供應(yīng)鏈的概念

供應(yīng)鏈的概念，供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)鏈結(jié)構(gòu)模式。供應(yīng)鏈管理的定義：供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，，讓供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流，實(shí)物流，資金流和信息流等均能高效率地操作，把合適的產(chǎn)品，以合適的價(jià)格，及時(shí)準(zhǔn)確地送到消費(fèi)者手上。供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容：五個(gè)領(lǐng)域，需求，計(jì)劃，訂單交付，供應(yīng)，回流。兩個(gè)平臺(tái)，是指對(duì)供應(yīng)鏈全過程提供物流支持和信息支持的平臺(tái)。4.21世紀(jì)全球市場(chǎng)競爭的主要特點(diǎn)：產(chǎn)品生命周期越來越短；產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹；對(duì)交貨期的要求越來越高；對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高。傳統(tǒng)管理模式:質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，成本是企業(yè)的生存之道，時(shí)間是企業(yè)的發(fā)展之源。傳統(tǒng)管理模式的缺陷：增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)；承擔(dān)喪失市場(chǎng)時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)；迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務(wù)活動(dòng)；在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競爭對(duì)手；增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別：供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有企業(yè)節(jié)點(diǎn)看做一個(gè)整體，是涵蓋整個(gè)物流的，從供應(yīng)商到最終用戶的采購，制造，分銷，零售等職能領(lǐng)域的過程；供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理；供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵之處是采用集成的思想和方法，而不是單個(gè)企業(yè)的各自為政或者是簡單的業(yè)務(wù)銜接；供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是通過與合作企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系去實(shí)現(xiàn)高水平的客戶服務(wù)，而不是僅僅通過傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)合同實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的鏈接。供應(yīng)鏈的基本思想：“橫向一體化”的管理思想；非核心業(yè)務(wù)一般采用外包的方式分散業(yè)務(wù)伙伴，并與業(yè)務(wù)伙伴結(jié)成戰(zhàn)略同盟關(guān)系，加強(qiáng)外包過程中的協(xié)調(diào)和管理；供應(yīng)鏈企業(yè)間形成的一種合作性競爭；以顧客滿意度作為目標(biāo)的服務(wù)化管理；供應(yīng)鏈管理追求物流，信息流資金流工作流和組織流的集成；借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，這是信息流管理的先決條件；更關(guān)注物流企業(yè)的參與。供應(yīng)鏈的特征：復(fù)雜性；動(dòng)態(tài)性；面向客戶需求；交叉性。供應(yīng)鏈的類型：穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈；平衡的供應(yīng)鏈和失衡的供應(yīng)鏈；效率型供應(yīng)鏈和響應(yīng)型供應(yīng)鏈（效率型供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物料轉(zhuǎn)化功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件，半成品，產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈的運(yùn)輸?shù)?