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文檔簡介
金融專業(yè)工作實習(xí)報告精選(內(nèi)容)實習(xí)生個人只有出席進(jìn)修,通過進(jìn)修的檢驗,就可以累積自身的學(xué)識和經(jīng)驗,進(jìn)修完結(jié)后,可以在進(jìn)修報告中記錄下這來之不易的成果吧。以下就是大編整理的金融專業(yè)工作進(jìn)修報告,期望可以提供更多給大家展開參照和先進(jìn)經(jīng)驗。金融專業(yè)工作進(jìn)修報告【篇1】一、進(jìn)修目的與建議:進(jìn)修就是學(xué)校本科教學(xué)培育方案和教學(xué)計劃的必要環(huán)節(jié),就是課堂教育和社會課堂教學(xué)結(jié)合的關(guān)鍵形式,就是進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生課堂教學(xué)能力、培育學(xué)生提升分析問題和解決問題的能力以及綜合運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能的重要途徑,也就是學(xué)生最終順利完成本科教學(xué)不可或缺的階段。金融專業(yè)學(xué)生通過進(jìn)修,達(dá)至如下目的:1、深入細(xì)致介紹某一金融機(jī)構(gòu)(例如商業(yè)銀行或證券公司、保險公司和其它金融機(jī)構(gòu))、經(jīng)濟(jì)鑒證類中介機(jī)構(gòu)(例如資產(chǎn)評估公司、會計師事務(wù)所等)、投資管理公司或者其他企事業(yè)單位的部門設(shè)置、各部門職責(zé)和各部門之間業(yè)務(wù)聯(lián)系;2、介紹和掌控積極開展各類金融或投資與評估業(yè)務(wù)的有關(guān)法律和監(jiān)管部門的規(guī)章建議;3、針對進(jìn)修單位的某一部分,介紹和熟識某項業(yè)務(wù)的分工和辦理規(guī)則;4、培育和提升學(xué)生的道德品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)以及人際溝通能力。二、進(jìn)修項目內(nèi)容:1、商業(yè)銀行:信貸業(yè)務(wù)、支付業(yè)務(wù)、存款業(yè)務(wù)、資金管理業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、風(fēng)險管理業(yè)務(wù)、借款業(yè)務(wù)、銀行財務(wù)會計等有關(guān)業(yè)務(wù);2、證券、保險、信托和出租等非銀行金融機(jī)構(gòu):投資、證券分析、代理、咨詢服務(wù)、信托、出租等有關(guān)業(yè)務(wù);3、資產(chǎn)評估:市場調(diào)查、預(yù)測技術(shù)、評估技術(shù)和不確定性分析技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域;4、項目評估:投資項目可行性分析、投資項目經(jīng)濟(jì)評價和商業(yè)計劃書的文學(xué)創(chuàng)作;5、登記注冊會計師業(yè)務(wù):審計工作、驗資、財務(wù)會計咨詢和財務(wù)會計服務(wù);6、其他企事業(yè)單位的有關(guān)業(yè)務(wù);7、介紹和熟識各種日常工作報告的構(gòu)想及書寫。金融專業(yè)工作進(jìn)修報告【篇2】在會計處進(jìn)修的時間里,我主要自學(xué)了綜合業(yè)務(wù)處置系統(tǒng),熟識了銀行的會計科目,基本掌控了該系統(tǒng)的記賬和核查的操作方式,并能夠單一制處置同城互換、證券結(jié)算和外匯核算。通過看看、反問和動手操作方式,我對會計處的主要工作存有了更加系統(tǒng)的介紹,特別就是支票匯票等,在進(jìn)修之前,我只從書上教給過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒具體內(nèi)容的重新認(rèn)識。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部進(jìn)修的時間里,我邊干邊學(xué),辨認(rèn)出其實大部分科學(xué)知識已在《國際支付學(xué)》中學(xué)過,我所要搞的就是熟識各種票據(jù),掌控它們在國際貿(mào)易中的促進(jìn)作用,同時協(xié)助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在進(jìn)修過程中存有拎教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的幫助、自己的不懈努力,自感收益不校這次進(jìn)修把我從學(xué)校純理論自學(xué)中拉至了在實踐中自學(xué)的環(huán)境。