公共關(guān)系判斷題93039

判斷正誤并更正:3）公共關(guān)系是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。3）公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。3）邊緣公眾指與組織雖有關(guān)系，但聯(lián)系較少、影響較小的一類公眾。（*）公眾與組織之間不一定存在著相互影響和相互作用的關(guān)系。（X）狹義的人際傳播，可以包括人類的一切信息交流活動。（X）市場經(jīng)濟條件下，獨此一家別無分店是客觀現(xiàn)實，故“酒香不怕巷子深”。3）在企業(yè)CI識別系統(tǒng)中，MI是整個系統(tǒng)的核心與靈魂。3）公共關(guān)系人員的素質(zhì)是其本人個性特征的總和，是一種綜合性能力的概括。（X）公共關(guān)系傳播模式是根據(jù)傳播過程的反饋模式的原理設(shè)計的，但它不包含“五W”模式的基本要素。（包含）（X）勸說從本質(zhì)上來說，就是改變公眾原有的的信念、態(tài)度、立場和行為，在一個民主和法制的社會里，這是比較容易的。（4）國際公眾關(guān)系的特點是一種跨文化傳播與溝通。（X）艾維?李創(chuàng)辦世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。（第三家）（X）—般來說，群體的規(guī)模越小，其凝聚力也就越弱。14（X）公眾角色有自然角色和社會角色之分，這種區(qū)分是絕對的。15（4）公共關(guān)系在企業(yè)市場營銷中的作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。16（X）有了發(fā)達的商品經(jīng)濟就會產(chǎn)生發(fā)達的公共關(guān)系。（公共關(guān)系產(chǎn)生的條件有4個：發(fā)達的商品經(jīng)濟、民主政治制度的出現(xiàn)、現(xiàn)代管理體制理論的發(fā)展、大眾傳播事業(yè)的發(fā)達。發(fā)達的商品經(jīng)濟只是其中一個，不是唯一的條件。）17（4）公共關(guān)系90%靠自己做得對，10%靠宣傳。18（4）在比較發(fā)達的商品經(jīng)濟社會，公眾的消費行為主要是由消費心理支配的。19（X）公共關(guān)系完全是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)的。20（因為公共關(guān)系功能是4個，而營造生存，發(fā)展環(huán)境只是其功能之一，此外還有塑造形象，協(xié)調(diào)關(guān)系，提高素質(zhì)的功能，不能把它作為唯一功能。）21（4）公共關(guān)系部的優(yōu)勢，往往就是公共關(guān)系公司的不足之處，反之亦然。22（X）一般認(rèn)為，公共關(guān)系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。（公共關(guān)系人才培養(yǎng)應(yīng)同兩個方向努力，即通才和專才，專才式只是其中一種。）23（X）在公關(guān)調(diào)查中，隨機抽樣法是一種準(zhǔn)確率高，且又省時、省力、省錢的好方法。（這是配額抽樣法的優(yōu)點）24（X）開放式意問卷的特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結(jié)果便于定量分析。（封閉）25（4）服務(wù)型公關(guān)模式以提供各種實惠的服務(wù)工作為主，目的是以實際行動獲得社會性公眾的好評，樹立組織的良好形象。26（4）員工關(guān)系、股東關(guān)系、消費者關(guān)系、政府關(guān)系是企業(yè)公關(guān)工作最基本的目標(biāo)公眾。27（4）員工是組織最重要的內(nèi)部公眾，良好的員工關(guān)系，可培養(yǎng)組織成員的認(rèn)同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。28（4）企業(yè)可扮演消費者的教育、引導(dǎo)和組織的角色，與消費者一起設(shè)計生活、美化生活。29（4）與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。30（4）公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。31（4）中國公共關(guān)系事業(yè)在改革開放以后才發(fā)展起來的。32（4）組織的自我期待形象，是一個組織自我希望具有的社會形象。33（4）CI設(shè)計一經(jīng)導(dǎo)入，就不可改變。34（X）演講一般要求語速適中，不能改變說話的速度。