；響?yīng)型供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)需求的響應(yīng)功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場(chǎng)，對(duì)未知的需求做出快速反應(yīng)等）；風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避供應(yīng)鏈和敏捷供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行機(jī)制：合作機(jī)制；決策機(jī)制；激勵(lì)機(jī)制；自律機(jī)制；風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制（建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；加強(qiáng)信息交流與共享，優(yōu)化決策制定；加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用；柔性設(shè)計(jì)；風(fēng)險(xiǎn)的日常管理）；信任機(jī)制。擴(kuò)展企業(yè)的定義：它包括采購公司和供應(yīng)商，它們通過緊密合作來實(shí)現(xiàn)最大化的利潤共享。擴(kuò)展企業(yè)的理論模型：基于傳統(tǒng)制造模式下的擴(kuò)展企業(yè)模型；基于供應(yīng)鏈管理的擴(kuò)展企業(yè)模型。集成化供應(yīng)鏈管理理論模型：的核心是由顧客化需求，集成化計(jì)劃，業(yè)務(wù)流程重組，面向?qū)ο筮^程控制組成第一個(gè)控制回路，由顧客化策略，信息共享，調(diào)整適應(yīng)性，創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)組成第二個(gè)回路，在作業(yè)回路的每個(gè)作業(yè)形成各自相應(yīng)的作業(yè)性能評(píng)價(jià)與提高回路。集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的步驟：基礎(chǔ)建設(shè)，是在原有企業(yè)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上分析，總結(jié)企業(yè)現(xiàn)狀，分析企業(yè)內(nèi)部對(duì)供應(yīng)鏈管理的有利影響或不利影響，同時(shí)分析外部市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)的特征和不確定性做出分析和評(píng)價(jià)，最后相應(yīng)地完善企業(yè)的供應(yīng)鏈；職能集成，集中于處理企業(yè)內(nèi)部的物流，企業(yè)圍繞核心職能對(duì)物流實(shí)施集成化管理，對(duì)組織實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組，實(shí)現(xiàn)職能部門的優(yōu)化集成，通?？梢越⒔徊媛毮苄〗M，參與計(jì)劃和執(zhí)行項(xiàng)目；內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)直接控制的領(lǐng)域的集成，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈中供應(yīng)商和用戶管理部分的集成，形成內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈，能夠達(dá)成集成化的計(jì)劃和控制系統(tǒng)；外部集成化供應(yīng)鏈管理，這個(gè)階段是關(guān)鍵，將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)商和用戶集成起來，形成一個(gè)集成化供應(yīng)網(wǎng)鏈；集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，占據(jù)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。業(yè)務(wù)外包的原因：分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；加速重構(gòu)優(yōu)勢(shì)；企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務(wù)職能；使用企業(yè)不擁有的資源；降低成本。業(yè)務(wù)外包的主要方式：臨時(shí)服務(wù)；子網(wǎng)；與競爭者合作；非核心業(yè)務(wù)完全外包。推動(dòng)式的供應(yīng)鏈運(yùn)作方式以制造業(yè)為核心，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后從分銷商逐級(jí)推向用戶，分銷商和零售商處于被動(dòng)接受的地位，各個(gè)企業(yè)之間的集成度較低，通常采取提高安全庫存量的辦法應(yīng)付需求變動(dòng)，因此整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫存量較高，對(duì)需求變動(dòng)的響應(yīng)能力較差。牽引式供應(yīng)鏈的驅(qū)動(dòng)力產(chǎn)生與于最終用戶，整個(gè)供應(yīng)鏈的集成度較高，信息交換迅速，可以根據(jù)用戶的需求實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)，采用這種運(yùn)作方式的供應(yīng)鏈系統(tǒng)庫存量較低。建立供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略系統(tǒng)的主要內(nèi)容：組織戰(zhàn)略；改革企業(yè)的經(jīng)營思想；共享信息戰(zhàn)略;利用先進(jìn)技術(shù)的戰(zhàn)略；績效度量問題；供應(yīng)庫戰(zhàn)略。