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第2頁共2頁校園反詐騙宣傳工作總結(jié)隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴(yán)峻。作為最貼近客戶的基層部門,____銀行____分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式,擴(kuò)大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴(yán)格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動提示風(fēng)險,防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。同時,我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢,在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費,郵包有毒或槍支,社保卡被盜用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。____銀行____分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時,進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù),通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。關(guān)于銀行反詐拒賭宣傳工作總結(jié)2022【分享】校園反詐騙宣傳工作總結(jié)(二)隨著我國金融、電信和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,借助手機(jī)、固定電話、網(wǎng)絡(luò)等通信技術(shù)和網(wǎng)銀技術(shù)實施的詐騙犯罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話的內(nèi)容可謂花樣百出,各種騙術(shù)的迷惑性很大,城鄉(xiāng)居民受騙中招率直線上升,電信詐騙已成為影響社會治安的突出問題。面對當(dāng)前電信詐騙居高不下的情況,哈爾濱農(nóng)村商業(yè)銀行ⅩⅩ支行通過宣傳教育、細(xì)化流程、銀警協(xié)作等多種手段,構(gòu)建了一道嚴(yán)密的電信詐騙防護(hù)網(wǎng),讓電信詐騙原形畢露。一、加強(qiáng)電信詐騙防范意識教育ⅩⅩ支行在室內(nèi)、外電子屏進(jìn)行防范電信詐騙的提醒,通過自助機(jī)具屏幕向客戶提示電信詐騙風(fēng)險,提示提醒客戶謹(jǐn)慎操作,等等,全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術(shù)。二、嚴(yán)把柜面客戶資金流出關(guān)口銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關(guān)口,成為堵截電信詐騙的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。ⅩⅩ支行通過細(xì)化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行,確保客戶資金安全。按照“三問二看一核對”標(biāo)準(zhǔn)流程,向每位個人匯款的客戶提示防范電信詐騙;指引客戶認(rèn)真閱讀《防范電信詐騙告知書》,并通過讓其簽字確認(rèn)的方式再次提示防范電信詐騙風(fēng)險;對新開通網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶,核實綁定的手機(jī)號碼是否為客戶本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的機(jī)會,重點加強(qiáng)對老年人防范電信詐騙常識的宣傳;對邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進(jìn)行重點防范。三、加大自助服務(wù)區(qū)巡堵力度目前,利用自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬已成為犯罪分子進(jìn)行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務(wù)區(qū)電信詐騙案件的堵截力度,ⅩⅩ支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點保安加大了對自助服務(wù)區(qū)的巡查力度,嚴(yán)格做到“一問二看三提醒”,全力防范自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件。(“一問”就是問清楚客戶操作ATM機(jī)辦理什么業(yè)務(wù);“二看”就是看客戶神態(tài)是否合乎常理,看是否邊接電話邊操作,或邊翻看小紙條、手機(jī)短信邊操作等;“三提醒”就是提醒客戶小心上當(dāng)受騙,提醒客戶與家人或熟人核實相應(yīng)匯款內(nèi)容,提醒確認(rèn)屬實后方可轉(zhuǎn)賬匯款。)我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳,提高儲戶對電信詐騙的防騙意識,為了廣大儲戶的財產(chǎn)安全盡心盡力。宣傳工作總結(jié)校園反詐騙宣傳工作總結(jié)(三)為進(jìn)一步提升社會公眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博危害的認(rèn)知,增強(qiáng)公眾風(fēng)險防范意識和能力,根據(jù)山東省支付清算協(xié)會組織開展“反詐拒賭安全支付”第九屆“支付清算杯”職業(yè)技能競賽的工作要求,陽谷農(nóng)商銀行近日來從員工行內(nèi)培訓(xùn)、社會公眾宣傳等方面入手,多形式多渠道開展主題宣傳活動,積極地維護(hù)了本轄區(qū)金融秩序穩(wěn)定與社會和諧。