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保安隊(duì)長績效考核細(xì)則編號考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)表格考核方式考核分?jǐn)?shù)評分標(biāo)準(zhǔn)BA1安全教育1、對管轄新員工入職二天內(nèi)進(jìn)行安全教育及相關(guān)培訓(xùn);月檢3分發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣3分,扣完為止。2、對班組級安全教育做到及時(shí)監(jiān)管;3分3、每周按時(shí)召開班長會議檢討、總結(jié)工作及安排一周的工作計(jì)劃和任務(wù),并落實(shí)執(zhí)行;3分4、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,擅作主張,給業(yè)主或公司造成一定損失,扣5/次,情節(jié)嚴(yán)重,另行處理。BA2培訓(xùn)1、定期對員工進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)、隊(duì)列、體能、消防、法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識培月檢3分發(fā)現(xiàn)一處不合要求扣3分,扣完為止。2、完善管轄各項(xiàng)工作程序、規(guī)范交接班等工作。3分3、員工培訓(xùn)不符合有關(guān)規(guī)定的;3分BA3檢查巡查1、保安班組各類工作表(款)檢查跟蹤工作,存在的問題最遲能在一周內(nèi)解決;《保安部處分記錄表》月檢3分發(fā)現(xiàn)一處不合要求扣3分,扣完為止。2、對管轄各班組每月不少于四次查崗、并及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)查崗情。3分3、所管轄物業(yè)各項(xiàng)管理、服務(wù)規(guī)范及保安相關(guān)資料未建立、健全檔案的;3分BA4訓(xùn)練及1、對保安員晨操及定期訓(xùn)練工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)管、考核、定期檢查《保安訓(xùn)練考核表》并做好歸檔;《保安訓(xùn)練考核表》月檢3分發(fā)現(xiàn)一處不合要求扣3分,扣完為止。2、及時(shí)了解、做好應(yīng)聘保安員思想工作,做好內(nèi)務(wù)管理、并在每月28日前上交“保安人員績效考核表”?!侗0踩藛T績效考核表》3分BA5動(dòng)態(tài)管理1、每月5日前將《小區(qū)保安工作情況統(tǒng)計(jì)表》上報(bào)歸檔工作,監(jiān)管好保安隊(duì)的排班、崗位的調(diào)整;《小區(qū)保安工作情況統(tǒng)計(jì)表》月檢3分發(fā)現(xiàn)一處不合要求扣3分,扣完為止。2、遇業(yè)戶投訴、緊急事件能及時(shí)到現(xiàn)場,按規(guī)范并在20分鐘內(nèi)到場處理;3分3、知情不報(bào)、弄虛作假,隱瞞實(shí)情,包庇、縱容下屬的,扣5分/次;4、泄露公司機(jī)密、造謠、誹謗、打擊、報(bào)復(fù)他人的,扣10分/次。情節(jié)嚴(yán)重者,依法處理;5、督查不嚴(yán),導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失,扣5分/次或作違紀(jì)辭退處理;保安隊(duì)長績效考核細(xì)則編號考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)表格考核方式考核分?jǐn)?shù)評分標(biāo)準(zhǔn)6、業(yè)主(使用人)投訴、咨詢時(shí)認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)、不報(bào)告的扣3分/次;3分7、工作失職、瀆職,經(jīng)考評,不能勝任本職工作者,予降職或作違紀(jì)辭退處理。3分BA6消防1、消防設(shè)備設(shè)施檢查、及時(shí)完成《消防設(shè)備檢查、保養(yǎng)計(jì)劃表》《消防設(shè)備檢查保養(yǎng)表》;《消防設(shè)備檢查、保養(yǎng)計(jì)劃表》《消防設(shè)備檢查保養(yǎng)表》月檢5分發(fā)現(xiàn)一處不合要求扣5分,扣完為止。2、做好消防器材(失效)更新計(jì)劃及定期檢查試驗(yàn)工作。5分BA7安全管理1、每月對出租場地、消防最少進(jìn)行一次進(jìn)行安全檢查(設(shè)備方面),隱患能及時(shí)整改、并在每月25日前做好檢查記錄;月檢3分發(fā)現(xiàn)一處不合要求扣3分,扣完為止。2、按“裝修管理規(guī)程”對裝修施工現(xiàn)場每天檢查不少于一次(主要對人員、治定、消防安全管理);3分3、所管轄物業(yè)配套設(shè)施、設(shè)備完好率達(dá)不到98%的或失竊的;3分4、違反公司人事管理制度和財(cái)務(wù)管理制度的,扣5分/次5、所管理物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生安全責(zé)任事故,根據(jù)事故責(zé)任大小扣5-10分,造成嚴(yán)重后果的承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任或辭退。BA8停車管理1、做好停車位的規(guī)劃、分配,調(diào)整以及統(tǒng)計(jì);《保安部處分記錄表》月檢3分發(fā)現(xiàn)一處不合要求扣3分,扣完為止。按規(guī)定做好防暑降溫工作,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成報(bào)表的歸檔上報(bào)工作2、車位調(diào)整后要在5天內(nèi)編制出停車平面圖及統(tǒng)計(jì)表報(bào)主任及保安班組;3分3、按規(guī)范辦理車輛保管手續(xù)、制作車輛停放卡,新辦理的保管車輛手續(xù)齊備后,相關(guān)管理工作當(dāng)天落實(shí)到班組。3分BA9其它規(guī)范守紀(jì)律、無投訴、符合公司、管理處、崗位職責(zé)及工作程序的其它要求。月檢分每發(fā)現(xiàn)一個(gè)節(jié)點(diǎn)不符扣3分,扣完即止。BA10綜合素質(zhì)服務(wù)意識、操作、學(xué)習(xí)、表達(dá)
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