生產(chǎn)異常應(yīng)急預(yù)案

XXXXXXXXXX生產(chǎn)異常情況應(yīng)急預(yù)案1、目的為了保證緊急情況下顧客的產(chǎn)品供應(yīng)，維護生產(chǎn)活動的正常運行，把握市場機遇，維護公司聲譽。特對公司有可能發(fā)生的、影響生產(chǎn)的自然災(zāi)害及人力不可抗事件，如火災(zāi)、停電、停水、勞動力缺乏、關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備失效等規(guī)定應(yīng)急措施預(yù)案及處理對策。2、主要職責(zé)與權(quán)限2.1生產(chǎn)部推動相關(guān)部門一起組織、制定此應(yīng)急預(yù)案，并實施各類意外事件的應(yīng)急措施計劃。2.2綜合管理部、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)水、電、臺風(fēng)、水災(zāi)及地震等意外情況的應(yīng)急措施的確定和實施。2.3設(shè)備科負(fù)責(zé)關(guān)鍵設(shè)備的異常狀況的應(yīng)急措施的確定和實施。2.4綜合管理部負(fù)責(zé)勞動力缺乏的應(yīng)急措施的準(zhǔn)備與實施。2.5質(zhì)量部、工藝部、采購部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場異常的應(yīng)急措施的準(zhǔn)備與實施。3、預(yù)防措施3.1關(guān)鍵設(shè)備失效應(yīng)急措施3.1.1公司內(nèi)關(guān)鍵及重要的設(shè)備，日常都必須按要求進行定期維護保養(yǎng),且儲存應(yīng)有的備件。3.1.2各類設(shè)備購買時,均要求設(shè)備供應(yīng)商提供長期維修服務(wù),一旦出線公司內(nèi)責(zé)任人員無法排除的故障時,應(yīng)立即與設(shè)備供售商的服務(wù)機構(gòu)及時解決。3.1.3若設(shè)備修補需較長的時間,維修人員要及時上報設(shè)備動力科領(lǐng)導(dǎo)，由生產(chǎn)部會同相關(guān)部門人員調(diào)整生產(chǎn)計劃,確保不影響產(chǎn)品的交貨期。3.1.4若設(shè)備無法修補,立即與經(jīng)銷售商,要求其提供(購買)新的設(shè)備。3.2原材料、外協(xié)/購零件供應(yīng)短缺應(yīng)急措施3.2.1公司要求供應(yīng)商應(yīng)有一定的庫存量,若遇可預(yù)知的變異(如臺風(fēng)、生產(chǎn)場地搬遷等)應(yīng)提前通知并共同作出相應(yīng)的對策(如準(zhǔn)備足夠的庫存量)。3.2.2若發(fā)生批量/嚴(yán)重質(zhì)量問題時,生產(chǎn)車間應(yīng)立即通知采購部及質(zhì)量部,以共同確定對策,必要時派人員前去供應(yīng)商處協(xié)助解決以確保正常生產(chǎn)。3.2.3若供應(yīng)商發(fā)生短期內(nèi)無法正常供貨的異常時,生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)情況及顧客要求,調(diào)整生產(chǎn)計劃,將影響減到最低。3.3勞動力資源缺乏應(yīng)急措施3.3.1生產(chǎn)各車間依據(jù)生產(chǎn)部下月的生產(chǎn)計劃及相關(guān)信息,確認(rèn)下月人員需求狀況,需要增加人員時,經(jīng)批準(zhǔn)由人事部協(xié)助相關(guān)事宜。3.3.2每年年底各部門依次年的生產(chǎn)情況及春節(jié)假期人員流失預(yù)測制定人員需求計劃。匯總后,由人事部安排在春節(jié)前后招工。3.3.3對需大批勞動力而招聘又一時無法滿足要求時,由人事部與一些偏遠山區(qū)地方民政部門或?qū)W校聯(lián)系,由當(dāng)?shù)貏趧尤耸虏块T協(xié)助,安排成批勞務(wù)輸出。3.3.4因突發(fā)意外事故,例如食物中毒,一是馬上送中毒人員去醫(yī)院救治并報當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫監(jiān)督部門;二是根據(jù)顧客要求緩急程序不同,調(diào)整生產(chǎn)計劃,并對公司內(nèi)進行人員調(diào)整,滿足顧客要求。