




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
第頁共頁2023保險(xiǎn)公司年終個人工作總結(jié)2023保險(xiǎn)公司年終個人工作總結(jié)〔一〕2023年初,我參加到了xx保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和其他教師傅的熱情幫助下,自己從一個保險(xiǎn)門外漢到可以獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié):一、努力進(jìn)步政治素養(yǎng)和思想道德程度積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;可以堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動努力進(jìn)步自身政治素養(yǎng)和思想道德程度,在思想上政治上都有所進(jìn)步。二、努力進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)和效勞程度積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),擅長創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的根本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧,可以純熟辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)??梢苑e極主動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷xx業(yè)務(wù)和xx業(yè)務(wù)等。一年來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,獲得了一定的成績,也獲得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對獲得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和缺乏。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克制缺點(diǎn)和缺乏,進(jìn)一步進(jìn)步自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。2023保險(xiǎn)公司年終個人工作總結(jié)〔二〕不知不覺間一年的時間飛快又過去了,在這一年里獲得了宏大的進(jìn)步與收獲?;貞浿暗墓ぷ?,也是對自己之后工作的砥礪,因此做個總結(jié)簡單的回憶2023年的工作情況:一、工作緊抓業(yè)務(wù),平衡質(zhì)和量我是做的保險(xiǎn)工作,自然是要把握業(yè)務(wù)的,在這近期的工作中,我緊抓自己的業(yè)務(wù),充分做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理,落實(shí)每一筆業(yè)務(wù)的辦成。保險(xiǎn)要做好,就要把質(zhì)和量平衡了。在最近的工作里,我把握每一個客戶,盡可能的幫助客戶辦理業(yè)務(wù),同時在推薦保險(xiǎn)的時候,也會向客戶推薦公司其他種類的保險(xiǎn),爭取到了為客戶辦理多種保險(xiǎn)的時機(jī),努力把每一單都辦理成功,為公司賺取效益,也為客戶爭取更多的權(quán)益。在短期內(nèi),就做到了業(yè)績到達(dá)了公司的標(biāo)準(zhǔn),更為自己積累了很多的客,為自己以后的工作的進(jìn)展鋪了路。二、參加了公司的員工培訓(xùn)公司舉辦了培訓(xùn)活動,我積極參加了,因?yàn)槲矣X得自己還有很多地方做的不夠好,因此這一次的培訓(xùn),我把握了時機(jī)。在培訓(xùn)課上,努力的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的知識,以及怎樣更好的去推銷保險(xiǎn),把公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做好。在培訓(xùn)中學(xué)到的知識我可以運(yùn)用到工作中,并努力做到了為客戶辦理保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)過程中,進(jìn)展微笑效勞。三、個人的缺乏在執(zhí)行方面,做的不是很好,通常上級分配任務(wù)下來,我不會馬上去做,而是會往后推在,這樣一推延,也就容易忘記,因此執(zhí)行力就沒有到位,后面記起來再去做的時候,也就不能及時的完成,這樣對公司來說是不好的。因此這方面特別需要去進(jìn)步。再有就是工作的思路不是很明晰,在工作過程中,不能去按照流程做好,而是會有偏向,這樣在最后完成工作的時候,是不能形成詳細(xì)的方案的。以上便是我的個人工作總結(jié),工作中有失也有得,但總體來說,這份保險(xiǎn)工作還是讓我收獲頗大。在近期的這一個工作,我根本上完成了公司交代辦的事情,但是也是有破綻的,因此在今后一個長期工作中,我會努力改善自己的問題,把缺乏個補(bǔ)充完好,努力為公司贏得更多的利益,也為自己以后更長久的工作生涯進(jìn)展不斷的完善,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予支持。2023保險(xiǎn)公司年終個人工作總結(jié)〔三〕繁忙和充實(shí)的工作也讓我忘卻了時間的流逝,日子在一天天的完畢,工作也在一個個的完成,才能也在一點(diǎn)點(diǎn)的提升,為了自己之后可以更好的成長,更加優(yōu)秀的完成公司的工作,我對自己之前的工作作出總結(jié),更有利于自己之后在公司的開展,以及工作的完成,也希望自己可以一直延續(xù)如今的熱情和積極去用心的完成工作當(dāng)中的每一件事情。我主要負(fù)責(zé)xx保險(xiǎn)公司的理賠工作,現(xiàn)就2023年的工作總結(jié)如下:一、結(jié)實(shí)樹立效勞意識加強(qiáng)客服理賠人員培訓(xùn),進(jìn)步客服理賠人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨,堅(jiān)持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原那么,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋等各項(xiàng)工作。二,進(jìn)一步加快理賠速度落實(shí)新保險(xiǎn)法,進(jìn)一步明確理賠各環(huán)節(jié)工作時限,協(xié)調(diào)做好公司理賠集中后的環(huán)節(jié)銜接,確保案件處理率到達(dá)xx%以上,積極推進(jìn)理賠差異化效勞,建立優(yōu)質(zhì)大客戶檔案,對優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)實(shí)行理賠綠色通道。三、通知客戶及時理賠進(jìn)步結(jié)案率通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數(shù)都需要講清楚詳細(xì)的賠償工程,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,防止不必要的費(fèi)事。四、案件整理歸檔在一個案件賠款完畢后,需要將保險(xiǎn)理賠卷宗按照報(bào)案整理排序,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子裝縫好,之后再用膠棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi),以便以后的檢查和檔案查找。總而言之
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 跨境電商創(chuàng)業(yè)者的融資與資本運(yùn)作
- 讀者需求驅(qū)動下的出版業(yè)變革路徑
- 軟組織修復(fù)材料力學(xué)性能評價(jià)基礎(chǔ)知識點(diǎn)歸納
- 牦牛飼養(yǎng)的生物安全管理體系
- 哲學(xué)研究之我見
- 大學(xué)人生軌跡
- 音樂的力量與影響
- 多元融合盤活農(nóng)村閑置資源的背景意義及必要性
- 部門砥礪前行
- 推動教育創(chuàng)新之路
- 廣東省汕頭市澄海區(qū)2023-2024學(xué)年七年級下學(xué)期期末數(shù)學(xué)試題(解析版)
- 財(cái)務(wù)審計(jì)服務(wù)投標(biāo)方案(技術(shù)標(biāo))
- 河北省保定市2023-2024學(xué)年高二下學(xué)期7月期末生物試題
- 苗木供應(yīng)質(zhì)量保證措施方案
- 《通信原理》期末考試復(fù)習(xí)題庫(含答案)
- 期末測試卷(試題)-2023-2024學(xué)年蘇教版五年級數(shù)學(xué)下冊
- MOOC 航空發(fā)動機(jī)故障診斷-西北工業(yè)大學(xué) 中國大學(xué)慕課答案
- 2024年中儲糧集團(tuán)招聘筆試參考題庫附帶答案詳解
- 20-樊登讀書會第20本書-《高績效教練》省公開課一等獎全國示范課微課金獎?wù)n件
- 2024年01月天津市地質(zhì)礦產(chǎn)勘查開發(fā)局所屬事業(yè)單位招考聘用筆試歷年(2016-2023年)真題薈萃帶答案解析
- 四川省南充市2022-2023學(xué)年八年級下學(xué)期期末道德與法治試題
評論
0/150
提交評論