2022年(上)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告范文

2022年（上）中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告范文一、核心數(shù)據(jù)摘要：1、市場規(guī)模：數(shù)據(jù)顯示，截止到2022年6月，網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模為5119億元，同比增長46.6%。2、企業(yè)規(guī)模：數(shù)據(jù)顯示，截止到2022年6月，國內(nèi)B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達24620家，較去年增幅達20.1%。3、市場份額：B2C市場方面，數(shù)據(jù)顯示，截至2022年6月中國B2C網(wǎng)絡(luò)購物市場上，排名第一的依舊是天貓商城，占47.6%；京東商城名列第二，占據(jù)20.5%；位于第三位的是騰訊B2C達到3.8%；后續(xù)3-10位排名依次為：蘇寧易購、亞馬遜中國、凡客誠品、庫巴網(wǎng)、當當網(wǎng)、易迅網(wǎng)、新蛋中國從中可看出其他電商企業(yè)追趕天貓的步伐在不斷加快。C2C市場方面，數(shù)據(jù)顯示，截止到2022年6月，淘寶集市依然處于“壟斷地位”，截止到2022年6月淘寶占全部的94.5%。拍拍網(wǎng)占5.3%易趣網(wǎng)占0.2%。4、用戶規(guī)模：數(shù)據(jù)顯示,截止到2022年6月，中國網(wǎng)購的用戶規(guī)模達2.14億人，同比增長23.7%。預計到2022年年底中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模將達到2.73億人。5、個人網(wǎng)店數(shù)量：數(shù)據(jù)顯示，截止2022年6月，個人網(wǎng)店數(shù)量達1725萬家，同比增長19%，增速趨緩；其中，淘寶網(wǎng)現(xiàn)有職業(yè)賣家600多萬,每天新增注冊近萬家。6、快遞營收規(guī)模：數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年全國規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成24億件，較去年同期增長50%；快遞行業(yè)的業(yè)務(wù)量以25%的年復合增長率提升實現(xiàn)連續(xù)24個月增長速度超過50%；國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物快遞企業(yè)營收規(guī)模達468.3億元，同比增長39.8%。二、2022年（上）網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模網(wǎng)絡(luò)零售市場特征2022年上半年的中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)，走過了跌宕起伏的半年。裁員、倒閉、融資、上市、價格戰(zhàn)等一直圍繞著B2C電子商務(wù)企業(yè)，如奢侈品網(wǎng)站走秀網(wǎng)、尚品網(wǎng)的裁員、品聚網(wǎng)、百度樂酷天相繼經(jīng)營不善關(guān)閉、唯品會流血上市、第二季度電商大規(guī)模價格戰(zhàn)等等。中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認為2022年上半年國內(nèi)B2C市場呈現(xiàn)以下特征：特征一：“價格戰(zhàn)”依然是電商企業(yè)促銷的重要手段2022年上半年，網(wǎng)絡(luò)零售市場迎來了史上最大規(guī)模的“價格戰(zhàn)”。電商們斥資火拼，如貓電器城宣布斥資2億元、新蛋和當當網(wǎng)各投入3億元、京東讓利5億元，蘇寧易購和國美網(wǎng)上商城分別拋出20億元促銷資源等等。京東商城“618店慶”更是把價格戰(zhàn)推向頂峰。中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認為，從目前情況看，“價格戰(zhàn)”仍是電商企業(yè)首選的營銷手段，但隨著網(wǎng)購模式的成熟，價格戰(zhàn)或?qū)⒅饾u向“價值戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變從商品價格、商品質(zhì)量、物流快遞、售后服務(wù)等全方位提升用戶體驗，擴大市場份額。