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,犯罪分子的詐騙手段日益更新,利用電信網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行的詐騙犯罪案例頻發(fā)。“打鐵還需自身硬”,為有效推動此次活動,我行不斷加強(qiáng)員工自身反詐知識培訓(xùn),要求員工深入學(xué)習(xí)堵截電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博的案例及視頻,了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博的各種特征以及應(yīng)對措施,切實提高全員識別和防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的能力及水平。同時全員下載國家反詐APP,筑牢反詐第一道防線,隨時掌控學(xué)習(xí)新型詐騙手段,營造全行反詐拒賭的濃厚氛圍。為加深客戶對電信詐騙和跨境賭博的防范意識,我行各營業(yè)網(wǎng)點在LED屏設(shè)置“反詐拒賭安全支付”、“網(wǎng)絡(luò)詐騙不難防,不貪不給不上當(dāng)”等標(biāo)語,在廳堂設(shè)立宣傳臺,接受群眾咨詢并積極的向民眾講解有關(guān)跨境賭博和網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的相關(guān)知識,揭示當(dāng)前跨境賭博和網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的典型手法、慣用套路。大堂經(jīng)理利用廳堂微沙龍的機(jī)會,為等待辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放反詐宣傳折頁,普及金融知識,現(xiàn)場教客戶下載國家反詐APP,結(jié)合案例分析各種詐騙手段、特點及背后受害者被騙的原因,告誡客戶防范要點,保護(hù)個人資金安全。業(yè)務(wù)辦理方面,我行要求各營業(yè)網(wǎng)點柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)時,嚴(yán)格遵守開立賬戶安全提示、轉(zhuǎn)賬與客戶核實等支付結(jié)算要求,避免客戶陷入犯罪分子設(shè)置的圈套造成資金損失。除在營業(yè)網(wǎng)點宣傳外,按照宣傳活動形式多樣、新穎的要求,我行各營業(yè)網(wǎng)點還通過“反詐拒賭安全支付”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商超、進(jìn)村入戶的形式直接面對群眾普及相關(guān)知識,擴(kuò)大了宣傳活動的覆蓋面和影響力。在與群眾面對面的宣傳中,尤其是農(nóng)民、務(wù)工人員、老年人等自我保護(hù)意識較差的群體,我們特別宣傳了出租出借出售賬戶、收款碼、買賣銀行卡及身份證等違法犯罪行為的不良后果。另外,我行公眾號推出“國家反詐中心的最新最全防騙武功秘籍,請周知轉(zhuǎn)發(fā)!”和“【金融課堂】謹(jǐn)記三不一多,防范電信詐騙!”等線上宣傳內(nèi)容,通過微信工作群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),全面提高了全民反詐拒賭的認(rèn)知度和認(rèn)可度。宣傳反詐拒賭,守護(hù)支付安全,是我們每一位金融工作者的職責(zé)和使命,今后我們陽谷農(nóng)商行的員工也將致力于傳播金融知識和資金安全防護(hù)技能,切實提升全民反詐拒賭意識,營造良好的金融支付環(huán)境。校園反詐騙宣傳工作總結(jié)(四)ⅩⅩ年,我司反洗錢工作緊緊圍繞市公司反洗錢工作要求及工作重心,認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《反洗錢法》,充分認(rèn)識到反洗錢工作的重要性,根據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,在宣傳與培訓(xùn)相結(jié)合的同時,繼續(xù)提升員工對反洗錢工作的認(rèn)識,日常工作中,切實履行反洗錢義務(wù),進(jìn)一步完善工作機(jī)制,強(qiáng)化對各項業(yè)務(wù)的監(jiān)管,努力提高反洗錢識別水平?,F(xiàn)將ⅩⅩ年反洗錢工作情況總結(jié)如下:一、主要工作完成情況及反洗錢工作效果(一)采取多種形式,宣傳貫徹《反洗錢法》1.反洗錢培訓(xùn):宣傳貫徹《反洗錢法》。利用晨會時間,每月召開兩次反洗錢培訓(xùn)活動,培訓(xùn)活動采用靈活、有針對性的方式進(jìn)行。培訓(xùn)主要圍繞《反洗錢法》、《反洗錢工作管理辦法實施細(xì)則》及補(bǔ)充規(guī)定、《業(yè)務(wù)管理反洗錢工作實施細(xì)則》及有關(guān)補(bǔ)充規(guī)定、等相關(guān)制度展開學(xué)習(xí),主要目的是更深入的普及反洗錢基本知識,主要從應(yīng)盡的反洗錢義務(wù)及未按規(guī)定履行反洗錢義務(wù)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任等方面深入淺出地講解了反洗錢有關(guān)知識。通過培訓(xùn),大幅度提高了大家對反洗錢工作的認(rèn)識。認(rèn)真開展反洗錢月宣傳活動。根據(jù)公司《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)公司〈關(guān)于開展反洗錢宣傳活動的通知〉的通知》及市公司相關(guān)文件精神,____月我部開展了以“依法履行反洗錢義務(wù),預(yù)防和打擊洗錢犯罪”為主題的反洗錢專題宣傳教育活動。