3.4停電應(yīng)急措施3.4.1公司已與相關(guān)供電部門達成共識,要求其斷電前事先通知公司,公司安排好換班或依生產(chǎn)情況由公司自已發(fā)電等生產(chǎn),保證對出貨無影響。3.5停水應(yīng)急措施3.5.1因我公司生產(chǎn)特點,發(fā)生意外停水時,對我公司生產(chǎn)無特別大的影響。必要時可安排換班或購買少量水供給滿足生產(chǎn)需求。3.5.2生活用水可向?qū)ｉT機構(gòu)購買并送至廠內(nèi).3.6臺風(fēng)、暴雨等應(yīng)急措施3.6.1特大臺風(fēng)、暴雨、氣象部門一般會提前通知,收到通知后,綜合管理部負(fù)責(zé)向內(nèi)部發(fā)出防臺風(fēng)、暴雨通知,各部門負(fù)責(zé)人組織本部門人員按要求做好所管轄范圍內(nèi)的各類防范工作.3.6.2臺風(fēng)、暴雨發(fā)生時,各責(zé)任部門、保安應(yīng)24小時巡查工作現(xiàn)場,若發(fā)生漏雨或浸水現(xiàn)象,立即組織力量搶險排洪,并首先將鋼鐵材料、完成品、半成品、危險化學(xué)品(若有)及其它材料轉(zhuǎn)移到安全地方.3.6.3如臺風(fēng)、暴雨、火災(zāi)造成廠房破壞,按3.7.8.1—3執(zhí)行.3.7火災(zāi)應(yīng)急措施3.7.1公司所有生產(chǎn)車間、倉庫、辦公樓及職工宿舍等建筑物留有足夠的消防通道,配備足夠的消防器材,安全部門負(fù)責(zé)人有不定期檢查,確保安全通道暢通,消防門能順利開啟,消防器材在有效的使用期限內(nèi)。3.7.2特殊情況下,夜班帶班人員及保安有負(fù)責(zé)組織關(guān)電、報警、滅火、搶救事主物資、傷員和協(xié)助指揮疏散人員的職責(zé)。3.7.3一旦發(fā)生火災(zāi),第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即 通知安全部門負(fù)責(zé)人及該位置所屬部門的管理人員或消防責(zé)任人,相關(guān)消防責(zé)任人員視火情組織關(guān)閉電源,啟動就近的報警開關(guān)并利用該位置所配置的滅火器、消防設(shè)備進行滅火,將大火消滅在萌芽狀態(tài)。3.7.4該位置所在部門的管理人員應(yīng)協(xié)助消防責(zé)任人組織滅火、疏散人員、搶救物資，離安全出口最近的員工負(fù)責(zé)迅速把門打開并固定好。3.7.5安全部門負(fù)責(zé)人或保安人員獲知災(zāi)情后,立即向全廠發(fā)出警報,消防負(fù)責(zé)主管根據(jù)火情決定是否拔打“119”求救。3.7.6保安人員、電工接到火災(zāi)警報后,立即關(guān)閉全廠總電源,并組織員工疏散,打開公司大門,維護秩序,保持消防通道暢通,便于消防車進入。3.7.7各部門的人員依據(jù)消防逃生圖或消防委員長的要求,進行人員的疏散.各部門管理人員負(fù)責(zé)對疏散人員進行點名驗數(shù)并記錄。3.7.8若火災(zāi)已破壞一些生產(chǎn)設(shè)施,應(yīng)視破壞程度而采取不同的應(yīng)急措施。3.7.8.1設(shè)備動力科立即組織內(nèi)部或外部專業(yè)人員對火災(zāi)所影響的設(shè)備進行全力搶修,以最快的速度使其恢復(fù)正常。3.7.8.2銷售部應(yīng)立即通知顧客,并根據(jù)顧客的要求、風(fēng)險及利益等情況排出優(yōu)先順序的應(yīng)急生產(chǎn)計劃,并按此應(yīng)急計劃實施。3.7.8.3若重要生產(chǎn)設(shè)備損壞嚴(yán)重,無法修補,公司管理層要考慮以下對策:立即租借、購買或在公司內(nèi)開辟新的生產(chǎn)場所、外協(xié)等措施。3.8地震應(yīng)急措施3.8.1若地震在不可預(yù)知的情況下,要視對公司的破壞程度而采取不同的應(yīng)急措施,應(yīng)按當(dāng)?shù)刂鞴懿块T或?qū)＜业囊蟛扇⊙a救措施.為保證產(chǎn)品供貨正常可按3.7.8.1—3執(zhí)行。