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餐飲服員訓(xùn)五種法1、指導(dǎo)性培訓(xùn)——采用四步培訓(xùn)法作其實(shí)施的程序與步驟能為培訓(xùn)教師提供一條培訓(xùn)工(1)確決定10張(2)分1)開市準(zhǔn)備2)迎賓、拉椅請坐3)問茶、派毛巾4)解釋菜單5)接受客人點(diǎn)菜和入單1/3——來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供學(xué)習(xí)參考
6)推銷酒水和供應(yīng)7)據(jù)客人所點(diǎn)菜單做好上菜服務(wù)準(zhǔn)備8)上菜9)撤換餐具,分派菜(3)培亦可(4)四1)講解。講解工作情況,了解員工對(duì)該工作的認(rèn)識(shí),說明工作的目2)示范。表演、示范該項(xiàng)工作各環(huán)節(jié)動(dòng)作。強(qiáng)調(diào)要點(diǎn),動(dòng)作力求緩2/3——來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供學(xué)習(xí)參考
3)嘗試。讓學(xué)員試著演習(xí)或操作。教師在旁觀察和指正不足,及時(shí)4)跟蹤輔導(dǎo)。在主要人員的指導(dǎo)下,讓學(xué)員獨(dú)立上崗操作,以經(jīng)常(5)培考核考核努力對(duì)于考核3/3——來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供學(xué)習(xí)參考
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