醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會5篇

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人的一生就像城市中的公交車，有許很多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己從零開始的心態(tài)，我們加入了醫(yī)藥集團(tuán)這樣一個充斥生氣活力的團(tuán)隊中，開始了我們的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。

然而兩天的培訓(xùn)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，但是回想起這兩天的點點滴滴，我們每天都特別的充盈。經(jīng)受不同的新鮮事、體驗不同的感受、迎接未知的挑戰(zhàn)、認(rèn)識全新的伙伴。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、團(tuán)隊拓展訓(xùn)練等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的兩天經(jīng)受中，我們的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、組員友情得到了升華，情操得到了陶冶，使我們受益非淺、感受良多。

1、銷售人員要有專業(yè)的知識120醫(yī)療搜集整理。

當(dāng)然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的伙伴應(yīng)當(dāng)努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了肯定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，需要要用我們所具備的大腦去嘗試思索。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會銳利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，假如不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說實時的吸取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，上心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已競賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰。

3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲乏的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。肯定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思索、觀測、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素養(yǎng)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動中體會，閱歷在行動中積累。

4、自信、勤奮，擅長自我激勵

這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是特別重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就肯定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。

醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會2

眾所周知，雖然許多人對醫(yī)藥代表這一職業(yè)存在著誤會和偏見，但是個人認(rèn)為俗語說的好，走自己的路，讓別人說去把，現(xiàn)代社會競爭激烈，想要更好地生活，就需要擁有高薪水，高福利，高待遇的工作，這也是許多醫(yī)藥代表不情愿離開這一行業(yè)的真正緣由。

我喜愛能夠察言觀色的醫(yī)藥代表?？偟膩碚f，我比較喜愛接待外企的醫(yī)藥代表。由于他們給我的印象都是特別專業(yè)的，而且他們的產(chǎn)品都是特別牢靠的。我會認(rèn)為這樣的代表，怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量?第二，我最厭煩醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話，只能騙老百姓，對于一個醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來說，說一個藥沒有副作用，和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認(rèn)為，要不是就是這個藥無效，要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品，那么他再說什么都是糜費(fèi)我的時間，這樣的藥，給我回扣，我也不開。我怕毀我名譽(yù)。

我厭煩說話轉(zhuǎn)大圈，表達(dá)不清晰的醫(yī)藥代表。我會覺得他說了半天，我也沒有聽懂，糜費(fèi)我的時間。所以總結(jié)一下，外科，婦科醫(yī)生喜愛說話干脆，清晰，徑直的醫(yī)藥代表。內(nèi)科，兒科可以接受說話轉(zhuǎn)大圈的醫(yī)藥代表，這個可能和工作性質(zhì)有關(guān)。假如說從拿回扣的角度，我喜愛處方回扣不高，但是療效明確的進(jìn)口藥。對于回扣高，但是療效不好的藥，我從來不開。間或開一些回扣比進(jìn)口藥高，但是療效不好也不壞的國產(chǎn)藥。我給病人開藥的選擇是，伙伴，我一般推舉我知道的療效明確的進(jìn)口藥，只要他們能夠支付的起。對一般的人，經(jīng)濟(jì)技能不能承受進(jìn)口藥的，我就處方療效明確的國產(chǎn)藥。對于那些回扣再高，療效不明確的藥物，我從來不開。雖然廉價，但是無效，那么就是讓病人花一分錢，都是冤枉錢。我想這是做醫(yī)生最最少的醫(yī)德。

作為一個醫(yī)藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行，事實上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊伍，如何充分調(diào)動他們的積極性，如何合理安排資源(包括時間)是一件特別困難繁復(fù)而又特別重要的事情?？梢哉f每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區(qū)(或區(qū)域)管理，就通過合理運(yùn)用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費(fèi)用、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順當(dāng)消逝于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場掩蓋面，提高銷售業(yè)績，降低銷售費(fèi)用。

醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會3

藥品GsP認(rèn)證檢查員的職責(zé)是履行現(xiàn)場檢查方案，實施全面檢查，仔細(xì)查證，照實記錄，并通過現(xiàn)場檢查，確認(rèn)企業(yè)實施GsP的狀況，向藥品認(rèn)證中心提交一份真實、精確的現(xiàn)場檢查報告。因此，GSP認(rèn)證的現(xiàn)場檢查質(zhì)量高低，將成為決斷GSP認(rèn)證質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

身為GSP認(rèn)證檢查員，已多次參與藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證、跟蹤等現(xiàn)場檢查，也因此有一些體會，在此想與大家溝通，并對如何做好GSP認(rèn)證檢查工作談幾點建議。

