酒店招聘計劃方案

酒店招聘計劃方案在水一方國際酒店招聘計劃方案一、招聘目的:1、為酒店招聘合適員工，保證酒店正常開展運營工作。2、選拔優(yōu)秀人才，為酒店補充人員，提升酒店員工活力。3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優(yōu)秀人員。二、預(yù)計招聘人數(shù):三、招聘職位:1、房務(wù)部客房經(jīng)理1名：(1)協(xié)助并指導(dǎo)客房領(lǐng)班、客房服務(wù)員、PA按標(biāo)準完成各項工作任務(wù);(2)檢查房態(tài)及預(yù)測開房率，制定工作計劃，分派任務(wù)，協(xié)助查房，做房;(3)協(xié)助酒店的財務(wù)部門等做好資產(chǎn)的盤點工作(4)合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品，指導(dǎo)和控制服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用量;(5)負責(zé)對各類物品清點、入庫登記以及保管使用等管理，檢查并保證客用品的質(zhì)量;(6)做好庫房和安全消防工作，保持清潔、整齊;(7)處理緊急事故、事件，客人投訴及當(dāng)天各崗位、各區(qū)域發(fā)生的特殊情況;(8)定期對客房領(lǐng)班、服務(wù)員及新員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)安全培訓(xùn)。職位要求：大專以上學(xué)歷，酒店或旅游管理專業(yè)，有三年以上星級酒店客房管理經(jīng)驗。熟悉客房工作的各個環(huán)節(jié)與流程，能高標(biāo)準獨立操作客房部的各項業(yè)務(wù);有較強的決策能力和組織協(xié)調(diào)能力，能妥善處理人際關(guān)系。普通話標(biāo)準，英語口語流利。前廳經(jīng)理1名：(1)掌握前廳內(nèi)的設(shè)施及活動，監(jiān)督及管理前廳內(nèi)的日常工作。(2)對前廳服務(wù)員進行定期培訓(xùn)，確保酒店的政策及標(biāo)準得以貫徹執(zhí)行。(3)熟悉前廳各項業(yè)務(wù)，善于解決工作中的各種疑難問題。(4)具有較強的溝通能力，能妥善處理各種投訴，確保客人得到滿意服務(wù)。(5)流利的英語口語表達能力，熟練操作酒店店務(wù)系統(tǒng)。職位要求:大專以上學(xué)歷，具有1-2年以上酒店前廳從業(yè)經(jīng)驗，形象氣質(zhì)佳，工作認真負責(zé)?？偱_收銀員8名:為客人提供接待、問詢、預(yù)定、結(jié)賬等服務(wù)。職位要求:女，165CM以上，高中以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準，善于溝通，服從管理，具有良好的團隊合作意識。熟練的英語口語表達能力。禮賓員4名:為客人提供引領(lǐng)、問詢、行李寄存等服務(wù)。職位要求:男，身高175CM以上，女，168CM以上，18-28歲，高中以上學(xué)歷；身體健康、五官端正;退伍軍人或有星級酒店禮賓員工作經(jīng)驗優(yōu)先?？Х劝煞?wù)員2名:為客人提供早餐、咖啡、茶、飲料等服務(wù)。職位要求:女，身高160CM以上，五官端正，18-35歲，愛崗敬業(yè)，普通話標(biāo)準，有親和力?？头糠?wù)員13名:負責(zé)客房的清潔，當(dāng)班期間工作鑰匙的妥善保管，清潔工具和設(shè)備的清潔與保養(yǎng)。職位要求:18-45歲，身體健康，初中以上學(xué)歷，服從管理，愛崗敬業(yè)，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。PA4名：負責(zé)酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔，掌握一般的清潔技能及專業(yè)清潔知識，能夠獨立完成設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)。