實(shí)習(xí)。不一會(huì)兒，來(lái)了幾個(gè)客人，詢(xún)問(wèn)了一下房間的價(jià)格，我們懷著微笑答復(fù)。或許因?yàn)槲覀儫崆榈男?，客人二?huà)不說(shuō)便決定入住了。在我們登記了旅客的信息后，我們把刷好的房卡遞給了客人，并示意微笑。第一次登記，便讓我們幾個(gè)成員有了成功感。我們繼續(xù)保持著這份感覺(jué)，愉快的奮斗了一個(gè)早上。雖然有些辛苦，但汗水見(jiàn)證著我們的勞動(dòng),留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒(méi)有早上那么順利，在將近1點(diǎn)半的時(shí)候，這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段，很多客人打來(lái)了。有耐心詢(xún)問(wèn)的，當(dāng)然也有大發(fā)牢騷，怒氣沖天的。但我們?nèi)缃袷切谏?，所以我們平靜自己焦躁的情緒后，耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽(tīng)不進(jìn)去，但我們可以理解，仍然耐心解釋著。令人快樂(lè)的是半個(gè)小時(shí)后便來(lái)了電，我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開(kāi)交，干的都是累人的體力活，但是這也是一種工作，也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單，被套，床單，床套。然后學(xué)會(huì)整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要清掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過(guò)的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時(shí)在清掃的過(guò)程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會(huì)開(kāi)門(mén)的客人開(kāi)門(mén)。當(dāng)然，清掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次清掃的時(shí)候沒(méi)仔細(xì)，沒(méi)清理掉墻角的煙灰，客人知道后便向經(jīng)理反映。他們理解情況后也就汲取了教訓(xùn)，開(kāi)場(chǎng)仔細(xì)認(rèn)真地清掃，并熱情地為客人送物品。但半天下來(lái)，他們便累趴下了(畢竟是第一次做房間的清掃，不時(shí)很習(xí)慣)，但他們?cè)谥形缧菹⒁幌潞?，又開(kāi)場(chǎng)清理樓梯了。黃昏時(shí)分，經(jīng)理來(lái)到樓下結(jié)賬，而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因?yàn)檫@也有助于我們?cè)谝院蟮纳罾锔玫亟?jīng)營(yíng)理財(cái)，規(guī)劃等。在接下來(lái)的幾天里，兩個(gè)小組都漸漸找到了感覺(jué)，漸漸開(kāi)場(chǎng)純熟。前臺(tái)登記的成員和客房清理的成員都進(jìn)步了他們工作的效率和質(zhì)量，開(kāi)場(chǎng)默契地配合。例如，在客人退房后，我們總臺(tái)的效勞生會(huì)打通知清掃，他們清掃完后再通知總臺(tái)，進(jìn)展房間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時(shí)，總臺(tái)的效勞生也會(huì)通知他們把東西送到房間。防止了自己運(yùn)送的時(shí)間浪費(fèi)，也進(jìn)步了整個(gè)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在快要完畢的時(shí)候，我們向經(jīng)理報(bào)告了幾天的工作情況，房間的入住率。例如，在周末，節(jié)假日的時(shí)候往往房間間的入住率會(huì)比擬高。當(dāng)然這也會(huì)受到一些特殊情況的影響，像臺(tái)風(fēng)，停電，停水等等。所以我們認(rèn)為應(yīng)該要把握好房間入住率的根本情況，針對(duì)現(xiàn)實(shí)的情況，實(shí)行相應(yīng)的策略(像在入住率很高的情況下可以略微進(jìn)步房?jī)r(jià)，以增加銷(xiāo)售額。在入住率低的情況下，推出一些優(yōu)惠政策，以吸引更多的客人)。當(dāng)然，在一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后，可以考慮對(duì)房間進(jìn)展一些裝修，(可以參考一些高級(jí)賓館的設(shè)施，吸收他們的優(yōu)點(diǎn)，并結(jié)合自己賓館的狀況,改良缺乏的地方)從而可以大大進(jìn)步房間的入住率，給客人帶來(lái)新穎的感覺(jué)，進(jìn)步旅客的滿(mǎn)意度,有利于做“長(zhǎng)久生意”?？偠灾覀儾荒芫心嘤诂F(xiàn)狀，要不斷地推陳出新。這樣，我們經(jīng)營(yíng)的賓館才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而“變老”。同時(shí)，我們也要完善經(jīng)營(yíng)管理制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰清楚的政策。在小的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)形成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制，從而能使賓館可持續(xù)地，高效，安康的開(kāi)展。在經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道，理財(cái)之道，規(guī)劃之道，投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況，使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!2023大學(xué)生暑假賓館實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告20xx大學(xué)生暑假賓館實(shí)習(xí)理論報(bào)告社會(huì)理論是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我才能培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)展理論活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、理解社會(huì)，進(jìn)步自我才能的重要的時(shí)機(jī)。作為大二的學(xué)生，社會(huì)理論也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)理論應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了理論而理論，為了完成任務(wù)而理論。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)展社會(huì)理論之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目的，為自己制定一個(gè)實(shí)在可行的方案。應(yīng)注重理論的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、進(jìn)步才能。那天終于來(lái)了，我的社會(huì)理論活動(dòng)是我們系主任孟教師為我安排的，我們一同20多人來(lái)到了xx賓館從此我的實(shí)習(xí)工作就拉開(kāi)了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐，她為我們安排好了一切后就分開(kāi)了，我們也拾掇了一下就休息了。