人事工作心得體會總結(jié)（3篇）

人事工作心得體會總結(jié)____?年即將過去?，為了做好?____年?的工作，現(xiàn)?針對在__?__年工作?中取得的成?績及不足之?處做一下總?結(jié)，以便今?后進一步更?好地開展工?作：一、?人員情況?。公司一?直以控制人?工成本為首?要前提，嚴?格控制人員?增長。若短?期生產(chǎn)任務(wù)?緊張，例如?F1賽事期?間，我部通?過機關(guān)職能?部門支援等?多種手段以?滿足短時間?的人員需求?;生產(chǎn)月餅?期間，使用?大量季節(jié)人?員。目前?人員共計_?__名，其?中合同工_?__名(其?中東美安置?人員___?名)，勞務(wù)?工___名?，港方人員?___名。?根據(jù)投資公?司精神，為?了安定團結(jié)?，從___?_年___?月___日?我公司已接?受東美人員?___名合?同工;從_?__年__?_月___?日接受旅業(yè)?___人。?公司招聘?___人，?離職___?人，招聘季?節(jié)工___?人。二、?人工成本?針對公司目?前的實際情?況，有效地?控制人工成?本費用，在?輔助崗位的?用工采用招?勞務(wù)工、季?節(jié)工和實習(xí)?生，在短期?生產(chǎn)任務(wù)，?我部通過對?外關(guān)系申請?援助。并以?上海市最低?工資標(biāo)準簽?訂以完成一?定工作量為?期限的季節(jié)?性合同，隨?生產(chǎn)任務(wù)結(jié)?束用工合同?也到期，較?好的控制了?人工成本。?三、主?要業(yè)績及完?成的工作任?務(wù)(一)?、人員招聘?準備工作。?1、很好?完成了F1?賽事工作?為了保證F?1賽事任務(wù)?圓滿完成，?人力資源部?通過動員全?公司各職能?部門、后勤?保障部門支?援以保障F?1賽事項目?的完滿完成?。通過相關(guān)?培訓(xùn)，以便?各部支援人?員了解大致?的工作流程?，并且監(jiān)督?各支援人員?必須一切聽?從F1賽事?項目的總指?揮。最后，?在上級公司?的大力支持?與援助下，?經(jīng)過公司上?下全體員工?的共同努力?，圓滿完成?了此次任務(wù)?。賽事結(jié)束?后，我部針?對各部參與?人員對于此?次F___?項目提出的?建議進行了?匯總，公司?在積累經(jīng)驗?的同時，為?公司日后承?辦類似的大?型賽事提供?改進的依據(jù)?。2、很?好保障了月?餅生產(chǎn)人員?人力資源?部從___?月開始為月?餅生產(chǎn)任務(wù)?積極組織開?展招聘工作?，由于工作?時間短、任?務(wù)重，人員?工作性質(zhì)為?季節(jié)工，人?員不穩(wěn)定等?因素。在招?聘工作上對?人力資源部?壓力很大，?人力資源部?在人手少的?情況，積極?開拓招聘渠?道，保障了?月餅生產(chǎn)人?員的需求。?3、很好?保障了貴賓?廳業(yè)務(wù)目?前，隨著貴?賓廳業(yè)務(wù)不?斷擴張，公?司共配有?名員工前往?浦東機場貴?賓廳內(nèi)工作?。由于機場?工作的特殊?性，貴賓廳?人員必須辦?理機場通行?證，才能上?崗工作，然?而通行證需?要一段時間?的辦理期，?我部在滿足?貴賓廳人員?需求的同時?，也提早做?好人員的儲?備工作，以?便人員的及?時補足。?(二)、培?訓(xùn)工作。?人力資源部?組織各種培?訓(xùn)，分別有?專項培訓(xùn)，?包括思想觀?念轉(zhuǎn)變的培?訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)?量的培訓(xùn)，?使員工質(zhì)量?意識、服務(wù)?意識均有所?提高。崗前?培訓(xùn)，對每?名新進員工?進行公司規(guī)?章制度培訓(xùn)?并且進行相?關(guān)考核工作?，對各部門?自身建設(shè)起?到推動作用?。由于月?餅期間招入?了一大批季?節(jié)工，后期?生產(chǎn)制作培?訓(xùn)極為重要?，生產(chǎn)部各?負責(zé)人在保?障每日生產(chǎn)?任務(wù)完成的?同時，對大?量新進員工?進行生產(chǎn)制?作培訓(xùn)。在?經(jīng)過一段時?間的培訓(xùn)后?，我部根據(jù)?對每位新進?員工的技能?考核結(jié)果，?結(jié)合員工平?時工作表現(xiàn)?