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本文格式為Word版,下載可任意編輯——東航信息化規(guī)劃東航移動信息化沖上云霄“上個月我正在澳洲考察,突然接到北京這邊工程出狀況務(wù)必立刻親自處理的來電。突然想到摯友推舉的手機訂票應(yīng)用‘東航移動E’,之前沒用過,所以懷著試試用的心態(tài),開啟了應(yīng)用,輸入了啟程地和目的地、選擇航班、確認支付令我驚喜的是缺乏一分鐘,一條告成購票的提示短信就過來了,航班號、登機時間等信息一應(yīng)俱全。還有一個二維碼,無需登機牌直接到機場安檢口出示掃描,就可辦理登機。還能直接通過手機辦理值機手續(xù)進而選擇熱愛的位置”東航的VIP旅客王先生興奮的跟記者共享著。
對外,有著豐富功能的移動App是東航旅客服務(wù)移動創(chuàng)新倍受青睞的源泉。在企業(yè)移動信息化日益高漲的今天,東航內(nèi)部業(yè)務(wù)管理又是如何呢?東航信息部掌上東航產(chǎn)品負責(zé)人朱亮在采納周刊記者采訪時表示:東航AppStore“掌上東航”可以扶助東航加強航空作業(yè)過程中的員工內(nèi)部管理,全面提升了運營效率,大大降低了本金。目前東航移動戰(zhàn)略已經(jīng)服務(wù)于8萬東航員工,實現(xiàn)了移動OA、移動客艙服務(wù)、移動飛機修理等大片面工作流程。
東航在移動信息化領(lǐng)域已經(jīng)做了多年的嘗試和探索,之前的移動開發(fā)框架在不斷更新?lián)Q代的智能終端面前,其短板效應(yīng)越來越突出。在經(jīng)過長時間的考察和測評之后,東方航空毅然放棄了原有技術(shù)落后而且框架封閉的移動平臺,轉(zhuǎn)而選擇AppCan移動平臺作為其“指尖上東航”移動戰(zhàn)略的支撐平臺,將東航整體的移動信息化戰(zhàn)略從移動開發(fā)、工程管理、應(yīng)用管理、系統(tǒng)整合以及信息安好等多重方面舉行規(guī)劃和布局。目前,市面上供給移動開發(fā)的平臺好多,東航為何選擇AppCan呢?朱亮報告記者:“選擇AppCan,主要是本金預(yù)算可控,大多國外軟件昂貴的licence費用讓企業(yè)難以采納,國內(nèi)的其他一些軟件是按照最終實現(xiàn)的應(yīng)用數(shù)目或者次數(shù)來收費的,而AppCan那么是按期限收費,不限Licence,在這一段期限里你可以實現(xiàn)任何數(shù)量的應(yīng)用,不會加以限制。還有AppCan的移動應(yīng)用云服務(wù)平臺,可以供給App版本管理,統(tǒng)計分析等才能,這些在國外都是一體化的解決方案,不能拆分,而AppCan是可以拆分解決方案,可按照你的某個需求給你供給某個模塊?!?/p>
東航選擇AppCan移動平臺之后,原有的移動應(yīng)用需要向AppCan平臺遷移,這些應(yīng)用既有面向內(nèi)部辦公運營的,如移動保障、移動機務(wù),又有面向最終消費者的,如飛行門戶、航班動態(tài)等。這不是一個從無到有的過程,而是一個從有到精的過程。需要針對UI設(shè)計、交互設(shè)計以及功能舉行全面的升級。如此繁雜的移動平臺搭建過程,四處考驗著AppCan移動技術(shù)的成熟度,以及AppCan系統(tǒng)的高穩(wěn)定性及高可擴展性。通往告成的路并非一馬平川,而是曲折坎坷,需要歷經(jīng)艱苦跋涉。朱亮回憶說:“起初,這套系統(tǒng)剛剛上線時,我們察覺公司使用電信手機的員工通過CMWAP連接上網(wǎng)會展現(xiàn)無法訪問的問題。經(jīng)過3個月的時間,東航和AppCan本地化的實施團隊上下不斷測試調(diào)試,系統(tǒng)已逐步趨于穩(wěn)定,大大提高了工作效率。這種本地化的服務(wù)和即時的
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