特征二：傳統(tǒng)企業(yè)加速“進軍”電商領(lǐng)域隨著網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)加快進軍電商領(lǐng)域的步伐。2022年更是被譽為傳統(tǒng)企業(yè)涉足電商井噴年。從今年上半年情況看，我們可以看到蘇寧、國美、銀泰等都進一步加大在電商領(lǐng)域的投資、戰(zhàn)略規(guī)劃。另外其他一些傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛投身該領(lǐng)域，如沈陽五愛網(wǎng)上開店、武鋼修鎖補鞋做電商等。傳統(tǒng)企業(yè)的后起加劇了網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的競爭。特征三：B2C企業(yè)依舊尋找上市機會2022年3月23日，唯品會在美國紐約證券交易所正式掛牌上市。唯品會的上市對于國內(nèi)電商而言也算是一劑“興奮劑”，給處于“資本寒冬”中的電商企業(yè)們帶來信心。大牌B2C電商企業(yè)依舊在尋找最佳上市時機如京東商城、凡客誠品。IPO無疑是這些大牌們的目標與衡量成敗的一重要指標。特征四：網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)洗牌繼續(xù)部分電商企業(yè)出現(xiàn)裁員、倒閉現(xiàn)象，而另一部電商企業(yè)不斷擴充自己產(chǎn)品線，并且不斷向企業(yè)細分領(lǐng)域延伸。行業(yè)的優(yōu)勝劣汰愈加明顯，洗牌依舊在繼續(xù)。特征五：電商紛紛發(fā)力“自建物流”隨著網(wǎng)絡(luò)零售市場的高速發(fā)展，電商企業(yè)已經(jīng)把自建物流提上議程。目前，自建物流的有京東商城、凡客誠品、當當網(wǎng)、亞馬遜中國等電商企業(yè)。出于用戶體驗度的提高、優(yōu)質(zhì)的管理等因素電商自建物流的風潮還將繼續(xù)。特征六：網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)趨于規(guī)范化今年一季度發(fā)改委、財政部、商務(wù)部、國家稅務(wù)總局、工商總局等八部委發(fā)了一則通知，全稱為《關(guān)于促進電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》，通知稱，今年將對北京、浙江、廣州、深圳等22個省市開展網(wǎng)絡(luò)（電子）發(fā)票應(yīng)用試點。這也預示著國家對該行業(yè)的重視，未來網(wǎng)購體系將走規(guī)范化道路，網(wǎng)絡(luò)消費者在這方面會更有保障。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認為，2022年上半年網(wǎng)絡(luò)購物市場能夠保持較高的增長主要歸結(jié)于以下原因：1、越來越越多的消費者的消費習慣從線下轉(zhuǎn)到線上，線上購物已經(jīng)成為他們生活中不可缺少的一部分；2、傳統(tǒng)零售企業(yè)加緊布局電商領(lǐng)域，拓展知名度。3、2022年上半年爆發(fā)了史上最大規(guī)模的“價格戰(zhàn)”，各大電商先后加入價格戰(zhàn)隊伍，掀起了網(wǎng)購高潮。網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)規(guī)模從這些數(shù)據(jù)我們不難看出，B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)量增長幅度有所下降。伴隨著價格戰(zhàn)的大規(guī)模進行，中國電子商務(wù)研究中心預計相當數(shù)量的B2C企業(yè)會在這個過程中“倒下”。網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)市場占有率2022年上半年網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)繼續(xù)搶占市場占有率，競爭激烈。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，從C2C市場來看，淘寶集市依然處于“壟斷地位”，截至到2022年6月淘寶占全部的94.5%。拍拍網(wǎng)占5.3%，易趣網(wǎng)占0.2%。