大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)報告（4篇）

第2頁共2頁大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)報告一歲一枯榮，一朝一暮，大學(xué)四年的時光就這樣匆匆而過，跟我的實(shí)習(xí)期揮手道別之后，我也要跟我的大學(xué)時期道別了。但是在道別之前，我要給我的實(shí)習(xí)期畫上一個圓滿的句號，也就是為我在實(shí)習(xí)期里的工作和經(jīng)歷做一篇總結(jié)，以此來開啟我新一段的旅程。在實(shí)習(xí)期間，我應(yīng)聘的崗位是--公司銷售員的崗位，這個崗位要求我們要有開朗的性格，要有足夠大承受壓力的能力，也還要有隨機(jī)應(yīng)變的能力，和能言善辯的口才。在性格方面，雖然我的性格算不上很開朗，但是為了做好這份工作崗位，我也還是可以主動跟陌生人說上一兩句話，我嘗試著讓自己變得更加的開朗和外向，嘗試著跟各種客戶打交道，進(jìn)行長時間的交流和推銷，我把自己徹底的放開，也不再看重面子的問題，試著用自己的熱情去感染客戶，用自己的激情去帶動同事。這就樣，一個實(shí)習(xí)期下來，我硬生生的從一個還算開朗的小姑娘，變成了一個十分活躍的女漢子。這也讓我變得更加的樂觀和堅強(qiáng)。在承受壓力方面，在還沒有開始工作之前，我其實(shí)是一個十分脆弱和內(nèi)心敏感的人，但是在經(jīng)歷了這個銷售崗位上的一次又一次的拒絕，經(jīng)歷了一次又一次的嘲笑和打擊，在面對一次次銷售業(yè)績給我施加壓力的時候，我也不曾輕言放棄，一路堅持了過來之后，我內(nèi)心承受壓力的能力已經(jīng)達(dá)到了百級以上，所以我也很感激這份崗位給我?guī)磉@一方面的變化，讓我的內(nèi)心變得強(qiáng)大起來。在隨機(jī)應(yīng)變和口才方面，我為了能在實(shí)習(xí)期里提升這方面的能力，我只能不斷的抓住機(jī)會，積累經(jīng)驗(yàn)，把能夠休假的日子都用來加班，盡量的讓自己多接觸一些客戶，盡量的培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力和口才能力。并且，我還時常在私下里觀摩同事接待客戶的過程，學(xué)習(xí)其中做的好的地方，剔除其中的糟粕。雖然一個實(shí)習(xí)期下來，我在這兩方面上的變化和進(jìn)步不大，但是這是一個慢慢積累的過程，我也會在之后的工作和學(xué)習(xí)中，繼續(xù)加油，繼續(xù)提升自己。六個月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，但是我新的一段旅程才剛剛開始，我會一直帶著我的信念和信心一直在我的征途上走下去。大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)報告（二）實(shí)習(xí)的半年就這樣過去了，這半年的時間過的格外的快。雖然這半年轉(zhuǎn)瞬即逝，但是我也從中收獲了很多東西，包括書本上有的，沒有的，在學(xué)校里面學(xué)到過的，和沒學(xué)到過的。在這段實(shí)習(xí)期里，我都有學(xué)習(xí)和接觸到。所以，在這段時期里，我還是成長了很多。我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個實(shí)習(xí)的機(jī)會，不僅讓我有了一個上升空間這么大的發(fā)展平臺，還讓我學(xué)習(xí)到了這么多的東西。其實(shí)一開始找實(shí)習(xí)工作的時候，很多同學(xué)都會看工資的多少，都會挑剔很多，但是我覺得我們剛剛出去，眼界還是不要那么高。所以我當(dāng)時找工作就兩個要求，一個是有發(fā)展前途，一個是能學(xué)到東西。剛好我們公司就符合了這兩點(diǎn)。所以，我義無反顧的就來到了我們公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。當(dāng)然我的崗位目標(biāo)也是很明確的，就是和我專業(yè)對口的崗位工作。雖然在此之前，我對我本專業(yè)的能力還是持有懷疑態(tài)度。但是畢竟是我學(xué)了四年的專業(yè)，而且我多多少少都是有點(diǎn)感興趣的。所以我還是不愿意放棄。對于我自己的專業(yè)水平能力沒有太多的自信，是因?yàn)槲业拇_在大學(xué)里面的時候，沒有用心學(xué)習(xí)，也學(xué)的十分的糟糕。所以一開始進(jìn)公司的時候，我一直都抱著一顆緊張和害怕的心理。我害怕自己的實(shí)力匹配不上這份工作崗位對我的要求，也害怕我不能勝任這份工作。但是我的內(nèi)心卻十分的堅定。