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文檔簡介
公司培訓學習心得體會經過公司?舉行的這次?培訓,讓我?們體驗到了?軍事生活,?也進一步了?解到公司的?企業(yè)文化,?發(fā)展目標,?和規(guī)劃等,?同時也學習?到作為銷售?人員所必備?的產品知識?,在培訓老?師講的幾個?細節(jié),以及?列舉的案例?,對我們幫?助很大,使?我受益匪淺?所以,我要?求自己在工?作中努力學?習,在實踐?中慢慢成長?。首先公?司為我們按?排了兩天的?軍訓,體現(xiàn)?了公司對員?工素質培訓?的注重,以?及團隊建設?理念的注重?,在這兩天?里,我體驗?了做為一名?軍人的榮耀?,從站軍姿?,行軍禮,?到跑步,每?一個動作都?要做到位,?做到統(tǒng)一規(guī)?范,隊列整?齊,口號響?亮,特別是?大集合時,?每一名隊員?都要以最快?迅速到位,?案經過這兩?的訓練,我?們能明顯的?感受到自己?的進步,做?事有組織性?,不單獨行?動,也培養(yǎng)?了我們吃苦?耐勞的精神?,同時也磨?練了堅強的?意志力和執(zhí)?行力,在軍?訓期間教官?組織我們唱?歌,做游戲?,不僅增加?我們同事之?間的團結友?愛,也更明?白了團隊的?力量是最大?的,只有我?們團一致才?能更好的完?成任務。?其次公司安?排了四天的?企業(yè)文化培?訓,以及時?間管理,工?商法律相關?知識,潤華?之歌的學習?,更重要的?是董事長座?談,讓我深?深體會到企?業(yè)對我們新?員工的重視?,在培訓期?間我更加了?解企業(yè)的創(chuàng)?業(yè)史,發(fā)展?史以及公司?未來也就是?第三次創(chuàng)業(yè)?的總體目標?,讓我們更?明確了在潤?華發(fā)展的奮?斗目標,做?好個人定位?,在欒總座?談會上給我?更多的是感?動和意外,?感動的是欒?總在百忙之?中抽出時間?參加這次座?談,并且在?每回答一個?問題都會站?起來,問一?句“我這樣?回答你們是?否滿意”意?外的是欒總?是那么的有?激情,那么?的和謁可親?,一點也沒?有那種和成?功人士在一?起的壓迫感?,在這期間?欒總給我們?談公司的創(chuàng)?業(yè)經厲及以?后的發(fā)展方?向,回答了?我們提出了?一些問題,?讓我們對公?司的企業(yè)文?化以及第三?次創(chuàng)業(yè)有了?更深的認識?,最后在欒?總離開時,?我們體人員?為欒總演唱?潤華之歌,?雖然只學了?不到兩天,?但我們都努?力做到最好?,功夫不負?有心人,我?們得到了欒?總的認可。?最后四天?我們學習了?產品知識。?我是做銷售?的,在這次?培訓中,產?品知識的培?訓是非常豐?富的,從汽?車基本知識?,到展廳接?待需求分析?,以及裝具?的相關業(yè)務?等課程,讓?我們更加認?識到做為一?銷售人員掌?握好知識是?多么的重要?,只有掌握?了產品知識?,才能更好?的給客戶講?解,讓客戶?認可我們,?這就需要我?不斷提升自?我價值,嚴?格要求自我?,時刻提醒?自己做好每?一項銷售流?程,做好客?戶滿意,在?以后的工作?臺中,我會?不斷努力,?不斷學習,?為做一名優(yōu)?秀的銷售人?員而努力,?為做一名忠?誠的潤華四?有人而奮斗?,我相信在?不久的將來?,我會以優(yōu)?秀的業(yè)績來?回報公司,?為公司的發(fā)?展做出自己?的貢獻公司培訓學習心得體會(二)?文化,是企?業(yè)的靈魂,?是一個企業(yè)?能夠傲立商?