3.8.2若地震在可知的情況下發(fā)生,應(yīng)在發(fā)生前將產(chǎn)品、物料及其它物品轉(zhuǎn)移到安全處,并調(diào)整好相關(guān)的生產(chǎn)計劃,做好產(chǎn)品提前發(fā)運工作.同時知會客方相關(guān)事宜。3.9交付受阻應(yīng)急措施3.9.1當(dāng)交付運輸途中,如遇發(fā)生交通事故使交付受阻,司機或送貨人員應(yīng)立即打回公司通知銷售部與生產(chǎn)部,銷售部或生產(chǎn)部應(yīng)立即派人趕赴現(xiàn)場確認(rèn)貨物受損情況.同時迅速通知顧客,并將貨物運回,組織人員進行全檢.如果貨物受損數(shù)量較少,取得顧客同意后,派車再次送貨;如果貨物受損嚴(yán)重,應(yīng)立即調(diào)整生產(chǎn)計劃、清點庫存、組織生產(chǎn)、再次發(fā)送。3.10化學(xué)品泄漏的應(yīng)急措施3.10.1如少量滴落,直接責(zé)任人員要立即帶好防護手套,然后用布或吸水紙吸干泄漏的液體,再清理被汚染的地面或其它物體表面；3.10.2若發(fā)生大量泄漏,如危險品容器傾倒,直接責(zé)任人員要根據(jù)化學(xué)品特性穿戴必需的防護品,報告主管同時用沙土阻其活動,再通知轉(zhuǎn)移人員和物品；3.10.3當(dāng)化學(xué)危險品引起人員身體不良反應(yīng)時,立即送醫(yī)院救治。3.10.4事故處理后要積極組織生產(chǎn)，保證客戶需求。4、現(xiàn)場異常情況處理流程序應(yīng)急處理流程處理措施備注號類型生產(chǎn)班組關(guān)通知報生產(chǎn)部鍵生產(chǎn)車間設(shè)備動力科1設(shè)通知備設(shè)備維修員失效YesNo按時交貨采購部原材生產(chǎn)車間料、報外協(xié)生產(chǎn)部/購采購部2零件供應(yīng)短缺Yes能否購得No銷售部客戶生產(chǎn)車間通知停生產(chǎn)部3電設(shè)備動力科停通知水采購部委外加工現(xiàn)場異常處理生產(chǎn)班組通知出生產(chǎn)車間返工現(xiàn)報產(chǎn)生產(chǎn)部品4質(zhì)通知量技術(shù)部事質(zhì)量生故相關(guān)車間/部門組織采購或生產(chǎn)

設(shè)備科1、確認(rèn)情況，查明原因聯(lián)系1.1安排維修人員盡快恢復(fù)人：1.2如果維修時間影響交貨期，1小時內(nèi)決定改用代用設(shè)備或聯(lián)系外加工，確保交貨期2、生產(chǎn)部安排相關(guān)生產(chǎn)車間做必要的加班采購部24小時內(nèi)聯(lián)系外加工，確保交貨期銷售部做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，隨時投入生產(chǎn)聯(lián)系人：1、確認(rèn)情況，查明原因1.1一般原材料立既尋找臨時分供方，12小時內(nèi)采購，采購部保證供貨聯(lián)系1.2特殊材料，市場購不到的情況，立即通知銷售部人：接到采購部通知后，4小時內(nèi)與客戶聯(lián)系與商議，取得用戶許可的情況下，使用替代材料,滿足用戶交貨期設(shè)備科1、查明停電原因，屬內(nèi)部故障，還是區(qū)域性停電聯(lián)系1.1屬公司內(nèi)部故障，設(shè)備動力部組織人員抓緊搶修人：1.2外部設(shè)備動力部向電力部門了解情況，核查恢復(fù)時間2、核查生產(chǎn)部應(yīng)急設(shè)備能否滿足顧客要求2.1滿足不了生產(chǎn)要求時，通知采購部門12小時內(nèi)聯(lián)系并運送外協(xié)加工，滿足交貨期 采購部生產(chǎn)部安排并協(xié)調(diào)相關(guān)生產(chǎn)車間做好生產(chǎn)銜接工作，聯(lián)系確保應(yīng)急措施有序進行，按時交貨 人：技術(shù)部聯(lián)系人：1、查找原因，擬定解決方案質(zhì)量部1.1裝配問題，技術(shù)部指導(dǎo)裝配立即返工聯(lián)系人：1.2因材料或某個外協(xié)件，采購部12小時內(nèi)聯(lián)系外協(xié)供應(yīng)，生產(chǎn)部組織相關(guān)車間生產(chǎn)，確保交貨期根據(jù)擬定的解決方案，相關(guān)車間/部門做好一切應(yīng)急工作生產(chǎn)班組通知工生產(chǎn)車間裝報模生產(chǎn)部具5突通知然損工藝部模修人員壞30分鐘解決方案關(guān)鍵生產(chǎn)班組設(shè)通知備工生產(chǎn)車間序通知特6殊生產(chǎn)部崗位人公司領(lǐng)導(dǎo)員班子急缺5、相關(guān)文件5.1《設(shè)備管理規(guī)定》5.2《工裝模具管理規(guī)定》5.3《采購管理規(guī)定》