第二天我第一次見(jiàn)了另一位李經(jīng)理，他見(jiàn)了我第一句問(wèn)我：你們倆班誰(shuí)學(xué)習(xí)最好?我一下不知道該怎么答復(fù)，假設(shè)讓我說(shuō)，畢竟是兩個(gè)班我說(shuō)了誰(shuí)其余的同學(xué)會(huì)怎么說(shuō)我，誰(shuí)知道他這么問(wèn)一定會(huì)關(guān)系到我們明天的安排工作，假設(shè)我不說(shuō)經(jīng)理一定會(huì)說(shuō)我的不是，后來(lái)沒(méi)方法了就說(shuō)：我們來(lái)xx的都是倆個(gè)班最好的。他不滿(mǎn)意，還是要我指出是誰(shuí)，我就在我們班挑了個(gè)學(xué)了三年的同學(xué)和另一個(gè)班的第一名。這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象不好。第三天我們安排工作，我有幸和女同志們分在客房效勞清掃客房，說(shuō)實(shí)在的我并沒(méi)有看不起清掃衛(wèi)生的工作，我是比擬郁悶，為什么xx200多人的客房效勞生就我和我們班另一個(gè)男生?xx還有好多工作，我還會(huì)干其他的，我找李經(jīng)理，要求給我換工作，但是我一直干了六天也沒(méi)有給我換，這時(shí)和我一塊的那個(gè)男生已走了，客房效勞就我一個(gè)男生了，這天又有幾個(gè)同學(xué)要走，李經(jīng)理不快樂(lè)了，把我叫去指著問(wèn)我是怎么當(dāng)負(fù)責(zé)人的，我很生氣，他們要走，我能有什么方法。最后我說(shuō)：我當(dāng)不了，我中午就走。說(shuō)完我就走了。雖然我完畢了我6天的xx生活，但其實(shí)并沒(méi)有完畢。我剛走還沒(méi)來(lái)的及給主任打，就有人告訴我：他們說(shuō)xxx帶一大幫人從xx逃了，主任也是這么說(shuō)的。我一聽(tīng)非常郁悶。別人怎么說(shuō)我我不管，但是我不想讓孟教師這么認(rèn)為，我做的是不對(duì)，我是從xx逃了，但我不可能做出帶他們一起逃這樣對(duì)不起他的事。我很是氣憤，我逃走只是xx的工作不適宜我。我回家了，我不實(shí)習(xí)了，我給我姐打，說(shuō)的我都快哭了，后來(lái)我姐撫慰我說(shuō)：帥，你不能走，你要是回了家向孟教師就更解釋不清了，那時(shí)他會(huì)更生氣的，你堅(jiān)持下來(lái)他是不會(huì)怪你的。后來(lái)我就開(kāi)場(chǎng)找工作，工作不是那么好找，我去了餐廳，看了酒吧等，我認(rèn)識(shí)幾個(gè)大二的學(xué)哥學(xué)姐，在他們的幫助下我找到了適宜我另一份工作按摩美容中心。第一次來(lái)到店里，老板很客氣的接待了我，他說(shuō)了他的條件：工資600，時(shí)間不定，負(fù)責(zé)收銀。當(dāng)時(shí)我想也沒(méi)想我就容許了，因?yàn)槲乙贿M(jìn)店里滿(mǎn)滿(mǎn)的一屋俄羅斯人，我實(shí)習(xí)很重要的一個(gè)目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開(kāi)場(chǎng)工作了，剛來(lái)我還是比擬生疏，再加上我心情很壞，老是有人問(wèn)我為什么要從大慶出來(lái)，孟教師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說(shuō)一句話(huà)，我只是干活，干完我的活我?guī)退麄兪岸薹块g，洗大白褂，晚上下班一個(gè)人出去悶頭悶?zāi)X的喝點(diǎn)啤酒就睡，從學(xué)校出來(lái)短短的9天，我瘦了7斤。第三天我又決定了回家，我實(shí)在受不了這樣的心理壓力，我真的受不了了。這時(shí)我的孟教師來(lái)看我了，當(dāng)時(shí)我真的很想在他老人家面前大哭出來(lái)，但是我沒(méi)有，我忍住了，因?yàn)槲抑浪幌肟吹轿夷敲创嗳?。我們聊了兩句，他說(shuō)讓我好好工作，不用想那么多，他沒(méi)有生我的氣。我當(dāng)時(shí)一下子輕松了好多，從那以后我就漸漸的平靜了，開(kāi)場(chǎng)了我正式的實(shí)習(xí)生活。我的工作態(tài)度，老板很滿(mǎn)意，也很放心，有時(shí)他有事出去就把整個(gè)店交給我，我也不辜負(fù)他，從我開(kāi)場(chǎng)工作到最后完畢，我?guī)ど蠜](méi)有出一次錯(cuò)，我還有時(shí)開(kāi)玩笑的說(shuō)我是中國(guó)小神會(huì)(會(huì)計(jì)，我干的工作就相當(dāng)與會(huì)計(jì))店里的不管是按摩師還是美容師都對(duì)我很好，我也盡量幫他們，教他們學(xué)俄語(yǔ)，他們聽(tīng)不懂我也盡量幫他們弄明白，他們忙的時(shí)候幫他們換水，換床單，洗毛巾等。他們也同樣沒(méi)有忘了我，請(qǐng)我吃飯，教我按摩。在沒(méi)事干的時(shí)候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天，要不就和他們學(xué)習(xí)按摩(我如今按摩談不上專(zhuān)業(yè)，但也能起到舒適的作用)短短的幾天我發(fā)現(xiàn)我的聽(tīng)力，表達(dá)都有了很大的進(jìn)步，并且俄羅斯人整體的素質(zhì)高，跟他們聊我學(xué)到了不少，俄羅斯人特別友好，但凡來(lái)過(guò)我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好，對(duì)面是天津工人療養(yǎng)院，靠近友誼與金山兩大賓館，所以生意挺好，后來(lái)我認(rèn)識(shí)了好多和我年紀(jì)相仿的俄羅斯大學(xué)生，每天晚上我下班后他們就來(lái)找我，我們一起吃飯喝啤酒，一起跳舞，一起聊天，我也請(qǐng)他們吃中國(guó)餐，教他們說(shuō)中國(guó)話(huà)。雖然我有好多都聽(tīng)不懂，但我們可以用英語(yǔ)，有的實(shí)在聽(tīng)不懂我就。這次暑假實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多，首先就是如何說(shuō)話(huà)，剛開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候在賓館我做的不好就是不會(huì)說(shuō)話(huà)，得罪了領(lǐng)導(dǎo)，這不是明哲保身的方法，我要做的還是要處理好和周?chē)酥g的關(guān)系的，這是很值得我學(xué)習(xí)的地方。我還學(xué)到了知錯(cuò)就改是很好的，這是我成長(zhǎng)中的宏大財(cái)富，做錯(cuò)了并不怕，怕的就是以后學(xué)習(xí)路上不知道困難，知道困難后也不改的愣頭青作風(fēng)，我要學(xué)會(huì)動(dòng)腦子，時(shí)刻做好自己。我相信我在以后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)做的更好的!賓館實(shí)習(xí)報(bào)告大一的校園生活在緊張繁忙的期考中告一段落，終于迎來(lái)了愉快的暑假。暑假假期很長(zhǎng)，兩個(gè)月的時(shí)間。假設(shè)漫漫長(zhǎng)假就一直玩的話(huà)也會(huì)很無(wú)聊的，所以我決定找份理論工作來(lái)充實(shí)自己的假期，這樣也可以利用暑期時(shí)間來(lái)增長(zhǎng)自己的社會(huì)經(jīng)歷。我的專(zhuān)業(yè)是旅行社經(jīng)營(yíng)管理，所以我最初的目的是想去旅行社找分理論工作。但是工作不是那么好找的，找了很多家都碰壁。主要是我如今對(duì)旅行社的業(yè)務(wù)不熟悉，假設(shè)在那個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)，會(huì)給旅行社帶來(lái)很大的損失，而且如今暑假是旅游的頂峰期，旅行社也挺忙的，在加上多了一個(gè)不會(huì)做事的人在，豈不是很費(fèi)事。