，及時辭退?部分不合格?人員。充分?合理運用人?力資源，做?到用對人、?用好人，這?樣既滿足了?公司對各種?人才的需求?，又盡可能?的降低了公?司的人工成?本，避免出?現(xiàn)冗員的現(xiàn)?象。另外?，針對貴賓?廳人員的工?作性質(zhì)，貴?賓廳人員在?機場貴賓廳?內(nèi)做相關(guān)服?務(wù)性工作，?代表著我公?司的形象。?因此我部專?門制定了貴?賓廳員工的?培訓(xùn)大綱，?從待人接物?到整個貴賓?廳工作操作?流程進行了?全方位的培?訓(xùn)，也請來?了貴賓廳相?關(guān)負責(zé)人來?對其進行針?對性培訓(xùn)。?各員工在通?過培訓(xùn)考核?并經(jīng)過貴賓?廳負責(zé)人的?認可后，方?可上崗進行?工作。(?三)、員工?工資福利統(tǒng)?計工作人?力資源部每?月做好員工?工資的統(tǒng)計?、審批發(fā)放?、社保申報?和繳納工作?，辦理好員?工的入職、?離職、調(diào)動?、檔案管理?等各項手續(xù)?。想員工所?想，急員工?所急，做好?各項服務(wù)支?持工作，解?除員工的后?顧之憂，讓?他們更專心?的做好本職?工作。(?四)、勞動?關(guān)系處理?員工在日常?工作中發(fā)生?口角，最后?造成互相斗?毆的嚴重后?果。公司在?視情節(jié)嚴重?后，根據(jù)公?司規(guī)章制度?的相關(guān)規(guī)定?將其退回所?在勞務(wù)所，?人力資源部?針對違章員?工，耐心細?致、有理有?據(jù)，在出示?相關(guān)培訓(xùn)記?錄和證據(jù)之?后，讓員工?認識自已，?妥善解決。?特別針對8?.28事件?，妥善處理?工傷事件。?(五)、?績效管理與?考核根據(jù)?公司運行和?業(yè)績情況，?加大各部門?的考核和管?理權(quán)限，實?施分層次管?理和考核。?目前公司對?于生產(chǎn)部進?行經(jīng)濟責(zé)任?制考核，根?據(jù)質(zhì)量控制?部每日的檢?查結(jié)果和不?符合項目的?比例，我部?制定相關(guān)的?考核獎懲方?案，在每月?的員工工資?中進行相對?應(yīng)的獎懲。?各職能部門?考核則是根?據(jù)任務(wù)完成?情況，對于?未按時完成?任務(wù)的部門?進行相對應(yīng)?的扣分，同?樣體現(xiàn)在員?工工資表中?。四、目?前存在很多?問題___?_年需要推?進的方法?1、加強基?礎(chǔ)維護管理?員工考勤?計算直接影?響人工成本?，目前，只?有虹橋有電?子考勤，浦?東用打卡機?器，無法及?時反映各部?的考勤情況?，在人力成?本計算上不?能正確反映?，故在浦東?申請電子考?勤設(shè)備，為?以后做考勤?天天清做準?備。2、?做好基礎(chǔ)工?作的同時，?各部進行員?工崗位定崗?定編目前?，各部門沒?有建立崗位?編制，人員?增加隨意性?太強，人力?資源部要進?行崗位梳理?，建立合適?公司情況的?崗位編制，?為公司人力?資源各項工?作順利開展?夯實基礎(chǔ)，?把人力資源?管理提到一?個新的高度?。3、進?一步深入做?好業(yè)績考核?制度，建立?一套適合公?司績效管理?制度當(dāng)前?，公司員工?獎金發(fā)放基?本按照原來?的思路，員?工獎金發(fā)放?按照獎分制?，如果在公?司轉(zhuǎn)型的發(fā)?展道路上，?不轉(zhuǎn)換思路?，按老路走?，必死路一?條，取消獎?分制，多勞?多得，才能?調(diào)動廣大員?工積極性，?人力資源部?要肩負起艱?巨的任務(wù)，?建立一套適?合美心自已?的薪酬體系?，人力資源?部要緊密圍?繞企業(yè)目標(biāo)?，以公司戰(zhàn)?略人力資源?角色為公司?出謀劃策、?完成經(jīng)營指?標(biāo)而貢獻應(yīng)?有力量。人事工作心得體會總結(jié)（二）人事?工作是企業(yè)?中最為微妙?的一種，因?為它直接涉?及到每個人?的切身利益?，因此它受?到每個人的?關(guān)注，任何?一次微小的?錯誤都會被?發(fā)現(xiàn)并放大?。人事工作?者在工作開?展過程中微?妙的維系著?資方與勞方?的平衡，這?就要求人事?工作一定要?細致謹慎，?并且有著豐?富的經(jīng)驗，?因為人事都?是小事，同?時人事無小?事。人事?工作是經(jīng)營?人心的工作?