所以即便在崗位上困難重重，挑戰(zhàn)多多，我也硬著頭皮給闖了下去。我知道自己的專業(yè)基礎(chǔ)知識還不夠扎實(shí)，所以，在來到工作崗位后，我一有空閑時間都用來花在了學(xué)習(xí)和我們本專業(yè)相關(guān)的知識和內(nèi)容上面。把之前在工作中遇到的難題也都用心的查找和弄明白。實(shí)在不懂的我就向我的同事咨詢或是請教。不僅如此，別人在休息的時候，我還在努力專研工作崗位上的事情，別人下班了，我也要加班到深夜，把自己所不熟練的工作勤加練習(xí)，想把工作做的更加的完美和出色，也想學(xué)到更多的內(nèi)容和知識。其實(shí)我這么努力和拼命，是我的心里一直給了我自己一個壓力，讓我一定不能夠被公司所淘汰，所以我才會如此珍惜這段實(shí)習(xí)期的時光，不想浪費(fèi)一分一秒。大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)報告（三）一、實(shí)習(xí)公司簡介二、實(shí)習(xí)期間所做工作我在業(yè)務(wù)一部實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間我做的工作比較多，主要有：1、去潤滑要客戶電話。2、每天早上將所有業(yè)務(wù)員要來的的客戶信息錄入電腦，給所有客戶打追蹤電話并篩選潛在客戶，順便處理來電詢問的客戶電話。3、在辦公室的時候就去舜網(wǎng)車論壇、搜狐車友會等車論壇發(fā)發(fā)太陽膜的帖子，并隨時關(guān)注相關(guān)信息。4、來客戶負(fù)責(zé)接待客戶。5、進(jìn)行客戶回訪，整理客戶資料及反饋信息。6、還去餐廳做過一次飯。常規(guī)的，就是打掃部門所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)。每天自己忙得暈頭轉(zhuǎn)向的，細(xì)數(shù)來卻也沒多少量化的東西，但是自己卻沒有閑著，整天跑上跑下的，整個樓里就我的身影最頻繁了，最后一天在店面前臺收銀那，別人問我你是學(xué)生嗎我說是啊，對方回答我看你像我們這員工呢，整天很敬業(yè)的跑上跑下，怎么看都不像是實(shí)習(xí)的.我很無語，的確，這兩周的實(shí)習(xí)我干的最多的就是打電話、跑樓梯了。三、意見及建議我感覺公司給人的感覺就是很亂，問題錯綜復(fù)雜，可能是因?yàn)楣咎〉木壒?，感覺問題很多很多。我總結(jié)如下問題并提出相關(guān)建議：1、技術(shù)有待提高，部分車主反映太陽膜貼后出現(xiàn)小氣泡、暗線什么的。有時防護(hù)做得不好，像有的車特別怕水，進(jìn)水后車的許多開關(guān)就不管用了，客戶特別擔(dān)心，還有客戶反映貼膜時后備箱東西都被水泡過了，這之前也沒有被告知。所謂的無塵車間還是不斷的有人出入，辦公區(qū)域走的路線應(yīng)該改一下，店面里有現(xiàn)場攝像，顧客看到施工車間那所謂的無塵車間里有非工作人員走動就開始懷疑自己被騙了。2、廁所很臟，一樓那個?？蛻粜菹^(qū)太少，排隊(duì)等候的客戶很多。3、洗車區(qū)貼膜的客戶不想等，本身貼膜就要等很久，洗車還要等，希望能給貼膜客戶一點(diǎn)特權(quán)，比如不需排隊(duì)等候洗車。5、會員特權(quán)不突出，有客戶反映節(jié)假日洗車不但加價，而且還是客戶自己動手擦車，讓顧客心理大打折扣?？蛻舢愖h處理不好，出現(xiàn)失誤贈的東西有的難以兌現(xiàn)，有的質(zhì)量不好，細(xì)節(jié)問題處理不太好，希望關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，這些都會為公司帶來潛在收益的。6、公司的相管制度很詳細(xì)、也很嚴(yán)格，可是效果卻不大，建議公司對相關(guān)制度進(jìn)行重新整理，再多的制度，再多的條條框框，根本沒有貫徹實(shí)施，或者實(shí)施力度一層層下來以后大打折扣，這樣不僅收不到良好的效果，反而給員工一種壓抑感，整個公司如一盤散沙，擰不起來。7、公司店面的激勵政策不合理，規(guī)定一定的底線，然后業(yè)績每增加一百提多少，超過下限可以獎勵多少，這樣可以調(diào)動銷售人員積極性，評選出周、月、季銷售冠軍，并對其進(jìn)行表揚(yáng)與獎勵（例如物質(zhì)、假期）。8、公司經(jīng)常出現(xiàn)貨源短缺的情況，每次都是在施工中發(fā)現(xiàn)，其實(shí)公司可以在每天下班前對公司施工材料進(jìn)行清點(diǎn)盤查，并將所缺貨可能短缺的材料進(jìn)行統(tǒng)計，保證第二天上班時到貨，這樣既可以避免材料短缺造成的施工停滯，又可以減少顧客異議，同時還可以保證整個經(jīng)營運(yùn)作有條不紊。