一步入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時代的野性發(fā)散了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛人與自然,沒老套的束縛,但它畢竟就是一個跟錢關(guān)系密切的機(jī)構(gòu),須要存有細(xì)致的紀(jì)律和詳盡的規(guī)程,我就必須嚴(yán)于律己,這樣不僅可以嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更存有好處。以下就是我進(jìn)修一個多月去的體會:首先,去工行紹興縣分行進(jìn)修的短短一個月的時間里,并使我在思想上存有了非常大的轉(zhuǎn)型。以前,在學(xué)校里學(xué)科學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里燒科學(xué)知識,自己顯然沒那么猛烈的求知欲,大多就是逼著去學(xué)的。然而至這里進(jìn)修,維德曼我的感慨非常大,自己的科學(xué)知識太匱乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別淡無形中給我營造了一個自己求知欲的性欲。在這里大家都在抓緊時間自學(xué),這種勤奮的精神特別使我敬佩。給我一種特別想要帶入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種非常大的大力推進(jìn)。只有秉持自學(xué)代萊科學(xué)知識,才可以并使自己更加提升,而這里就存有這樣的氣氛。同時這次進(jìn)修也為我提供更多了與眾不同的自學(xué)方法和自學(xué)機(jī)會,使我從傳統(tǒng)的被動齊安郡轉(zhuǎn)型為主動念書;從死記硬背的模式中瓦解出,轉(zhuǎn)型為在實踐中自學(xué),進(jìn)一步增強(qiáng)了領(lǐng)悟、技術(shù)創(chuàng)新和推測的能力。掌控自學(xué)的方法,這些方法的提升就是終身受惠的,我指出這難得的兩個月使我真正懂了工作和自學(xué)的基本規(guī)律。其次,在本次進(jìn)修的一個月里,我深深體會至團(tuán)隊合作的重要性。回憶起那時我在工行已單一制上崗二個星期了,已不像是第一次那樣緊繃了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計算機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)得很慢,其中存有一筆900元的取現(xiàn)已出現(xiàn),但發(fā)票列印不出來,密了流水也順利了,主管證實這筆業(yè)務(wù)已順利,至于發(fā)票只好用手工遷調(diào)??芍亮税碥垘r,辨認(rèn)出太少了900元,再次密流水時,辨認(rèn)出那筆900元的取現(xiàn)還在傳送途中。但當(dāng)時主管也證實過了,并證實也順利了,大概就是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才可以這樣。所幸該客戶的帳號就是在我行開戶,同事們幫忙我搜到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫忙我追繳了900元,當(dāng)時我真好敬佩行里的每位同事,我認(rèn)識到團(tuán)隊合作真的就是很關(guān)鍵??傊@次進(jìn)修為我從各方面融匯科學(xué)知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我指出這種發(fā)生改變就是質(zhì)的脫胎換骨。金融專業(yè)工作進(jìn)修報告【篇3】現(xiàn)在進(jìn)修完結(jié)了,工行紹興縣分行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給與了確實。我也對自己的整體表現(xiàn)基本令人滿意,為我邁向社會奠定了穩(wěn)固的基矗與銀行員工的相處中,我也教給了待人、行事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人真誠,雖然他們年齡和我通常小,有的還要大幾歲,我感覺他們很明朗,存有很多應(yīng)該我自學(xué)的地方,這一個多月就是我用金錢買不起的機(jī)會,無論從工作、自學(xué)、做人上,我都存有非常大的斬獲。這兩個月我沒白來,如果存有時間,期望能夠除了一次這樣的進(jìn)修機(jī)會。我衷心的非常感謝工行紹興縣分行的每一個人,今后我不能忘你們的希望,把工作搞得更好。我們的進(jìn)修就是分三個部分的,分組展開,每組4個人。我們組按從投資理財團(tuán)隊至綜合柜臺部,再至運(yùn)行部的順序,像是各個擊破一樣掌控相同的部門工作職責(zé)。