高中班級(jí)管理控制失效的成因及對(duì)策研究

高中班級(jí)管理控制失效的成因及對(duì)策研究高中班級(jí)管理控制失效的成因及對(duì)策研究

中圖分類號(hào)：G635文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671-0568〔2022〕13-0097-02

“班級(jí)管理控制〞是近年來教育工作者結(jié)合企業(yè)管理控制理論提出來的重要研究課題。其研究的主要內(nèi)容是教師在班級(jí)管理過程中，借鑒企業(yè)管理控制經(jīng)驗(yàn)，并采用各種伎倆影響班級(jí)成員以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的過程。在企業(yè)管理控制理論中，“管理控制是指管理者影響組織成員以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的過程……影響人們?nèi)ジ淖兤湫袨?。〞教育管理的性質(zhì)目標(biāo)與企業(yè)管理有著很大的區(qū)別，但管理爭(zhēng)取最大功效，卻有著異曲同工之處。尤其是在“影響人們?nèi)ジ淖兤湫袨楱曔@點(diǎn)上，企業(yè)的管理控制理論對(duì)教育的管理控制，有著很大的啟發(fā)意義。

本文著重分析和探討現(xiàn)階段高中班級(jí)管理過程中存在的問題，分析班級(jí)管理控制失效的成因，并對(duì)照企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，就如何提升班級(jí)管理控制功效提出對(duì)策和倡議。

一、我國高中班級(jí)管理控制存在的問題及失效的成因

1.我國高中班級(jí)管理控制存在的問題

〔1〕高中班級(jí)管理控制體制不足活力。完善合理的管理控制體制是企業(yè)管理取得成功的重要因素。而在應(yīng)試教育依舊是高中教育主流的情況下，高中班級(jí)管理的主要任務(wù)是提升學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，這勢(shì)必讓高中班級(jí)管理目標(biāo)、衡量指標(biāo)單一。在管理控制方面，也是以單純的成績(jī)作為管理控制的主要內(nèi)容，而忽略了教育立德樹人的豐盛內(nèi)涵。在這種情況下，班級(jí)管理控制體制就會(huì)機(jī)械化、程式化，不足應(yīng)有的活力。

〔2〕高中班級(jí)管理控制不足人文關(guān)心。當(dāng)高中班級(jí)管理功效考量規(guī)范主要是升學(xué)率的時(shí)候，必然會(huì)導(dǎo)致管理控制過程的內(nèi)容、伎倆簡(jiǎn)單化甚至粗獷化，不足人文關(guān)心。而事實(shí)上，教育管理的對(duì)象是活生生的人，教育管理功效應(yīng)該以人的全面開展作為考量的重點(diǎn)指標(biāo)，人文關(guān)心也應(yīng)該是班級(jí)管理控制的重要原那么。在企業(yè)管理中，從把管理對(duì)象看作是“經(jīng)濟(jì)人〞到“社會(huì)人〞的轉(zhuǎn)變，也反映了即使在企業(yè)管理中，尊重人、信任人、理解人、關(guān)懷人、鼓勵(lì)人仍然是管理的重要理念。

〔3〕高中班級(jí)管理效益欠佳。美國管理實(shí)踐家、科學(xué)管理之父泰勒提出企業(yè)開展首先要尋找“第一流的工人〞。在高中班級(jí)管理中，由于班主任專業(yè)素質(zhì)參差不齊、工作倦怠，欠缺相應(yīng)的待遇鼓勵(lì)等因素影響，班主任在班級(jí)管理過程中，欠缺專業(yè)技能和主動(dòng)積極的工作態(tài)度，致使班級(jí)管理工作滯后，從而弱化了學(xué)校立德樹人的功能。

2.我國高中班級(jí)管理控制失效的成因

〔1〕高中班級(jí)管理控制工作不足辦法論指導(dǎo)。對(duì)于大多數(shù)教育管理者來說，其研究重心根本上是在教育管理科學(xué)這個(gè)層面上。也是說，教育管理工作主要研究的是對(duì)學(xué)校管理活動(dòng)的一般理論、原那么、辦法、模式、過程。但這些具體的管理理論往往有很大的時(shí)效性，還不能恒之有效和富有規(guī)律性。因此，“對(duì)于任何一門學(xué)科而言，哲學(xué)上的辦法論研究，才能提供最基本、最有效的理論指導(dǎo)〞。因此，在高中班級(jí)管理控制中，控制論的思維辦法尤其值得關(guān)注。除此以外，價(jià)值觀的探討，如為何而管？為誰而管？等等問題的正確答復(fù)，也是高中班級(jí)管理控制工作研究的核心問題。