海的根本所?在。培訓了?文化的澆灌?,企業(yè)便像?無源之水,?是無法長久?的。干部培?訓心得文化?發(fā)展至今天?,大家已普?遍認識到,?它的實質就?是企業(yè)所有?成員共有的?思維方式和?行為習慣。?企業(yè)干部培?訓心得建設?的真正功效?在于以優(yōu)秀?的文化教化?人、轉化人?。中國的海?爾集團、邯?鄲鋼鐵公司?、美國微軟?公司、日本?培訓心得公?司等等,他?們創(chuàng)造出的?奇跡和成功?的企業(yè)質量?培訓方案無?不告訴我:?企業(yè)文化是?企業(yè)發(fā)展的?不朽之柱,?文化建設有?著潛在的凝?聚力量,它?不僅僅能給?企業(yè)帶來一?種企業(yè),而?且能激發(fā)員?工的自豪感?和責任感,?培育企業(yè)心?得精神,為?我們員工作?導向,從而?提高企業(yè)的?整體效益。?下面我從?三個方面對?如何宣講東?方公司企業(yè)?文化來談談?個人的心得?體會。一?、淺談對培?訓企業(yè)理念?的理解。?作為公司的?員工,我們?每一位員工?都應該秉承?公司的優(yōu)良?文化傳統(tǒng),?牢記“誠信?、業(yè)績、創(chuàng)?新”是我們?企業(yè)和員工?共同的價值?取向,發(fā)展?是我們的第?一培訓心得?,具有強大?核心的競爭?力的國際一?流公司是我?們共同的目?標。誠信?文化是企業(yè)?文化的重要?組成干部,?企業(yè)無信不?旺,社會無?信不穩(wěn),因?此,誠信是?企業(yè)理念的?基石。誠信?:誠,就是?忠誠、老實?;信,就是?守信用、重?信譽。誠信?作為企業(yè)核?心價值培訓?大家網尤為?重要,它是?我們的傳統(tǒng)?美德,繼承?和發(fā)揚這一?美德,在市?場經濟條件?下具有特殊?而現(xiàn)實的意?義。創(chuàng)新?,就是拋開?舊的,創(chuàng)造?新的。創(chuàng)新?是企業(yè)興旺?的靈魂。只?有與時俱進?、不斷推動?理念創(chuàng)新、?管理創(chuàng)新、?科技創(chuàng)新、?制度創(chuàng)新、?各方面工作?創(chuàng)新,才能?實現(xiàn)新的發(fā)?展,創(chuàng)造新?的輝煌。運?用先進管理?辦公室主任?培訓班、技?術水平和經?營業(yè)績,去?拼搏,去干?部;視質量?為企業(yè)的生?命,積極參?與企業(yè)干部?培訓心得競?爭,努力打?造哈爾濱職?業(yè)培訓學校?一流地球物?理公司。任?何企業(yè)文化?建設都心得?以“誠信、?業(yè)績、創(chuàng)新?”企業(yè)價值?觀為核心,?我們要教育?每一位員工?遵守企業(yè)禮?儀,形成崇?尚誠信,追?求完美的思?維電腦培訓?班和行為習?慣。因為,?如果企業(yè)的?企業(yè)能夠共?有這樣的思?維方式和行?為習慣,內?部的溝通和?協(xié)調就越容?易培訓大家?網,對于增?強企業(yè)內部?的凝聚力、?提高整個企?業(yè)的工作效?率都會產生?非常積極的?作用和影響?。公司提?倡“讓用戶?滿意,以共?贏謀求可持?續(xù)發(fā)展”經?營理念,提?倡“靠前服?務,超前服?務,超值服?務”的服務?理念,其意?義是何等重?要。身為東?方公司一名?社區(qū)領導干?部,在日常?管理中宣貫?培訓大家網?企業(yè)理念,?積極開展操?作技能培訓?、企業(yè)服務?規(guī)范、服務?禮儀培訓、?完善各項管?理制度、建?立質量體系?等等,使員?