工藝部通知相關(guān)車間做相應(yīng)的加班，確保交貨期 聯(lián)系人：1、 模具車間依據(jù)解決方案，組織相關(guān)人員，1日內(nèi)修復(fù)完畢2、如零部件公司內(nèi)暫缺，又無法自主加工，通知采購部在12小時采購或外協(xié)加工完畢公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系人：1、協(xié)調(diào)生產(chǎn)部各車間，解決人員緊缺2、聯(lián)系集團公司其他生產(chǎn)板塊，解決人員緊缺3、在特殊情況下，通知采購部12小時聯(lián)系外協(xié)加工會簽：寶貝計劃專賣店創(chuàng)業(yè)計劃書企業(yè)名稱：__寶貝計劃嬰兒用品專賣店創(chuàng)業(yè)者姓名：___________________________________ ______日期：__________________________________________通信地址：_________________________________________郵政編碼：__________________________________________電話：____________________________________________傳真：__________________________________________電子郵件：__________________________________________目錄一、項目介紹------------------------------------3二、市場分析------------------------------------3三、成本預(yù)算------------------------------------3四、盈利狀況------------------------------------4五、市場風(fēng)險預(yù)測----------------------------------4六、人員機構(gòu)配置----------------------------------5七、市場營銷策略----------------------------------5寶貝計劃嬰兒用品專賣店計劃書一、項目介紹：項目名稱：寶貝計劃嬰兒用品專賣店經(jīng)營范圍：以出租和出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品和孕前孕后的孕婦培訓(xùn)為主，兼做嬰兒游泳館和家政服務(wù)信息等。項目投資：10—14萬元回收成本期限：15個月（預(yù)計）樣板店地址：桂林市興安縣（具體地址待定）項目概況：先組建寶貝計劃嬰兒用品總店，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦一個以片為依托的嬰兒用品連鎖店。企業(yè)宗旨：一切為了寶貝計劃。二、市場分析：(一)市場需求分析：1、玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。同時，由于孩子的天性，對玩具喜新厭舊，一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。比如嬰幼兒大都需要童車，低檔童車價格大約在 60—100 元，中檔童車價格大約150～300元之間，高檔一點的在500元以上，而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費，所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不僅僅局限于童車童床，還有學(xué)步車等等。