中國C2C網(wǎng)絡(luò)購物市場格局相對穩(wěn)定，各網(wǎng)站占比趨于穩(wěn)定，交易規(guī)模持續(xù)平穩(wěn)增長。2022年上半年B2C電商企業(yè)的價格戰(zhàn)引發(fā)各界關(guān)注。天貓、京東商城、當當網(wǎng)、蘇寧易購、國美網(wǎng)上商城、易迅網(wǎng)等紛紛加入價格戰(zhàn)行列。網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的競爭由此可見，優(yōu)勝劣汰將持續(xù)?？梢灶A見的是，2022年下半年電商價格戰(zhàn)會愈演愈烈。中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認為，價格戰(zhàn)一方面能為電商搶奪市場份額，爭取更多的風投，另一方面在短期也能增強用戶黏性。未來一段時間內(nèi)，電商仍將以價格競爭為主導，但并不是長久之計。其實電商們已經(jīng)很清楚，并開始在比拼服務(wù)質(zhì)量上做一些嘗試。但價格戰(zhàn)似乎已經(jīng)成為一個怪圈，電商們總會一次次被動或主動地陷入價格競爭的泥沼，最終讓資金制約了企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)零售用戶規(guī)模2022年上半年網(wǎng)絡(luò)購物持續(xù)吸引消費者眼球，特別是四至六月的電商價格戰(zhàn)帶動相當可觀數(shù)量的用戶到線上消費。網(wǎng)購市場已經(jīng)成為了人們生活中的一種常態(tài)。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到2022年6月，中國網(wǎng)購的用戶規(guī)模達2.14億人，同比增長23.7%。預計到2022年年底中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模將達到2.73億人。中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認為，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增長的原因在于：一、中國網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)增長；二、網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境日趨完善與成熟也帶動了網(wǎng)購用戶規(guī)模的增長。個人網(wǎng)店數(shù)量規(guī)模從數(shù)據(jù)中我們可以看到個人網(wǎng)店數(shù)量的增長率開始放緩。隨著網(wǎng)購市場的競爭日益激烈，個人網(wǎng)店的優(yōu)勝劣汰日漸明顯。未來個人網(wǎng)店也將在發(fā)展過程中不斷完善與規(guī)范，走上相對穩(wěn)定的階段。網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)未來趨勢分析趨勢一：業(yè)務(wù)線繼續(xù)拓展，商品種類不斷豐富綜合B2C電子商務(wù)企業(yè)未來將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)線，完善商品種類，為用戶提供“一站式”購物體驗。趨勢二：社會化媒體營銷與電商的結(jié)合更為融洽趨勢三：傳統(tǒng)零售企業(yè)“觸網(wǎng)”不斷加劇無疑，傳統(tǒng)零售企業(yè)“觸網(wǎng)”已成為趨勢。一場傳統(tǒng)零售商跑馬圈地搶占國內(nèi)網(wǎng)購消費市場的大戰(zhàn)已打響。隨著傳統(tǒng)零售企業(yè)加入這個行業(yè)，傳統(tǒng)電商企業(yè)也將倍感壓力。趨勢四：2022年將是移動電子商務(wù)發(fā)展的一個拐點未來網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)進一步布局移動電商產(chǎn)業(yè)鏈，一方面拓展電子商務(wù)企業(yè)的新客戶群,提升企業(yè)的口碑,增強老用戶的忠誠度；另一方面完善交易流程,提升用戶的購物體驗，最終達到占據(jù)新興市場，為企業(yè)長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時，移動電子商務(wù)為傳統(tǒng)企業(yè)開辟了新戰(zhàn)場，未來傳統(tǒng)企業(yè)都將通過各種方式進軍移動電子商務(wù)。