供應(yīng)鏈構(gòu)建的設(shè)計(jì)原則：自頂向下和自底向上相結(jié)合的原則；簡潔性原則；互補(bǔ)性原則;協(xié)調(diào)性原則；不確定性原則；創(chuàng)新性原則；戰(zhàn)略性原則。供應(yīng)鏈網(wǎng)的結(jié)構(gòu)特性：具有層次性特征；表現(xiàn)為雙向性；呈多級(jí)性；是動(dòng)態(tài)的；具有跨地區(qū)的特性?；诋a(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟：分析市場(chǎng)競爭環(huán)境；分析企業(yè)現(xiàn)狀；提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)項(xiàng)目；建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)；分析供應(yīng)鏈的組成，提出供應(yīng)鏈組成的基本框架；分析和評(píng)價(jià)可能性;設(shè)計(jì)和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈，解決問題；檢驗(yàn)供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈構(gòu)建的設(shè)計(jì)方法與工具：網(wǎng)絡(luò)圖形法；數(shù)學(xué)模型法；計(jì)算機(jī)仿真分析法；CIMS-OSA框架法（四個(gè)建模視圖，功能視圖，信息，資源，組織）業(yè)務(wù)過程的三個(gè)方面，管理過程，生產(chǎn)過程和支持過程。24供應(yīng)鏈合作關(guān)系的定義：供應(yīng)商和制造商之間，在一定時(shí)期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的協(xié)議關(guān)系25量功能開發(fā)（QFD）的概念：將顧客實(shí)際需求反應(yīng)到企業(yè)制造全過程中，通過產(chǎn)品質(zhì)量功能的配置滿足用戶的需求，從而獲得用戶的滿意，是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的有效方法建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的步驟：1、建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的需求分析2、確定標(biāo)準(zhǔn)，選擇供應(yīng)商，選擇合作伙伴3、正式建立合作關(guān)系4、實(shí)施和加強(qiáng)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系合作伙伴選擇方法概述：直觀判斷法、招標(biāo)法、協(xié)商選擇法、采購成本比較法、ABC成本法、層次分析法、合作伙伴選擇的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法合作伙伴綜合評(píng)價(jià)、選擇的步驟：1、分析市場(chǎng)競爭環(huán)境。2、建立合作伙伴選擇目標(biāo)。3、建立合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。4、成立評(píng)價(jià)小組。5、合作伙伴參與。6、評(píng)價(jià)合作伙伴。7、實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系處理好供應(yīng)鏈企業(yè)合作關(guān)系的若干問題：合同問題、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題、利益協(xié)調(diào)問題、供應(yīng)鏈自身的法律定位問題、供應(yīng)鏈在不同國家法域的協(xié)調(diào)問題供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題的幾種表現(xiàn)形式：供應(yīng)鏈中的需求變異放大現(xiàn)象、曲棍球棒現(xiàn)象、雙重邊際效應(yīng)；物料齊套比率差的現(xiàn)象。需求變異放大現(xiàn)象的內(nèi)含：又被稱為長鞭效應(yīng)，需求變異放大現(xiàn)象是對(duì)需求信息在供應(yīng)鏈中傳遞被扭曲了的現(xiàn)象的一種形象描述。其基本含義是當(dāng)供應(yīng)鏈的個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級(jí)企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上，使訂貨量產(chǎn)生了逐級(jí)放大的現(xiàn)象，到達(dá)源頭供應(yīng)商時(shí)，其獲得的需求信息與實(shí)際消費(fèi)市場(chǎng)中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異將實(shí)際需求量放大了。由于這種需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商的庫存水平。需求變異放大現(xiàn)象產(chǎn)生的原因：需求預(yù)測(cè)修正；產(chǎn)品定價(jià)銷售策略導(dǎo)致訂單規(guī)模變動(dòng)性增強(qiáng)；大批量訂購；配給和短缺之間的博弈系統(tǒng)原因：主要訂貨周期和供應(yīng)鏈的參差結(jié)構(gòu)（無法克服）非系統(tǒng)原因主要是非理性行為：包括需求信息處理方式、批量訂貨決策、訂貨方式、短期博弈、價(jià)格變化、運(yùn)營水平等。