管理處工作總結(jié)（3篇）

第3頁共3頁管理處工作總結(jié)自今年____月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)（一）耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手____管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合____的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，____年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議。（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是____月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。三、主要經(jīng)驗和收獲在____工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)；（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的不足由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，____年的工作存在以下不足：（一）對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時；（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對____年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：（一）積極搞好與____、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。管理處工作總結(jié)（二）____年是____創(chuàng)建工作全面開展的一年，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、各相關(guān)職能部門的協(xié)作，管理處全體員工的不懈努力，小區(qū)業(yè)主的積極參與下，____的"創(chuàng)綠"工作取得了長足的進(jìn)步，就此，將一年來的工作做以下總結(jié)：一、加大宣傳力度，提高"創(chuàng)綠"知曉率為了使"創(chuàng)綠"工作更加深入人心，小區(qū)增設(shè)了多處環(huán)保宣傳欄、環(huán)保警示牌，制作大幅戶外環(huán)保宣傳標(biāo)語，公布創(chuàng)建綠色小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，采取通俗易懂、老少皆宜的圖片及文字進(jìn)行宣傳。號召居民規(guī)范生活行為和生活方式，共同營造良好的生活環(huán)境。指導(dǎo)業(yè)主選購環(huán)保建材，鼓勵居民實行綠色消費(fèi)。一系列的宣傳活動，并在____年成立業(yè)主環(huán)保志愿團(tuán)體，使居民在潛移默化中提高環(huán)境保護(hù)意識。二、圍繞"植樹節(jié)"的相關(guān)活動____月，管理處組織業(yè)主、員工和各界人事開展了以"建設(shè)綠色家園"為主題的園區(qū)植樹節(jié)活動，很大程度的調(diào)動了業(yè)主的積極性，為我們小區(qū)的環(huán)境更加美好出了一把力。特別是針對少年兒童開展的"我和小樹一起長"的主題活動，使小朋友們從小就樹立愛護(hù)樹木，熱愛環(huán)保事業(yè)的意識，真正的起到了活動當(dāng)初的目的。針對各園區(qū)各種植物制作了標(biāo)識牌，使小區(qū)業(yè)主了解了區(qū)內(nèi)的各類植物的名稱、科目等。三、除"四害"，病蟲害防治工作的開展根據(jù)各個季節(jié)病蟲害的發(fā)生，以及"四害"活動規(guī)律，我們使用了不同的方法有針對性的進(jìn)行了防和治，增設(shè)了鼠餌洞，安排專人定期投放鼠藥并監(jiān)測，對下水道，雨水井定期進(jìn)行清理，對園區(qū)公共部位定期進(jìn)行消毒，對綠化植物噴灑農(nóng)藥，使"四害"得到了有效的控制，植物病蟲害也得到了最大程度的防治。四、環(huán)境衛(wèi)生的管理隨著入住量的增加，園區(qū)生活垃圾也隨之增加，管理處新購垃圾桶500多個，對業(yè)主生活垃圾進(jìn)行分類袋裝，日產(chǎn)日清，堅決杜絕了垃圾亂倒亂放的現(xiàn)象，徹底改善了園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。五、各區(qū)增設(shè)健身器材，活躍業(yè)主、員工文化生活針對園區(qū)業(yè)主活動區(qū)域較少的情況，各區(qū)增加了部分健身器材，休閑椅，兒童娛樂場所，使業(yè)主在閑暇時有一個健身娛樂的好去處。同時，我們開展了如員工生日聚會、員工自編自演節(jié)目的聯(lián)誼會等員工文化活動，極大的豐富了員工業(yè)余文化生活。六、組織業(yè)主舉辦"____文化節(jié)"，將"創(chuàng)綠"工作納入到社區(qū)文化活動中____月，我們舉行了"____社區(qū)風(fēng)尚文化節(jié)"，開展形式多樣的活動，引領(lǐng)業(yè)主崇尚____風(fēng)尚，積極向上、鄰里和睦、愛護(hù)環(huán)境。借此把"創(chuàng)綠"工作貫穿到整個文化節(jié)的始終，使業(yè)主在體驗風(fēng)尚的同時將"創(chuàng)建綠色文明小區(qū)"深深的印在腦海，為創(chuàng)建工作奠定了更強(qiáng)大的基礎(chǔ)。七、總結(jié)階段性成果，部署"創(chuàng)綠"下階段工作為了更好的落實創(chuàng)建綠色文明小區(qū)的計劃和實施方案，管理處定期召開工作安排會議，總結(jié)階段性"創(chuàng)綠"成果，查找不足并及時整改，有針對性的安排部署下階段工作。