35（X）雜志發(fā)行范圍廣，讀者穩(wěn)定，深入社會。36（X）特別慶典是第一次與公眾見面，展現(xiàn)組織風(fēng)貌的慶典活動。37（X）交換名片時應(yīng)當(dāng)雙手遞上，而接受名片時，則可以單手接。38（4）所謂名牌就職公眾通過對企業(yè)及其產(chǎn)品的品質(zhì)和價值而加以確認(rèn)的著名產(chǎn)品39（4）人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播，主要得力于說話人的表情和目光。40（X）界點是談判者制定價格政策的出發(fā)點，也是全部談判的價值基礎(chǔ)。（起點）41（X）出資贊助社會性公益事業(yè)，為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，創(chuàng)造了社會大環(huán)境，所以贊助活動是以提高經(jīng)濟效益為重要目的的。（贊助活動不僅是以“提高經(jīng)濟效益''為重要目的，還要提高企業(yè)社會效益，即提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)在社會公眾中的美好形象，這是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件。）42（X）開放組織只能便公眾了解組織的各項工作，但不能使組織了解公眾。（因為公共關(guān)系是面向市場，面向社會，開展雙溝通，因此也應(yīng)該使組織了解公眾）43（4）一些會議之所以失敗，就是因為該請的人沒有來，不該請的人都來了。44（4）CI是一種信息傳達的象征和符號，而非企業(yè)形象和個性本身。45（X）經(jīng)營策略是企業(yè)進行經(jīng)營活動時所遵循的最高指導(dǎo)原則，它為企業(yè)指出了前進的大方向。（經(jīng)營方針的作用）46（4）具像符碼的不足之處在于，它的外延擴充受到明顯的局限，所包含的意義有限。47（X）全面評價公關(guān)禮儀在公共關(guān)系活動中的作用是“通行證”和“奠基石”。（還有“潤滑劑”）48（X）社會交往過程中，不必考慮參加人員工的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對等原則。（考慮）49（X）名門戰(zhàn)略就是利用一些產(chǎn)品形象，來提升企業(yè)整體的形象。（名品）50（X）與企業(yè)相比，事業(yè)團體的突出特點就是非營利性，所以完全不具有經(jīng)濟功能。（贏利性）51（4）輻射式傳播的特點是便于集中領(lǐng)導(dǎo)，信息傳遞速度快，失真少；但在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，成員之間聯(lián)系較少。51.（4）公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。56（4）.在比較發(fā)達的商品經(jīng)濟社會，公眾的消費主要是由消費心理支配的。70.公共關(guān)系職業(yè)產(chǎn)生于1904年。（錯）-產(chǎn)生于1903年。71.公共關(guān)系的結(jié)構(gòu)是由組織和公眾這兩個要素構(gòu)成的。（錯）《有效的公共關(guān)系》一書提出的“四步工作法”，成為公共關(guān)系工作中最重要的工作流程。（對）公共關(guān)系工作是一項簡單的勞動，任何人都可以勝任。（錯）組織形象調(diào)查可分成兩個方面：一是組織自我期待形象的調(diào)查；二是組織實際社會形象的分析。（對）任何一個組織不論屬于什么性質(zhì)，都要與政府發(fā)生關(guān)系。（對）界點是談判各方期望獲得的最大利益。（錯）凡是在公眾場合進行的獨立式說話，如報告、發(fā)言、致迎送詞、發(fā)布新產(chǎn)品等等，都可以稱為演講。（對）開放組織只能使公眾了解組織的各項工作，但不能使組織了解公眾。（錯）80.整合營銷傳播就是要優(yōu)化一切可以利用的傳媒資源。（對）81.近代公共關(guān)系的萌芽出現(xiàn)在19世紀(jì)30年代，以美國的“報刊宣傳運動”為標(biāo)志。（對）公共關(guān)系部是一種具有服務(wù)性質(zhì)的、較高層次的間接管理管理者。（錯）新聞界公眾是公共關(guān)系工作對象中最敏感、最重要的一部分。（對）制定公關(guān)計劃，最根本的任務(wù)是組織形象的戰(zhàn)略策劃。（對）訓(xùn)詞、歌曲是企業(yè)理念最常見的一種形式。（錯）有了發(fā)達的商品經(jīng)濟就會產(chǎn)生發(fā)達的公共關(guān)系。錯誤正確正確答案：A滿分：2分2.公眾與組織之間不一定存在著相互影響和相互作用。