《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理》CH10現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國(guó)際化模式選擇

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國(guó)際化模式選擇101.服務(wù)業(yè)國(guó)際化發(fā)展概述2.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國(guó)際化模式選擇的理論基礎(chǔ)3.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的國(guó)際化模式選擇

1.1服務(wù)業(yè)國(guó)際化的背景

1.2服務(wù)業(yè)國(guó)際化的主要原因

1.3服務(wù)業(yè)國(guó)際化的特點(diǎn)

1.4國(guó)際服務(wù)業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)服務(wù)業(yè)國(guó)際化發(fā)展概述第1節(jié)1.1服務(wù)業(yè)國(guó)際化的背景外部環(huán)境世界經(jīng)濟(jì)的重心已經(jīng)由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移，服務(wù)業(yè)國(guó)際化已經(jīng)成為一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，特別是伴隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，很多新型服務(wù)業(yè)的誕生，使服務(wù)業(yè)國(guó)際化的方式更加多樣。全球背景；從服務(wù)業(yè)國(guó)際轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)來(lái)看，金融、保險(xiǎn)、旅游和咨詢等服務(wù)業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為目前國(guó)際轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)國(guó)內(nèi)背景隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷成熟和壯大，中國(guó)對(duì)于服務(wù)業(yè)的開(kāi)放程度也在逐步增加，中國(guó)服務(wù)業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)業(yè)開(kāi)始有所進(jìn)展，北京、上海、廣東等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū)的一批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)甚至已經(jīng)走在了世界前列1.1服務(wù)業(yè)國(guó)際化的背景內(nèi)部環(huán)境對(duì)于服務(wù)國(guó)際化的內(nèi)部環(huán)境分析，主要是從兩大需求著手：市場(chǎng)轉(zhuǎn)型需求；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是消耗資源少、產(chǎn)出效益高、最符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)業(yè)，中國(guó)將迎來(lái)一個(gè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大發(fā)展的時(shí)期，服務(wù)業(yè)國(guó)際化的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。國(guó)內(nèi)背景中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，人們的需求主要向體驗(yàn)性、休閑性和知識(shí)性的服務(wù)靠攏，國(guó)際化、個(gè)性化的服務(wù)已經(jīng)成為必需；中國(guó)制造業(yè)發(fā)展水平的提高和國(guó)際分工的細(xì)化需要更多功能強(qiáng)大的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)提供優(yōu)秀的服務(wù)支持；隨著外資企業(yè)逐步進(jìn)駐中國(guó)，這些企業(yè)將需要更多與國(guó)際接軌的服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)為它們進(jìn)行服務(wù)。1.2服務(wù)業(yè)國(guó)際化的主要原因1.企業(yè)做大做強(qiáng)的需要伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)服務(wù)業(yè)要接受國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，通過(guò)引入國(guó)際比較先進(jìn)的技術(shù)和理念，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所形成的低利潤(rùn)空間等壓力也是服務(wù)企業(yè)走向國(guó)際化的一個(gè)重要原因。3.制造業(yè)國(guó)際化的帶動(dòng)效應(yīng)伴隨著制造企業(yè)的國(guó)際化，它們也需要服務(wù)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上為其提供相對(duì)應(yīng)的服務(wù)，形成了服務(wù)業(yè)的國(guó)際化。1.2服務(wù)業(yè)國(guó)際化的主要原因4.