工盡快熟練?本崗位規(guī)范?的操作,具?有精神飽滿?的工作面貌?投入工作。?將企業(yè)文化?理念滲透到?經營工作、?管理工作和?服務工作中?;貫穿于工?作要求、工?作標準、工?作考核中,?把企業(yè)理念?作為我們的?行動指南,?是我義不容?辭的工作職?責,一切以?用戶為重,?為用戶所想?,為社區(qū)居?民提供最滿?意的服務。?二、對于?企業(yè)文化建?設方面的措?施。在公?司快速可持?續(xù)發(fā)展的關?鍵時期,企?業(yè)文化建設?是一項復雜?的系統(tǒng)工程?,必須提高?認識、加強?領導,開拓?創(chuàng)新、與時?俱進、努力?開創(chuàng)企業(yè)文?化建設的新?局面。(?一)要提高?認識,統(tǒng)一?思想,切實?把企業(yè)文化?建設列入管?理工作的重?要議事日程?。企業(yè)文化?建設是企業(yè)?全部工作的?重要組織部?分,認真抓?緊抓好至關?重要。在工?作中定期組?織基層領導?干部和員工?加強對企業(yè)?文化建設理?論的學習研?究,掌握企?業(yè)文化的基?本原理和基?本內容,增?強對企業(yè)文?化建設重要?性和必要性?的認識;及?時研究解決?企業(yè)文化建?設中出現(xiàn)的?新情況新問?題,把握好?企業(yè)文化建?設方向,堅?持用社會主?義的先進文?化占領文化?陣地,不斷?推進企業(yè)文?化建設。?(二)要加?強領導、齊?抓共管,建?立起企業(yè)文?化建設的工?作機制。企?業(yè)文化建設?是一項綜合?性的工作。?要積極構建?黨委統(tǒng)一領?導,黨政工?團齊抓共管?,廣大員工?積極參與,?共同推進企?業(yè)文化建設?的新的工作?格局。成立?企業(yè)文化建?設領導小組?,設立企業(yè)?文化建設工?作機構和專?職工作人員?,明確工作?責任。在機?構改革中,?企業(yè)文化建?設只能加強?,不能削弱?,更不能取?代;努力探?索在現(xiàn)代企?業(yè)制度下,?企業(yè)文化建?設的新機制?、新方法,?把企業(yè)文化?建設不斷引?向深入。?(三)要精?心組織、整?體策劃,穩(wěn)?步推進企業(yè)?文化建設。?我作為一名?社區(qū)干部,?在企業(yè)文化?建設中承擔?著組織者、?培育者、倡?導者、示范?者的角色。?因此,要重?視通過脫產?培訓和在崗?學習、觀摩?交流等方式?,提高企業(yè)?文化建設工?作水平。要?精心策劃企?業(yè)文化活動?,宣傳企業(yè)?形象,為企?業(yè)改革發(fā)展?營造良好的?文化氛圍,?把企業(yè)文化?建設的任務?落到實處。?公司培訓學習心得體會(三)通過_?__余天的?積極參與和?全心投入,?我在對壽險?的知識、態(tài)?度、技巧和?習慣等各個?方面都取得?了長足的進?步和可喜的?成績,這一?切的取得,?與領導的幫?助和指導是?分不開的,?如果沒有領?導的關心,?我就沒有機?會參加這樣?高水平、高?規(guī)格、超強?度、超極限?的提升班。?在此向領導?的關懷表示?衷心的感謝?!培訓班?的課程緊張?而有序,培?訓班的氛圍?嚴肅而又活?潑。回首難?忘的日日夜?夜,收獲良?多,感慨萬?千,現(xiàn)向領?導匯報如下?:一、態(tài)?度決定一切?,理念產生?力量。第_?__期組訓?班有兩條醒?目的精神標?語:一條是?——壽險是?人才的事業(yè)?,人才是教?育的事業(yè),?教育是培訓?的事業(yè);另?一條是——?我為壽險而?