項目年度工作總結(jié)模板（4篇）

第5頁共5頁項目年度工作總結(jié)模板鴻業(yè)興園二期工程項目由海建第四項目監(jiān)理部負責施工階段的工程監(jiān)理工作，本工程項目建筑面積為250754㎡，由13座住宅樓及地下車庫及小學、幼兒園及配套公建等20座建筑物組成。項目部在監(jiān)理工作中做到責任明確到人、各負其責，分工不分家，互相配合、支持、團結(jié)協(xié)作，較好地完成了今年的項目監(jiān)理工作，現(xiàn)項目已通過北京市長城杯檢查驗收，項目施工質(zhì)量、安全、文明施工，在市區(qū)等多次檢查中得到了好評，下面對一年中的主要工作總結(jié)如下：一、嚴格質(zhì)量標準，加強質(zhì)量管理本項目質(zhì)量目標是結(jié)構(gòu)長城杯，圍繞這一質(zhì)量目標，項目監(jiān)理部在質(zhì)量管理上首先組織監(jiān)理人員認真熟悉圖紙和各種規(guī)范、規(guī)程的要求，根據(jù)工程特點，制訂具體的監(jiān)理細則和質(zhì)量控制計劃，同時要求施工單位建立質(zhì)量保證體系。在施工控制中，認真監(jiān)理項目部工作總結(jié)審核施工單位報的施工方案和技術(shù)交底，在施工過程中，加強對工序和檢驗批施工質(zhì)量的控制，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施處理。監(jiān)理在質(zhì)量控制中通過“監(jiān)理通知”和“工作聯(lián)系單”及“巡檢單”，對施工中存在的問題提出要求，并督促施工單位限期完成整改并報監(jiān)理復查。今年，共審批施工方案和技術(shù)交底114次;提出建議和要求59條;發(fā)出“監(jiān)理通知”49次;工作聯(lián)系單和巡檢單共216次;對檢驗批進行了17928次檢查驗收;同時監(jiān)理進行了平行檢驗和檢驗批檢收8225次;進行見證取樣1511次，較好地保證了工程質(zhì)量。為確保施工質(zhì)量，積極做好事前控制，及時發(fā)出提醒性的監(jiān)理通知和工作聯(lián)系單，提出質(zhì)量要求和施工中應注意的事項，并對特殊部位和關鍵工序進行旁站監(jiān)理。在對分包隊伍的管理上，要求隊伍在進場前必須報送資質(zhì)、施工方案，在施工前要進行技術(shù)交底、材料報驗，并及時對分包隊伍進行仔細考察，合格了才允許進場，今年先后考察13家分包隊伍和材料供應廠家。為了確保工程質(zhì)量，我們在監(jiān)理工作中注意針對施工重點、難點，及時召開施工專題會議，有針對性地提出要求，加強質(zhì)量意識和質(zhì)量管理，使分包隊伍明確難點，心中有數(shù)，較好地保證了施工質(zhì)量。今年，先后召開專門的施工專題會議5次，有針對性、有重點地解決了相關問題。二、做好安全文明施工管理工作由于本工程項目同時開工面積大，施工分包隊伍多，施工人員多，安全文明施工的管理工作難度大，我們在安全文明施工管理中主要做好以上幾個方面的工作：1、分工明確，責任到人，互相配合。各樓號監(jiān)理工程師、各專業(yè)監(jiān)理工程師是本樓號、本專業(yè)安全文明施工的第一責任人，日常的巡檢中，安全文明施工是一項必查項目，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期整改。2、配備了專職的安全監(jiān)理工程師，堅持日常巡檢和每周、每月一次安全檢查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時通報，提出要求，限期完成整改前進行復查。3、對于重大安全隱患整改不到位、不及時的就及時下發(fā)“監(jiān)理通知”或“工程暫停令”進行處理，確保安全第一，減少事故的發(fā)生，今年，先后發(fā)出“安全監(jiān)理通知”29份，“工程暫停令”2次，對于工程施工安全起到了較好的保證作用。4、日常巡檢和聯(lián)合檢查評比相結(jié)合，對于發(fā)現(xiàn)的問題舉一反三，互相借鑒，對于屢教不改的，加重處罰。5、加強對重點項目的安全管理力度，有針對性地做好安全管理工作，今年在安全文明施工中，先后分別對塔吊、施工升降機、外腳手架、臨邊洞口防護;卸料平臺、大模板排放，施工臨電、消防防火，冬、雨期安全施工、工人宿舍安全等，進行了分階段重點檢查和整改，針對存在的安全隱患和問題，先后發(fā)出了40多份安全整改工作聯(lián)系單和2份工程暫停令，防止了重大事故的發(fā)生。三、在工程進度控制上，堅持在保證質(zhì)量和安全的前提下，加快工程進度，在工程量大，施工單位多，交叉作業(yè)多，冬、雨期施工的情況下。我們重點做好以下幾方面工作：1、認真審核施工單位的月、周施工進度計劃，用周進度計劃控制月計劃，凡是和總進度計劃有沖突的就建議和要求施工單位修改完善，同時要求施工單位要在落實周計劃的基礎上，“早計劃、早安排”，加強各專業(yè)之間的溝通和協(xié)調(diào)，做好施工前后的交叉銜接工作，做到有備無患，不耽誤施工進行。2、為了搞好分段流水，主體交叉作業(yè)，在主體結(jié)構(gòu)和二次結(jié)構(gòu)、水電安裝同時施工的情況，我們建議施工單位進行分段報驗、小段驗收的辦法，在巡檢和旁站中發(fā)現(xiàn)問題，及時進行整改，避免了驗收中出現(xiàn)問題而返工，從而加快了工程進度。3、本著業(yè)主置上的方針，積極熱情為業(yè)主服務，同時及時地和業(yè)主溝通匯報工程施工方面的相關情況，并根據(jù)情況進行分析，建議召開協(xié)調(diào)會議，及時解決和處理存在的問題，保證工程正常進行。四、加強項目監(jiān)理部內(nèi)部建設，形成團結(jié)、配合一致，工作積極主動、有力的項目監(jiān)理部。