科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)作用科學(xué)技術(shù)的發(fā)展極大地促進(jìn)了貿(mào)易方式的改變，服務(wù)企業(yè)可以通過(guò)計(jì)算機(jī)在全球范圍內(nèi)的各個(gè)角落提供服務(wù)；科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，大大降低了跨國(guó)貿(mào)易的交易成本；信息技術(shù)的發(fā)展使某些服務(wù)實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，有利于提高服務(wù)效率和降低成本。5.發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)服務(wù)貿(mào)易出口的比重是最大的，已經(jīng)占到全球的80%以上，它們引領(lǐng)著全球服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。1.3服務(wù)業(yè)國(guó)際化的特點(diǎn)1.服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司成為國(guó)際化主體服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司發(fā)展勢(shì)頭迅猛，已經(jīng)逐漸成為國(guó)際化的主體。2.跨國(guó)并購(gòu)成為國(guó)際化的主要方式通過(guò)并購(gòu)一些發(fā)達(dá)國(guó)家的服務(wù)企業(yè)，一方面可以學(xué)習(xí)被并購(gòu)企業(yè)各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處；另一方面可以對(duì)其弱勢(shì)加以改進(jìn)，從而可以實(shí)現(xiàn)相對(duì)創(chuàng)新，是提升其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一種快捷有效的方式。3.服務(wù)業(yè)國(guó)際化引領(lǐng)新技術(shù)的發(fā)展服務(wù)業(yè)主要將精力和投資用于軟技術(shù)方面：通過(guò)向一些不具備此種服務(wù)的欠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)輸出與本國(guó)類似的服務(wù)，促進(jìn)該種服務(wù)在全球的普及，使得各項(xiàng)技術(shù)在世界范圍內(nèi)普及；向一些發(fā)達(dá)國(guó)家提供價(jià)格更便宜、質(zhì)量更優(yōu)異、效率更穩(wěn)定的服務(wù)，對(duì)已有服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)并創(chuàng)造出一些新的服務(wù)企業(yè)或者服務(wù)項(xiàng)目。1.3服務(wù)業(yè)國(guó)際化的特點(diǎn)4.服務(wù)業(yè)全球擴(kuò)展戰(zhàn)略由被動(dòng)變主動(dòng)從20世紀(jì)80年代起，服務(wù)業(yè)開(kāi)始改變傳統(tǒng)的追隨制造業(yè)走向海外的方式，由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)，服務(wù)跨國(guó)公司更多的是向同行業(yè)的其他部門服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展。5.信息化成為服務(wù)業(yè)國(guó)際化的重要特征信息技術(shù)為服務(wù)業(yè)的國(guó)際化提供了重要的科技支撐，使服務(wù)貿(mào)易能夠向更廣闊的范圍推進(jìn)，使很多國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的交易程序得以簡(jiǎn)化，同時(shí)服務(wù)業(yè)的國(guó)際化又進(jìn)一步帶動(dòng)了信息技術(shù)的發(fā)展，并帶動(dòng)了整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。1.4國(guó)際服務(wù)業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)1.服務(wù)業(yè)將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展及其在整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中比重的上升，將會(huì)逐漸確立它在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主導(dǎo)地位。2.服務(wù)業(yè)國(guó)際化程度將顯著提高信息技術(shù)的發(fā)展，大大拓展了服務(wù)業(yè)發(fā)展的空間和地域范圍，服務(wù)貿(mào)易最終將會(huì)取代貨物貿(mào)易而成為國(guó)際貿(mào)易的主要對(duì)象和主要內(nèi)容。3.服務(wù)業(yè)是新技術(shù)的主要推動(dòng)者服務(wù)業(yè)既是新技術(shù)的使用者，又是新技術(shù)的推廣者和創(chuàng)造者，服務(wù)業(yè)促進(jìn)了多項(xiàng)技術(shù)之間的合作、交流、共享，在知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新方面發(fā)揮著重要作用。4.服務(wù)貿(mào)易方式將發(fā)生明顯變化教育和咨詢等原有需要進(jìn)行面對(duì)面直接接觸的服務(wù)模式，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的遠(yuǎn)程服務(wù)，同時(shí)生產(chǎn)專業(yè)化的發(fā)展，也涌現(xiàn)了一些新型的服務(wù)領(lǐng)域，傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易的內(nèi)容逐漸被知識(shí)、技術(shù)和數(shù)據(jù)等現(xiàn)代服務(wù)貿(mào)易取代。