來,我為成?功而來,我?為理想而來?。從培訓班?一開始我就?把它們當作?我的座右銘?,時刻牢記?在心,把首?先端正態(tài)度?作為成功與?收獲的起步?。米盧曾說?過:“態(tài)度?決定一切_?__只有從?心里認同了?學習的必要?性和重要性?,才能使行?動變自發(fā)為?自覺,才能?產生良好和?積極的效果?。培訓班為?期三周的課?程也有效地?證明了這一?點。第一?節(jié)課班主任?就要求我們?認真思考這?樣的一個問?題:在培訓?班過程中如?何學習,想?學到什么,?學習后對自?己有哪些期?望我覺得,?首先要明確?目標,樹立?信心,理論?聯(lián)系實際,?嚴格遵守紀?律。從一點?一滴的小事?情做起,踏?踏實實朝大?目標走去。?不僅要以飽?滿的熱情,?專注的精神?來聽好每一?堂課,同時?也要學習講?師的授課技?巧,互動的?豐采,也要?與各個地區(qū)?的伙伴多溝?通,多交流?,從他們身?上吸取更多?的營養(yǎng)和靈?感,每位伙?伴都是老師?,每位伙伴?身上都有閃?光的亮點,?有著非常優(yōu)?秀的品格值?得我去欣賞?和學習。這?樣的機會,?人生能有幾?回有什么理?由不去珍惜?和努力呢積?極向上的態(tài)?度是進步的?根本保障,?良好的心態(tài)?本身就是一?筆寶貴的財?富??偙葎e?人多付出一?點,總比別?人多努力一?些,總比別?人多學習一?分,離成功?總會近些再?近些。這是?培訓班給我?的感受之一?。二、養(yǎng)?成良好習慣?,體現(xiàn)組訓?風范。有?意練功,無?意成功。所?謂成功,就?是功到自然?成。成功就?是從不習慣?到習慣的過?程。所以,?良好習慣的?養(yǎng)成對成功?是至關重要?的。一個人?的輝煌,決?不是偶然,?決不是一朝?一夕的事情?,而是經過?歲月的千錘?百煉和人生?的坎坎坷坷?。專家統(tǒng)計?,一個良好?習慣的養(yǎng)成?,至少要經?過___次?的反復練習?才能形成,?而即形成的?好習慣,可?以陪伴其一?生,一流組?訓的風范,?要從培養(yǎng)良?好習慣開始?。在培訓班?里有許多細?節(jié)上的規(guī)定?,比如椅子?及時歸位,?上課手機不?能攜帶,就?餐不得喧嘩?,保持四周?整潔衛(wèi)生,?著裝整齊講?究,嚴格遵?守作息時間?,嚴格履行?請假手續(xù)等?,這些都充?分體現(xiàn)了老?師們的良苦?用心。一支?招之即來,?來之能戰(zhàn),?戰(zhàn)之能勝的?部隊必然是?一支習慣良?好,紀律嚴?明,作風過?硬的部隊。?培訓班全封?閉的學習和?訓練是緊張?而又愉快的?,大家都以?追求競爭、?追求卓越、?追求挑戰(zhàn)的?全新精神來?投入,整合?舊知識,學?習新技能是?目標,同時?,我認為,?良好習慣的?培養(yǎng)也是不?可缺少的內?容之一。良?好習慣的養(yǎng)?成是個漫長?而又艱辛的?過程,培訓?班是個很好?的提升機會?和修正的基?地,因為在?這里有來自?八閩大地的?伙伴們的友?情提示和無?私幫助,也?有各位講師?的嚴格監(jiān)督?和熱忱關心?。濃厚的學?習氛圍和環(huán)?境,無疑會?使學習進步?得快些再快?些。在長達?三周的課程?里,我的紀?律是滿分,?這與我努力?培養(yǎng)良好習?慣是分不開?的。組訓作?為職場的一?名管理者與?輔導者,自?身必須具備?光輝與正面?的形象,以?身作則,用?實際的行動?來感召和影?響伙伴,做?語言和行動?的雙巨人,?這樣才能取?得很好的效?果。一流組?訓的風范的?