政企賬務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)方案

{售后服務(wù)}政企賬務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)方案廣州分公司政企賬務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)技術(shù)方案V1.0中國(guó)電信廣東公司版權(quán)所有目錄1.簡(jiǎn)介11.1文檔目的11.2文檔范圍11.3定義和縮略語11.4參考資料12.項(xiàng)目概述12.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)22.2系統(tǒng)角色32.2.1政企分析人員32.2.2帳務(wù)經(jīng)理42.2.3客戶經(jīng)理42.3系統(tǒng)的必要性與可行性42.3.1必要性42.3.2可行性42.3.3滿足規(guī)模43.項(xiàng)目進(jìn)度53.1項(xiàng)目進(jìn)度總體時(shí)間要求53.2項(xiàng)目里程碑54.業(yè)務(wù)需求分析54.1模塊功能設(shè)計(jì)54.1.1數(shù)據(jù)提取計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)提取號(hào)碼信息查詢帳目名稱查詢帳目來源查詢產(chǎn)品代碼查詢104.1.2數(shù)據(jù)處理月度報(bào)表生成常青樹計(jì)算器104.1.3日常工作匯繳款項(xiàng)清理工作問題反饋系統(tǒng)故障申告問題工單記錄134.1.4高額檢查高額數(shù)據(jù)清單高額問題反饋144.1.5資料管理大客戶資料查詢省政企資料查詢市政企資料查詢部門內(nèi)知識(shí)平臺(tái)154.1.6個(gè)性化帳單管理帳單項(xiàng)管理帳單項(xiàng)關(guān)系管理帳單項(xiàng)修改歷史記錄管理164.1.7系統(tǒng)管理部門用戶列表個(gè)人資料管理預(yù)警指標(biāo)配置數(shù)據(jù)查詢權(quán)限控制清單下發(fā)管理174.1.8移動(dòng)終端展示需求175.系統(tǒng)建設(shè)方案175.1系統(tǒng)架構(gòu)175.1.1技術(shù)原則175.1.2系統(tǒng)總體架構(gòu)185.1.3系統(tǒng)組網(wǎng)方案205.1.4系統(tǒng)接口方案20感謝閱讀5.2功能分析方案205.2.1數(shù)據(jù)分析管理多維分析比較分析關(guān)聯(lián)分析排名分析215.2.2數(shù)據(jù)應(yīng)用管理指標(biāo)管理業(yè)務(wù)監(jiān)控即席查詢預(yù)警235.3系統(tǒng)管理要求245.3.1系統(tǒng)管理系統(tǒng)用戶管理角色管理系統(tǒng)權(quán)限管理組織管理245.3.2日志管理245.4主要非功能要求及考慮255.5.硬件設(shè)備和第三方軟件方案255.5.1硬件設(shè)備和第三方軟件列表和用途255.5.2存儲(chǔ)容量估算265.6系統(tǒng)安全方案275.7系統(tǒng)備份和容災(zāi)方案275.8系統(tǒng)監(jiān)控方案275.9機(jī)房配置方案275.9.1機(jī)房總體要求275.9.2機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境要求285.9.3電源要求295.10網(wǎng)絡(luò)接入方案306.項(xiàng)目人力資源306.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)306.2項(xiàng)目角色和職責(zé)30修改歷史日期版本作者修改內(nèi)容更改請(qǐng)求號(hào)注釋：“更改請(qǐng)求號(hào)”為文檔正式發(fā)布后需要變更時(shí)的編號(hào)。精品文檔放心下載聯(lián)系人姓名職責(zé)郵箱聯(lián)系電話1.簡(jiǎn)介1.1文檔目的謝謝閱讀謝謝閱讀1.2文檔范圍本規(guī)范適用于中國(guó)電信廣州分公司在廣州分公司政企賬務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)的感謝閱讀建設(shè)和規(guī)劃中，規(guī)范業(yè)務(wù)功能要求和系統(tǒng)建設(shè)要求，保障推廣工作的順利進(jìn)行。