年底管理處組織人員收集、整理兩年來"創(chuàng)綠"工作資料，進(jìn)行裝訂入檔，作好來年向公司申報的準(zhǔn)備工作。一年來管理處全體員工和小區(qū)業(yè)主為了創(chuàng)建綠色家園，改變居住環(huán)境、建設(shè)和諧社會共同努力，將創(chuàng)建綠色文明小區(qū)工作推向了一個新的高潮。管理處工作總結(jié)（三）____，我處在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建國家園林城市這一工作主線，按照市政府下達(dá)的年度工作目標(biāo)和三門峽市園林城市創(chuàng)建指揮部下達(dá)的創(chuàng)建目標(biāo)，扎扎實實推進(jìn)園林綠化工作，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、主要工作完成情況按照我局承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)和全市創(chuàng)建國家園林城市動員大會提出的創(chuàng)建工作要求，我局全力做好了園林綠化管理工作和承擔(dān)的各項創(chuàng)建任務(wù)。今年以來主要做了以下幾項工作：（一）全力做好大型園林綠化項目的規(guī)劃設(shè)計。為了確保完成市委、市政府大型工程天鵝湖景區(qū)、銀橋溝游園、快速通道綠化等項目的規(guī)劃設(shè)計任務(wù)，我局積極采取措施，想方設(shè)法克服困難，集中力量搞好園林綠化項目的規(guī)劃設(shè)計。一是做好了天鵝湖景區(qū)的總體規(guī)劃設(shè)計工作。該景區(qū)規(guī)劃設(shè)計通過招標(biāo)，由北京創(chuàng)新景觀設(shè)計有限公司進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計，____月規(guī)劃設(shè)計工作正式啟動，先后經(jīng)過兩次論證，總體方案于____月____日通過了專家評審，____月中旬北京創(chuàng)新景觀設(shè)計有限公司已交付了景區(qū)一期道路和綠化建設(shè)的施工圖紙。二是成立了天鵝湖規(guī)劃設(shè)計公司，承擔(dān)各項園林綠化設(shè)計任務(wù)。設(shè)計公司自成立以來先后完成了甘棠游園、上村游園、茅津路游園等市區(qū)10余個工程的綠化工程設(shè)計,并承攬了陜縣人民廣場、剛玉砂廠、黃金冶煉廠等５家單位的綠化設(shè)計任務(wù)。三是做好了三門峽城市建設(shè)重點工程銀橋溝游園和虢國公園二期工程的規(guī)劃設(shè)計工作。四是充分發(fā)揮了園林學(xué)會作用，積極組織專業(yè)技術(shù)人員對各綠化項目的規(guī)劃設(shè)計進(jìn)行研討，確保各綠化項目設(shè)計的科學(xué)性。（二）重點做好景區(qū)游園等綠化工程建設(shè)。按照三門峽市創(chuàng)建國家園林城市目標(biāo)要求和市委、市政府確定的重點工程項目，我局不斷加大重點工程建設(shè)力度，確保各項工程如期完工。一是雙龍湖景區(qū)、陜州故城、人民公園、虢國公園亮化工程方案已經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)審定，設(shè)計部門已于____月____日完成施工圖設(shè)計工作，現(xiàn)正與市財政部門溝通，待資金落實后，即可進(jìn)入招標(biāo)程序。二是天鵝湖城市濕地公園項目的整體方案擴(kuò)初設(shè)計、效果圖設(shè)計以及一、二級主干道施工圖設(shè)計已完成，待資金和土地問題解決后即可進(jìn)入工程招標(biāo)程序。三是陜州故城城門、城墻建設(shè)工程方案和施工圖的設(shè)計招標(biāo)公告已發(fā)布，陜西省古建設(shè)計研究所已完成工程規(guī)劃設(shè)計初步方案的修改工作，方案正待領(lǐng)導(dǎo)和專家審定，文物普探工作和地探工作已結(jié)束。四是虢國公園二期擋土墻、欄桿、護(hù)坡工程已于____月____日進(jìn)地開工建設(shè)，崤山路欄桿已安裝完畢，沿虢國路段舊圍墻已拆除；園區(qū)道路、溪流、綠化等工程計劃投資150余萬元，于____月____日完成招標(biāo)工作，今冬開工建設(shè)，預(yù)計____月____日前竣工。五是銀橋溝游園綠化工程已于____月____日進(jìn)地開工建設(shè)，現(xiàn)正積極督促湖濱區(qū)有關(guān)部門協(xié)調(diào)周邊關(guān)系、加快拆遷進(jìn)度。六是九孔橋北三角綠地工程綠化設(shè)計方案已完成，場地中的電線桿已拆除，土方和垃圾清理工作已開始，今冬完成喬灌木的種植工作，地被和草坪待明春實施。（三）全面推進(jìn)公園建設(shè)管理。一是按照市委、市政府的要求，為迎接黃河旅游節(jié)，積極克服時間緊、任務(wù)重的困難，全力做好天鵝湖景區(qū)、陜州公園、人民公園、虢國公園及六峰游園亮化工程，共投資____萬元，安裝各類燈具1400余盞，如期完成了任務(wù)。二是完成了公園、景區(qū)內(nèi)部改造提升項目。人民公園三友園、動物園天鵝池改造、公廁建設(shè)工程總投資____萬元，新建天鵝湖700余平方米，公廁2座，新栽草坪3000余平方米，鋪設(shè)各類地磚800余平方米，使人民公園動物園景觀得以提升。三是按照《河南省綠地精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》全力做好公園、景區(qū)、游園等公共綠地的管理工作。四是做好公園服務(wù)管理、環(huán)境綜治和監(jiān)督管理工作，嚴(yán)格落實規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高公園安全秩序水平和服務(wù)水平。（四）著力實施了城市道路景觀綠化改造工程。今年，我局抓住春季植樹造林的大好時機(jī)，按照《河南省綠地精細(xì)化管