利用供應(yīng)鏈決策中的協(xié)調(diào)機(jī)制和一體化與重構(gòu)的方法，非系統(tǒng)原因造成的場(chǎng)邊效應(yīng)可以在不改變供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀的前提下解決。緩解需求變異放大現(xiàn)象的方法：提高供應(yīng)鏈企業(yè)對(duì)需求信息的共享性；科學(xué)確定定價(jià)策略；提高運(yùn)營管理水平，縮短提前期（降低訂貨成本與運(yùn)輸成本是關(guān)鍵）；提高供應(yīng)能力的透明度采購的定義：狹義地說，采購是企業(yè)購買貨物和服務(wù)的行為；廣義地說，采購是一個(gè)企業(yè)取得貨物和服務(wù)的過程。傳統(tǒng)采購模式存在的問題：1、傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對(duì)稱博弈過程。2、驗(yàn)收檢查是采購部門的一個(gè)重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控制的難度大。3、供需關(guān)系是臨時(shí)的或短時(shí)期的合作關(guān)系，而且競爭多于合作。4、響應(yīng)用戶需求的能力遲鈍?；诠?yīng)鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同：1、從為庫存而采購到為訂單而采購轉(zhuǎn)變。2、從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變。3、從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。準(zhǔn)時(shí)化采購的特點(diǎn)：采用較少的供應(yīng)商，甚至單源供應(yīng)；對(duì)供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)不同；對(duì)交貨準(zhǔn)時(shí)性的要求不同；對(duì)信息交流的需求不同；制定采購批量的策略不同。準(zhǔn)時(shí)化采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別：準(zhǔn)時(shí)化采購：小批量，送貨頻率高；長期合作單源供應(yīng)；質(zhì)量交貨期價(jià)格；檢查工作逐漸減少，最后消除；準(zhǔn)時(shí)送貨，買方負(fù)責(zé)安排；信息快速可靠；供應(yīng)商有創(chuàng)意；包裝小，標(biāo)準(zhǔn)化容器包裝。傳統(tǒng)采購：大批量，送貨頻率低；與供應(yīng)商短期合作，多源供應(yīng)；質(zhì)量價(jià)格交貨期；檢查工作收貨，點(diǎn)貨，質(zhì)量驗(yàn)收；運(yùn)輸較低的成本，賣方負(fù)責(zé)安排；普通包裝，沒有特別說明；信息交流一般要求；買方關(guān)心設(shè)計(jì)，供應(yīng)商沒有創(chuàng)新。38.現(xiàn)行生產(chǎn)計(jì)劃及控制與供應(yīng)鏈管理思想的差距：1、決策模式的差距（決策群體性、分布性）2、決策信息來源的差距（多源信息）3、信息反饋機(jī)制的差距（遞階、鏈?zhǔn)椒答伵c并行、網(wǎng)絡(luò)反饋）4、計(jì)劃運(yùn)行環(huán)境的差異（不確定性、動(dòng)態(tài)性）供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計(jì)劃的新特點(diǎn)：具有縱向和橫向的信息集成過程；豐富了能力平衡在計(jì)劃中的作用；計(jì)劃的循環(huán)過程突破了企業(yè)的限制。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)控制的新特點(diǎn)：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下需要更多的協(xié)調(diào)機(jī)制（企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的協(xié)調(diào)）；供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)協(xié)調(diào)控制內(nèi)容包括：1、生產(chǎn)進(jìn)度控制2、供應(yīng)鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制3、提前期管理4、庫存控制和在制品管理生產(chǎn)控制模式的特點(diǎn)：訂貨決策與訂單分解控制；面向?qū)ο蟮姆植际?、協(xié)調(diào)生產(chǎn)作業(yè)控制模式。JIT的基本思想與哲理：按需生產(chǎn)哲理（JIT的管理目標(biāo)是使企業(yè)實(shí)現(xiàn)“僅在需要的時(shí)刻，按照需要的數(shù)量，生產(chǎn)真正需要的合格產(chǎn)品）、全員參與哲理（JIT主張全員參與管理，充分向員工授權(quán)）、消除浪費(fèi)哲理（JIT主張企業(yè)所有的工作均要以“消除一切無效勞動(dòng)和浪費(fèi)”為準(zhǔn)則）、零庫存哲理（JIT認(rèn)為企業(yè)傳統(tǒng)的庫存管理方法掩蓋了企業(yè)管理中存在的許多問題）、不懈追求盡善盡美質(zhì)量哲理（JIT對(duì)企業(yè)管理的所有問題都是追求盡善盡美，進(jìn)行無休止地改進(jìn)）?？