所以我只好往別的方向開(kāi)展了，我就朝酒店方面進(jìn)攻。酒店的理論崗位也很難找，不過(guò)功夫不負(fù)有心人，我終于在一家賓館找到了工作。能在這理論也不錯(cuò)啊，因?yàn)槲覀円院蟮墓ぷ饕惨佑|到這個(gè)行業(yè)的。比方當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)入住酒店什么的，也要熟悉這個(gè)環(huán)節(jié)的。經(jīng)歷就是在理論中漸漸積累起來(lái)的。我理論的那家賓館叫“東湖賓館”。我在賓館的前臺(tái)工作，主要的工作就是給入住的客人登記身份，安排房間，還有告訴效勞員哪些房間退房了。我每一次上班都是24小時(shí)，因?yàn)檫@里的上班是兩個(gè)人輪流的，一個(gè)班的范圍是從第一天早上的8點(diǎn)到第二天的8點(diǎn)?？雌饋?lái)是好似有點(diǎn)累，晚上都還要值班的，但整個(gè)工作內(nèi)容是很簡(jiǎn)單的，所以這份工作還算輕松。來(lái)入住的客人一般是一些旅游團(tuán)，一些散客，還有一局部長(zhǎng)住客。而我們的房?jī)r(jià)也是根據(jù)這局部人而不同，旅游團(tuán)來(lái)住的的價(jià)格一般都是以前旅行社和賓館合同定的，所以不用討價(jià)換價(jià)，而散客來(lái)住的話(huà)一般是按照標(biāo)價(jià)來(lái)的，長(zhǎng)住客往往是住在這好幾個(gè)月的，所以給他們的價(jià)格比擬廉價(jià)。還有就是周末的房?jī)r(jià)比平時(shí)會(huì)貴一點(diǎn)，因?yàn)槠綍r(shí)淡季的時(shí)候沒(méi)什么生意所以能薄利多銷(xiāo)，保住本錢(qián)就行，而周末就不同了，生意很旺，價(jià)格就相對(duì)高一點(diǎn)?？腿俗〉陼r(shí)我們會(huì)讓他們出示身份證件，然后登記到公安網(wǎng)上，這個(gè)是很重要的，沒(méi)有登記是不可以住店的。假設(shè)公安局發(fā)布什么通緝令到賓館里，我們還要隨時(shí)注意入住的人和這是否有關(guān)，幫助他們抓住嫌疑人。不過(guò)我在賓館的期間沒(méi)有遇到過(guò)這種事哦。在12點(diǎn)以前，客人就得退房，假設(shè)還沒(méi)退的話(huà)要打到房間去問(wèn)是否還要續(xù)房?？腿送肆朔浚覀冞€需要把他們的住房資料推掉，也是在公安網(wǎng)上。同時(shí)，還要打給效勞員，讓他們清掃退出的房間，以便更快的讓新客人入住。賓館的工作就是這么簡(jiǎn)單，不過(guò)每天都會(huì)遇到一些事，比方客人嫌房間不干凈要換房間，或者客人還需要多點(diǎn)的洗涮工具等等。這些都是可以辦到的小事，我也常常做的比擬周到，客人也對(duì)我的效勞比擬滿(mǎn)意。也許是我以前在旅館的前臺(tái)打過(guò)工，所以這次的理論還是瞞順利的，不過(guò)學(xué)到的東西還是瞞多的。比方顧客是上帝，一切都要以盡量滿(mǎn)足他們?yōu)橹?，不要與客人發(fā)生口角，帶來(lái)不必要的費(fèi)事?？腿藖?lái)了要微笑，熱情的招待他們。有人打來(lái)訂房的話(huà)，也要把房間的價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)清楚，做好訂房記錄?？傊谶@個(gè)月里，我又學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。參加社會(huì)理論真的是在分開(kāi)大學(xué)之前獲取工作經(jīng)歷的方法，而且也在這次工作中開(kāi)拓了我的視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目的，所以我受益匪淺在這份工作中。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值得到表達(dá)，更為將來(lái)更加劇烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的根底。陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不再來(lái)，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人。”希望以后還有這樣的時(shí)機(jī)，讓我從理論中得到鍛煉。暑假實(shí)習(xí)報(bào)告模板隨著大三生活的完畢,我們迎來(lái)了大學(xué)生活的最后一個(gè)暑假,我們也充分利用了這個(gè)暑假進(jìn)展了理論活動(dòng)這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)三年以來(lái)的第一接觸現(xiàn)場(chǎng),可以想象其意義的重要性,我們第一次將理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合我也不例外來(lái)到了施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展學(xué)習(xí),從2023年7月10日開(kāi)場(chǎng),到8月20日完畢,歷時(shí)40天的實(shí)習(xí)讓自己學(xué)習(xí)到很多,也讓自己打破了書(shū)本上的限制,真正的把理論和實(shí)際相結(jié)合起來(lái)我參加實(shí)習(xí)的建筑公司為中國(guó)建筑第七工程局第三建筑公司,該公司是一個(gè)有著五十年輝煌歷史和榮耀傳統(tǒng)的企業(yè),隸屬?lài)?guó)家建立部中國(guó)建筑工程總公司,為國(guó)家大型一級(jí)建筑施工企業(yè)我在實(shí)習(xí)期間公司正在承建“名城港灣·名郡"工程,包括了43幢居民樓,由于規(guī)模較大,所以在公司的實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,如今將其總結(jié)如下:(1)工程概況介紹:建筑概況工程地點(diǎn):福州市馬尾區(qū)東江濱88號(hào)建立單位:名城地產(chǎn)(福建)施工單位:中國(guó)建筑第七工程局第三建筑公司工程規(guī)模:建筑面積地上:5417.1平方米;無(wú)地下室占地面積:442.79平方米建筑長(zhǎng)寬:14.70米×45.30米(無(wú)變形縫)建筑層數(shù):地上12層建筑層高:3.0米(一層~九層)/3.45米(十層)/3.0米(十一層十二層)建筑高度:36.90米功能布局:住宅建筑等級(jí):二級(jí)合理使用年限:50年建筑防火:消防高規(guī)二類(lèi),耐火等級(jí)二級(jí)構(gòu)造體系:鋼筋砼框剪構(gòu)造抗震設(shè)防烈度:7度建筑標(biāo)高:室內(nèi)±0.00相當(dāng)于絕對(duì)標(biāo)高(羅零)7.850米墻體:外墻分戶(hù)墻:190厚承重空心磚;內(nèi)墻:90190厚非承重空心磚外墻裝飾:大面為面磚,線(xiàn)條局部多為外墻涂料內(nèi)墻面裝修:水泥砂漿基層屋面(二級(jí)防水)1現(xiàn)澆鋼筋砼平屋面(包括下部為房間及門(mén)廳的小屋面):防水層:3mm厚水泥基聚合物防水涂料上鋪3mm厚A改性瀝青防水卷材(聚酯胎)保溫隔熱層做法:25厚擠塑泡沫保溫隔熱板,[emailprotected]/**/,分格縫設(shè)置及做法詳03J930-1第301頁(yè)下部為陽(yáng)臺(tái)或室外平臺(tái)的小屋面:找平層采用20厚1:2.5水泥砂漿,當(dāng)建筑找坡時(shí)用C20細(xì)石砼,防水層:3mm厚水泥基聚合物防水涂料上鋪3mm厚A改性瀝青防水卷材(聚酯胎)[emailprotected]/**/,分格縫設(shè)置及做法詳03J930-1第301頁(yè),不上人屋面一次趕光,上人屋面面層為防滑地磚(淺色外表)構(gòu)造概況:構(gòu)造環(huán)境類(lèi)別:上部室內(nèi)混凝土構(gòu)造的環(huán)境類(lèi)別為一類(lèi),屋面承臺(tái)地梁露臺(tái)等混凝土的環(huán)境類(lèi)別為二類(lèi)抗震設