第一周我們就是在投資理財團(tuán)隊,已經(jīng)開始并不知道投資理財團(tuán)隊具體內(nèi)容就是搞什么的,以為就是輕易拒絕接受客戶的委托展開具體內(nèi)容的投資理財項目,以滿足用戶客戶的建議。入至這個部門在杜老師的率領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的協(xié)助下,我們才曉得部門的宗旨從基本面和技術(shù)面上對股市展開分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們做為初學(xué)者無法給投資者展開分析,不過我們能夠在股市方面已經(jīng)開始存有了些自己的重新認(rèn)識,加之老師們的傳授,股市這個原本對于我們來說很謎樣的市場已經(jīng)開始顯得清晰化。我們曉得了股市必須受宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時必須對這只股票的公司展開介紹,還要對行業(yè)的發(fā)展有所觀點,一些公司出現(xiàn)的大事都能夠影響股票的價格。這也就是常說道的基本面。此外,從日線圖,K線圖等方面分析就是屬技術(shù)指標(biāo)了。不過這就可以給股票的購買者一些參照,具體內(nèi)容的選股以及最合適時機(jī)就要自己揣摩了。當(dāng)然我們也還沒教給那么通曉的地步,因為那些前輩都就是通過很長的時間自己總結(jié)分析獲得些自己對股票的思路和看法。用前輩的話說道,股票就是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能夠認(rèn)知細(xì)致的。我們畢竟還是處在最初碰觸股市的狀態(tài),除了很多須要自學(xué)。在投資理財團(tuán)隊進(jìn)修期間,杜老師每天在晨會后都會給我們上開個小會,匯報一下部門其他人員對晨會消息面的認(rèn)知,我想要這個小會給了我們一個較好的工作已經(jīng)開始??梢允刮覀冞@些上哈瓦區(qū)的人曉得今天可以存有哪些板塊可能將走勢,這樣就易于我們存有目的性的高度關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還可以給我嗎上開個總結(jié)的小會,總結(jié)一天股市的變化,給第二天的復(fù)牌搞一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)??梢月犚娨恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語,對股市也存有更多的介紹。公司在每天下午四點還對新進(jìn)人員展開培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者須要特別注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我們除了很多都還不介紹,除了很多我們必須回去自學(xué),這就是其他公司很難提供更多的培訓(xùn),這也使我感覺到公司以職員為先的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。金融專業(yè)工作進(jìn)修報告【篇4】我叫做__,作為一名金融專業(yè)的學(xué)生,我此次挑選了__銀行作為進(jìn)修單位,此次進(jìn)修的目的是通過__銀行的進(jìn)修工作,充份掌控銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作方式流程以及工作制度等,為今后的工作打下基礎(chǔ)。我此次進(jìn)修的崗位就是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。而此次進(jìn)修過程主要包含以下2個階段:一、培訓(xùn)階段(1)通過培訓(xùn)介紹單位基本情況與機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化與營業(yè)網(wǎng)點安全捍衛(wèi)等。(2)自學(xué)掌控人民幣的基本方法,辨別鈔票真假的主要方法與數(shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作方式的訓(xùn)練。自學(xué)銀行卡及基本知識。(3)自學(xué)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包含以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通在存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),例如立案現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,核發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),例如貸記卡、科東俄貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金讀取等;渣打銀行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。