如果開一間嬰幼兒童童車童床出租出售店，可以給消費一般的家庭帶來實惠，生意肯定興隆。2、孕前孕后培訓(xùn)也是一個新興的行業(yè)，據(jù)市場調(diào)查，在此之前沒有任何商家以店的形式對準(zhǔn)爸爸和準(zhǔn)媽媽進行。因為現(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸無法科學(xué)的照顧自己的孩子和孕婦，通過培訓(xùn)后，使其能夠正確的操作。(二)目標(biāo)群體分析：兒童車、童床、嬰兒日常用品 0～2 歲的嬰兒。由于出售的兒童車、童床、嬰兒日常用品品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。選擇在縣級以上城市開店，可以說明該城市的人均家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。孕婦的孕前孕后培訓(xùn)主要是針對現(xiàn)在準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸開設(shè)的課程，主要是產(chǎn)前的身體鍛煉，飲食合理搭配及科學(xué)的鍛煉；產(chǎn)后的小孩護理及營養(yǎng)搭配，常見的小孩注意事項等方面知識，讓準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸們科學(xué)的呵護自己的小孩。(三)競爭對手的分析：目前興安縣出售出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品為一體的公司或店鋪寥寥無幾，現(xiàn)在的店一本是單一性的，不是集中為一體的，而且這樣做也是一個新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢，特別由總店然后發(fā)展成一片區(qū)為分店的一家連鎖店。三、成本預(yù)算(一)樣板店的成本預(yù)算15000元樣板店啟動資金大約在7萬元左右，具體安排：(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費用： 200元(2)店鋪租金及押金：9000元(3)裝修：20000元(4)工資(1個月)：8000元(5)購買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費用：50000元(6)咨詢顧問及資料費：5000元(7)公司其他開支：10000元(水費、電費、管理費、衛(wèi)生費及流動資金得等)總計：12000元左右（估計）注：總預(yù)算里面還包括員工的首期上崗培訓(xùn)費用。四、盈利狀況(一)、連鎖總店業(yè)務(wù)收入來源：A、出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品。現(xiàn)在很大部分的家庭里面只有一個小孩，不管是男孩還是女孩，都是家長們的掌上明珠，家長們都舍得為自己的子女花錢，針對這一現(xiàn)象，本店采取了出售其嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品，來滿足每一個小孩家庭的需求，相對這樣出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具來說，這樣顯得奢侈，但是很多家長為了孩子，還是舍得花錢。B、出租嬰幼兒童車、童床?，F(xiàn)在很多家庭出生的小孩只有一個，如果購買一個童車或者童床勢必會造成浪費，本店將為準(zhǔn)媽媽們準(zhǔn)備了童車童床的出租，這樣相對來說，就要節(jié)省一點開支，這也是資源的合理利用。C、孕前孕后的孕婦培訓(xùn)?，F(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸對孕前的營養(yǎng)飲食搭配、孕前的護理和孕后的營養(yǎng)飲食搭配、小孩的照顧等各方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)費是按每節(jié)課多少錢來計算，顧客如果使用會員卡，可享受月底結(jié)算和打折優(yōu)惠的特權(quán)。D、嬰兒游泳館。嬰兒游泳是國內(nèi)興起的一個行業(yè)，在國外非常常見。