焖夙憫?yīng)：5種技術(shù)組成的集成體，即庫存控制，信息共享，條形碼技術(shù)，生產(chǎn)計(jì)劃和顏色深淺分揀技術(shù)。（快速響應(yīng)不是個(gè)別技術(shù)的簡單組合，而是通過這些技術(shù)的使用來加強(qiáng)和完善整個(gè)物流管理效率的動(dòng)態(tài)優(yōu)化系統(tǒng)）?？焖夙憫?yīng)供應(yīng)鏈的內(nèi)涵：就是在供應(yīng)鏈管理企業(yè)之間建立的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，整個(gè)供應(yīng)鏈體系能及時(shí)對(duì)需求信息作出反應(yīng)，為消費(fèi)者提供高價(jià)值的商品或服務(wù)供應(yīng)鏈同步運(yùn)作的概念:指整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程協(xié)調(diào)的運(yùn)作，是的整個(gè)供應(yīng)鏈降低運(yùn)作成本、縮短響應(yīng)周期，以達(dá)到供應(yīng)鏈整體利益的最大化物流管理在供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮的重要作用：創(chuàng)造用戶價(jià)值，降低用戶成本；協(xié)調(diào)制造活動(dòng)，提高企業(yè)敏捷性；提供用戶服務(wù)，塑造企業(yè)形象；提供信息反饋，協(xié)調(diào)供需矛盾供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理的特點(diǎn)（信息共享，過程同步，合作互利，交貨準(zhǔn)時(shí)，響應(yīng)敏捷，服務(wù)滿意）物流外包優(yōu)勢(shì)分析：解決資源有限的問題，使企業(yè)更關(guān)注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展；靈活運(yùn)用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)以信息換庫存，降低成本；減少固定資產(chǎn)投資，加快資本周轉(zhuǎn)；企業(yè)得到更加專業(yè)化的服務(wù)，從而降低營運(yùn)成本，提高服務(wù)質(zhì)量；降低風(fēng)險(xiǎn)，同合作伙伴分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；提高企業(yè)的運(yùn)作柔性物流外包失敗的根源：因循守舊，不愿變革；害怕失去控制；缺乏合格的專業(yè)化的物流顧問；工作范圍不明確第四方物流定義：使用一種解決物流規(guī)劃功能外包問題的物流方案，是獨(dú)立于現(xiàn)有物流系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)與原物流系統(tǒng)無直接利益關(guān)系的第四方提供，將企業(yè)自身的資源能力和技術(shù)同來自補(bǔ)充服務(wù)提供者的資源能力和技術(shù)并對(duì)之進(jìn)行管理，從而提供一體化的物流解決方案供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存問題：沒有供應(yīng)鏈的整體觀念；對(duì)用戶服務(wù)的理解與定義不恰當(dāng)；不明確的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)；低效率的信息傳遞系統(tǒng)；庫存控制策略簡單化；缺乏合作與協(xié)調(diào)性；產(chǎn)品的過程設(shè)計(jì)沒有考慮供應(yīng)鏈上庫存的影響供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的特性：動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性與多樣性/層次性、傳遞性、此消彼長性供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的類型：內(nèi)部供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)、外部供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范措施：建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；加強(qiáng)信息交流與共享，優(yōu)化決策過程；加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的企業(yè)的激勵(lì)；柔性化設(shè)計(jì)；風(fēng)險(xiǎn)的日常管理；建立應(yīng)急處理機(jī)制在產(chǎn)品開發(fā)的初期設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈：大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴人們，供應(yīng)鏈中生產(chǎn)和產(chǎn)品流通的總成本最終決定與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。因此，必須在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的早期就開始同時(shí)考慮供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)問題，以獲得最大化的潛在利益。