(shè)防類(lèi)別:丙類(lèi)構(gòu)造平安等級(jí):二級(jí)構(gòu)造抗震等級(jí):框架抗震等級(jí)三級(jí),抗震墻連梁抗震等級(jí)二級(jí)根底設(shè)計(jì)等級(jí):乙級(jí)根底形式:靜壓預(yù)應(yīng)力高強(qiáng)混凝土管樁混凝土(C35及以上混凝土采用碎石級(jí)配):墊層樁芯承臺(tái)地梁1層墻柱2層梁板2層墻柱C15C30C30C40C30C353層梁板3層墻柱4層梁板4層墻柱5層梁板5層墻柱C25C35C25C35C25C306層梁板6層墻柱7層梁板7層墻柱8層梁板8層墻柱C25C30C25C30C25C259層梁板9層墻柱10層梁板10層墻柱11層梁板11層墻柱C25C25C25C25C25C2512層梁板12層墻柱屋面梁板及其上水箱其它C25C25C25S6密實(shí)性砼C20構(gòu)造層高:3.0米(一層~九層)/3.45米(十層)/3.0米(十一層十二層)(2)說(shuō)明實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和親身參加的詳細(xì)工作:由于實(shí)習(xí)的時(shí)間較久,所以我學(xué)到的東西也相對(duì)較多,從承臺(tái)到標(biāo)準(zhǔn)層的施工都有親身參加了工作但是由于去的時(shí)候樁基已經(jīng)打完,所以沒(méi)能接觸到打樁,深感遺憾整個(gè)工作流程如下所示:灌注樁蕊澆筑墊層安裝承臺(tái)地基梁模板安裝承臺(tái)地梁鋼筋(包括插柱筋)澆筑承臺(tái)砼回填根底焊接柱筋安裝柱梁板模澆筑柱砼安裝梁板筋澆筑梁板砼整個(gè)施工過(guò)程中還需包括程度和高程的放樣除了對(duì)單幢樓的施工學(xué)習(xí)之外,我還協(xié)助工程副經(jīng)理進(jìn)展施工進(jìn)度的控制整個(gè)混凝土構(gòu)造工程包括了根底工程鋼筋工程模板工程混凝土工程但是也由于時(shí)間的倉(cāng)促,整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程我沒(méi)有接觸到屋面工程,和裝修工程以下將分別總結(jié)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中所學(xué)習(xí)的知識(shí)以及我參加的工程:根底工程:由于根底是整幢樓最為關(guān)鍵的局部,所以也是工程的重中之重,做好根底至關(guān)重要,根底工程包括了土方開(kāi)挖,打樁,斷樁處理,承臺(tái)地基梁的施工等等由于整個(gè)工程的土方開(kāi)挖和打樁已經(jīng)根本完畢,實(shí)習(xí)期間沒(méi)能接觸到所以以下只做簡(jiǎn)單的介紹本工程由于土質(zhì)較為差,淤泥質(zhì)土較厚,造成打樁的過(guò)程中出現(xiàn)了大面積的斷樁,很多幢號(hào)都因?yàn)閿鄻抖鴩?yán)重影響了工程進(jìn)度在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中學(xué)習(xí)了很多斷樁處理的方法,主要介紹一下工程上比擬常用的人工挖孔樁的做法:首先介紹一下斷樁的處理流程打完樁,做完靜載實(shí)驗(yàn)后,做動(dòng)測(cè)實(shí)驗(yàn),動(dòng)測(cè)報(bào)告出來(lái)以后就知道樁斷在幾米深的地方假設(shè)動(dòng)測(cè)報(bào)告顯示樁斷在4m左右,然后進(jìn)展人工挖孔在人工挖孔的過(guò)程中必須非常注意平安,洞口的保護(hù)至關(guān)重要圍護(hù)構(gòu)造一般有二種,一種為-0.00m~-1.50m之間,用砼作為圍護(hù)構(gòu)造,再往下一般用鋼護(hù)筒作為圍護(hù)構(gòu)造待挖至斷樁處再深20cm~50cm,用吊車(chē)將樁斷的局部取出,將預(yù)制好的鋼筋智籠吊下去,較正以后,開(kāi)場(chǎng)澆筑砼整個(gè)澆筑過(guò)程需要混凝土攪拌車(chē)吊車(chē)掛籃一起配合,工人還得用振動(dòng)棒加以振動(dòng)在澆筑樁的過(guò)程中,將鋼護(hù)筒拔出要有相當(dāng)?shù)募夹g(shù),大約澆筑2~3掛籃的砼時(shí),就應(yīng)將鐵護(hù)筒取出斷樁處理完那么進(jìn)入下一個(gè)流程為澆筑樁蕊和澆筑承臺(tái)墊層,在這一流程中要注意的問(wèn)題是混凝土標(biāo)號(hào)的控制,用來(lái)澆灌的混凝土需要添加膨脹劑,因?yàn)檫@樣待混凝土凝結(jié)以后可以使承臺(tái)和樁更好的連接在一起承臺(tái)的模板也需引起特別的注意,由于體積比擬大,所以承臺(tái)模板的加固體系間距應(yīng)比擬小,防止脹模的發(fā)生承臺(tái)和地梁鋼筋安裝也比擬復(fù)雜,特別是交接處的地方,由于屬于隱蔽工程,所以應(yīng)做好檢查驗(yàn)收工作鋼筋工程:鋼筋是鋼筋混凝土構(gòu)造的骨架,依靠握裹力與混凝土結(jié)合成整體鋼筋工程乃混凝土構(gòu)造工程的三大工程之一鋼筋的分類(lèi)一般可以按消費(fèi)工藝的不同,直徑大小,鋼筋的強(qiáng)度進(jìn)展分類(lèi)消費(fèi)工藝與一般可分為熱扎鋼筋,冷扎鋼筋,冷拉鋼筋,冷拔鋼筋按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋:8mm10mm12mm14mm16mm18mm20mm22mm25mm等在強(qiáng)度上鋼筋可分為H235H335H400RRB400級(jí)鋼筋其中H235H335為最常用的兩種鋼筋因?yàn)榛炷翝仓?鋼筋的質(zhì)量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過(guò)程中嚴(yán)格檢查,并建立起必要的檢查與驗(yàn)收制度為了確?；炷翗?gòu)造在使用階段正常工作鋼筋工程施工時(shí),鋼筋的規(guī)格和位置必須與構(gòu)造施工圖一致一般的鋼筋工程的施工過(guò)程如下:構(gòu)造施工圖繪鋼筋翻樣圖和填寫(xiě)配料單材料購(gòu)入檢查及保管鋼筋加工鋼筋連接與安裝隱蔽工程檢查驗(yàn)收鋼筋的安裝對(duì)工人的看圖才能要求較高,鋼筋的型號(hào),數(shù)量,位置要求很高,一般應(yīng)和圖紙一致工程中鋼筋往往因長(zhǎng)度缺乏或因施工工藝的要求等必須連接所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)以下我簡(jiǎn)單介紹下今天學(xué)習(xí)的三種連接方式:1綁扎連接:綁扎是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一采用綁扎連接時(shí)其位置和搭接長(zhǎng)度必須滿(mǎn)足《混凝土構(gòu)造設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》(GB50204-2023)中的規(guī)定,軸心受拉及小偏心受拉構(gòu)件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭鋼筋的綁扎接頭是采用20~22號(hào)火燒絲或鍍鋅絲,按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的最小搭接鋼筋長(zhǎng)度,綁扎在一起而成的鋼筋接頭本工程中在梁板鋼筋的連接上通常使用綁扎,但當(dāng)鋼筋的直徑過(guò)大時(shí)那么不能采用綁扎連接,因?yàn)檫@樣會(huì)產(chǎn)生偏心作用的不良效果2焊接連接:混凝土構(gòu)造設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,鋼筋的接頭宜優(yōu)先采用焊接接頭焊接接頭的焊接質(zhì)量與鋼材的焊接性焊接工藝有關(guān)焊接又分為閃光對(duì)焊電弧焊電渣壓力焊其中閃光對(duì)焊以及電渣壓力焊在工程上使用較為頻繁本工程中柱筋的連接通常采用電渣壓力焊,而梁筋中直接較大的鋼筋那么采用閃光對(duì)焊3機(jī)械連接:鋼筋機(jī)械連接是通過(guò)機(jī)械手段將兩鋼筋端頭連接連接在一起本工程中地下室的梁筋連