寒假銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)收藏版

PAGE頁(yè)碼12寒假銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)收藏版20____寒假銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)關(guān)于寒假銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)范文（精選5篇）接地氣的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落，回顧過(guò)去的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，倍感充溢，收獲良多，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫實(shí)習(xí)總結(jié)吧。許多人都非常頭疼怎么寫一份精彩的實(shí)習(xí)總結(jié)，以下是我的關(guān)于寒假銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)范文（精選5篇），與保藏。寒假銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)120xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。1、我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售閱歷的，僅憑對(duì)銷售工作的熱忱，而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，一邊盡我本職，擔(dān)當(dāng)期間，我學(xué)到了很多產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，從接單到發(fā)完貨，仔細(xì)監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)漸漸的我可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，精確的把握客戶的須要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自己的實(shí)力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！2、自20xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，我調(diào)動(dòng)到了____辦事處擔(dān)當(dāng)后勤！這幾個(gè)月我完成的狀況也許如下：1）財(cái)務(wù)方面，我每天都做好日記賬，將每天的每一筆進(jìn)出帳詳細(xì)做好記錄！上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)，督促銷售員剛好收回賬款！財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)，還是有許多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更精彩！2）至于倉(cāng)庫(kù)的治理，每天仔細(xì)登記出庫(kù)狀況，鋪貨登記！庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避開(kāi)再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生！3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談。接下訂單?。ó?dāng)然，價(jià)格方面是詢問(wèn)過(guò)銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，還有____上！因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)當(dāng)助理時(shí)，與客戶的溝通得到了熬煉?，F(xiàn)在跟客戶溝通已經(jīng)不成問(wèn)題了！不過(guò)前幾天因?yàn)槲荫R虎，客戶要貨，我遺忘跟銷售員說(shuō)，導(dǎo)致送貨不剛好。客戶不滿意！接下來(lái)的日子，我會(huì)盡量避開(kāi)此類事情的發(fā)生。4）仔細(xì)負(fù)責(zé)自己的本職工作，幫助上司交代完成的工作！3、以下是存在的問(wèn)題：1）總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了，后來(lái)略微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品常常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！2）返修貨不剛好。給客戶留下不好的印象，感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位！客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。____辦事處是今年六月份起先工作的，在起先工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天探望的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié)，有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指引！寒假銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)2我在xx電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作，通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟識(shí)業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的`工作人員首先給我們講解也許的電腦安裝依次，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求依次，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，而且組裝起來(lái)更加快速。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐，我熟識(shí)了硬件組裝過(guò)程。裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)雖然簡(jiǎn)潔，但也有細(xì)微環(huán)節(jié)要留意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，肯定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，最終駕馭了基本的電腦組裝。接下來(lái)要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛速，軟硬件更新速度日新月異，面對(duì)一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有肯定難度的。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)潔，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。培訓(xùn)之后，正式起先接觸銷售了。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中，讓我懂得銷售員是須要高度的____和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際實(shí)力，能熬煉我們的口才。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了許多客戶，也不斷的積累著自己的銷售閱歷和技巧。從剛起先覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的相識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門宏大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必需遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿意顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，看法要求也很高，首先就是自己的儀表必需要整齊，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素養(yǎng)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作，細(xì)微環(huán)節(jié)都是必需要留意的，因?yàn)榧?xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的看法來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變實(shí)力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的確定。一個(gè)多月來(lái)，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了肯定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，簡(jiǎn)單沖動(dòng)2.有時(shí)候辦事不夠干練3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)建性不夠4.業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面特殊是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的閱歷，所駕馭的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。由于公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)覺(jué)了公司存在的一些問(wèn)題如:員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作主動(dòng)性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜，許多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)，更沒(méi)有銷售預(yù)料和較為合理的庫(kù)存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金奢侈，公司應(yīng)當(dāng)在庫(kù)存管理方面，應(yīng)當(dāng)用較為明確合理的庫(kù)存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)約人力，提高效率，也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，的確讓自己成長(zhǎng)了很多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問(wèn)題。