利用多途徑、多渠道對大家進(jìn)行活動宣傳,活動內(nèi)容針對性較強(qiáng),宣傳達(dá)到較好效果。2.舉辦反洗錢知識考試。為推動《反洗錢法》等法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)和宣傳,使各崗位工作人員理解和掌握反洗錢法律法規(guī)制度,更好地履行反洗錢義務(wù),我司根據(jù)市公司要求并結(jié)合我司具體情況,進(jìn)行了反洗錢知識考試。極大地提高了反洗錢從業(yè)人員的理論知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),有力地促進(jìn)了反洗錢工作的開展。3、按市公司要求,及時對可疑交易進(jìn)行登記、識別、審核、排查,做好客戶信息留存和保管;每月按時上報反洗錢報表、根據(jù)實際情況撰寫反洗錢季度總結(jié)等。在銷售環(huán)節(jié)人工識別可疑交易,通過定期抽取可疑交易數(shù)據(jù)進(jìn)行人工識別,并逐筆保留可疑交易識別軌跡。加強(qiáng)大額交易的審核。根據(jù)公司反洗錢工作要求,我司對大額交易做好相關(guān)信息登記、及時上報反洗錢小組進(jìn)行審核、識別,嚴(yán)格執(zhí)行《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》規(guī)定;按照規(guī)定向市公司及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行報送可疑交易報告及非現(xiàn)場監(jiān)管信息。對系統(tǒng)抽取的可疑交易數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析并填寫《可疑交易信息審核登記表》,并按規(guī)定進(jìn)行分析。4、在ⅩⅩ年度反洗錢工作中,取得較好效果,我司未發(fā)生一例反洗錢案件,這也說明了我司在反洗錢工作的執(zhí)行過程中管控到位,杜絕了風(fēng)險的發(fā)生。(二),加強(qiáng)反洗錢工作相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行力度1.加強(qiáng)反洗錢工作內(nèi)部管理制度的實施。以《反洗錢法》為工作指導(dǎo)方針,繼續(xù)深入實施《反洗錢工作管理實施細(xì)則》將反洗錢責(zé)任明確到人到崗,確保公司反洗錢工作的順利開展。并將反洗錢納入崗位職責(zé)內(nèi)容。全面、準(zhǔn)確領(lǐng)會市公司關(guān)于反洗錢的各項精神,依法調(diào)整和規(guī)范各崗位日常工作中的正確操作流程,嚴(yán)格實施內(nèi)部管理制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,有效防范了各種執(zhí)法風(fēng)險。3、對達(dá)到客戶信息識別的客戶在辦理業(yè)務(wù)時對客戶當(dāng)事人間的關(guān)系進(jìn)行審核,當(dāng)場核對客戶的有效身份證件或者其他身份證明文件,并進(jìn)行登記其身份基本信息,留存有效身份證件或者其他身份證明文件的復(fù)印件或者影印件,若為第二代身份證則保存其雙面資料。4.對團(tuán)體客戶進(jìn)行身份識別時,對法人代表進(jìn)行身份識別,在符合法律法規(guī)的條件下,按保險合同規(guī)定識別被保險人。5.在與銀行、郵政等代理機(jī)構(gòu)簽訂的保險代理協(xié)議中加入反洗錢義務(wù),監(jiān)督保險代理方履行客戶身份識別職責(zé)。6.當(dāng)客戶出現(xiàn)反洗錢法律法規(guī)要求進(jìn)行重新識別的情況時,對該客戶重新進(jìn)行客戶身份識別,并留存相關(guān)識別資料。7.對客戶按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行風(fēng)險等級劃分,定期審核保存的客戶基本信息。(三)面臨的主要問題:1、相關(guān)崗位人員在業(yè)務(wù)處理過程中對客戶身份識別、可疑交易的判斷經(jīng)驗還不夠,技能技巧還有待提高;2、部份業(yè)務(wù)員對履行反洗錢法定義務(wù)還需深入認(rèn)識,支持配合公司開展反洗錢及交易資料、客戶身份信息資料保存工作的主動性仍需加強(qiáng);4、公司對反洗錢法律法規(guī)及實施細(xì)則的宣傳培訓(xùn)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三、ⅩⅩ年反洗錢工作思路ⅩⅩ年,我司反洗錢工作的總體思路是:繼續(xù)深入的開展反洗錢監(jiān)管,強(qiáng)化反洗錢非現(xiàn)場監(jiān)管,加大反洗錢監(jiān)督檢查力度,全面提高反洗錢工作在預(yù)防和打擊洗錢犯罪方面的有效性。(一)繼續(xù)加強(qiáng)對《反洗錢法》的宣傳和培訓(xùn)工作。將《反洗錢法》的宣傳與培訓(xùn)作為貫徹落實反洗錢法律法規(guī)、做好反洗錢工作的基礎(chǔ),繼續(xù)廣泛深入開展反洗錢相關(guān)知識宣傳培訓(xùn)活動,提高全社會對反洗錢的認(rèn)識。以宣傳促認(rèn)識,營造更加濃厚的反洗錢氛圍。(二)加大對重點可疑交易的分析、識別力度。努力提高主動識別涉嫌洗錢線索的能力和水平,積極尋找可疑交易線索,加大對重點可疑交易的分析、審查,若有涉嫌洗錢的案件發(fā)生,則責(zé)無旁貸的配合司法機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊洗錢犯罪活動。(三)強(qiáng)化反洗錢非現(xiàn)場監(jiān)管。按照《反洗錢非現(xiàn)場監(jiān)管辦法(試行)》及相關(guān)文件要求,切實執(zhí)行非現(xiàn)場報告制度,并依照有關(guān)評估規(guī)定,對市公司發(fā)送的信息資料和履行反洗錢義務(wù)情況進(jìn)行評估和等級劃分登記,實行等級管理制
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