精品文檔放心下載1.3定義和縮略語1.4參考資料2.項(xiàng)目概述謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載謝謝閱讀備營(yíng)銷策略。平臺(tái)基于瀏覽器(Browser)/服務(wù)器(Server)方式（B/S）模式建設(shè)，具有可感謝閱讀分級(jí)管理、易使用、易維護(hù)、易擴(kuò)展等特點(diǎn)；還支持移動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)行訪問。精品文檔放心下載2.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)政企帳務(wù)支撐系統(tǒng)功能主要包括七部分：包括數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)處理、日常工作、高額檢查、謝謝閱讀資料管理、個(gè)性化帳單管理、系統(tǒng)管理等功能模塊。其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下：謝謝閱讀2.2系統(tǒng)角色系統(tǒng)面向政企分析人員，帳務(wù)經(jīng)理，客戶經(jīng)理。2.2.1政企分析人員協(xié)助政企分析人員，提高支撐力。2.2.2帳務(wù)經(jīng)理配置個(gè)性化帳單項(xiàng)，提取政企客戶帳單,查閱到客戶的相關(guān)信息。2.2.3客戶經(jīng)理實(shí)時(shí)查閱到客戶的相客戶出賬、欠費(fèi)等；推送預(yù)警指標(biāo)達(dá)到閥值的客戶信息。2.3系統(tǒng)的必要性與可行性2.3.1必要性謝謝閱讀人力去處理，嚴(yán)重影響對(duì)分公司的支撐力度，需要建設(shè)相應(yīng)的新系統(tǒng)輔助支撐，謝謝閱讀提高支撐力。2.3.2可行性良好的項(xiàng)目建設(shè)條件謝謝閱讀人員穩(wěn)定的前提下，使建設(shè)周期縮短，更快產(chǎn)生效益。2.3.3滿足規(guī)模支持全市、縣區(qū)各級(jí)帳務(wù)經(jīng)理，客戶經(jīng)理，全方位支撐。3.項(xiàng)目進(jìn)度3.1項(xiàng)目進(jìn)度總體時(shí)間要求No.總體計(jì)劃計(jì)劃完成時(shí)間主要活動(dòng)/可交付成果精品文檔放心下載1項(xiàng)目啟動(dòng)2012年9月18日項(xiàng)目前期需求調(diào)研和方案交流感謝閱讀2需求分析2012年10月15日業(yè)務(wù)需求分析說明書交付精品文檔放心下載3總體/概要設(shè)計(jì)2012年10月22日總體/概要設(shè)計(jì)說明書交付精品文檔放心下載4詳細(xì)設(shè)計(jì)2012年10月30日詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書交付感謝閱讀5系統(tǒng)交付2013年2月28日完整的應(yīng)用軟件系統(tǒng)交付感謝閱讀6上線測(cè)試2013年3月7日應(yīng)用軟件、自測(cè)報(bào)告、測(cè)試方案交付精品文檔放心下載7正式上線2013年3月15日完成整個(gè)系統(tǒng)地應(yīng)用軟件現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試謝謝閱讀8系統(tǒng)初驗(yàn)2013年3月15日初驗(yàn)測(cè)試報(bào)告、初驗(yàn)報(bào)告感謝閱讀9系統(tǒng)終驗(yàn)2013年4月15日系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告、終驗(yàn)報(bào)告謝謝閱讀3.2項(xiàng)目里程碑No.里程碑日期衡量標(biāo)準(zhǔn)1完成收集項(xiàng)目需求意見2012年9月30日感謝閱讀2編寫業(yè)務(wù)需求說明書2012年10月15日方案》3整體設(shè)計(jì)與開發(fā)環(huán)境搭建2012年10月30日搭建開發(fā)環(huán)境（服務(wù)器、第三方展現(xiàn)4系統(tǒng)交付2013年2月28日完整的應(yīng)用軟件系統(tǒng)交付謝謝閱讀5系統(tǒng)上線2013年3月15日完成整個(gè)系統(tǒng)地應(yīng)用軟件現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試4.