(3)自學(xué)銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確認(rèn)等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的優(yōu)劣。(4)自學(xué)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并展開零售業(yè)務(wù)的綜合操作方式測試。二、進(jìn)修階段(1)跟分行主任自學(xué)適當(dāng)?shù)睦碚摶A(chǔ)知識及銀行有關(guān)各種文件(2)跟綜合柜員自學(xué)銀行基本業(yè)務(wù)操作方式(3)跟大堂經(jīng)理自學(xué)大堂營銷技巧及答疑客戶咨詢?nèi)?、進(jìn)修內(nèi)容:(一)跟分行主任自學(xué)適當(dāng)?shù)睦碚摶A(chǔ)知識及銀行有關(guān)各種文件在進(jìn)修的前幾天里,我主要跟主任自學(xué)適當(dāng)?shù)睦碚摶A(chǔ)知識及銀行有關(guān)各種文件。一方面必須自學(xué)有關(guān)的實務(wù)操作方式,其中財務(wù)會計占決大多數(shù),既必須加強(qiáng)尚無的科學(xué)知識,還要自學(xué)代萊科學(xué)知識,另一方面,還要自學(xué)人民銀行下發(fā)的有關(guān)文件。融合中行金融報,金融研究等雜志刊物,介紹銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的技術(shù)創(chuàng)新與進(jìn)步,就是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都必須踐行一種競爭意識,服務(wù)意識。對于4月在各分行積極開展的“atm機(jī)競賽”活動就是必須提升銀行人員的服務(wù)意識,進(jìn)一步增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使顧客令人滿意。同時通過進(jìn)修還使我們介紹銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化存有公司業(yè)務(wù),個人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街分行主要分割存有4個板塊,存有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及與平安保險公司聯(lián)手的平保業(yè)務(wù)等。我進(jìn)修的主要就是對私業(yè)務(wù),主要包含個人支付、銀行卡業(yè)務(wù)、個人投資理財類產(chǎn)品居多的個人中間業(yè)務(wù)體系。(二)跟綜合柜員自學(xué)銀行基本業(yè)務(wù)操作方式在自學(xué)各種有關(guān)銀行科學(xué)知識的同時,我還積極主動向綜合柜員自學(xué)銀行基本業(yè)務(wù)操作方式。因為現(xiàn)在銀行就是推行的柜員制,所以我并沒機(jī)會回去展開實時操作方式,所以能夠搞的就是把培訓(xùn)時的技能操作方式與綜合柜員的操作方式融合出來,找尋兩者的相同,并記錄下相同業(yè)務(wù)類型的交易碼點與分析碼點及特定業(yè)務(wù)的類型。但是就從旁邊的自學(xué)中,我同樣教給了很多的東西。當(dāng)銀行明確提出從以產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新為中心至以顧客為中心轉(zhuǎn)型的原則時,就是對業(yè)務(wù)員最小的挑戰(zhàn)與考驗。業(yè)務(wù)員所建議的不僅就是嫻熟的業(yè)務(wù)操作方式,更應(yīng)當(dāng)懂如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)強(qiáng)于管理,一個不好的管理者更是一個不好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙就是介紹客戶,介紹銀行的手段。茶就是服務(wù)于客戶的?!敖W(xué)習(xí)性非政府,爭當(dāng)學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,助推著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的碰觸,我還介紹了銀行的操作方式流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的科學(xué)知識。儲蓄業(yè)務(wù)推行的就是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即為開戶,讀取現(xiàn)金,換卡,清車,大小鈔充值,立案中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都自學(xué)了其abis系統(tǒng)的交易代碼與操作方式流程,業(yè)務(wù)主要可以分成單折子系統(tǒng)與信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還自學(xué)了營業(yè)終了時須要展開的abis軋賬與中間業(yè)務(wù)軋庫,自學(xué)如何列印流水,平賬報告表中,關(guān)鍵空白憑證銷號表中,關(guān)鍵空白憑證明細(xì)表核對表,審查傳票號與否已連續(xù)金額與否精確,憑證要素與否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督與事后監(jiān)督的重大意義。(三)跟大堂經(jīng)理自學(xué)大堂營銷技巧及答疑客戶咨詢在進(jìn)修的大部分時間里,我除了跟綜合柜員自學(xué)銀行業(yè)務(wù),分鈔、烏鈔外就是就是跟大堂經(jīng)理自學(xué)大堂營銷技巧,保持大堂的排隊秩序及答疑客戶的咨詢。在大堂工作必須特別著重禮儀,禮儀就是人們在相處活動中構(gòu)成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶關(guān)系密切的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與名譽(yù),所以一切都必須小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理說我必須搞好大堂的禮儀工作,就必須努力做到以下四個方面,穩(wěn)重、沉穩(wěn)、自信心、和親與。營業(yè)中的禮儀主要存有四大內(nèi)容:(1)答疑客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)保護(hù)大堂秩序。(4)適度理財產(chǎn)品的營銷。其中答疑客戶問題就建議大堂經(jīng)理必須介紹銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作方式流程,所以必須想要搞好一個大堂經(jīng)理,必須具有多樣的知識面。因為中行職責(zé)存有外匯類職能所以在中行搞大堂經(jīng)理時我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)管理鼓勵外籍顧客的外幣儲蓄及充值工作。進(jìn)修斬獲與體會:通過這次畢業(yè)前的進(jìn)修,除了使我對__銀行的基本業(yè)務(wù)存有了一定介紹,并且能夠展開基本操作外,我真的自己在其他方面的斬獲也就是蠻大的。做為一名一直生活在純粹的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)進(jìn)修無疑淪為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會打下了基礎(chǔ)。首先,我真的在學(xué)校與單位的非常大一個相同就是步入社會以后必須必須存有很強(qiáng)的責(zé)任心與堅實深入細(xì)致的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須必須存有猛烈的責(zé)任感,必須對自己的崗位負(fù)責(zé)管理,必須對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)管理。比如說:如果就是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒有經(jīng)其他柜員審查,匯款就不能收到,柜員就可以受風(fēng)險行政處罰。如果就是不小心搞錯了錢款,而又無法追繳的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)管理索賠。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定必須慎重細(xì)心。其次,我真的盡快順利完成自己的角色轉(zhuǎn)型。對于我們這些即將走上崗位的大學(xué)生來說,如何更快的順利完成角色轉(zhuǎn)型就是非常關(guān)鍵與緊迫的問題。踏上社會之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會出現(xiàn)非常大變化,如果無法盡快適應(yīng)環(huán)境,仍把自己能夠?qū)W生對待,必定會被殘暴的社會出局。既然踏上社會就要以一名公司員工的身份建議自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。