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第4頁共4頁寒假大學(xué)生社會實踐總結(jié)范文____年____月____日,今年寒假,我秉著學(xué)習(xí)的態(tài)度,正式來到肯德基餐廳安醫(yī)附院店工作。雖然我的工作和所學(xué)專業(yè)沒有什么關(guān)系,但我還是在觀察肯德基的管理,學(xué)習(xí)他們在管理上的優(yōu)點和先進(jìn)之處,發(fā)現(xiàn)缺點。以和自己所學(xué)專業(yè)掛鉤,最終達(dá)到實踐的目的?,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:肯德基餐廳,作為世界較大的快餐店,聞名與世,kfc三個字母幾乎無處不在,肯德基上校的頭像也幾乎掛滿每條大街,可見其規(guī)模之大,影響之強(qiáng)烈。我,利用這個假期,力爭參與實踐,更深一步了解社會和所學(xué)專業(yè)的目的,在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參與其中的機(jī)會,觀察肯德基的管理和制度,取其所長,棄其所短?,F(xiàn)在,我就將我所看到的優(yōu)缺點總結(jié)出來。優(yōu)點:一,采用先進(jìn)的管理制度和設(shè)備(肯德基采用刷卡計時器,以便了解每位員工的上下班和休息時間,避免人工計時的錯誤和舞弊現(xiàn)象)。二,以社會大背景為基礎(chǔ)(當(dāng)今社會,提倡"家"文化,我們店也以家文化為背景,將員工分到幾個"家庭"之中,每月有家庭與家庭之間的評分,而且第一名有現(xiàn)金獎勵。這樣一來,縮小了員工之間的隔閡,拉近了員工之間的距離,避免不開心事情的發(fā)生。而且更重要的是,家文化增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊合作精神和責(zé)任感,為餐廳的整體進(jìn)步做出了舉足輕重的作用。)。三,優(yōu)秀員工可以通過日常表現(xiàn)被提升到管理層(一個肯德基餐廳的管理層也分幾個等級,店長,經(jīng)理,經(jīng)理助理,店務(wù),店長是肯德基總公司指派的,其他幾個管理者均可由店內(nèi)優(yōu)秀員工中提升,這樣的方法,不僅可以省掉招聘的環(huán)節(jié),更可以了解所提升者的表現(xiàn),從一定角度看,效果比招聘店外人員更好)。四,星級訓(xùn)練員,(只要你有好的表現(xiàn),每名員工都有可能成為星級訓(xùn)練員,星級訓(xùn)練員的要求就是可以標(biāo)準(zhǔn)操作肯德基每個區(qū)域的工作,星級訓(xùn)練員之后就可以進(jìn)入管理層了)。五,標(biāo)準(zhǔn)(肯德基的標(biāo)準(zhǔn)很多,而且每個區(qū)域有各自的標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)保證了肯德基"為客瘋狂"的口號,保證了肯德基食品的質(zhì)量和服務(wù)的態(tài)度,更深一步來說,保證了顧客的每一分錢的價值)。六,時間條(可能不是內(nèi)部員工,不會知道時間條是什么東西,時間條也是一種保障,肯德基食品質(zhì)量和安全的保障,每種半成品和成品都要寫時間條,標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,以保證食品的質(zhì)量和安全,為客負(fù)責(zé),為客瘋狂)。缺點:一,排班表(雖然店內(nèi)會提前一周貼出一張時間表,讓大家劃掉下周不可提供工作的日期,然后排班經(jīng)理會根據(jù)這張時間表來排出下周的班表。但是,請注意,誰能知道這一周內(nèi)會有什么事情發(fā)生而且肯德基的請假制度很嚴(yán),要有人替你的班你才能請假。提前一周出班表,不太人性化)。二,工資制度(肯德基的工資制度是我覺得相當(dāng)不合理的地方,學(xué)生每小時7塊錢(沒保險),兼職每小時8塊7(沒保險),全職每小時7塊(有保險),我一直沒弄明白,無論這三種員工中的哪一種,大家的工作量都是相同的,工作強(qiáng)度也是相同的,唯一不同的是能提供的時間和個人身份。如果由于一個是學(xué)生,一個不是,而發(fā)不同的工資,那不是歧視學(xué)生了嗎這樣的做法合理合法嗎為什么每小時的工資不同而且,三險一薪體現(xiàn)在哪里勞動合同根本沒有提到而且,每個肯德基店的客流量和營業(yè)額是不同的,那么為什么員工的工資是相同的呢一個客流量10000人的店和3000人的店,員工的工作量和工作強(qiáng)度是完全不同的,客流量少的,員工可以很輕松,而客流量大的,員工的每一秒都是緊張的,工作狀態(tài)完全不同。所以,我覺得可以根據(jù)每個店的營業(yè)額,發(fā)給員工獎金,這樣可以激勵員工,對員工來說,也是一種動力)。三,休息(肯德基的工作是很累的,而每四小時只有15分鐘的帶薪休息時間,確實少了點,本來吃飯的時間已經(jīng)不固定了,15分鐘的時間,用于吃飯,對員工的身體,尤其是胃來說,是一種極大的損傷)。這些就是我作為一名學(xué)習(xí)管理的學(xué)生。在肯德基打工,對其管理層的淺淺觀察和分析。利用這個寒假,我切身實踐社會之中,看到了人力資源管理在企事業(yè)單位中的重要地位和今后的發(fā)展前景,感受到了工作中的人間冷暖,人際關(guān)系的重要性。體驗到了掙錢的辛苦和勞累,懂得了生活的酸甜苦辣。這次寒假的社會實踐相當(dāng)有意義,讓我明白了許多在書本中學(xué)不到的東西,豐富了我的人生經(jīng)歷,掌握工作能力。寒假大學(xué)生社會實踐總結(jié)范文(二)伴隨著新學(xué)期的開始,漫長的寒假生活已畫上了完整的句號。這些天的假期做了許多的事情,而我真正感到有意義的就是自己一個人做了一個星期的生意,真正的體驗了社會生活,很累,但是很開心。寒假剛一開始便想找點事情做。畢竟已經(jīng)是大學(xué)生,應(yīng)該好好的體驗一下社會生活,和同學(xué)商量了一下,最后決定自己做買賣。但是做什么好呢因為我們那里每5天會一逢集,所以就到集市上做了一個調(diào)查,然后到批發(fā)市場上做調(diào)查,最后決定做活鯉魚的買賣,因為快過年了,我們那里過年必須用鯉魚。目標(biāo)已經(jīng)定下來了,還有就是有資金。最后和家人的商量下,決定給我1000塊錢試試。既然有錢了就是訂貨了,就向送魚的要了聯(lián)系方式,打電話讓他來送魚:放進(jìn)了已經(jīng)墊好的水池里,買賣就正式開始了,不過已經(jīng)是____月____號了,還有10天就過年了,所以就抬價,魚是4塊錢一斤,最后決定賣7塊一斤,這樣一斤就能賺3塊,正好趕上用魚高峰期,所以賣得還行,尤其是在買賣期間可以看出各類人的消費心理,像老頭,老太太那樣買東西想到挑剔,不僅一兩半兩的也要追究,一毛兩毛都會不放手,青年男女則不同,你只要說出錢,哪怕說多了他們也不會少給。抓住了這個心理就等于抓住了賺錢的機(jī)會,于是將賣魚的錢又全部買了魚賣。天公不作美,在快過年的時候下了一場大雪,漫天的雪花不斷的飛舞,我心里暗暗高興,下雪天冷了買魚的就會多了,于是調(diào)查了魚價,又漲到了8塊,雖然有些人不大
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