業(yè)務(wù)需求分析4.1模塊功能設(shè)計(jì)本系統(tǒng)的建設(shè)主要由系統(tǒng)平臺(tái)開發(fā)，數(shù)據(jù)和報(bào)表實(shí)施及移動(dòng)終端(iPhone，感謝閱讀iPad)展示三部分組成，功能模塊分別是數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)處理、日常工作、高額精品文檔放心下載檢查、資料管理、個(gè)性化帳單管理、系統(tǒng)管理等，以下分別進(jìn)行描述。精品文檔放心下載4.1.1數(shù)據(jù)提取計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)提取路徑菜單---數(shù)據(jù)提取---計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)提取1.選擇進(jìn)入可用通道（可強(qiáng)制退出無效占用通道）2.清除數(shù)據(jù)（可跳過或退出通道）步驟3.提交查詢條件（可跳過或退出通道）4.導(dǎo)入接入號(hào)碼，導(dǎo)入格式見附表一（可跳過或退出通道）謝謝閱讀5.取查詢結(jié)果（已自動(dòng)退出通道，無需手動(dòng)退出）1.導(dǎo)入文件過大---導(dǎo)入的XLS限制大小50M精品文檔放心下載錯(cuò)誤提示2.導(dǎo)入號(hào)碼過多---導(dǎo)入號(hào)碼限制最多10000條感謝閱讀3.非XLS文本---檢查導(dǎo)入文件中是否含有特殊字符謝謝閱讀其他提醒1.進(jìn)入通道后如需直接退出，點(diǎn)擊退出通道按鈕，請(qǐng)勿直接關(guān)閉頁面2.如意外退出，回到通道選擇頁面后，可強(qiáng)制退出無效占用的通道1.通道選擇2.清除數(shù)據(jù)重要截圖3.提交查詢條件4.導(dǎo)入接入號(hào)碼號(hào)碼信息查詢A.批量號(hào)碼查詢路徑菜單---數(shù)據(jù)提取---號(hào)碼信息查詢---批量號(hào)碼查詢感謝閱讀1.選擇需要提取的字段步驟2.導(dǎo)入接入號(hào)碼，導(dǎo)入格式見附表一3.取查詢結(jié)果1.導(dǎo)入文件過大---導(dǎo)入的XLS限制大小5M感謝閱讀錯(cuò)誤提示2.導(dǎo)入號(hào)碼過多---導(dǎo)入號(hào)碼限制最多1000條謝謝閱讀3.非XLS文本---檢查導(dǎo)入文件中是否含有特殊字符感謝閱讀其他提醒1.按CBS后臺(tái)數(shù)據(jù)可限制，每次只可導(dǎo)入1000個(gè)號(hào)碼2.結(jié)果在新開頁面顯示1.選擇需要提取的字段重要截圖2.導(dǎo)入接入號(hào)碼B.銀行帳號(hào)查詢路徑菜單---數(shù)據(jù)提取---號(hào)碼信息查詢---銀行帳號(hào)查詢感謝閱讀1.選擇需要提取的字段步驟2.導(dǎo)入銀行帳號(hào)，導(dǎo)入格式見附表一3.取查詢結(jié)果1.導(dǎo)入文件過大---導(dǎo)入的XLS限制大小5M謝謝閱讀錯(cuò)誤提示2.導(dǎo)入號(hào)碼過多---導(dǎo)入號(hào)碼限制最多1000條謝謝閱讀3.非XLS文本---檢查導(dǎo)入文件中是否含有特殊字符精品文檔放心下載其他提醒1.按CBS后臺(tái)數(shù)據(jù)可限制，每次只可導(dǎo)入1000個(gè)號(hào)碼2.結(jié)果在新開頁面顯示1.選擇需要提取的字段重要截圖2.導(dǎo)入銀行帳號(hào)C.客戶名稱查詢路徑菜單---數(shù)據(jù)提取---號(hào)碼信息查詢---客戶名稱查詢感謝閱讀1.選擇需要提取的字段步驟2.輸入客戶名稱（可輸入關(guān)鍵字模糊查詢）3.取查詢結(jié)果其他提醒1.此類查詢速度較慢，慎用2.結(jié)果在新開頁面顯示1.選擇需要提取的字段重要截圖2.輸入客戶名稱帳目名稱查詢路徑菜單---數(shù)據(jù)提取---帳目名稱查詢功能描述1.通過帳目項(xiàng)代碼模糊查詢帳目項(xiàng)名稱2.通過帳目項(xiàng)名稱模糊查詢帳目項(xiàng)代碼其他提醒1.同時(shí)可查詢帳目項(xiàng)大類代碼及運(yùn)營(yíng)商代碼1.