檢查員需做好以下四點：

第一，認(rèn)清職責(zé)，遵守紀(jì)律，端正立場，仔細(xì)做好現(xiàn)場檢查。

藥品經(jīng)營企業(yè)實施《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)認(rèn)證，是《藥品管理法》之規(guī)定。藥品GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查是企業(yè)拿到GSP認(rèn)證證書的第一道關(guān)卡，藥品GSP認(rèn)證檢查員就是企業(yè)是否通過認(rèn)證拿到GSP認(rèn)證證書最徑直的裁判。因此，作為GSP認(rèn)證檢查員，需要保持清楚的頭腦，堅持原那么，端正思想，客觀、公正地對企業(yè)進(jìn)行評價。把檢查的目的和重點放在如何引導(dǎo)企業(yè)仔細(xì)實施GSP，真正使企業(yè)通過認(rèn)證檢查來完善藥品經(jīng)營質(zhì)量體系，保證藥品經(jīng)營質(zhì)量。

需要牢記的一點就是：最能令企業(yè)信服和尊敬的，不是檢查員的職位高低和權(quán)力大小，而是檢查員科學(xué)、客觀、公正的思想理念，謙和、仔細(xì)、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?，盡職、盡責(zé)、盡力的工作作風(fēng)。

第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著重提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作技能。

要勝任GSP認(rèn)證檢查，檢查員不僅要熟識現(xiàn)場檢查評審標(biāo)準(zhǔn)，還要熟識現(xiàn)行藥品管理的政策、法律法規(guī)、管理規(guī)范、藥品基礎(chǔ)知識，掌控肯定藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的基本知識，具備查閱藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度、各類記錄憑證的技能，同時具備如何將所掌控的知識與現(xiàn)場檢查有機(jī)結(jié)合的綜合素養(yǎng)和較強(qiáng)的決策判斷技能。因此，作為GSP認(rèn)證檢查員，肯定要加強(qiáng)以下幾方面的學(xué)習(xí)：

一要留意了解國家藥品監(jiān)管政策的新動向，熟識與藥品GSP認(rèn)證有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定;二要不斷深入學(xué)習(xí)藥品GSP認(rèn)證檢查評定標(biāo)準(zhǔn)，提高對條款理解和把握的技能;三要增進(jìn)檢查員之間的溝通與學(xué)習(xí)，共同探討解決現(xiàn)場檢查過程中發(fā)覺的疑難問題，積累閱歷，不斷提高檢查水平;四要著重對其他有關(guān)GSP培訓(xùn)教材的學(xué)習(xí)，拓寬知識面，如學(xué)習(xí)《藥品GSP實施與認(rèn)證》、《有用藥品GSP認(rèn)證技術(shù)》等，這對GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查很有援助。

第三，不斷總結(jié)企業(yè)存在的共性缺陷，開展針對性檢查，提高檢查的效率和水平。

現(xiàn)階段，企業(yè)實施GSP普遍存在以下共性的缺陷：一是企業(yè)負(fù)責(zé)人GSP意識不強(qiáng)，主要崗位人員對GSP認(rèn)證相關(guān)知識不熟識，部分企業(yè)的負(fù)責(zé)人都是外行，認(rèn)證時為了達(dá)到人員資質(zhì)要求，臨時聘請質(zhì)量管理人員，涌現(xiàn)藥師“掛名”現(xiàn)象，即在職不在崗，質(zhì)量管理制度的的執(zhí)行形同虛設(shè)。影響了GSP的有效實施。二是相關(guān)制度執(zhí)行不到位，包括：購進(jìn)、驗收、養(yǎng)護(hù)等記錄填寫不規(guī)范。如未根據(jù)先驗收合格再上柜銷售的程序操作，藥品購進(jìn)驗收記錄登記不實時，甚至涌現(xiàn)藥品已售完記錄卻沒填寫的現(xiàn)象;藥品購進(jìn)驗收僅是簡約抄寫發(fā)票，并不查驗實物，且名稱、規(guī)格、劑型填寫不精確，導(dǎo)致票、賬、物不全都;藥品養(yǎng)護(hù)記錄不全;藥品質(zhì)量管理檔案殘缺不全也是一個問題。如藥品質(zhì)量檔案，業(yè)務(wù)培訓(xùn)檔案，健康檔案等不完善，或者做表面文章，建立虛假的培訓(xùn)記錄。三是部分文件的制定與企業(yè)實際不相適應(yīng)，可操作性不強(qiáng)，部分制度也沒有得到有效貫徹執(zhí)行。四是部分企業(yè)不著重自檢工作，對平常涌現(xiàn)的缺陷項目沒有引起重視。