接全部采用直螺紋套筒連接,機(jī)械連接質(zhì)量上會(huì)優(yōu)于焊接,但是在造價(jià)上處于優(yōu)勢(shì),本錢(qián)較高模板工程:混凝土構(gòu)造的模板工程,是混凝土成型施工中的一個(gè)非常重要的組成局部我們所說(shuō)的模板其實(shí)包含了兩局部,其一是形成混凝土構(gòu)件形狀和設(shè)計(jì)尺寸的模板:其二是保證模板形狀,尺寸及其空間位置的支撐系統(tǒng)模板應(yīng)具有一定的強(qiáng)度和剛度,以保證混凝土自重施工荷載及混凝土的側(cè)壓力作用下不破壞,不變形支撐系統(tǒng)既要保證模板的空間位置的準(zhǔn)確性,又要承受模板混凝土的自重及施工荷載,因此也應(yīng)具有足夠的強(qiáng)度剛度和穩(wěn)定性,以保證在上荷花載的作用下不沉陷,不變形,不破壞模板在材料與種類(lèi)上也有很大的區(qū)別一般可分為本模板鋼模板膠合板,本工程多數(shù)使用膠合板模板,在一些細(xì)部上局部使用鋼模板,比方樓梯踏步就使用鋼模板,這樣比擬不容易變形模板的作用便是在構(gòu)造的施工過(guò)程中,剛從攪拌機(jī)中拌和出來(lái)的混凝土呈液態(tài),需要澆筑在與構(gòu)件形狀尺寸一樣的模型號(hào)內(nèi),這樣砼凝結(jié)硬化之后,才能形成所需要的構(gòu)造構(gòu)件,模板就是使鋼筋混凝土構(gòu)造或構(gòu)件成型的模型本工程模板多數(shù)為大跨梁模板,因此模板及其支撐系統(tǒng)必須符合以下規(guī)定:1安裝結(jié)實(shí)尺寸準(zhǔn)確,保證工程構(gòu)造構(gòu)件截面尺寸及表觀質(zhì)量;2支撐系統(tǒng)具有足夠的強(qiáng)度剛度和穩(wěn)定性,能可靠地承受新澆混凝土的重量和側(cè)壓力,以及在施工過(guò)程中產(chǎn)生的荷載;3構(gòu)造簡(jiǎn)單裝卸方便;并便于鋼筋的綁扎與安裝,和混凝土的澆筑及養(yǎng)護(hù)等工藝要求4模板接縫應(yīng)嚴(yán)密,不得漏漿;5本工程用全新的膠合板投入施工;方案周轉(zhuǎn)四次后逐步淘汰破損大變形大的板塊盡量在符合設(shè)計(jì)的要求上,節(jié)省用料,降低本錢(qián)施工過(guò)程中,支撐系統(tǒng)的根底局部經(jīng)常被忽略,特別是底層支撐根底經(jīng)常沒(méi)整平,且泥沙沒(méi)有夯實(shí),這樣在上部荷載作用下容易下沉,從而導(dǎo)致平板變形,平整度不夠模板的支撐系統(tǒng)是保證模板面板的形狀和位置,并承受模板鋼筋新澆筑混凝土自重以及施工荷載的臨時(shí)構(gòu)造模板的垂直支撐主要有散拼裝的管支架,可獨(dú)立使用并帶有高度可調(diào)裝置的鋼支柱,及門(mén)型架模板在安裝之前,還需進(jìn)展模板的設(shè)計(jì)計(jì)算常用定型模板在其適用范圍內(nèi)一般無(wú)需進(jìn)展設(shè)計(jì)或驗(yàn)算,一般比擬有經(jīng)歷的包工頭和工人都懂得怎么安裝但對(duì)一些特殊構(gòu)造,新型體系的模板或超出適用范圍的一般模板,那么應(yīng)進(jìn)展設(shè)計(jì)或驗(yàn)算例如大的承臺(tái),塔吊根底等,否那么很容易脹模混凝土工程:混凝土工程包括制備運(yùn)輸澆筑養(yǎng)護(hù)等施工過(guò)程,各施工過(guò)程既互相聯(lián)絡(luò),又互相影響,任一過(guò)程施工不當(dāng)都會(huì)影響混凝土工程的最終質(zhì)量混凝土的制備包括了混凝土的配制與混凝土的攪拌,每一步都至關(guān)重要混凝土的配制還包含了混凝土的設(shè)計(jì)配合以及混凝土的施工配合比施工配合比是根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)計(jì)配合比進(jìn)步一個(gè)數(shù)值,并有95%的強(qiáng)度保證率混凝土施工配料計(jì)量必須準(zhǔn)確,才能保證所拌制的混凝土滿(mǎn)足設(shè)計(jì)和施工的要求其偏向不得超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定施工配合比與實(shí)驗(yàn)配合比的差異在于含水率的區(qū)別由于混凝土強(qiáng)度值對(duì)水灰比的變化非常敏感由于實(shí)驗(yàn)室在試配混凝土?xí)r的砂石實(shí)際含水率為保證現(xiàn)場(chǎng)混凝土準(zhǔn)確的水灰比,應(yīng)按現(xiàn)場(chǎng)砂石實(shí)際含水率對(duì)用水量予以調(diào)整混凝土的攪拌,要獲得均勻一致的混凝土,必須對(duì)其原材料充分?jǐn)嚢?使原材料徹底混合工程中混凝土的攪拌一般采用機(jī)械攪拌,一般要注意攪拌時(shí)間的控制,以及送料機(jī)時(shí)間的控制混凝土的澆筑是混凝土工程的重中之重,也只有合格的澆筑,才能保證混凝土的強(qiáng)度,密實(shí)性符合設(shè)計(jì)的要求,才能保證構(gòu)造的整體性和耐久性,尺寸準(zhǔn)確,才能保證拆模后混凝土外表平整光潔混凝土澆筑之前要做好隱蔽工程的驗(yàn)收,而且還檢查模板的尺寸,軸線(xiàn)及其支架承載力和穩(wěn)定性澆筑質(zhì)量還以澆筑工人的技術(shù)程度有親密的關(guān)系假設(shè)澆筑過(guò)程中振搗不夠很容易產(chǎn)生離析現(xiàn)象,而且容易產(chǎn)生蜂窩麻面,甚至產(chǎn)生露筋現(xiàn)象施工縫的留置也是混凝土澆筑的一種特殊工藝,由于某些原因,不能連續(xù)將構(gòu)造整體澆筑完成,且停歇時(shí)間可能超過(guò)混凝土的凝結(jié)時(shí)間,那么應(yīng)預(yù)先確定在適當(dāng)?shù)牟课涣糁檬┕たp一般施工縫應(yīng)留在構(gòu)造受剪力較小的部位,應(yīng)用時(shí)考慮施工的方便進(jìn)度控制:當(dāng)一名施工員很關(guān)鍵的在于如何控制進(jìn)度,如何把泥水班鋼筋班木工班的時(shí)間安排好,使他們的工作時(shí)間錯(cuò)開(kāi),不會(huì)產(chǎn)生沖突一般一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)層下來(lái)的進(jìn)度如下所示:柱筋立焊與柱箍安裝用1天柱模與梁板模安裝用3天柱混凝土澆筑用一天梁板鋼筋綁扎用2天澆注梁板砼用1天其中涉及混凝土的澆筑一般要加班,甚至通宵以上的進(jìn)度差不多以四套(500平方米)的商品房為例,共用8天施工員要做的事,就是要調(diào)合好三個(gè)班主的工作時(shí)間,不能出現(xiàn)一方停工的現(xiàn)象比方一天內(nèi)兩棟樓一幢要澆筑柱砼,一幢要澆筑砼,應(yīng)先安排澆筑哪一幢才不會(huì)使進(jìn)度慢下來(lái)只有先澆柱砼的方案會(huì)好一點(diǎn),其實(shí)本應(yīng)避開(kāi)兩幢樓一起澆混凝土的實(shí)習(xí)了40天,幾乎天天去查進(jìn)度,自己在進(jìn)度的控制方面應(yīng)該會(huì)強(qiáng)一點(diǎn),至少也會(huì)潛移默化在進(jìn)度控制這方面我還學(xué)會(huì)了如何繪制進(jìn)度橫向圖以及進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖(3)現(xiàn)場(chǎng)采用的新設(shè)備新材料新技術(shù)新工藝:高壓接樁:斷樁處理的方法有兩種,一種為人工挖孔接樁,另一種那么為高壓水泥灌蕊樁人工挖孔樁那么針對(duì)樁已斷得很明顯的接樁方法高壓水泥灌蕊樁是針對(duì)樁已斷但是末出現(xiàn)偏向的樁所以無(wú)需采用高本錢(qián)的人工挖孔樁接樁高壓水泥灌蕊樁的步驟大體有以下幾步:一假設(shè)樁在-4.00m處斷,那么我們必須做一個(gè)6.50m左右的鋼筋籠,直徑小于樁的孔徑,插入樁的深度為6.00m左右,一般為大于斷的位置2m二往樁的孔徑填入石料,直到滿(mǎn)為止三砂漿用高壓機(jī)往樁蕊里面灌,直至充滿(mǎn)整根樁,差不多就能將樁斷的地方接好了但此過(guò)程也有可能存在一些問(wèn)題,例如在操作過(guò)程中出現(xiàn)露漿,怎么灌都無(wú)法灌滿(mǎn),而且流到隔壁的斷樁,待凝固之后,將在隔壁斷樁的周?chē)纬梢坏阑炷涟祲?