職位要求:45歲以下，身體健康，形象良好，吃苦耐勞，有較強的責(zé)任心，工作認真、積極主動，有相關(guān)酒店P(guān)A工作經(jīng)驗者優(yōu)先。熟悉各種地毯清潔、保養(yǎng)知識；熟悉地毯清潔機械的使用和保養(yǎng)。2、營銷部營銷經(jīng)理1名:(1)依據(jù)酒店整體戰(zhàn)略，組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，組織銷售工作；(2)規(guī)劃酒店銷售系統(tǒng)的整體運營、業(yè)務(wù)方向，領(lǐng)導(dǎo)團隊建設(shè);(3)建立、健全各項規(guī)章制度，推動酒店銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進步(4)依據(jù)酒店整體銷售目標(biāo)，提交銷售計劃方案，監(jiān)督實施銷售全過程，完成銷售任務(wù);(5)制定市場的經(jīng)營前景規(guī)劃和市場設(shè)計工作;(6)制定和貫徹酒店的產(chǎn)品策略及政策(7)培訓(xùn)市場營銷人員，建設(shè)和管理高素質(zhì)的營銷團隊，指導(dǎo)其完成酒店計劃、市場營銷任務(wù)。職位要求:?？埔陨蠈W(xué)歷，年齡25-45歲，三年以上銷售經(jīng)理工作經(jīng)驗，熟悉當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的市場情況，具有管理能力，具有敏銳的市場洞察力，優(yōu)秀的市場策劃能力，對營銷工作有深刻認知，良好的團隊合作精神，有客戶資源或渠道者優(yōu)先考慮?？蛻舸?名:(1)負責(zé)酒店客戶的開發(fā)與維護(2)客情溝通及相應(yīng)公關(guān)(3)酒店銷售與促銷活動(4)酒店品牌的推廣(5)協(xié)議客戶的開發(fā)、拜訪及維護。職位要求:年齡20-35歲，性別不限，營銷相關(guān)專業(yè)。溝通能力強，形象氣質(zhì)佳，性格外向，樂觀上進，勤奮肯干。工程部水電維修工2名:全面負責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的修理及維護。職位要求:男性，18-45歲，身體健康，熟悉水電維護;吃苦耐勞，有責(zé)任心，團結(jié)合作意識強;有相關(guān)等級證書者優(yōu)先。鍋爐工2名:(1)負責(zé)鍋爐房的鍋爐系統(tǒng)等設(shè)備運行、維修保養(yǎng)、水質(zhì)檢測及場地衛(wèi)生等工作，并持證上崗。(2)嚴格執(zhí)行鍋爐安全操作規(guī)程，以及各種規(guī)章制度，認真操作，正確填寫運行記錄表。(3)必須掌握設(shè)備運行的技術(shù)狀況，保證設(shè)備正常合理運行，又能節(jié)能降耗職位要求:持有鍋爐運行安全操作證。身體健康.有良好的生活習(xí)慣，三年以上鍋爐運行經(jīng)驗。溝通協(xié)調(diào)能力強，具備良好的團隊素質(zhì),思路清淅,反應(yīng)敏捷。3、行政部行政經(jīng)理1名:(1)協(xié)助實體執(zhí)行總經(jīng)理開展企業(yè)文化及制度的推行工作。(2)組織實施員工招聘與離職管理。(3)組織實施會議與員工活動管理。(4)組織實施設(shè)備設(shè)施管理。(5)組織實施安全管理。(6)組織實施本部門所有日常業(yè)務(wù)管理。(7)協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理開展外聯(lián)與宣傳事務(wù)。職位要求:人力資源管理或相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷;要求一年以上行政人事經(jīng)驗，對人力資源管理各個職能模塊均有較深入的認識，熟悉國家相關(guān)的政策、法律法規(guī);具有較強的計劃性和實施執(zhí)行的能力;有親和力。人力資源文員1名:(1)負責(zé)酒店人員入離職的辦理;負責(zé)招聘、培訓(xùn)、薪酬等模塊的輔助工作;(2)負責(zé)文件的收發(fā)及管理工作;(3)負責(zé)部門辦公用品的申