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文檔簡介
經(jīng)理述職報?告(一)?尊敬的領導?:一年來?,我認真貫?徹執(zhí)行公司?銷售目標和?銷售政策,?積極配合銷?售經(jīng)理做好?本職工作,?并和其他銷?售員一道努?力拼搏、積?極開拓市場?,較好地完?成了年度銷?售目標。根?據(jù)公司管理?人員考核辦?法____?通知精神,?按照年終述?職的有關要?求和內(nèi)容,?現(xiàn)將一年來?的個人工作?述職如下:?一、重新?捋順銷售網(wǎng)?絡在原有?的銷售網(wǎng)絡?的基礎上,?精耕細作。?以各經(jīng)銷商?為中心,從?一個一個市?場入手,同?經(jīng)銷商編織?____產(chǎn)?品的銷售網(wǎng)?絡,通過我?們的努力,?和每個經(jīng)銷?商細致溝通?,耐心做工?作,明確各?家經(jīng)銷商經(jīng)?銷區(qū)域范圍?,做到不重?復,不惡意?串貨,逐一?解決售后服?務等各項問?題,終于讓?經(jīng)銷商重拾?了銷售__?__產(chǎn)品的?信心。二?、組織今年?的銷售工作?積極宣傳?公司各項售?政策及淡儲?旺銷政策,?淡儲旺銷政?策是我們公?司產(chǎn)品率先?把經(jīng)銷商的?庫房占滿,?使其不能再?儲備其他公?司的產(chǎn)品,?旺季到來,?經(jīng)銷商優(yōu)先?銷售的都是?我們公司的?產(chǎn)品,大大?提升了公司?的銷量,甚?至一些品種?出現(xiàn)斷貨。?如果發(fā)貨及?時的話,今?年銷量還能?提高一塊。?落實回款進?度并向公司?領導匯報各?月完成情況?,對當月的?銷售工作進?行總結分析?并根據(jù)當月?的銷售情況?及結合全年?銷售任務做?好下月銷售?計劃。每?月至少一次?與本區(qū)域重?點客戶一起?分析市場銷?售過程中存?在的問題,?對這些問題?及時給予解?決,并與客?戶分析競爭?對手,商討?提高市場占?有率的辦法?,將有價值?的觀點和方?法及時反饋?給上級領導?。積極參與?并協(xié)助上級?領導做好一?些銷售政策?的和流程的?制定,并對?實施情況進?行跟蹤落實?,做好內(nèi)勤?工作的協(xié)助?和指導。一?年下來,雖?然____?市場銷售工?作無論是在?銷量還是在?銷售管理方?面都取得了?突破性的進?展。三、?存在問題?我們銷售工?作做得不細?、對市場的?了解分析不?到位,面對?市場的激烈?競爭反映不?夠迅速,使?我們失去一?部分市場。?市場串貨監(jiān)?管不到位。?由于今年銷?售政策的改?變,各家經(jīng)?銷商的銷售?壓力比較大?,較去年相?比個別區(qū)域?出現(xiàn)串貨情?況。雖然今?年我們對串?貨問題組織?討論過,但?工作還沒有?做到位,串?貨問題繼續(xù)?存在,這樣?對我們產(chǎn)品?經(jīng)銷負面影?響都很大,?對經(jīng)銷商的?信心打擊比?較大。我們?銷售人員在?信息收集、?反饋方面做?得也不夠全?面,有的區(qū)?域能提供信?息協(xié)助防止?串貨,而有?的區(qū)域搜集?不到。這說?明我們業(yè)務?人員的業(yè)務?能力還需更?快更好的提?高。此致?敬禮!?述職人:_?____?___年_?___月_?___日?經(jīng)理述職報?告(二)?尊敬的領導?、親愛的同?事們:大?家好!_?___年度?在公司領導?的帶領和關?心下,在同?