從而導(dǎo)致隔壁在人工挖孔處理斷樁時(shí)無(wú)法將鋼護(hù)壁壓入(4)施工現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題和改良意見(jiàn):平安問(wèn)題:平安問(wèn)題永遠(yuǎn)是工地的第一次重中之重的問(wèn)題,對(duì)本工程的平安問(wèn)題,那么是我參加了第一次工地上的會(huì)議,這會(huì)議是總公司領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)檢查平安問(wèn)題的總結(jié)大會(huì)會(huì)議上主要提出了以下幾點(diǎn):1臨電問(wèn)題:攪拌機(jī)鋼筋加工廠的電箱配置不夠完備,存在著漏電的危險(xiǎn),以及碰電的危險(xiǎn)性2局部七層幢號(hào)用的腳手架都是毛竹,班主都沒(méi)對(duì)毛竹的質(zhì)量進(jìn)展挑選就使用,這樣隨著層數(shù)的增高,荷載的加大,存在的危險(xiǎn)性也就越大,特別是小橫桿,領(lǐng)導(dǎo)還指出雖改成鐵桿腳手架已不可能,但底層要挑選性的用料3腳手架的支模架的根底不是很穩(wěn),存在塌倒的可能性,特別是下雨天4木頭房太多,而且不標(biāo)準(zhǔn),工人隨處搭房住人,這使得工人的生命存在威脅,且使工地不能標(biāo)準(zhǔn)化管理以上的平安問(wèn)題不僅是我所實(shí)習(xí)的這個(gè)工地存在的問(wèn)題,很多工程都存在著這些問(wèn)題,所以施工現(xiàn)場(chǎng)平安仍需進(jìn)一步改良,有關(guān)部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)視的力度地下室施工技術(shù):本工程地下室由三幢樓組成,形成一個(gè)地連體,規(guī)模較大,其建筑功能為停車(chē)場(chǎng)以及戰(zhàn)時(shí)人防范用這個(gè)地連體的承臺(tái)與地梁是用磚墻砌成的模板(簡(jiǎn)稱(chēng)磚胎模)而而且用800mm寬的后澆帶分成五塊分別澆筑以防止產(chǎn)生不均勻沉降且設(shè)置了多個(gè)截水溝,因此工程量相當(dāng)龐大,整個(gè)40天的實(shí)習(xí)都未見(jiàn)其在進(jìn)度上有太大的改變由于受第四號(hào)強(qiáng)熱帶風(fēng)暴的影響,地下室上部的土出現(xiàn)了塌方現(xiàn)象,磚砌模板被土給推倒了,一群工人正在重新修筑以及挖土由于地下室的施工技術(shù)程度有限,且機(jī)械化程度不高,平安措施不到位,也直接反映了我國(guó)地下室的施工程度,因此我們有必要進(jìn)步其施工程度以及機(jī)械化程度,應(yīng)該多走出去向外國(guó)先進(jìn)程度學(xué)習(xí),不能一味的閉門(mén)造車(chē)(5)著重說(shuō)明實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì):在中建七局三公司實(shí)習(xí)40天的期間里,對(duì)我來(lái)講是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的過(guò)程,在工地現(xiàn)場(chǎng)施工員技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)之下,以及自已的努力積極參與工作,讓自己對(duì)整個(gè)根底的做法,標(biāo)準(zhǔn)層的施工有了深化的理解與掌握而且對(duì)整個(gè)土木工程的各個(gè)方面也有了深化的理解和認(rèn)識(shí),并且穩(wěn)固了書(shū)本上的知識(shí),將理論運(yùn)用到實(shí)際中去,從實(shí)際施工中豐富自已的理論知識(shí)整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程時(shí)間雖短,但讓自己知道了如何當(dāng)一名好的施工員整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論知識(shí)上的缺乏,也讓自己為以后的學(xué)習(xí)充滿(mǎn)了動(dòng)力工地雖說(shuō)是苦了點(diǎn),但也讓自己明白了一句話(huà):“吃得苦中苦,方為人上人"(6)對(duì)本次實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議:非常感謝學(xué)院以及教師為自己提供了一個(gè)良好的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),也讓自己第一次接觸現(xiàn)場(chǎng),接觸社會(huì),不僅讓自己學(xué)會(huì)了如何將理論與實(shí)際相結(jié)合,更重要的是讓自己學(xué)會(huì)了如何做人經(jīng)過(guò)了為期40天的實(shí)習(xí),也讓自己成熟了許多,但獲得知識(shí)的同時(shí)也存在了一些問(wèn)題,以下我將就這次實(shí)____結(jié)四點(diǎn)意見(jiàn)和建議(1)實(shí)習(xí)時(shí)間可以適當(dāng)增長(zhǎng)一點(diǎn),畢竟僅僅40天雖然可以學(xué)到整個(gè)工作的流程如何施工,但是一些細(xì)節(jié)無(wú)法深化(2)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,可以適當(dāng)舉行一些交流會(huì),如在實(shí)習(xí)中期可以分組舉行一些經(jīng)歷交流會(huì),教師可以指導(dǎo)一下同學(xué)們,這樣可以讓同學(xué)為下半程的實(shí)習(xí)更加有目的性,而不會(huì)存在漫無(wú)目的實(shí)習(xí)的現(xiàn)象(3)同學(xué)們可以找個(gè)空閑時(shí)間(如周末),互相參觀一下對(duì)方的工程,看看別人是怎么做了,這樣可以防止成為井底之蛙,也可以促進(jìn)交流,取其精華,而棄其糟粕(4)在條件允許的情況下,教師可以在同學(xué)們的實(shí)習(xí)期間去工地進(jìn)展調(diào)查指導(dǎo),不僅可以杜絕同學(xué)偷懶現(xiàn)象,而且可以對(duì)同學(xué)們進(jìn)展有建立性的指導(dǎo),讓我們的實(shí)習(xí)更加有效率!賓館效勞人員大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)間過(guò)的很快，轉(zhuǎn)眼間已是大學(xué)的第二個(gè)假期了，時(shí)間較長(zhǎng)，俗話(huà)說(shuō)要想充實(shí)自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)歷掙點(diǎn)錢(qián)而且還可以讓自己更進(jìn)一步理解社會(huì)，在理論中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。就我個(gè)人而言這也可以進(jìn)步我的人際交往才能，所以我決定利用暑假這個(gè)好時(shí)機(jī)好好理論，體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活，因此我來(lái)到我家附近的一家賓館打工。本以為在這里打工是一件很容易的事情，可沒(méi)想到這家賓館本來(lái)就缺效勞員，加上我才三個(gè)人，所以一開(kāi)場(chǎng)老板也沒(méi)有給我劃分詳細(xì)的工作，而是讓我們?nèi)齻€(gè)把所有的活全包了，這樣的‘命令’下達(dá)之后，我有點(diǎn)悶了，這是要把我們當(dāng)機(jī)器人用??！不過(guò)我想既然來(lái)了就不妨試試，我可不能就這樣打退堂鼓了?？蛇@不試不知道，一試嚇一跳。第一天就是忙繁繁忙的一天，早上五點(diǎn)多就有人退房，我趕快爬起來(lái)清點(diǎn)房間的物品，看有無(wú)短缺或損壞，然后轉(zhuǎn)述給前臺(tái)。