2.1交易成本理論

2.2行為科學(xué)理論

2.3資源基礎(chǔ)理論

2.4動(dòng)力能力理論現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國(guó)際化模式選擇的理論基礎(chǔ)第2節(jié)2.1交易成本理論交易成本(TransactionCosts)是指在一定的社會(huì)關(guān)系中，人們自愿交往、彼此合作達(dá)成交易所支付的成本，即人—人關(guān)系成本?？珊?jiǎn)單劃分為：搜尋成本：商品信息與交易對(duì)象信息的搜集；信息成本：取得交易對(duì)象信息與和交易對(duì)象進(jìn)行信息交換所需的成本；議價(jià)成本：針對(duì)契約、價(jià)格、品質(zhì)討價(jià)還價(jià)的成本；決策成本：進(jìn)行相關(guān)決策與簽訂契約所需的內(nèi)部成本；監(jiān)督交易進(jìn)行的成本：監(jiān)督交易對(duì)象是否依照契約內(nèi)容進(jìn)行交易的成本，如追蹤產(chǎn)品、驗(yàn)貨等；違約成本：違約時(shí)所需付出的事后成本。交易成本的概念及特征2.1交易成本理論交易本身的三項(xiàng)特征：交易商品或資產(chǎn)的專屬性(AssetSpecificity)指交易所投資的資產(chǎn)本身不具有市場(chǎng)流通性；一旦交易終止，投資的成本無(wú)法回收或轉(zhuǎn)換。交易不確定性(Uncertainty)，有限理性和信息不對(duì)稱，導(dǎo)致自我利益保護(hù)，其升高會(huì)伴隨著監(jiān)督成本、議價(jià)成本的提升，使交易成本增加；交易的頻率(FrequencyofTransaction)，交易的頻率越高，相對(duì)的管理成本與議價(jià)成本也越高。頻率高亦選擇內(nèi)部化交易。交易成本的概念及特征交易成本理論又稱為費(fèi)用交易理論，最早是由諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獲得者科斯所提出的，交易成本理論的根本論點(diǎn)在于對(duì)企業(yè)本質(zhì)的解釋。2.1交易成本理論有限理性(BoundedRationality)：指交易進(jìn)行參與的人，因?yàn)樯硇?、智能、情緒等限制，在追求效益極大化時(shí)所產(chǎn)生的限制約束；投機(jī)主義(Opportunism)：指參與交易進(jìn)行的各方，為尋求自我利益而采取的欺詐手法，同時(shí)增加彼此不信任與懷疑，導(dǎo)致交易過(guò)程監(jiān)督成本的增加而降低經(jīng)濟(jì)效益；不確定性與復(fù)雜性(UncertaintyandComplexity)：由于環(huán)境因素中充滿不可預(yù)期性和各種變化，使交易過(guò)程增加了不少定契約時(shí)的議價(jià)成本，并使交易困難度上升；少數(shù)交易(SmallNumbers)：某些交易過(guò)程過(guò)于專屬性(Proprietary)，或因?yàn)楫愘|(zhì)性(Idiosyncratic)信息與資源無(wú)法流通，使交易對(duì)象減少并造成市場(chǎng)被少數(shù)人把持，使得市場(chǎng)運(yùn)作失靈；信息不對(duì)稱(InformationAsymmetric)：因?yàn)榄h(huán)境的不確定性和自利行為產(chǎn)生的機(jī)會(huì)主義，交易雙方往往握有不同程度的信息，使市場(chǎng)的先占者擁有較多的有利信息而獲益，并形成少數(shù)交易；氣氛(Atmosphere)：指交易雙方若互不信任，且又處于對(duì)立立場(chǎng)，無(wú)法營(yíng)造一個(gè)令人滿意的交易關(guān)系，將使交易過(guò)程過(guò)于重視形式，徒增不必要的交易困難及成本。交易成本產(chǎn)生的原因2.2行為科學(xué)理論行為科學(xué)理論強(qiáng)調(diào)從人的本質(zhì)中激發(fā)動(dòng)力，才能真正提高效率。