雖然起先認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己實(shí)力的欠缺和學(xué)問(wèn)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。實(shí)習(xí)，是高校生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的起先。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力氣。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!寒假銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)3通過(guò)在近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得，銷售這個(gè)行業(yè)是比較熬煉人的，并值得自己探究的職業(yè)。銷售助理這份工作讓我接觸到比較困難的人和事，感悟良多。這次實(shí)習(xí)也為即將踏入社會(huì)的我供應(yīng)了珍貴的閱歷。以下是我對(duì)銷售行業(yè)的一些相識(shí):策劃合理，打算充分，把握商機(jī)，不打無(wú)打算之仗?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都須要事前作必要的打算和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)困難的工作，要使得銷售勝利，它須要銷售人員做必要的打算。打算工作的主旨，就是要做到心中有數(shù)，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的真針對(duì)性，能夠有安排有步驟地綻開(kāi)，避開(kāi)失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售任務(wù)。首先要做好充分的物質(zhì)打算。物質(zhì)打算工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增加自信，對(duì)于銷售人員取得勝利至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)打算的狀況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)闋顩r不明、，底數(shù)不清總擔(dān)憂出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信念不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)憂和悲觀，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期打算工作，可以使銷售人員底氣十足，充溢信念，銷售起來(lái)看法鎮(zhèn)定自若，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，簡(jiǎn)單取得客戶信任。其次，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的勝利率。所謂的“知己”就是須要駕馭自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等狀況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等學(xué)問(wèn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他就應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。銷售人員必需熟識(shí)本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)輸程序以及在銷售過(guò)程中不行缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必需守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)輸必需精確、剛好，銷售人員只有熟悉這些學(xué)問(wèn)，，才能在銷售的過(guò)程中剛好地利用實(shí)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。再次，銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息____平臺(tái)。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際____，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)建的。自然得來(lái)的人際____包括你的親屬、好摯友及其他一些熟人。假如你和良好客戶成了知心摯友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的愁悶、有他是失落，同時(shí)也有他的興奮，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的摯友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣，將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶銷售人員保持許久的聯(lián)系呢那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售過(guò)程中及必需完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推動(dòng)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后許久地保持這份信任和默契，保持許久的合作。銷售人員的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些獲得更大的人際____。寒假銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)4將近40天的寒假已經(jīng)過(guò)去了，迎來(lái)的是新的一學(xué)期?；叵胱约汉俚耐其N經(jīng)驗(yàn)，照舊許多感慨...寒假期間，為了不讓自己閑著沒(méi)事做，我主動(dòng)向爸媽提出自己想幫忙推銷茶葉的意愿。爸媽起初也有點(diǎn)不放心，終歸我這人平常比較內(nèi)向，他們擔(dān)憂我出去推銷會(huì)受到挫折。但是我堅(jiān)信每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)邁出第一步，這樣才能離勝利更近一步。爸媽看我很堅(jiān)持要試試，他們也同意并激勵(lì)我別怕挫折。他們是這樣說(shuō)的：“即使一成天都推銷不出去也沒(méi)關(guān)系，我們家不缺那幾塊錢，你就放心大膽地去做喜愛(ài)的事，不管最終績(jī)效如何，這都會(huì)是成長(zhǎng)的歷練!”爸媽同意后的其次天我就起先了自己的推銷歷程，帶了幾袋店里的茶葉便動(dòng)身了。經(jīng)過(guò)昨天的思索，我確定首選的推銷地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)?shù)娇h城熟識(shí)的茶葉店。于是我到了一位摯友開(kāi)的茶葉店，一進(jìn)他店門發(fā)覺(jué)他妹妹在店里，我問(wèn)她哥哥的去向。她說(shuō)出遠(yuǎn)門了，我就跟他妹妹說(shuō)明白來(lái)意，先帶幾包不同價(jià)位的茶葉寄存在他家茶葉店里幫忙推銷。他妹妹同意了，我就離開(kāi)接著到其他生疏的茶葉店推銷我們的新茶葉。走在路上，我樂(lè)洋洋的。到后來(lái)才明白自己當(dāng)時(shí)是多么的天真，原本以為可以依靠自己的摯友幫忙拓寬財(cái)路，沒(méi)想到我過(guò)了中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)好幾天再去摯友店里打聽(tīng)的時(shí)候，他妹妹說(shuō)沒(méi)賣出去。我掃興地帶回前幾天寄存的茶葉，回家告知爸媽。他們是這樣跟我說(shuō)的：“你還不懂這生意上的潛規(guī)則，一般沒(méi)人情愿擱著自己的商品不賣，而去幫你推銷新的商品。即使再要好的摯友在利益面前也是自私的。想推銷就得靠自己!”聽(tīng)完后我明白了，寄存茶葉在摯友店里企圖借助他們的銷路來(lái)銷售，這和那些想坐享其成的人是沒(méi)區(qū)分的。做為茶業(yè)營(yíng)銷員，首先要了解茶葉的基本分類，懂得手中各種茶葉的特性和特征。爸爸找出一大堆有關(guān)茶葉的資料給我看，他說(shuō)首先要熟識(shí)這些資料，熟記于心才能應(yīng)對(duì)顧客的各種疑問(wèn)。每種茶葉的沖泡時(shí)間，水溫，下茶量都是有要求的，因茶而異。后來(lái)爸爸建議我留在店里學(xué)習(xí)如何向上門的顧客推銷茶葉。我想來(lái)也有道理，就照做。消費(fèi)者行為的相關(guān)學(xué)問(wèn)，而且我還得到了實(shí)踐。信任自己在將來(lái)的推銷之路上對(duì)于處理營(yíng)銷手段能更加得心應(yīng)手!寒假銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)5通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課外學(xué)問(wèn)，在肯定程度上拓寬了我的學(xué)問(wèn)面，使我更深一層的相識(shí)了社會(huì)。我深刻地了解到了科技信息技術(shù)的重要性，相識(shí)到要把理論和實(shí)踐更緊密地聯(lián)系起來(lái)，要把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)踐中去。但我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)校的專業(yè)學(xué)問(wèn)都比較基礎(chǔ)，要使這些學(xué)問(wèn)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿意公司的要求，所以還得自己去提升，接著去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不肯定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際狀況，要依據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。對(duì)此，我要駕馭更多的專業(yè)學(xué)問(wèn)，加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計(jì)實(shí)力，這樣更有利于將來(lái)的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。其次我還相識(shí)到了工作看法特別重要。做電話營(yíng)銷其實(shí)是最考驗(yàn)一個(gè)人的工作看法的，在電話中，我們會(huì)遇到各種形形____的人，而我們對(duì)工作的看____干脆反