接著就開(kāi)場(chǎng)清掃衛(wèi)生，還沒(méi)等清掃完衛(wèi)生，就又是接二連三的退房，三層樓我就這麼來(lái)回的上下跑。好不容易到了晚上，我想這下可以休息了吧，可是就是有那么些討厭的人半夜三更出去，回來(lái)時(shí)還不帶房卡，所以我又得爬起來(lái)給他們開(kāi)門(mén)。還有讓我沒(méi)想到的是我在清點(diǎn)物品時(shí)漏掉了兩樣，領(lǐng)班說(shuō)得自己買(mǎi)回來(lái)補(bǔ)上。我心想怎么會(huì)是這樣??！剛來(lái)錢(qián)還沒(méi)有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實(shí)就擺在我的面前，在工作中他們說(shuō)一就是一，說(shuō)二就是二，當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說(shuō)不出話(huà)來(lái)，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的，在開(kāi)場(chǎng)講的很清楚，出現(xiàn)其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)。”我也沒(méi)方法狡辯，這確實(shí)也是由于我的不認(rèn)真造成的，沒(méi)方法，我只好把漏掉的那兩樣補(bǔ)上了。哎！我想這是第一次做著工作了，也算是買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)吧！可是我的心里久久不能平靜，總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會(huì)到想干好一項(xiàng)工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡(jiǎn)單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以?huà)咛煜隆钡牡览恚覀兌级?，我想萬(wàn)事開(kāi)頭難嗎？在接下來(lái)的工作中我會(huì)認(rèn)真。八月七號(hào)那天下午，來(lái)了兩位客人說(shuō)是他們訂的房間沒(méi)有熱水，沒(méi)方法我們給換了一間。他們又說(shuō)這件房里的電視沒(méi)有臺(tái)，硬要再換房間。雖然這是我第一次打工，但是顧客至上的道理我還是懂的，所以我給他們換了另一間房。沒(méi)想到他們推開(kāi)門(mén)還沒(méi)有進(jìn)去就說(shuō)里面的氣味太難聞，可房間已被定完，沒(méi)有房間可以換了。他們就開(kāi)場(chǎng)指責(zé)我們的效勞態(tài)度。剛開(kāi)場(chǎng)我還是很耐心的向他們解釋。沒(méi)想到他們變本加厲，又開(kāi)場(chǎng)罵了許多難聽(tīng)的話(huà)。他們簡(jiǎn)直就是雞蛋里挑骨頭，從心找茬。我再也壓不住火，忍不住跟他們吵起來(lái)了，沒(méi)想到那人的話(huà)實(shí)在難聽(tīng)，不僅沒(méi)向我抱歉，而且還說(shuō)我。我實(shí)在是咽不下這口氣，一會(huì)兒經(jīng)理過(guò)來(lái)了，把事情解決了，可是我沒(méi)有方法逃脫責(zé)任，經(jīng)理說(shuō)我是一個(gè)新來(lái)的臨時(shí)工要學(xué)會(huì)怎樣和顧客交流，在發(fā)生此類(lèi)狀況是該怎么做?？墒俏乙獙W(xué)的還有很多，剛來(lái)沒(méi)有幾天就發(fā)生了這么多的事情，我實(shí)在無(wú)法在待下去了，我仿佛是來(lái)找氣生的，想辭退不干了，可是有又想假設(shè)這樣就半途而廢了，什么也學(xué)不到，況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還很多，其實(shí)社會(huì)就是這么復(fù)雜，形形色色的人，各種各樣的事情都有，為了理解更多，增加自己的人生閱歷，我選擇了堅(jiān)持，一直做到八月二十號(hào)。一個(gè)月的打工體驗(yàn)讓我懂得了很多，心中也有了萬(wàn)分的欣喜和快樂(lè)，真是一份耕耘一份收獲，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹。雖然只是短短的三十天，可是就在這30天里我認(rèn)識(shí)了賓館的很多工人員，結(jié)識(shí)了社會(huì)上形形色色的人，學(xué)會(huì)了要以禮待人，要以溫和的態(tài)度與人交流，用心效勞每一位顧客。如今自己還是一名大學(xué)生，都說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，可是我認(rèn)為截然不同，社會(huì)上的人不會(huì)像教師那樣給我們講解，他們的言辭很鋒利，直戳到我們的心里。但是為了掙錢(qián)我們只有忍受了。一個(gè)月天完畢了。我拿到了九百多元的工資，錢(qián)是不多可是我還是很滿(mǎn)足，因?yàn)槲覍W(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，增加了我的個(gè)人閱歷。一個(gè)月的暑期理論過(guò)得很快，自己漸漸地開(kāi)場(chǎng)習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了，老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作才能也錯(cuò)，以后要是暑期還想理論就到我這來(lái)。那時(shí)分開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng)，也不是終于完畢了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的理論也有了收獲，回想一下自己真的覺(jué)得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。在工作完畢后，我做了如下的總結(jié)：1、要擅長(zhǎng)溝通：碰到那些脾氣比擬壞的人，要真正學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題，每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候，我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了。2、要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓感覺(jué)感覺(jué)很舒心，心情自然就會(huì)好起來(lái)，當(dāng)顧客有什么問(wèn)題時(shí)，要耐心解釋?zhuān)瑹嵝牡膸椭櫩徒鉀Q問(wèn)題。這樣也有助于我們工作的順利，可以省很多功夫和時(shí)間，整個(gè)賓館也可以運(yùn)行就可以更好。3、要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比擬容易受提拔，比方我很空閑的時(shí)候就清掃清掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。賓館效勞員大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告賓館效勞員大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)間過(guò)的很快，轉(zhuǎn)眼間已是大學(xué)的第二個(gè)假期了，時(shí)間較長(zhǎng)，俗話(huà)說(shuō)要想充實(shí)自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)歷掙點(diǎn)錢(qián)而且還可以讓自己更進(jìn)一步理解社會(huì)，在理論中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。