行為科學(xué)管理理論把社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的知識(shí)導(dǎo)入管理領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)了管理領(lǐng)域的一個(gè)獨(dú)具特色的學(xué)派。它提出了以人為中心來(lái)研究管理問(wèn)題，肯定了人的社會(huì)性和復(fù)雜性。行為科學(xué)的含義有廣義和狹義兩種：廣義是指包括類似運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法，研究在自然和社會(huì)環(huán)境中人的行為的科學(xué)；狹義是指有關(guān)對(duì)工作環(huán)境中個(gè)人和群體行為的一門綜合性學(xué)科。組織行為學(xué)將其分為個(gè)體、團(tuán)體和組織。行為科學(xué)理論概述2.2行為科學(xué)理論Erramilli(1991)通過(guò)對(duì)151家美國(guó)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查得到的數(shù)據(jù)，分析出了國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的廣度和質(zhì)量對(duì)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入模式的影響，并進(jìn)一步得出在國(guó)際化的早期和后期，服務(wù)企業(yè)更傾向于采用高控制力度的進(jìn)入模式。Lindquist等(1993)從控制的角度分析了國(guó)際服務(wù)企業(yè)在公司所有權(quán)和特許合同之間的選擇，并在以后的研究中進(jìn)一步分析了影響其選擇的主要因素。行為科學(xué)理論與服務(wù)企業(yè)國(guó)際化模式研究2.3資源基礎(chǔ)理論資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，企業(yè)是各種資源的集合體，由于各種不同的原因，企業(yè)擁有的資源各不相同，具有異質(zhì)性。主要包括以下內(nèi)容：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源：特殊的異質(zhì)資源；資源基礎(chǔ)論認(rèn)為，各種資源具有多種用途，其中又以貨幣資金為最多，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策就是制定各種資源的特定用途，且決策一旦實(shí)施就不可還原。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性：資源的不可模仿性；至少有3大因素阻礙了企業(yè)之間的互相模仿：因果關(guān)系含糊，企業(yè)面臨的環(huán)境變化具有不確定性，企業(yè)的日?；顒?dòng)具有高度的復(fù)雜性，即使是專業(yè)的研究人員也很難說(shuō)出各項(xiàng)活動(dòng)與企業(yè)租金的關(guān)系，劣勢(shì)企業(yè)更是不知該模仿什么；路徑依賴性，企業(yè)可能因?yàn)檫h(yuǎn)見(jiàn)或者偶然擁有某種資源，占據(jù)某種優(yōu)勢(shì)，其價(jià)值在當(dāng)時(shí)并不被大家所認(rèn)識(shí)，也沒(méi)有人去模仿，等環(huán)境發(fā)生變化優(yōu)勢(shì)日漸顯露時(shí)，擁有那種資源或優(yōu)勢(shì)的企業(yè)則可穩(wěn)定地獲得租金；模仿成本，企業(yè)的模仿行為存在成本，模仿成本主要包括時(shí)間成本和資金成本。資源基礎(chǔ)理論概述2.3資源基礎(chǔ)理論特殊資源的獲取與管理；資源基礎(chǔ)理論為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指明了方向，培育、獲取能給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特殊資源。