查詢列表清單界面重要截圖帳目來源查詢路徑菜單---數(shù)據(jù)提取---帳目來源查詢功能描述1.通過帳目項(xiàng)來源代碼模糊查詢帳目項(xiàng)來源名稱2.通過帳目項(xiàng)來源名稱模糊查詢帳目項(xiàng)來源代碼其他提醒1.同時(shí)可查詢帳目項(xiàng)來源大類代碼及此帳目項(xiàng)來源是否有效2.數(shù)據(jù)表容量較大，查詢響應(yīng)速度較慢1.查詢列表清單界面重要截圖產(chǎn)品代碼查詢路徑菜單---數(shù)據(jù)提取---產(chǎn)品代碼查詢功能描述1.通過產(chǎn)品代碼模糊查詢產(chǎn)品名稱2.通過產(chǎn)品名稱模糊查詢產(chǎn)品代碼其他提醒1.同時(shí)可查詢產(chǎn)品編碼及產(chǎn)品定義1.查詢列表清單界面重要截圖4.1.2數(shù)據(jù)處理月度報(bào)表生成常青樹計(jì)算器4.1.3日常工作匯繳款項(xiàng)清理路徑菜單---日常工作---匯繳款項(xiàng)清理功能描述1.匯繳款清理責(zé)任認(rèn)領(lǐng)及反饋2.各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)步驟1.查詢界面認(rèn)領(lǐng)客戶，成為該客戶名下匯繳款項(xiàng)清理的責(zé)任人2.認(rèn)領(lǐng)后的客戶，點(diǎn)擊編輯進(jìn)入詳情頁面，填寫反饋信息其他提醒1.查詢條件可組合混合查詢2.在查詢界面的字段欄，點(diǎn)擊客戶名稱或單據(jù)金額，可按該項(xiàng)排序1.查詢列表清單界面重要截圖2.詳情反饋頁面工作問題反饋路徑菜單---日常工作---工作問題反饋功能描述1.增刪查改日常工作遇到的需要上報(bào)的問題步驟1.點(diǎn)擊新增，可錄入一條問題反饋記錄2.查詢界面點(diǎn)擊問題內(nèi)容，可進(jìn)入該條記錄的詳細(xì)頁面，進(jìn)行編輯或刪除其他提醒1.新增時(shí)問題類別和問題內(nèi)容為必填項(xiàng)，問題反饋非必填項(xiàng)2.各操作完成回到查詢界面后，點(diǎn)擊刷新可看到操作效果1.查詢列表清單界面重要截圖2.新增反饋3.編輯&.刪除反饋系統(tǒng)故障申告路徑菜單---日常工作---系統(tǒng)故障申告功能描述1.系統(tǒng)報(bào)障流程，需報(bào)障的問題在此界面登記，自行跟進(jìn)反饋情況。2.科室故障匯總上報(bào)步驟1.點(diǎn)擊報(bào)障，可錄入一條故障申告記錄2.查詢界面點(diǎn)擊故障內(nèi)容，可進(jìn)入該條記錄的詳細(xì)頁面，進(jìn)行編輯或刪除其他提醒1.新增報(bào)障時(shí)故障內(nèi)容為必填項(xiàng)2.各操作完成回到查詢界面后，點(diǎn)擊刷新可看到操作效果1.查詢列表清單界面重要截圖2.新增報(bào)障3.編輯&.刪除報(bào)障問題工單記錄路徑菜單---日常工作---問題工單記錄功能描述1.記錄因前臺(tái)受理原因?qū)е聟f(xié)議執(zhí)行不順暢的問題2.科室匯總上報(bào)步驟1.點(diǎn)擊新增，可錄入一條問題工單記錄2.查詢界面點(diǎn)擊問題內(nèi)容，可進(jìn)入該條記錄的詳細(xì)頁面，進(jìn)行編輯或刪除其他提醒1.新增時(shí)需求單、需求單位、問題內(nèi)容和問題點(diǎn)為必填項(xiàng)2.各操作完成回到查詢界面后，點(diǎn)擊刷新可看到操作效果1.查詢列表清單界面重要截圖2.新增記錄3.編輯&.刪除記錄4.1.4高額檢查高額數(shù)據(jù)清單高額問題反饋4.1.5資料管理大客戶資料查詢路徑菜單---資料管理---大客戶資料查詢功能描述1.全部大客戶資料查詢匯總2.客戶詳細(xì)資料查詢其他提醒1.查詢條件可組合模糊查詢1.查詢列表清單界面重要截圖2.客戶詳細(xì)資料查詢省政企資料查詢市政企資料查詢部門內(nèi)知識(shí)平臺(tái)4.1.6個(gè)性化帳單管理謝謝閱讀導(dǎo)出功能。帳單項(xiàng)管理精品文檔放心下載功能；帳單項(xiàng)關(guān)系管理感謝閱讀增加，查詢，修改和刪除帳單項(xiàng)關(guān)系的功能帳單項(xiàng)修改歷史記錄管理需要實(shí)現(xiàn)對(duì)帳單項(xiàng)的修改歷史記錄進(jìn)行記錄和跟蹤查詢，包括查詢，修改，精品文檔放心下載刪除功能。4.1.7系統(tǒng)管理部門用戶列表路徑菜單---用戶管理---部門用戶列表功能描述1.