錯誤正確正確答案：A滿分：2分公共關(guān)系是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。錯誤正確正確答案：B滿分：2分愛德華.伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作《公眾輿論之形成》。錯誤正確正確答案：B滿分：2分公共關(guān)系完全是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)的。錯誤正確正確答案：A滿分：2分公共關(guān)系90%靠自己做得對，10%靠宣傳。錯誤正確正確答案：B滿分：2分中國公共關(guān)系事業(yè)是在改革開放以后才發(fā)展起來的。錯誤正確正確答案：B滿分：2分引進西方的經(jīng)驗就可以推動中國的公關(guān)事業(yè)的發(fā)展。錯誤正確正確答案：A滿分：2分9.公共關(guān)系是一門專業(yè)性的理論科學(xué)。錯誤正確正確答案：A滿分：2分艾維?李創(chuàng)辦了世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。錯誤正確正確答案：A滿分：2分產(chǎn)品形象是整個組織形象的基礎(chǔ)。錯誤正確正確答案：B滿分：2分公共關(guān)系傳播模式是根據(jù)傳播過程得反饋模式的原理設(shè)計的，但不包含“五W”模式的基本要素。錯誤正確正確答案：A滿分：2分公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。錯誤正確正確答案：B滿分：2分在比較發(fā)達的商品經(jīng)濟社會，公眾的消費行為主要是由消費者心理支配的。錯誤正確正確答案：B滿分：2分在企業(yè)的初創(chuàng)時期，宣傳工作的重點是爭取公眾對本組織留下一個良好印象。錯誤正確正確答案：B滿分：2分服務(wù)型模式以提供各種實惠的服務(wù)工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。錯誤正確正確答案：B滿分：2分2.組織的自我期待形象，是一個組織自我希望具有的社會形象。錯誤正確正確答案：B滿分：2分政府關(guān)系是社會組織可以回避的的一種關(guān)系。錯誤正確正確答案：A滿分：2分一般認(rèn)為，公共關(guān)系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。錯誤正確正確答案：A滿分：2分公關(guān)宣傳要盡量選用中性的詞語，以顯得平易近人，慎用最高級的贊語。錯誤正確正確答案：B滿分：2分開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結(jié)果便于定量分析。錯誤正確正確答案：A滿分：2分一般來說，公眾心理變化產(chǎn)生的原因僅一個，即客觀原因。錯誤正確正確答案：A滿分：2分員工是組織最重要的內(nèi)部公眾，良好的員工關(guān)系，可培養(yǎng)組織成員的認(rèn)同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。錯誤正確員工關(guān)系、股東關(guān)系、消費者關(guān)系、政府關(guān)系是企業(yè)公關(guān)工作最基本的目標(biāo)公眾。錯誤正確正確答案：B滿分：2分公共關(guān)系部是貫徹組織公共關(guān)系思想、實現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)的專業(yè)性機構(gòu)。錯誤正確正確答案：B滿分：2分企業(yè)可扮演消費者的教育、引導(dǎo)和組織的角色，與消費者一起設(shè)計生活、美化生活。錯誤正確正確答案：B滿分：2分公關(guān)人員的素質(zhì)應(yīng)該是性格、品德、智慧、教育和經(jīng)驗的組合。錯誤正確正確答案：A滿分：2分在公關(guān)調(diào)查中，隨機抽樣法是一種準(zhǔn)備率高，但又省時、省力、省錢的好方法。錯誤正確正確答案：A滿分：2分技術(shù)型角色是公關(guān)部門從事專項技術(shù)的業(yè)務(wù)工作人員，他們是最普通的、最基層的公關(guān)人員。錯誤正確正確答案：A滿分：2分公共關(guān)系部的優(yōu)勢，往往就是公共關(guān)系公司的不足之處，反之亦然。錯誤正確正確答案：B滿分：2分一些會議之所以失敗，就是因為該請的人沒有請來，不該請得人都來了。錯誤正確正確答案：B滿分：2分長期的公關(guān)活動適宜選用電子媒介，短期活動適宜選用印刷媒介。錯誤正確正確答案：A滿分：2分記憶度是對廣告有印象的人數(shù)與接觸廣告媒體的人數(shù)之比。錯誤正確正確答案：A滿分：2分組織廣告以正面宣傳組織自身的各種情況為主。錯誤正確正確答案：B滿分：2分開放組織織能使公眾了解組織的各項工作，但不能使組織了解公眾。