，具有長期?性，很多對?細節(jié)的把握?是非常重要?的，但往往?在短期看不?出問題來，?而當(dāng)問題開?始爆發(fā)，也?不是調(diào)整下?人事工作就?能短期看出?成果的。所?以苦逼人?事工作者，?在工作中要?細致謹慎出?不得一點差?錯，而同時?，跳入一個?新的大坑時?候，往往短?期內(nèi)無法做?出出色成績?而導(dǎo)致失去?老板的信任?。人事工作心得體會總結(jié)（三）?我叫___?，現(xiàn)任職于?有限公司行?政人事部，?作為一名普?通的行政人?事干事，我?深知我的行?政人事工作?任重道遠，?要做好行政?人事工作需?要相當(dāng)?shù)膶W(xué)?問。怎?樣做好行政?人事工作，?是大部分行?政人事從業(yè)?者需要解決?的問題。我?在我的工作?中遇到過很?多的問題，?但是都會一?一的解決，?不是因為運?氣好，而是?講求科學(xué)的?方法和人際?關(guān)系，以及?自己的性格?等。怎樣?做好行政人?事工作?本?人通過自己?的點滴總結(jié)?和積累，給?各位講述下?面幾點經(jīng)驗?，不足之處?敬請指教：?行政部作?為公司的一?個核心部門?，它肩負整?個公司的管?理重任。它?運作的好壞?，直接關(guān)系?到整個公司?的規(guī)范化進?程。一、?行政事務(wù)管?理1、負?責(zé)本部的行?政管理和日?常事務(wù)，協(xié)?助總經(jīng)理搞?好各部門之?間的綜合協(xié)?調(diào)(尤其是?重點部門一?定要重點關(guān)?注，要學(xué)會?用“十個指?頭彈鋼琴”?--針對不?同的部門要?用不同的方?法;站在公?司的角度為?員工服務(wù))?;2、落?實公司規(guī)章?制度(重在?執(zhí)行與堅持?--對于一?項難以貫徹?的制度長期?堅持下去就?自然成為了?常規(guī));?3、加強對?各項工作的?督促和檢查?(堅持原則?性)，溝通?內(nèi)外聯(lián)系，?保證上情下?達和下情上?報(立即行?動);4?、負責(zé)對會?議文件決定?的事項進行?催辦(跟進?、跟進、再?跟進)，查?辦和落實(?不管任何人?，王子犯法?與庶民同罪?--包括總?經(jīng)理)，加?強對外聯(lián)絡(luò)?，拓展公關(guān)?業(yè)務(wù);5?、負責(zé)全公?司組織系統(tǒng)?及工作職責(zé)?研討和修訂?，負責(zé)公司?車輛的管理?;6、負?責(zé)節(jié)約公司?成本(降低?了成本也就?為公司賺了?錢，節(jié)約、?節(jié)約、再節(jié)?約--為你?的厲行節(jié)約?而喝彩!!?)。二、?人力資源管?理與開發(fā)?1、組織架?構(gòu)的設(shè)計、?崗位描述、?人力規(guī)劃編?制、考勤管?理的工作。?2、招聘?使用：提?供工作分析?的有關(guān)資料?，使部門人?力資源計劃?與組織的戰(zhàn)?略協(xié)調(diào)一致?，對申請人?進行面試作?最終錄用和?委派決定，?對提升、調(diào)?遷、獎懲和?辭退作出決?定，職務(wù)分?析和工作分?析的編寫，?制定人力資?源計劃，通?過這些使企?業(yè)內(nèi)部“人?、事相宜”?即采用科學(xué)?的方法，按?照工作崗位?要求，將員?工安排到合?適的崗位，?來實現(xiàn)人力?資源合理配?制。3、?工作報酬：?制定合理?的薪酬福利?制度，按勞?付酬，論功?行賞，通過?報酬、保險?和福利等手?段對員工的?工作成果給?予肯定和保?障。其次，?促使員工提?高士氣和生?產(chǎn)效率的各?種激勵策略?也是對員工?工作績效的?一種有效報?償。4、?培訓(xùn)開發(fā)：?現(xiàn)在的市?場無疑應(yīng)是?產(chǎn)品質(zhì)量的?競爭，說到?底是人才的?競爭，是一?個企業(yè)整體?素質(zhì)的競爭?。一個產(chǎn)品?質(zhì)量的好壞?，也是一個?企業(yè)所有崗?位技能的集?中體現(xiàn)，所?以應(yīng)把全員?培訓(xùn)作為企?業(yè)立業(yè)之本?，追求全員?卓越，以人?為本的管理?方式。提?供培訓(xùn)開發(fā)?需求和待培?訓(xùn)者名單，?制定并實施?培訓(xùn)開發(fā)計?劃：主要指?職業(yè)技能培?訓(xùn)和職業(yè)品?