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文檔簡介

信貸經(jīng)理個人工作總結(jié)5篇

信貸經(jīng)理個人工作總結(jié)篇1

時間過的真快,茫茫碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)瞬間我在食堂工作已經(jīng)幾十年了。回憶過去的每一天,我作為食堂的一名廚師,深感責(zé)任重大,工作壓力之沉重。由于我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到全體職工的身心安康,所以為了揚長避短,今后的工作能做到更好,我對一學(xué)期的工作狀況總結(jié)如下。

首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可和支持,其中包括在工作中給我指出問題并提出了珍貴的意見,如:菜咸了、太油。、顏色偏重等等。同時我也很快深刻的熟悉到了工作中的缺乏賜予準(zhǔn)時訂正。

其次本人仔細(xì)履行自己的崗位職責(zé),精彩完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在自己平凡而一般的工作崗位上,努力做好本職工作。在工作中我端正態(tài)度,積極主動,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。力求把工作做得更好,樹立幼兒園的良好形象。

一學(xué)期來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建立的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,虛心慎重,主動承受來自各方面的意見,不斷改良工作。

回憶一學(xué)期來的學(xué)習(xí)和工作,我在思想作風(fēng)、個人素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水公平方面都得到了進(jìn)一步提高,工作上雖然取得了一些成績,但我也熟悉到自己的缺乏之處,理論學(xué)問水平還比擬低,現(xiàn)代科技能還不強,距現(xiàn)如今社會的要求還相差很遠(yuǎn),在今后的工作中,還要連續(xù)努力,發(fā)揚成績,取長補短,盡職盡責(zé)地做好各項工作。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱忱嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。

信貸經(jīng)理個人工作總結(jié)篇2

今年實際完成銷售量為5000萬,其中__2023萬,__1200萬,其他1800萬,根本完成年初既定目標(biāo)。

__常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,__增長較快,__相比去年有少量增長;但__銷售不夠抱負(fù)(規(guī)劃是在1500萬左右),__(DN1000以上)銷售量很少,__有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠抱負(fù),“__”品牌增長也不抱負(fù)。

二、客戶反映較多的狀況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和效勞就是我們的生命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的進(jìn)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨狀況較多。如___客戶的__,___客戶的__等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)留意不夠:如大塊焊疤、外表不光滑,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不準(zhǔn)時:生產(chǎn)周期規(guī)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如___、___、___等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今日和昨天不一樣的價。

5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不答復(fù)或者模糊其詞,造成客戶對公司埋怨和誤會,___、___等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法表達(dá),老客戶、大客戶體會不到公司的照看與優(yōu)待。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工,有合作,人員之間溝通順當(dāng),相處融洽;銷售人員已把握了肯定的銷售技巧,并增加了為客戶效勞的思想;業(yè)務(wù)比擬嫻熟,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,___在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的協(xié)作也日趨順當(dāng),能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。

1、人員工作熱忱不高,自主性不強。上班談天、看電影,打嬉戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其緣由,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門,公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)治理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶效勞的理念。其實細(xì)節(jié)上的專心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠,比方貨物的包裝、清楚的標(biāo)記,準(zhǔn)時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售時機喪失,造成勞動鋪張,而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時供應(yīng)報表,告知庫存狀況以便準(zhǔn)時預(yù)備貨品和告知客戶詳細(xì)生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、選購等流程連接不順,常有造成交期延誤大事且推脫責(zé)任,相互指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小局部,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的將來進(jìn)展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司治理的想法

我們__公司經(jīng)過這兩年的進(jìn)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織構(gòu)造,生產(chǎn)治理也進(jìn)步明顯,在__州乃至__行業(yè)都小出名氣。應(yīng)當(dāng)說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是特別美妙的。

“治理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要治理好企業(yè)卻不是件簡單的事。我感覺公司比擬注意感情治理,制度化治理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)當(dāng)以制度化治理為根底,兼顧情感治理,這樣才能取得治理成果的化。就拿考勤來說,卡每天打,可是遲到、早退的沒有懲罰,加班的也沒有嘉獎,那么打不打卡有什么區(qū)分?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正,即使有人提起最終也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必定受損。

過程打算結(jié)果,細(xì)節(jié)打算成敗。公司的目標(biāo)或者一個規(guī)劃之所以最終消失偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案,有很雄偉的規(guī)劃,為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果?比方說公司年初訂的倉庫報表,本錢核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要緣由,執(zhí)行力從那里來?過程掌握就是一個關(guān)鍵!完整的過程掌握分以下四個方面:

1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作,報告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r,賜予工作上指導(dǎo)。

2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作狀況,可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的規(guī)劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。

3)定期檢查規(guī)劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行狀況,是否偏離規(guī)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)。

4)公正鼓勵建立一只和諧的團(tuán)隊,調(diào)發(fā)動工的積極性、主動性都需要有一個公正的鼓勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生沖突,工作之間不協(xié)作,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比擬行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比擬公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。假如公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,盼望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,究竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司治理構(gòu)造和用人問題。由于公司自身構(gòu)造的特別性,人事治理上簡單消失越級治理、多頭治理和過度治理等現(xiàn)象。越級治理簡單造成部門經(jīng)理威信丟失,積極性丟失,最終是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭治理則簡單讓員工工作無法適從,擔(dān)憂工作失誤;過度治理可能造成員工失去制造性,員工對自己不自信,難以培育出獨當(dāng)一面的人才。

信貸經(jīng)理個人工作總結(jié)篇3

2022年_月_日,我由處調(diào)往處擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理一職,在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)懷指導(dǎo)下,用較短的時間熟識了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)進(jìn)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論學(xué)問和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合,勇于探究新理論、新問題,制造性的開展工作。

到了新的崗位,自己的工作閱歷、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有肯定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比擬生疏,加之分理處的大局部存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必需先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)效勞和理財學(xué)問的專業(yè)性,勝利營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對銀行的奉獻(xiàn)度和忠誠度。

擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感受到了該崗位的使命和職責(zé)??蛻艚?jīng)理是我們銀行對公眾效勞的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素養(yǎng)必需相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開頭時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開頭時,我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相比照較重大。但是,漸漸的,我變得成熟起來,我開頭明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)展日常維護(hù),熱忱、急躁地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款全部手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清楚、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊急,我已經(jīng)可以用特別輕松的姿勢和親切的微笑來沉著面對。如今客戶提出的問題和懷疑我都能夠快速、清楚的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大局部客戶進(jìn)展良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通力量和營銷技巧得到了很大的提高。

我在開展工作的同時也發(fā)覺自己仍舊存在許多問題:

一、金融專業(yè)學(xué)問有待進(jìn)一步加強。面對如今市場經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶供應(yīng)專業(yè)貸款及理財效勞,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)力量和學(xué)習(xí)主動性,準(zhǔn)時把握最新的財經(jīng)信息和精確分析將來的經(jīng)濟(jì)走勢,以提高自身金融專業(yè)學(xué)問水平。

二、針對不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化治理方面進(jìn)展加強。對現(xiàn)有的客戶資源,深挖細(xì)刨,依據(jù)不同客戶的需求和實際狀況,做精準(zhǔn)化營銷,提高支行收入。

三、進(jìn)一步克制年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能由于取得一點小成績而沾沾自喜,傲慢自大,而要保持糊涂的頭腦,與時俱進(jìn),制造出更大的輝煌。

由于銀行業(yè)的特別性和肯定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必需經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實踐。我期望在2022年能爭取到更多的培訓(xùn)時機,盼望能參加AFP培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),使自身的綜合素養(yǎng)得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務(wù)根底,朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。

信貸經(jīng)理個人工作總結(jié)篇4

轉(zhuǎn)瞬,過去一年的時間也已經(jīng)慢慢的流入了歷史的長河,但是在過去一年的工作中所留存下來的閱歷,卻留在了我們的身上,讓我們能更好的完成自己的工作,能連續(xù)為___酒店供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的工作成績!在這一年里,酒店的收益得到了不少的增長,這都是大家在這一年來努力根據(jù)酒店要求去工作,去效勞好我們的客人所帶來的成績!作為酒店的經(jīng)理,我也為此感到特別的驕傲。但是,這個并不能成為我們傲慢的理由!