今年以來，項目部共有監(jiān)理人員23人，其中土建專業(yè)14人，水電專業(yè)3人，電氣專業(yè)3人，安全1人，資料2人。項目部一班人在總監(jiān)王增升組織帶領下，心齊團結(jié)、勁往一起使，以工程項目監(jiān)理工作為己任，盡職盡責地做好所承擔的工程監(jiān)理工作。項目部在內(nèi)部建設方面主要做了以下幾項工作：1、以各項制度管人，分工明確，責任到人。項目部制定了“項目部內(nèi)部管理規(guī)定”，要求各位監(jiān)理人員認真遵守、執(zhí)行;同時對各樓號、各專業(yè)都明確分工到人，形成責任明確、各負其責且加強相互之間的協(xié)調(diào)配合，形成合力，共同努力完成監(jiān)理任務。2、加強學習培訓、教育，不斷提高監(jiān)理業(yè)務水平和能力。今年項目部堅持每月進行一次內(nèi)部學習培訓，就監(jiān)理法規(guī)、工藝標準、檢查、驗收的重點、難點、旁站要求、平行檢驗的方法、監(jiān)理日記的記錄等進行培訓;同時根據(jù)公司統(tǒng)一安排派7人參加北京市建委組織的專題培訓，提高了監(jiān)理的技術(shù)水平和能力。3、注意加強監(jiān)理職業(yè)道德教育，要求各位監(jiān)理人員按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執(zhí)業(yè)，要求各位監(jiān)理忠于職守、愛崗敬業(yè)、堅持工作的服務性、公正性、科學性，嚴格履行崗位職責;同時在監(jiān)理工作自覺做到不向施工單位吃、拿、卡、要，堅持獨立自主地開展工作。五、雖然，我們今年在監(jiān)理工作中做了一些工作，但離領導的要求還有一定的差距，監(jiān)理的業(yè)務能力還有待進一步提高，在對監(jiān)理工作中的復雜問題協(xié)調(diào)能力還需進一步提高。項目年度工作總結(jié)模板（二）時間流逝，如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到一年多時間了，期間先后在兩個項目工作、學習，現(xiàn)階段正在海南液氫項目，在項目部工作的這段時間里，我學到了很多，也收獲很多，天天雖然忙碌但是感覺很充實，現(xiàn)在工作經(jīng)驗還是很欠缺，學習的地方還很多，我一定努力學習，踏實工作。作為一名技術(shù)員，首先能嚴格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標準要求自己。積極主動的學習各種有關質(zhì)檢方面的規(guī)定性文件和要求，并經(jīng)常請教同行業(yè)的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。在這近一年多工作經(jīng)歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲，在以前的實踐工作當中，將理論知識和實踐工作有機融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這段時間施工中的體會：1、認真熟悉施工圖紙，了解工程概況，有備而戰(zhàn);要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作;對于土建施工，也要做好施工前的準備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰(zhàn)。施工前的準備：熟悉施工圖紙相關技術(shù)規(guī)范操作規(guī)程設計要求及細部、節(jié)點做法相關技術(shù)資料工程質(zhì)量要求等。其次要熟悉施工組織設計及施工順序、施工方法、技術(shù)措施，弄清完成施工任務中的薄弱環(huán)節(jié)和關鍵部位;最后對施工現(xiàn)場進行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現(xiàn)場進行了解。認真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。2、實行可行性的施工工法，面面俱到土建施工員工作總結(jié)實行可行性的施工工法是施工技術(shù)的一項關鍵的工作。做好施工準備，向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法，是為完成施工任務創(chuàng)造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關技術(shù)的要求，圍繞著質(zhì)量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡，保持最好的結(jié)合。其次關鍵部位要組織有關人員加強檢查，預防返工現(xiàn)象的發(fā)生，要隨時糾正現(xiàn)場施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場施工規(guī)定的傾向性問題。還有，如遇設計修改或施工條件變化，應隨時進行補充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應手續(xù)，要在圖紙上表示修改的內(nèi)容，要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作，還要嚴格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的制度。3、建立良好的人際關系在施工現(xiàn)場，要確保一個工程能夠保質(zhì)、保量地完成，不但要有一定的技術(shù)之長，還須與下面的施工工人能打成一片;工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。