企業(yè)可從以下幾方面著手發(fā)展企業(yè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)資源：組織學(xué)習(xí)，通過(guò)有組織的學(xué)習(xí)不僅可以提高個(gè)人的知識(shí)和能力，而且可以促進(jìn)個(gè)人知識(shí)和能力向組織的知識(shí)和能力轉(zhuǎn)化，使知識(shí)和能力聚焦，產(chǎn)生更大的合力；知識(shí)管理，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中需要不斷地從外界吸收知識(shí)，需要不斷地對(duì)員工創(chuàng)造的知識(shí)進(jìn)行加工整理，需要將特定的知識(shí)傳遞給特定工作崗位的人，企業(yè)處置知識(shí)的效率和速度將影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；建立外部網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、知識(shí)聯(lián)盟來(lái)學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的知識(shí)和技能。資源基礎(chǔ)理論概述2.3資源基礎(chǔ)理論在資源基礎(chǔ)理論框架下，Ekeledo等(2004)在深入分析了決定制造企業(yè)國(guó)際進(jìn)入模式的因素在服務(wù)企業(yè)國(guó)際進(jìn)入時(shí)的適用性。(l)服務(wù)性產(chǎn)品，可以與其生產(chǎn)過(guò)程分離，可以直接進(jìn)行跨國(guó)貿(mào)易，這一類服務(wù)與制造業(yè)的特征比較接近；(2)服務(wù)性產(chǎn)品無(wú)法與消費(fèi)過(guò)程分離，如法律服務(wù)、專業(yè)服務(wù)等，因此這類服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程的海外存在就變得十分必要；(3)有形產(chǎn)品和區(qū)位制約性服務(wù)的混合，比較典型的如建筑服務(wù)。不同類型的服務(wù)活動(dòng)，所對(duì)應(yīng)的國(guó)際化方式也有較大的差異。資源基礎(chǔ)理論與服務(wù)企業(yè)國(guó)際化2.4動(dòng)力能力理論動(dòng)力能力理論強(qiáng)調(diào)，為適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，企業(yè)必須不斷取得、整合、再確認(rèn)內(nèi)外部的行政組織技術(shù)、資源和功能性能力。動(dòng)力能力理論,兼顧企業(yè)的內(nèi)部和外部來(lái)考察企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題，同時(shí)將一些新的資產(chǎn)也納入到研究的范圍，企業(yè)不但可以利用動(dòng)力能力理論準(zhǔn)確地制定發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)揮與維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲取和使用外部能力，從而更好地保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的敏感性。動(dòng)力能力理論概述2.4動(dòng)力能力理論Erramilli等(2002)在能力理論框架下，探討了服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司在兩種不同的非股權(quán)進(jìn)入方式：特許經(jīng)營(yíng)和管理服務(wù)合同之間的選擇。動(dòng)力能力理論與服務(wù)企業(yè)國(guó)際化