俗話說:“驕兵必敗!”作為酒店的經(jīng)受,我也要好好的總結(jié)這一年來的工作狀況,讓自己更加了解酒店、員工,以及自己!我必需做好充分的預(yù)備才能更好的在下一年的工作中做好自己的職責(zé),讓酒店能在下一年也平穩(wěn)的向上攀升!現(xiàn)在,我將工作總結(jié)如下:

一、酒店的狀況

在這一年間,我們做好了在對淡季以及旺季的各種預(yù)備。作為經(jīng)理,我對持續(xù)的對市場進(jìn)展調(diào)查的分析,針對市場和實際狀況對酒店做出不同的規(guī)劃和安排。尤其在節(jié)假日時,我依據(jù)詳細(xì)的節(jié)日提前提出各種優(yōu)待和活動規(guī)劃。在通過后我便著手去執(zhí)行。在期間,我嚴(yán)格的掌握活動本錢,帶發(fā)動工在活動中的熱忱。在今年的幾次活動中都取得了不錯的成績!尤其是在五一和國慶兩大節(jié)日,借助四周景點的狀況,我們推出景點乘車優(yōu)待以及送往景點效勞,以此為賣點,收獲了大批的客流量。固然,這也和各位員工精彩的效勞離不開關(guān)系。

總之,在這一年間,我們酒店在我們共同的努力下勝利的做出了精彩的成績!

二、員工的治理

在工作中,我注意對基層員工的治理。在每天早晨工作開頭前,我都有安排由領(lǐng)班對昨天的工作進(jìn)展總結(jié),并依據(jù)員工是否有做出奉獻(xiàn)或錯誤進(jìn)展獎懲。固然,我自己假如沒有需要緊急處理的事項,我自己也是會準(zhǔn)時的消失在會議上觀看各位員工對會議內(nèi)容的反響。假如有必要,我會對領(lǐng)班的總結(jié)進(jìn)展補充。而假如有重要的事情,我也會親自主持晨會。

在日常的工作中,我注意員工的工作質(zhì)量。假如有空的話,我會親自去酒店空閑的房間巡察、檢查。對員工的工作狀況我都會親自去做一局部,而假如有員工對工作有什么意見或是建議,我也以嘉獎的形式積極的鼓舞大家在晨會中提出來。假如的確有幫忙,我會申請賜予嘉獎。

在治理上,我從嚴(yán)處理,在有奉獻(xiàn)的狀況下,我也不會虧待員工。我們酒店在這樣積極的氣氛下,員工們都熱忱的在工作中奉獻(xiàn)自己的力氣。

三、總結(jié)

一年的工作中,我作為一名治理者在酒店努力的完成自己的工作。但我明白,自己不過是酒店的一局部,想要讓酒店連續(xù)前進(jìn),需要的是整體的力氣!我會好好的做好自己的治理,讓我們酒店上下一心,一起為酒店的勝利而努力!

信貸經(jīng)理個人工作總結(jié)篇5

我來到公司擔(dān)當(dāng)物流經(jīng)理已3年之久,通過全體員工的努力拼搏,公司經(jīng)營業(yè)績快速持續(xù)上升?,F(xiàn)做一份物流經(jīng)理半年工作總結(jié),來向大家匯報下我們的工作進(jìn)展:

一、重大經(jīng)營決策的制定

公司在三年的經(jīng)營過程中,經(jīng)受了不少風(fēng)風(fēng)雨雨,遇到了許多關(guān)乎公司生存的決策問題。每當(dāng)公作出推斷的時候,我們常常進(jìn)展?fàn)幷?,甚至發(fā)生爭吵。通過爭論我們學(xué)到了許多東西,產(chǎn)生了學(xué)問的碰撞。在爭論中,我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,彌補了個人分析中定向思維導(dǎo)致的片面性,能夠從多角度地看問題,進(jìn)展科學(xué)決策,使結(jié)論更加全面、合理而精確。

1、業(yè)務(wù)的取舍決策。

受到仿真實習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平與進(jìn)展速度的約束,生產(chǎn)制造企業(yè)在市場的開發(fā)和產(chǎn)品的生產(chǎn)上不斷發(fā)生變化。針對倉儲業(yè)務(wù)費用較高,生產(chǎn)企業(yè)需求不大以及生產(chǎn)企業(yè)因擴(kuò)容,開發(fā)國際市場而產(chǎn)生報關(guān)需求的狀況,公司毅然作出了開辦代理報關(guān)的業(yè)務(wù),對部門進(jìn)展了較大的調(diào)整,抽調(diào)了倉儲部門的一些人手幫助公司報關(guān)業(yè)務(wù)的開展工作。同時,隨著仿真實習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平與進(jìn)

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