作為GSP認(rèn)證檢查員，應(yīng)當(dāng)高度重視上述高頻涌現(xiàn)的缺陷項目，并把這些項目作為抽查的重點，可以收到事半功倍的效果。

第四，仔細(xì)完成每一次現(xiàn)場檢查。

對每次現(xiàn)場檢查，從檢查前的預(yù)備到檢查后的總結(jié)，檢查員需要仔細(xì)做好整個檢查過程的工作，詳細(xì)工作包括：仔細(xì)預(yù)閱企業(yè)GSP認(rèn)證申報資料，了解企業(yè)的基本狀況、明確自己檢查的要點;熟識檢查標(biāo)準(zhǔn)，草擬自己的檢查重點和難點，列出一份檢查時待閱的文件資料清單備用，加快文件查閱的速度;明確檢查目標(biāo)和工作量，初步判斷企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)，仔細(xì)觀測現(xiàn)場狀況，開展有針對性的詢問，走訪面談要少說多問，不作詢問，不作裁判，不表態(tài)。仔細(xì)批閱企業(yè)提供的有關(guān)文件資料和記錄憑證，為結(jié)果評定提供精確的證據(jù);充分利用與企業(yè)溝通看法的機(jī)會，學(xué)習(xí)、積累GSP管理的知識和閱歷;實時歸納整理檢查中發(fā)覺企業(yè)存在不符合GSP的問題和有關(guān)事實依據(jù)，提交檢查組爭論，以客觀公正地作出評定;仔細(xì)向企業(yè)反饋其存在的缺陷，有須要時可以指導(dǎo)或啟發(fā)企業(yè)制定整改措施。

建議：加強(qiáng)GSP認(rèn)證檢查的基礎(chǔ)工作

要做好藥品GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查，既需要檢查員不斷提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，也需要監(jiān)管部門開展好一些基礎(chǔ)性工作，如法規(guī)制度的完善、日常監(jiān)管方式的創(chuàng)新、檢查員的培訓(xùn)等，為提高認(rèn)證檢查質(zhì)量提供保障。

一要加強(qiáng)檢查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過組織培訓(xùn)，給大家更多的學(xué)習(xí)溝通機(jī)會，既便于共同探討解決平常檢查時遇到的問題，也利于統(tǒng)一觀點，提高大家的檢查水平。同時，檢查員還要不斷學(xué)習(xí)，仔細(xì)實踐，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，豐富自己的理論知識和實踐閱歷，以適應(yīng)藥品監(jiān)管工作的需要。

二要完善相關(guān)法規(guī)和制度。監(jiān)管部門應(yīng)實時采用有效措施對GSP本身和認(rèn)證過程中存在的問題進(jìn)行爭論和探究，仔細(xì)做好相關(guān)法規(guī)和配套制度、文件的修訂、說明和補(bǔ)充工作，對一些不夠明確或需要解決的問題作出明確規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查條款的可操作性。

三要加快修訂《藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證檢查評定標(biāo)準(zhǔn)》，制定適合零售企業(yè)的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理條款，如增加票據(jù)管理、藥學(xué)從業(yè)人員基本要求(特別要強(qiáng)調(diào)年齡的限制)等條款，原有的“建立藥品質(zhì)量檔案”藥品購進(jìn)與驗收方面的條款要求可以作一修改。

醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會4

人的一生就像城市中的公交車，有許很多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己從零開始的心態(tài)，我們加入了醫(yī)藥集團(tuán)這樣一個充斥生氣活力的團(tuán)隊中，開始了我們的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。

然而兩天的培訓(xùn)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，但是回想起這兩天的點點滴滴，我們每天都特別的充盈。經(jīng)受不同的新鮮事、體驗不同的感受、迎接未知的.挑戰(zhàn)、認(rèn)識全新的伙伴。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、團(tuán)隊拓展訓(xùn)練等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的兩天經(jīng)受中，我們的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、組員友情得到了升華，情操得到了陶冶，使我們受益非淺、感受良多。

1、銷售人員要有專業(yè)的知識。

當(dāng)然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的伙伴應(yīng)當(dāng)努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了肯定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，需要要用我們所具備的大腦去嘗試思索。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會銳利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，假如不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說實時的吸取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，上心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已競賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰

3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲乏的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，?？隙ú荒茌斀o自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思索、觀測、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素養(yǎng)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動中體會，閱歷在行動中積累。

4、自信、勤奮，擅長自我激勵

這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是特別重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就肯定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。

醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會5

20＿＿年已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好預(yù)備。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)進(jìn)展。所以，一貫以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都仔細(xì)參與。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的進(jìn)展，知識的更新，也督促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充盈了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。

二、求實創(chuàng)新，仔細(xì)開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20＿＿年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減削了許多糜費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況很了解，既