〔2〕班級(jí)管理控制工作不足心理學(xué)指導(dǎo)。高中班主任在班級(jí)管理決策過程中，更多的是依靠生活和工作經(jīng)驗(yàn)去進(jìn)行判斷和采取行動(dòng)。而在這些活動(dòng)中，常常出現(xiàn)違背心理規(guī)律的現(xiàn)象，影響了管理的功效。比方，有一個(gè)班主任，在梅雨天到來的時(shí)候向?qū)W生講，大家要注意心靈保健，因?yàn)槊酚晏烊颂貏e容易產(chǎn)生憂郁情緒，因此每到這個(gè)季節(jié)，精神病患者就特別容易發(fā)病，自殺率也會(huì)回升。這本來是很善意的教育管理提醒，但這位班主任卻忽略了，這種教育其實(shí)是對(duì)心理脆弱者的一種極為不當(dāng)?shù)男睦戆凳荆瑥亩沟蒙埔獾墓芾砜刂乒π缀鯙榱恪Ｓ秩?，有的學(xué)校為了懲戒學(xué)生不戴校章回校，在學(xué)校門口攔截學(xué)生檢查，要求學(xué)生寫下姓名班別，于是時(shí)有報(bào)假名和假班的現(xiàn)象。其實(shí)這也是違背心理規(guī)律的。因?yàn)樵诶щy面前，逃避是人的天性。如果這些管理控制活動(dòng)僅僅從道德層面理解學(xué)生，則這種管理控制也會(huì)是失效的。

3.班級(jí)管理控制工作不足研究辦法和專業(yè)支援

教育是管理社會(huì)中的人，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。高中班級(jí)管理控制工作更需做到與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)時(shí)面對(duì)新情況和新問題，因此班級(jí)管理控制必須保持長(zhǎng)期的科研狀態(tài)。但是由于短少科學(xué)、有效的研究辦法，讓班級(jí)管理控制工作常常處于老經(jīng)驗(yàn)處理新問題的情況，這勢(shì)必讓管理控制功效大打折扣。

二、提高級(jí)管理實(shí)效的對(duì)策

1.參照企業(yè)管理控制經(jīng)驗(yàn)，建立標(biāo)準(zhǔn)化管理模式

企業(yè)管理控制要注重5種管理策略，分別是監(jiān)督、程序、素質(zhì)、規(guī)范和溝通策略。高中班級(jí)管理控制也應(yīng)該從這5個(gè)方面考慮，建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式。比方在辦事程序方面，應(yīng)該強(qiáng)化班主任的責(zé)任意識(shí)和程序意識(shí)。曾經(jīng)有一個(gè)班主任，因?yàn)樗嚳忌?qǐng)假一個(gè)月去培訓(xùn)美術(shù)課程。這本來是很簡(jiǎn)單的事情，能不能請(qǐng)假，學(xué)校有明確規(guī)定，只要該班主任根據(jù)程序辦事就行了。但偏偏這位班主任沒有走程序，反倒跟該名藝考生爭(zhēng)辯起到底要不要請(qǐng)假去加入培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)于藝考有無幫忙的問題。最后讓該名藝考生及其家長(zhǎng)對(duì)班主任的做法產(chǎn)生極大的惡感，因此也不配合該班主任的工作，讓班主任的管理控制完全失效。

2.堅(jiān)持以人為本原那么，提高管理者素質(zhì)

以人為本已經(jīng)成為現(xiàn)代管理的一個(gè)重要原那么。作為班主任，首先要理解一切管理控制工作都是為了培養(yǎng)人、開展人，確保學(xué)生身心健康地成長(zhǎng)。如果班主任沒有理解這一管理原那么，必會(huì)導(dǎo)致管理控制失效。比方，有一位班主任，在學(xué)生缺席的情況下，直接奔到該生的住所，叫醒正在睡覺的學(xué)生開門后，直接沖進(jìn)學(xué)生房間的睡床上，打開棉被找尋手機(jī)，以證明該學(xué)生昨夜玩手機(jī)而誤了今天的課程。外表上看，該班主任的行為讓人覺得他很“負(fù)責(zé)任〞，但事實(shí)上，該班主任的行為侵犯了學(xué)生的隱私，讓學(xué)生受到了傷害。如此的管理控制行為，失效是不可防止的。因此，提高管理者素質(zhì)，深化以人為本的管理理念，成為提升班級(jí)管理控制功效的重要內(nèi)容之一。

3.整理典型案例，提升管理功效

在現(xiàn)階段高中教育中，教師的主要工作是教學(xué)、提升學(xué)生的考試成績(jī)。在稍有空閑的時(shí)候，教師的時(shí)間幾乎又被各種各樣的行政任務(wù)所耗費(fèi)。而提升管理控制功效的主要辦法還是案例研究，這就像法院的判案一樣，典型的案例示范可以減少很多不必要的爭(zhēng)論和誤判。高中管理控制功效，應(yīng)《在不斷的案例分析研究中得到提高。

4.搭建家校、社會(huì)溝通橋梁，給予管理控制工作以專業(yè)支援