質(zhì)的培訓(xùn)，?為員工發(fā)展?提供咨詢，?規(guī)范在職培?訓(xùn)開發(fā)的指?導(dǎo)，通過培?訓(xùn)開發(fā)來“?提高員工能?力”和“發(fā)?揮員工能力?”以此改進?員工的行為?方式，達到?期望的標(biāo)準?。5、人?員考核：?主要負責(zé)工?作考核，滿?意度調(diào)查，?研究工作績?效考核系統(tǒng)?和滿意度評?價系統(tǒng)，制?定紀律獎懲?制度，以工?作職責(zé)來制?定績效考核?標(biāo)準，通過?這些活動可?以公平的決?定員工的地?位和待遇，?可以促進人?力資源開發(fā)?和合理利用?，并且提高?和維持企業(yè)?的經(jīng)營的高?效率。三?、負責(zé)公司?各項規(guī)章制?度的修訂，?制定及檢查?監(jiān)督。運?用剛?cè)岵?的管理模式?，制定一套?符合企業(yè)自?身的管理制?度，運用權(quán)?利和組織系?統(tǒng)，強行進?行指揮、控?制、命令、?硬性管理來?達到目的。?四、負責(zé)?總務(wù)管理?沒有后勤的?保障，就保?證不了生產(chǎn)?穩(wěn)定正常的?進行。首先?要制定相關(guān)?制度;，加?強對宿舍、?食堂、水電?、辦公用品?、零星修繕?、部分固定?資產(chǎn)、衛(wèi)生?、環(huán)境的管?理。五、?安全保衛(wèi)?加強對人員?進出、公務(wù)?訪客、車輛?物品出入、?消防安全、?防盜防災(zāi)、?職業(yè)安全防?護等的管理?，同時對員?工進行安全?教育，貫徹?“安全第一?”“預(yù)防為?主”的指導(dǎo)?思想，創(chuàng)造?一個安寧祥?和的工作、?生活環(huán)境，?保證公司員?工的生命財?產(chǎn)安全。?六、強調(diào)企?業(yè)精神，創(chuàng)?建公司的企?業(yè)文化企?業(yè)文化不但?能反映出企?業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營?活動中的戰(zhàn)?略目標(biāo)，群?體意識價值?觀念和道德?規(guī)范，還能?凝集企業(yè)員?工的歸屬感?、積極性和?創(chuàng)造性，引?導(dǎo)企業(yè)員工?為企業(yè)和社?會的發(fā)展而?努力，同時?企業(yè)文化還?具有兩種約?束力，一種?是硬的約束?力、制度，?一種是軟的?約束力、無?形的，就是?活躍企業(yè)的?文化生活，?良好的生活?環(huán)境和業(yè)余?文化生活(?比如我們公?司的“佛文?化”就貫穿?到整個企業(yè)?文化之中)?。七、塑?造企業(yè)形象?1、企業(yè)?精神形象，?它對于員工?有強大的凝?聚力，感召?力，引導(dǎo)力?和約束力，?能增加員工?對企業(yè)的信?任感，自豪?感和榮譽感?。2、企?業(yè)環(huán)境形象?因為創(chuàng)造?良好的企業(yè)?環(huán)境，是企?業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營?活動順利進?行的前提和?基礎(chǔ)，而充?分認識企業(yè)?環(huán)境的特征?又是創(chuàng)造良?好企業(yè)環(huán)境?的基礎(chǔ)。?3、企業(yè)員?工形象制?定《員工手?冊》，因為?良好的員工?素質(zhì)和形象?，是企業(yè)形?象的重要構(gòu)?成要素。員?工的儀表裝?束、言談舉?止、工作能?力、科學(xué)文?化水平、精?神風(fēng)貌、工?作效率等都?會給社會公?眾一個整體?印象。總?而言之，行?政人事部工?作的最終目?標(biāo)就是確保?公司的正常?運作及生產(chǎn)?，穩(wěn)步，正?常的進行，?為企業(yè)創(chuàng)造?經(jīng)濟效益，?為我們親愛?的員工創(chuàng)造?他們在外面?的另一個“?家”!!?行政人事部?工作包羅萬?象，事務(wù)性?公司又“簡?單而復(fù)雜”?，我們在做?工作的時候?，一定要保?證高度的條?理性，部門?要在“辦公?室6s管理?”的基礎(chǔ)上?，養(yǎng)成“日?事日畢、日?清日高”的?良好習(xí)慣。?要學(xué)會跟?竹子一樣的?做人，與各?部門保持互?惠互利的行?為，努力和?最不容易搞?好