手機會是移動互聯(lián)網(wǎng)的中心，未來涉足移動電子商務(wù)的電商企業(yè)會越來越多，僅淘寶無線電子商務(wù)訪問用戶就突破了1個億，我們預計：2022年將是移動電商發(fā)展的一個爆發(fā)點。趨勢五：B2C電商企業(yè)的“倒閉潮”仍將持續(xù)，2022是B2C企業(yè)的“淘汰年”電子商務(wù)業(yè)發(fā)展道路異常曲折，2022年對電商企業(yè)來說是關(guān)鍵的一年。中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認為，電商倒閉還將持續(xù)，“優(yōu)勝劣汰”的情況會不斷上演。在這場電商淘汰賽中，具有競爭力的產(chǎn)品，貼心的購物體驗，良好的品牌形象，完備的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈管理等都將成為活下去的砝碼。在淘汰賽后B2C市場將走向相對穩(wěn)定與成熟。三、2022年（上）網(wǎng)絡(luò)購物快遞現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模3.1.網(wǎng)絡(luò)購物快遞市場行業(yè)特征2022年上半年，以順豐、申通為代表的快遞業(yè)繼續(xù)受網(wǎng)絡(luò)購物等信息化新技術(shù)的強力拉動，呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢，業(yè)務(wù)量隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展而增大。但由于快遞業(yè)同質(zhì)化嚴重，難以走出低價競爭的怪圈，利潤空間不斷收到擠壓，加之電商價格戰(zhàn)帶來的快遞爆倉等問題，快遞企業(yè)也面臨空前的生存壓力。通過對2022年上半年的監(jiān)測與觀察，中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認為：快遞業(yè)的發(fā)展主要呈現(xiàn)出以下特征：一、快遞業(yè)與電子商務(wù)之間的相互滲透越加緊密今年以來，快遞企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，開始試水電子商務(wù)。繼順豐速運打造“順豐優(yōu)選”高端線上超市后，申通出資3500萬打造的電商平臺“愛買王超”也將上線。此前，圓通也早已建立專注于銷售農(nóng)產(chǎn)品的“圓通新農(nóng)網(wǎng)”、中國郵政也與香港TOM創(chuàng)辦郵樂網(wǎng)，快遞企業(yè)介入電商領(lǐng)域在電商經(jīng)營、銷售方面不具優(yōu)勢，與電商搶食仍存很大變數(shù)。同時，電子商務(wù)企業(yè)也將快遞業(yè)視為新的增長點和必爭之地。在國內(nèi)快遞發(fā)展速度遠低于電子商務(wù)發(fā)展速度的客觀現(xiàn)實情況下，快遞公司的服務(wù)品質(zhì)無法滿足電商的要求，電商跨界自建“物流”似乎頗有些“趕鴨子上架”的無奈。物流是電商競爭力的重要表現(xiàn)，京東商城、亞馬遜、蘇寧易購、庫巴網(wǎng)、1號店、凡客誠品等B2C電商動輒十幾億甚至近百億自建物流，京東商城CEO劉強東更放言，“未來5年，還將花費100億~200億元投入全國物流系統(tǒng)”。電商自建物流，除降低物流成本外，更不用受制于第三方有效保障出貨速度及送達時間，提升整體競爭力。不過，自建物流也面臨人力成本飆升等困難。以京東商城代表的B2C電商會否顛覆現(xiàn)有快遞業(yè)，拭目以待。二、快遞行業(yè)“零門檻”的狀況有所改觀，監(jiān)管力度加強為規(guī)范問題日漸凸顯的快遞行業(yè)，《快遞服務(wù)》系列國家標準于2022年5月1日正式實施，從組織要求、服務(wù)環(huán)節(jié)等部分對快遞行業(yè)的操作進行了“限制”。同時，《上海市實施辦法（草案）》（修改稿）對快遞企業(yè)的準入條件作出規(guī)定：經(jīng)營快遞行業(yè)應(yīng)當取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可未經(jīng)許可，任何單位和個人不得經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。