部門人員資料列表，可查詢?nèi)斯ぞ幪?hào)與人員對(duì)應(yīng)關(guān)系感謝閱讀1.查詢條件可組合模糊查詢其他提醒個(gè)人資料管理路徑菜單---用戶管理---個(gè)人資料管理功能描述1.個(gè)人工號(hào)、聯(lián)系方式及系統(tǒng)密碼修改1.管理修改界面其他提醒預(yù)警指標(biāo)配置感謝閱讀數(shù)據(jù)查詢權(quán)限控制可以通過角色控制每個(gè)功能模塊數(shù)據(jù)的查看權(quán)限。清單下發(fā)管理精品文檔放心下載精品文檔放心下載內(nèi)推送給相關(guān)的客戶經(jīng)理。主要完成的功能如下：清單自動(dòng)提取(定時(shí)自動(dòng)從清單索引表中獲取最新的清單進(jìn)行下發(fā)處理)感謝閱讀清單的權(quán)限解析(不同單位和部分下發(fā)的清單自動(dòng)配置給相應(yīng)的角色)精品文檔放心下載4.1.8移動(dòng)終端展示需求本系統(tǒng)的最后結(jié)果需要在iPhone和iPad精品文檔放心下載使用了的門戶產(chǎn)品，因此建議直接采購的移動(dòng)版本SmartBIforMobile，可以直感謝閱讀接與原有的應(yīng)用兼容，做到一次開發(fā)配置，多種終端兼容。謝謝閱讀5.系統(tǒng)建設(shè)方案5.1系統(tǒng)架構(gòu)5.1.1技術(shù)原則系統(tǒng)在方案總體設(shè)計(jì)上，遵循以下的設(shè)計(jì)原則：可靠性謝謝閱讀工具本身應(yīng)具有極高的運(yùn)行穩(wěn)定性。集成性使用BI產(chǎn)品()，以最快速度部署出一套功能界面，以圖形化的形式為分公司、感謝閱讀感謝閱讀板，并且為之解決問題。易用性感謝閱讀案實(shí)施和維護(hù)管理的難度。系統(tǒng)業(yè)務(wù)的可管理性感謝閱讀理外，還具有報(bào)表統(tǒng)計(jì)等功能。規(guī)范性精品文檔放心下載化部有關(guān)通信行業(yè)通用的規(guī)范、通用的國(guó)際規(guī)范。擴(kuò)展性精品文檔放心下載面。利用現(xiàn)有資源謝謝閱讀感謝閱讀用調(diào)整。5.1.2系統(tǒng)總體架構(gòu)謝謝閱讀訪問層。主要實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)源的抽取、清洗、轉(zhuǎn)換和裝載功能，通過感謝閱讀數(shù)據(jù)獲取層將分布在不同的異構(gòu)數(shù)據(jù)源上的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以統(tǒng)一的格式和規(guī)范的數(shù)精品文檔放心下載據(jù)表達(dá)方式將數(shù)據(jù)統(tǒng)一經(jīng)過清洗、轉(zhuǎn)換后裝載到數(shù)據(jù)倉庫中。精品文檔放心下載實(shí)現(xiàn)政企帳務(wù)支撐系統(tǒng)功能包括數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)處理、日常工精品文檔放心下載作、高額檢查、資料管理、個(gè)性化帳單管理、系統(tǒng)管理。通過政企帳務(wù)支撐系統(tǒng)()的門戶提供給不同業(yè)務(wù)使用人員（如感謝閱讀感謝閱讀的展示形式一般有即席查詢、預(yù)定義報(bào)表、多維分析、自定義號(hào)碼關(guān)聯(lián)查詢。謝謝閱讀5.1.3系統(tǒng)組網(wǎng)方案5.1.4系統(tǒng)接口方案序號(hào)對(duì)接系統(tǒng)備注1營(yíng)銷支撐系統(tǒng)2ODS-A系統(tǒng)5.2功能分析方案5.2.1數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)需提供數(shù)據(jù)處理加工功能，數(shù)據(jù)處理加工主要可分為多維分析、比較分析、精品文檔放心下載關(guān)聯(lián)分析、排名分析等。多維分析精品文檔放心下載應(yīng)提供的多維模型基本功能：1)謝謝閱讀理；2)精品文檔放心下載功能；3)數(shù)據(jù)旋轉(zhuǎn)：系統(tǒng)需要提供緯度和指標(biāo)可以自由旋轉(zhuǎn)的功能；精品文檔放心下載4)謝謝閱讀的清單級(jí)數(shù)據(jù)上；5)模型擴(kuò)展：系統(tǒng)多維模型應(yīng)支持緯度、指標(biāo)等的增加、刪除、修改等操作。