就我個(gè)人而言這也可以進(jìn)步我的人際交往才能，所以我決定利用暑假這個(gè)好時(shí)機(jī)好好理論，體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活，因此我來(lái)到我家附近的一家賓館打工。本以為在這里打工是一件很容易的事情，可沒(méi)想到這家賓館本來(lái)就缺效勞員，加上我才三個(gè)人，所以一開(kāi)場(chǎng)老板也沒(méi)有給我劃分詳細(xì)的工作，而是讓我們?nèi)齻€(gè)把所有的活全包了，這樣的‘命令’下達(dá)之后，我有點(diǎn)悶了，這是要把我們當(dāng)機(jī)器人用?。〔贿^(guò)我想既然來(lái)了就不妨試試，我可不能就這樣打退堂鼓了?？蛇@不試不知道，一試嚇一跳。第一天就是忙繁繁忙的一天，早上五點(diǎn)多就有人退房，我趕快爬起來(lái)清點(diǎn)房間的物品，看有無(wú)短缺或損壞，然后轉(zhuǎn)述給前臺(tái)。接著就開(kāi)場(chǎng)清掃衛(wèi)生，還沒(méi)等清掃完衛(wèi)生，就又是接二連三的退房，三層樓我就這麼來(lái)回的上下跑。好不容易到了晚上，我想這下可以休息了吧，可是就是有那么些討厭的人半夜三更出去，回來(lái)時(shí)還不帶房卡，所以我又得爬起來(lái)給他們開(kāi)門(mén)。還有讓我沒(méi)想到的是我在清點(diǎn)物品時(shí)漏掉了兩樣，領(lǐng)班說(shuō)得自己買(mǎi)回來(lái)補(bǔ)上。我心想怎么會(huì)是這樣??！剛來(lái)錢(qián)還沒(méi)有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實(shí)就擺在我的面前，在工作中他們說(shuō)一就是一，說(shuō)二就是二，當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說(shuō)不出話(huà)來(lái)，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的，在開(kāi)場(chǎng)講的很清楚，出現(xiàn)其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)?！蔽乙矝](méi)方法狡辯，這確實(shí)也是由于我的不認(rèn)真造成的，沒(méi)方法，我只好把漏掉的那兩樣補(bǔ)上了。哎！我想這是第一次做著工作了，也算是買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)吧！可是我的心里久久不能平靜，總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會(huì)到想干好一項(xiàng)工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡(jiǎn)單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以?huà)咛煜隆钡牡览?，我們都懂，我想萬(wàn)事開(kāi)頭難嗎？在接下來(lái)的工作中我會(huì)認(rèn)真。八月七號(hào)那天下午，來(lái)了兩位客人說(shuō)是他們訂的房間沒(méi)有熱水，沒(méi)方法我們給換了一間。他們又說(shuō)這件房里的電視沒(méi)有臺(tái)，硬要再換房間。雖然這是我第一次打工，但是顧客至上的道理我還是懂的，所以我給他們換了另一間房。沒(méi)想到他們推開(kāi)門(mén)還沒(méi)有進(jìn)去就說(shuō)里面的氣味太難聞，可房間已被定完，沒(méi)有房間可以換了。他們就開(kāi)場(chǎng)指責(zé)我們的效勞態(tài)度。剛開(kāi)場(chǎng)我還是很耐心的向他們解釋。沒(méi)想到他們變本加厲，又開(kāi)場(chǎng)罵了許多難聽(tīng)的話(huà)。他們簡(jiǎn)直就是雞蛋里挑骨頭，從心找茬。我再也壓不住火，忍不住跟他們吵起來(lái)了，沒(méi)想到那人的話(huà)實(shí)在難聽(tīng)，不僅沒(méi)向我抱歉，而且還說(shuō)我。我實(shí)在是咽不下這口氣，一會(huì)兒經(jīng)理過(guò)來(lái)了，把事情解決了，可是我沒(méi)有方法逃脫責(zé)任，經(jīng)理說(shuō)我是一個(gè)新來(lái)的臨時(shí)工要學(xué)會(huì)怎樣和顧客交流，在發(fā)生此類(lèi)狀況是該怎么做?？墒俏乙獙W(xué)的還有很多，剛來(lái)沒(méi)有幾天就發(fā)生了這么多的事情，我實(shí)在無(wú)法在待下去了，我仿佛是來(lái)找氣生的，想辭退不干了，可是有又想假設(shè)這樣就半途而廢了，什么也學(xué)不到，況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還很多，其實(shí)社會(huì)就是這么復(fù)雜，形形色色的人，各種各樣的事情都有，為了理解更多，增加自己的人生閱歷，我選擇了堅(jiān)持，一直做到八月二十號(hào)。一個(gè)月的打工體驗(yàn)讓我懂得了很多，心中也有了萬(wàn)分的欣喜和快樂(lè)，真是一份耕耘一份收獲，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹。雖然只是短短的三十天，可是就在這30天里我認(rèn)識(shí)了賓館的很多工人員，結(jié)識(shí)了社會(huì)上形形色色的人，學(xué)會(huì)了要以禮待人，要以溫和的態(tài)度與人交流，用心效勞每一位顧客。如今自己還是一名大學(xué)生，都說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，可是我認(rèn)為截然不同，社會(huì)上的人不會(huì)像教師那樣給我們講解，他們的言辭很鋒利，直戳到我們的心里。但是為了掙錢(qián)我們只有忍受了。一個(gè)月天完畢了。我拿到了九百多元的工資，錢(qián)是不多可是我還是很滿(mǎn)足，因?yàn)槲覍W(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，增加了我的個(gè)人閱歷。一個(gè)月的暑期理論過(guò)得很快，自己漸漸地開(kāi)場(chǎng)習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了，老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作才能也錯(cuò)，以后要是暑期還想理論就到我這來(lái)。那時(shí)分開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng)，也不是終于完畢了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的理論也有了收獲，回想一下自己真的覺(jué)得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。在工作完畢后，我做了如下的總結(jié)：1、要擅長(zhǎng)溝通：碰到那些脾氣比擬壞的人，要真正學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題，每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候，我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了。2、要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓感覺(jué)感覺(jué)很舒心，心情自然就會(huì)好起來(lái)，當(dāng)顧客有什么問(wèn)題時(shí)，要耐心解釋?zhuān)瑹嵝牡膸椭櫩徒鉀Q問(wèn)題。這樣也有助于我們工作的順利，可以省很多功夫和時(shí)間，整個(gè)賓館也可以運(yùn)行就可以更好。3、要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比擬容易受提拔，比方我很空閑的時(shí)候