因為嬰兒在游泳時，可以對其全身的肌肉關(guān)節(jié)韌帶均得到運動，心理放松，神情喜悅，運動所帶來的外周刺激反饋至大腦皮層，對腦神經(jīng)的發(fā)育有著良好的作用。E、家政服務(wù)信息。本店與當(dāng)?shù)氐募艺畔⒐具M行合作，為各位需要家政服務(wù)的家庭提供家政信息服務(wù)，盈利在于與家政公司合作的提成。（二）、連鎖店業(yè)務(wù)收入的次要來源：A、本里本店的會員卡是本店次要收入來源，會員卡有效期為1年，然后經(jīng)過續(xù)費后，方可繼續(xù)使用，會員卡辦理卡費是20元，續(xù)費費是10元，本卡將采取實行實名制，實行一卡專用。B、賠償金收入(因顧客歸還玩具時，有些玩具可能會由于關(guān)鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的賠償比例表，按比例賠償)。五、市場風(fēng)險預(yù)測：(一)競爭者的出現(xiàn)，是本店主要的市場風(fēng)險當(dāng)一個項目被發(fā)現(xiàn)巨大市場空間時，必會引來競爭者，為了能讓企業(yè)在市場中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟樣板店時，要實行五個統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設(shè)計，統(tǒng)一宣傳資料，統(tǒng)一會員卡銷售，統(tǒng)一營銷管理，統(tǒng)一售后服務(wù))建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場行情也是增強競爭力等辦法。(二)玩具、童車、童床是對兒童的傷害最大，是本行業(yè)的最大風(fēng)險所在。為了避免此類風(fēng)險，可采取以下三種方法：(1)進貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，明確與進貨商或廠家的責(zé)任關(guān)系。(2)向小孩和家長詳細(xì)說明玩具的使用說明；(3)明確與被租方的責(zé)任關(guān)系。(三)對玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關(guān)系的一大風(fēng)險必須從日常的經(jīng)驗和生產(chǎn)廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，明細(xì)化與客戶的責(zé)任關(guān)系。（四）、產(chǎn)品售后服務(wù)：產(chǎn)品售后服務(wù)是關(guān)鍵。本店將對購買和出租童車、童床的用戶建立客戶信息檔案中心（信息檔案中心將屬于自愿原則，顧客有權(quán)不建立）。將定期派遣技術(shù)人員為顧客購買的產(chǎn)品進行定期檢查或者接到客戶的產(chǎn)品故障報告后派遣技術(shù)人員進行上門服務(wù)維修，保證其產(chǎn)品質(zhì)量（質(zhì)量保修解釋：凡在本店購買或者出租的童車、童床，在購買2個月內(nèi)，免費更換其配件，超過2個月后，免費維修，但收取材料費用，超過4個月，收取維修費和材料費）。六、人員機構(gòu)配置職員及崗位職能(1)總店經(jīng)理1名：負(fù)責(zé)整個店的管理及玩具的采購工作及后備人員；(2)店員5名：負(fù)責(zé)與顧客的各項工作，2人各兼出納與會計；(3)玩具維修保養(yǎng)員2名：負(fù)責(zé)玩具維修保養(yǎng)工作；(4)孕婦培訓(xùn)員（育嬰員）5名（上午9：00—14：30開課學(xué)習(xí)孕前孕后培訓(xùn)，下15：00—19：00進行嬰兒游泳館的負(fù)責(zé)，晚上：19：30—21：00進行孕前孕后班培訓(xùn)）。清理員：2名，專門負(fù)責(zé)嬰兒游泳館的清潔及配合育嬰員進行游泳館的消毒工作。(5)老板1名：統(tǒng)籌全盤，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略性規(guī)劃?？偣?6名，除孕婦培訓(xùn)員（育嬰員）要求具備其專業(yè)技能，同時要求持證上崗。如店員及維修人員必須要求高中以上學(xué)歷。七、市場營銷策略(一)市場營銷的