《產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案（論文）2900字》

寵物產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案目錄TOC\o"1-3"\h\u12355一、前言 一、前言改革開(kāi)發(fā)以來(lái)隨著國(guó)民生活水平的提高,中國(guó)的寵物行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入-一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期。據(jù)資料顯示:目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國(guó)公認(rèn)的五大”寵物城市"，中國(guó)至少有寵物2億只(條)，而且未來(lái)十年，中國(guó)的寵物飼養(yǎng)人數(shù)將會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。人們每年在寵物上的花費(fèi)更是高達(dá)6億元。據(jù)粗略估算，全國(guó)寵物大的擁有量大約在三千萬(wàn)只以上。這樣龐大的數(shù)據(jù)預(yù)示著未來(lái)中國(guó)寵物行業(yè)的發(fā)展將十分迅猛。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析（一）宏觀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境1.政治法律環(huán)境分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新型交易手段和商業(yè)運(yùn)作模式，不僅取決于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r和成熟程度，而且很大程度上取決于政府能否營(yíng)造有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的適宜環(huán)境。對(duì)此，我國(guó)政策的大力支持和國(guó)際上簽署的相關(guān)協(xié)議，都給了網(wǎng)絡(luò)交易的進(jìn)行提供了規(guī)范。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)一體化，改變了全球的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的人群也越來(lái)越多。3.社會(huì)文化環(huán)境分析目前很多研究者對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行研究分析，如賽迪顧問(wèn)，對(duì)我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展起了很重要的推動(dòng)作用。互聯(lián)網(wǎng)拉動(dòng)了現(xiàn)代消費(fèi)內(nèi)需，電子商務(wù)的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售具有重大潛力。4.技術(shù)環(huán)境目前國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的寵物用品大量銷(xiāo)往國(guó)外，因此我們必須承擔(dān)進(jìn)口國(guó)的政策變化風(fēng)險(xiǎn)。各個(gè)國(guó)家的進(jìn)出口政策及法規(guī)不斷更新，這將會(huì)進(jìn)一步加劇制造商的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，這意味著制造商必須根據(jù)政策不斷調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、檢測(cè)，這無(wú)疑增加了制造商的成本。另外，發(fā)達(dá)國(guó)家的貿(mào)易保護(hù)主義正在上升，若寵物用品的銷(xiāo)售國(guó)家與我國(guó)在寵物用品行業(yè)出現(xiàn)貿(mào)易摩擦，將影響該行業(yè)的發(fā)展。5.人口環(huán)境2015年，中國(guó)約有4億戶(hù)家庭，平均全國(guó)有寵物的家庭占總家庭戶(hù)數(shù)約2.6%。其中，北上廣家庭擁有寵物的的戶(hù)數(shù)約6.4%。2017年中國(guó)寵物行業(yè)消費(fèi)總額978億元，同比增長(zhǎng)36%，預(yù)計(jì)2020年消費(fèi)總額有望達(dá)到2000億元，從2010-2020年的綜合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)可達(dá)32.8%。6.自然地理環(huán)境總體上看，我們國(guó)家的自然條件對(duì)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的影響有下降的趨勢(shì)，但制約經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的自然環(huán)境的內(nèi)容和形式在不斷變化。（二）微觀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境1.企業(yè)內(nèi)部條件克維寵物作為直接面對(duì)消費(fèi)者的門(mén)戶(hù)銷(xiāo)售渠道，有著獨(dú)特的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)，自2015年克維成立以來(lái)，通過(guò)自身的不斷努力成為了業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的具備一站式服務(wù)的企業(yè)。公司從事的領(lǐng)域包括寵物超市、寵物醫(yī)療、寵物美容等大項(xiàng)，線下實(shí)體店面30多家，原料、部件、能源及機(jī)器設(shè)備等貨源的供應(yīng)，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提，在市場(chǎng)上可以說(shuō)是目前寵物行業(yè)最大的連鎖企業(yè)之一。由于克維不斷推出新產(chǎn)品，為了能夠更好的銷(xiāo)售，也會(huì)組織一些專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，讓企業(yè)內(nèi)部人員以及線下門(mén)店店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)。2.供應(yīng)商克維寵物目前擁有眾多的品牌合作商，比如，法國(guó)的皇家，美國(guó)的輝瑞，挪威的比瑞吉，國(guó)內(nèi)的玫斯等等大型企業(yè)，還有一些小眾品牌也是克維寵物的供應(yīng)商。寵物行業(yè)涉及很多產(chǎn)品，那么如何與供應(yīng)商很好的進(jìn)行線上線下合作呢？首先通過(guò)招商部，克維與眾多品牌建立聯(lián)系，并對(duì)每一個(gè)品牌的不同產(chǎn)品從質(zhì)量到包裝每一步都進(jìn)行嚴(yán)格的審查。根據(jù)實(shí)體店的銷(xiāo)售情況，把產(chǎn)品上架到不同的店鋪，為了讓消費(fèi)者更好的了解我們的產(chǎn)品，會(huì)安排供應(yīng)商的代表在店內(nèi)進(jìn)行推廣。3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中介主要通過(guò)廣告公司、廣告媒介經(jīng)營(yíng)公司、市場(chǎng)調(diào)研公司、營(yíng)銷(xiāo)公司達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)效果。4.顧客首先是消費(fèi)者。為滿(mǎn)足個(gè)人或家庭消費(fèi)需求購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人和家庭。其次是生產(chǎn)者。