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文檔簡(jiǎn)介
酒吧員工的規(guī)章制度酒吧員工的規(guī)章制度
酒吧員工的規(guī)章制度為了加強(qiáng)管理提高工作效率和優(yōu)秀的服務(wù),俱樂部特定如下獎(jiǎng)懲條例望全體員工遵守并執(zhí)行。凡是員工在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)罰單三次記過一次,記過三次者開除處理。(無工資無返回押金)
一、嘉獎(jiǎng)對(duì)象.最佳果盤、果汁、雞尾酒創(chuàng)意或拾金(物)不昧,為公司拿得榮譽(yù)者。
.發(fā)覺事故苗頭,適時(shí)實(shí)行措施防止重點(diǎn)事故的發(fā)生者。
.見義勇為保護(hù)公司客人生命財(cái)產(chǎn)安全者。
.對(duì)本俱樂部提出合理建議,提高服務(wù)質(zhì)量有重點(diǎn)貢獻(xiàn)者。.節(jié)省開支,削減揮霍卓有成效者。
.勇于揭發(fā)或損害公司榮譽(yù)者或利益者。
.勇于揭發(fā)偷開回收酒水者.
.每月優(yōu)秀員工嘉獎(jiǎng)元。
二、嘉獎(jiǎng)程序與方法
.由各主管提出經(jīng)理核實(shí)呈報(bào)給總經(jīng)理批示。
.對(duì)條.條勇于揭發(fā)服務(wù)員朦單藏酒予以嘉獎(jiǎng)元,揭發(fā)偷開回收酒水者,予以嘉獎(jiǎng)元,肯定保密。
三、懲罰
凡觸犯下列條款之一者予以罰單累計(jì)并懲罰人民幣元。
.儀容儀表不乾凈,不按規(guī)定配帶工作用品(筆、打火機(jī)、開瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手表、工號(hào)牌)不按規(guī)定穿戴者分。
.培訓(xùn)開會(huì)移動(dòng)電話沒關(guān)機(jī),上班時(shí)間偷帶移動(dòng)電話分。.打卡沒按打卡須知按打卡須知處理。
.上班或公司有事通知其來或大掃除、吃夜宵超過時(shí)間(遲到分鐘以下元、分鐘以下元、分鐘以下元、分鐘以上按曠工計(jì))
.早退.脫崗.串崗分.(分鐘以上按曠工計(jì))
.休假、下班無故在公司逗留與上班的服務(wù)員、迎賓閑談,除來俱樂部消費(fèi)外也不能閑談,在場(chǎng)子里抽煙,抽煙須到指定的位置分。
.在公司內(nèi)高聲喧嘩、爭(zhēng)吵使用粗言穢語或追趕打鬧、講家鄉(xiāng)話分。
.在崗位任何時(shí)間段,帶食品、飲料入場(chǎng)去吧臺(tái)偷拿、偷吃分。
.禮貌用法不到為、衛(wèi)生做不干凈分。.工作散漫馬虎大意,服務(wù)效率欠佳,發(fā)錯(cuò)酒水、小菜、果盤,發(fā)了酒水不收單或收無效單據(jù)分。
.班前吃有異味食品,喝含酒精飲料等分。
.站姿不正確,依靠冰箱上或坐在吧臺(tái)上分。
.剩余的水果、小菜、檸檬角不實(shí)行保鮮膜包好冷藏分。
.值班電器沒關(guān),抽屜沒鎖分。
.下班地板須掃好,垃圾痛須保證沒垃圾分。
.:按時(shí)到吧臺(tái),違者罰分,值班人不能去休息
.寄包鑰匙遺失導(dǎo)致鎖壞者分
.應(yīng)格守吧臺(tái)的'職責(zé)禁做一些無關(guān)于工作的事情分
四、警告()
凡觸犯以下條款之一者,如再觸犯,立刻除名.
.不服從上司指揮、布置、頂撞上司。
.發(fā)覺同事為反規(guī)章制度不制止,挑撥他人事非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響聲譽(yù)。
.對(duì)客人不禮貌與客人頂撞、嚴(yán)重破壞公司形象者。
五、凡觸犯以下條款之一者(無工資、無返回押金)立刻除名。.涂改、假造單據(jù)、朦單藏酒、利用職權(quán)借酒水給他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用職權(quán)徇私舞弊給公司造成損失者。
.有意破壞公司物品、拾到客人物品不上交(錢、手表)。
.泄露公司機(jī)密,供應(yīng)人事經(jīng)營財(cái)務(wù)、設(shè)備、培訓(xùn)資料等。
酒吧員工的規(guī)章制度
.侮罵漫罵客人與客人吵架、打架。
六、懲罰程序
員工過失單由主管經(jīng)理發(fā)出記錄員工,違規(guī)情況并在懲罰單上簽名(當(dāng)事人拒簽懲罰單仍有效)。
員工投訴
.員工對(duì)工作不滿之處應(yīng)在工作時(shí)間之外向直屬上級(jí)
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