錯誤正確正確答案：B滿分：2分公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。錯誤正確正確答案：B滿分：2分與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。錯誤正確正確答案：B滿分：2分輻射式傳播的特點就是便于集中領(lǐng)導(dǎo)，信息傳遞速度快、失真少。但是，在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，成員之間聯(lián)系較少。錯誤正確正確答案：B滿分：2分在市場經(jīng)濟條件下，獨此一家別無分店是客觀現(xiàn)實，故“獨香不怕巷子深”。錯誤正確正確答案：A滿分：2分狹義的人際傳播，可以包括人類的一切信息交流活動。錯誤正確正確答案：A滿分：2分界點是談判者制定價格政策的出發(fā)點，也是全部談判的價值基礎(chǔ)。錯誤正確正確答案：A滿分：2分人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播，主要得力于說話人的表情和目光。錯誤正確正確答案：B滿分：2分出資贊助社會公益事業(yè)，為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，創(chuàng)造了社會大環(huán)境，所以贊助活動是以提高經(jīng)濟效益為重要目的的。錯誤正確正確答案：A滿分：2分勸說從本質(zhì)上來說，就是改變公眾原有的信念、態(tài)度、立場和行為，在一個民主和法治的社會里，這是比較容易的。錯誤正確正確答案：A滿分：2分1996年6月初，在比利時發(fā)生的可口可樂中毒事件，既是公關(guān)危機，又是危機公關(guān)。錯誤正確正確答案：B滿分：2分全面評價公關(guān)禮儀在公共關(guān)系活動中的作用是“通行證”和“奠基石”。錯誤正確正確答案：A滿分：2分社會交往過程中，不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對等原則。錯誤正確正確答案：A滿分：2分公關(guān)在企業(yè)市場營銷中的作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。錯誤正確正確答案：B滿分：2分名門戰(zhàn)略就是利用一些產(chǎn)品形象，來提升企業(yè)整體的形象。錯誤正確正確答案：A滿分：2分法國人不喜歡初次見面就送禮。錯誤正確正確答案：B滿分：2分在整個企業(yè)識別系統(tǒng)中，行為識別應(yīng)當(dāng)是理念識別的靜態(tài)延伸。錯誤正確正確答案：A滿分：2分日本人一般重情輕禮。錯誤正確正確答案：A滿分：2分在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念中，顧客就是上帝，但是員工也不是奴隸。錯誤正確正確答案：B滿分：2分經(jīng)營策略是企業(yè)進行經(jīng)營活動時所遵循的最高指導(dǎo)原則，他為企業(yè)指出了前進的發(fā)大方向。錯誤正確正確答案：A滿分：2分CI設(shè)計一經(jīng)導(dǎo)入，就不可改變。錯誤正確正確答案：A滿分：2分CI是一種信息傳達的象征和符號，而非企業(yè)形象和個形本身。錯誤正確正確答案：B滿分：2分具象符碼的不足之處在于，它的外延擴充受到明顯的局限，所包含的意義有限。錯誤正確正確答案：B滿分：2分整合營銷傳播就是要優(yōu)化一切可以利用的傳媒資源。錯誤正確正確答案：B滿分：2分美國人極愛送禮。錯誤正確正確答案：A滿分：2分與企業(yè)相比，事業(yè)團體的突出特點就試非贏利性，所以完全不具有經(jīng)濟功能。錯誤正確正確答案：A滿分：2分1、公共關(guān)系概念首出現(xiàn)是1905年（）19042、公共關(guān)系工作能夠夠指導(dǎo)廣告。（）3、公共關(guān)系古已有之（）4、伯納斯是第一位公共關(guān)系理論家。（）5、1937年，美國《時代周刊》發(fā)表了第一篇公共關(guān)系職業(yè)統(tǒng)計報告（）6、現(xiàn)代第一木公共關(guān)系著作出版于1923年。（）7、卡爾?博雅的公關(guān)信條是“投公眾所好”。（）伯內(nèi)斯8、現(xiàn)代公共關(guān)系傳入我國大陸是從70年代開始的（）80年代9、1986年12月，北京市成立公共關(guān)系協(xié)會，成為全國第一家省市級的公共關(guān)系團體。（）198710、1961年國際公共關(guān)系協(xié)會擬定了《國際公共關(guān)系協(xié)會行為準(zhǔn)則》。（）11、按照發(fā)展過程分，公眾可分為非公眾一行動公眾潛在公眾一知曉公眾。（）非公眾.潛在公眾.知曉公眾.行動公眾1