感謝閱讀比較分析謝謝閱讀精品文檔放心下載報(bào)表和智能分析報(bào)告。1)感謝閱讀展情況。2)精品文檔放心下載一步了解業(yè)務(wù)發(fā)展的差異情況。3)感謝閱讀用戶關(guān)心的業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行跨時(shí)間段、跨業(yè)務(wù)類型的綜合比較。精品文檔放心下載關(guān)聯(lián)分析感謝閱讀能提供如下三方面內(nèi)容的支撐：1)謝謝閱讀標(biāo)。2)謝謝閱讀感謝閱讀出顯示。3)謝謝閱讀的關(guān)聯(lián)性，供用戶分析。排名分析系統(tǒng)需能提供按照某種分類方法從系統(tǒng)中指定的數(shù)據(jù)源取出前N名后者后N名謝謝閱讀的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)排名分析功能可分為如下三部分：1)系統(tǒng)需要提供分類方法的設(shè)置分類方法應(yīng)為為數(shù)值型指標(biāo)值。一種排名分析應(yīng)用只能選擇一類分類方法。2)系統(tǒng)需要提供排名順序和取出記錄條數(shù)設(shè)置排名順序可以選擇從小到大或者從大到小。取出記錄條數(shù)設(shè)置大于0。取出記錄條數(shù)設(shè)置大于總記錄數(shù)則展示所有記錄數(shù)。3)數(shù)據(jù)展示用戶可以按照設(shè)定數(shù)據(jù)在指定界面查看到排名分析報(bào)表。感謝閱讀分析報(bào)表能必須滿足用戶設(shè)置的。4)生成智能報(bào)告系統(tǒng)應(yīng)能根據(jù)用戶設(shè)定生成排名分析報(bào)告，報(bào)告具體內(nèi)容可由用戶謝謝閱讀定制。5.2.2數(shù)據(jù)應(yīng)用管理指標(biāo)管理謝謝閱讀精品文檔放心下載析的指標(biāo)定義一致。對(duì)不同指標(biāo)，系統(tǒng)需要從名稱上進(jìn)行區(qū)分，不能混淆。謝謝閱讀業(yè)務(wù)監(jiān)控謝謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載現(xiàn)告警信息。精品文檔放心下載精品文檔放心下載趨勢(shì)、分布比例，為分析管理人員提供有效的數(shù)據(jù)支持。報(bào)表報(bào)表包括自定義報(bào)表和固定報(bào)表兩部分：自定義報(bào)表：指用戶可以通過界面提供的自定義報(bào)表功能從分析模型中按照需要定制出自己感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀中，以便于日常操作分析。自定義報(bào)表應(yīng)支持以下方式：精品文檔放心下載接打開或僅稍做修改就可使用；謝謝閱讀導(dǎo)式或圖形化界面定制新分析主題，滿足分析需求。固定報(bào)表：感謝閱讀精品文檔放心下載式相對(duì)比較固定，一般都是在系統(tǒng)中預(yù)先定制好，客戶打開即可查看報(bào)表內(nèi)容。謝謝閱讀系統(tǒng)需要支持報(bào)表導(dǎo)入以及報(bào)表導(dǎo)出等功能：報(bào)表導(dǎo)入：謝謝閱讀感謝閱讀到系統(tǒng)中，導(dǎo)入界面提供數(shù)據(jù)的事件名稱，事件內(nèi)容描述。精品文檔放心下載報(bào)表導(dǎo)出：謝謝閱讀他文件類型，如EXCEL、CSV、XML、PDF、WEB謝謝閱讀制。即席查詢謝謝閱讀感謝閱讀細(xì)數(shù)據(jù)的獲取。對(duì)于即席查詢相關(guān)要求如下：由于對(duì)于清單明細(xì)數(shù)據(jù)的查詢結(jié)果往往記錄數(shù)均較大，因此前臺(tái)界面展感謝閱讀示僅為抽樣結(jié)果為50條。最終查詢結(jié)果提供附件導(dǎo)出，查詢結(jié)果可導(dǎo)出成本地感謝閱讀TXT或Excel格式的文件以供用戶做進(jìn)一步的分析。精品文檔放心下載對(duì)于查詢可自動(dòng)生成查詢對(duì)應(yīng)的底層SQL語句，并在前臺(tái)展示。方便系感謝閱讀統(tǒng)管理人員對(duì)查詢問題定位及管理。預(yù)警精品文檔放心下載謝謝閱讀策。5.3系統(tǒng)管理要求5.3.1系統(tǒng)管理系統(tǒng)用戶管理用戶是指授權(quán)訪問本系統(tǒng)的使用者。