既然公司想做大，想繼續(xù)發(fā)展下去，那么整個流程就一定要規(guī)范化、合理化，這樣才能保證公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。公司的很多工作明明可以在下班前完成，但是卻都是要等到第二天上班之后才去做，這不是一種有效的方式。9、睿達(dá)員工普遍年輕化，學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，學(xué)歷有限，有很大的提升空間，公司雖然有自己的培訓(xùn)學(xué)校，但是一直未形成規(guī)模，也未對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。公司雖然現(xiàn)在規(guī)模尚小，但是相關(guān)人才發(fā)展戰(zhàn)略、培訓(xùn)戰(zhàn)略必須健全，這樣才有利于長遠(yuǎn)發(fā)展。形象建設(shè)：（2）關(guān)系營銷。春季濟(jì)南多風(fēng)沙，可以實(shí)施會員洗車優(yōu)惠，積分換保養(yǎng)的酬賓活動，或者是發(fā)起號召大家保護(hù)環(huán)境的公益活動。搞汽車俱樂部，給會員發(fā)布養(yǎng)車、護(hù)車信息，組織會員曬車、曬心得，組織俱樂部集體活動。盡一切可能宣傳企業(yè)、樹立形象。（3）客戶信息。客戶信息應(yīng)該定期整理存檔，梳理錯誤，設(shè)立顧客意見本，收集整理顧客意見，不斷改進(jìn)，因?yàn)檫@是第一手資料，最可靠的。會員就是會員，一定要有別與非會員，當(dāng)然這個區(qū)別不需要太大，只要顧客能感受到就可以了，同時也不能讓別的顧客從服務(wù)上感到打折扣。（4）服務(wù)上，洗車處貼膜與來洗車的客戶都抱怨，二者可分開，貼膜專屬洗車區(qū)這樣節(jié)省時間，減少抱怨。夏天來了，客戶們等待時很熱，休息區(qū)不夠（可在外面搭幾個太陽傘提供一點(diǎn)其他服務(wù)），廁所超臟，門口對一垃圾筒（雖說此事不歸公司管，是衛(wèi)生局的事，但如果真想解決這絕對不是問題），形象不好。越是大企業(yè)，越是想長久發(fā)展的企業(yè)，更是關(guān)注每一個小細(xì)節(jié)，如果小事情都做不好，何以做大衛(wèi)生是給顧客的第一印象，所以要在第一時間贏得顧客并抓住顧客的心就必須從點(diǎn)滴小事做起，多去大型正規(guī)企業(yè)感受一下別人的服務(wù)，對比一下，研究一下別人的成功法寶，企業(yè)是需要在學(xué)習(xí)中不斷成長的。四、實(shí)習(xí)感悟?qū)嵙?xí)最大的感悟就是：工作就是工作，不是你想象的那樣，社會與學(xué)校的差別實(shí)在太大了，自己太天真了。在這兩周的實(shí)習(xí)中我深深感受到了社會與學(xué)校的差別，也終于明白了為什么大學(xué)生找工作時總是眼高手低，因?yàn)槲覀兲煺媪?，根本不知道這個社會比我們想象的要?dú)埧岬枚?。公司的條件的確很艱苦，大家都很努力，畢竟公司正在起步發(fā)展中，我建議上層管理層多到員工中走走，這樣不僅可以了解一些信息，還可以帶動整個公司的凝聚力。工作就是工作，沒有情面可講，也沒誰會像老師一樣為你撐一把傘，給你鋪好路，在這里所有人都是憑能力吃飯的，你不想吃苦，不想努力就只有出局的資格，這不是殘酷，這是現(xiàn)實(shí)，只有這樣才能夠體現(xiàn)一個人的能力，也只有這樣才可以發(fā)揮人的潛質(zhì)。這次實(shí)習(xí)我收獲很大，我認(rèn)識了好幾位諸城的老鄉(xiāng)，他們都對我很好。同時我也有機(jī)會見識了很多好車，可以說90%以上的車標(biāo)志我都認(rèn)識了，現(xiàn)在走在路上我會先看看人家的車是什么車型，大約什么價位，然后再看看人家貼膜沒，唉，職業(yè)病了都。不過我現(xiàn)在對汽車很感興趣了，不管以后會不會從事此類及相關(guān)專業(yè)的工作，但是作為一種興趣也是很好的呀?，F(xiàn)在想想兩種不同的生活，但是那是一筆財富，我很感謝那段時間認(rèn)識的所有人，是他們的樂觀帶動了我，是他們的細(xì)心關(guān)照讓我學(xué)到了很多東西。很感謝能有這次機(jī)會，雖然不像去其他地方實(shí)習(xí)的同學(xué)那樣有很多玩的時間，但我過得很充實(shí)，所以我從內(nèi)心里感謝學(xué)校和老師，感謝睿達(dá)，給我這次走向社會的機(jī)會;感謝那里的所有人，是他們給了我勇氣和美好的回憶，謝謝你們的照顧;同時也感謝那些拒絕我的客戶，是他們豐富了我的人生閱歷。最后，希望睿達(dá)越來越好，我踏入社會的第一站，我會永遠(yuǎn)記得你的，記住你的成長點(diǎn)滴，記住你對我的鍛煉，記住這里的所有人和事!