金融專業(yè)工作進(jìn)修報告【篇5】一、進(jìn)修目的期望通過本次進(jìn)修并使自己能從理論高度下降至課堂教學(xué)高度,并使理論和課堂教學(xué)更好的融合,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ);同時期望通過本次的進(jìn)修,就是自己能親身感受到由一個學(xué)生至一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)型過程,為以后步入職場搞一個鋪墊,就是自己存有一個提早的適應(yīng)期。二、進(jìn)修時間20__/x/__——20__/x/__三、進(jìn)修單位福建中訊證券研究有限責(zé)任公司四、進(jìn)修內(nèi)容(一)崗前培訓(xùn)因為行業(yè)的原因,很多的理論知識都不是很確切,在下班前都存有展開培訓(xùn)。當(dāng)然更關(guān)鍵的就是花束的培訓(xùn),因為研發(fā)一個客戶不是盲目的回去研發(fā),都就是存有一定的程序的,比如說我們培訓(xùn)的時候我們必須掌控初步溝通交流、深入細(xì)致溝通交流、反反復(fù)復(fù)問題、明晰溝通交流和限時限量的成交量。還要掌控一些產(chǎn)品的基本情況,比如說相同版本產(chǎn)品的相同價格,相同服務(wù)內(nèi)容。當(dāng)然對一些必須使用的基礎(chǔ)軟件也存有一個大概的解說員。培訓(xùn)的東西都不是很難,關(guān)鍵還是必須托福自己的領(lǐng)悟。才剛開始進(jìn)修的兩天中,除了培訓(xùn),我就是趴在舊員工的身邊聽到他們打電話,看一看他們的話術(shù)和操作方式。把培訓(xùn)所學(xué)和實際上崗融合出來,快速的熟識工作。(二)培育客戶慢慢的已經(jīng)開始工作了,做為市場部的電銷人員,我們的工作主要就是通過電話催生客戶與我們的合作,但這存有一個前提,就是我們必須對客戶展開一定的培育。主要就是在初步溝通交流中表達(dá)出來我們公司的信息,使客戶曉得我們就是干什么的,對他們來說存有什么好處,然后就可以展開深入細(xì)致溝通交流,這時候就要把客戶鼓勵至公司的產(chǎn)品上了,培育客戶對公司、對老師的信任度。當(dāng)然,培育客戶也不是廣告產(chǎn)品效益去感動客戶的,因為電銷是不見面的銷售,客戶并無法輕易感受到我們的服務(wù),這就建議我們是客戶聊起產(chǎn)品談?wù)摵献鞯臅r候也必須適度的聊一聊感情,對客戶展開適度的關(guān)心,這樣就可以更好的催生合作。(三)催生合作工作中,我們發(fā)掘客戶、培育客戶,最終都就是為了成交量,為了同時實現(xiàn)公司的利益,在把一個客戶培育至一定程度時,我們就要展開談?wù)摵献髁?。這個就是整個工作環(huán)節(jié)的'重中之重,也就是我最脆弱的環(huán)節(jié)。在至公司已經(jīng)存有兩個月了,可是我還沒開單??蛻襞嘤奶茫亮舜呱献鳝h(huán)節(jié)就弱勢了,曾經(jīng)也跟主任經(jīng)理研習(xí)了很多的方法,可能將自己氣勢方面比較強(qiáng),也可能將因為心里弱勢,一直不敢給客戶開口借錢,不敢加合作。這引致客戶培育妥當(dāng)了沒有合作又倒下了。自己一直打聽原因,一直分析客戶,在慢慢的自學(xué)嘗試過程中,終于在第三個月開單了,而且上開了三個單,心里的確很高興。(四)追蹤客戶就這個工作來說,并不是你送出了一個客戶,談?wù)摮珊献髁司筒还芰?,追蹤客戶也很關(guān)鍵。因為公司的產(chǎn)品版本相同,很可能將當(dāng)前的小客戶追蹤升級后就是之后的大客戶。追蹤客戶主要就是介紹客戶在合作過程中的市場需求變化,以便隨時可以給客戶所推薦更適宜客戶的高端版本。另一方面,通常一個產(chǎn)品采用就是三個月,為了使客戶可以長久的合作,我們也須要對客戶展開感情培育,在服務(wù)上提升客戶的忠誠度。五、進(jìn)修體悟(一)學(xué)會了很多電話營銷的技巧這份工作中,我教給了很多的電話營銷技巧,以往的一些電話營銷全職,因為時間比較長,也僅僅就是鍛煉身體了口才。但通過這次進(jìn)修才曉得,電話營銷也就是存有很多的學(xué)問的。因為雙方不見面,我們的語速、態(tài)度、情緒很可能會影響至客戶,所以我們得學(xué)會掌控自己的語速、音量、情緒。在我們每個人的辦公桌上都就是存有一面鏡子的,就是必須使我們回憶起時時微笑,表達(dá)給客戶歡樂地情緒。另外,這次的進(jìn)修中我還教給了通過電話去把握住語言的敏銳度,因為與客戶談?wù)摵献鞯臅r,可能將一個語氣詞,一個意味深長的停滯,就是客戶心里的真實見解。只有靈敏的把握住了,就可以在言語上搶到先機(jī),與客戶的角力中站在主導(dǎo)者的地位,最終催生合作。雖然存有自學(xué)至一點,但似乎還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在以后的自學(xué)中,我會更加的不懈努力。