用戶管理用來記錄用戶相關(guān)信息，如賬戶、感謝閱讀密碼等。用戶要擁有對(duì)某個(gè)主題的操作權(quán)限，必須通過角色去關(guān)聯(lián)。感謝閱讀角色管理感謝閱讀部門類型、功能權(quán)限集，以方便管理人員對(duì)員工進(jìn)行權(quán)限分配。精品文檔放心下載感謝閱讀限的基本單位，擁有一定數(shù)量的權(quán)限，通過角色賦予用戶權(quán)限。謝謝閱讀謝謝閱讀用戶的角色，相關(guān)的操作結(jié)果存入用戶_角色表中；也可以增加角色，相關(guān)的操精品文檔放心下載作結(jié)果存入角色表中。系統(tǒng)權(quán)限管理精品文檔放心下載和刪除等功能。謝謝閱讀改角色的權(quán)限等操作，相關(guān)的操作結(jié)果存入角色_權(quán)限表中；并可以在模塊對(duì)象精品文檔放心下載發(fā)生變化后，創(chuàng)建對(duì)象權(quán)限，相關(guān)的操作結(jié)果存入權(quán)限表中。精品文檔放心下載組織管理精品文檔放心下載5.3.2日志管理精品文檔放心下載感謝閱讀全性，對(duì)于一些重要的操作做到有日志可查。5.4主要非功能要求及考慮維護(hù)性要求良好的用戶操作界面，整個(gè)系統(tǒng)的操作應(yīng)用十分簡(jiǎn)單，用戶只需要短暫的培訓(xùn)，謝謝閱讀即可熟練應(yīng)用這個(gè)系統(tǒng)。系統(tǒng)參數(shù)的維護(hù)與管理通過操作界面實(shí)現(xiàn)。精品文檔放心下載易用性要求謝謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀悉的過程。可擴(kuò)展性要求可以簡(jiǎn)單地通過服務(wù)器擴(kuò)容方式增加系統(tǒng)處理能力，而不需要修改軟件精品文檔放心下載精品文檔放心下載與上下模塊的接口的前提下，以不影響業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)為原則。感謝閱讀可靠性要求對(duì)一定的單點(diǎn)故障，保證系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)行。系統(tǒng)滿足7*24MTTF4320180謝謝閱讀天）系統(tǒng)容錯(cuò)性強(qiáng)，在外系統(tǒng)故障、用戶非法操作、數(shù)據(jù)內(nèi)容/格式出錯(cuò)的情況下，謝謝閱讀仍可正常運(yùn)行平均失效間隔（MTBF）大于4320小時(shí)（180精品文檔放心下載系統(tǒng)故障狀態(tài)下恢復(fù)時(shí)間短，平均恢復(fù)時(shí)間（MTTR）小于10分鐘；感謝閱讀5.5.硬件設(shè)備和第三方軟件方案5.5.1硬件設(shè)備和第三方軟件列表和用途硬件設(shè)備序號(hào)設(shè)備說明單位數(shù)量備注1主機(jī)應(yīng)用處理器：兩個(gè)雙核1.1服務(wù)內(nèi)存：16GB臺(tái)1利舊器硬盤：5*146GB數(shù)據(jù)處理器：四個(gè)四核1.2庫服內(nèi)存：8GB臺(tái)1利舊務(wù)器硬盤：3T以上第三方軟件系統(tǒng)運(yùn)行模塊應(yīng)用軟件操作系統(tǒng)硬件配置是否獨(dú)享備注數(shù)據(jù)庫服務(wù)Oracle10gWindow2003Server否利舊感謝閱讀WEB應(yīng)用服務(wù)TomcatWindow2003Server否利舊精品文檔放心下載5.5.2存儲(chǔ)容量估算資源單位資源現(xiàn)狀資源需求預(yù)測(cè)名稱現(xiàn)有容量在建容量已占用容量項(xiàng)目投產(chǎn)前占用容量項(xiàng)目投產(chǎn)前占用率項(xiàng)目預(yù)計(jì)滿足需求時(shí)限預(yù)計(jì)需求到達(dá)量預(yù)計(jì)需求增量預(yù)計(jì)占用容量預(yù)計(jì)占用率政企帳務(wù)支撐套2年1T以上300G80%80%系統(tǒng)5.6系統(tǒng)安全方案系統(tǒng)應(yīng)提供完善的安全管理機(jī)制。包括謝謝閱讀產(chǎn)品安全：所有的密碼采用DES或MD5加密算法進(jìn)行加密；精品文檔放心下載數(shù)據(jù)完整性：采用MD5withRSA算法保證數(shù)據(jù)完整性驗(yàn)證；謝謝閱讀SSL/HTTPS協(xié)議，保證傳遞數(shù)精品文檔放心下載據(jù)間的安全性；感謝閱讀的訪問限制；功能安全：可設(shè)置不同角色對(duì)不同功能的使用權(quán)限；資源安全：可設(shè)置不同角色/不同用戶對(duì)不同資源訪問權(quán)限。精品文檔放心下載5.7系統(tǒng)備份和容災(zāi)方案感謝閱讀感謝閱讀夠的恢復(fù)能力。數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)應(yīng)以不影響應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)作為前提。在應(yīng)用系統(tǒng)遭受非法入侵、謝謝閱讀謝謝閱讀復(fù)手段。5.8系統(tǒng)監(jiān)控方案5.9機(jī)房配置方案5.9.1機(jī)房總體要求機(jī)房應(yīng)避免下列因素：1.電磁場(chǎng)2.磁場(chǎng)3.腐蝕性氣體4.易燃物或易燃性氣體5.爆炸物品6.濕氣7.灰塵8.計(jì)算機(jī)的前后左右應(yīng)有足夠的散熱空間。9.門、窗密封，機(jī)房場(chǎng)地保持清潔。10.機(jī)房避免陽光直射。11.機(jī)房?jī)?nèi)不可鋪設(shè)地毯，以防靜電。12.任何無線電雜波干擾應(yīng)低于0.5V/米。5.9.2機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境要求1.溫度與濕度：1)溫度：20－25℃，最佳：22℃2)相對(duì)濕度：40％－60％，最佳：55％3)機(jī)房最大溫度變化率：10℃/小時(shí)4)北部地區(qū)氣候干燥，建議使用加濕器5)南方地區(qū)氣候潮濕，建議使用去濕器2.機(jī)房散熱量計(jì)算：1)保持機(jī)房?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作于最佳溫/感謝閱讀其中包括：2)機(jī)房?jī)?nèi)機(jī)器散熱量總和3)燈光4)人員散熱量：每人平均600BTU/小時(shí)5)未來擴(kuò)充的設(shè)備6)機(jī)房空間散熱量：50BTU/平方英尺7)總散熱量為上述各項(xiàng)散熱量之和，下列有公式可換算成冷氣機(jī)使用千卡：精品文檔放心下載8)BTU/hr=WATTS×3.4139)K/hr=BTU/hr*0.253.空氣含塵量：1)機(jī)房應(yīng)保持清潔，空氣中大于0.5Micron的雜質(zhì)在每立方英尺不多于45000感謝閱讀謝謝閱讀4.機(jī)房顫動(dòng)度：1)機(jī)房?jī)?nèi)顫動(dòng)度不得高于0.5G謝謝閱讀感謝閱讀5.磁場(chǎng)雜波干擾：1)機(jī)房附近的無線電雜波干擾應(yīng)低于0.5V/M（頻率范圍從14KHz到1GHz），感謝閱讀謝謝閱讀金屬隔離，使磁場(chǎng)干擾降至標(biāo)準(zhǔn)之下。5.9.3電源要求1.電壓、頻率變動(dòng)范圍：1)電壓：203－228V2)頻率：50+/-0.5Hz3)瞬間變動(dòng)電壓：4)瞬間變動(dòng)電壓不能超過220V+/－15%0.5秒內(nèi)恢復(fù)至220V感謝閱讀計(jì)算機(jī)系統(tǒng)則必須在0.06秒內(nèi)恢復(fù)正常。2.總諧波：1)不高于5％。2)所需電力：3)主機(jī)系統(tǒng)及外設(shè)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所需功率，至少增加30％，以便將來擴(kuò)充。感謝閱讀3.地線系統(tǒng)：1)接地線必須和任何導(dǎo)線完全隔離及絕緣2)接地線線徑至少為3.5mm3)接地線不是零線，必須和零線分開4)系統(tǒng)接地電阻在電源插座零線與地線間測(cè)量時(shí)不大于2謝謝閱讀試器測(cè)量）5)在電源輸出座所測(cè)零線和地線間電壓必須小于1V謝謝閱讀6)不能使用鐵管代替接地線7)在接地線的接地端測(cè)的接地電阻不大于1歐姆4.電源插座：1)符合中國(guó)國(guó)標(biāo)*G*N*L2)L：火線N：零線G：地線5.電源配線：1)空調(diào)系統(tǒng)不能和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公用同一電源2)照明系統(tǒng)最好不要和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公用同一電源3)對(duì)于