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Word版本,下載可自由編輯-5-常用電話銷售開(kāi)場(chǎng)白(7篇)
業(yè)務(wù)員:您好!請(qǐng)問(wèn)是xx先生(小姐)嗎?
客戶:是的,你哪位?
業(yè)務(wù)員:您好xx先生(小姐),我是xx裝點(diǎn)公司的xx,是這樣的我們公司現(xiàn)在針對(duì)xx小區(qū)的客戶有特殊的優(yōu)待活動(dòng),請(qǐng)問(wèn)您家里近.期有決定裝修嗎?
客戶:有什么優(yōu)待?(其他可能性回答及應(yīng)變見(jiàn)其次條)
業(yè)務(wù)員:是這樣的,我們現(xiàn)在針對(duì)xx小區(qū)的客戶提供免費(fèi)的計(jì)劃設(shè)計(jì),還有我們對(duì)每種不同的戶型征集三套作為我們的樣板房,不知道您有沒(méi)有愛(ài)好報(bào)名參與?
客戶:樣板房是什么概念?對(duì)我有什么益處?
業(yè)務(wù)員:哦,樣板房的益處有無(wú)數(shù),首先,樣板房由我們公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)親手設(shè)計(jì),第二,我們會(huì)支配公司最好的施工團(tuán)隊(duì)舉行施工,保證把您家打造成我們的精品工程。其它,作為我們的樣板房還能享受特殊的價(jià)格優(yōu)待。但是有一點(diǎn),樣板房是給我們公司當(dāng)樣板做廣告的,所以要求您至少在裝修好后的三個(gè)月內(nèi)便利我們帶客戶到您家參觀,固然我們會(huì)事先跟您預(yù)約。請(qǐng)問(wèn)xx先生(小姐),您看需要我現(xiàn)在幫您記下參與樣板房活動(dòng)嗎?
客戶:好的。
業(yè)務(wù)員:好的xx先生(小姐),十分謝謝您接聽(tīng)我的電話,接下去第一步我們?cè)O(shè)計(jì)師需要到您家里現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量一下,您看今日是否有空?
客戶:好的,xx時(shí)候聯(lián)系
業(yè)務(wù)員:好的xx先生(小姐),那我們xx時(shí)候再聯(lián)系,祝您工作順當(dāng)(周末舒暢)!再見(jiàn)。
電話營(yíng)銷經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)白篇二
您好,李經(jīng)理,我是,有件事情想棘手一下您!或有件事想請(qǐng)您幫忙!普通狀況下,在剛開(kāi)頭就哀求對(duì)方幫忙時(shí),對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。
電話營(yíng)銷經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)白篇三
王經(jīng)理,您好,我是,您的好友經(jīng)理是我們的大客戶,他介紹我打電話給您。他認(rèn)為我們的服務(wù)比較符合您王經(jīng)理工作的需求,也想請(qǐng)您了解一下,請(qǐng)問(wèn)您目前是否在用其他的宣揚(yáng)推廣產(chǎn)品?
電話銷售開(kāi)場(chǎng)白篇四
他人引薦開(kāi)場(chǎng)法
業(yè)務(wù)員:李小姐,您好,我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)張玲,您的好友王華是我們公司的忠有用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
李小姐:王華?我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢?
業(yè)務(wù)員:是嗎?真不好意思,估量王先生最近由于其他緣由,還沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。
電話營(yíng)銷經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)白篇五
“先生,你好!今日我專程來(lái)訪問(wèn)你,想了解一下上帝對(duì)保險(xiǎn)的意見(jiàn)。”
“什么上帝?”
“由于你是上帝,客戶都是我們的上帝,所以我今日專程來(lái)訪問(wèn)上帝?!?/p>
業(yè)務(wù)員笑了,“上帝”也笑了……
電話營(yíng)銷的開(kāi)場(chǎng)白篇六
銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問(wèn)李明,我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面,但能夠和您交談一分鐘嗎?