(二)教給了很多關(guān)于金融證券的工作因為就是金融行業(yè)的公司,所以通過這份工作,我最輕易的就是教給的很多金融領(lǐng)域的科學(xué)知識,也許以前在學(xué)校也看完有關(guān)的書籍,上過有關(guān)的報讀課程。但絕對沒三個月進(jìn)修去的多樣而有意思。每天看著輕易的股票盤面,聽到著老師的分析,更加容易接受,也更加難自學(xué)。而且對市場上的消息也充滿著的敏感度,以前看看新聞一個消息就是一個消息,現(xiàn)在看看新聞,可以融合市場、行業(yè)和公司來看,至少曉得它可以和我們的經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)。(三)鍛煉身體了自己的意志和心態(tài)這三個月的進(jìn)修并不是一帆風(fēng)順,中間也存有很多的艱苦與挫折,自己也存有想退出的時候,但最反反復(fù)復(fù)絕望中還是秉持了下來。這使我的心態(tài)更加的豁達(dá)了,意志力也更加始終如一。曾經(jīng)因為兩個月耶爾萊單,我總會想要我是不是不適宜這份工作,心總是頹廢的,全然沒有辦法安穩(wěn)下來,也可以因為社會的現(xiàn)實使自己的心備受折磨。因為社會學(xué)識比較,看看的事實碰觸的客戶還不是很多,使我總對公司、對行業(yè)抱著存有猜測,這就要原本不始終如一的心更加的遲疑。想換份工作,但又不甘心,因為這份工作全然沒作出成績?;ǖ袅藘商斓募倨?,終于想要確切了,我就是即將必須步入社會工作的人員,不可能將一輩子睡在學(xué)校無憂無慮的念書,社會工作的艱苦遲早必須碰觸,現(xiàn)在換一份嶄新工作已經(jīng)開始搞,三步學(xué)起至,碰觸代萊人和事,要是再碰到困難還是干活不下成績呢,還是退出再再加工作嗎?想一想自己的性格,確實不能甘心。于是什么也不再想要,踏踏實實的干工作,心態(tài)放平,最終不懈努力沒白費(fèi),還是領(lǐng)到了令人滿意的成績。但堅信經(jīng)過這次的磨練與絕望,在以后的工作中我一定可以更加的始終如一,不能再輕言退出。六、進(jìn)修總結(jié)回去想到自己剛?cè)ス镜臅r刻,仿佛就在昨天。由什么都稀奇古怪的門外漢,至現(xiàn)在可以和資深股民交流溝通交流,自己蛻變了很多。不僅僅就是這個行業(yè)專業(yè)知識上的,更關(guān)鍵的就是心智上的。感覺自己不再就是一個象牙塔里的學(xué)生了,步入了職場,懂了工作的艱苦,懂了迎難而上的勇氣,也懂了永不退出的勇敢。社會中的工作和人都很現(xiàn)實,利益為重,但是在工作中依然必須固守居住自己心靈的底線,堅信在未來,我一定可以搞得更好。在此非常感謝我的學(xué)校給了我這樣一個進(jìn)修的機(jī)會,使我可以回去闖進(jìn)回去比拼,為自己的未來火速開路。也非常感謝我的進(jìn)修公司,非常感謝你們給了我一個社會各界的舞臺,使我可以在上面盡情詮釋。最后必須非常感謝我在公司的指導(dǎo)老師,我的主任和我的部門經(jīng)理,每一次在我遇到困難時,都會悉心的指導(dǎo);每一次我疑惑時,都會冷靜的答疑;每一次在我想要退出時,都會在我身邊加油打氣。傾注所有教給我你們所掌控的科學(xué)知識,無私互動你們總結(jié)的經(jīng)驗,使我在三個月中贏得了非常大的斬獲。衷心的期望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也期望越來越多的人重新加入我們,使我們共同期盼幸福的明天!金融專業(yè)工作進(jìn)修報告【篇6】在畢業(yè)在即為時候的進(jìn)修,將所學(xué)的理論知識與實際生活中的金融業(yè)務(wù)掛至一起時,可以誠摯地體會至邁向工作崗位、步入社會正是另一階段自學(xué)的已經(jīng)開始。畢業(yè)進(jìn)修就是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,也就是正式宣布步入社會前對四年大學(xué)自學(xué)的一次檢驗。本次進(jìn)修的單位就是普寧市郵政儲匯局,為期一個多月,我先后至郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個相同的部門,親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次進(jìn)修分成前后兩個階段展開詳述,進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)推行“實名制”方面的思索。一、進(jìn)修概況(一)進(jìn)修前階段的情況進(jìn)修的前半階段,所在的部門就是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授有關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下,展開實際業(yè)務(wù)的操作方式,逐漸熟識郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能單一制順利完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點鈔、梱鈔技能的掌控方面獲得了顯著的進(jìn)步。