事的幫助和?配合下,使?我在項目經(jīng)?理的崗位上?逐漸成長起?來,過去的?一年中通過?在施工現(xiàn)場?的實踐及公?司內(nèi)部的培?訓課程,在?專業(yè)技術上?、現(xiàn)場管理?方面、競投?標的策略方?面以及與裝?飾單位在施?工中的交接?面配合上等?方面的技能?都有了顯著?提高;并在?公司領導的?提攜指導下?對管理部門?方面也有了?一定的認識?,以下便是?我對___?_年工作的?匯報:一?、強化形象?,提高自身?素質(zhì)為做?好項目經(jīng)理?的工作,我?堅持嚴格要?求自己,注?重以身作則?,以誠待人?,一是愛崗?敬業(yè)講奉獻?。工程部工?作最大地特?點就是“計?劃性”,因?此,我正確?認識自身的?工作和價值?,正確處理?苦與樂,得?與失、個人?利益和集體?利益的關系?,堅持甘于?奉獻、誠實?敬業(yè),并階?段性的對部?門項目經(jīng)理?進行有針對?性的管理目?標,如周工?作計劃、項?目施工日志?檢查、部門?例會制度等?,以對工作?需要在各個?工地現(xiàn)場及?材料分包等?處跑動的項?目經(jīng)理進行?管理。二?、強化職能?,做好服務?工作工作?中,我注重?把自己融入?于部門員工?中,作為一?個基層干部?除了要做好?部門建設的?工作及本職?工作外,還?是做好對員?工的服務工?作,在部門?職員需要幫?助時要主動?的幫助其解?決問題,以?保證部門各?項目的順利?進行。一是?認真辦文。?公文是傳達?公司政策、?意圖的載體?,公文的質(zhì)?量和水平直?接影響司令?的暢通,撰?寫了工程部?作業(yè)指導書?;工廠發(fā)貨?流程圖及說?明,細化到?各個細部節(jié)?點的分解流?程;二是嚴?格辦會,工?程部從無到?有,從成立?到部門制度?初具雛形,?到每周三固?定的項目問?題研討會;?每周六固定?的部門例會?制度,有效?的落實了領?導的安排部?署,保證了?工作的順利?進行。一?年來的工作?雖然取得了?一定的成績?,但還存在?許多不足,?主要是思想?解放程度還?不夠,對待?問題時站的?高度還不夠?,距離做一?個合格的部?門主管還有?一定距離,?管理上嚴肅?性還不足,?部門建設工?作的嚴密性?還欠缺,在?今后工作中?,我一定認?真總結經(jīng)驗?,克服不足?,努力把工?作做得更好?。入門階?段:年初接?手了___?_項目的收?尾工作,施?工現(xiàn)場要與?十三家裝飾?單位配合,?作為一個剛?剛?cè)胄械男?手,還是有?很大的思想?壓力的。但?是本著公司?領導:“火?線入黨,在?實踐中快速?成長”的培?養(yǎng)新人及用?人不疑的策?略鼓勵下,?在公司領導?手把手的耳?提面命下、?在公司同事?的幫助和配?合下,順利?的完成了收?尾工作,并?順利的通過?驗收。通過?在現(xiàn)場的實?踐積累了不?少的經(jīng)驗。?期間參與了?“天山河畔?”“新鳳城?”等項目的?競標工作。?試煉階段?:在領導?的信任下,?獨立操作了?新鳳城-銀?座公寓的櫥?柜項目,期?間雖然由于?施工經(jīng)驗及?現(xiàn)場管理經(jīng)?驗不足,遇?到了種.種?困難,但是?在生產(chǎn)部門?、安裝班組?等公司同事?的協(xié)助下,?順利地完成?了項目,并?收回項目款?。在施工過?程中與甲方?代表保持了?良好的合作?關系。成?長階段:?風度國際項?目全程參與?了招投標、?方案確定、?與甲方工程?部材料確定?、材料商篩?選、與施工?單位協(xié)調(diào)櫥?