還要與甲方現(xiàn)場代表、監(jiān)理建立良好的工作關系，在施工技術(shù)方面積極與甲方，監(jiān)理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現(xiàn)場施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿意與認可。作為中化大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想，更應該為中化建設做出自己的貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識，不斷完善自己，實現(xiàn)自我的價值，為中化六建之崛起而努力。當然我還有很多不足，比如在工作經(jīng)驗上還是有缺欠的，責任心還是不夠嚴謹，這都是我去改善的問題。在這里我也希望領導對我工作的肯定，更希望領導能對我提出寶貴的意見，我一定會虛心接受，盡快改正，使自己盡快把最好的一面投入到工作當中，最后祝愿中化六建越做越大，效益越來越好!!!項目年度工作總結(jié)模板（三）____，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為____的工作打好基礎。1.人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。2.培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。3.保潔工作模式方面在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。4.保潔工作完成方面（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂；（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作；（3）完成對新入駐樓層的開荒工作；（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作；（5）完成大廈垃圾的清運工作；（6）完成大廈外墻的2次清洗；（7）完成外圍地面沖刷工作；（8）對b1車場每月兩次的清洗工作；（9）完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。____樓地毯的清洗工作；（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。5.綠化工作方面____月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在____室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，____月份應全面從新設計綠化。6.有害生物防治方面根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。7.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面隨著iso9001-____質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。8.成本控制方面____保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近____元。洗手液每月費用近____元。石材養(yǎng)護每月費用近____元。經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。9.工作中存在問題（1）外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除；（2）現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準；（3）冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善；（4）大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，____計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。（5）在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。在____，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在____有更好的表現(xiàn)。項目年度工作總結(jié)模板（四）____項目部全體監(jiān)理人員在____公司及分公司的正確領導下，緊緊圍繞在以“工程質(zhì)量、安全管理”為重點，嚴格過程控制，在計劃的目標內(nèi)將工程建成并投入使用為目的，堅持“守法、誠信、公正、科學”為準則，以有關“設計圖紙、技術(shù)標準、建設工程合同”為依據(jù)，使工程質(zhì)量、安全、進度基本達到了“業(yè)主持續(xù)滿意”的服務宗旨。一、監(jiān)理工作成效項目監(jiān)理部在業(yè)主的大力支持下，與各參建設單位密切配合，堅持原則、事實求是、超前指導、嚴格控制、按規(guī)范規(guī)程辦事、講究科學態(tài)度，提供熱請服務。在委托授權(quán)范圍內(nèi)公正、獨立、自主的開展監(jiān)理工作，在監(jiān)理業(yè)務活動中即維護建設單位的合法權(quán)益時，又不損害承建單位的合法權(quán)益;對承建單位的不當建設行為進行監(jiān)督管理，對施工過程、施工工藝進行控制、檢查、驗收。