大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)報告（四）（一）概述：1、實(shí)習(xí)時間：2、____年____月____日-____年____月____日3、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：____市4、實(shí)習(xí)單位：（深圳）有限公司（二）實(shí)習(xí)目的：這次的寒假實(shí)習(xí)我選擇了一家很自己專業(yè)有關(guān)公司，因?yàn)槠綍r在學(xué)校學(xué)習(xí)很難有機(jī)會到正規(guī)的公司里面實(shí)習(xí)，使自己的基礎(chǔ)更牢固，技術(shù)更全面，知識面更廣，實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)如何適應(yīng)一家公司的工作要求和了解公司上班程序。因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)必定要走上工作的崗位，因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，在有限的時間里加深對各種工作程序的了解，找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。（三）實(shí)習(xí)內(nèi)容：我的實(shí)習(xí)時間是____月____號到____月____號，第一天來到公司，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，最終還是公司里的老師給我指了條路，先是給了我一些資料看了下叫我熟悉了下公司的環(huán)境，接著給了一些事例材料叫我先按上面的東西做東西，于是我就乖乖的做起了圖片。說實(shí)話我以前在學(xué)校的時候也這樣做過，不過效果沒有這么好，因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來不做了，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益非淺。在做東西的時候確實(shí)也一如既往的遇上問題但是經(jīng)過老師的指點(diǎn)很快也就明白了下來，而且在這里學(xué)到了很多以前都沒有學(xué)到的東西，比如在做一個模型的時候帶我的師傅用的方法，雖然最終的效果是達(dá)到一樣的但是使用起來就是快的多，這樣讓我明白了什么是工作效率，在行業(yè)的競爭當(dāng)中如果你的效率跟不上別人在本行業(yè)中也是一樣很難有立足之地的。下面來介紹下在公司學(xué)到的一點(diǎn)專業(yè)方面的東西如：怎樣制作卡通角色毛絨材質(zhì)的制作。⑴如何為一個卡通角色制作絨毛感覺的材質(zhì)，這其中涉及到了mr的全局光和finalgather效果，然后結(jié)合maya的ramp和sampleinfo節(jié)點(diǎn)的來達(dá)到最終效果。下邊我就將介紹一下詳細(xì)的制作過程。⑵首先我們準(zhǔn)備一個相對光滑的模型，這樣也比較好表現(xiàn)效果。⑶在創(chuàng)建材質(zhì)之前我們先分析一下絨毛感覺材質(zhì)的特點(diǎn)，我們可能都穿過絨毛的秋衣，當(dāng)用手去摸的時候會有種絨絨的感覺，并且用手抹平的一部分顏色要比其他部分的顏色要深一些的感覺，主要是絨毛尖部比較細(xì)這樣就產(chǎn)生了透明一點(diǎn)的感覺，所以邊緣顏色顯得比較亮一些，中心位置顏色深一些，根據(jù)這個特點(diǎn)我們可以想到maya的sampleinfo工具節(jié)點(diǎn)。創(chuàng)建一個lamber材質(zhì)節(jié)點(diǎn)、一個ramp2d紋理節(jié)點(diǎn)、一個sampleinfo工具節(jié)點(diǎn)。⑷根據(jù)取樣信息節(jié)點(diǎn)的原理我們將它和ramp節(jié)點(diǎn)進(jìn)行連接，利用鼠標(biāo)中鍵拖動sampleinfo節(jié)點(diǎn)到ramp節(jié)點(diǎn)上，在彈出的窗口中將sampleinfo節(jié)點(diǎn)的facingratio屬性和ramp節(jié)點(diǎn)的vcoord屬性相連接。⑸將紋理節(jié)點(diǎn)和材質(zhì)相連，利用鼠標(biāo)中鍵拖動ramp節(jié)點(diǎn)到lamber材質(zhì)節(jié)點(diǎn)上，在彈的出的下拉菜單上選擇incandescence亮度屬性，主要目的讓后ramp節(jié)點(diǎn)顏色控制lambert材質(zhì)本身亮度，它不會受到燈光的影響（關(guān)掉場景中等光的照射也會被渲染出