1、介紹熟識郵政儲蓄系統(tǒng)在展開營業(yè)前臺工作的操作方式之前,首先必須熟識整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前采用的就是統(tǒng)一版本[1]。剛開始進(jìn)修時,記誦主交易菜單的交易碼,特別就是日常的交易代碼。2、營業(yè)窗口的實際操作在熟識了操作系統(tǒng)之后,我就已經(jīng)開始展開實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地展開操作方式。我所在營業(yè)處使用的就是柜員制交易操作方式,即為每一筆交易都就是由營業(yè)員單人單獨(dú)順利完成的,操作過程必須十分慎重,特別注意操作方式流程的規(guī)范。當(dāng)接到源自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“兩極”兩面過機(jī)辨別并計數(shù),證實有誤后方洛贊縣柜,在適當(dāng)?shù)膽{單上蓋章“現(xiàn)金訖[2]”,接著再展開數(shù)據(jù)的打印、列印單據(jù)等。而繳付客戶現(xiàn)金時,必須手工點鈔與機(jī)器點鈔兩項步驟結(jié)合,缺一不可。手工點鈔的促進(jìn)作用是避免鈔票黏合過機(jī)時無法全然分離。對于整捆的鈔票過期過機(jī)清點后方可以繳付。另外,在繳付前必須查問一下客戶“答您轉(zhuǎn)存多少”,再次錄入金額。3、點、梱鈔技能的鍛煉身體“點鈔”就是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的放置角度,指法、手指間促進(jìn)作用力度和雙手的協(xié)同能力等等,這些都就是必須通過一番勤奮鍛煉身體就可以掌控的技能?!皸y鈔”中指法的運(yùn)用就是關(guān)鍵,一把鈔票揪在手中,用拇指按于中間并使其凹出弧狀去,另一只手用梱鈔拎貼有外延用力粘住,拖兩圈后反華夾住原來的拎也綁兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地綁住一把鈔票了。4、中間業(yè)務(wù)在營業(yè)進(jìn)修期間,我還涉足至了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項,一項就是x播發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項就是沒收電話費(fèi)。前項跟通常的窗口服務(wù)差別并不大。有關(guān)員工開戶活期支付帳戶必須根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資目錄,其帳戶余額等同于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其確保號開戶帳戶,員工可以憑支票輕易至窗口轉(zhuǎn)存。后一項則必須至電信的營業(yè)處回去繳納,大概每日下午5:00左右,辦妥準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),蓋章日戳、私章。與電信方財會人員當(dāng)面清點款項金額,對方證實、蓋章印章,并扔掉適當(dāng)?shù)氖論?jù)聯(lián)交于電信方留存。(二)進(jìn)修后階段的情況進(jìn)修的后半階段,所在的部門就是儲匯局綜合部,進(jìn)修的崗位存有:事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督就是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易展開嚴(yán)格把關(guān),就是一項繁雜的“校訂”工作,它意義關(guān)鍵性——尤其彰顯在對潛在風(fēng)險(例如大額繳付、蹊蹺繳付等)展開全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實時監(jiān)控則彰顯出來了嚴(yán)防風(fēng)險的“時效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),可以及時發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性風(fēng)險并盡快確定風(fēng)險。起初至綜合部,我進(jìn)修的崗位就是事后監(jiān)督,主要就是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上備案的各類基本
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