為了生產(chǎn)其他產(chǎn)品或服務(wù)而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的組織。最后是中間商。購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)以轉(zhuǎn)售，從中贏利的組織。5.競(jìng)爭(zhēng)者通過(guò)對(duì)寵物用品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，國(guó)外品牌占據(jù)了80%的市場(chǎng)份額，國(guó)內(nèi)品牌只占20%，隨著國(guó)產(chǎn)品牌的崛起和寵物用品行業(yè)國(guó)產(chǎn)化，同行之間的競(jìng)爭(zhēng)也隨之激烈，新品牌的誕生，老品牌的崛起，各式各樣寵物服務(wù)的開(kāi)拓等，都讓我們不得不快速的更新自己的產(chǎn)品和服務(wù)。6.社會(huì)公眾（1）社團(tuán)公眾。與本企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的非政府機(jī)構(gòu)，來(lái)自這些社團(tuán)公眾的意見(jiàn)、建議，往往對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策有著十分重要的影響作用。（2）社區(qū)公眾。企業(yè)附近的居民和社區(qū)團(tuán)體。社區(qū)是企業(yè)的鄰居，如果企業(yè)與社區(qū)保持良好的關(guān)系，為社區(qū)的發(fā)展作一定的貢獻(xiàn)，將會(huì)受到社區(qū)居民的高度贊揚(yáng)，得到好的口碑能幫助企業(yè)在社會(huì)上樹(shù)立形象。（3）內(nèi)部公眾。企業(yè)內(nèi)部的管理人員及一般員工，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)離不開(kāi)內(nèi)部公眾的支持。管理好與大多數(shù)員工的關(guān)系，調(diào)動(dòng)他們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的積極性和創(chuàng)造性，可以為企業(yè)帶來(lái)良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。三、目標(biāo)客戶(hù)群分析我們最新推出的“克維漱口水”，它的主要成分為赤蘚醇、菊粉、石榴濃縮液、水。這些成分可以有效的清潔寵物的口腔，護(hù)理牙齒，清新口氣。這類(lèi)產(chǎn)品首先針對(duì)“白領(lǐng)”人群所養(yǎng)的寵物，平時(shí)工作忙碌，沒(méi)有辦法很好的去維護(hù)寵物的口腔，“克維漱口水”可以直接倒入寵物平時(shí)所喝的水中，簡(jiǎn)單快捷。四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具體實(shí)施策略（一）社群營(yíng)銷(xiāo)采用微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)方式。電子商務(wù)平臺(tái)的移動(dòng)坐標(biāo)定位系統(tǒng)已經(jīng)成為電字商務(wù)的一個(gè)通用功能，不僅可以適時(shí)獲取用戶(hù)的位置數(shù)據(jù)，方便服務(wù)的分發(fā)，同時(shí)也為后期利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行消費(fèi)者行為分析提供基礎(chǔ)的支持。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)大數(shù)據(jù)給予反饋后，企業(yè)可以迅速獲取客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的體驗(yàn)與感受，進(jìn)而更好的了解消費(fèi)者的心理需求，只有選擇以上措施，才能在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的作用。企業(yè)可結(jié)合相關(guān)反饋數(shù)據(jù)作為對(duì)顧客實(shí)際需求的參考，最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)策略的作用，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品，提高客戶(hù)對(duì)商品和服務(wù)的滿(mǎn)意度，最終提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。（二）短視頻營(yíng)銷(xiāo)短視頻記錄的內(nèi)容可以直接作為營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，運(yùn)用品牌故事、活動(dòng)記錄、另類(lèi)表達(dá)的形式對(duì)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容直接呈現(xiàn)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的推廣與傳播。社交網(wǎng)絡(luò)下用戶(hù)每天利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)瀏覽，它不再只關(guān)注某一個(gè)或幾個(gè)商城平臺(tái)里。為了吸引更多的流量，企業(yè)以創(chuàng)建全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)矩陣的方式打造出一個(gè)完善的營(yíng)銷(xiāo)方式，進(jìn)行全渠道的引流營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)短視頻，從各個(gè)大的平臺(tái)引入，這也是當(dāng)前進(jìn)行短視頻內(nèi)容在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)運(yùn)用商業(yè)定制模式的主旨。（三）內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)因此內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)施過(guò)程中，需和短視頻營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合在一起。短視頻能夠使觀看者產(chǎn)生比較強(qiáng)烈的觀看感受，使觀看者在觀看過(guò)程中認(rèn)識(shí)到內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)具體優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)觀看者的消費(fèi)欲望。利用短視頻進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，應(yīng)積極擺脫傳統(tǒng)方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)年輕化內(nèi)容的打造，可以將社會(huì)當(dāng)中的熱點(diǎn)題材作為切入點(diǎn)，將多個(gè)視頻內(nèi)容結(jié)合在一起，形成短視頻系列，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)故事的完整性。并且也將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中特有的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)效果獲得全面性提升。參考文獻(xiàn)[1]黎萬(wàn)強(qiáng)參與感:小米口碑營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部手冊(cè)北京中信出版社，2014年: