《精編》員工關系管理的范圍和內容

本文格式為Word版，下載可任意編輯——《精編》員工關系管理的范圍和內容企業(yè)如何做好員工關系管理劉學元20227企業(yè)如何做好員工關系管理劉學元20227目次把員工當什么人員工關系管理的范圍和內容勞動關系管理員工沖突管理員工離職防范與留住企業(yè)流行的對人的看法和假設殘忍攫取背叛多疑狂暴你死我活兇狠獨占文化精華文化特點為了目的不擇手段漠視道德你死我活的殘酷競爭貪婪攫取十足按照一統(tǒng)天下吃掉對方是對均衡可持續(xù)進展的破壞不擇手段非人性法那么溫柔奉獻順服信任安詳我死你活良善雙贏文化精華文化特點順服規(guī)矩客戶至上誠信友愛服務式領導強調工作與信仰的一致性用生命力來獲取執(zhí)行力企業(yè)家盡力省錢省力塑造市場經濟的活力與穩(wěn)定利益按照等級規(guī)矩喂養(yǎng)主仆文化精華文化特點嚴格的階層等級物質利益是最好的鼓舞靠監(jiān)工管理軍事化管理信息不對稱按照是一切紀律是根本忠誠是關鍵企業(yè)需要的對人的假設和看法科學的員工關系人本文化利益共同體目次把員工當什么人員工關系管理的范圍和內容勞動關系管理員工沖突管理員工離職防范與留住員工關系管理的含義與意義員工關系管理是在企業(yè)整個人力資源體系中各級管理人員和人力資源職能人員通過擬訂和實施各項人力資源政策和管理行為以及其他的管理溝通手段調理企業(yè)和員工員工與員工之間的相互聯(lián)系和影響從而實現(xiàn)組織的目標員工的參與和投入是企業(yè)制勝的保證員工進入評估才能素質放到適合位置高效的管理員工投入忠誠的客戶利潤的增長良好的員工管理是告成企業(yè)的共同特點共同的目標和價值觀關注工作及執(zhí)行人員明確的朝目標進展的指示角色明顯且彼此合作公開議論的空氣解決沖突成員作為有價值的人采納理解個體的愛好和需求對努力及成果有對等賞賜明顯的溝通員工是企業(yè)金字塔布局的根基政策策略系統(tǒng)流程人才團隊員工關系管理中包含的要素員工關系管理模型員工從進入企業(yè)到離開企業(yè)的整個過程這個過程實際上是員工為實現(xiàn)本人的職業(yè)進展籌劃和企業(yè)為保證業(yè)務運轉的整個人力資源配置過程以及得志企業(yè)和員工本人對工作才能要求而舉行的績效評估才能轉化和提升過程如何通過內外部鼓舞手段不斷促進企業(yè)目標實現(xiàn)和員工個人進展之間的良性循環(huán)鼓舞手段既包含報酬體系福利體系等物質鼓舞也包含其他得志員工心理需求的措施主要是精神鼓舞體系根據(jù)企業(yè)目標和業(yè)務特點確定每個工作職位的工作內容和應承受的職責彼此之間的工作聯(lián)系管理關系和方式以及承受這些工作對員工的要求工作設計員工異動員工鼓舞人力資源部門在員工關系管理中的主要職能1234關注員工思想動向心理傾向心緒變化建立健全人力資源臺賬做好統(tǒng)計分析報告5建立鼓舞機制約束機制牽引機制和競爭淘汰機制形成良好的員工關系完善手續(xù)健全檔案模范管理保全證據(jù)向主管介紹溝通技巧鼓舞理論以及心緒管理技巧對如何處理員工申訴及員工沖突向主管提出建議開展員工離職面談員工辭退面談等工作維護員工關系目次把員工當什么人員工關系管理的范圍和內容勞動關系管理員工沖突管理員工離職防范與留住勞動關系管理范疇勞動關系是指勞動者與所在單位之間在勞動過程中發(fā)生的關系是指企業(yè)全體者經營者普遍職工及其工會組織之間在企業(yè)的生產經營活動中形成的各種責權利關系主要包括全體者與全體職工包括經營管理人員的關系經營管理者與普遍職工的關系經營管理者與工會組織的關系工會與職工的關系等勞動關系的建立勞動關系的維持勞動關系的解除選人育人用人留人勞動爭議勞動爭議主體一方為用人單位另一方須是勞動者勞動爭議勞動關系雙方當事人因實現(xiàn)勞動權利和履行勞動義務而發(fā)生的糾紛又稱勞動糾紛勞動爭議主體之間務必存在勞動關系勞動爭議是在勞動關系存續(xù)期間發(fā)生的勞動爭議的內容務必是與勞動權利義務有關加強排班管理操縱工作時間對特殊員工的養(yǎng)護性安置慎用員工紀律處置模范勞動合同的訂立執(zhí)行勞動合同收集證據(jù)做好防范完善內部規(guī)章制度目次把員工當什么人員工關系管理的范圍和內容勞動關系管理員工沖突管理員工離職防范與留住人際關系沖突個人與組織的沖突組織間的沖突按沖突的有效性區(qū)分有效沖突有害沖突沖突的分類員工沖突就是由于員工與員工之間員工與組織之間的目標熟悉或情感互不相容或相互排斥而產生的結果員工沖突及其解決按沖突的對象分類沖突與績效水平的關系沖突處理模型沖突解決方法職權操縱法教導法回避法協(xié)商法目次把員工當什么人員工關系管理的范圍和內容勞動關系管理員工沖突管理員工離職防范與留住留意員工的日常行為變化向上級報告員工離職傾向與有離職傾向的員工舉行面談離職傾向員工的挽留離職員工挽留1重視辭職離職事情2扶助建立有效的績效考核制度3處理好員工的向心力凝結力的培養(yǎng)問題