傳統(tǒng)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力提升對(duì)策研究

傳統(tǒng)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力提升對(duì)策研究傳統(tǒng)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力提升對(duì)策研究

一、傳統(tǒng)旅游目的地的定義與特征

“傳統(tǒng)〞是相對(duì)于“現(xiàn)代〞而言的，目前學(xué)術(shù)界關(guān)于傳統(tǒng)旅游目的地的定義研究有很多，具體可以概括為早期開發(fā)的，旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)歷史較長(zhǎng)，并在我國(guó)旅游開展史上發(fā)揮過重大作用的旅游目的地，示例北京、上海等城市就是我國(guó)比擬傳統(tǒng)的旅游目的地的典型。則傳統(tǒng)旅游目的地具有哪些特點(diǎn)呢？

〔一〕資源與產(chǎn)品二合一

傳統(tǒng)旅游目的地具有“低投入高產(chǎn)出〞的特點(diǎn)。首先傳統(tǒng)旅游目的地的旅游資源和旅游產(chǎn)品是一體的，它在人力、物力方面沒有過多投入。此外傳統(tǒng)旅游目的地開發(fā)的時(shí)間較早，無(wú)論是旅游產(chǎn)品還是旅游設(shè)施、效勞相對(duì)來說都比擬成熟，具有一定規(guī)模，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)明了良好的效益。一般來說，傳統(tǒng)旅游目的地出名度都比擬高，在廣闊大眾的心目中已樹立了鞏固的旅游形象，如大家熟知的“桂林山水甲天下〞、“上有天堂下有蘇杭〞等。

〔二〕歷史悠遠(yuǎn)，旅游形式鞏固

由于傳統(tǒng)旅游目的地開發(fā)時(shí)間早，經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)間的歷史沉淀，具有悠長(zhǎng)的歷史。傳統(tǒng)旅游目的地?zé)o論是偏遠(yuǎn)的名山，還是人口集中的城市，都留下了一定的文化沉淀。這些所謂的文化沉淀，主要表現(xiàn)在傳統(tǒng)旅游目的地旅游產(chǎn)品中，以資源外化的形式給游客們提供一種文化體驗(yàn)。游客們?cè)谶@些傳統(tǒng)旅游目的地的旅游方式主要是觀光游覽，體驗(yàn)的是一種視覺享受、文化感染。

〔三〕廣州具有天然的旅游資源

廣州作為我國(guó)南方最大的海濱城市，是國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的第一批頒布的24個(gè)歷史文化名城之一。首先，廣州地理位置優(yōu)越，不僅臨近港澳，還處于珠江三角洲腹地，素有中國(guó)“南大門〞之稱。其次，廣州作為廣東省省會(huì)，是經(jīng)濟(jì)、文化中心，旅游資源開發(fā)時(shí)間也早，是典型的傳統(tǒng)旅游目的地之一。最后，廣州作為沿海開放城市，文化包容性強(qiáng)，“具有一國(guó)、二制、三地〔粵港澳〕、四種文化〔嶺南文化、西方文化、都市文化、歷史文化〕交融、五大都市〔香港、澳門、廣州、深圳、珠海〕薈萃的獨(dú)特的區(qū)域旅游開展優(yōu)勢(shì)〞。

二、傳統(tǒng)旅游目的地面臨的困境

近年來，旅游競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，在如何增加游客量方面的投入也在不斷增加。廣州雖然具有天然的旅游資源，但伴隨著周邊城市及其他新興旅游城市的不斷開展，廣州的旅游競(jìng)爭(zhēng)力也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。廣州要實(shí)現(xiàn)“帶動(dòng)全省、輻射泛珠三角、影響東南亞的區(qū)域性國(guó)際化旅游中心城市〞的總體目標(biāo)一定會(huì)受到更大的沖擊。在提升傳統(tǒng)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力方面，廣州的城市環(huán)境質(zhì)量差、人力資源和居民旅游意識(shí)不到位等嚴(yán)重妨礙了旅游開展。

三、傳統(tǒng)旅游目的地出現(xiàn)困境的原因分析

〔一〕不足旅游目的地生命周期理論的正確認(rèn)識(shí)

什么叫旅游目的地生命周期呢？加拿大學(xué)者Bulter的把旅游目的地的開展歷程總結(jié)歸納為6個(gè)階段：“探索階段、參與階段、開展階段、穩(wěn)固階段、停滯階段、衰落或復(fù)蘇階段。〞具體來說就是旅游目的地如同產(chǎn)品一樣，需要經(jīng)歷一個(gè)“由生到死〞的過程，這就是所謂的旅游地生命周期。從我國(guó)翻開國(guó)門接待國(guó)際游客開始，傳統(tǒng)旅游目的地就憑借自身獨(dú)特的旅游資源經(jīng)歷了探索、起步和開展階段，過渡到鞏固階段。但隨著新興的、富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品相繼問世，旅游市場(chǎng)更加豐盛，選擇也越來越多，劇烈的競(jìng)爭(zhēng)由此產(chǎn)生，許多傳統(tǒng)旅游目的地慢慢從鞏固期走向停滯期，甚至衰落期。面對(duì)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)旅游目的地必須對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整才有可能扭轉(zhuǎn)衰落的局面，從而進(jìn)入復(fù)蘇階段。

〔二〕片面追求眼前利益，目光短淺

傳統(tǒng)旅游目的地主要以觀光旅游為主，但隨著不斷開展的生態(tài)旅游、休閑度假旅游、特殊興趣旅游的影響，一些傳統(tǒng)旅游目的地便不顧自身資源限制，盲目的開發(fā)、模仿，甚至不惜犧牲環(huán)境只為追求眼前利益，而不從旅游目的地的吸引力全局進(jìn)行考慮。

〔三〕旅游路線單一、吸引力缺乏

傳統(tǒng)旅游目的地線路一般都是事先安頓好的，旅游過程往往是走馬觀花式的、被動(dòng)地接受旅游產(chǎn)品。而當(dāng)今旅游者大多追求親身經(jīng)歷、親自參與到各種旅游工程中，明顯地，傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)達(dá)不到旅游者對(duì)旅游體驗(yàn)個(gè)性化和多樣化的迫切要求，吸引力也逐漸下降了。

四、提升傳統(tǒng)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力的策略

〔一〕打造品牌，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

在不斷開展的旅游業(yè)中，傳統(tǒng)旅游目的地只有根據(jù)自己實(shí)際的旅游資源，注重分析旅游條件、優(yōu)勢(shì)，深入挖掘一條突出自身旅游資源又與其他目的地不一樣的旅游開展道路。對(duì)于那些資源相近的旅游目的地那么更要不斷深入發(fā)現(xiàn)旅游效勞特色，從旅游工程、旅游商品的特色方面進(jìn)行培育，增強(qiáng)原有的資源優(yōu)勢(shì)和其他人不可模仿力，打造屬于自我的品牌，從而培育旅游目的地的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

〔二〕加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)區(qū)域聯(lián)動(dòng)

提升旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要途徑就是要構(gòu)建科學(xué)合理的旅游空間結(jié)構(gòu)，不斷地樹立一個(gè)“大旅游〞的理念。這就要求各旅游目的地之間要加強(qiáng)合作，進(jìn)行資源整合與重組，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)旅游資源共享，最終到達(dá)旅游區(qū)域聯(lián)動(dòng)、推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)開展的共同目標(biāo)。此外，在信息化的今天，傳統(tǒng)旅游目的地還要加快信息化建設(shè)的腳步，充沛利用現(xiàn)代化工具及時(shí)了解游客的旅游動(dòng)態(tài)，根據(jù)不同游客的需求進(jìn)一步細(xì)化旅游效勞，擴(kuò)大旅游市場(chǎng)。

〔三〕提升旅游文化內(nèi)涵，營(yíng)造文化氣氛戰(zhàn)略

“文化是旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂〞，目的地競(jìng)爭(zhēng)力的培育應(yīng)以文化為主導(dǎo)，不斷提升旅游文化內(nèi)涵。這里的旅游文化主要有兩種，一是目的地特有的地方民族文化和旅游資源本身具有的文化。這種文化是一種外在文化，比方峨眉山的佛教文化、黃山的歷史文化。還有是旅游目的地自身特有的人文氣息和環(huán)境文化，這種內(nèi)在的文化主要體現(xiàn)在日常的旅游效勞行為當(dāng)中，是一種人為文化。只有內(nèi)外文化的共同提高，才有可能不斷提升自己的旅游競(jìng)爭(zhēng)力。〔四〕擴(kuò)大旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略

作為傳統(tǒng)旅游目的地，其旅游產(chǎn)品相對(duì)陳舊、老化，很可能在與其他旅游目的地特別在新興旅游目的地的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，導(dǎo)致客源減少。因此，傳統(tǒng)旅游目的地要想提高競(jìng)爭(zhēng)力必須在旅游功能、產(chǎn)品的包裝方面進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)一步提高老產(chǎn)品的科技含量。當(dāng)然，只有老產(chǎn)品的改革遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要不斷地研發(fā)新產(chǎn)品、加快產(chǎn)品升級(jí)，特別是原有的人文觀光旅游產(chǎn)品要加快升級(jí)、不斷完善，以確保傳統(tǒng)旅游目的地可持續(xù)開展。

〔五〕整合營(yíng)銷，加大宣傳力度

在傳統(tǒng)旅游目的地的宣傳方面，個(gè)別人認(rèn)為傳統(tǒng)的旅游大局部考旅游資源本身的吸引力，宣傳可有可無(wú)。實(shí)際上，在當(dāng)今如此劇烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，傳統(tǒng)旅游目的地由于營(yíng)銷能力差，慢慢被新興的旅游產(chǎn)品所淹沒。所以要想提高傳統(tǒng)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力，首先必須要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，除了在旅游資源本身吸引力身高低功夫之外還要不斷整合營(yíng)銷資源，制定不同時(shí)期的營(yíng)銷方案，細(xì)化各時(shí)期的營(yíng)銷行為，制定旅游促銷細(xì)那么，加大宣傳力度，進(jìn)一步提升旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力。

〔六〕強(qiáng)化效勞意識(shí)，走可持續(xù)開展之路

在民間普遍流傳著“一流資源、二流產(chǎn)品、三流效勞〞的說法，這表明傳統(tǒng)旅游目的地的雖然有著旅游資源優(yōu)勢(shì)但贊譽(yù)度卻一直低迷。這就需要進(jìn)一步提高效勞規(guī)范和水平以獲得更高的贊譽(yù)度。具體做法就是提高效勞人員的整體效勞意識(shí)，小到衣著打扮、言行舉止，再到整個(gè)旅游目的地的效勞標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升。一個(gè)地方的旅游資源優(yōu)勢(shì)游客們有目共睹，但旅游目的地的效勞意識(shí)不高，對(duì)游客效勞態(tài)度不周，即使再好的宣傳也不可能讓游客回頭。所以說強(qiáng)化效勞意識(shí)，是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游目的地可持續(xù)開展的有利途徑。

五、結(jié)語(yǔ)