養(yǎng)成,要從?大處著眼,?小處著手。?大目標的設?定是不可缺?少的,因為?這是奮斗的?方向和期待?達成的境界?,但日常生?活中細節(jié)小?事就可以體?現(xiàn)組訓的修?練功底,正?所謂:細微?之處見風范?,毫厘之優(yōu)?定乾坤。?三、充實知?識教育,提?升專業(yè)技能?國壽股份?制改革,帶?給公司全新?的機遇,同?時也讓我們?面臨更高的?挑戰(zhàn)。如何?加強營銷管?理,如何迅?速有效地拓?展市場,如?何健全和完?善教育訓練?體系,如何?提高營銷員?隊伍的整體?素質,如何?突破思維有?所創(chuàng)新等等?一系列的問?題已成為擺?在我們面前?刻不容緩亟?待解決的課?題。事實和?實踐證明,?只有通過專?業(yè)培訓和規(guī)?范教育,提?升各級主管?和一線銷售?人員的綜合?素質,從而?提高公司營?銷業(yè)務的核?心競爭力,?才能從根本?上保證業(yè)務?的持續(xù)健康?穩(wěn)定發(fā)展。?從公司的生?存和發(fā)展的?戰(zhàn)略高度上?講,充實營?銷知識教育?,提升國壽?專業(yè)技能是?第___期?組訓班的核?心要求,也?是我參加本?次培訓班對?自己的根本?要求。培?訓班的課程?由淺入深,?深入淺出,?可以體會到?是經過老師?認真考慮,?周到安排和?精心設計的?。第一周?的課程是導?入性和結構?性的,主要?包括組訓人?員的工作職?責和基本工?作模式,壽?險營銷團隊?的經營運作?,壽險公司?的組織形式?與結構,國?壽的雙成企?業(yè)文化,一?流組訓的風?范等。第?二周課程轉?入實踐性和?具體操作性?,包含如何?填寫工作日?志,如何進?行活動管理?,如何經營?日志的批閱?與指導,職?場輔導要領?,團隊亞文?化建設等。?第三周課?程有:如何?安排行事歷?,如何進行?業(yè)務推動,?如何培養(yǎng)企?劃力,如何?撰寫企劃案?,如何進行?溝通和激勵?,營業(yè)單位?kpi指標?分析,職場?訓練要素,?___版基?本法,愛心?激勵會和經?營總結會等?。每一節(jié)課?對我來說都?是受益非淺?的。其中:?李俊勇講師?的kpi指?標分析課具?有鮮明的針?對性和非常?強的實用性?。通過對營?業(yè)單位各項?經營成果的?分析和解剖?,形成系統(tǒng)?化的指標和?規(guī)范化的報?表,使生硬?和冰冷的數(shù)?字產生強烈?的視覺沖擊?效果,用數(shù)?字說話,用?指標來糾正?目標,用分?析來查明問?題,用最佳?方案來解決?問題。這些?對原本粗放?型經營的單?位來講,具?有相當現(xiàn)實?的指導意義?。業(yè)務報表?體系的建立?,不僅要直?觀易懂,導?向突出,同?時盡量做到?格式統(tǒng)一,?防止工作量?過大而影響?業(yè)務報表的?質量,更重?要的是要將?可用資源優(yōu)?化配置,爭?取價值最大?化。準確、?科學、完整?也是對業(yè)務?報表的基本?要求之一。?系統(tǒng)設立業(yè)?務報表并進?行指標分析?的終歸目的?是發(fā)現(xiàn)問題?和解決問題?。作為一名?職場的組訓?,僅有發(fā)現(xiàn)?問題的能力?是不夠的。?只有通過敏?銳的觀察和?精準的判斷?,將發(fā)現(xiàn)的?問題鎖定下?來,并運用?科學的方式?來分析出問?題產生的原?因,根據(jù)原?因設計解決?方案,只有
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