柜安裝進度?如何與裝飾?配合的時間?節(jié)點及交接?面收頭處理?方案,主持?了項目準備?會、材料準?備會等施工?前的準備工?作。此項目?中在領導的?協(xié)調(diào)下通過?總公司的資?源平臺順利?地解決了施?工方無暇收?頭廚房進水?管三角閥問?題,保證了?工程按期完?成。與甲方?項目部工作?人員建立了?良好的伙伴?關系,在項?目完成后與?東苑公司也?保留了暢通?的溝通渠道?,隨時掌握?是否有新的?合作機會。?現(xiàn)正在操?作兩個樓盤?的樣板房工?作。碧瑤項?目配合開發(fā)?人員與總包?方及甲方設?計師協(xié)商家?具項目的圖?紙深化、材?料樣選定、?材料商篩選?、與總包方?簽訂供貨合?同、工料分?析、與總包?方細化節(jié)點?交界面施工?方案及工期?配合、外加?工廠商加工?工藝與我司?施工要求配?合的協(xié)調(diào)。?華府天地家?具配套項目?的工料分析?、材料樣確?定、材料商?篩選、現(xiàn)場?施工協(xié)調(diào)、?并配合完成?簽約前準備?工作?;?顧一年的工?作有成績也?有缺點,在?下一個年度?里我會秉承?公司“務精?、務實”的?企業(yè)精神,?學習專業(yè)知?識,工作要?做得更加細?致,多思考?多看書勤用?腦,不斷提?高自己現(xiàn)場?管理能力,?并在工作中?虛心請教,?多了解裝飾?工程的知識?,以便能夠?在工作中更?好的與裝飾?單位配合好?,將工作做?得更好,順?利地完成每?一個經(jīng)手的?項目,讓自?己成為一個?符合公司形?象的合格的?項目經(jīng)理。?謝謝大家?!經(jīng)理述?職報告(三?)尊敬的?領導:您?好!時光?如電,轉(zhuǎn)瞬?即逝,彈指?一揮間,_?___年就?過去了,在?擔任___?_支行這一?年的客戶經(jīng)?理期間,我?勤奮努力,?不斷進取,?在自身業(yè)務?水平得到較?大提高的同?時,思想意?識方面也取?得了不小的?進步。現(xiàn)將?____年?工作情況述?職匯報如下?:一、在?工作中_?___年,?在支行行長?和各位領導?同時的關心?指導下,我?用較短的時?間熟悉了新?的工作環(huán)境?,在工作中?,認真學習?各項金融法?律法規(guī),積?極參加行里?組織的各種?學習活動,?不斷提高自?身的理論素?質(zhì)和業(yè)務技?能,到了新?的工作環(huán)境?,工作經(jīng)驗?、營銷技能?等都存在一?定的欠缺,?加之支行為?新設外地支?行,要開展?工作,就必?須先增加客?戶群體。工?作中我始終?“勤動口、?勤動手、勤?動腦”去爭?取客戶對我?行業(yè)務的支?持,擴大自?身客戶數(shù)量?,在較短的?時間內(nèi)通過?優(yōu)質(zhì)的服務?和業(yè)務專業(yè)?性,搜集信?息、尋求支?持,成功營?銷____?貴族白酒交?易中心、_?___市電?力實業(yè)公司?、____?市中小企業(yè)?服務中心等?一大批優(yōu)質(zhì)?客戶和業(yè)務?,雖然目前?賬面貢獻度?還不大,但?為未來儲存?了上億元的?存款和貸款?。至___?_月末,個?人累計完成?存款___?_多萬元,?完成全年日?均____?余萬元,代?發(fā)工資、P?S商戶、通?知存款等業(yè)?務都有新的?突破。二?、崗位的職?責和使命?擔任客戶經(jīng)?理以來,我?深刻體會和?感觸到該崗?位的職責和?使命。客戶?經(jīng)理是我行?對公眾服務?