合作伙伴分類矩陣：對(duì)于長期而言，要求合作伙伴能保持較高的競爭力和增值率，因此最好選擇戰(zhàn)略性合作伙伴；對(duì)于短期或某一短暫市場(chǎng)需求而言，只需選擇普通合作伙伴滿足需求則以，以保證成本最小化；對(duì)于中期而言，可根據(jù)競爭力和增值率對(duì)供應(yīng)鏈的重要程度的不同，選擇不同類型的合作伙伴。供應(yīng)鏈協(xié)議：供應(yīng)鏈協(xié)議時(shí)將供應(yīng)鏈管理工作進(jìn)行程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的協(xié)定。供應(yīng)鏈協(xié)議為激勵(lì)目標(biāo)的確立、供應(yīng)鏈績效測(cè)評(píng)和激勵(lì)方式的確定提供基本依據(jù)。激勵(lì)目標(biāo)與激勵(lì)對(duì)象的需要相聯(lián)系，同時(shí)也要反應(yīng)激勵(lì)主體的意圖并符合供應(yīng)鏈協(xié)議。激勵(lì)方式由績效評(píng)價(jià)結(jié)果和激勵(lì)對(duì)象的集體需要而定。供應(yīng)鏈的運(yùn)作以快速、高效、敏捷等特點(diǎn)而顯示出競爭優(yōu)勢(shì)，兼容了許多先進(jìn)管理方法如JIT、CIMS、FMS等的優(yōu)點(diǎn)。但是，供應(yīng)鏈在運(yùn)作時(shí)存在著安全性、法律法規(guī)、協(xié)商時(shí)間、供應(yīng)鏈優(yōu)化、主動(dòng)性限制、供應(yīng)鏈淘汰機(jī)制等現(xiàn)實(shí)問題。供應(yīng)鏈協(xié)議的內(nèi)容：供應(yīng)鏈協(xié)議文本、供應(yīng)鏈協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)鏈協(xié)議網(wǎng)。供應(yīng)鏈協(xié)議文本是供應(yīng)鏈管理規(guī)范化、文本化、程序化的主體部分。（定義、語法規(guī)范、文本規(guī)范、供應(yīng)鏈的組建和撤銷、資金結(jié)算）協(xié)議（SCP）協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、零配件標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)合同、標(biāo)準(zhǔn)表單、標(biāo)準(zhǔn)指令、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)文本以及協(xié)議網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)等。協(xié)議網(wǎng)分為硬件和軟件兩部分：硬件為internet/intranet/extranet、客戶機(jī)、工作站、網(wǎng)管中心。軟件為數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、協(xié)議網(wǎng)支撐軟件。庫存管理方法：庫存補(bǔ)給策略（連續(xù)性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點(diǎn)策略;連續(xù)性檢查的固定訂貨點(diǎn)、最大庫存策略；周期性檢查策略；綜合庫存策略）常見的庫存控制模型：確定型庫存模型：周期性檢查模型，連續(xù)性檢查模型；隨機(jī)行庫存模型。庫存：表示用于將來目的的、暫時(shí)處于閑置狀態(tài)的資源。庫存控制要解決兩個(gè)主要問題：確定補(bǔ)充庫存時(shí)的訂貨量；確定訂貨點(diǎn)（何時(shí)訂貨）供應(yīng)鏈的庫存管理：采用先進(jìn)的商業(yè)建模技術(shù)來評(píng)價(jià)庫存策略、提前期和運(yùn)輸變化的準(zhǔn)確效果；決定經(jīng)濟(jì)訂貨量時(shí)考慮供應(yīng)鏈企業(yè)各方面的影響；在充分了解庫存狀況的前提下確定適當(dāng)?shù)姆?wù)水平。供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存問題和傳統(tǒng)的企業(yè)庫存問題有許多不同之處，這些不同點(diǎn)體現(xiàn)出供應(yīng)鏈管理思想對(duì)庫存的影響。傳統(tǒng)的企業(yè)庫存?zhèn)戎赜趦?yōu)化單一的庫存成本，從存儲(chǔ)成本和訂貨出發(fā)確定經(jīng)濟(jì)訂貨量和訂貨點(diǎn)。協(xié)調(diào)庫存管理，為了減少企業(yè)的庫存水平，需要增加企業(yè)之間的信息交流與共享，減少不確定因素對(duì)庫存的影響，增加庫存決策信息的透明度、可靠性和實(shí)時(shí)性。VMI:是一種用戶和供應(yīng)商之間的合作性策略，以對(duì)雙方來說都是最低的成本增加產(chǎn)品的可獲性，在一個(gè)相互同意的目標(biāo)框架下由供應(yīng)商管理庫存，這樣的目標(biāo)框架被經(jīng)常性地監(jiān)督和修正，以產(chǎn)生一種連續(xù)改進(jìn)的環(huán)境。VMI的原則：合作精神（合作性原則）使雙方成本最小（互惠原則）框架協(xié)議（目標(biāo)一致性原則）連續(xù)改進(jìn)原則。VMI的實(shí)施步驟：建立顧客情報(bào)信息系統(tǒng)；建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)；建立供應(yīng)商與