同建設單位、設計單位、施工單位一起，努力做好項目的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理工作。下大工夫，千方百計做好四大控制（質(zhì)量、投資、進度、安全）。按國家的方針政策和業(yè)主的指令認真履行監(jiān)理的義務，虛心接受各級領導的檢查，定期向業(yè)主報告工作。并針對不同的情況，對各參建單位采用“促、激、監(jiān)、保、幫”等不同形式，同他們一起隨時認真分析研究在建設中的各種受控因素，提早采取措施，實現(xiàn)主動控制和被動控制相結(jié)合，加強科學管理和嚴格監(jiān)督，處處事事堅持擇優(yōu)原則，努力使工程建設達到“兩高一底”（高速度、高質(zhì)量、低造價）。二、____的監(jiān)理工作____市會展中心項目自____月____日開工，____月30完成地下室封頂，預計____月底主體結(jié)束,地基與基礎工程工程經(jīng)驗收合格。在結(jié)構(gòu)施工中，監(jiān)理部一直堅持“三控、三管、一協(xié)調(diào)”，始終樹立“安全第一，質(zhì)量第一”的思想，增加業(yè)主的滿意度，按期完成業(yè)主確定的目標。在工程施工過程中，加強對施工的管理，根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、細則要求，對工程進行巡檢、旁站、抽查、見證等手段以及采取監(jiān)理規(guī)章制度中的監(jiān)理通知、停復工令、備忘錄等措施對施工進行管理。進度控制：進度控制是盡快發(fā)揮投資效益的關鍵，本工程中，業(yè)主極其重視工程進度，為此我監(jiān)理方針對本年度工程施工的特點，有針對性的對進度進行預控，并根據(jù)業(yè)主的要求，研究制定進度控制的對策：制定合理部署，作為進度控制的依據(jù)。搞好現(xiàn)場安全,為工程順利進行起到了保駕護航的作用。審核施工進度計劃，對關鍵線路進行跟蹤控制，對影響進度的原因進行分析、總結(jié)。如在主體結(jié)構(gòu)施工中施工方在一段時間內(nèi)不能滿足進度要求，經(jīng)我監(jiān)理方認真了解分析，發(fā)現(xiàn)施工單位投入的模板工人員不足，我監(jiān)理方根據(jù)實際情況，要求施工單位，采取組織措施或經(jīng)濟措施，增加了施工人員，又保證了施工進度。做好組織與協(xié)調(diào)，每周的監(jiān)理例會上對進度作分析和協(xié)調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)問題，并給予解決。造價控制：造價控制是監(jiān)理工作中比較難的一項控制。在計量支付過程中，首先按圖對工程進行核定，明確工程控制總量，使支付在可控范圍內(nèi)，且每期付款都為業(yè)主提供一份詳細的報表，指出施工單位申報數(shù)量、我方核定數(shù)量、付款應扣除數(shù)量和應付數(shù)量。質(zhì)量控制：采取主動預控和跟蹤管理的方法，以預防為主，加強全過程監(jiān)理控制。安全控制：安全文明施工是工程順利進行的保證，是施工人員生命的保證，也能反映一個單位素質(zhì)，為此我方積極協(xié)助并督促施工單位做好現(xiàn)場文明施工，對現(xiàn)場用電、防火、安全標志、安全防護、安全教育、設備防護等通過定期（每周進行一次安全文明施工檢查日）與不定期的檢查，做到常強調(diào)，常督查，并通過監(jiān)理例會、專題會議、監(jiān)理通知等形式，使安全隱患消失在萌芽之中，整個工地沒有出現(xiàn)安全事故。組織協(xié)調(diào)：由于工程投資大，工期緊，給協(xié)調(diào)工作帶來很大的的難度，為此，監(jiān)理方定期召開專題協(xié)調(diào)會議和不定期現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)并解決施工存在的各種問題，從而確保工程施工進度。監(jiān)理管理：科學化管理：工程施工過程中，監(jiān)理部充分利用各種現(xiàn)代化手段對工程進行管理，并取得一定效果。內(nèi)部管理：要求監(jiān)理人員以“守法、誠信、公正、科學”為準則，嚴格進行監(jiān)理;以“達到業(yè)主持續(xù)滿意”為宗旨，提供“卓越”服務。總之通過上面一系列的措施，目前，許昌市會展中心工程進展順利，總體質(zhì)量、進度基本滿足施工業(yè)主的要求。在監(jiān)理過程中，監(jiān)理方努力為業(yè)主提供滿意的服務。在今后的工作中，我監(jiān)理部依然會本著“熱情服務、嚴格監(jiān)理”的理念，貫徹公司的質(zhì)量方針文件，努力做好監(jiān)理工作，提供優(yōu)質(zhì)服務。三、監(jiān)理工作體會：通過這段時間的工作，對監(jiān)理工作進行總結(jié)，也算是我們監(jiān)理工作的一點經(jīng)驗：樹立良好心態(tài)：作為監(jiān)理人員，首先必須樹立這樣一種概念：我們的公司是最優(yōu)秀的，我們的項目監(jiān)理部是最優(yōu)秀的，我們的監(jiān)理工作是最優(yōu)秀的，我們的施工監(jiān)理管理、施工質(zhì)量是最好的。我們不但要這樣說，同時也這樣嚴格要求自己去做，這樣在心理上、在感覺上，在實際中就會讓各方產(chǎn)生共鳴，先入為主，這樣，極有利監(jiān)理工作。強調(diào)溝通：業(yè)主的配合和支持是監(jiān)理工作能夠健康、高效進行的有力保證。主動與業(yè)主進行溝通，通過溝通，了解業(yè)主對工程施工及監(jiān)理的要求、看法，同時也向業(yè)主介紹監(jiān)理工作的基本情況，以