優(yōu)秀中層干部培訓(xùn)課程

優(yōu)秀中層干部培訓(xùn)課程榕品培訓(xùn)課程這個(gè)故事的寓意是……1)不是每個(gè)在你身上拉屎的都是你的敵人。2)不是每個(gè)把你從屎堆中拉出來(lái)的都是你的朋友。3)而且，當(dāng)你陷入深深的屎堆當(dāng)中〔身陷困境〕的時(shí)候，閉上你的鳥嘴！

東莞市@@@講師：***2017年11月8日優(yōu)秀中層干部培訓(xùn)課程榕品培訓(xùn)課程主要內(nèi)容職業(yè)素養(yǎng)2責(zé)任擔(dān)當(dāng)3溝通意識(shí)認(rèn)知教育1團(tuán)隊(duì)合作56完畢語(yǔ)4一：認(rèn)知教育一、認(rèn)識(shí)企業(yè)

企業(yè)是什么？企業(yè)是商品的制造者，是效勞的提供者。

企業(yè)是創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)的組織。

二、角色與自我認(rèn)識(shí)

我是誰(shuí)？我來(lái)公司干什么？我在工作中擔(dān)任

哪種角色？

假如任職主管，我的角色是主管，是中層管理干部。這個(gè)角色定位要求我，履行自己職責(zé)，效勞于公司，以公司大局為重，所有言行都不能損害公司的利益，為完成工作目的而全力以赴。為充分調(diào)發(fā)動(dòng)工工作的積極性和創(chuàng)

三、主管職責(zé)

1、人員管理2、設(shè)備管理3、物料管理

4、環(huán)境管理5、質(zhì)量管理6、交期管理

7、本錢管理8、平安管理

四、我是主管我是標(biāo)桿

1、我既是指導(dǎo)者又是效勞員。

2、我既是技術(shù)員又是質(zhì)量員。

3、我既是指揮員又是戰(zhàn)斗員。

4、我既是紀(jì)律維護(hù)者又是紀(jì)律遵守者。

二、職業(yè)素養(yǎng)三高五強(qiáng)三高是指：1、工作熱情高〔把工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做〕2、工作配合度高〔成就別人同時(shí)成就自己〕3、團(tuán)隊(duì)合作度高〔1+1＞2〕四強(qiáng)是指：1、責(zé)任感強(qiáng)〔勇于擔(dān)當(dāng)〕2、原那么性強(qiáng)〔按制度流程辦事〕3、溝通才能強(qiáng)〔信息交流順利〕4、工作主動(dòng)性強(qiáng)〔積極的心態(tài)〕5、情緒控制才能強(qiáng)〔高情商〕三、責(zé)任擔(dān)當(dāng)

1、人有責(zé)任才能做成事。2、老板看重的是有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)?、能給公司創(chuàng)造價(jià)值的中層管理干部。3、無(wú)論你從事何種工作，只要有責(zé)任心，從細(xì)節(jié)做起，一定能成就輝煌的人生。4、有責(zé)任是一種堅(jiān)決精神。5、工作有責(zé)任就能減少工作失誤。6、責(zé)任心須表達(dá)在行動(dòng)上并富有成果。四、溝通意識(shí)1、溝通就是信息交流，又稱溝通聯(lián)絡(luò)，是指將某一信息傳遞給客體或?qū)ο?，以期獲得客體或?qū)ο笞鞒鱿鄳?yīng)反響的過(guò)程。2、溝通是從心開場(chǎng)，心與心得溝通最有效果。3、溝通的目的：建立良好得人際關(guān)系，化解工作或生活中各種矛盾何誤解，從而使工作更加順利更加高效，達(dá)成我們工作目的。4、你想怎樣被對(duì)待就怎樣對(duì)待別人。5、溝通中本卷須知：〔1〕、挖苦〔2〕、挑釁〔3〕、回避〔4〕、模棱兩可五、團(tuán)隊(duì)合作1、團(tuán)隊(duì)的定義：是由2個(gè)或2個(gè)以上的人組成的集體，其成員之間在某種程度上有動(dòng)態(tài)的互相關(guān)系2、團(tuán)隊(duì)建立5大要素：〔1〕目的〔2〕人員〔3〕團(tuán)隊(duì)定位〔4〕權(quán)限〔5〕方案3、團(tuán)隊(duì)類型：〔1〕問(wèn)題解決型〔2〕自我管理型〔3〕多功能型〔4〕虛擬型4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作3關(guān)鍵：分工、合作、監(jiān)視5、目的管理四階段：〔1〕、目的制定〔2〕、目的分解〔3〕、目的施行〔4〕、目的評(píng)估與調(diào)整6、團(tuán)隊(duì)管理中需有適宜的鼓勵(lì)措施。7、團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有無(wú)能的人，只有放錯(cuò)位置的人。8、團(tuán)隊(duì)中的職業(yè)道德：〔1〕、老實(shí)守信(2〕忠誠(chéng)敬業(yè)〔3〕、尊章守紀(jì)〔4〕、嚴(yán)守機(jī)密〔5〕顧全大局〔6〕、團(tuán)結(jié)協(xié)作9、團(tuán)隊(duì)中的職業(yè)態(tài)度：〔1〕、服從分配〔2〕積極主動(dòng)〔3〕、勤奮踏實(shí)〔4〕、盡職盡責(zé)〔5〕學(xué)無(wú)止境完畢語(yǔ)：一、作為公司中層管理干部，需懂得經(jīng)營(yíng)自我的人，是可以設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)自己職業(yè)生涯的人。二、擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)自我的人須堅(jiān)守6個(gè)原那么：1、企業(yè)的合作者2、良好的素養(yǎng)3、經(jīng)常學(xué)習(xí)，提升自我4、個(gè)人空間大，適應(yīng)性強(qiáng)5、干得比老板希望的還要好6、風(fēng)險(xiǎn)承受才能強(qiáng)三、優(yōu)秀中層管理干部是明白自己的目的，理解自己的需求，懂得標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，進(jìn)步自己的