關(guān)于聯(lián)想的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案

關(guān)于聯(lián)想的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案調(diào)研目標(biāo):1.了解現(xiàn)在筆記本電腦市場(chǎng)的情況，從而明白聯(lián)想筆記本電腦在筆記本電腦市場(chǎng)的地位。2.了解了消費(fèi)者購(gòu)買筆記本電腦的基本渠道以及方式、地點(diǎn)。3.了解了消費(fèi)者選擇筆記本電腦的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型筆記本電腦分類指明了道路。調(diào)研方法:在線搜索法問(wèn)卷調(diào)查法調(diào)研內(nèi)容:品牌關(guān)注比例格局分析品牌格局穩(wěn)固華碩、聯(lián)想、宏碁保持領(lǐng)先地位2011年9月，中國(guó)上網(wǎng)本市場(chǎng)品牌關(guān)注比例格局保持穩(wěn)定，品牌排名與8月保持一致。其中華碩以27.7%的關(guān)注比例領(lǐng)銜市場(chǎng)，位居亞軍和季軍的聯(lián)想、宏碁人氣較上月則均有提升，聯(lián)想與華碩之間的差距縮小至一成以下。第三梯隊(duì)品牌關(guān)注比例變動(dòng)甚小上網(wǎng)本市場(chǎng)第三梯隊(duì)的品牌眾多，變動(dòng)頻繁，但在本月都以平穩(wěn)態(tài)勢(shì)發(fā)展。從ZDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，神舟的關(guān)注比例較上月小幅上漲，其余品牌人氣則均有小幅下滑，但品牌關(guān)注比例變動(dòng)幅度均在1.0%以內(nèi)。圖)2011年9月中國(guó)上網(wǎng)本市場(chǎng)品牌關(guān)注比例分布(表)2011年8-9月中國(guó)上網(wǎng)本市場(chǎng)品牌關(guān)注比例對(duì)比圖)2011年9月中國(guó)上網(wǎng)本市場(chǎng)產(chǎn)品關(guān)注排名(表)2011年9月中國(guó)上網(wǎng)本市場(chǎng)最受用戶關(guān)注的十四款產(chǎn)品及參數(shù)產(chǎn)品特征

1、不同價(jià)位段產(chǎn)品分析入門級(jí)產(chǎn)品關(guān)注比例飆升至近二成

9月，不同價(jià)位段上網(wǎng)本產(chǎn)品的關(guān)注比例格局發(fā)生明顯變動(dòng)，2000元以上產(chǎn)品人氣急速下滑。其中主流的2000-2999元產(chǎn)品關(guān)注比例降至76.2%，較8月下降了5.1個(gè)百分點(diǎn)，降幅達(dá)6.3%。同時(shí)3000-3999元和4000元以上產(chǎn)品則分別吸引了4.4%和0.6%的用戶目光，關(guān)注比例較8月下降了2.4%和0.9%。

1999元以下入門級(jí)產(chǎn)品則在本月關(guān)注比例迅速飆升至近二成，達(dá)到2011年以來(lái)的最高值18.8%，較8月提升了8.4%(圖)2011年9月中國(guó)上網(wǎng)本市場(chǎng)不同價(jià)位段產(chǎn)品關(guān)注比例分布

2、不同CPU產(chǎn)品分析

IntelAtom

N455處理器產(chǎn)品人氣達(dá)全年峰值

搭載不同處理器的上網(wǎng)本關(guān)注比例格局在本月也表現(xiàn)出了新面貌，Intel

AtomN455產(chǎn)品人氣繼8月開始回升后，9月繼續(xù)攀升至全年最高值，關(guān)注比例首度過(guò)半，漲幅達(dá)10.1%。同時(shí)處理器型號(hào)為IntelAtomN270的上網(wǎng)本人氣微升。其余處理器產(chǎn)品關(guān)注比例則出現(xiàn)不同程度的下滑，IntelAtomN450和IntelAtomN550產(chǎn)品降幅相對(duì)較明顯。(圖)2011年9月中國(guó)上網(wǎng)本市場(chǎng)不同CPU產(chǎn)品關(guān)注比例分布

3、不同內(nèi)存容量產(chǎn)品分析

1GB內(nèi)存產(chǎn)品關(guān)注比例小幅回落內(nèi)存容量方面，占據(jù)最大關(guān)注比例份額的1GB產(chǎn)品在8月大幅回升后，本月再度出現(xiàn)小幅下滑，吸引了68.2%的用戶目光，關(guān)注比例份額下降了0.7個(gè)百分點(diǎn)。內(nèi)存為512MB的上網(wǎng)本在市場(chǎng)中仍然存在，但關(guān)注比例甚小，不足0.1%。(圖)2011年9月中國(guó)上網(wǎng)本市場(chǎng)不同內(nèi)存容量產(chǎn)品關(guān)注比例分布

4、不同屏幕尺寸產(chǎn)品分析

10英寸上網(wǎng)本關(guān)注比例漲至6.6%

屏幕為10英寸的上網(wǎng)本在9月獲得了6.6%的關(guān)注比例，較8月上漲了5.1個(gè)百分點(diǎn)，漲幅高達(dá)340%。主流的10.1英寸產(chǎn)品關(guān)注比例仍然保持在八成以上，但較上月有1.1%的小幅下降。同時(shí)11.6英寸和12.1英寸產(chǎn)品人氣也均有下滑。(圖)2011年9月中國(guó)上網(wǎng)本市場(chǎng)不同屏幕尺寸產(chǎn)品關(guān)注比例分布