顧客朱:能夠,什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他緣由拒絕。
銷售員必需馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給您,感謝。然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必需營(yíng)造一種很認(rèn)識(shí)的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,您好!我姓李。您叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)
以奇怪???心為主題的開(kāi)場(chǎng)白篇七
現(xiàn)代心理學(xué)已經(jīng)證實(shí)奇怪???心是人類行為的基本動(dòng)機(jī)之一。杰克遜州立高校的劉安巖教授說(shuō):"探究和奇怪???心似乎是一般人的天性。人們認(rèn)識(shí)并關(guān)懷奧秘的事物。顧客不認(rèn)識(shí)、不理解、不理解或不一樣的東西往往會(huì)引起人們的注重。電話推銷員能夠通過(guò)每個(gè)人的奇怪???心來(lái)吸引顧客的注重。
一個(gè)電話推銷員對(duì)這位顧客說(shuō):"老李,你知道世界上最懶的東西是什么嗎?'電話推銷員接著說(shuō):"你不需要把錢藏起來(lái)。他們能夠買我們的空調(diào),讓你有一個(gè)涼快的夏天。'
電話銷售人員營(yíng)造一種奧秘的氛圍,激活對(duì)方的奇怪???心,然后在回答問(wèn)題時(shí)巧妙地將產(chǎn)品介紹給客戶。
關(guān)于有影響力的第三方的開(kāi)場(chǎng)白
告知客戶第三方(客戶的親友)希翼你去找他。這是一個(gè)迂回的策略,由于每個(gè)人都有"不看僧人的臉,而是看著佛陀的臉'的心態(tài),所以大多數(shù)人對(duì)親友介紹的電話銷售人員都很有禮貌。例如:[先生。他,你的好伴侶張安平先生讓我來(lái)找你。他認(rèn)為您可能會(huì)對(duì)我們的印刷機(jī)械感愛(ài)好,由于這些產(chǎn)品給他的公司帶來(lái)了無(wú)數(shù)益處和便利。'
在別人的旗幟下介紹自己的辦法是很實(shí)用的,但是你要注重一定是有人做錯(cuò)了什么事,你不能編造自己的故事。否則,一旦顧客檢查正確,他們就會(huì)露出他們的腳。為了得到客戶的來(lái)信,假如能展示介紹人的名片或介紹信,效果會(huì)更好。
知名公司或人物介紹
人們的購(gòu)買行為經(jīng)常受到他人的影響。假如電話營(yíng)銷人員可以掌控客戶的心理并加以有效通過(guò),就一定可以取得良好的效果。例如,--公司李廠長(zhǎng)和張總采用了我們的建議后,公司的業(yè)務(wù)狀況有了很大的改善。'
例如,一個(gè)聞名的公司或一個(gè)人造的公司能夠建立自己的勢(shì)頭。它的特征是,假如你舉一個(gè)例子,當(dāng)它恰好是一家受到客戶贊揚(yáng)?????的企業(yè)或具有同樣性質(zhì)的企業(yè)時(shí),效果會(huì)更好。
開(kāi)場(chǎng)白
電話銷售人員直接向客戶提問(wèn),并通過(guò)這些問(wèn)題來(lái)吸引客戶的注重力和愛(ài)好。例如:張廠長(zhǎng),你認(rèn)為影響貴廠產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么?"產(chǎn)品質(zhì)量自然是廠長(zhǎng)最關(guān)懷的問(wèn)題之一。假如電話銷售人員問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,他們無(wú)疑會(huì)引領(lǐng)對(duì)方逐步進(jìn)入面試。
在使用這種技術(shù)的時(shí)候,我們應(yīng)當(dāng)注重,電話銷售人員提出的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)是對(duì)方最關(guān)懷的問(wèn)題,而且應(yīng)當(dāng)是清楚詳細(xì)的問(wèn)題,不能模糊不清,否則很難引起客戶的注重。
向客戶介紹信息
電話銷售人員為客戶提供一些實(shí)用的信息,如市場(chǎng)狀況、新技術(shù)、新產(chǎn)品學(xué)問(wèn)等,以吸引客戶的注重力
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