3.1中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國(guó)際化面臨的挑戰(zhàn)

3.2中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國(guó)際化存在的主要問(wèn)題

3.3國(guó)外現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國(guó)際化模式借鑒

3.4中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國(guó)際化模式選擇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的國(guó)際化模式選擇第3節(jié)3.1中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國(guó)際化面臨的挑戰(zhàn)1.服務(wù)業(yè)發(fā)展政策尚不完善服務(wù)業(yè)在整個(gè)GDP中的比重與世界平均水平相比還是偏低的；中國(guó)服務(wù)業(yè)的發(fā)展還存在著區(qū)域結(jié)構(gòu)失調(diào)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理等問(wèn)題，中國(guó)東西部地區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展不均衡，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)也存在著比例失調(diào)的問(wèn)題；中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展政策還不夠完善。2.全球金融危機(jī)的影響傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、經(jīng)營(yíng)方式粗放的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式已經(jīng)不適應(yīng)國(guó)內(nèi)外環(huán)境，企業(yè)必須具備自主創(chuàng)新的能力。3.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才的缺乏現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才的缺乏導(dǎo)致了中國(guó)比較知名的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)載體以及重點(diǎn)企業(yè)數(shù)目較少；中國(guó)的教育資源還不能很好地轉(zhuǎn)化為人才資源，并直接作用于生產(chǎn)力，教育培養(yǎng)的人才與社會(huì)脫節(jié)，還不能與國(guó)際接軌，高素質(zhì)、專業(yè)化的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才還比較缺乏。3.2中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國(guó)際化存在的主要問(wèn)題1.改革力度不夠中國(guó)政府對(duì)服務(wù)業(yè)的管制還比較多，行業(yè)壟斷的現(xiàn)象還十分明顯，不利于中國(guó)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；政府對(duì)某些服務(wù)行業(yè)仍然采用的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的管理模式，嚴(yán)重影響了服務(wù)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；關(guān)于服務(wù)業(yè)的法律法規(guī)還不健全，完整有效的服務(wù)業(yè)市場(chǎng)體系還沒(méi)有建立起來(lái)，缺少新型和國(guó)際服務(wù)業(yè)市場(chǎng)。2.市場(chǎng)化程度低中國(guó)服務(wù)業(yè)在跨境交付、境外消費(fèi)等領(lǐng)域已經(jīng)有較高的開(kāi)放程度，但是在外資準(zhǔn)入資格、進(jìn)入形式、股權(quán)比例和業(yè)務(wù)范圍等方面還存在著很多限制。3.專業(yè)化水平低服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重明顯偏低，服務(wù)的專業(yè)化水平很難達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。4.結(jié)構(gòu)不合理在服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口額中，國(guó)際旅游、商業(yè)服務(wù)和國(guó)際運(yùn)輸收入占據(jù)了大部分比重，技術(shù)和知識(shí)含量比較高的行業(yè)所占的服務(wù)貿(mào)易的規(guī)模相對(duì)較小。3.3國(guó)外現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國(guó)際化模式借鑒紐約曼哈頓模式曼哈頓的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)量占紐約市的82%，集中了國(guó)際大銀行、保險(xiǎn)公司、交易所及上百家大公司總部，相關(guān)的專職中介事務(wù)所及商業(yè)服務(wù)業(yè)也得到迅速發(fā)展。在滿足美國(guó)國(guó)內(nèi)需求的同時(shí)，服務(wù)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)來(lái)自全球市場(chǎng)。3.3國(guó)外現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國(guó)際化模式借鑒倫敦金融城模式倫敦是全球國(guó)際金融中心，其中倫敦金融區(qū)的GDP占倫敦GDP的14%。倫敦金融服務(wù)業(yè)規(guī)模龐大，世界上最大的保險(xiǎn)中心。3.3國(guó)外現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國(guó)際化模式借鑒東京新宿模式日本政府將東京定位于全球金融和商務(wù)中心，并將東京及其附近地區(qū)改造成以知識(shí)和信息為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)基地，東京灣地區(qū)由原來(lái)的出口導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)帶改造成商貿(mào)中心。東京集中了日本17%到高等院校、27%的大學(xué)生及1/3的研究機(jī)構(gòu)，為服務(wù)業(yè)國(guó)際化提供了智力支持。新加坡中心區(qū)模式現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是新加坡出口經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)部門，新加坡通過(guò)各種優(yōu)惠政策扶持服務(wù)業(yè)的國(guó)際化發(fā)展，越來(lái)越多的跨國(guó)公司在新加坡設(shè)立地區(qū)總部來(lái)實(shí)施其海外擴(kuò)張戰(zhàn)略。3.4中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國(guó)際化模式選擇1.入境旅游式指外國(guó)顧客自己主動(dòng)到服務(wù)企業(yè)所在地來(lái)接受相應(yīng)的服務(wù)。這種命名方式主要是因?yàn)椋簽榱四軌蚍奖愦蠹倚蜗笊鷦?dòng)地理解；“入境旅游”能夠代表并概括這類現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式。中國(guó)的中醫(yī)、韓國(guó)美容2.遠(yuǎn)程教育式遠(yuǎn)程教育是一種比較典型的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的服務(wù)形式，將這種模式稱為“遠(yuǎn)程教育”式，是因?yàn)椋簽榱朔奖愦蠹倚蜗笊鷦?dòng)地理解；遠(yuǎn)程教育是該類現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)中發(fā)展比較成熟，也比較活躍的代表。3.特許經(jīng)營(yíng)式