此外，國家郵政局與商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進快遞服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)同發(fā)展的指導意見》，積極爭取快遞稅收扶持政策，推動解決快遞車輛“進城難”問題。三、快遞行業(yè)人才資源緊缺，亟需管理及物流專業(yè)人才2022年上半年，天貓商城、京東商城、當當網(wǎng)、亞馬遜、蘇寧易購和國美電器網(wǎng)上商城等主流電商掀起一波又一波價格戰(zhàn)，使得網(wǎng)絡(luò)購物交易額不斷攀升，也激發(fā)了對快遞員的龐大需求?？爝f員無疑是快遞業(yè)立足之本，隨著快遞企業(yè)的擴張、電商企業(yè)進軍物流快遞，招募大批送貨員充實快遞配送隊伍便成首要解決的難題。四、快遞業(yè)在激烈競爭中，正面臨重新洗牌2022年6月25日，國家郵政局公布了第一批通過2022年快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可年度報告審核的企業(yè)名單。國際快遞巨頭聯(lián)邦快遞、UPS，京東商城旗下快遞公司也赫然在列。早在2022年，即有阿里巴巴入股星辰急便、百世物流收購匯通快遞民營快遞“天天”被納入海航集團的并購事實。近日，CCES資金鏈斷裂短期停運，天天快遞未達股東預期被售股權(quán)，可見快遞業(yè)正進入更激烈的競爭狀態(tài)，新一輪市場重組或在進行。五、快遞業(yè)管理松散，催生“李鬼”快遞申通、宅急送等主流快遞公司都表示遭過冒牌快遞公司的侵權(quán)。申通快遞曾兩次致信客戶，揭露5家冒名成立的申通公司網(wǎng)站。宅急送透露的冒牌宅急送網(wǎng)站更有36家，對快遞企業(yè)品牌、行業(yè)秩序及社會均造成惡劣影響?？爝f業(yè)“李鬼”泛濫，違規(guī)成本低是其因素之一，而究其原因，管理不善則是滋生“李鬼”的主要原因。3.2.網(wǎng)絡(luò)購物快遞市場營收規(guī)模國家郵政局和商務(wù)部于2022年2月27日聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進快遞服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)同發(fā)展的指導意見》，提出快遞與網(wǎng)購信息共享等措施，引導快遞企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)建立健全信用管理制度，支持具備條件的第三方機構(gòu)對電子商務(wù)企業(yè)進行信用評價，促進兩個行業(yè)協(xié)同發(fā)展。2022年4月，國家郵政局開始實施一年一度的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可年度報告工作，其公布的第一批通過快遞經(jīng)營審核的260家企業(yè)名單，多為傳統(tǒng)物流企業(yè)，包括中國郵政速遞物流股份有限公司31家子公司、順豐快遞旗下77家子公司及B2C電商巨頭京東商城旗下江蘇京東信息技術(shù)有限公司等。郵政管理部門對快遞業(yè)的監(jiān)管整頓，使得占市場份額95%以上的快遞企業(yè)納入經(jīng)營許可范圍，預示著快遞業(yè)朝更加規(guī)范的方向發(fā)展，也一定程度上壓縮了快遞企業(yè)規(guī)模數(shù)量。此外，依托電子商務(wù)迅速成長的快遞企業(yè)，在以網(wǎng)購件為主營業(yè)務(wù)的同時，也將業(yè)務(wù)開發(fā)重點開始試圖擺脫電子商務(wù)的局限，轉(zhuǎn)向更多其他服務(wù)領(lǐng)域。在快遞業(yè)整體態(tài)勢中，異地快遞的業(yè)務(wù)量占比最大，其次為同城業(yè)務(wù)國際及港澳臺業(yè)務(wù)。相比毛利較高的國際快遞市場，中國本土快遞業(yè)利潤受電商價格戰(zhàn)及行業(yè)競爭影響，已降至5%，甚至更低，加之額外財力、人力的支出，快遞業(yè)運營難度進一步加大。2022年上半年，“電子商務(wù)+快遞”模式被多家電商企業(yè)和快遞企業(yè)實踐?？爝f是網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)鏈中完成物流配送的重要途徑，約有70%以上的網(wǎng)購業(yè)務(wù)需依靠快遞完成，在發(fā)展過程中也存在發(fā)展不協(xié)調(diào)等問題。中國電子商務(wù)研究中心分析師研究領(lǐng)域：C2C與B2C電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)購物、第三方支付與物流配送等互