調(diào)研結(jié)果及分析聯(lián)想作為本土企業(yè)，占據(jù)了“天時(shí)、地利、人和”的優(yōu)勢(shì)，2007年在中國(guó)市場(chǎng)的出貨量穩(wěn)居第一位。2011年，聯(lián)想將毫無(wú)懸念的成為中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)上占有率第一的品牌?；萜?、戴爾則將位居第二、第三的位置?！爸袊?guó)筆記本電腦市場(chǎng)已進(jìn)入成熟期，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格戰(zhàn)成為主要競(jìng)爭(zhēng)手段。ZDC調(diào)查顯示，6000-8000元筆記本電腦是2010年關(guān)注度最高的機(jī)型、關(guān)注比例達(dá)到34.6%。這主要是因?yàn)樵谥袊?guó)筆記本電腦市場(chǎng)中，6000-8000元筆記本電腦最暢銷，而且6000-8000元價(jià)格段產(chǎn)品在綜合性能、品質(zhì)等方面都有較好的表現(xiàn)。6000元以下筆記本電腦關(guān)注比例為30.1%。8001-10000元筆記本電腦的關(guān)注比例為18.0%。相比之下，10000元以上各價(jià)格段產(chǎn)品關(guān)注度較低，關(guān)注比例均在8%以下。這主要是因?yàn)閮r(jià)格過(guò)高，與普通消費(fèi)者的消費(fèi)水平差距較大”由此可見，“聯(lián)想”是相當(dāng)具有實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的，只是建議在產(chǎn)品定位時(shí)，能夠盡量滿足廣大消費(fèi)者的需求，多設(shè)計(jì)、生產(chǎn)一些價(jià)值在6000-8000元左右的產(chǎn)品。其次，鑒于聯(lián)想目前的發(fā)展?fàn)顩r，為了擴(kuò)大市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，我們提出了以下幾點(diǎn)建議：1.針對(duì)性的開發(fā)與市場(chǎng)投放調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)具有黑色機(jī)身、14.1英寸寬屏、6000元左右的產(chǎn)品較為感興趣。對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，可以加大對(duì)具有這一特征的產(chǎn)品的開發(fā)與市場(chǎng)投放，來(lái)滿足用戶的需求。2.注重差異化市場(chǎng)中國(guó)市場(chǎng)存在大中小城市差異、城鎮(zhèn)鄉(xiāng)差異等。不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的地域、不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的用戶消費(fèi)的需求差別很大。這種差異絕不僅僅用“高中低檔配置”就能概括，更有對(duì)外觀設(shè)計(jì)、功能配置、品味檔次、售后服務(wù)、購(gòu)買習(xí)慣等等各方面的差異。因此廠商要做到從市場(chǎng)細(xì)分到產(chǎn)品細(xì)分再到品牌細(xì)分。作為一種基本營(yíng)銷手段，為避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)細(xì)分同樣需要不斷創(chuàng)新。3.利用深入校園的市場(chǎng)活動(dòng)樹立品牌形象雖然筆記本電腦市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期，但是學(xué)生市場(chǎng)依然是未來(lái)筆記本電腦市場(chǎng)的增長(zhǎng)點(diǎn)所在，該市場(chǎng)有很大的發(fā)展空間，值得廠商去挖掘。建議廠商可以利用各種深入校園的市場(chǎng)活動(dòng)樹立品牌形象，在學(xué)生群體中產(chǎn)生更多的親和力。4.聯(lián)合強(qiáng)勢(shì)媒體，形成強(qiáng)勢(shì)傳播據(jù)ZDC的調(diào)查，84.9%的潛在用戶從IT網(wǎng)站獲知筆記本電腦產(chǎn)品信息，可以看出網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力較大，網(wǎng)絡(luò)媒體正逐漸成為影響用戶生活方式的主流媒體。因此廠商可以通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)媒體的深度合作吸引消費(fèi)者的眼球。聯(lián)合強(qiáng)勢(shì)媒體，形成強(qiáng)勢(shì)傳播，提升品牌影響力。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，我們有理由相信“聯(lián)想”經(jīng)過(guò)不斷的努力與創(chuàng)新，一定會(huì)走向成熟化、國(guó)際化。附:有關(guān)聯(lián)想電腦的調(diào)查問(wèn)卷1.你的性別:男女

2.您了解聯(lián)想牌電腦嗎？了解不了解懂一點(diǎn)點(diǎn)

3.您想自己擁有一臺(tái)電腦嗎？想不想

4.您目前的收入：1000~15001500~2000200~30003000以上

5.您在今年下半年有購(gòu)買電腦的計(jì)劃嗎？肯定會(huì)購(gòu)買還在考慮不會(huì)購(gòu)買

6.如果您準(zhǔn)備購(gòu)買電腦，您的預(yù)算是？3000以下3000－40004000－50005000－70007000－1萬(wàn)1萬(wàn)－2萬(wàn)2萬(wàn)以上

7.如果您準(zhǔn)備購(gòu)買電腦，您打算購(gòu)買的機(jī)型是？筆記本電腦品牌臺(tái)式機(jī)DIY臺(tái)式機(jī)服務(wù)器

8.您喜歡組裝電腦嗎？喜歡不喜歡

9.您覺得我們的服務(wù)態(tài)度怎么樣？一般很好非常好

10.您覺得我們的服務(wù)是否及時(shí)？一般很及時(shí)

11.可以簡(jiǎn)單描述一下您喜歡以上品牌的原因嗎