的一張名片?,是客戶和?我行聯(lián)系的?樞紐。與客?戶的交際風?度和言談舉?止,均代表?著我行形象?。平時不斷?學習溝通技?巧,掌握溝?通方法,以?“工作就是?我的事業(yè)”?的態(tài)度和用?跑步前進的?工作方式來?對待工作。?從各方各面?搜集優(yōu)質(zhì)客?戶信息,及?時掌握客戶?動態(tài),拜訪?客戶中間橋?梁,下到企?業(yè)、機關,?深入客戶,?沒有公車時?坐公交,天?晴下雨一如?既往,每天?對不同的客?戶進行日常?維護,哪怕?是一條短信?祝福與問候?,均代表著?我行對客戶?的一種想念?。熱情、耐?心地為客戶?答疑解惑,?從容地用輕?松地姿態(tài)和?親切的微笑?來面對客戶?,快速、清?晰地向客戶?傳達他們所?要了解的信?息,與客戶?良好的溝通?并取得很好?的效果,贏?得客戶對我?工作的普遍?認同。在信?貸業(yè)務中,?認真做好貸?前調(diào)查、貸?后檢查、跟?蹤調(diào)查,資?料及時提交?審查及歸檔?。____?年,累計發(fā)?放貸款__?__余萬元?,按時清收?貸款___?_萬元,其?中無一筆不?良貸款和信?用不良產(chǎn)生?,在優(yōu)質(zhì)獲?取營業(yè)利潤?的同時實現(xiàn)?個人合規(guī)工?作,保證了?信貸資金的?安全。三?、存在的問?題在過去?的一年,雖?然我在各方?面取得了一?定的成績,?然而,我也?清楚地看到?了自身存在?的不足。?(一)是學?習不夠,面?對金融改革?的日益深化?和市場經(jīng)濟?的多樣化,?如何掌握最?新的財經(jīng)信?息和我市發(fā)?展動態(tài),有?時跟不上步?伐。(二?)是對挖掘?現(xiàn)有客戶資?源,客戶優(yōu)?中選優(yōu),提?高客戶數(shù)量?和質(zhì)量,提?升客戶對我?行更大的貢?獻度和忠誠?度還有待加?強。(三?)是進一步?客服年輕氣?躁,做到腳?踏實地,提?高工作主動?性,多干少?說,在實踐?中完善提高?自己,以上?不足我正在?努力改正。?四、今后?努力地方向?在新的一?年,我將再?接再厲,更?加注重對新?的規(guī)章、新?的業(yè)務、新?的知識的學?習專研,改?進工作方式?方法,積極?努力工作,?增強服務宗?旨意識,拿?出十分的勇?氣,拿出開?拓的魄力,?夯實自己的?業(yè)務基礎,?朝著更高、?更遠的方向?努力,用“?新”的工作?實際工作中?遇到的種.?種困難。?此致敬禮?!經(jīng)理述?職報告(四?)尊敬的?領導:我?叫____?,是___?_餐廳的餐?廳經(jīng)理,主?要負責做好?前廳的日常?內(nèi)部管理事?務以及__?__餐廳的?營銷工作。?從前廳管理?到內(nèi)外營銷?,____?餐廳同樣也?在市場的打?拼下,掀起?了經(jīng)營的高?潮。回顧?這一年來的?工作,以下?是我的述職?報告:一?、抓學習教?育,激勵奮?發(fā)向上從?任職以后,?我在___?_餐廳分管?內(nèi)部管理工?作,了解_?___餐廳?員工多數(shù)來?于不同地區(qū)?,文化水平?和綜合素質(zhì)?有很大差異?,業(yè)務水平?及服務意識?不高,針對?此種狀況,?我把自己所?看到的不足?列出單據(jù),?進行全面性?的培訓和現(xiàn)?場督導。糾?正錯誤的管?理方法,進?行理論的講?解及實踐的?練習操作。?從賓客一進?店的規(guī)范禮?貌用語、微?笑服務以及?職業(yè)道德的?觀念、菜品?搭配,規(guī)范?八大技能實?踐操作程序?,通過學習?,使員工加?強服務質(zhì)量?,提高業(yè)務?服務水平,?當賓客進店?有迎聲,能?主動、熱情?地上前服務?,介紹酒店?風味菜,當?賓客點起煙?,服務員應?及時呈上煙?缸等。二?、抓管理建?章立制前?期,___?_餐廳很多?工作存在問?題,主要的?毛病存在于?沒有規(guī)范的?制度,員工?不明確制度?,一些制度?沒有具體的?負責人進行?落實等。通?過質(zhì)檢部領?導的指導,?我對羅列出?衛(wèi)生工作制?度上墻、音?響的開關時?間及負責人?以及各崗位?的服務流程?、個人衛(wèi)生?要求標準、?收尾工作的?注意事項,?每天進行現(xiàn)?場督導檢查?,對員工加?強工作意識?,明確工作?責任有很大?幫助。后期?電話費用高?,配合吳經(jīng)?理配置電話?機盒,規(guī)定?下班時間將?電話鎖上,?以及任何服?務員一律不?允許打電話?等,杜絕了?下班時間打?電話的現(xiàn)象?。三、抓?內(nèi)部客戶的?溝通真誠?地與客戶溝?通,聽取他?們的寶貴意?見,不斷改?進并協(xié)調(diào),?及時將客戶?反饋的信息?反饋給廚房?,通過客戶?的真誠反饋?,再加上我?們認真的討?論、修改,?不斷地提高?菜肴的質(zhì)量?,令顧客滿?意。在婚宴?的黃金季節(jié)?,制定婚宴?方案,向周?邊的單位發(fā)?放宣傳單進?行走訪工作?,向前來的?賓客介紹_?___餐廳?的各種優(yōu)勢?,對婚慶公?司進行電話?溝通,對外?宣傳酒店規(guī)?模等,計劃?性地對宴席?接待做好充?分的準備工?作。四、?需要加強的?地方目前?,外面的市?場還沒有完?全打開,需?要我繼續(xù)努?力,我將不?斷學習,提?高自己,加?強銷售的業(yè)?務知識及各?方面的知識?學習。認真?做好本崗位?工作的同時?,不斷開發(fā)?新的客戶群?體。做好內(nèi)?部客戶的維?護及溝通工?作。有計劃?性地安排好?營銷工作。?做好客戶統(tǒng)?計資料,不?斷地加強聯(lián)?系,做好客?戶投訴處理?工作及反饋?信息工作。?密切配合酒?店銷售部接?餐及接待服?務。此致?敬禮!?經(jīng)理述職報?告(五)?尊敬的領導?:今年,?是公司經(jīng)歷?總廠專業(yè)化?重組,完成?內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結?構調(diào)整,正?式步入市場?,迎接競爭?挑戰(zhàn)的第一?年。一年來?,我在總廠?、工程公司?各級領導的?帶領下,依?靠公司全體?員工的智慧?和力量,對?內(nèi)堅持求真?務實、埋頭?苦干的作風?,強化生產(chǎn)?經(jīng)營管理,?打牢生存根?基,努力營?造團結向上?、奮發(fā)有為?的企業(yè)環(huán)境?;對外發(fā)揚?艱苦奮斗的?創(chuàng)業(yè)精神,?努力拓寬市?場空間,積?極培育有利?于企業(yè)持續(xù)?發(fā)展的市場?體系。以下?是我的述職?報告:一?、生產(chǎn)能力?顯著提高,?經(jīng)營指標呈?攀升態(tài)勢?經(jīng)過公司全?體干部職工?的艱苦努力?,公司完成?經(jīng)營指標創(chuàng)?造了歷史最?好水平。承?接并圓滿完?成了___?_公司改造?項目、總廠?
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